開微店的心得體會

1、開微店的心得體會【篇一：實習心得】+有限公司實習報告一、電子商務(wù)及公司概況電子商務(wù)是intemet爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)科技應用的全 新發(fā)展方向。intemet本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效 率的特點，也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征。并使得電子商務(wù)大大超越 了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價值，它不僅會改變企業(yè)本身的 生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動，而且將影響到整個社會的經(jīng)濟運行與結(jié)構(gòu)。 電子商務(wù)、網(wǎng)上交易蓬勃發(fā)展，但是大家對隱藏其后的信用體系結(jié) 構(gòu)，交易保障體系關(guān)注甚少，出現(xiàn)了少數(shù)的網(wǎng)上欺詐行為而產(chǎn)生“劣 幣驅(qū)除良幣”的效果，所以深入了解電子商務(wù)中的信用體系至關(guān)重要。 廣州+有限公司，是全球為

2、數(shù)不多的專業(yè)與氨基酸表面活性劑的研 發(fā)，生產(chǎn)，銷售于一體的公司，于2011年獲得原材料生產(chǎn)專利。 +遵守“真誠，責任，自信，睿智”八字方針。秉承著肌膚護理的 第一步，從天然植物中提取人體本身所需的氨基酸來清潔肌膚，產(chǎn) 品ph值55成弱酸性，貼合人體弱酸性膚質(zhì)，天然無傷害的滋養(yǎng)護 理。溫和配方，孕嬰都可使用，讓使用者重拾屬于自己的健康魅力。二、實習生活及工作概括這是我第一次參加實習也算是第一次參加工作。我和其他三個小伙 伴一起跨了大半個中國來到了廣州。聽說廣州的電子商務(wù)比較盛行， 所以便選擇去了那里，一方面，能見識一下內(nèi)地人的特點，另一方 面能提升自己對未來的一些認知及畢業(yè)后工作的一些決定。我們

3、四 個人做了 50多個小時，到達廣州的時候那里的天已經(jīng)黑透了，氣候 很熱，很悶，等我們被老板帶到宿舍，吃過晚飯，買了一些日常用 品后就差不多凌晨了，由于床上沒有被子，很不習慣，一晚上睡了 3 個小時，第二天一早便去上班，實習生活比較辛苦，體驗了很多沒 有經(jīng)歷過的辛苦，我們會從7點鐘準備去公司，擠公交，到公司8 點50左右一直坐在電腦前，中午吃飯也是打電話訂餐在電腦前吃， 一直會呆到晚上八九點鐘，有時連末班車都趕不上，三個月從沒坐 下吃過早餐。這樣的生活剛開始非常不適應，覺得挺壓抑，后來也 慢慢習慣了。實習的公司是電子商務(wù)類型，主要經(jīng)營洗護產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工與網(wǎng) 絡(luò)銷售，而我們接觸到的是網(wǎng)絡(luò)銷售這

4、一塊，店鋪有京東店、淘寶店及1號店，比較完整，也初步涉及了央視網(wǎng)商城和微店。實習中， 借助公司現(xiàn)有的平臺，我們都掌握了一些基本的店鋪裝修，產(chǎn)品的 信息設(shè)計及上下架，產(chǎn)品售前售后服務(wù)問題也都能獨立解決。公司 剛成立，很多東西都不完善，因為沒有專業(yè)人員的指導，都是自己 一邊探索一邊實施，有成功過，也失敗過，公司整體的銷售額在增 長，但是增長額確是變化非常緩慢。電子商務(wù)的后臺也是第一次接觸，很多東西都不懂，映象最深的是 我們四個人用一天的時間學會了店鋪的首頁裝修，產(chǎn)品的上架。聽 了經(jīng)理簡單的講了一遍后，我們就開始自己去實踐，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了各 種問題，店鋪裝修時要用到圖片，ps軟件去切圖調(diào)整圖片尺寸及 d

