公司員工業(yè)績(jī)考評(píng)體系

1、11/11* 海量免費(fèi)資料盡在此 金地員工業(yè)績(jī)考評(píng)體系 一、 以員工持股為特色的多元化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)及與之相適應(yīng)的現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)，是金地人事考績(jī)考評(píng)制度的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ) 針對(duì)國(guó)有企業(yè)目前存在的種種問(wèn)題，金地集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)班子依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理理論，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，大膽探究，形成了一套經(jīng)實(shí)踐證明行之有效的閱歷，其核心是：以員工持股為特色的多元化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)；以考績(jī)考評(píng)為特色的科學(xué)化管理制度；以制造精品為特色的品牌經(jīng)營(yíng)方式。金地集團(tuán)是1994年開頭依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度進(jìn)行改制的，形成了以員工持股為特色的、相對(duì)分散的多元化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)。在金地集團(tuán)目前的股本結(jié)構(gòu)中，深圳市福田區(qū)國(guó)有資產(chǎn)管理局占30%，香港深業(yè)控股有限公司占28%，

2、金地（集團(tuán)）股份有限公司工會(huì)占24.89%，深圳市投資管理公司、香港創(chuàng)匯國(guó)際有限公司各占6.11%，深圳方興達(dá)建筑工程有限公司占4.89%。與此相適應(yīng)，金地集團(tuán)形成了以真正的產(chǎn)權(quán)多元化為基礎(chǔ)的，股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)營(yíng)班子層層托付、層層監(jiān)督、相互制衡的公司治理結(jié)構(gòu)；其中，員工股份托付公司工會(huì)作為社團(tuán)法人集中持有，持股員工依法選舉董事、監(jiān)事進(jìn)入公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，參與公司的決策和專職監(jiān)督，使員工持股真正成為決策股，避開了員工以自然人形式持股所不行避開的股權(quán)分散、員工參政議政走形式的弊病。 實(shí)踐證明，這樣一種股本結(jié)構(gòu)和治理結(jié)構(gòu)，有利于政企分開和企業(yè)作為獨(dú)立法人的自主經(jīng)營(yíng)，削減政府部門對(duì)企業(yè)的

3、行政干預(yù)；有利于建立多方相互制約機(jī)制，抑制內(nèi)部人掌握；有利于決策民主化、科學(xué)化，削減決策失誤；有利于企業(yè)管理的民主化、科學(xué)化；有利于深層次地激發(fā)企業(yè)干部員工的主動(dòng)性和制造性，打破大鍋飯，克服搭便車。 以員工持股為特色的多元化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，是以考績(jī)考評(píng)為特色的科學(xué)化管理制度的前提和基礎(chǔ)；而這兩者，又是以制造精品為特色的品牌經(jīng)營(yíng)方式 的前提和基礎(chǔ)。三者的有機(jī)結(jié)合，形成金地閱歷的核心，是金地改制以來(lái)制造良好業(yè)績(jī)的根本緣由所在。以1991年新的領(lǐng)導(dǎo)班子上任前的指標(biāo)為基數(shù)，到1997年，金地的凈資產(chǎn)的年平均提高率是136%，實(shí)現(xiàn)利稅的年平均提高率是166%。從金地實(shí)行企業(yè)改制三年來(lái)看，總資產(chǎn)提高了3倍多，凈

4、資產(chǎn)提高了6倍多，利稅提高了10倍。金地集團(tuán)在深圳連年獲得先進(jìn)企業(yè)、 文明企業(yè) 榮譽(yù)，1997年獲得廣東省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢?998年獲得全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀。金地閱歷在國(guó)內(nèi)企業(yè)界被稱為金地模式。 我們認(rèn)為，再好的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和公司治理結(jié)構(gòu)，也不能代替科學(xué)化的企業(yè)管理。公司的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和治理結(jié)構(gòu)一旦確立，就會(huì)在相當(dāng)時(shí)間內(nèi)穩(wěn)定不變，并且在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中內(nèi)在地發(fā)揮著作用。而科學(xué)化管理則是貫穿于企業(yè)的日?；顒?dòng)中、每時(shí)每刻都在進(jìn)行著的。良好的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和治理結(jié)構(gòu)，正是要通過(guò)科學(xué)化管理才得以表現(xiàn)出來(lái)和發(fā)揮作用?？梢哉f(shuō)，良好的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和治理結(jié)構(gòu)是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，科學(xué)管理則是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的核心，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)則是具有良好的

