工程施工質(zhì)量管理技術(shù)資料

1、工程施工質(zhì)量管理技術(shù)資料第一節(jié) 質(zhì)量管理概述一、概述質(zhì)量管理作為企業(yè)管理的一個(gè)主要組成部分，自本紀(jì)初到現(xiàn)在，經(jīng)過(guò)近百年來(lái)的發(fā)展和豐富，已經(jīng)形成一門(mén)涉及到自然科學(xué)、技術(shù)科學(xué)和社會(huì)科學(xué)等諸多科學(xué)領(lǐng)域的綜合性管理科學(xué)；當(dāng)前，作為一門(mén)基礎(chǔ)理論堅(jiān)實(shí)、體系完備、內(nèi)容豐富的學(xué)科在全世界獲得廣泛的傳播?，F(xiàn)代質(zhì)量管理具有以下特點(diǎn)：第一，現(xiàn)代質(zhì)量管理是以自然科學(xué)作為基礎(chǔ)的學(xué)科?，F(xiàn)代數(shù)學(xué)，特別是應(yīng)用數(shù)學(xué)，如概率論數(shù)理統(tǒng)計(jì)，運(yùn)籌學(xué)等為質(zhì)量管理提供了研究手段。數(shù)學(xué)使質(zhì)量管理從經(jīng)驗(yàn)走向了科學(xué)。第二，現(xiàn)代質(zhì)量管理與現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展密切不可分。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，許多高、精、尖，高附加值產(chǎn)品的出現(xiàn)，為質(zhì)量管理學(xué)科的理論研究提出

2、了更高的目標(biāo)，促進(jìn)了學(xué)科的深入和發(fā)展，形成了許多新的質(zhì)量學(xué)科領(lǐng)域。先進(jìn)的測(cè)試計(jì)量技術(shù)和手段的出現(xiàn)，電子計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用，都為質(zhì)量管理學(xué)科的研究提供了有力的工具。另一方面許多新技術(shù)、新產(chǎn)品都需借助于質(zhì)量管理的研究成果的指導(dǎo)；現(xiàn)代質(zhì)量管理只有和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)相結(jié)合才能實(shí)施和發(fā)展。第三，現(xiàn)代質(zhì)量管理是從企業(yè)管理學(xué)科分離出來(lái)的。現(xiàn)代管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、人文科學(xué)等許多基本理論和方法都為質(zhì)量管理所沿用和吸納。如系統(tǒng)思想、人本思想都已成為全面質(zhì)量管理的思想基礎(chǔ)。綜上所述，質(zhì)量管理學(xué)科的形成和發(fā)展是自然科學(xué)、技術(shù)科學(xué)和社會(huì)科學(xué)交叉、滲透的結(jié)果?，F(xiàn)代質(zhì)量管理作為一種邊緣性的學(xué)科，將會(huì)得到更深入的發(fā)展。從事質(zhì)量管理的工

3、程技術(shù)人員，應(yīng)當(dāng)熟悉質(zhì)量管理的基本理論、基本思想和基本方法。本章將對(duì)此作概要的說(shuō)明。二、加強(qiáng)質(zhì)量管理的意義1、21世紀(jì)將是高科技發(fā)展的質(zhì)量世紀(jì)“21世紀(jì)是質(zhì)量世紀(jì)”的觀(guān)點(diǎn)，是世界著名質(zhì)量管理專(zhuān)家朱蘭博士提出來(lái)的。他的這一觀(guān)點(diǎn)，鼓舞著世界各國(guó)的廣大質(zhì)量工作者為創(chuàng)造高質(zhì)量的人類(lèi)社會(huì)而努力奮斗著。1998年5月7日，中國(guó)質(zhì)量管理代表團(tuán)參加美國(guó)質(zhì)協(xié)第52屆年會(huì)之后，在朱蘭學(xué)院拜見(jiàn)了朱蘭博士，并就雙方共同關(guān)心的有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題及當(dāng)今世界發(fā)展的趨勢(shì)進(jìn)行了探討。朱蘭在回答中國(guó)質(zhì)量管理代表團(tuán)提出的問(wèn)題時(shí)強(qiáng)調(diào)：隨著世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，21世紀(jì)將成為高科技發(fā)展的質(zhì)量世紀(jì)，高科技的產(chǎn)品質(zhì)量在人們生活中越來(lái)越顯示其重要性

4、。然后，他聯(lián)系自己的生活實(shí)踐，精辟地闡述了這個(gè)問(wèn)題。他說(shuō)：“年輕時(shí)我生活在歐洲，后來(lái)居住在美國(guó)。在歐洲時(shí)生活過(guò)的很艱苦，當(dāng)時(shí)那個(gè)村莊沒(méi)有電和電話(huà)，談不到什么質(zhì)量問(wèn)題?，F(xiàn)在人們已經(jīng)從過(guò)那種無(wú)電、無(wú)煤氣、無(wú)電器用具的生活中擺脫出來(lái)，人們的衣食住行已離不開(kāi)現(xiàn)代化、電器化的產(chǎn)品，因而，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題就產(chǎn)生了。尤其在人們不斷追求高質(zhì)量的生活時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞更是左右著人們的生活質(zhì)量；產(chǎn)品質(zhì)量不好，不但不能改善和滿(mǎn)足人們?nèi)找孀非蟮母哔|(zhì)量的生活，反而會(huì)阻礙和限制人們的生活水準(zhǔn)。同時(shí)，在高科技產(chǎn)品的生產(chǎn)和發(fā)展過(guò)程中，還會(huì)產(chǎn)生低劣質(zhì)量的高科技產(chǎn)品的某些危害。如：發(fā)生在美國(guó)某地區(qū)火車(chē)相撞事故中傷害200人；1986

5、年，前蘇聯(lián)的切爾諾貝利核電站，由于安裝和密封件質(zhì)量不好，造成核泄漏，使2000多人喪生，嚴(yán)重影響著整個(gè)地區(qū)的安全和人們的生活。因此，人們必須重視產(chǎn)品質(zhì)量，自己保護(hù)自己。這說(shuō)明，高科技發(fā)展的時(shí)代，必須有高質(zhì)量的現(xiàn)代產(chǎn)品與之相適應(yīng)，才能實(shí)現(xiàn)人們生活的高質(zhì)量”。朱蘭博士深入淺出的講解，從理論和實(shí)踐的結(jié)合上，充分論證了“21世紀(jì)將是高科技發(fā)展的質(zhì)量世紀(jì)”的觀(guān)點(diǎn)，為世界各國(guó)的廣大質(zhì)量工作奔向21世紀(jì)指明了努力方向。2、質(zhì)量管理的水平關(guān)系到企業(yè)的命運(yùn)隨著改革開(kāi)放的不斷深入和發(fā)展，我國(guó)的質(zhì)量管理水平在不斷提高，質(zhì)量管理工作已經(jīng)越來(lái)越為人們所重視，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)清醒地認(rèn)識(shí)到了高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效手段，

6、是爭(zhēng)取用戶(hù)、占領(lǐng)市場(chǎng)和發(fā)展企業(yè)的根本保證；但是與國(guó)際水平相比，我國(guó)的質(zhì)量水平仍有很大差距。當(dāng)今世界流行著“當(dāng)今時(shí)代是決策者重視質(zhì)量的時(shí)代”這一觀(guān)念；世界著名的管理專(zhuān)家桑德霍姆教授說(shuō)：“質(zhì)量是打開(kāi)世界市場(chǎng)的金鑰匙”。日本的質(zhì)量管理專(zhuān)家明確闡述了質(zhì)量經(jīng)營(yíng)的思路。這些質(zhì)量管理理論都極大推動(dòng)了各國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）于1987年發(fā)布的ISO9000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標(biāo)準(zhǔn)，并得到了國(guó)際社會(huì)和國(guó)際組織的認(rèn)可和采用，已逐步成為世界各國(guó)共同遵守的工作規(guī)范。有比喻當(dāng)今世界正在進(jìn)行著“第三次世界大戰(zhàn)”。這不是一場(chǎng)使用槍炮的流血戰(zhàn)爭(zhēng)，而是一場(chǎng)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)大戰(zhàn)，貿(mào)易大戰(zhàn)；而在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中致勝的武器

