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文檔簡介
1、3/3班級團(tuán)體心理輔導(dǎo)的十項技巧1、專注(接納)-用語言或非語言的信息傳遞尊重、接納學(xué)生的基本態(tài)度行面對學(xué)生 保持視線接觸 采取開放姿勢 微微傾向?qū)W生面帶微笑,保持輕松 注意聲調(diào)語氣2、傾聽-全神貫注于學(xué)生表達(dá)的信息,而不輕易加以評判.傾聽是輔導(dǎo)的根本,渴望別人的關(guān)注與理解是人之天性。班級輔導(dǎo)中要認(rèn)真傾聽學(xué)生的心聲,并且放下自己的參照標(biāo)準(zhǔn),設(shè)身處地去感受學(xué)生的喜怒哀樂,理解學(xué)生各種行為表現(xiàn)的動機。傾聽的技巧:主動表示傾聽(趨前一小步) 高度注意,表情全神貫注 用點頭、微笑或輕微的聲音做出適當(dāng)回應(yīng),以表示自己的理解或同感 耐心,不應(yīng)有絲毫的不耐煩、不悅或輕視的表現(xiàn),盡量不打斷學(xué)生的敘述適時提問,
2、使用體態(tài)語言等、重述-以另一種表達(dá)方式來澄清或確認(rèn)學(xué)生傳達(dá)的信息,以避免對學(xué)生的誤解,并表示對學(xué)生的專注態(tài)度. 重述語氣不宜過于肯定,要保留適度的彈性 重述力求精煉,不宜過長重述的目的在于引導(dǎo)學(xué)生表述,而不是中斷表述4、具體化避免學(xué)生籠統(tǒng)抽象或漫無目標(biāo)的陳述. 具體化要側(cè)重于引導(dǎo)學(xué)生說情“具體經(jīng)歷、“具體表現(xiàn)、“具體感受”; 學(xué)生表述模糊的部分往往是他想逃避的部分,因此具體化不等于貿(mào)然對質(zhì),若是學(xué)生不想具體說明,可給予接納和關(guān)懷,待時機成熟時再深入聚焦; 具體化應(yīng)采取開放式問句,不要用“對不對”、“是不是”、“該不該等封閉式問句; 避免連續(xù)發(fā)問,以免造成壓力感; 避免嚴(yán)肅的態(tài)度或焦急的表情;對
3、學(xué)生的回答應(yīng)予支持、鼓勵或引導(dǎo)。、引導(dǎo)-這是理清學(xué)生思路、避免學(xué)生偏離主體或表述明顯錯誤見解的重要技術(shù)對學(xué)生的觀念偏差或負(fù)向認(rèn)知,不宜訓(xùn)斥、批評,不必強求學(xué)生改正或服從,而只群體的求異思維,并引導(dǎo)學(xué)生深入討論,便可基本澄清是非得失。 對偏離主題的發(fā)言可采用輕松態(tài)度做提醒; 涉及深層次情感的引導(dǎo),要考慮學(xué)生的承受力和時機的適宜性。、同理心設(shè)身處地站在學(xué)生的角度來思考問題,并將自己共情、共感的結(jié)果反饋給學(xué)生,以傳遞自己充分理解學(xué)生的信息。同理心的前提是專注于傾聽,力求自己的語言與體態(tài)語言保持協(xié)調(diào)一致 同理心的關(guān)鍵是教師設(shè)身處地的“辨識”,即體會學(xué)生明確表達(dá)或隱晦表達(dá)的感覺、行為、經(jīng)驗、支持(回饋)
4、給學(xué)生以充分的關(guān)懷、積極的鼓勵和正面的強化,以增強學(xué)生在團(tuán)體中的自信。 支持必須建立在具體的事實、情感、行為的基礎(chǔ)上,不能言不由衷 口頭鼓勵、贊美、提供參考意見或引導(dǎo)學(xué)生自我肯定;體態(tài)語言的支持,如點頭、微笑、信任的目光、肯定的手勢等8、面質(zhì)-針對學(xué)生語言與非語言信息的矛盾,以及前后看法的矛盾,與學(xué)生深入探討,協(xié)助學(xué)生面對本想逃避的思想、行為、感受,以促使學(xué)生更坦然地面對自我的挑戰(zhàn)。 面質(zhì)應(yīng)該是建設(shè)性的,不應(yīng)帶有敵意、歧視、嘲笑等態(tài)度; 面質(zhì)要以良好的師生關(guān)系和課堂氛圍為基礎(chǔ); 態(tài)度必須和藹,語氣必須明確; 面質(zhì)后,要更加專注于傾聽學(xué)生的說明; 要防止引發(fā)學(xué)生的激動情緒.9、保護(hù)讓學(xué)生在團(tuán)體中免受不必要的心理傷害,讓學(xué)生在團(tuán)體中充分成長. 巡視各組互動情況,可大大減少小組內(nèi)集中議論某人缺點、嘲笑羞辱某人等現(xiàn)象; 制定明確的茀; 引導(dǎo)而不斥責(zé)違規(guī)現(xiàn)象;不過分保護(hù),以免學(xué)生喪失自己解決問題和自我成長的機會; 若出現(xiàn)的問題有普遍性,必要時可使用“暫時中止策略,待重述團(tuán)體規(guī)則后再進(jìn)行討論.1、自我開放投入團(tuán)體互動,表達(dá)出在團(tuán)體中此時此地的自我感受或人生經(jīng)歷,以引導(dǎo)學(xué)生自我開放,增進(jìn)學(xué)生對教師的信任,促進(jìn)團(tuán)體更深層的互動.開放自我立足于團(tuán)體氛圍; 注意適時性,過
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