5、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和治理結(jié)構(gòu)、實(shí)行科學(xué)化管理的企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的結(jié)果。 二、 與嚴(yán)密的方案管理相結(jié)合、以甲A甲B末位淘汰制 為特色的考績(jī)考評(píng)制度，是金地科學(xué)管理的核心 現(xiàn)在企業(yè)普遍存在重經(jīng)營(yíng)，輕管理；重關(guān)系，輕素養(yǎng)；唯上多于唯實(shí)的傾向。在我們看來(lái)，面對(duì)當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)，企業(yè)要想立住腳跟，求得發(fā)展，只有在管理上痛下工夫，苦練內(nèi)功，才是根本之道。金地總結(jié)自己在短短幾年快速發(fā)展的閱歷，歸根究竟，就是在建立良好的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和治理結(jié)構(gòu)的前提下，力爭(zhēng)管理出效率，管理出效益，管理出精品，管理出人才。 企業(yè)管理是一個(gè)大課題，涉及到方方面面；但是其中最關(guān)鍵的，毫無(wú)疑問(wèn)是人的管理。在這里，我們僅就企業(yè)中對(duì)人的管理，談

6、談金地的做法和思考。 金地集團(tuán)認(rèn)為，管理之難在管人，管人之難在評(píng)價(jià)。在人員管理上，金地集團(tuán)實(shí)行的是內(nèi)在的動(dòng)力和外部的壓力相結(jié)合的政策。員工持股是內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，考核考評(píng)是外部壓力機(jī)制。 金地認(rèn)為，人員評(píng)價(jià)需要解決三大問(wèn)題：一是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，二是評(píng)價(jià)方法，三是切實(shí)按程序執(zhí)行。實(shí)行科學(xué)的人員考核體系，必需切實(shí)解決這三大問(wèn)題。 -評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題取決于一個(gè)組織體系的價(jià)值觀，不行謂不重要。建立什么樣的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，也就意味著這個(gè)組織體系鼓舞自己的成員做什么樣的人。在這個(gè)問(wèn)題上有兩種傾向：一是重素養(yǎng)，二是重業(yè)績(jī)。事實(shí)上二者不行偏廢，由于我們成事和育人相輔相成。過(guò)于重素養(yǎng)，會(huì)使人束手束腳，過(guò)分重視個(gè)人修為和人際關(guān)系，

7、不講實(shí)效，而且阻礙人的共性、制造力的發(fā)揮，最終是不利于組織體和社會(huì)的發(fā)展。這是中國(guó)幾千年來(lái)的人員評(píng)價(jià)傳統(tǒng)的最大弊病。過(guò)于?quot;業(yè)績(jī)，又易于鼓舞人的僥幸心理，令人投機(jī)取巧、走捷徑、急功近利、不擇手段。這是西方文化常常暴露出來(lái)的弊病。一套好的考核標(biāo)準(zhǔn)，必需在業(yè)績(jī)和素養(yǎng)之間安排好恰當(dāng)?shù)谋壤?。金地集團(tuán)認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)在突出業(yè)績(jī)的前提下，兼顧對(duì)素養(yǎng)的要求。 -評(píng)價(jià)方法的問(wèn)題，就是如何把所需要的人員發(fā)覺出來(lái)的問(wèn)題。在評(píng)價(jià)方法上，有定性的評(píng)價(jià)和定量的評(píng)價(jià)。一般對(duì)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)易于定量，對(duì)素養(yǎng)的評(píng)價(jià)只能以定性為主。由于定性評(píng)價(jià)很難建立一套客觀、明確的田徑標(biāo)準(zhǔn)，而只有由評(píng)委打分的體操標(biāo)準(zhǔn)，因而不能不帶有較大的主觀性