7、就是質(zhì)量。誰(shuí)贏得質(zhì)量，誰(shuí)就有了這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。因此，從發(fā)展戰(zhàn)略的高度來(lái)認(rèn)識(shí)質(zhì)量問(wèn)題，質(zhì)量已關(guān)系到國(guó)家的命運(yùn)、民族的未來(lái)，質(zhì)量管理的水平關(guān)系到行業(yè)的興衰、企業(yè)的命運(yùn)。3、工程質(zhì)量管理的重要性作為建設(shè)工程產(chǎn)品的工程項(xiàng)目，投資和耗費(fèi)的人工、材料、能源都相當(dāng)大，投資者付出巨大的投資，要求獲得理想的、滿(mǎn)足適用要求的工程產(chǎn)品，以期在預(yù)定時(shí)間內(nèi)能發(fā)揮作用，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和物質(zhì)文化生活需要作出貢獻(xiàn)。如果工程質(zhì)量差，不但不能發(fā)揮應(yīng)有的效用，而且還會(huì)因質(zhì)量、安全等問(wèn)題影響國(guó)計(jì)民生和社會(huì)環(huán)境的安全。建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量的優(yōu)劣，不但關(guān)系到工程的適用性，而且還關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)的安全和社會(huì)安全。因?yàn)槭┕べ|(zhì)量低劣，造成工程

8、質(zhì)量事故或潛伏隱患，其后果是不堪設(shè)想的。所以在工程建設(shè)過(guò)程中，加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全是施工項(xiàng)目管理的頭等大事。工程質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響經(jīng)濟(jì)建設(shè)的速度；工程質(zhì)量差本身就是最大的浪費(fèi)，低劣的質(zhì)量一定需要大幅度增加返修、加固等人工、器材、能源的消耗，另一方面還將給用戶(hù)增加使用過(guò)程的維修、改造費(fèi)用。同時(shí)，低劣的質(zhì)量必然縮短工程的使用壽命，使用戶(hù)遭受經(jīng)濟(jì)損失。此外，質(zhì)量低劣還會(huì)帶來(lái)其它的間接損失（如停工、降低使用功能），給國(guó)家和使用者造成浪費(fèi)，損失將會(huì)更大。因此，質(zhì)量問(wèn)題直接影響著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的速度；對(duì)建筑項(xiàng)目質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)質(zhì)量管理，把質(zhì)量管理放在頭等重要的位置是刻不容緩的當(dāng)

9、務(wù)之急。三、質(zhì)理管理常用術(shù)語(yǔ)1、質(zhì)量反映實(shí)體滿(mǎn)足明確和隱含需要的能力的特性總和。理解要點(diǎn)：（1）“質(zhì)量”，就其本質(zhì)來(lái)說(shuō)是一種客觀(guān)事物具有某種“能力”的屬性，由于具備“能力”才可滿(mǎn)足各種各樣的“需要”。（2）“需要”有兩種情況。在合同情況下，不管是顧客或法規(guī)的需要都是明確的，直接在合同上規(guī)定質(zhì)量要求。而在非合同環(huán)境下，“需要”則是隱含的。這里又有兩種情況：一種是客觀(guān)存在的，由企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研加以識(shí)別和確定：一種是潛在的，它需要企業(yè)進(jìn)行估計(jì)和預(yù)測(cè)，從而構(gòu)成新產(chǎn)品、新品種開(kāi)發(fā)的動(dòng)力。（3）“需要”是可變的因素，會(huì)因時(shí)因地而變化，需要不僅從具體顧客角度出發(fā)，還要考慮社會(huì)的需要，并符合法律、資源、環(huán)境、

10、道德等方面的約束。（4）特性是指實(shí)體所具備某一項(xiàng)或多項(xiàng)綜合的功能，其內(nèi)容可包括：性能、安全性、壽命、可靠性、維修性、經(jīng)濟(jì)性、舒適性、文明性等方面。（5）質(zhì)量是隨需要而變化的動(dòng)態(tài)概念。也因需要的多層次、多樣化而是一個(gè)綜合性的概念；大家所熟知的“適用性”概念，使需要與特性綜合于一體，具有可操作性、易理解的特點(diǎn)。2、質(zhì)量方針由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。注：質(zhì)量方針是總方針的一個(gè)組成部分，由最管理者批準(zhǔn)。理解要點(diǎn)：（1）組織的概念是廣泛的，包括具有獨(dú)立法人地位的公司、企事業(yè)單位，社團(tuán)、商行等。（2）質(zhì)量方針是組織在質(zhì)量方面總的、戰(zhàn)略性的行動(dòng)綱領(lǐng)和目標(biāo)，不同于短期，一般具體的

11、質(zhì)量計(jì)劃或?qū)崿F(xiàn)的任務(wù)。（3）質(zhì)量方針是一個(gè)組織總方針的重要組成部分。甚至是關(guān)鍵的、影響全局的部分。（4）質(zhì)量方針包含對(duì)顧客的承諾以及顧客的期望。（5）質(zhì)量方針的制定和實(shí)施需動(dòng)員組織內(nèi)部全體成員參加，才可取得實(shí)效。質(zhì)量方針語(yǔ)言要簡(jiǎn)練，富有號(hào)召力、切忌空洞。3、質(zhì)量管理確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)并在質(zhì)量體系中通過(guò)諸如質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)使其實(shí)施的全部管理職能的所有活動(dòng)。注：（1）質(zhì)量管理是各級(jí)管理者的職責(zé)，但必須由最高管理者領(lǐng)導(dǎo)。質(zhì)量管理的實(shí)施涉及到組織中所有成員。（2）在質(zhì)量管理中要考慮到經(jīng)濟(jì)性因素。理解重點(diǎn)：（1）質(zhì)量管理是下述管理職責(zé)中的所有活動(dòng)：.確定質(zhì)量方針和目標(biāo)；.確定

12、崗位職責(zé)和權(quán)限；.建立質(zhì)量體系并使其有效運(yùn)行。（2）質(zhì)量體系涉及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。質(zhì)量策劃的定義是：“確定質(zhì)量以及采用質(zhì)量體系要素的目標(biāo)和要求的活動(dòng)”。質(zhì)量策劃包括產(chǎn)品策劃、管理和作業(yè)策劃以及質(zhì)量計(jì)劃的編制和質(zhì)量改進(jìn)工作的準(zhǔn)備工作。質(zhì)量改進(jìn)的定義是：“向本組織及其顧客提供更多的收益，在整個(gè)組織內(nèi)所采取的旨在提高活動(dòng)和過(guò)程的效益和效率的各種措施”；質(zhì)量改進(jìn)是各級(jí)管理者追求的永恒目標(biāo)，質(zhì)量改進(jìn)通過(guò)過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)，是一種以追求更高的過(guò)程效益和效率為目標(biāo)的持續(xù)活動(dòng)。關(guān)于質(zhì)量控制和質(zhì)量保證見(jiàn)本章相關(guān)部分。（3）一個(gè)組織要搞好質(zhì)量管理，應(yīng)加強(qiáng)最高管理者的領(lǐng)導(dǎo)作用，落實(shí)各級(jí)管理者的職責(zé)，并

13、動(dòng)員、教育、激勵(lì)全體職工積極參與。（4）質(zhì)量管理應(yīng)考慮所建立的質(zhì)量體系的經(jīng)濟(jì)性，即從財(cái)務(wù)的角度來(lái)衡量質(zhì)量體系的效果，不斷降低質(zhì)量損失，提高顧客滿(mǎn)意度，增加利潤(rùn)。4、質(zhì)量體系為實(shí)施質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)、程序過(guò)程和資源。注：（1）質(zhì)量體系的內(nèi)容應(yīng)以滿(mǎn)足質(zhì)量目標(biāo)的需要為準(zhǔn)。（2）一個(gè)組織的質(zhì)量體系主要是為滿(mǎn)足該組織內(nèi)部管理的需要而設(shè)計(jì)的。它比特定顧客的要求要廣泛。顧客僅僅評(píng)價(jià)質(zhì)量體系中的有關(guān)部分。（3）為了合同或強(qiáng)制性質(zhì)量評(píng)價(jià)的目的，可要求對(duì)己確定的質(zhì)量體系要求的實(shí)施進(jìn)行證實(shí)。理解要點(diǎn)：（1）質(zhì)量體系和質(zhì)量管理的關(guān)系是：質(zhì)量管理需通過(guò)質(zhì)量體系來(lái)運(yùn)作，即建立質(zhì)量體系并使之有效運(yùn)行是質(zhì)量管理的重要任務(wù)

