業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)

1、業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)書寫工作總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達(dá)方式以講述、談?wù)摓橹?，說明為輔，可以夾敘夾議說。以下是整理的20XX業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)范文5篇，歡迎大家借鑒與參考!業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)1轉(zhuǎn)瞬半年的時(shí)間又過去了，業(yè)務(wù)員半年總結(jié)又開頭要思索了。一份半年的工作總結(jié)，即是對自己的總結(jié)，也是對公司的交代，更是為下半年的工作做一個(gè)鋪墊。1.主要完成的工作：1）完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價(jià)為986.24萬元，目前合同正在履行中。由于經(jīng)一路地處市區(qū)，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)協(xié)作上比擬困難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會影響我們的結(jié)算。2）完成了東部新城X

2、國道供水管道的pe管的投標(biāo)工作，該工程是濟(jì)南市第一次大批量運(yùn)用pe管的工程，影響力巨大。經(jīng)過兩個(gè)月的努力，該工程已根本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星pe管道在濟(jì)南市場推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3）完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。4）完成了山大新校供水管道pe管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價(jià)82萬元，已履約62萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓試驗(yàn)，驗(yàn)收合格，只差一點(diǎn)后來增加的收尾工程。2.工作中顯現(xiàn)的問題及解決方法：1）不能正確的處理市場信息，詳細(xì)表如今。缺乏把握市場信息的力量，在信息高度興旺的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有許多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓住。缺少

3、處理市場信息的力量，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，按時(shí)把握了信息，我們又往往缺乏如何推斷信息的正確性。缺乏信息溝通，使許多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)實(shí)行有效措施，發(fā)揮信息的作用，強(qiáng)化處理信息的力量，強(qiáng)化溝通溝通，能夠正確推斷信息的精確性。2）在年初工作中，由于自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)缺乏，在剛開頭的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒，屢次失利。問題到底出在哪里？面對屢次失利的教訓(xùn)，我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書、比照競爭對手，找出了自己的缺乏。在今后的工作中我們要不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身力量，增加企業(yè)市場競爭力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。3）缺乏方案，缺少保障措施。詳細(xì)表

4、如今山大新校工程中，由于對工程進(jìn)度缺乏了解，沒有分清輕重緩急，在布置生產(chǎn)上對方案的先后沒有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨緩慢。在裝備維護(hù)方面又沒有保障措施，機(jī)器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化與業(yè)主的溝通，幫忙業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量方案。對焊接裝備強(qiáng)化維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題按時(shí)處理，不留隱患。對于常常損壞的配件，提前做好儲藏，要在第一時(shí)間維護(hù)裝備。3.今后的工作計(jì)劃：1）分析競爭對手，強(qiáng)化與競爭對手的溝通，實(shí)施合作競爭。目前，我們大的競爭對手是四川森普管業(yè)，該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)掩蓋整個(gè)山東市場，有著巨大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在濟(jì)南的銷售業(yè)績僅次

5、于我們。如今，我們兩家為了爭奪市場份額，都實(shí)行了降低價(jià)格這一策略，這樣下去只會損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，應(yīng)強(qiáng)化雙方的聯(lián)系，相互完善、相互補(bǔ)充、相互利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競爭、利益循環(huán)、共享市場。2）做好售后服務(wù)方面的工作，特別是搶修工作。如今市場競爭最劇烈的還是服務(wù)方面的競爭，一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量，還要有全面的售后服務(wù)。許多新興的管材，剛開頭打入市場時(shí)轟轟烈烈，但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢？就是由于保障措施不到位，服務(wù)水平達(dá)不到。我們要在修理方面下工夫，對人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，購置搶修專用工具，備齊修理管件，真正做到使客戶無后顧之憂。3）強(qiáng)化部門間的溝通合作

6、。作為經(jīng)營部門，應(yīng)當(dāng)多向兄弟部門學(xué)習(xí)，強(qiáng)化聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo)，各部門應(yīng)當(dāng)緊密合作，削減內(nèi)耗，充足發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)力量。業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)2回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)瞬間又跨過了半個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算閱歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素養(yǎng)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了許多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，同事們的鼎力幫助，使我在工作中更加的得心應(yīng)手，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表

7、示最誠心的感謝。同時(shí)也將這半年的工作向大家做以總結(jié)。1.嚴(yán)于律已，團(tuán)結(jié)同志；以身作則，任勞任怨。在工作中嚴(yán)格要求自己，響應(yīng)公司各項(xiàng)號召，主動參與公司的各項(xiàng)活動?？朔N種困難，不計(jì)個(gè)人得失，加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，在短時(shí)間內(nèi)完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個(gè)工作程序，贏得了客戶的好評，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。2.樹立中心形象，維護(hù)公司及客戶利益。在工作中發(fā)現(xiàn)，多家醫(yī)院存在收費(fèi)不合理現(xiàn)象，導(dǎo)致公司和客戶損失。在把握充足證據(jù)情況下，屢次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭，為客戶挽回了損失，也防止了我公司的損失，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了X理賠的良好形象。3.發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。尋求創(chuàng)新，促進(jìn)工作