5、w去制作熱點鏈接。剛開始覺得很難，一直到下班也沒做成功，后來我們回到宿舍繼續(xù)鉆研，一直熬到很晚，早上又起床一起討論， 終于在上班之前，我們都學會了。萬事開頭難，熟悉之后便覺得像 在做加減法一樣，是件最基礎(chǔ)的事情了，但是這個過程是我想要記 住的。那里面有我們四個人一起的努力，有太多的共同思考，有太 多的相互幫助與成長。實習中，我負責了文案編寫，像是產(chǎn)品的賣點編輯，賣點編輯要體 現(xiàn)產(chǎn)品的特點還要能體現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢要抓住消費者的心思，語言要 簡單明了也不可過于夸大事實造成不必要的麻煩。剛開始接觸17種 產(chǎn)品就花了整整一天的時間，當全部整理出來的時候感覺腦袋都要 炸了，看著很簡單的事情，認真去做的時候，

6、卻非常困難了。后來 又編寫了有關(guān)公司的品牌文案，及央視網(wǎng)商城有關(guān)品牌匯的軟文。 下筆時，每一個字，每一句話都經(jīng)過反復的研究，雖然過程比較困 難，但也都得到了大家的認可及贊賞還是比較欣慰的事情。理差評時遇到的人也是各種各樣的，有些是比較容易溝通的，我們 會補發(fā)產(chǎn)品，買家也會同意修改差評，而更多的是不愿意修改評論 的，這時，只能通過每天打電話來和買家溝通。就是這樣，也沒能 百分之百的處理掉全部差評，但是，我覺得也是成功了。因為有太 多錯不是客戶的問題，是我們確實有問題，比如快遞問題，也隨著 客戶越來越多的反應，后來就更換了快遞公司，這也許就是成長吧， 對于我們的成長，對于公司的成長。實習中，我們接

7、觸了電子商務(wù)運營的各個環(huán)節(jié)，從產(chǎn)品的包裝，到 訂單的出庫，產(chǎn)品打包，發(fā)貨，及售后服務(wù)。此外，因為公司是產(chǎn) 品生產(chǎn)商，所以，也涉及了一些招商工作，平時也會有活動的申報， 人員的招聘等。每周一早上我們都會開會總結(jié)一下每個人上周的工作，及下周的任務(wù)，探討一些提升銷售額的計劃，每個人都可以發(fā) 表自己的意見，但結(jié)果都是被安排做什么工作，而會議的本質(zhì)其實 是在激勵我們對工作的動力。三、公司電子商務(wù)優(yōu)缺點分析 公司電子商務(wù)的優(yōu)勢1 .電商務(wù)傳統(tǒng)商務(wù)流程電化、數(shù)字化面電流代替實物流量減少力、 物力降低本；另面突破間空間限制使交易任何間、任何點進行提高 效率互聯(lián)網(wǎng)使傳統(tǒng)空間概念發(fā)變化現(xiàn)別于實際理空間虛擬空間或者

8、 虛擬社.處于世界任何角落、公司或機構(gòu)通互聯(lián)網(wǎng)緊密聯(lián)系起建立虛 擬社區(qū)、虛擬公司、虛擬政府、虛擬商場、虛擬或者虛擬研究所等 達信息共享資源共享智力共享等。電商務(wù)使企業(yè)相近本進入全球電化市場使企業(yè)能擁企業(yè)信息資源 提高企業(yè)競爭能力電商務(wù)重新定義傳統(tǒng)流通模式減少間環(huán)節(jié)使產(chǎn)者消費者直接交易 能定程度改變整社經(jīng)濟運行式。公司電子商務(wù)的不足1、網(wǎng)絡(luò)自身局限性一位消費者網(wǎng)訂購新款式背包雖質(zhì)量錯看款式都沒網(wǎng)意許消費者都 反應實際商品網(wǎng)看商品事呢其實件立體實物縮許變平面畫片程商品 本身些基本信息丟失；輸入電腦選擇商品部信息網(wǎng)商品全部信息尤 其商品鮮明直觀印象。2、配送問題配送讓商家消費者都傷腦筋問題網(wǎng)消費者經(jīng)

