青年骨干核心能力提升培訓(xùn)方案

1、*公司青年骨干核心能力特訓(xùn)培訓(xùn)方案學(xué)習(xí)能力取決于對(duì)路徑的依賴就是把所有經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐搭起來(lái)的路徑進(jìn)行知識(shí)重組，建立學(xué)習(xí)路徑是管理者的生活1 / 12青年骨干核心能力提升培訓(xùn)方案青年骨干核心能力特訓(xùn)、課程描述及課程要點(diǎn)配置課程名稱：青年骨干核心能力特訓(xùn)編制單位：西安交通大學(xué)校企合作中心編制日期：2014-12-08課程名稱青年骨干核心能力特訓(xùn)課程代碼A009適用崗位青年骨干學(xué) 時(shí)3天2晚/批二、課程設(shè)計(jì)思路青年骨干團(tuán)隊(duì)是企業(yè)管理體系中的關(guān)鍵一環(huán)， 是人才隊(duì)伍建設(shè)和干部梯隊(duì)建設(shè)的重 要組成部分。*公司在實(shí)踐和實(shí)效性層面關(guān)注青年骨干的培訓(xùn)， 旨在通過(guò)專題強(qiáng)化學(xué)習(xí), 教授青年骨干認(rèn)識(shí)并掌握管理的核心理念及

2、技能技巧，西安交通大學(xué)校企合作中心充分 考慮公司管理的現(xiàn)狀，內(nèi)容緊扣核心，采取實(shí)用性與指導(dǎo)性相結(jié)合的原則，案例與情景 模擬充分結(jié)合，以理論為框架、實(shí)踐為方法進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。我們?cè)谂嘤?xùn)中除了講授基礎(chǔ)知識(shí)外，將采用示范、演練、討論、實(shí)踐和現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)踐的方法，以更好的達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。三、課程要求1.課堂參與本課程主要以授課、案例與情景模擬相結(jié)合，開展當(dāng)堂訓(xùn)練，使學(xué)員的問(wèn)題和 演練為以后的管理工作產(chǎn)生價(jià)值。學(xué)員提前從自身管理實(shí)踐中獲取前期認(rèn)知，預(yù)熱 思考，靜心準(zhǔn)備，在課堂上在老師的理論導(dǎo)引下進(jìn)行學(xué)習(xí)、思考、討論、提升。鼓 勵(lì)大家在課堂時(shí)間積極討論與參與訓(xùn)練，在做中學(xué)、學(xué)中做。提出與課堂內(nèi)容的理 解等相關(guān)

3、的問(wèn)題，更深入地理解課堂講義的內(nèi)容，完成課程考核作業(yè)，以理論為框 架，實(shí)踐為方法進(jìn)行訓(xùn)練，大幅提高學(xué)習(xí)效果。2 / 12青年骨干核心能力提升培訓(xùn)方案2.課前作業(yè)（1）學(xué)員事先整理總結(jié)自己的實(shí)踐案例，形成不少于500字的案例作業(yè)。（2）老師根據(jù)學(xué)員交上來(lái)的作業(yè)，提前整合、分析、提煉、歸納、演繹。3、考核要求強(qiáng)調(diào)課堂參與、作業(yè)、實(shí)踐實(shí)訓(xùn)I、小組集體智慧等過(guò)程考核的重要性，提倡有利于 提高自主學(xué)習(xí)性和培養(yǎng)實(shí)踐能力、應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力的綜合評(píng)價(jià)方式。綜合課前準(zhǔn)備，上課學(xué)習(xí)成果，每位學(xué)員結(jié)合自身崗位形成個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展或工作體會(huì)收獲的典型案例，課后進(jìn)行評(píng)價(jià)。4、系統(tǒng)學(xué)習(xí)a）制定目標(biāo)：課堂上每位學(xué)員制定自己的

