XX研究所質量手冊

1、質 量 手手 冊 2002-122-17發(fā)布布 20022-12-118實施 說 明質量手冊編編寫的原則是是以我所現(xiàn)有有管理體系為為基礎，遵循循八項質量管管理原則，全全面貫徹GJJB20011A-20001標準的要要求，以過程程管理的思路路、系統(tǒng)的管管理方法，建建立和完善我我所質量管理理體系。質量手冊和和程序文件在在編制過程中中得到了各級級領導、咨詢詢專家及全所所各位同仁的的大力支持和和幫助，在此此表示誠摯的的謝意。質質量手冊和和程序文件編編寫過程中，對對我所的科研研、生產和管管理工作提出出了許多新的的要求和規(guī)范范，由于時間間倉促及編寫寫人員對新標標準的學習和和理解尚有待待于深化，不不當之處在

2、所所難免，敬請請各位領導和和同仁提出寶寶貴意見，以以利于程序文文件更好的符符合我所的實實際，質量量手冊更好好的規(guī)范我所所的科研、開開發(fā)和管理工工作。 質量量手冊編寫小小組 二二二年十二二月十六日頒 布 令令為進一步健全和和完善我所質質量管理體系系，提高科學學研究和生產產產品的質量量，滿足顧客客的要求，鞏鞏固和擴大我我所的市場競競爭力，依據據GB/T1190012000和和GJB90001A2001標標準，結合我我所科研、生生產管理取得得的經驗，編編制了本所質質量手冊，現(xiàn)現(xiàn)予以頒布。質量手冊規(guī)規(guī)定我所的質質量方針、質質量目標以及及建立和實施施質量管理體體系的基本框框架、范圍和和要求，描述述了質量

3、管理理體系過程之之間的相互作作用，是本所所各部門、各各崗位開展活活動必須遵循循的法規(guī)和準準則。全所各各級人員必須須根據本手冊冊及其支持性性程序文件，規(guī)規(guī)范地開展工工作，確保各各項工作符合合規(guī)定的要求求，創(chuàng)造一種種持續(xù)滿足顧顧客要求的環(huán)環(huán)境。我決定第A版質質量手冊正正式頒布，并并自20022年12月118日開始實實施。相關人人員必須按本本手冊要求實實施和保持質質量管理體系系，以符合GGB/T199001及GGJB90001A標準的的要求。任命余吟山同志志為本所在質質量管理方面面的全權代表表管理者代代表，代表本本所行使質量量管理方面的的一切權利，并并負責：a) 對外代表表我所聯(lián)系與與協(xié)商ISOO9

4、000質質量管理體系系相關事宜；b) 確保質量量管理體系正正常實施和保保持；c) 向所長報報告質量管理理體系運行狀狀況并提出改改進建議；d) 監(jiān)督或組組織監(jiān)督各環(huán)環(huán)節(jié)質量管理理體系運行狀狀況，對執(zhí)行行不力者代表表本人行使處處罰權利。 中科科院安徽光機機所 所長 二二年十二二月十六日前 言 中國科科學院安徽光光學精密機械械研究所(簡簡稱安徽光機機所)成立于于九七0年十十二月，位于于合肥市西郊郊，蜀山湖畔畔風景秀麗的的科學島上，占占地面積約四四十萬平方米米。 建所330多年來，經經過幾代科技技人員奮力拼拼搏，安徽光光機所已形成成了以大氣光光學、環(huán)境光光學及環(huán)境遙遙感監(jiān)測技術術和激光技術術等有特色有

5、有優(yōu)勢的學科科領域，發(fā)展展成為中國科科學院高技術術研究與發(fā)展展基地型研究究所。安徽光光機所一直堅堅持以國家和和社會發(fā)展需需求為牽引，在在激光大氣傳傳輸和激光大大氣探測、激激光光譜學、環(huán)環(huán)境光學和環(huán)環(huán)境監(jiān)測技術術、遙感和輻輻射定標與校校正、新型激激光器和晶體體材料、醫(yī)學學光電子學和和激光醫(yī)療儀儀器、光電子子學和光電工工程等學科領領域，承擔了了國家重點科科技攻關、國國家“八六三”計劃、國家家自然科學基基金、國防軍軍工預研、中中科院重大以以及地方攻關關等項目。在在環(huán)境監(jiān)測技技術、工業(yè)和和醫(yī)用激光技技術、激光晶晶體材料等方方面已開發(fā)出出一系列高技技術產品。取取得科研成果果320多項項，獲得國家家、科學

6、院、省省部級的獎勵勵87項，其其中獲國家、科科學院、省部部級以上重大大成果獎600多項、發(fā)表表論文23770多篇，其其中在國外學學術刊物發(fā)表表論文4500篇，獲國家家專利82項項。中科院安徽光機機所現(xiàn)有大氣氣光學研究中中心、環(huán)境光光學研究中心心、應用激光光技術中心、光光學工程技術術中心及一批批高技術公司司等，具有光光機電技術綜綜合優(yōu)勢和配配套的生產制制造能力?，F(xiàn)現(xiàn)有在職職工工600多人人、高級研究究人員近2000人，中級級技術人員2220余人，設設有博士后流流動站一個、博博士學位授予予點一個、碩碩士學位授予予點兩個。中科院安徽光機機所與國內許許多研究所、高高校、企業(yè)建建立了長期合合作關系。與與

7、國際上二十十多個國家和和地區(qū)建立了了國際合作、學學術交流和貿貿易往來關系系。本所地址：合肥肥市蜀山湖路路350號郵政編碼：2330031通訊地址：合肥肥市11255號信箱電 話：（05511）55911539傳 真：（05511）55911572網 址：http/www.aiofmm.ac.ccn目 錄第一章 引言言 （77）1 目的和范范圍 （7）2 引用標準準 （7）3 術語和定定義 （7）4 質量管理理體系準則 （7）5 文件控制制 （9）6 記錄控制制 （9）7 質量手冊冊的控制 （9）8 支持性文文件清單 （100）第二章 管理理職責 （110）1 管理宗旨旨（122）2 質量方針針