8、和模糊性。我們?cè)诳己酥贫戎性O(shè)計(jì)了各種方法和公式來(lái)實(shí)現(xiàn)模態(tài)轉(zhuǎn)換，將定性的東西定量化，以提高其客圩既沸浴詼緣鈉蘭鄯椒校鐘懈髦指餮腋饔欣祝梟萍尤帷偘茍獺酆鮮褂謾話憷此擔(dān)苯由霞兜目計(jì)潰冉舷鋼潞妥既罰菀資?；间接上级的坑?jì)潰冉峽凸酃既沸越喜?；讜炓茢r烙欣諫霞渡釗肓私庠憊偝栘嚀擊簁觶馮鎽蛞憊暈夜芾淼幕裕踩菀資?；箱浂碘c婪鄭淥當(dāng)冉獻(xiàn)既罰話鬩燦泄淼謀撞?；投和许^棵諾目計(jì)潰嵩斐杉偪揖赫木置媯傭兄諏私獾狡淥問(wèn)降目計(jì)浪荒芴峁那榭觶秩菀資?；宛Q溉蘭鄄棵諾目計(jì)潰謊遠(yuǎn)鰨凸酃運(yùn)淥到蝦?；不繗④免会有秆U蔽收鎩粞僪髦祝鶴苤揮腥魏我恢摯計(jì)佬問(wèn)絞鞘賴?；能颓譁Z囊歡壤幕僴嗲撇拍蓯棺艿鈉蘭劬】贍艿刈齙嬌凸邸妥既貳? -建立科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)

9、、評(píng)價(jià)方法當(dāng)然重要，但更重要的是嚴(yán)格按程序加以執(zhí)行，賞罰分明，消退人為因素干擾。很多企業(yè)不是沒有考核制度，但往往是領(lǐng)導(dǎo)人有意無(wú)意地帶頭破壞了它，有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)隨便轉(zhuǎn)變考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和考核方法，甚至隨便轉(zhuǎn)變考核結(jié)果；或者是獎(jiǎng)罰不兌現(xiàn)，用人徇私情，視考核為兒戲。結(jié)果當(dāng)然是使考核制度成為虛設(shè)；更嚴(yán)峻的是使群眾失去了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和制度的信念。 金地集團(tuán)有一套獨(dú)具特色的考核制度。它的最根本之處，在于它以員工持股為基礎(chǔ)。管理的科學(xué)性、人性化和全員性的結(jié)合，由此就有了堅(jiān)實(shí)而深刻的基礎(chǔ)。公司上下全員參與考核，既是考核的主體，又都是考核的客體，無(wú)一幸免。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)干部年終還要經(jīng)受信任投票的考驗(yàn)。在考核內(nèi)容上，嚴(yán)密的方

10、案掌握體系與考績(jī)考評(píng)相結(jié)合，在強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)的前提下兼顧素養(yǎng)（考績(jī)就是考業(yè)績(jī)，考評(píng)就是評(píng)素養(yǎng)）；在考核形式上，月考核與年考核相結(jié)合，以業(yè)績(jī)?yōu)橹?，量化考核為原則，既體現(xiàn)了工作成果的重要性，又體現(xiàn)了過(guò)程掌握管理和詳情把握的重要性。在這一考評(píng)體系中，將全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方案分解為各部室、子公司的工作方案，結(jié)合月工作方案、個(gè)人工作方案以及周例會(huì)上的重要臨時(shí)任務(wù)，為考評(píng)供應(yīng)精確、牢靠、科學(xué)的目標(biāo)體系。同時(shí)通過(guò)對(duì)每項(xiàng)工作過(guò)程的掌握，達(dá)到了目標(biāo)與過(guò)程管理的結(jié)合。而相對(duì)應(yīng)的從決策目標(biāo)到推動(dòng)過(guò)程、從任務(wù)下達(dá)到工作完成，實(shí)行分階段定期考核和總體結(jié)果的考核，使員工在工作中既有目標(biāo)，又有動(dòng)力、壓力，有評(píng)價(jià)、又有進(jìn)步；在考核方法上