9、遇交貨延遲現(xiàn)象且配送 費用高業(yè)內(nèi)士指我內(nèi)缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化、全性貨物配送企業(yè)配送 銷售組織沒形套高效、完備配送管理系統(tǒng)毫疑問影響購物熱情 四、實習感想 實習工作結(jié)束了，這三個月看到了自己的缺陷，深深的感覺到實踐 時看似容易的事情，卻往往會花掉很長的時間才能解決好，工作的 效率不理想，也有很多方面的理論知識了解的不夠深入，在一些事 情的處理中不能獨立完成。也真實體驗到一個管理者下達每一個指 令時，員工的心理狀態(tài)，深刻的感受到，領(lǐng)導者的言行對員工影響 的重要性，看到了一個企業(yè)期望的遠大，現(xiàn)實中的緩慢成長。企業(yè) 的決策不堅定，也影響了公司的前進，其中，發(fā)現(xiàn)問題，不及時糾 正，會使一個企業(yè)形象在買家心

10、中大打折扣，一步錯就會丟掉一個 忠實的客戶。心情從一開始對三個月漫長時間的恐懼，到后來的習 慣，到最后的恍然居然三個月過去了，很感恩老師能把我們送出新 疆，見識了不少外面世界的風采，很感謝小伙伴們實習期間的陪伴， 讓繁忙的生活有了樂趣，也謝謝實習中越到的人們讓我們在這個年 齡成長。三個月中，很多不舍，因為以后的工作中再不會有他們陪 著度過一起上班、擠公交、工作中的相互幫助、下班后一起吃飯的 日子了，這對于我們每個人都是一種美好的回憶，學生時代的精彩 一課，讓我們認識了外面人們生活的快節(jié)奏生活方式，看到了自己的閃光點與不足之處，學到并實踐了， 我們不曾擁有的，那便是屬于我們成長的一節(jié)有效果的課程

11、。指導教師對調(diào)查報告的審閱意見評閱分數(shù)：分（百分制）年月日指導教師（簽字）【篇二：微店新手必讀】目錄什么是微 TOC o 1-5 h z 店? 2微店的推廣技巧4微店產(chǎn)品的推廣技巧5行動吧!11什么是微店？什么是微店，你去看看就知道了。首先，請打開網(wǎng)址（按住Ctrl點 擊網(wǎng)址）把你的產(chǎn)品發(fā)到微店網(wǎng)上來，讓831萬微店（還在每天增加3萬微店）為你免費推廣！ /zsjm.html這就是微店。微店是騰訊的一個產(chǎn)品，所以可以用qq登入注冊。點擊中間的“5秒開店”，就可以了。當你注冊完后，微店是這樣的：看到了嗎，里面他是自動就有商品了的，我沒有做任何的操作。這 些商品是由上面的老板提供的，我們幫他們推廣

12、商品可以獲得提成。 我們不需要做客服，不需要發(fā)貨等等麻煩事，我們只是負責推廣商品，每賣出一件商品，我們就能得到5%或%10或20%等不同比例 的傭金。不到如此，你還可以賺分銷商的錢介紹別人來開微店，他們自然就成了你的分銷商，消費者在你分銷 商的微店產(chǎn)生了購買，你可以獲得推廣傭金30%。分銷越多，你得 到的獎勵越多!按住 Ctrl 點擊/zsjm.html就可以到微店的網(wǎng)站注冊了，趕緊加入吧。微店的推廣技巧向身邊的親戚、朋友、同事推廣你的微店你身邊的親戚、朋友、同事，幫助他們開一個微店，他們自然就成 為你的分銷商了。經(jīng)營微店不需要占用他們的時間和精力，他們成 為你的分銷商后，就擁有了自己的微店，