14、。（2）質(zhì)量體系的基本組成有四個(gè)部分，即組織結(jié)構(gòu)、程序、過(guò)程和資源；理解質(zhì)量體系的概念應(yīng)搞清這四個(gè)組成部分的含意。（3）組織結(jié)構(gòu)：指組織內(nèi)組織體制，隸屬關(guān)系和相互聯(lián)系的方法，構(gòu)成要素包括：.質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)；.各機(jī)構(gòu)縱向隸屬關(guān)系；.各機(jī)構(gòu)之間聯(lián)接與相互關(guān)系；.各機(jī)構(gòu)的職責(zé)和權(quán)限。（4）程序：為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)所規(guī)定的途徑；其內(nèi)容通常包括：該項(xiàng)活動(dòng)的目的和范圍，做什么和誰(shuí)來(lái)做，何時(shí)、何地、如何做，應(yīng)使用什么材料、設(shè)備和文件，如何對(duì)活動(dòng)進(jìn)行控制和記錄。（5）過(guò)程：將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一組彼此相關(guān)的資源和活動(dòng)。（6）資源：是構(gòu)成質(zhì)量體系的硬件，是質(zhì)量體系運(yùn)行的基礎(chǔ)。可包括人員、設(shè)備、設(shè)施、資金、技術(shù)和方法；質(zhì)

15、量體系應(yīng)提供適宜的各項(xiàng)資源以確保過(guò)程和產(chǎn)品的質(zhì)量。（7）質(zhì)量體系是通過(guò)諸構(gòu)成要素的運(yùn)作來(lái)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的要求，各要素的實(shí)施狀態(tài)和效果應(yīng)通過(guò)具體文件、資料、圖表和記錄等加以反映，并作為對(duì)體系評(píng)價(jià)、履行合同等的證據(jù)。（8）質(zhì)量體系在非合同環(huán)境下有時(shí)稱(chēng)質(zhì)量管理體系，在合同的環(huán)境下有時(shí)稱(chēng)質(zhì)量保證體系。對(duì)于一個(gè)組織而言，只有一個(gè)質(zhì)量體系。5、質(zhì)量控制為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。注：（1）質(zhì)量控制包括作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)，其目的在于監(jiān)視過(guò)程并排除質(zhì)量環(huán)中所有階段中導(dǎo)致不滿(mǎn)意的原因，以取得經(jīng)濟(jì)效益。（2）質(zhì)量控制和質(zhì)量保證的某些活動(dòng)是相互關(guān)聯(lián)的。理解要點(diǎn)：（1）質(zhì)量控制是為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)所規(guī)定的質(zhì)量要求：

16、定性或定量的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等，而進(jìn)行的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。（2）作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)是由特定的質(zhì)量要求、具體的控制技術(shù)或方法、檢測(cè)、記錄結(jié)果、分析差異以及采取措施調(diào)整等環(huán)節(jié)所構(gòu)成的管理過(guò)程。（3）管理控制不限于制造過(guò)程，而是貫穿于質(zhì)量環(huán)的所有環(huán)節(jié)；實(shí)施中只有具體過(guò)程的質(zhì)量控制，所以要加以限定。（4）質(zhì)量控制的基本目的是預(yù)防；通過(guò)控制因素達(dá)到控制結(jié)果的目的，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。6、質(zhì)量保證為了提供足夠的信任表明實(shí)體能夠滿(mǎn)足質(zhì)量要求，而在質(zhì)量體系中實(shí)施并根據(jù)需要進(jìn)行證實(shí)的全部有計(jì)劃和有系統(tǒng)的活動(dòng)。注：（1）質(zhì)量保證有內(nèi)部和外部?jī)煞N目的。.內(nèi)部質(zhì)量保證：在組織內(nèi)部，質(zhì)量保證向管理者提供信任；.外部質(zhì)量保證：在合同或其

17、他情況下，質(zhì)量保證向顧客或他方提供信任。（2）質(zhì)量控制和質(zhì)量保證的某些活動(dòng)是相互聯(lián)系的。（3）只有質(zhì)量要求全面反映了用戶(hù)的要求，質(zhì)量保證才能提供足夠的信任。理解要點(diǎn)：（1）質(zhì)量保證定義的關(guān)鍵詞是“信任”，對(duì)達(dá)到預(yù)期質(zhì)量的能力提供足夠的信任。這種信任是在訂貨前建立起來(lái)的，如果顧客對(duì)供方?jīng)]有這種信任則不會(huì)與之訂貨。質(zhì)量保證不是買(mǎi)到不合格產(chǎn)品以后的包修、包換、包退。（2）信任的依據(jù)是質(zhì)量體系的建立和運(yùn)行。因?yàn)檫@樣的質(zhì)量體系將所有影響質(zhì)量的因素，包括技術(shù)、管理和人員方面的，都采取了有效的方法進(jìn)行控制，因而具有減少、消除，特別是預(yù)防不合格的機(jī)制。（3）供方規(guī)定的質(zhì)量要求，包括產(chǎn)品的，過(guò)程的和質(zhì)量體系的要

18、求，必須完全反映顧客的需求，才能給顧客以足夠的信任。（4）質(zhì)量保證要求，即顧客對(duì)供方的質(zhì)量體系要求往往需要證實(shí)，以使顧客具有足夠的信任。證實(shí)的方法可包括：供方的合格聲明；提供形成文件的基本證據(jù)（如質(zhì)量手冊(cè)等）；顧客親自審核；由第三方進(jìn)行審核；提供經(jīng)國(guó)家認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的認(rèn)證證據(jù)（如質(zhì)量體系認(rèn)證證書(shū)）。（5）質(zhì)量保證總是在兩方的情況下才存在，由一方向另一方提供信任。由于兩方的具體情況不同，質(zhì)量保證分為內(nèi)部和外部?jī)煞N，內(nèi)部質(zhì)量保證是企業(yè)向自己的管理者提供信任；外部質(zhì)量保證是供方向顧客或第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供信任。（6）“質(zhì)量保證”和“保證質(zhì)量”是相互關(guān)聯(lián)、含義不完全相同的兩個(gè)概念。前者側(cè)重于取的“信

19、任”，而后者則重于滿(mǎn)足質(zhì)量要求。7、全面質(zhì)量管理一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過(guò)顧客滿(mǎn)意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑。理解要點(diǎn)：（1）全面質(zhì)量管理是對(duì)一個(gè)組織進(jìn)行管理的途徑，對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是企業(yè)管理的一種途徑，除了這種途徑之外，企業(yè)管理還可以有其他的途徑。（2）正是全面質(zhì)量管理講的是對(duì)組織的管理，因此，將“質(zhì)量”概念擴(kuò)充為全部管理目標(biāo)，即“全面質(zhì)量”，可包括提高實(shí)體（如產(chǎn)品）的質(zhì)量，縮短周期，降低生產(chǎn)成本等。（3）全面質(zhì)量管理的思想，是以全面質(zhì)量為中心，全員參與為基礎(chǔ)，目的是追求組織的持久成功，即使顧客、本組織成員和社會(huì)持續(xù)滿(mǎn)意和受益。（4）實(shí)行全

20、面質(zhì)量管理能夠獲得成功的關(guān)鍵，一要有最高管理者強(qiáng)有力和持續(xù)的領(lǐng)導(dǎo)，二要開(kāi)展全員教育和培訓(xùn)，教育的重點(diǎn)是敬業(yè)精神，主人翁責(zé)任感，增強(qiáng)凝聚力，培訓(xùn)的重點(diǎn)是崗位所需的知識(shí)技能。（5）建立并實(shí)施質(zhì)量體系是實(shí)行全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，全面質(zhì)量管理有更加豐富的內(nèi)涵，引入了長(zhǎng)期的總體管理戰(zhàn)略。8、幾個(gè)概念之間的關(guān)系（1）質(zhì)量管理和質(zhì)量保證之間的關(guān)系.質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的基本關(guān)注點(diǎn)：質(zhì) 量 管 理 質(zhì) 量 保 證關(guān)系到質(zhì)量結(jié)果的取得 對(duì)達(dá)到質(zhì)量要求的證明由組織內(nèi)部的利益相關(guān)者發(fā)起，特別是組織的管理層由利益相關(guān)者發(fā)起，特別是組織外部的顧客使用所有利益相關(guān)者滿(mǎn)意為目的以所有顧客滿(mǎn)意為目的所有工作都很出色是預(yù)期的結(jié)果確