4、目標(biāo)，關(guān)于工作目標(biāo)、生活目標(biāo)、能力發(fā)展等內(nèi)容，以半年為階段，以小組為單位，實(shí)行小組成員間互動(dòng)，定 期提醒學(xué)員目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，給以成果反饋。b）學(xué)習(xí)計(jì)劃幫助實(shí)施：課上每位學(xué)員將自己制定一份學(xué)習(xí)鞏固擴(kuò)增計(jì)劃，以 半年為階段以電話、短信、郵件等各種形式督導(dǎo)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，幫助完 成學(xué)習(xí)計(jì)劃。c）金牌資料包：每人發(fā)放一份集合了管理大師智慧結(jié)晶的金牌工具資料包， 包括大量資源、工具、信息、方法、模型。幫助學(xué)員成為優(yōu)秀的中層管理 干部，為企業(yè)發(fā)展助力騰飛。四、各授課模塊簡(jiǎn)介（一） 對(duì)職業(yè)化的理解何為職業(yè)？何為職業(yè)化？為何要求每個(gè)人都職業(yè)化？職業(yè)人角色認(rèn)知職業(yè)化素質(zhì)解讀3 / 12青年骨干核心能力提升培訓(xùn)方案你是

5、職業(yè)化人才嗎？補(bǔ)上“職業(yè)化”這門課職業(yè)化，國(guó)際化的職場(chǎng)規(guī)則職業(yè)化的表現(xiàn)有哪些？如何營(yíng)造職業(yè)化氛圍？職業(yè)化素質(zhì)的內(nèi)涵職業(yè)化與契約精神企業(yè)必須實(shí)行職業(yè)化的管理 企業(yè)任職資格與職業(yè)化行為體系 職業(yè)化精神的靈魂：敬業(yè) 敬業(yè)，是職業(yè)人最基本的素質(zhì) 敬業(yè)精神的內(nèi)涵細(xì)微之處見敬業(yè)精神怎樣培養(yǎng)積極的心態(tài)？培養(yǎng)職業(yè)人的自豪感不是要我做，而是我要做 敬業(yè)奉獻(xiàn)的原動(dòng)力一崇高的愿景 持之以恒一神奇的成功之箭 職業(yè)化精神的使命：責(zé)任 責(zé)任與價(jià)值觀社會(huì)責(zé)任感與職業(yè)道德職業(yè)人的責(zé)任意識(shí)以工作績(jī)效來(lái)衡量責(zé)任積極主動(dòng)承擔(dān)壓力與責(zé)任 提前行動(dòng)，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任 對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé) 職業(yè)化精神的基礎(chǔ)：專業(yè) 專業(yè)化是人才職業(yè)化的基礎(chǔ)

6、（二）結(jié)果證明價(jià)值4 / 12青年骨干核心能力提升培訓(xùn)方案職場(chǎng)人角色認(rèn)知永遠(yuǎn)以結(jié)果證明自己的價(jià)值，職場(chǎng)沒有苦勞，只有功勞職業(yè)人就是創(chuàng)造業(yè)績(jī)的將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)相連才能創(chuàng)造良好業(yè)績(jī)將注意力放在對(duì)外部的貢獻(xiàn)上重結(jié)果，就要以事為本人才定位：專才與通才專業(yè)化人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)儲(chǔ)備專業(yè)知識(shí)與技能專業(yè)化的必由之路：終身學(xué)習(xí)職業(yè)化精神生命：創(chuàng)新創(chuàng)造力來(lái)源于不同的思維方式創(chuàng)新的關(guān)鍵一方法制勝創(chuàng)新是通向成功的天梯沖破創(chuàng)新的障礙創(chuàng)新貴在屢敗屢戰(zhàn)創(chuàng)新的應(yīng)變策略職業(yè)化精神的核心：協(xié)作如何提升團(tuán)隊(duì)的工作激情協(xié)作，職業(yè)化精神的核心群體與團(tuán)體的區(qū)別團(tuán)隊(duì)良好協(xié)作的優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作失敗的原因團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的影響力構(gòu)建你的人脈資源如何創(chuàng)建

7、積極健康的團(tuán)隊(duì)？如何打造快樂團(tuán)隊(duì)職業(yè)化精神的信條：規(guī)范5 / 12青年骨干核心能力提升培訓(xùn)方案職業(yè)化的信條-規(guī)范法律規(guī)范、道德規(guī)范、職業(yè)道德正直、忠誠(chéng)、誠(chéng)信、公正的原則制度規(guī)范與自律職業(yè)人需要遵守的職場(chǎng)規(guī)范有哪些？職業(yè)化能力：思維決策能力（三）責(zé)任造就人品第一：工作需要有一種責(zé)任感1、工作需要我們?nèi)σ愿?、責(zé)任感比能力更重要3、責(zé)任感保證工作績(jī)效4、責(zé)任感引爆自我潛能5、責(zé)任感決定企業(yè)的成敗第二、對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)1、機(jī)遇來(lái)自每一份責(zé)任感2、糊弄工作就是糊弄自己3、認(rèn)真工作是真正的聰明4、不承擔(dān)責(zé)任是最大的風(fēng)險(xiǎn)5、責(zé)任感讓你變得不可替代第三、拒絕借口，讓責(zé)任止于我1、工作中容不得半點(diǎn)不