8、和質量目標標（122）3 以顧客為為關注焦點（144）4 質量管理理體系策劃（144）5 內部溝通通管理（144）6 職責和權權限（144）7 管理評審審（199）第三章 資源源管理 （21）1 資源提供供（211）2 人力資源源（211）3 基礎設施施（211）4 工作環(huán)境境（222）5 信息（222）第四章 產品品實現(xiàn)過程管管理 （223）1 產品實現(xiàn)現(xiàn)的策劃（233）2 與顧客有有關的過程（233）3 設計和開開發(fā)控制（244）4 采購管理理（277）5 科研、生生產和服務管管理（277）6 監(jiān)視和測測量設備的控控制（300）7 技術狀態(tài)態(tài)管理（300）第五章 測量量、分析和改改進（31

9、）1 總則（331）2 顧客信息息的監(jiān)測（331）3 內部審核核（331）4 過程能力力的監(jiān)測（331）5 產品的監(jiān)監(jiān)視、測量 （332）6 不合格品品控制（332）7 數據分析析（333）8 改進（333）第一章 引 言1 目的和和范圍1.1 建立立有效的質量量管理體系，實實施有效的質質量管理；1.2 對外外介紹我所的的質量管理體體系，證明其其符合所選質質量管理體系系標準；1.3 對內內控制各項質質量活動，貫貫徹質量方針針，實現(xiàn)質量量目標。1.4 產品品范圍：環(huán)境境監(jiān)測儀器（設設備）、盤紙紙透氣度測量量儀、光學和和精密機械元元件、光學漫漫反射板（球球）系列產品品、光電測控控設備及其配配套產品

10、的設設計、開發(fā)、生生產和服務。1.5 場所所范圍：與上上述產品實現(xiàn)現(xiàn)及質量管理理體系相關的的部門。1.6 本手手冊對GB/T1900012000和和GJB90001A2001標標準要求沒有有刪減，對軍軍品要求以楷楷體字表述。2 引用標標準GJB90011A2001 質量管理理體系要求GB/T1900012000 質量管理理體系 基礎和術語語3 術語和和定義本手冊出現(xiàn)的術術語和定義均均采用GB/T1900012000質質量管理體系系 基礎礎和術語和和GJB90001A2001質質量管理體系系要求中的的術語和定義義。4 質量管管理體系準則則4.1 本所所由最高管理理者負責，管管理者代表組組織相關人

11、員員對質量管理理體系進行策策劃，策劃的的重點為GJJB90011A標準的要要求及本所制制定的質量方方針、質量目目標，使建立立起來的質量量管理體系達達成共識并形形成文件，使使質量管理體體系按照要求求加以實施、保保持和持續(xù)改改進。4.2 本所所建立起來的的質量管理體體系就如下方方面進行了充充分的考慮：識別質量管理體體系所需的過過程；確定這些過程的的順序和相互互作用；確定為確保這些些過程的有效效運行和控制制所需的準則則和方法； 確?？梢垣@得必必要的資源和和信息，以支支持這些過程程的運行和對對這些過程的的監(jiān)視；監(jiān)視、測量和分分析這些過程程；實施必要的措施施，以實現(xiàn)對對這些過程策策劃的結果和和對這些過程

12、程的持續(xù)改進進。對軍品本所接受受顧客對過程程的監(jiān)督，保保持產品的可可追溯性。本所按GJB99001A2001和和GB/T1190012000標標準的要求管管理這些過程程。針對本所所選擇的任何何影響產品符符合要求的外外包過程，本本所確保對其其實施控制。4.3 本所所質量管理體體系包含的主主要過程為科科研過程和生生產過程。4.3.1 科研過程(含含設計和開發(fā)發(fā))的順序為為：科研過程策劃（設計開發(fā)計劃書）任 務下 達科研過程策劃（設計開發(fā)計劃書）任 務下 達產品要求確定（立項、調研報告）產品要求評 審合 同簽 定科 研實 施階 段評科 研實 施階 段評 審確 認驗 收提 交顧 客 其中，科科研過程的

13、策策劃，即編制制研究工作計計劃和必要時時編制質量保保證大綱，含含科研產品實實現(xiàn)過程的策策劃、設計和和開發(fā)的策劃劃，并與合同同任務書一起起作為設計和和開發(fā)的輸入入?？蒲袑嵤?，包括括應用研究和和重大試驗。應應用研究項目目，包括高技技術創(chuàng)新研究究、應用性能能及工藝性能能研究和儀器器（設備）制制造。其產品品范圍覆蓋了了1.4所列列全部產品種種類。4.3.2生產產過程的順序序為：產品實現(xiàn)策劃(編制生產計劃）生 產準 備生 產實 施產 品檢 驗包 產品實現(xiàn)策劃(編制生產計劃）生 產準 備生 產實 施產 品檢 驗包 裝提 交顧 客產品要求確定（合同草案）產品要求評審合 同簽 定任 務下 達 其中，產產品實現(xiàn)

14、過程程策劃，即編編制生產實施施計劃或編制制質量保證大大綱。 生產實實施，包括生生產加工和技技術服務。其其產品范圍覆覆蓋了1.44所列全部產產品種類。 科研過過程和生產過過程(含本組織已已識別和確定定的外包過程程)的管理和控控制方法見本本質量手冊第第4章，本所質質量管理體系系建立的支持持過程的管理理和控制方法法見本質量手手冊第2、3、5章，以上所所有過程均按按照質量管理理體系的要求求得到有效管管理和實施。4.4 本所所的質量管理理體系文件即即為本所質量量管理體系的的準則，其框框架及完整闡闡述如下：文件框架簡 述完 整 定定 義質量手冊做什么向本所內部和外外部提供有關關本所質量管管理體系一致致信息

15、的文件件，該文件包包括本所的質質量方針、質質量目標及達達到該方針、目目標所包含的的過程順序及及相互作用的的表述。程序文件作業(yè)途徑設定為進行某項項活動規(guī)定途途徑的文件：a) GJB99001A2001標準準所規(guī)定的程程序文件；b) 本所認為為必須設定的的程序文件；c) 過程作業(yè)業(yè)所必須的指指導性程序。計劃/方案目標和要求、產品相關的規(guī)定目如定目包證標生求則范記 錄提供證據、規(guī)定格式對所完成或達到到的結果提供供客觀證據的的文件，其格格式在相關程程序文件或計計劃、方案中中規(guī)定。5 文件控控制5.1 下述述文件應納入入控制范圍：a) 質量手冊冊、程序文件件、質量計劃劃方案；b) 與本所質質量活動和產產