13、他們利用qq、微博、博客 等方式分享出去，就有人進入他們的微店購物，這樣你們都能分到 傭金，也幫助了身邊的朋友買到了價廉物美的商品，多方得利。利 用qq推廣自己的微店 每個qq都有幾百甚至上千個好友，這些好友對你信任，你最容易 說服他們來開微店，成為你的分銷商，一起通過微店平臺賺錢。另 外，你可以多申請幾個qq，加一些群，到這些群里面推廣你的微店， 他們注冊了，自然就成為了你的分銷商。當然，也可以下載個qq群 發(fā)軟件群發(fā)。下載免費版qq群發(fā)器（有經(jīng)濟能力的，可以考慮用 68元的終生無廣告版）分享推廣 我們在每一個頁面，都安裝了分享按鈕，你可以點擊他們，分享到 qq空間、微博等地方，吸引你的好友

14、進入你的微店。博客推廣 每天堅持寫1篇博客，分享你經(jīng)營微店的心得，把你微店的網(wǎng)址散 布出去。網(wǎng)民通過博客看到你的成功分享，會被你感染，加盟創(chuàng)業(yè)， 成為你的分銷商。論壇推廣到大學生比較多的論壇，發(fā)言推廣你的微店地址，只有吸引更多的 人進入你的微店，你的分銷商才會增長得快，進入你微店購物的人 才會多。b2b平臺免費推廣類似于阿里巴巴、慧聰網(wǎng)這樣的電子商務(wù)平臺，注冊后可以免費發(fā) 布信息，推廣你自己的微店。這個得花點時間了，哈哈?。╞2b網(wǎng)站影響力排名），供參考，前一百，選幾十家注冊免費推 廣試試，會有意想不到的收獲）微店產(chǎn)品的推廣技巧手工推廣代理站（適合新人）百度知道（1）捕捉百度知道上潛在客戶。微

15、店的產(chǎn)品有很多，例如：考試資料、手機、衣服等，而在百度知 道上，每天都會有大量的行業(yè)問題出現(xiàn)，例如“2013年有什么好看的 女裝？ ”這樣的問題提出者，就是一個微店的服裝產(chǎn)品潛在客戶， 例如“大家能不能幫忙推薦一款比較好用的口語學習教材？ ”這樣 的提出者就是英語教材的潛在客戶，每天類似的問題至少會出現(xiàn)幾 百個?！酒何⒌暾{(diào)研】微信商家一主營化妝品（天津一大學生）做微店的動機不愿意讓父母太操勞，希望可以通過自己的努力提供自己的生活費， 大學兩年以來從沒想家里要過生活費，增加自己的工作經(jīng)驗。2對于做微店的感受和體會，以及對生活的影響店家本身就是個女孩子，做化妝品微店促使她學習更多關(guān)于化妝 品的

16、信息，不但對她自己有很多好處，而且還可以由此發(fā)現(xiàn)商機， 與消費者更好的交流，尤其是身邊對化妝品有日常需求的女生。她 本人特別說明自從做化妝品微店之后最明顯的好處之一就是自己再 也不會被假冒偽劣的化妝品欺騙。體驗到信譽和良好的服務(wù)態(tài)度是微店成功的關(guān)鍵，她在微信上推 出的每一款商品時都會自己進行親身試用，有好的效果才會推薦。 親身體驗可以給顧客更真實的體驗說明，是對顧客的負責任。正因 為這樣的誠信待人，她的顧客都稱她為業(yè)界良心，每次顧客有需求 就會首先想到她的微店，一旦有顧客咨詢，她就會耐心地解釋推薦， 良好的服務(wù)態(tài)度也保證了微店的最基礎(chǔ)客戶。另外，她還確保價格 的透明化，不亂加價，盡量保證化妝品