8、負(fù)責(zé)2、任何借口都是在推卸責(zé)任3、讓該解決的問(wèn)題到此為止4、坦率地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤5、勇于負(fù)責(zé)，為老板排憂解難第四、盡職盡責(zé)，培養(yǎng)主人翁意識(shí)1、你不是過(guò)客，公司就是你的家2、拋棄“打工心態(tài)”，擁有“老板心態(tài)”3、自動(dòng)自發(fā)，拒做“按鈕式”員工6 / 12青年骨干核心能力提升培訓(xùn)方案4、讓責(zé)任感成為一種生活習(xí)慣5、只有盡職盡責(zé)，才能盡善盡美第五、注重小事，細(xì)節(jié)體現(xiàn)責(zé)任感1、責(zé)任無(wú)大小，工作無(wú)小錯(cuò)2、責(zé)任感體現(xiàn)在細(xì)節(jié)之中3、用做大事的心態(tài)對(duì)待小事4、始終追求精益求精5、聚焦責(zé)任，把小事做透第六、高效執(zhí)行，責(zé)任感要落實(shí)到行動(dòng)1、責(zé)任感是高效執(zhí)行的保證2、落實(shí)任務(wù)首先要落實(shí)責(zé)任3、不要被拖延捆住了手腳4、

9、現(xiàn)在就干，馬上就行動(dòng)5、時(shí)刻保持高度的責(zé)任感第七、成果導(dǎo)向，鎖定責(zé)任才能鎖定成果1、責(zé)任感決定工作結(jié)果2、對(duì)你的工作結(jié)果負(fù)責(zé)3、注重結(jié)果才能獲得功勞4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保結(jié)果零缺陷5、做一個(gè)追求成果的員工（四）重視日常細(xì)節(jié)一、注重細(xì)節(jié)的重要性1、永遠(yuǎn)注意日常行為的細(xì)節(jié)，2、隨意永遠(yuǎn)是職業(yè)人的大敵3、職業(yè)細(xì)節(jié)的魅力4、職業(yè)行為中的細(xì)節(jié)5、日常職業(yè)行為的細(xì)節(jié)6、職業(yè)人的形象細(xì)節(jié)二、于細(xì)節(jié)中找優(yōu)勢(shì)7 / 12青年骨干核心能力提升培訓(xùn)方案1、細(xì)節(jié)是認(rèn)真的態(tài)度2、細(xì)節(jié)是科學(xué)的精神3、戰(zhàn)略從細(xì)節(jié)中來(lái)，到細(xì)節(jié)中去4、重視企業(yè)中的細(xì)節(jié)工作5、企業(yè)管理者的細(xì)節(jié)管理6、說(shuō)話要注意細(xì)節(jié)7、細(xì)節(jié)決定一切三、企業(yè)管理大處著

10、眼，小處著手1、做好細(xì)節(jié)管理2、從細(xì)節(jié)做起3、做好每天應(yīng)做之事4、分配工作到個(gè)人5、挖掘每位員工的潛力6、注意員工的工作態(tài)度和情緒7、追根究底，不放過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)8、“問(wèn)五次為什么”一一追根究底法四、在工作中緊抓細(xì)節(jié)1、習(xí)慣是可以改變的2、在企業(yè)中改變員工不良習(xí)慣的案例及啟示3、制度化細(xì)化細(xì)節(jié)4、制度與標(biāo)準(zhǔn)的修改、完善（鼓勵(lì)員工提建議）5、標(biāo)準(zhǔn)化強(qiáng)化細(xì)節(jié)6、培養(yǎng)員工注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣7、培養(yǎng)員工不找任何借口的習(xí)慣（五）精確時(shí)間觀念誰(shuí)偷走我們的時(shí)間時(shí)間銀行撕掉的人生測(cè)測(cè)我們的時(shí)間8 / 12青年骨干核心能力提升培訓(xùn)方案什么是時(shí)間什么是時(shí)間管理時(shí)間管理知多少時(shí)間管理的瓶頸與關(guān)鍵時(shí)間管理的障礙時(shí)間管理的關(guān)鍵