16、品有關的法法律、法規(guī)、標標準、規(guī)范等等；c) 科研生產產中的技術文文件和管理文文件等。5.2 各責責任部門應按按程序文件的的規(guī)定開展活活動，以便確確?？刂品秶鷩鷥任募挠杏行裕篴) 文件和資資料的發(fā)布應應得到審批，審審批人應保證證文件的正確確性；b) 所有文件件在三年內至至少進行一次次復審，確保保文件的適宜宜性；c) 在實施重重要活動的場場所，應存有有相關文件的的有效版本；d) 從所有文文件發(fā)放和使使用場所撤出出作廢文件，當當撤出作廢文文件有困難時時，控制責任任部門應編制制有效文件清清單并下發(fā)到到使用場所；e) 文件的變變更應按規(guī)定定的程序進行行審批；f) 對保留的的作廢文件，應應在文件封面

17、面上作出明顯顯標識；g) 確保文件件保持清晰、易易于識別和檢檢索；h) 對批量生生產和定型軍軍品確保圖樣樣、技術文件件按規(guī)定進行行審簽，工藝藝和質量會簽簽、標準化檢檢查；i) 確保圖樣樣、技術文件件協(xié)調一致、現(xiàn)現(xiàn)行有效；j) 確保識別別產品質量形形成過程中需需要保存的文文件，并及時時歸檔。本節(jié)內容詳見AAG/CX-4.2-001文件控控制程序。6 記錄控控制6.1 下述述記錄應納入入控制范圍：a) 與產品質質量相關的記記錄；b) 質量管理理體系運作記記錄。6.2 產生生或接收記錄錄的部門均為為記錄的責任任部門。6.3 記錄錄的控制應確確保：a) 按文件規(guī)規(guī)定，對產生生和接收的記記錄進行收集集、

18、編制、標標識、歸檔、貯貯存和處理；b) 記錄應完完整、清晰、分分類裝訂和存存放；c) 對軍品記記錄應能提供供產品實現(xiàn)過過程的完整質質量證據。并并能清楚地證證明產品滿足足要求的程度度。記錄的保保存時間滿足足顧客和法律律法規(guī)的要求求，與產品壽壽命周期相適適應。本節(jié)內容詳見AAG/CX-4.2-002質量記記錄控制程序序。7 質量手手冊的控制7.1 概述述a) 規(guī)定了本本所質量手冊冊的控制方法法，以保證質質量手冊的完完整性、權威威性、嚴謹性性并有效地指指導質量管理理體系的正常常運行；b) 對于本所所各部門、各各崗位而言，本本手冊是必須須執(zhí)行的法規(guī)規(guī)性文件。7.2 運用用范圍7.2.1 本本手冊適用的

19、的產品范圍同同1.4。7.2.2 當當本所生產的的產品范圍或或場所范圍發(fā)發(fā)生變更或過過程方式變更更時，將及時時進行策劃工工作，以書面面形式對控制制要求做出單單獨規(guī)定，以以作為本手冊冊的補充。7.3 質量量手冊的管理理7.3.1 質質量手冊由質質管辦組織編編寫、管理者者代表審核、所所長批準。7.3.2 質質量手冊由質質管辦統(tǒng)一發(fā)發(fā)放、修改和和回收。7.3.3 質質量手冊有效效性管理由質質管辦歸口負負責：a) 本手冊按按使用目的和和持有對象不不同，分為受受控手冊和非非受控手冊，受受控手冊發(fā)至至所領導、職職能部門和各各中心（室）有有關人員、第第三方認證機機構，非受控控手冊不受文文件變更控制制，發(fā)至需

20、要要手冊的其它它相關方。b) 質量手冊冊應進行定期期審核。7.3.4 質質量手冊的解解釋權歸管理理者代表。7.3.5 各各部門有權提提出對質量手手冊的修改建建議，經討論論評審后，由由質管辦進行行修改，報所所長批準后實實施。7.3.6 質質量手冊初版版和再版后，由由質管辦組織織逐級宣貫。8 質量手手冊支持性文文件清單表1 中科院安徽徽光機所質量量管理體系文文件及職能分分配序號標準條款質量管理體系程程序主管領導責 任 部 門門綜合部科研部質管辦各中心GJB90011A編 號程序文件名稱14.2.3AG/CX-44.2-011文件控制程序副所長24.2.4AG/CX-44.2-022質量記錄控制程程

21、序副所長34.2.3hhAG/CX-44.2-033技術圖樣與文件件管理程序副所長45.6AG/CX-55.6-011管理評審控制程程序所長56.2AG/CX-66.2-011人力資源控制程程序書記66.3AG/CX-66.3-011基礎設施和工作作環(huán)境控制程程序副所長77.1AG/CX-77.1-011產品實現(xiàn)的策劃劃控制程序副所長87.2AG/CX-77.2-011與顧客有關過程程控制程序副所長97.3AG/CX-77.3-011設計和開發(fā)控制制程序副所長10*7.3.AAG/CX-77.3-022新產品試制控制制程序副所長117.3.1jAG/CX-77.3-055軟件設計控制程程序副所

22、長注: 主要職責責 協(xié)同職責責 配合職責責* 適用于于軍品 子程序續(xù)表1 中中科院安徽光光機所質量管管理體系文件件及職能分配配序號標準條款質量管理體系程程序主管領導責 任 部 門門綜合部科研部質管辦各中心GJB90011A編 號程序文件名稱12*7.3.4AG/CX-77.3-066設計評審控制程程序副所長13*7.3.8AG/CX-77.3-077產品質量評審控控制程序副所長14*7.3.8aaAG/CX-77.3-088工藝評審控制程程序副所長15*7.3.8bbAG/CX-77.3-099首件鑒定控制程程序副所長167.4AG/CX-77.4-011采購和外包控制制程序副所長17*7.4

23、.4AG/CX-77.4-022采購新設計產品品控制程序副所長187.5.1AG/CX-77.5-011生產和服務提供供控制程序副所長197.5.3AG/CX-77.5-022標識和可追溯性性控制程序副所長207.5.5AG/CX-77.5-033產品防護、交付付和交付后控控制程序副所長217.5.4AG/CX-77.5-044顧客財產控制程程序副所長227.6AG/CX-77.6-011監(jiān)視和測量設備備控制程序副所長238.2.1AG/CX-88.2-011顧客滿意度監(jiān)測測控制程序副所長248.2.2AG/CX-88.2-022內部審核控制程程序副所長258.2.3AG/CX-88.2-03