8、。1）經(jīng)過市場調(diào)查，結(jié)合家政及各家醫(yī)院的特點(diǎn)，提出護(hù)理費(fèi)施行統(tǒng)一價(jià)格，既節(jié)約了理賠手續(xù)，又降低了此項(xiàng)費(fèi)用的賠付。2）觸及人傷（?。┌讣鞒獭⒎擒囯U(xiǎn)特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案，集中醫(yī)療審核，簡化了理賠程序，也大大降低了賠付。4.提升深化服務(wù)，服務(wù)于客戶、服務(wù)于承保公司。1）將理賠工作前置，在交警隊(duì)調(diào)解前為客戶把關(guān)。2）針對不同險(xiǎn)種，協(xié)作支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時(shí)為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評。5.保持成果，找出缺乏，加倍努力，更上一層樓。1）我們業(yè)務(wù)小組工作剛剛起步，各方面經(jīng)驗(yàn)還很缺乏，需要大家共同學(xué)習(xí)，加倍努力。同時(shí)因工

9、作中觸及多個(gè)險(xiǎn)種，需要多個(gè)部門的支持與協(xié)作，今后要強(qiáng)化各方面的協(xié)調(diào)工作。2）伴著新險(xiǎn)種的開展，還有很多新問題，在強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，也需要橫向聯(lián)系，向其他公司學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，互相溝通好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成果。業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)3我已在X保險(xiǎn)公司工作X個(gè)年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱忱幫忙下，經(jīng)過X年的歷練，已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手，成長為專業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上，我能為客戶提供很好的保險(xiǎn)詢問服務(wù)，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù)，為公司的進(jìn)展做出

10、應(yīng)有的奉獻(xiàn)。在公司里，我遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)集體，與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對20X年上半年工作情況的總結(jié)。1.不斷學(xué)習(xí)，參與培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。學(xué)無止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟識，但我仍不滿意于現(xiàn)狀，為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，我主動參與上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，擅長制造，不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的根本功，把握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠嫻熟辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。2.提高思覺悟，在思想上政治上不斷進(jìn)步。始終以來，我都保持著主動

11、取的心態(tài)，主動參與上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象；能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。3.不違規(guī)不違紀(jì)，一切按規(guī)章制度辦事，一心一意工作，提前完成公司各項(xiàng)任務(wù)。我一直懷著一顆為人民服務(wù)，為公司謀利的心，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有顯現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與博、購置非法彩等不良行為。在平常的工作中，我始終做到兢兢

12、業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，主動完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠主動主支動關(guān)懷本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，主動營銷X業(yè)務(wù)和各種X等及其它中介業(yè)務(wù)等。總之，保險(xiǎn)事業(yè)已成為了我人生的一部分，帶著執(zhí)著和熱忱，我會始終走下去，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這半年以來，我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，切實(shí)做好各方面工作，也取得了肯定的成果，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也得到了同事們的好評。在對取得成果的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自己與其他的伙伴相比，還存在著肯定的差距和缺乏。但，我有信念和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)缺乏，為進(jìn)一步提高自身綜合素養(yǎng)而努力。

13、業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)4紅酒作為全人類的一種健康而浪漫的飲品，千百年來始終在譜寫著它自己的經(jīng)典與傳奇。紅酒美在它本身所包含的文化底蘊(yùn)：感受文化、品嘗時(shí)髦。更何況，日新月異的今天，人們不光注意享受，對健康也更加重視。很多客人都講到說為了健康，從白酒改喝紅酒。也有很多中年老年人和養(yǎng)生愛好者明白紅酒中的單寧對血管硬化疾病有著預(yù)防作用。所以，以此來看，至少紅酒將來的市場是很廣闊的。作為一個(gè)銷售人員，也在網(wǎng)上查閱了一些銷售心得之類的資料。以下是我對于紅酒將來市場方向和銷售結(jié)合了自己和網(wǎng)絡(luò)上的一些想法總結(jié)。首先，我認(rèn)為品牌效應(yīng)的影響非常巨大。在城市市場中，紅酒消費(fèi)者購置一只紅酒首先考慮的是品牌，然后是品質(zhì)、價(jià)