11、讓你事半功倍的有效原則時(shí)間管理的改進(jìn)途徑時(shí)間管理的原則永遠(yuǎn)保持精確的時(shí)間觀念沒有時(shí)間觀念就是沒有職業(yè)感樹立精確的時(shí)間觀念明確的目標(biāo)和執(zhí)行計(jì)劃是時(shí)間觀念的體現(xiàn)關(guān)注做事的效能是時(shí)間觀念的實(shí)質(zhì)養(yǎng)成良好的時(shí)間習(xí)慣（六）溝通解決一切永遠(yuǎn)將溝通能力視為不斷修煉的課程相信溝通能夠解決一切溝通是職業(yè)人的生存技能說(shuō)和聽是溝通藝術(shù)的基本內(nèi)涵準(zhǔn)確把握溝通對(duì)象是溝通成功的前提高效溝通概述決定業(yè)績(jī)的三方面：態(tài)度、知識(shí)、技巧溝通技巧是成功人士必備的基本技能之一高效溝通概述有效溝通技巧完整的溝通過(guò)程：信息發(fā)送、接收、反饋有效發(fā)送信息的技巧關(guān)鍵的溝通技巧一一積極聆聽9 / 12青年骨干核心能力提升培訓(xùn)方案有效反饋技巧信任是溝

12、通的基礎(chǔ)有效溝通的五種態(tài)度有效利用肢體語(yǔ)言第一印象：決定性的七秒鐘說(shuō)話語(yǔ)氣及音色的運(yùn)用溝通視窗及運(yùn)用技巧雙贏溝通的基本步驟事前準(zhǔn)備確認(rèn)需求闡述觀點(diǎn)一一介紹原則處理異議與上級(jí)溝通的基本原則與上級(jí)溝通的不敗九式跨部門溝通的障礙跨部門溝通的（七）行為始終如一個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展個(gè)人職業(yè)生涯收獲永遠(yuǎn)追求行為始終如一虎頭蛇尾絕對(duì)是職業(yè)人的死敵只有始終如一，才能獲得職業(yè)成功只有心身合一，才能行為如一員工的自我修煉給自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo)做好每一天的工作培育員工五大品格提升員工五大能力10 / 12青年骨干核心能力提升培訓(xùn)方案青年骨干核心能力提升培訓(xùn)方案做同事的替補(bǔ)隊(duì)員培育員工五種行為理念提升員工五大自律能力優(yōu)秀員工必

13、須改掉的10大惡習(xí)如何由個(gè)人走向團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行成果分享如何進(jìn)行自我管理與激勵(lì)如何運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量進(jìn)行分享如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)共同提升11 / 1211 / 12青年骨干核心能力提升培訓(xùn)方案五、專家簡(jiǎn)介寇老師：高級(jí)工程師、高級(jí)培訓(xùn)師、中層干部培訓(xùn)專家，員工管理專家，人力資源 管理專家、職業(yè)生涯規(guī)劃師。西北工業(yè)大學(xué)、西安交通大學(xué)、西安交大、班特聘教授， 專注于企業(yè)管理干部素養(yǎng)與技能提升。擁有多年央企工作經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任大型國(guó)企集團(tuán)高層管理職務(wù)，具有非常豐富的團(tuán)隊(duì) 建設(shè)和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)沉淀，同時(shí)具有十多年教育培訓(xùn)工作的豐富經(jīng)驗(yàn)， 在這樣的背景下, 寇老師更加深刻地理解企業(yè)培訓(xùn)需求。教學(xué)方式采用以案例研討、情景模擬為主的小組 交互式教學(xué)方式。管理咨詢和培訓(xùn)過(guò)程中的不斷梳理和總結(jié)，使得寇老師在管理培訓(xùn)領(lǐng) 域已經(jīng)形成了一整套獨(dú)特、有效、簡(jiǎn)單的方法，這些方法已經(jīng)幫助到超過(guò)100家單位,培訓(xùn)學(xué)員上萬(wàn)人，包括航空、航天研究所、兵器工業(yè)各單位、電力系統(tǒng)各單位、有色冶 金系統(tǒng)單位等。寇老師的授課經(jīng)驗(yàn)非常豐富，思路嚴(yán)謹(jǐn)，線條清晰，再通