24、3過程監(jiān)視和測量量控制程序副所長268.2.4AG/CX-88.2-044產品監(jiān)視和測量量控制程序副所長278.3AG/CX-88.3-011不合格品控制程程序副所長288.4AG/CX-88.4-011數據分析控制程程序副所長298.5AG/CX-88.5-011改進控制程序副所長30AG/CX-77.3-033科研項目管理程程序副所長317.3.9AG/CX-77.3-044重大試驗控制程程序副所長324.2.3jjAG/CX-44.2-044科技文件歸檔控控制程序副所長注: 主要職責責 協(xié)同職責責 配合職責責 * 適用于于軍品 子程序第二章 管 理 職 責1 管理宗宗旨1.1 本所所建立

25、以顧客客為中心的質質量管理體系系，確保產品品質量滿足法法律、法規(guī)要要求和顧客要要求，并保持持持續(xù)改進。1.2 所長長親自參與質質量管理并做做到：a) 通過培訓訓，營造一種種具有滿足顧顧客要求意識識，全面執(zhí)行行法律法規(guī)要要求的環(huán)境；b) 確定所的的質量宗旨和和方向，考慮慮顧客的期望望和需求，制制定本所質量量方針和目標標；c) 督促與監(jiān)監(jiān)視質量管理理體系的運行行，實現(xiàn)顧客客滿意這一中中心要求；d) 為質量管管理體系運行行、保持、改改進提供資源源保證。1.3 本所所對顧客的需需求與期望予予以高度關注注，并轉化為為要求加以控控制，予以滿滿足。1.4 質量量管理體系覆覆蓋的部門和和場所，嚴格格按規(guī)定的要

26、要求進行運作作、控制、驗驗證和改進，以以確保以下要要求得到滿足足:a) 合同要求求；b) 顧客提供供的圖紙和樣樣品要求；c) 國家和地地方的法律、法法規(guī)；d) 合同未規(guī)規(guī)定但與產品品相關的、明明示的、隱含含的要求。2 質量方方針和質量目目標2.1 根據據中國科學院院辦院方針，依依據本所發(fā)展展規(guī)劃、社會會和顧客的要要求等頒布本本所質量方針針，全所各部部門以宣貫的的方式使全體體職工得到溝溝通與理解，通通過質量目標標管理和質量量管理體系的的運作使其實實施，借助管管理評審保持持其持續(xù)適宜宜性和實施的的有效性。2.2 質量量方針 全員參與，健健全質量管理理體系；精心心研制，提供供優(yōu)質光電產產品； 持續(xù)改

27、進，提提高組織運行行效益；真誠誠服務，不斷斷滿足顧客期期望。質量方針內涵為為： 1) 充充分發(fā)揮各級級員工的作用用，以ISOO9001標標準為準繩，建立并運行一個高效的質量管理體系； 2) 以科技創(chuàng)新為先導，精益求精，研制出高質量的光電產品，使我所成為國家大氣光學、環(huán)境光學和環(huán)境監(jiān)測技術、激光應用技術領域的一流科研基地； 3) 以國家和市場需求為動力，持續(xù)改進質量管理體系業(yè)績和產品質量，不斷提高效率和效益，使本所綜合實力逐年提高； 4) 向顧客提供優(yōu)質的產品和真誠的服務，不僅滿足于達到顧客的要求，而且不斷努力超越顧客期望。2.3 質量量目標我所中長期質量量目標：貫徹徹質量第一的的宗旨，不斷斷完

28、善資源配配置，確保體體系健全有效效；立足顧客客需求的滿意意，持續(xù)改進進產品質量，力力求效益穩(wěn)步步增長；以“三性”創(chuàng)新為方向向，不斷增強強科技實力，使使我所成為國國內一流、國國際知名的研研究所。2.3.1 所所管理層根據據已設定的質質量方針，每每三年提出新新的質量目標標，目標處于于方針的框架架內并通過集集體討論，形形成具體的、可可考核的、與與總體質量方方針一致的質質量目標。我所近三年質量量目標：科研經費投入平平均每年增加加不低于155%；爭取新項目和開開發(fā)新產品每每年增加；產品、項目一次次交驗合格率率逐年提高；顧客不滿意率逐逐年降低。2.3.2 各各部門結合實實際情況并緊緊緊圍繞所質質量目標制定

29、定本部門年度度目標，力爭爭每一條質量量目標在本年年度內都能落落實到部門和和責任人，確確保目標的實實現(xiàn)，年度目目標制訂應在在每年2月底前完成成。2.3.3 部部門質量目標標由各部門負負責人組織編編制，分管領領導批準。2.3.4 各各部門圍繞其其年度目標，認認真組織實施施，嚴格執(zhí)行行質量管理體體系文件，確確保所有活動動受到控制，保保證質量目標標的實現(xiàn)。2.3.5 綜合資源部部和科研發(fā)展展部每年組織織對各部門目目標實施情況況進行考核檢檢查，檢查結結果在年度度目標實施情情況考核表中中記載，對存存在的問題，按按有關程序文文件規(guī)定執(zhí)行行。2.3.6 質量方針、質質量目標實施施的總體效果果在管理評審審會議上

30、評估估，具體按AAG/CX-5.6-001管理評評審控制程序序執(zhí)行。2.3.7 質量方針、質質量目標及策策劃結果均應應予以控制，其其變更、批準準等按AG/CX-4.2-01文文件控制程序序的規(guī)定執(zhí)執(zhí)行。_年年工作目標展展開表部 門：年度目標實施計劃、方案案、措施編 制日 期批 準日 期 年度目目標實施情況況考核表部 門：年度目標計劃實際提高（%）1爭取科研開開發(fā)經費2爭取新項目目和開發(fā)新產產品3發(fā)表論文和和申請專利4產品、項目目一次交驗合合格率5顧客滿意率率填 寫審 核日期3 以顧客客為關注焦點點3.1 所長長和各級管理理者確保顧客客的需求和期期望得到確定定；3.2 將顧顧客的要求轉轉化為對產

31、品品的要求、過過程的要求和和質量管理體體系的要求等等；3.3 確保保產品滿足有有關法律、法法規(guī)的要求；3.4 通過過與顧客的有有效溝通、數數據分析，不不斷了解顧客客的滿意程度度，改進工作作，達到增強強顧客滿意的的目的。4 質量管管理體系策劃劃4.1 所長長確保： a) 對質量管理理體系進行策策劃，以滿足足本所質量目目標和GB/T190001及GJBB9001AA標準的要求求。 b) 在對質量管管理體系的變變更進行策劃劃和實施時，保保持質量管理理體系的完整整性。5 內部溝溝通管理5.1 下列列的信息應予予以交流和溝溝通，以確保保得到統(tǒng)一的的、理解一致致的信息：a) 質量管理理體系運行狀狀況和業(yè)績