21、信組織的產(chǎn)品是預(yù)期的結(jié)果范圍包括影響組織的所有經(jīng)營(yíng)結(jié)果的全部活動(dòng)證實(shí)的范圍包括直接過(guò)程產(chǎn)品結(jié)果的活動(dòng).質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的相互依賴(lài)所有組織都從質(zhì)量管理和外部質(zhì)量保證相結(jié)合的總體利益中獲得好處。這項(xiàng)活動(dòng)具有不同的范圍、不同的目的和不同的結(jié)果；他們同時(shí)存在為各項(xiàng)工作的管理、執(zhí)行和驗(yàn)證提供了聯(lián)合的方法，從而獲得滿(mǎn)意的結(jié)果。他們的互補(bǔ)性能夠使所有質(zhì)量管理的職能有效運(yùn)行，取得內(nèi)部和外部的信任。（2）質(zhì)量管理、質(zhì)量體系、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證之間的關(guān)系質(zhì)量管理既包括質(zhì)量控制和質(zhì)量保證，也包括質(zhì)量方針、質(zhì)量策劃和質(zhì)量改進(jìn)等概念；質(zhì)量管理的運(yùn)行則通過(guò)質(zhì)量體系進(jìn)行。質(zhì)量體系包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)

22、。質(zhì)量控制和質(zhì)量保證的某些活動(dòng)是相互關(guān)聯(lián)的，例如，質(zhì)量控制活動(dòng)包括驗(yàn)證、審核等，而驗(yàn)證和審核又屬于質(zhì)量保證的證實(shí)活動(dòng)。質(zhì)量控制側(cè)重于控制的措施（作業(yè)技術(shù)和方法），質(zhì)量保證側(cè)重于控制結(jié)果的證實(shí)，以提供充分的信任。質(zhì)量保證是質(zhì)量體系的一部分。質(zhì)量保證需要對(duì)質(zhì)量體系要素的實(shí)施進(jìn)行證實(shí)，以便對(duì)實(shí)體能滿(mǎn)足質(zhì)量要求提供滿(mǎn)足的信任。外部質(zhì)量保證要求是顧客或第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)供方以質(zhì)量體系要求，屬于合同情況下或第三方認(rèn)證情況下的質(zhì)量體系，他是供方內(nèi)部質(zhì)量體系的一部分。顧客根據(jù)需要還可以對(duì)供方提出特殊的質(zhì)量體系要求。外部質(zhì)量保證要求及供方進(jìn)行證實(shí)，以證明滿(mǎn)足顧客在合同中規(guī)定的質(zhì)量體系要求或第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)供方的質(zhì)

23、量體系要求。第二節(jié) 施工項(xiàng)目質(zhì)量控制一、施工項(xiàng)目質(zhì)量控制概述施工是形成工程項(xiàng)目實(shí)體的過(guò)程，也是形成最終產(chǎn)品的質(zhì)量的重要階段，所以，施工階段的質(zhì)量控制是工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的重點(diǎn)。1、施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的特點(diǎn)由于項(xiàng)目施工涉及面廣，是一個(gè)極其復(fù)雜的綜合過(guò)程，再加上項(xiàng)目位置固定、生產(chǎn)流動(dòng)、結(jié)構(gòu)類(lèi)型不一、質(zhì)量要求不一、施工方法不一、體型大、整體性強(qiáng)、建設(shè)周期長(zhǎng)、受自然條件影響大等特點(diǎn)，因此，施工項(xiàng)目的質(zhì)量比一般工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量更難以控制，主要表現(xiàn)在以下方面：（1）影響質(zhì)量的因素多如設(shè)計(jì)、材料、機(jī)構(gòu)、地形、土質(zhì)、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術(shù)措施、管理制度等，均直接影響施工項(xiàng)目的質(zhì)量。（2）容易產(chǎn)生質(zhì)量變

24、異因項(xiàng)目施工不象工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)，有固定的自動(dòng)性和流水線(xiàn)，有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測(cè)技術(shù)，有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，有相同系列規(guī)格和相同功能的產(chǎn)品；同時(shí)，由于影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的偶然性因素和系統(tǒng)因素都較多，因此，很容易產(chǎn)生質(zhì)量變異；當(dāng)使用材料的規(guī)格、品種有誤，施工方法不妥，操作不按規(guī)程，機(jī)械故障，儀表失靈，設(shè)計(jì)計(jì)算錯(cuò)誤等，則會(huì)引起系統(tǒng)性因素的質(zhì)量變異，造成工程質(zhì)量事故。為此，在施工中要嚴(yán)防出現(xiàn)系統(tǒng)性因素的質(zhì)量變異；要把質(zhì)量變異控制在偶然性因素范圍內(nèi)。（3）容易產(chǎn)生第一、二判斷錯(cuò)誤施工項(xiàng)目由于工序交接多，中間產(chǎn)品多，隱蔽工程多，若不及時(shí)檢查實(shí)質(zhì)，事后再看表面，就容易產(chǎn)生的第二判斷錯(cuò)誤，也就

25、是說(shuō)，容易將不合格的產(chǎn)品，認(rèn)為是合格的產(chǎn)品；反之，若檢查不認(rèn)真，測(cè)量?jī)x器不準(zhǔn)，讀數(shù)有誤，則就會(huì)產(chǎn)生第一判斷錯(cuò)誤，也就是說(shuō)容易將合格產(chǎn)品，認(rèn)為是不合格的產(chǎn)品。這點(diǎn)，在進(jìn)行質(zhì)量檢查驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)特別注意。（4）質(zhì)量檢查不能解體、拆卸工程項(xiàng)目建成后，不可能象某些工業(yè)產(chǎn)品那樣，再拆卸或解體檢查內(nèi)在的質(zhì)量，或重新更換零件；即使發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問(wèn)題，也不可象工業(yè)產(chǎn)品那樣實(shí)行“包換”或“退款”。（5）質(zhì)量受投資、進(jìn)度的的制約施工項(xiàng)目的質(zhì)量；受投資、進(jìn)度的制約較大，如一般情況下，投資大、進(jìn)度慢，質(zhì)量就好；反之，質(zhì)量則差。因此，項(xiàng)目在施工中，還必須正確處理質(zhì)量、投資、進(jìn)度三者之間的關(guān)系，使其達(dá)到對(duì)立的統(tǒng)一；實(shí)事上，現(xiàn)在的

26、項(xiàng)目大部分工期很緊，快節(jié)奏的進(jìn)度給質(zhì)量保證帶來(lái)了一定難度。二、施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的原則對(duì)施工項(xiàng)目而言，質(zhì)量控制所采取的一系列檢測(cè)、監(jiān)控措施、手段和方法。就是為了確保合同、規(guī)范所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在進(jìn)行施工項(xiàng)目質(zhì)量控制過(guò)程中，應(yīng)遵循以下幾點(diǎn)原則：1、堅(jiān)持“質(zhì)量第一，用戶(hù)至上”社會(huì)主義商品經(jīng)營(yíng)的原則是“質(zhì)量第一，用戶(hù)至上”，建筑產(chǎn)品作為一種特殊的商品，使用年限較長(zhǎng)，是“百年大計(jì)”，直接關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。所以，工程項(xiàng)目在施工中應(yīng)自始自終地把“質(zhì)量第一，用戶(hù)至上”作為質(zhì)量控制的基本原則2、以人為核心人是質(zhì)量創(chuàng)造者，質(zhì)量控制必須“以人為核心”，把人作為控制的動(dòng)力，調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性；增強(qiáng)人的責(zé)任

27、感，樹(shù)立“質(zhì)量第一”觀(guān)念；提高人的素質(zhì)，避免人的失誤；以人的工作質(zhì)量保工序質(zhì)量、促工程質(zhì)量。3、以預(yù)防為主“以預(yù)防為主”，就是要從對(duì)質(zhì)量的事后檢查把關(guān)，轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制、事中控制；從對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢查，轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查、對(duì)工序質(zhì)量的檢查，對(duì)中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查；這是確保施工項(xiàng)目的有效措施。4、堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和依據(jù)。產(chǎn)品質(zhì)量是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，必須通過(guò)嚴(yán)格檢查，用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。5、貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范建筑施工企業(yè)的質(zhì)量工程師，在處理質(zhì)量問(wèn)題過(guò)程中，必須尊重客觀(guān)事實(shí)，尊重科學(xué)、正直、公正，不持偏見(jiàn)態(tài)度；遵紀(jì)、守法，杜