11、，自我評(píng)估與主管評(píng)估相結(jié)合，上級(jí)評(píng)分與下級(jí)、同級(jí)評(píng)分相結(jié)合，個(gè)人得分與部門得分相關(guān)連，從而使各種考核形式相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。最終，金地的考核結(jié)果與工資獎(jiǎng)金安排、人員任用挺直掛鉤，如月考核與月浮動(dòng)工資、季度獎(jiǎng)掛鉤，年考核與年終獎(jiǎng)、定期調(diào)薪掛鉤；依據(jù)年考核結(jié)果，在干部員工中實(shí)行甲A甲B末位淘汰制等。前三名不確定都提拔，但提拔的確定是前三名；后三名則確定淘汰、下崗培訓(xùn)。與上述一切做法相聯(lián)系的，是金地獨(dú)創(chuàng)的一系列數(shù)學(xué)模型，體現(xiàn)了深刻的統(tǒng)計(jì)學(xué)原理。 這是一種程序化的考核制度，不用考慮如何體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，不以任何一個(gè)個(gè)人的意志為轉(zhuǎn)移。整個(gè)這一套做法，為干部能進(jìn)能出、能上能下、選賢任能、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣建立了一套客觀、公正

12、的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法。 金地集團(tuán)的考績(jī)考評(píng)體系由月度考核方法、年度考核方法、干部年度民髕酪榘旆貳妒雜迷憊傉己稅旆返茸槌傘露瓤己酥氐閽謨?cè)傡查月度箓睁椏标葥腭的完成情坑z露雀?jìng)諏?shí)姆峙涮峁讕藎荒甓瓤己酥氐閽謨?cè)傡查詰v偮酫邈傉魍瓿汕榭齪透諼恢霸鷴男星榭觶歡栽憊偝鈉暒彫飅馯庢罅饕導(dǎo)冉屑輝黿舷錄都淶墓低俳憊偙嵐偂峎餞功舴傉鞲諼緩撌傉實(shí)熱聳戮霾嚀峁慰甲柿希齠曛戰(zhàn)鋇姆瘧曜跡桓剎磕甓讓裰髕酪檳康腦謨?cè)倯n拷鸕馗剎慷游榻瑁愿剎拷腥妗凸邸鈉蘭郟岣吒剎扛鋈慫刂剩?quot;甲 A甲B末位淘汰制供應(yīng)具體的事實(shí)依據(jù)?？己说慕Y(jié)果分五個(gè)等級(jí)，第一等級(jí)的人有機(jī)會(huì)獲得晉升，最終一等的人將被淘汰或降級(jí)。 在這里，我們想特殊指出以下三

13、點(diǎn)： 1、金地的考績(jī)考評(píng)制度是與嚴(yán)密的方案管理體系相聯(lián)系的。金地特別重視方案管理。它的方案管理體系，是一個(gè)由集團(tuán)方案、部門（子公司）方案、小組方案和個(gè)人方案相連接；中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方案、年度工作方案、月度方案、周方案相連接；經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目方案、銷售方案、成本費(fèi)用方案、利潤(rùn)方案、人事方案、財(cái)務(wù)預(yù)算方案、日常工作方案相連接的，總目標(biāo)與分目標(biāo)相結(jié)合、戰(zhàn)略方案與戰(zhàn)術(shù)方案相結(jié)合的，嚴(yán)密、完整的方案管理體系。真正是層層有方案、人人有方案、事事有方案、時(shí)時(shí)有方案。 在這樣的嚴(yán)密、完整的方案管理體系下，金地集團(tuán)對(duì)干部員工的考核就不會(huì)流于空泛、模糊、形式主義和主觀主義，每個(gè)干部和員工的月考績(jī)分用其當(dāng)月完成