32、；b) 管理體系系過程的變化化、法規(guī)要求求的變化和市市場需求的變變化；c) 有關的質質量要求信息息、投訴與建建議。5.2 質量量方面的信息息交流與溝通通分別由質管管辦、綜合資資源部組織。編制年度質質量報告；不定期調研研、檢查；參加所辦公公會議或部門門例會并溝通通上述信息。6 職責責和權限6.1 各部部門質量職責責見下表：部 門質 量 職職 責綜合資源部文件控制、質量量目標管理、基基礎設施和工工作環(huán)境管理理、內部溝通通、人力資源源管理、數據據分析和改進進?？蒲邪l(fā)展部文件控制、基礎礎設施管理、內內部溝通、與與顧客有關過過程控制、采采購和外包控控制、外協(xié)加加工管理、生生產和服務提提供、數據分分析和改

33、進。各中心（研究室）文件控制、質量量記錄控制、基基礎設施和工工作環(huán)境管理理、產品實現(xiàn)現(xiàn)的策劃、設設計和開發(fā)、采采購和外協(xié)、生生產和服務提提供、產品（過過程）的監(jiān)視視和測量、標標識和可追溯溯性控制、不不合格品管理理、數據分析析和改進。質管辦文件控制、質量量記錄控制、質質量信息管理理、內部溝通通、監(jiān)視和測測量設備管理理、產品（過過程）的監(jiān)視視和測量、內內部審核、不不合格品管理理、數據分析析和改進。管理者代表所 長科研發(fā)展部綜合資源部質量管理辦公室中心、研究室、車間資產、器材財 務計量、標準化 內 審檢 驗倉 庫不合格品審理辦公室檢驗員不合格品審理組管理者代表所 長科研發(fā)展部綜合資源部質量管理辦公室

34、中心、研究室、車間資產、器材財 務計量、標準化 內 審檢 驗倉 庫不合格品審理辦公室檢驗員不合格品審理組中科院安徽光機機所質量管理理組織結構圖圖6.3 崗崗位職責和權權限a) 所長1) 負責質量量管理體系的的策劃，確定定質量方針、質質量目標，主主持管理評審審；2) 負責本所所組織機構及及部門的確定定，任命管理理者代表；3) 負責重大大項目合同和和質量手冊的的批準；4) 確保質量量管理人員能能夠獨立行使使職權和全所所各類人員越越級反映質量量問題；5) 組織和領領導財務資源源的運籌，確確保必要的資資源配置；6) 對本所科科研、生產管管理和對最終終產品的質量量負責；7) 對軍品應應確保顧客能能夠及時

35、獲得得產品質量問問題的信息。b) 管理者者代表1) 負責質量量管理體系建建立和保持，向向所長報告運運行情況，提提出改進建議議；2) 批準質量量管理體系程程序文件，協(xié)協(xié)調和落實各各主管部門的的質量職責；3) 主持所不不合格品評審審及糾正措施施，負責處理理重大質量事事故和重大質質量問題；4) 組織和領領導內部質量量審核和質量量信息工作，組組織和領導產產品質量檢驗驗管理工作；5) 確保全所所提高滿足顧顧客要求的意意識，負責所所質量管理體體系有關事宜宜的外部聯(lián)絡絡。c) 黨委書書記1) 帶頭貫徹徹執(zhí)行所質量量方針、質量量手冊，把質質量管理工作作列入黨委工工作議事日程程；2) 負責加強強全所職工質質量意

36、識教育育工作，使本本所的質量方方針深入人心心，把思想政政治工作貼近近科研生產，貼貼近職工，調調動職工的勞勞動熱情和愛愛崗、敬業(yè)、奉奉獻精神；3) 協(xié)調和處處理與科研生生產活動有直直接關系的環(huán)環(huán)境管理和行行政管理工作作；4) 組織和領領導人力資源源和科研、生生產過程的基基礎設施管理理和支持性工工作。d) 分管科科研開發(fā)副所所長1) 組織和領領導全所的科科研和開發(fā)工工作，保證其其質量符合研研制任務書、技技術協(xié)議書或或合同的要求求；2) 負責建立立技術責任制制，領導解決決科研過程中中的重大技術術質量問題；3) 組織和領領導全所各類類科學基金評評審與學術委委員會工作；4) 組織和領領導新技術的的采用和

37、科研研成果的推廣廣；5) 組織和領領導本所產品品的營銷策劃劃和重大項目目的招投標工工作；6) 組織和領領導產品售后后服務工作，組組織監(jiān)控顧客客信息，不斷斷改進產品質質量。e) 各中心心（室）負責責人1) 帶頭執(zhí)行行所質量手冊冊，不斷完善善本部門的質質量管理體系系和可靠性、標標準化工作；2) 完善產品品生產過程所所需的各種檢檢測、試驗手手段，促進產產品質量的穩(wěn)穩(wěn)定提高；3) 負責制定定本部門年度度質量目標計計劃，組織實實施本部門的的質量運行和和改進工作；4) 加強科研研生產的技術術管理工作，對對本部門科研研、生產的產產品質量工作作負責。f) 課題組組負責人1) 嚴格執(zhí)行行質量手冊和和程序文件，組

38、組織課題組人人員進行質量量策劃，組織織總體或分系系統(tǒng)方案論證證和技術協(xié)調調，做好設計計評審、驗證證和確認的組組織工作；2) 負責組織織產品監(jiān)視和和測量過程中中檢驗規(guī)程、工工藝規(guī)程和作作業(yè)指導書的的編寫和實施，嚴格各種測測量、試驗工工作，做好科科研、生產中中的質量記錄錄管理；3) 認真執(zhí)行行科技文件歸歸檔簽署規(guī)定定，加強對設設計圖紙、技技術文件審核核工作，對本本組承擔和研研制的產品質質量負責，確確保工作、生生產現(xiàn)場基礎礎設施和工作作環(huán)境的良好好。g) 科研發(fā)發(fā)展部主任1) 領導和組組織科研發(fā)展展部的全面工工作，組織科科研課題的立立項論證和合合同的評審；2) 負責對已已經實施的科科研項目、產產品的

