2021年加油站員工個(gè)人總結(jié)

1、2021年加油站職工個(gè)人總結(jié)加油站職工個(gè)人總結(jié)1_,加油站在處.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下.在全站人員的共同努力下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),我站在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收.站容站貌.規(guī)范管理.團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面獲得了一定有效,現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)以下:一.經(jīng)營(yíng)創(chuàng)竣工作.1-_月份,在努力創(chuàng)竣工作中,我們抓優(yōu)秀服務(wù),努力爭(zhēng)取客戶,對(duì)進(jìn)站的每一位客戶我們做到了來(lái)有迎聲.走有送聲.熱忱周密;對(duì)有困難的客戶及時(shí)恩賜力所能及的幫助,以努力實(shí)現(xiàn)以客戶發(fā)展客戶的目的;對(duì)客戶提出的建議認(rèn)真采用,爭(zhēng)取效益,盡全力加大了油料的銷售._-_月份,進(jìn)入油荒時(shí)期,我們及時(shí)調(diào)整工作思路,在努力保老客戶的同時(shí),做好了限量和客戶解說(shuō)工作,在解說(shuō)中,我們動(dòng)之以

2、情.曉之以理,認(rèn)真.耐心,獲得了客戶的理解和支持,客戶都按規(guī)定進(jìn)行排隊(duì).限量加油,站上一次序井然,均勻日銷柴油9_多升,較好地控制住了油料銷售數(shù)目.二.安全管理工作.安全工作對(duì)于加油站來(lái)講,重要性不問(wèn)可知,所以,我站素來(lái)把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù),一是從思想上,努力提高全站人員的安全意識(shí),逢會(huì)便講.時(shí)刻注意相互提示.相互督查,還以安康杯安全月.百安活動(dòng).安康杯活動(dòng)為契機(jī),經(jīng)過(guò)消防培訓(xùn).演練等形式的確提高人員的安全意識(shí)和技術(shù);二是從制度上,嚴(yán)格落實(shí)上司下發(fā)的各項(xiàng)安全管理制度規(guī)定,嚴(yán)格安全的制度管理,如;嚴(yán)禁向塑料桶加油.嚴(yán)禁雷雨閃電時(shí)加油等;三是從檢查上,勤檢查.重整頓.杜絕隱患,我們堅(jiān)持值班站長(zhǎng)每

3、天檢查安全,堅(jiān)持站員交接班時(shí)檢查安全,發(fā)現(xiàn)加油槍.加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏狀況時(shí)及時(shí)辦理,杜絕了各種隱患;四是從設(shè)施設(shè)施的保護(hù)養(yǎng)護(hù)上,重養(yǎng)護(hù).重保護(hù).重防范,做好各項(xiàng)安全工作,重視做好了防火.防靜電.防雷擊.防洪.防凍.防搶等安全工作.三.規(guī)范管理工作.今年,加油站外修路時(shí)間長(zhǎng).污染大,每天的沙塵就像下霧相同,衛(wèi)生打掃難度比以前增添了幾倍,為了職工的健康,我們站每人裝備了一個(gè)口罩,同時(shí)堅(jiān)持了站上衛(wèi)生每天打掃.一天中又嚴(yán)禁時(shí)地打掃垃圾等保持了站內(nèi)整齊.針對(duì)今年上司到本站來(lái)檢查時(shí)提出的問(wèn)題,我們及時(shí)從站上物件擺放.內(nèi)務(wù)管理.環(huán)境衛(wèi)生.賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求.認(rèn)真要求,促進(jìn)了各項(xiàng)管

4、理的進(jìn)一步規(guī)范,站容站貌的改進(jìn)獲得上司的一定.四.團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面友善.友善的工作氛圍是我們都希望的,也是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)重要標(biāo)記.今年,我站從細(xì)節(jié)下手,在團(tuán)結(jié)協(xié)作.相互支持等方面努力增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè).如:在進(jìn)站車輛好多時(shí),我們其他同志會(huì)主動(dòng)上前協(xié)助上白班的加油.收款;在交接班時(shí)相互當(dāng)合,做好了交賬及加油工作;在有上晚班或要上晚班的同志安息時(shí),其他同志做到了關(guān)門.開門都躡手躡腳,預(yù)防打攪其安息,等等._年,加油站全站人員相互支持.相互當(dāng)合,經(jīng)過(guò)共同努力,戰(zhàn)勝了各種困難,較好地完成了整年工作任務(wù).加油站職工個(gè)人總結(jié)2_年在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的平和關(guān)心和大力支持下,以增強(qiáng)內(nèi)部管理鍛造精選站為要點(diǎn),以降本減費(fèi)為中