28、絕不正之風(fēng)；即要堅(jiān)持原則、嚴(yán)格要求、秉公辦事，又要謙虛謹(jǐn)慎、實(shí)事求是、以理服人、熱情幫助。三、施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的過(guò)程任何工程都是由分項(xiàng)工程、分部工程和單位工程組成，而工程項(xiàng)目的建設(shè)，則是通過(guò)一道工序來(lái)完成的。所以，施工項(xiàng)目的質(zhì)量控制是從工序質(zhì)量到分項(xiàng)工程質(zhì)量、分部工程質(zhì)量、單位工程質(zhì)量的系統(tǒng)控制過(guò)程（圖8-1）；也是一個(gè)由對(duì)投入原料的質(zhì)量控制開(kāi)始，直到完成工程質(zhì)量檢驗(yàn)為止的全過(guò)程的系統(tǒng)過(guò)程（圖8-2）。工序質(zhì)量控制工序質(zhì)量控制安裝工程質(zhì)量設(shè)備本身質(zhì)量單 位 工 程整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量控制分項(xiàng)工程質(zhì)量控制分部工程質(zhì)量控制建筑工程質(zhì)量施工項(xiàng)目質(zhì)量控制控制圖8-1 施工項(xiàng)目質(zhì)量控制過(guò)程(一)施工項(xiàng)目質(zhì)量

29、控制施工項(xiàng)目質(zhì)量控制施工及安裝工藝項(xiàng)目質(zhì)量控制對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量控制對(duì)投入產(chǎn)品質(zhì)量控制圖8-2 施工項(xiàng)目質(zhì)量控制過(guò)程四、施工項(xiàng)目質(zhì)量因素的控制影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的因素主要有五大方面，即4MlE，指人（Man）、材料（Material）、機(jī)械（Machine）、方法（Method）和環(huán)境（Environment），如圖8-3所示。事前對(duì)這五方面的因素嚴(yán)加控制，是保證施工項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵。施工項(xiàng)目質(zhì)量控制因素施工項(xiàng)目質(zhì)量控制因素對(duì)所有施工機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制對(duì)采用施工方法、檢驗(yàn)方法的質(zhì)量控制對(duì)原材料構(gòu)配件的質(zhì)量控制圖8-3 質(zhì)量因素的控制對(duì)參與施工人員的質(zhì)量控制對(duì)生產(chǎn)技術(shù)環(huán)境、勞動(dòng)環(huán)境、管理環(huán)境質(zhì)量控制五、施

30、工項(xiàng)目質(zhì)量控制階段為了加強(qiáng)對(duì)施工項(xiàng)目的質(zhì)量控制，明確各地施工階段質(zhì)量控制的重點(diǎn)，可把施工項(xiàng)目質(zhì)量分為事前控制、事中控制和事后控制三個(gè)階段。1、事前質(zhì)量控制指在正式在施工前進(jìn)行質(zhì)量控制，其控制重點(diǎn)是做好施工準(zhǔn)備工作，且施工準(zhǔn)備工作要貫穿于施工全過(guò)程。（1）施工準(zhǔn)備的范圍.全場(chǎng)性施工準(zhǔn)備，是以整個(gè)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)為對(duì)象而進(jìn)行的各項(xiàng)施工準(zhǔn)備；.單位工程施工準(zhǔn)備，是以一個(gè)建筑物或構(gòu)筑物為對(duì)象而進(jìn)行的施工準(zhǔn)備；.分項(xiàng)（部）工程施工準(zhǔn)備，是以單位工程中的一個(gè)分項(xiàng)（部）工程或冬、雨期施工為對(duì)象而進(jìn)行的施工準(zhǔn)備；.項(xiàng)目開(kāi)工前的施工準(zhǔn)備，是在擬建項(xiàng)目正式開(kāi)工前所進(jìn)行的一切施工準(zhǔn)備；.項(xiàng)目開(kāi)工后的施工準(zhǔn)備，是在擬建項(xiàng)

31、目開(kāi)工后，每個(gè)施工階段正式開(kāi)工前所進(jìn)行的施工準(zhǔn)備，如混合結(jié)構(gòu)住宅施工，通常分為基礎(chǔ)工程，主體工程和裝飾工程等施工階段，每個(gè)階段的施工內(nèi)容不同，其所需的物質(zhì)技術(shù)條件、組織要求和現(xiàn)場(chǎng)布置也不同，因此，必須做好相應(yīng)的施工準(zhǔn)備。（2）、施工準(zhǔn)備的內(nèi)容.技術(shù)準(zhǔn)備包括：項(xiàng)目擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)方案的審查；熟悉、審查項(xiàng)目的施工圖紙；項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)的自然條件、技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件調(diào)查分析；編制項(xiàng)目施工圖預(yù)算和施工預(yù)算；編制項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)等；.物質(zhì)準(zhǔn)備包括：建筑材料準(zhǔn)備、構(gòu)配件和制品加工準(zhǔn)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備、生產(chǎn)工藝設(shè)備的準(zhǔn)備等；.組織準(zhǔn)備包括：建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)；集中施工隊(duì)伍；對(duì)施工隊(duì)伍進(jìn)行入場(chǎng)教育等；.施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備包括：控制網(wǎng)

32、、水準(zhǔn)點(diǎn)標(biāo)樁的測(cè)量；“五通一平”：生產(chǎn)、生活臨時(shí)設(shè)施等的準(zhǔn)備；組織機(jī)具、材料進(jìn)場(chǎng)；擬定有關(guān)試驗(yàn)、試制和技術(shù)進(jìn)步項(xiàng)目計(jì)劃；編制季節(jié)性施工措施；制定施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度等。2、事中質(zhì)量控制指在施工過(guò)程中進(jìn)行的質(zhì)量控制。事中質(zhì)量控制的策略是：全面控制施工過(guò)程，重點(diǎn)控制工序質(zhì)量。其具體措施是：工序交接有檢查；質(zhì)量預(yù)控有對(duì)策；施工項(xiàng)目有方案；技術(shù)措施有交底，圖紙會(huì)審有記錄；配制材料有試驗(yàn)；隱蔽工程有驗(yàn)收；計(jì)量器具校正有復(fù)核；設(shè)計(jì)變更有手續(xù)；材料代換有制度；質(zhì)量處理有復(fù)查；成品保護(hù)有措施；行使質(zhì)控有否決（如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常、隱蔽未經(jīng)驗(yàn)收、質(zhì)量問(wèn)題未處理；擅自變更設(shè)計(jì)圖紙、擅自代換、或使用不合格材料無(wú)證上崗未經(jīng)資質(zhì)

33、審查的操作人員等，均應(yīng)對(duì)質(zhì)量予以否決）；質(zhì)量文件有檔案（凡是與質(zhì)量有關(guān)的技術(shù)文件，如水準(zhǔn)、坐標(biāo)位置、測(cè)量、放線(xiàn)記錄、沉降、變形觀(guān)測(cè)記錄，圖紙會(huì)審記錄，材料合格證明，試驗(yàn)報(bào)告，施工記錄，隱蔽工程記錄，設(shè)計(jì)變更記錄，調(diào)試、試壓運(yùn)行記錄，試車(chē)運(yùn)轉(zhuǎn)記錄，竣工圖都要編目建檔）。3、事后質(zhì)量控制指在完成施工過(guò)程形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制，其具體工作內(nèi)容有：（l）組織聯(lián)動(dòng)試車(chē)。（2）準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收資料，組織自檢和初步驗(yàn)收。（3）按規(guī)定的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和辦法，對(duì)完成的分項(xiàng)、分部工程，單位工程進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定。（4）組織竣工驗(yàn)收，其標(biāo)準(zhǔn)是：.按設(shè)計(jì)文件規(guī)定的內(nèi)容和合同規(guī)定的內(nèi)容完成施工，質(zhì)量達(dá)到國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，能滿(mǎn)足生產(chǎn)和使用的

34、要求；.主要生產(chǎn)工藝設(shè)備已安裝配套、聯(lián)動(dòng)負(fù)荷試車(chē)合格，形成設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力；.交工驗(yàn)收的建筑物要窗明、地凈、水通、燈亮、氣來(lái)，采暖通風(fēng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常；.交工驗(yàn)收的工程內(nèi)凈外潔，施工中的殘余物料運(yùn)離現(xiàn)場(chǎng)，灰坑填站，臨時(shí)建（構(gòu)）筑物拆除，地坪整潔；.技術(shù)檔案資料齊全。六、施工項(xiàng)目質(zhì)量控制方法施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法，主要是審核有關(guān)技術(shù)文件、報(bào)告和直接進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查或必要的試驗(yàn)等。1、審核有關(guān)技術(shù)文件、報(bào)告或報(bào)表對(duì)技術(shù)文件、報(bào)告、報(bào)表的審核，是對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全面控制的重要手段，其具體內(nèi)容有：（1）審核有關(guān)技術(shù)資質(zhì)證明文件。（2）審核開(kāi)工報(bào)告，并經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。（3）審核施工方案、施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)措施。（4）審核