39、管理和和科研成果的的鑒定管理工工作；3) 負責組織織市場調查，組組織與顧客溝溝通，收集顧顧客（包括上上級管理部門門）信息并進進行分析和評評價；4) 負責組織織科研成果轉轉化和推廣應應用、產品的的營銷策劃及及重大項目的的招投標工作作。h) 綜合資資源部主任1）領導和組織織綜合資源部部的全面工作作，協(xié)助所黨黨政領導對有有關工作的綜綜合協(xié)調和督督辦，落實本本部門的質量量職責；2）負責起草綜綜合性報告、總總結決議及有有關文件；3）負責所黨政政會議和全所所性重大活動動和會議的組組織安排；4）負責組織檢檢查會議決議議的執(zhí)行情況況；負責保密密、外事工作作；5）完成黨政領領導交辦的其其他工作。i) 質管辦辦負

40、責人1) 負責本所所質量管理體體系的運行管管理，組織編編制質量體系系文件，負責責組織對現(xiàn)有有體系文件的的定期評審；2) 負責管理理評審、內部部審核的組織織計劃工作；3) 負責組織織產品（過程程）的監(jiān)視和和測量及質量量信息的管理理工作；4) 負責監(jiān)視視和測量設備備的監(jiān)督管理理，負責組織織編制內部校校準規(guī)程；5) 負責所二二級不合格品品審理組織的的管理工作。j) 器材管管理人員1) 負責采購購物資的管理理，審查采購購合同；2) 組織對供供方的選擇和和定期評價，負負責編制合合格供方名錄錄；3) 負責對基基礎設施的提提供、維護的的管理工作；4) 負責編制制器材采購管管理文件和倉倉庫管理規(guī)章章制度。k)

41、 設計人人員1) 嚴格執(zhí)行行產品研制過過程工作程序序和各項質量量管理法規(guī)，對對承擔設計任任務的質量在在技術上負全全部責任；2) 在技術設設計中充分運運用可靠性、維維修性、安全全性和先進設設計技術,最最大限度地采采用標準件、通通用件，按質質量手冊的有有關規(guī)定，處處理科研生產產中的技術質質量問題；3) 做好科研研和產品調試試工作的記錄錄，保證測試試數據準確可可靠,對歸檔檔文件資料做做到完整、清清晰、準確，保保證圖、文、物物相一致。l) 技術人人員 1) 熟悉本崗位位質量體系文文件，執(zhí)行研研制工作程序序，參與制訂訂本專業(yè)的工工作計劃，參參與擬制設計計規(guī)范，認真真貫徹各級標標準，并按計計劃開展工作作；

42、 2) 對本崗位技技術、設備性性能做到精通通、熟練，精精心操作，保保證制件符合合生產圖紙和和工藝文件要要求；嚴格遵遵守工藝紀律律，不擅自代代料、不合格格的制件不送送檢；3) 對關鍵件件、重要件，在在加工前要仔仔細消化圖紙紙和工藝，嚴嚴格按工藝文文件規(guī)定和程程序加工，并并做好標識和和原始記錄。m) 生產工工人1) 嚴格執(zhí)行行生產過程中中的各項質量量管理法規(guī)，按按生產圖紙和和工藝文件或或有關標準進進行生產，對對承擔加工、裝裝配的零件、部部件、整件，在在加工質量上上負責；2) 對本崗位位技術、設備備性能做到精精通、熟練、持持證上崗，精精心操作，認認真自檢，保保證制件符合合生產圖紙和和工藝文件要要求，

43、并作好好標記和原始始記錄；3) 嚴格遵守守工藝紀律，認認真執(zhí)行檢驗驗制度，不擅擅自代料、不不合格品不送送檢；4) 熟悉并正正確使用本崗崗位的工、量量具及儀器、設設備，精心維維護；搞好安安全文明生產產，做到環(huán)境境整潔，制件件放置合理。n) 檢驗人人員 1) 熟悉與本崗崗位有關的質質量文件，嚴嚴格執(zhí)行質量量手冊及有關關程序文件所所規(guī)定的要求求；2) 認真消化化被檢驗(試試驗)產品的的圖紙、工藝藝文件、產品品標準，嚴格格執(zhí)行規(guī)定程程序或按作業(yè)業(yè)指導書規(guī)定定，實施檢驗驗和測試，對對產品檢驗數數據及符合性性判斷的準確確性負責；3) 熟練掌握握檢測工具、儀儀器、設備，遵遵守操作規(guī)程程，認真做好好各項質量記

44、記錄，按規(guī)定定做好標識，對對生產現(xiàn)場實實施監(jiān)控，做做好不合格品品的判定。o) 部門兼兼職質管員1) 在本部門門主管領導的的直接領導下下，配合質量量部門共同做做好本部門的的質量管理工工作，嚴格執(zhí)執(zhí)行本所各項項質量管理法法規(guī)、制度，其其質量業(yè)務工工作受質管辦辦的指導和檢檢查；2) 協(xié)助本部部門質量主管管領導和質量量管理小組做做好部門的質質量目標展開開、實施和檢檢查工作，負負責開展本部部門質量信息息反饋工作；3) 協(xié)助質量量部門實施對對本部門產品品的檢測、驗驗收和質量問問題的處理，做做好本部門監(jiān)監(jiān)視和測量設設備的管理；4) 參加本部部門的質量分分析會，參加加制定對質量量事故、重復復故障的改進進措施，

45、并督督促檢查執(zhí)行行情況。p) 各級管管理人員1) 各級管理理人員，均應應學習和掌握握本崗位質量量管理工作的的基本知識和和本所頒發(fā)的的各項質量管管理法規(guī),增增強質量意識識，以優(yōu)異的的工作質量來來保證科研質質量和產品質質量；2) 熟悉本崗崗位的工作職職責，加強技技術業(yè)務學習習，嚴格按本本崗位工作程程序開展工作作，對因管理理不善而直接接影響產品質質量負直接責責任。7 管理評評審7.1 所長長應按策劃的的時間間隔評評審質量管理理體系，以確確保其持續(xù)的的適宜性、充充分性和有效效性。評審包包括評價質量量管理體系改改進的機會和和變更的需要要，包括質量量方針和質量量目標。7.2 評審審輸入管理評審的輸入入應包