17、的實惠。 EJ在商品囤積過多的時候，會對店家產(chǎn)生一定的心理壓力，在客流 量較大的時候會一定程度上影響到學習的時間和正常生活規(guī)律，對 周圍的同學的關(guān)系也會有一些影響。在微信朋友圈中發(fā)過多的商品廣告會引起朋友的反感，甚至導致 一些朋友的微信朋友圈屏蔽，容易影響到朋友們之間的友誼。也是由于這個原因，會導致一些代理難以堅持。3微店的現(xiàn)狀(是指單 個類型商品的現(xiàn)狀)a,每月盈利額由于顧客都是大學生，所以化妝品銷售存在旺季和淡季，寒暑假的 時候銷售額比較少。最多的時候的盈利額為17000元，最少為1000 元，平均每個月的盈利額為2900元b每月成本=j最成本最多時為15000元，最少的時候為600元，平

18、均為2000元c每月平均消費人數(shù)每月平均消費人數(shù)約為14人進貨渠道的信息和獲得最先的進貨渠道主要是通過身邊同學的關(guān)系得到，之后的一些進貨 渠道是通過朋友的幫助和同樣是微商的商家餓推薦，一般是大型的 專賣店或者是國外的代購。商家一共有5個進貨渠道，都是網(wǎng)店或 者淘寶店做的比較大的店家。在店家下面還有2到5個代理。哪類商品比較受哪類消費者青睞在之前的銷售經(jīng)驗來看，護膚品，保養(yǎng)，祛痘的產(chǎn)品更受消費者的 青睞，大概占銷售額的85%，其他化妝品占15%左右。是否存在商品囤積的現(xiàn)象，會如何處理店家存在商品囤積的現(xiàn)象，最多的時候大概有2700元的貨。處理 方法：一般會加大宣傳力度，實在沒辦法售出就自己用或者

19、轉(zhuǎn)贈朋 友。微店的宣傳渠道宣傳渠道：個人微信朋友圈宣傳占60% (2)通過親戚朋友的推 薦占到38%左右(3)通過陌生人的占2%(4)另外還可以招代理， 提高宣傳力度對微店的風險的理解，是否有發(fā)生詐騙事件。支付風險：店家履行先付費后代購的方法，但是在朋友同學之間， 幫朋友代付后，有可能不容易得到還款，比較難做交易囤貨風險：對于市場預示比較流行的化妝品，店家會才去囤 貨以獲得更大的收益，同時存在一定的囤貨風險。微信商家二主營衣服杭州外國語學院學生做微店的動機一來因為賣的是男裝，自己買衣服也比較方便；二來想在大學的時 候賺點錢，也是意識興起和同學說起，覺得開個微店不錯就著手了對于做微店的感受和體會

20、，以及對生活的影響感受就是微店的影響力太小，推廣較難，不容易做大，最主要的 是支付的安全性和售后評價等等這些都不是很完善都不能和成型的 淘寶相比。微店的優(yōu)勢在于交易更加方便快捷，對于一些剛剛開始做微店的 同學比較容易掌握方法商品更新比市場上更快。微店的現(xiàn)狀 a,每月盈利額做微店到現(xiàn)在總共賣出去十幾件二十幾件衣服，利潤不同，每月估 計在450元左右b,每月成本0我是廠家代理不存在成本之說每月平均消費人數(shù)每月平均消費人數(shù)在7-15人”進貨渠道的信息和獲得 阿里巴巴，品牌的廠家代理哪類商品比較受哪類消費者青睞”歐美風但又不是歐美大牌風很多人覺得自己撐不起那種歐美大牌風 f是否存在商品囤積的現(xiàn)象，會如

21、何處理 不存在我是廠家代理不需要進貨廠家代發(fā) g.微店的宣傳渠道各個交友平臺如微信qq空間人人陌陌對微店交易的風險的理解，是否有發(fā)生詐騙事件。 暫時沒有但是覺得會有微信商家三主營各類鞋子杭州外國語學院學生做微店的動機在大學的周邊同學的影響下，萌生了自己賺點零花錢的想法。家里 的條件還算不錯，所以不是特意為生活費賺錢，可能只是為了攢錢 買一些自己想要但是不想向父母拿錢的貴重物品，自由度比較大。對于做微店的感受和體會，以及對生活的影響IU對微店的感受和體會：做微店最需要的耐心，堅持和朋友圈。作 為一名大學生，微店的宣傳范圍基本在微信朋友圈里，很少有陌生 的買家，所以有廣闊的朋友圈是做微店必需的。如