35、有關(guān)材料、半成品的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。（5）審核反映工序質(zhì)量動(dòng)態(tài)的統(tǒng)計(jì)資料或控制圖表。（6）審核設(shè)計(jì)變更、修改圖紙和技術(shù)核定書(shū)。（7）審核有關(guān)應(yīng)用新工藝、新材料、新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)的技術(shù)鑒定書(shū)。（8）審核有關(guān)工序交接檢查、分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量檢查報(bào)告。（9）審核并簽署現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)技術(shù)簽證、文件等。2、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查（1）現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查的內(nèi)容.開(kāi)工前檢查。目的是檢查是否具備開(kāi)工條件，開(kāi)工后能否連續(xù)正常施工，能否保證工程質(zhì)量。.工序交接檢查。工序質(zhì)量交接檢查，指前道工序質(zhì)量經(jīng)檢查簽證認(rèn)可后方能移交給下一道工序。這樣，一環(huán)扣一環(huán)，環(huán)環(huán)不放松，整個(gè)施工過(guò)程的質(zhì)量就能得到有力的保證。對(duì)于重要的工序及對(duì)工程質(zhì)量有重大影響的工

36、序，在自檢、互檢的基礎(chǔ)上，還要組織專(zhuān)職人員進(jìn)行工序交接檢查。.隱蔽工程檢查。凡是隱蔽工程均應(yīng)檢查認(rèn)證后方能掩蓋，這是防止質(zhì)量隱患，避免質(zhì)量事故的重要措施，驗(yàn)收后，要辦理檢驗(yàn)簽證手續(xù)，列入交工資料。.停工復(fù)工前的檢查；因處理質(zhì)量問(wèn)題或某種原因停工后需復(fù)工時(shí)，亦應(yīng)檢查認(rèn)可后方能復(fù)工。.分項(xiàng)分部工程完工后，應(yīng)經(jīng)檢查認(rèn)可，簽署驗(yàn)收記錄后，才許進(jìn)行下一工程項(xiàng)目施工。.成品保護(hù)檢查。檢查成品有無(wú)保護(hù)措施，或保護(hù)措施是否可靠。.施工操作質(zhì)量的巡視檢查。有些質(zhì)量問(wèn)題由于操作不當(dāng)所致，也有些操作不符合規(guī)程要求的工程質(zhì)量雖然表面上似乎影響不大，卻隱藏著潛在危害，所以，在施工過(guò)程中，必須注意加強(qiáng)對(duì)操作質(zhì)量巡視檢查，

37、對(duì)違章操作，不符合質(zhì)量要求的要及時(shí)糾正，以防患于未然。（2）現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查的方法.目測(cè)法。其手段可歸納為看、摸、敲、照四個(gè)字?？矗褪歉鶕?jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行外觀(guān)目測(cè)；如墻紙裱糊質(zhì)量應(yīng)是：紙面無(wú)斑痕、空鼓、氣泡、折皺；每一墻面紙的顏色、花紋一致；斜視無(wú)膠痕，紋理無(wú)壓平、起光現(xiàn)象；對(duì)縫無(wú)離縫、搭縫、張嘴；對(duì)縫處圖案、花紋完整；裁紙的一邊不能對(duì)縫，只能搭接；墻紙只能在陰角處搭接；陽(yáng)角應(yīng)采包角等。又如，清水墻面是否潔凈，噴涂是否密實(shí)和顏色是否均勻，內(nèi)墻抹灰大面及口角是否平直，地面是否光潔平整，油漆漿活表面觀(guān)感，施工順序是否合理，工人操作是否正確等，均是通過(guò)目測(cè)檢查、評(píng)價(jià)。摸，就是手感檢查，主要用于裝飾工程的某

38、些檢查項(xiàng)目，如水刷石、干粘石粘結(jié)牢固程度，油漆的光滑度，漿活是否掉粉，地面有無(wú)起砂等，均可通過(guò)手摸加以鑒別。敲，是運(yùn)用工具進(jìn)行音感檢查；對(duì)地面工程、裝飾工程中的水磨石、面磚、錦磚和大理石貼面等，均應(yīng)進(jìn)行敲擊檢查，通過(guò)聲音的虛實(shí)確定有無(wú)空鼓，還可根據(jù)聲音的清脆和沉悶，判定屬于面層空鼓或底層空鼓。此外，用手敲玻璃，如發(fā)出顫動(dòng)音響，一般是底灰不滿(mǎn)或壓條不實(shí)。照，對(duì)于難以看到光線(xiàn)較暗的部位，則采用鏡子反射或燈光照射的方法進(jìn)行檢查。.實(shí)測(cè)法。就是通過(guò)實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)與施工規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的允許偏差對(duì)照，來(lái)判別質(zhì)量是否合格。實(shí)測(cè)檢查法的手段，也可歸納為靠、吊、量、套四個(gè)字?？?，是用直尺、塞尺檢查墻面、地面、屋

39、面的平整度。吊，是用測(cè)量工具和計(jì)量?jī)x表等檢查斷面尺寸、軸線(xiàn)、標(biāo)高、濕度、溫度等的偏差。套，是以方尺套方，輔以塞尺檢查；如對(duì)陰陽(yáng)角的方正、踢腳線(xiàn)的垂直度、預(yù)制構(gòu)件的方正等項(xiàng)目的檢查。對(duì)門(mén)窗及構(gòu)配件的對(duì)角線(xiàn)（竄角）檢查，也是套方的特殊手段。.試驗(yàn)檢查。指必須通過(guò)試驗(yàn)手段，才能對(duì)質(zhì)量進(jìn)行判斷的檢查方法。如對(duì)樁或地基的靜載試驗(yàn)，確定其承載力；對(duì)鋼結(jié)構(gòu)進(jìn)行穩(wěn)定性試驗(yàn)，確定是否產(chǎn)生失穩(wěn)現(xiàn)象；對(duì)鋼筋對(duì)焊接頭進(jìn)行拉力試驗(yàn)，檢驗(yàn)焊接的質(zhì)量等。七、施工工序的質(zhì)量控制工程質(zhì)量是在施工工序中形成的，而不是靠最后檢驗(yàn)出來(lái)的。為了把工程質(zhì)量從事后檢查把關(guān)，轉(zhuǎn)向事前控制，達(dá)到“以預(yù)防為主”的目的，必須加強(qiáng)施工工序的質(zhì)量控制

40、。1、工序質(zhì)量控制的概念工程項(xiàng)目的施工過(guò)程，是由一系列相互關(guān)聯(lián)、相互制約的工序所構(gòu)成，工序質(zhì)量是基礎(chǔ)，直接影響工程項(xiàng)目的整體質(zhì)量。要控制工程項(xiàng)目施工過(guò)程的質(zhì)量，首先必須控制工序的質(zhì)量。工序質(zhì)量包含兩方面的內(nèi)容：一是工序活動(dòng)條件的質(zhì)量；二是工序活動(dòng)效果的質(zhì)量。從質(zhì)量控制的角度來(lái)看，這兩者是互為關(guān)聯(lián)的，一方面要控制工序活動(dòng)條件的質(zhì)量，即每道工序投入品的質(zhì)量（即人、材料、機(jī)械、方法和環(huán)境的質(zhì)量）是否符合要求；另一方面又要控制工序活動(dòng)效果的質(zhì)量，即每道工序施工完成的工程產(chǎn)品是否達(dá)到有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。工序質(zhì)量的控制，就是對(duì)工序活動(dòng)條件的質(zhì)量控制和工序活動(dòng)效果的質(zhì)量控制，據(jù)此來(lái)達(dá)到整個(gè)施工過(guò)程的質(zhì)量控制。工序

41、質(zhì)量控制的原理是，采用數(shù)量統(tǒng)計(jì)方法，通過(guò)對(duì)工序一部分（子樣）檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，來(lái)判斷整道工序的質(zhì)量是否穩(wěn)定、正常；若不穩(wěn)定，產(chǎn)生異常情況，必須及時(shí)采取對(duì)策和措施予以改善，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)工序質(zhì)量的控制。其控制步驟如下：（1）實(shí)例：采用必要的檢測(cè)工具和手段，對(duì)抽出的工序子樣進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)；（2）分析：對(duì)檢驗(yàn)所得的數(shù)據(jù)通過(guò)直方圖法、排列圖法或管理圖法進(jìn)行分析，了解這些數(shù)據(jù)所遵循的規(guī)律。（3）判斷：根據(jù)數(shù)據(jù)分布規(guī)律分析的結(jié)果，如數(shù)據(jù)是否符合正態(tài)分布曲線(xiàn)；是否在上下控制線(xiàn)之間；是否在公差（質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）規(guī)定的范圍內(nèi)；是屬正常狀態(tài)或異常狀態(tài)；是偶然性因素引起的質(zhì)量變異，還是系統(tǒng)性因素引起的質(zhì)量變異等，對(duì)整