5、心,保證加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的,二年來(lái)在我們?nèi)w職工的踴躍努力和密切配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),以及職工素質(zhì)都有了較大的改進(jìn),綜合水平獲得了全面提高.銷量也大幅度提高,我現(xiàn)將一年的工作報(bào)告如下.一.經(jīng)營(yíng)狀況今年企業(yè)嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營(yíng)供給了優(yōu)秀的保證,同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真的管理上,酒泉加油站感人來(lái)來(lái)常常的每一位顧客,并能及時(shí)辦理顧客提出的力所能及的問(wèn)題,從而形成了密切友善的客戶關(guān)系,如加油為何不可以以打手機(jī),為何_升油箱能加240升油等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答.博得了八方顧客的相信和贊譽(yù).截止_月尾共完成了成品油_0噸,完成年計(jì)劃的.眼前,我們正向前

6、著更高的目標(biāo)沖刺.安全管理站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平常,對(duì)我們進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)我們的安全責(zé)任感,要求我們?cè)谧雒恳患虑榍?先做到風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí),要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動(dòng)更踴躍,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整頓,預(yù)防事故的發(fā)生,要在職工的腦海中堅(jiān)固建立安全第一的思想,果斷落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度,時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到平常的工作中,在平常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)施每天檢查,人人做到以防為主.防消結(jié)合,每天安全員在接班時(shí)要講能否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的要素等.增強(qiáng)了加油站的方案演練,在演練中嫻熟自己的職責(zé)與分工,增強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合.服務(wù)方面從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看,我們加油的服務(wù)水平

7、在不停提高,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能三人以上,做到車到人到,服務(wù)以淺笑服務(wù).三聲服務(wù)為主導(dǎo),以加油十三步和收銀六步曲為標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲暖和,使他們?cè)谖覀冋炯訚M油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客.我們要牢記顧客就是上帝是親人.是朋友的理念,在服務(wù)中做實(shí)事感覺顧客.俗語(yǔ)說(shuō)有耕種才會(huì)有收獲,為顧客供給幫助.顧客一定給你回報(bào).企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事,只要我們齊心協(xié)力把企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)認(rèn)真落實(shí)到位,我們的企業(yè)才能像種子相同在陽(yáng)光下萌芽,強(qiáng)壯成長(zhǎng),為實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)一流的企業(yè),我們?yōu)榇四繕?biāo)努力,加油奮斗.加油站職工個(gè)人總結(jié)3_年我站在市企業(yè)零售部的領(lǐng)導(dǎo)下,安全上堅(jiān)持預(yù)防為主.防

8、消結(jié)合.增強(qiáng)教育.群防群治的原則,經(jīng)過(guò)安全教育,增強(qiáng)職工的安全意識(shí)和自我防范能力;生產(chǎn)上經(jīng)過(guò)齊抓共管,創(chuàng)辦全體在崗職工關(guān)心和支持加油站優(yōu)秀服務(wù)工作的場(chǎng)面,從而的確保障我加油站安全生產(chǎn)和財(cái)富不受損失,向大站建設(shè)邁出了扎實(shí)的一步.一.安全生產(chǎn)上下重視措施有力我站是_年3月開始營(yíng)運(yùn)的,在上司的要乞降加油站的努力下,我們一開始就一步一步做好安全教育工作,的確增強(qiáng)對(duì)職工安全教育工作,油站把安全工作列入第一位,加油站站長(zhǎng)直接抓,副站長(zhǎng)詳盡抓,各帶班長(zhǎng)詳盡分工負(fù)責(zé)實(shí)行.我們擬訂了詳實(shí)加油站的勞動(dòng)紀(jì)律和崗位制度,針對(duì)加油站的詳盡狀況和上司的要求規(guī)定了實(shí)質(zhì)的操作規(guī)程,因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ髦斜M責(zé)盡責(zé),_年我站沒(méi)有發(fā)生一

9、次事故苗頭,職工沒(méi)有任何違反安全操作的行為.制度保證措施到位建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制.由加油站站長(zhǎng)負(fù)責(zé),將安全生產(chǎn)工作列入各加油班的目標(biāo)核查內(nèi)容,和薪水掛鉤并進(jìn)行嚴(yán)格核查,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成安全隱患苗頭的,要嚴(yán)肅追究帶班長(zhǎng)及直接責(zé)任人的責(zé)任.優(yōu)秀服務(wù).加油站依據(jù)中石化規(guī)定的八步法要求在崗職工,與各加油工簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)和義務(wù).在工作中以老帶新,對(duì)每一名到站工作的工人要求在第一時(shí)間認(rèn)識(shí)八步法流程的工作方法,在動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)后方可以上崗操作.因?yàn)槲覀儼压ぷ髯龅搅饲懊?優(yōu)秀的服務(wù)吸引了好多回頭客,一位莆田來(lái)的客戶這樣說(shuō)過(guò):我從莆田到這里一路上好多加油站,我甘愿多費(fèi)點(diǎn)油也要到你