14、格。四川成都地區(qū)的經(jīng)濟(jì)近年來呈飛躍式的進(jìn)展，人們的生活水平也得到較大的提高，尤其城市人更注意享受品嘗生活，同時(shí)成都是四川最具進(jìn)展?jié)摿Φ牡貐^(qū)之一，經(jīng)濟(jì)進(jìn)展前景非?？春?，紅酒存在著廣闊的市場空間與機(jī)遇。而要在眾多的進(jìn)口紅酒中獨(dú)樹一幟，那么我們的品牌知名度和宣傳尤顯重要。其次，是紅酒的推廣與銷售方式。店內(nèi)小冊子、宣傳單頁與員工在銷售時(shí)的宣傳推廣是提高品牌知名度的重要途徑之一。銷售與品牌推廣是相輔相成的，在品牌價(jià)值充足完成的情況下，商品在客戶心目中已經(jīng)有了較高的定位，客戶已經(jīng)熟識并認(rèn)可了產(chǎn)品，銷售工作更簡單綻開。在銷售的同時(shí)，也對商品起到宣傳推廣作用，從而提高商品的知名度，提高商品的品牌價(jià)值。再次是紅

15、酒的店面銷售。售前要了解酩悅所代理系類紅酒的資料和當(dāng)時(shí)市場上相關(guān)紅酒的信息，如酒價(jià)走勢等。在顧客接待與銷售過程中，讓顧客感到被尊重的同時(shí)也要讓顧客感到被重視。銷售紅酒也要有良好的售后服務(wù)。對于進(jìn)店購置紅酒的顧客以禮相待是必定的，而對于沒有購置的顧客更要以禮相待，尤其是紅酒銷售，賣的不單純是紅酒，還是一種品位。售后服務(wù)要主動回訪現(xiàn)有客戶，以電話回訪為主，主要了解其對本公司紅酒的品質(zhì)，價(jià)格看法以及其銷售情況。這樣也便于公司存貨及以后更好的綻開銷售工作。最終是潛在客戶的開發(fā)與二次銷售完成的潛在客戶開發(fā)：維系老客戶的同時(shí)，也要從老客戶方面著手開發(fā)新客戶。正所謂人以群分，寵愛喝紅酒的客戶或者紅酒零售商身

16、邊或多或少都有對紅酒感愛好的好友，這些人就是我們潛在的客戶。對于潛在客戶可以通過各種渠道去查找開發(fā)，如刊發(fā)廣告，派送傳單等。對于剛進(jìn)展起來的新客戶，要將其進(jìn)展成為老客戶，完成其二次購置時(shí)相當(dāng)關(guān)鍵的。二次銷售的完成也是客戶對于本公司紅酒商品的肯定。聽取客戶的看法是相當(dāng)重要的，依據(jù)客戶的看法自我改善，尊重每一位客戶，將其進(jìn)展成為老客戶再開發(fā)新客服，從而使市場更加廣闊。一家公司企業(yè)的進(jìn)展壯大不是只靠一個(gè)人的努力，是靠團(tuán)隊(duì)的共同協(xié)作。紅酒銷售也是，要靠整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的有效協(xié)作，發(fā)揮個(gè)人的特長，這樣才能更好的提高銷售額，使公司與個(gè)人得到更好的進(jìn)展。業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)5這一周感覺過的好慢啊!但是還是很充實(shí)的

17、，比在學(xué)校的時(shí)分好多了。來到了X公司，我感覺這是我人生的一大轉(zhuǎn)折。在培訓(xùn)這段時(shí)間里，我學(xué)到了許多東西。學(xué)到了如何和他人溝通、合作，如何去全身心的投入工作，如何傾聽別人，如何把被動轉(zhuǎn)化為主動；學(xué)會了要事第一，低調(diào)做人、高調(diào)做事，做事之前要三思而后行，要學(xué)會本分、誠信做人；我相信我們公司以后的進(jìn)展前途必定是一片光明的。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我總結(jié)了要在適宜的情況下做恰當(dāng)?shù)氖隆⒄f適宜的話；要學(xué)會膽大心細(xì)、做事果斷，但切勿意氣用事。我總以為干一件事情很簡潔，隨便搞搞就過了，其實(shí)并不是這樣，老師說我眼高手低，的確我在某些問題上常常犯這樣的錯(cuò)誤，幸運(yùn)的是我認(rèn)識到了這一點(diǎn)，我也在慢慢地改正這個(gè)毛病，我相信時(shí)間會證明一切的。老師說看法確定一切，眼高手低就說明我看法不端正，沒有把這件事當(dāng)做一回事，這是我以后需要留意和改正的地方。我成認(rèn)背書是我的弱項(xiàng)，所以我就要花比別人更多的時(shí)間在這上面，這次背出來的結(jié)果雖然不是很抱負(fù)，但至少我完成了，對得起我那幾天的奮戰(zhàn)，這樣就夠了。還有，與人接觸與溝通也不是我的強(qiáng)項(xiàng)，就像今天站柜一樣，剛開頭的時(shí)分，我不明白怎么和顧客打招呼，張不開口，于是我就在旁邊聽促銷員們?nèi)绾魏皖櫩蜏贤?，如何吸引客人讓他心甘情愿的買我們的手機(jī)，我在一旁邊聽邊學(xué)邊練，慢慢的我也開頭張口喊顧客，嘴巴變甜了一點(diǎn)，簡潔的給顧客介紹我們的產(chǎn)品，觸