42、個(gè)工序的質(zhì)量予以判斷，從而確定該道工序是否達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。若出現(xiàn)異常情況，即可尋找原因，采取對(duì)策和措施加以預(yù)防，這樣便可達(dá)到控制工序質(zhì)量的目的。2、工序質(zhì)量控制的內(nèi)容進(jìn)行工序質(zhì)量控制時(shí)，應(yīng)著重于以下四方面的工作：（1）嚴(yán)格遵守工藝規(guī)程施工工藝和操作規(guī)程，是進(jìn)行施工操作的依據(jù)和法規(guī)，是確保工序質(zhì)量的前提，任何人都必須嚴(yán)格執(zhí)行，不得違犯。（2）主動(dòng)控制工序活動(dòng)條件的質(zhì)量工序活動(dòng)條件包括的內(nèi)容較多，主要是指影響質(zhì)量的五大因素：即施工操作者、材料、施工機(jī)械設(shè)備、施工方法和施工環(huán)境等。只要將這些因素切實(shí)有效地控制起來(lái)，使它們處于被控制狀態(tài)，確保工序投入品的質(zhì)量、避免系統(tǒng)性因素變異發(fā)生，就能保證每道工序質(zhì)量

43、正常、穩(wěn)定。（3）及時(shí)檢驗(yàn)工序活動(dòng)效果的質(zhì)量工序活動(dòng)效果是評(píng)價(jià)工序質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)的尺度。為此，必須加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)工作，對(duì)質(zhì)量狀況進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)。一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，隨即研究處理，自始至終使工序活動(dòng)效果的質(zhì)量，滿(mǎn)足規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求。（4）設(shè)置工序質(zhì)量控制點(diǎn)控制點(diǎn)是指為了保證工序質(zhì)量而需要進(jìn)行控制的重點(diǎn)或關(guān)鍵部位、或薄弱環(huán)節(jié)，以便在一定時(shí)期內(nèi)、一定條件下進(jìn)行強(qiáng)化管理，使工序處于良好的控制狀態(tài)。3、工序質(zhì)量的檢驗(yàn)工序質(zhì)量的檢驗(yàn)，就是利用一定的方法和手段，對(duì)工序操作及其完成產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行實(shí)際而及時(shí)的測(cè)定、查看和檢查，并將所測(cè)得的結(jié)果同該工序的操作規(guī)程及形成質(zhì)量特性的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較

44、，從而判斷是否合格或是否優(yōu)良。工序質(zhì)量的檢驗(yàn)，也是對(duì)工序活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。工序活動(dòng)的效果，歸根結(jié)底就是指通過(guò)每道工序所完成的工程項(xiàng)目質(zhì)量或產(chǎn)品的質(zhì)量如何，是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為此，工序質(zhì)量檢驗(yàn)工作的內(nèi)容主要有下列幾項(xiàng)：（1）標(biāo)準(zhǔn)具體化標(biāo)準(zhǔn)具體化，就是把設(shè)計(jì)要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝操作規(guī)程等轉(zhuǎn)換成具體而明確的質(zhì)量要求，并在質(zhì)量檢驗(yàn)中正確執(zhí)行這些技術(shù)法規(guī)。（2）度量度量是指對(duì)工程或產(chǎn)品的質(zhì)量特性進(jìn)行檢驗(yàn)度量；其中包括檢查人員的感觀(guān)度量、機(jī)械器具的測(cè)量和儀表儀器的測(cè)試，以及化驗(yàn)與分析等。通過(guò)度量，提出工程或產(chǎn)品質(zhì)量特征值的數(shù)據(jù)報(bào)告。（3）比較所謂比較，就是把度量出來(lái)的質(zhì)量特征值同該工程產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

45、進(jìn)行比較，視其有何差異。（4）判定就是根據(jù)比較的結(jié)果來(lái)判斷工程或產(chǎn)品的質(zhì)量是否符合規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)的要求，并作出結(jié)論。判定要用事實(shí)、數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，防止主觀(guān)、片面，真正做到以真實(shí)、數(shù)據(jù)為依據(jù)，以標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范為準(zhǔn)繩。（5）處理處理是指根據(jù)判定的結(jié)果，對(duì)合格與優(yōu)良的工程或產(chǎn)品的質(zhì)量予以認(rèn)證；對(duì)不合格者，則要找原因，采取對(duì)策措施予以調(diào)整、糾偏或返工。（6）記錄記錄要貫穿于整個(gè)質(zhì)量檢驗(yàn)的過(guò)程中，就是把度量出來(lái)的質(zhì)量特征值，完整、準(zhǔn)確、及時(shí)地記錄下來(lái)，以供統(tǒng)計(jì)、分析、判定、審核和備查用。我公司工序質(zhì)量的檢驗(yàn)辦法詳見(jiàn)QHSE/SCC/P1017-2006產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量控制程序。4、施工項(xiàng)目質(zhì)量的預(yù)控施工項(xiàng)目質(zhì)量的預(yù)控

46、，是事先對(duì)要進(jìn)行施工的項(xiàng)目，分析在施工中可能或最容易出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，從而提出相應(yīng)的對(duì)策，采取質(zhì)量預(yù)控的措施予以預(yù)防?，F(xiàn)舉例說(shuō)明如下：（1）鋼筋焊接質(zhì)量預(yù)控.可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題A、焊接接頭偏心彎折；B、焊條規(guī)格長(zhǎng)度不符合要求；C、焊縫長(zhǎng)、寬、厚度不符合規(guī)定；D、氣壓焊鐓粗面尺寸不符規(guī)定；E、凹陷、焊瘤、裂紋、燒傷、咬邊、氣孔、夾渣等；F、焊條型號(hào)不符要求。.質(zhì)量預(yù)控措施A、檢查焊工有無(wú)合格證，禁止無(wú)證上崗；B、焊工正式施焊前，必須按規(guī)定進(jìn)行焊接工藝試驗(yàn)；C、每批鋼筋焊接完后，應(yīng)進(jìn)行自檢，并按規(guī)定取樣進(jìn)行機(jī)械性能試驗(yàn)；專(zhuān)職檢查人員還需在自檢的基礎(chǔ)上對(duì)焊接質(zhì)量進(jìn)行抽查，對(duì)質(zhì)量有懷疑時(shí)，應(yīng)抽樣復(fù)查其機(jī)

47、械性能；D、氣壓焊應(yīng)用時(shí)間不長(zhǎng)，缺乏經(jīng)驗(yàn)的焊工應(yīng)先進(jìn)行培訓(xùn)；E、檢查焊縫質(zhì)量時(shí)，應(yīng)同時(shí)檢查焊條型號(hào)。（2）模板質(zhì)量預(yù)控.可能出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題A、軸線(xiàn)、標(biāo)高偏差；B、模板斷面、尺寸偏差；C、模板剛度不夠、支撐不牢或沉陷；D、預(yù)留孔中心線(xiàn)位移、尺寸不準(zhǔn)；E、預(yù)埋件中心線(xiàn)位移。.質(zhì)量預(yù)控措施A、繪制關(guān)鍵性軸線(xiàn)控制圖，每層復(fù)查軸線(xiàn)標(biāo)高一次，垂直度以經(jīng)緯儀檢查控制；B、繪制預(yù)留、預(yù)埋圖，在自檢基礎(chǔ)上進(jìn)行抽查，看預(yù)留、預(yù)埋是否符合要求；C、回填土夯實(shí)，支撐下面應(yīng)根據(jù)荷載大小進(jìn)行地基驗(yàn)算、加設(shè)墊塊；D、重要模板要經(jīng)設(shè)計(jì)計(jì)算，保證有足夠的強(qiáng)度和剛度；E、模板尺寸偏差按規(guī)范要求檢查驗(yàn)收。5、分項(xiàng)工程質(zhì)量檢查方法及選