10、們這里加,因?yàn)槟銈兊姆?wù)讓我快樂(lè).一位企業(yè)老總對(duì)我們的加油工說(shuō):在你們站加油,數(shù)目,質(zhì)量我們的司機(jī)都滿意,希望你們能堅(jiān)持下去,保證油品的質(zhì)量和數(shù)目,我們的業(yè)績(jī)也有你們的偉績(jī).聽到客戶這樣的討論,我們的一個(gè)老職工這樣說(shuō),值了,哈腰打車蓋,聽點(diǎn)難聽話,受的委屈都扯平了.三.生產(chǎn)量化,目標(biāo)大站因?yàn)槲覀冊(cè)诎踩那疤嵯伦ズ昧寺毠さ墓ぷ鲬B(tài)度,我站的工作量也獲得了很大的成績(jī).從_年三月到今,我們十個(gè)月完成汽柴油銷售_85.94噸,趕早完成了企業(yè)下達(dá)的_噸整年任務(wù).這些數(shù)據(jù)表示我們加油站還是有潛力可挖的,只要領(lǐng)導(dǎo)上在工作上恩賜更多的幫助和支持,在硬件上滿足市場(chǎng)的需要,相信在我們?nèi)w職工的努力下,我們會(huì)更快的跨

11、進(jìn)大站的行列.四.展望明日,更好發(fā)展在新的一年我們會(huì)在企業(yè)和零售部的領(lǐng)導(dǎo)下,狠抓安全,讓每個(gè)職工理解要保證安全,根本在于提高安全意識(shí).自我防范和自護(hù)自救能力.抓好安全教育,會(huì)成為我站安全工作的基礎(chǔ).我們會(huì)以企業(yè)擬訂的安全規(guī)定為要點(diǎn),常常性地對(duì)職工張開安全教育,特別是抓好防范意識(shí)及使用滅火器械等安全教育,做好防盜防搶得預(yù)防工作.在生產(chǎn)工作中,我們會(huì)連續(xù)弘揚(yáng)我站優(yōu)秀的優(yōu)秀服務(wù)強(qiáng)處,在成績(jī)中找差距,圓滿完成上司交給的各項(xiàng)工作任務(wù).加油站職工個(gè)人總結(jié)4理爭(zhēng)效益,優(yōu)秀服務(wù)鑄精選.在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的平和關(guān)心和大力支持下,以增強(qiáng)內(nèi)部管理鍛造精選站為要點(diǎn),以降本減費(fèi)為中心,保證加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的,二年來(lái)在我

12、們?nèi)w職工的踴躍努力和密切配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),以及職工素質(zhì)都有了較大的改進(jìn),綜合水平獲得了全面提高.銷量也大幅度提高,我現(xiàn)將一年的工作報(bào)告以下.一.經(jīng)營(yíng)狀況今年企業(yè)嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營(yíng)供給了優(yōu)秀的保證,同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真的管理上,酒泉加油站感人來(lái)來(lái)常常的每一位顧客,并能及時(shí)辦理顧客提出的力所能及的問(wèn)題,從而形成了密切友善的客戶關(guān)系,如加油為何不可以以打手機(jī),為何_升油箱能加240升油等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答.博得了八方顧客的相信和贊譽(yù).截止_月尾共完成了成品油_0噸,完成年計(jì)劃的.眼前,我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺.安全管理站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的

13、平常,對(duì)我們進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)我們的安全責(zé)任感,要求我們?cè)谧雒恳患虑榍?先做到風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí),要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動(dòng)更踴躍,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整頓,預(yù)防事故的發(fā)生,要在職工的腦海中堅(jiān)固建立安全第一的思想,果斷落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度,時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到平常的工作中,在平常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)施每天檢查,人人做到以防為主.防消結(jié)合,每天安全員在接班時(shí)要講能否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的要素等.增強(qiáng)了加油站的方案演練,在演練中嫻熟自己的職責(zé)與分工,增強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合.三.服務(wù)方面從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看,我們加油的服務(wù)水平在不停提高,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能三人以上,做到車到人到,服務(wù)以淺笑服務(wù).三聲服務(wù)為主導(dǎo),以加油十三步和收銀六步曲為標(biāo)準(zhǔn),在