46、括以下下方面的信息息： a) 審核結果； b) 顧客反饋； c) 過程的業(yè)績績和產品的符符合性； d) 預防和糾正正措施的狀況況； e) 以往管理評評審的跟蹤措措施；f) 可能影響響質量管理體體系的變更；g) 改進的建建議；h) 對軍品與與質量有關的的財務報告。7.3 管理理評審的輸出出應包括與以以下方面有關關的任何決定定和措施： a) 質量管理體體系及其過程程有效性的改改進； b) 與顧客要求求有關的產品品的改進； c) 資源需求。7.4 管理理評審記錄由由質管辦負責責保存。 本節(jié)節(jié)內容詳見AAG/CX-5.6-001管理評評審控制程序序。第三章 資 源 管 理1 資源提供供1.1 本所所確

47、定并提供供以下方面工工作所需的資資源： a) 實施、保持持質量管理體體系并持續(xù)改改進其有效性性； b) 通過滿足顧顧客要求，增增強顧客滿意意。2 人力資資源2.1 人員員安排、配置置2.1.1 本本所明確對各各崗位人員的的素質與能力力要求，并在在崗位工作作人員任職要要求中予以以明確規(guī)定；2.1.2 對對各類活動，保保證委派受過過教育培訓，具具有相應工作作能力人員去去完成并適時時補充，以確確保工作質量量。2.1.3 對對不能滿足規(guī)規(guī)定的人員，應應及時進行離離崗培訓。2.2 培訓訓2.2.1各類類人員必須進進行有關培訓訓或采取其他他措施，確保保全體職工認認識到所從事事活動的相關關性和重要性性，以及

48、如何何為實現(xiàn)質量量目標作出貢貢獻；2.2.2 對對各級管理者者以及對產品品質量有直接接影響的人員員按規(guī)定的時時間間隔進行行有關質量管管理知識和崗崗位技能的培培訓、考核，并并按規(guī)定要求求持證上崗。2.2.3 綜綜合資源部負負責培訓工作作計劃、組織織及實施情況況的檢查，主主辦部門實施施培訓工作。2.2.4 綜綜合資源部應應及時收集培培訓需求，作作為培訓計劃劃制定的依據據。培訓需求求包括：各級級各類人員培培訓要求，上上級、行業(yè)的的培訓信息等等。2.2.5 特特殊作業(yè)人員員培訓后，應應持有國家規(guī)規(guī)定的有效證證書方能上崗崗從事相應的的工作；2.2.6 每每次培訓結束束后，培訓結結果應形成培培訓記錄，由由

49、培訓主辦部部門或綜合資資源部保存。本節(jié)內容詳見AAG/CX-6.2-001人力資資源控制程序序。3 基礎設設施3.1 下列列基礎設施應應納入管理范范圍，以保證證基礎設施的的狀況滿足過過程能力要求求：a) 用于科研研生產的設備備、運輸工具具等；b) 用于生產產的工裝夾具具、樣板等；c) 直接用于于科研生產的的設施、辦公公與科研生產產廠房等。3.2 綜合合資源部和器器材管理部門門負責基礎設設施的監(jiān)督管管理，各中心心（室）/課題組和有有關部門做好好基礎設施的的日常維護和和保養(yǎng)。3.3 依有有關文件的規(guī)規(guī)定，各責任任部門做好基基礎設施的購購置、運行、維維護和修理過過程中的管理理工作。3.4 控制制工作

50、應保證證基礎設施的的完好、安全全、適用。本節(jié)內容詳見AAG/CX-6.3-001基礎設設施和工作環(huán)環(huán)境控制程序序。4 工作環(huán)環(huán)境4.1 對科科研、產品質質量產生影響響的下列因素素必須進行控控制：4.1.1 通通過各層次的的質量策劃活活動，全面識識別并分析所所有對產品質質量有影響的的工作環(huán)境中的各種條件件，確定對其其進行控制的的要求，這些些條件包括有有關心理的、社社會的、人的的因素，也包包括溫度、濕濕度、潔凈度度、噪聲、粉粉塵和振動等等物質因素。4.1.2 通通過定置管理理、消防管理理以及對研制制、生產現(xiàn)場場的設備、工工裝、工具管管理，使得研研制、生產現(xiàn)現(xiàn)場管理有序序、規(guī)范。4.1.3 通通過管

51、理、監(jiān)監(jiān)督和檢查責責任的落實，為為清潔、有序序和文明生產產提供保障。4.1.4 確確定產品研制制、生產所需需的特殊環(huán)境境，對環(huán)境中中影響產品質質量的因素嚴嚴加控制。4.2 科研研生產工作環(huán)環(huán)境由綜合資資源部和各中中心（室）/課題組進行行管理，以達達到管理與控控制要求，其其中安全等法法規(guī)要求應按按國家規(guī)定由由綜合資源部部監(jiān)督執(zhí)行。本節(jié)內容詳見AAG/CX-6.3-001基礎設設施和工作環(huán)環(huán)境控制程序序。5 信息對軍品本所確定定質量信息的的需求,質量量管理部門和和有關部門按按規(guī)定收集、貯貯存、傳遞和和處理質量信信息。保證產產品質量信息息滿足顧客的的需要。第四章 產品品實現(xiàn)過程管管理1 產品實實現(xiàn)的

52、策劃1.1 本所所對下列情況況應進行策劃劃工作，以確確保所有的過過程和活動已已被識別并形形成了系統(tǒng)的的控制方法：a) 新的科研研項目、產品品；b) 老的科研研項目、產品品，但其科研研開發(fā)過程、資資源配置、控控制要求明顯顯改變時；c) 實現(xiàn)過程程由于法規(guī)要要求、國家標標準要求等變變更時。1.2 策劃劃工作由各中中心（室）/課題負責人人主持進行。1.3 策劃劃時下列內容容應明確，并并形成質量量保證大綱：a) 來自顧客客的、法規(guī)的的對產品質量量的要求；b) 達到質量量要求所需的的科研、生產產過程、活動動及其順序；c) 活動的職職責和權限；d) 過程的運運作方法及控控制要求，驗驗證方法及時時機；e)

53、出現(xiàn)異常常的處理措施施及防止方法法；f) 需增添的的設備和人力力；g) 引用的手手冊、標準、法法規(guī)及產生的的記錄；1.4 對復復雜產品實現(xiàn)現(xiàn)的各階段都都應進行風險險分析和評估估，形成各階階段風險分析析文件，并提提供給顧客。1.5 對于于軍品所編制的的質量計劃（質質量保證大綱綱），應征得得顧客同意。1.6 質質量保證大綱綱由各中心心（室）/課題組編制制，并按文件件的控制要求求予以管理。1.7 當新新的產品項目目需進行設計計開發(fā)策劃時時，也可以用用設計策劃的的結果替代質質量保證大綱綱。 本節(jié)內容詳見見AG/CXX-7.1-01產品品實現(xiàn)的策劃劃控制程序。2 與顧客客有關的過程程2.1 顧客客要求的