22、今流行的朋友圈 營銷正適用于我的微店開展。雖然可能有些朋友會不喜歡我偶爾的 刷屏，但是朋友圈的消息推廣的的確確幫我了我的生意大忙。作為 一個女生，對各種鞋子特別是運動型籃球鞋不是特別了解，這就需1=/最要耐心來慢慢了解顧客的需求，了解各種鞋子的特點，心里有底， 才可以為顧客詳細的講解。最后我覺得堅持才能使微店做得有聲有 色，只有堅持才能讓更多的人知道你的微店，讓你的微店從眾多的 微商之中脫穎而出。做微店對生活的影響：在朋友圈發(fā)太多的商品銷售消息容易引起 朋友的反感，甚至使他們屏蔽我的微信朋友圈。另外，在和身邊同 學做生意的時候，會覺得不方便，尤其在涉及金錢方面，更加會覺 得尷尬。盈利額基本每月

23、保持在200-300元左右所以不用擔心成本的問題，我是根據(jù)顧客 賺取的是兩者的差價。微店的現(xiàn)狀 a,每月盈利額 大概出售34雙鞋子， b每月成本 由于我是做鞋子的代理 的需求直接從貨源提貨，每月平均消費人數(shù) 每月平均消費人數(shù)大概在3-4人左右進貨渠道的信息和獲得進貨渠道有兩個，一個是大學里的同學，做微店比較成功，我做的 是她的代理，另外一個是國外的同學，韓國和美國的同學可以幫助 做一些鞋子的代購，滿足部分顧客的需求e.哪類商品比較受哪類消 費者青睞=J最目前賣的最好的鞋子是new banlance和air jordan，耐克的max也挺有市場。f/是否存在商品囤積的現(xiàn)象，會如何處理由于我是代理

24、，所以不存在商品囤積的現(xiàn)象，不存在這方面的風險g微店的宣傳渠道基本是通過朋友圈的宣傳，有一小部分是通過朋友的推薦。對微店交易的風險的理解，是否有發(fā)生詐騙事件。由于我的顧客都是朋友和同學，所以基本不存在風險，沒發(fā)生過詐 騙事件。微信商家四主營化妝品杭州大二學生做微店的動機主要是閑著無聊所以就想幫我麻麻賣化妝品，這樣自己也有事做。就是讓自己無聊的時間變得充實一些。對于做微店的感受和體會，以及對生活的影響最大的感受就是做生意真的不容易，還有讓我感覺到朋友們的支持 非常重要，因為剛開出來不久也只有一些朋友知道，生意不多，基 本上都是朋友在買。至于影響應該就是現(xiàn)在朋友們都知道我有在賣 化妝品，可能想買化妝品的時候會考慮我家的。微店的現(xiàn)狀 a,每月盈利額最多40，最少0，剛開出來不久，生意不多喔，而且都是薄利的。每月成本因為化妝品是媽媽店里的，所以成本不需要考慮每月平均消費人數(shù)大概是2-3人，人不多，主要是身邊朋友和同學來光顧進貨渠道的信息和獲得因為媽媽是開化妝品店的，所以貨源不要擔心哪類商品比較受哪類消費者青睞效果好的而且價格不貴的，例如皮膚保養(yǎng)類型和祛痘的產(chǎn)品是否存在商品囤積的現(xiàn)象，會如何處理這個不存在啦，因為我媽媽店里也有在賣，我只是順便幫她賣粗去 一些。微店的宣傳渠道微信朋友圈，扣扣空間，新浪微博