14、方案狀況來(lái)衡量，年考績(jī)分用其當(dāng)年完成方案狀況來(lái)衡量，考核結(jié)果也捅冉峽凸酃欣誑己酥貧鵲某偰詡岢種蔥小硪環(huán)矯媯捎謨肟己酥貧認(rèn)喙亓鸕丶諾募蘋芾硪簿捅苊飭俗吖徽蠓紜? 2、金地集團(tuán)的考績(jī)考評(píng)制度是以甲A甲B末位淘汰制為特色的考績(jī)考評(píng)制度。甲A甲B末位淘汰制這個(gè)名詞借助于足球職業(yè)賽。比如，1996年度考評(píng)時(shí)，公司對(duì)中層干部實(shí)行淘汰制，年度考評(píng)中總分?jǐn)?shù)名列最終兩位的中層干部即被淘汰出局，離開中層崗位到下一級(jí)崗位工作。這種制度，體現(xiàn)了考績(jī)考評(píng)與公正安排和選賢任能挺直相連，以保證公司的利益安排、人員獎(jiǎng)懲、干部任用的客觀公正。這種競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制不僅使全體員工始終保持一種危機(jī)感，不能躺在過(guò)去的成果上吃老本，而且使更

15、多的人才得到熬煉機(jī)會(huì)，使更多的經(jīng)營(yíng)管理人才脫穎而出。 3、金地集團(tuán)的考績(jī)考評(píng)制度是科學(xué)性與人性化相結(jié)合的考績(jī)考評(píng)制度。具體表現(xiàn)在： A、它既考核員工業(yè)績(jī)，同時(shí)也評(píng)價(jià)擔(dān)負(fù)工作的人的品德、職業(yè)道德、潛能等；對(duì)于員工的考核不是追究責(zé)任，而是找出問(wèn)題，共同提高，為每個(gè)員工制訂職業(yè)生涯規(guī)劃。 B、考核中充分發(fā)揚(yáng)民主，不搞一言堂?？荚u(píng)小組成員由全面了解公司整體運(yùn)作的總經(jīng)理任組長(zhǎng)，由各部門抽調(diào)常設(shè)人員，依據(jù)工作內(nèi)容的不同，以不同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各部門、各業(yè)務(wù)口進(jìn)行考核。在考評(píng)中相互評(píng)議，促進(jìn)工作的不斷提升。 C、臉對(duì)臉而不是背靠背。敬重，是一種人性的表現(xiàn)。在考核過(guò)程中，始終是一種臉對(duì)臉的坦誠(chéng)相對(duì)，不管是月度考核過(guò)程

16、還是考核、民主評(píng)議結(jié)果都必需有被考核方在場(chǎng)，與被考核方見面。如有不服，允許申訴，不搞黑箱操作。 三、以人為本是金地考績(jī)考評(píng)制度的靈魂 金地集團(tuán)的員工持股制度、科學(xué)化與人性化相結(jié)合的考績(jī)考評(píng)制度、安排制度、企業(yè)文化等等，無(wú)不體現(xiàn)了人的重視，都是為了充分調(diào)動(dòng)企業(yè)中最關(guān)鍵因素人的主動(dòng)性和主動(dòng)性。事實(shí)上，金地始終以成就一番事業(yè)，塑造一代英才為使命；在金地看來(lái)，公司要生產(chǎn)的精品有兩個(gè)：一是金地品牌，二是金地人才。金地的口號(hào)是：人才是企業(yè)之本，企業(yè)是人才之舟。金地人認(rèn)為，只有把經(jīng)營(yíng)者及全體員工的主動(dòng)性都充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，企業(yè)發(fā)展才有了源頭活水，才能保持長(zhǎng)盛不衰。 眾所周知，一個(gè)學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代正在到來(lái)，我們對(duì)這個(gè)發(fā)展趨勢(shì)也賜予了充分的重視。我們認(rèn)為，學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)突出地體現(xiàn)于信息產(chǎn)業(yè)、生物工程產(chǎn)業(yè)等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中，但并不局限于此。面臨著盛氣凌人的學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)，一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)當(dāng)然可能被毀滅、被取代，而另一些無(wú)法被毀滅、被取代的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)則有可能被更新，房地產(chǎn)行業(yè)就是其中之一。作為一個(gè)以房地產(chǎn)為主業(yè)的企業(yè)，金地深刻意識(shí)到，在當(dāng)今世界，只有敢于、擅長(zhǎng)利用學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)給我們帶來(lái)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，我們才能在將來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中永久立于不敗之地。我們認(rèn)為，學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)的核心就是創(chuàng)新，學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)就是持