54、識別別科研部、各中心心（室）/課題組在進進行產品合同同洽談時應識識別以下內容容：a) 顧客規(guī)定定的產品要求求，包括質量量標準、生產產周期、售后后服務等；b) 顧客未規(guī)規(guī)定，但通過過市場調研或或同行比較而而獲得的顧客客的潛在的要要求；c) 安全性、市市場準入等法法律、法規(guī)的的與產品相關關要求；d) 本所附加加要求。2.2 合同同評審2.2.1 以以下形式體現(xiàn)現(xiàn)的合同草案案均應納入合合同評審范圍圍，以明確理理解顧客需求求并有能力滿滿足顧客的要要求：a) 項目的招招投標文件；b) 訂貨合同同、訂貨委托托書或技術協(xié)協(xié)議；c) 口頭或電電話訂貨記錄錄。2.2.2 合合同評審由中中心、室或科科研發(fā)展部組組

55、織進行，有有關部門參與與合同評審。2.2.3 評評審在向顧客客作出提供產產品的承諾之之前進行(如如：提交標書書、接受合同同或訂單)，并并確保：a）產品要求得得到規(guī)定； b) 與以前表述述不一致的合合同或訂單的的要求已予解解決； c) 本所有能力力滿足規(guī)定的的要求； 評審結結果及評審所所引起的措施施的記錄應予予保持。若顧客提供的要要求沒有形成成文件，在接接受顧客要求求前應對顧客客要求進行確確認。若產品要求發(fā)生生變更，應確確保相關文件件得到修改，并并確保相關人人員知道已變變更的要求。對軍品當產品要要求發(fā)生變更更影響到顧客客的要求時，其其相應文件的的修改應征得得顧客同意。2.2.4合同同評審時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)

56、的問題應及及時處理，當當合同簽訂后后有變更，必必要時，仍需需進行評審。合合同簽訂的信信息由科研發(fā)發(fā)展部、中心心（室）/課題組形成成書面的記錄錄，并進行相相應的傳遞。2.3 顧客客的溝通2.3.1 以以下方面應與與顧客進行溝溝通和處理：產品信息；問詢、合同或訂訂單的處理，包包括對其修改改；顧客反饋，包括括顧客抱怨。對顧客要求的理理解與實現(xiàn)。2.3.2 與與顧客的溝通通由科研發(fā)展展部/課題組負責責進行，溝通通的方法采用用現(xiàn)場磋商、電電話、傳真或或不定期訪問問。2.3.3 溝溝通中得到的的信息由科研研發(fā)展部/課題組按雙雙方達成一致致的方法進行行管理。 本節(jié)節(jié)內容詳見AAG/CX-7.2-001與顧客

57、有關過過程控制程序序。3 設計和和開發(fā)控制3.1 下列列范圍的設計計與開發(fā)活動動應予以控制制：a) 各中心（室室）/課題組承接接的新產品、項項目；b) 已經生產產的產品，如如無成功的設設計開發(fā)文件件，而需自行行開發(fā)設計時時，其設計開開發(fā)過程應予予以控制。3.2 設計計和開發(fā)策劃劃3.2.1 設設計開發(fā)策劃劃活動由各中中心（室）/課題組進行行。3.2.2 根根據項目協(xié)議議書或合同的的要求，各中中心（室）/課題組進行行策劃工作，并并將策劃結果果形成設計計開發(fā)計劃書書，設計計開發(fā)計劃書書中應確定定：a) 設計和開開發(fā)階段；b) 適合于每每個設計和開開發(fā)階段的評評審、驗證和和確認活動；c) 設計和開開

58、發(fā)的職責和和權限。對于軍品還應確確保：d) 需要時，應應編制預先規(guī)規(guī)劃的產品改改進計劃；e) 設計、制制造和服務等等專業(yè)人員共共同參與設計計和開發(fā)活動動；f) 識別制約約產品設計和和開發(fā)的關鍵鍵因素和薄弱弱環(huán)節(jié)并確定定相應的措施施；g) 提出并實實施產品標準準化要求，確確定設計和開開發(fā)中使用的的標準和規(guī)范范；h) 運用優(yōu)化化設計和可靠靠性、維修性性、綜合保障障等專業(yè)工程程技術進行產產品設計和開開發(fā)；i) 對復雜產產品進行特性性分析； j) 按軟件工工程方法，設設計和開發(fā)計計算機軟件；k) 設計和開開發(fā)中采用的的新技術、新新器材，應經經過論證、試試驗和鑒定；l) 按規(guī)定的的要求確定并并提出產品交

59、交付時需要配配置的保障資資源。3.2.3 各中心（室室）/課題組應對對參與設計和和開發(fā)的不同同小組之間的的接口進行管管理，以確保保有效的溝通通，并明確職職責分工。 隨設計計和開發(fā)的進進展，在適當當時，策劃的的輸出應予更更新。3.3 設計計和開發(fā)輸入入3.3.1設計計和開發(fā)輸入入包括a) 產品主要要功能、性能能要求；合同和法律法規(guī)規(guī)要求；以前類似設計提提供的適用信信息；對產品安全和適適用性至關重重要的要求等等。3.3.2 課課題負責人根根據以上內容容，形成設計計和開發(fā)輸入入清單，下達達設計開發(fā)發(fā)任務書，并并附相關資料料。應對設設計開發(fā)任務務書的內容容進行評審，確確保設計和開開發(fā)輸入是充充分與適宜

60、的的。3.4 設計計和開發(fā)輸出出3.4.1 設設計和開發(fā)輸輸出必須：a) 滿足設計計和開發(fā)輸入入的要求；b) 給出采購購、生產和服服務提供的適適當信息； c) 包含或引用用產品接收準準則；d) 規(guī)定對產產品的安全和和正常使用所所必需的產品品特性；對于軍品還要：編制關鍵件（特特性）、重要要件（特性）項項目明細表，并并在產品設計計文件和圖樣樣上作相應標識；f) 規(guī)定產品品使用所必需需的保障方案案和保障資源源要求。3.4.2 設計完畢后后應形成設設計開發(fā)輸出出清單和設設計文件。3.4.3 設計輸出文文件在發(fā)放前前按AG/CCX-4.22-03技技術圖樣與文文件管理程序序進行審批批。3.5 設計計和開