48、點(diǎn)注意事項(xiàng)（1）檢查方法.軸線(xiàn)檢查：用經(jīng)緯儀和尺量檢查。軸線(xiàn)檢查應(yīng)按照施工圖上全部縱橫軸線(xiàn)上的長(zhǎng)、寬尺寸檢查，并進(jìn)行閉合校驗(yàn)，特別要注意基礎(chǔ)放線(xiàn)的復(fù)測(cè)，作出調(diào)正閉合差記錄，軸線(xiàn)尺寸應(yīng)符合圖紙要求，軸線(xiàn)檢查無(wú)誤后方可進(jìn)行下道工序的施工。用鋼尺檢查時(shí)要注意鋼尺不能斜量，要直量并要復(fù)核二次。軸線(xiàn)檢查應(yīng)分層，特別是0.00部位，必須從嚴(yán)要求，因該部位涉及到上層結(jié)構(gòu)的整個(gè)軸線(xiàn)位置，軸線(xiàn)位置超過(guò)“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”規(guī)定允許值，將對(duì)上部結(jié)構(gòu)帶來(lái)不可想象的后果。.標(biāo)高檢查：用水平儀、拉線(xiàn)、尺量檢查。標(biāo)高按設(shè)計(jì)圖紙要求，從基礎(chǔ)（0.00）到各層的控制標(biāo)高均應(yīng)分別進(jìn)行檢查，用水平儀檢查時(shí)，首先要檢查水準(zhǔn)儀架是否架設(shè)牢固，

49、在旋轉(zhuǎn)鏡頭360時(shí)腳架是否有下沉現(xiàn)象，水準(zhǔn)氣泡是否居中。在操作中，掌尺的人要將尺直立，垂直于被測(cè)點(diǎn)上，不能偏左偏右，觀(guān)測(cè)時(shí)要平視鏡筒，切忌不可抑視和俯視。同時(shí)要注意儀器附近不要有過(guò)多的閑人及通過(guò)各種車(chē)輛，以免造成損壞儀器或影響準(zhǔn)確度。將底層標(biāo)高翻到上層時(shí)，用尺量必須準(zhǔn)確，用拉線(xiàn)方法時(shí)，用無(wú)伸縮的線(xiàn)，要拉緊、垂直，以免造成誤差。.垂直度的檢查：每層檢查時(shí)，用2m托線(xiàn)板檢查，全高檢查時(shí)用經(jīng)緯儀、吊線(xiàn)和尺量檢查。用經(jīng)緯儀檢查要檢查儀器架設(shè)是否固定，有無(wú)下沉現(xiàn)象，水泡是否居中。測(cè)量中豎線(xiàn)要緊卡在被測(cè)物右側(cè)下端，精確至毫米。吊線(xiàn)檢查時(shí)，不能有障礙物將線(xiàn)頂出，同時(shí)線(xiàn)錘不能晃動(dòng)或靠在建筑物上，垂直誤差用楔尺

50、量出，精確至毫米。單層或分層建筑物垂直度檢查，可用托線(xiàn)板檢查。檢查時(shí)，將線(xiàn)錘的線(xiàn)固定在托線(xiàn)板魚(yú)尾中部，然后將托線(xiàn)板愣緊貼在被測(cè)物表面，讓其線(xiàn)錘自然垂直，但線(xiàn)錘不可靠于托線(xiàn)板上，待垂直后的線(xiàn)錘不再晃動(dòng)時(shí)，讀出毫米刻度尺上的讀數(shù)，精確至毫米。 .水平灰縫的檢查：水平灰縫平直度用10m拉線(xiàn)和尺量檢查。水平灰縫平直度檢查是用10m長(zhǎng)的線(xiàn)繩（用尼龍線(xiàn)）在抽樣檢查的每一處，隨機(jī)抽取同一砌體層（窗臺(tái)或窗臺(tái)下應(yīng)適當(dāng)都抽取一些，內(nèi)墻應(yīng)避開(kāi)架眼處），將線(xiàn)的兩端放在同一層磚（石）上沿，拉線(xiàn)時(shí)必須拉緊、水平，然后量出水平線(xiàn)與磚（石）縫的相差距離，按最大的偏差值記錄，精確至毫米。長(zhǎng)度不足10m時(shí)，拉直線(xiàn)檢查，方法同上。

51、水平灰縫的厚度檢查，用鋼卷尺量10皮磚砌本的厚度減去皮數(shù)桿上定的10皮磚的平均厚度即為水平縫厚度的偏差值。.表面平整度的檢查：應(yīng)在立面垂直檢測(cè)完畢后，隨即進(jìn)行，可用以下方法根據(jù)不同工程對(duì)象分別進(jìn)行檢查。A、有特殊要求的大面積的表面平整度可采用潑水檢查，在被測(cè)物平面潑水，潑水后，用尺量出最低部位的積水深度即為被測(cè)物的表面平整度誤差；檢查大面積平整度還可以用拉線(xiàn)方法進(jìn)行，其方法是：用兩塊厚度一致的墊塊，將尼龍繩繞在墊塊上拉緊，用鋼板尺量出被測(cè)物與線(xiàn)之間的數(shù)值，減去墊坎厚度，就是被測(cè)點(diǎn)的平整度誤差。B、靠尺接觸和楔形塞尺檢查，將2m靠尺放在被測(cè)物表面，以靠尺能與被測(cè)物表面大部接觸為準(zhǔn)，然后用楔形塞尺

52、塞入靠尺與被測(cè)物之間的縫隙，讀出塞尺上讀數(shù)，精確到毫米。C、檢查有泛水要求的用水平直尺檢查時(shí)，其方法是：將水平尺放在被測(cè)物表面，水平尺氣泡居中，然后用楔形塞尺量出尺底與被測(cè)物縫混隙即為誤差，精確至毫米。.砌體砂漿飽滿(mǎn)度檢查：用百格網(wǎng)檢查時(shí)，在已砌的磚砌體上按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的每步架的抽查數(shù)量，即每個(gè)點(diǎn)掀開(kāi)三塊磚，檢查磚底面與砂漿的粘結(jié)痕跡面積，取其平均值即為砂漿飽滿(mǎn)度，以百分率計(jì)。.鋼筋焊接接頭的檢查：將刻槽直尺平行放于被檢查鋼筋上，尺的短邊緊靠被檢查鋼筋的一邊，以0點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)接頭的中心，用楔形塞尺量測(cè)，詳見(jiàn)圖2-4。圖2-4楔形塞尺量測(cè)示意圖A、用楔形塞尺量A、B兩點(diǎn)與鋼筋表面的距離，如A點(diǎn)小于8mm，

53、B點(diǎn)與被測(cè)鋼筋不相礙為合格；B、如A點(diǎn)小于14mm，B點(diǎn)小于7mm者為合格；.空鼓的檢查：用小木錘輕擊被檢點(diǎn)，聽(tīng)聲音有空鼓的響聲，且應(yīng)注意空鼓的區(qū)域面積，凡超出標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的限額值即為不合格，反之為合格；.陰陽(yáng)角方正及陰陽(yáng)角垂直度的檢查：陰陽(yáng)角方正用方尺和楔形塞尺檢查；一般方尺每邊等長(zhǎng)為20cm；室內(nèi)一般抹灰陰陽(yáng)角垂直用2m托線(xiàn)板檢查，檢查兩面取最大誤差值。普通、中級(jí)抹灰的陰角方正可不檢查，不檢查不能理解為無(wú)限度的隨意操作，高級(jí)抹灰陰角方正必須檢查；外墻一般抹灰，陰角總高垂直度檢查。磚砌體，現(xiàn)澆筑混凝土結(jié)構(gòu)單層時(shí)用2m托線(xiàn)板檢查，多層全高時(shí)用經(jīng)緯儀或吊線(xiàn)和尺量檢查。.對(duì)角長(zhǎng)度差檢查：用尺量量?jī)蓚€(gè)對(duì)

54、角線(xiàn)，其長(zhǎng)度之差就是被測(cè)物的長(zhǎng)度差。.翹曲值檢查：用兩根靠尺橫靠在平臥柜、扇表面兩端，用楔形塞尺使兩靠尺上平，楔形塞尺量的尺寸即為翹曲值。.起拱高度檢查：以下弦兩支座節(jié)點(diǎn)中心線(xiàn)為準(zhǔn)，拉一水平線(xiàn)，用尺量跨中下弦中心線(xiàn)與拉線(xiàn)的距離檢查（起拱高度如設(shè)計(jì)無(wú)規(guī)定時(shí)以1/200為準(zhǔn)）。.安裝后屋架垂直度檢查：在下弦兩端拉一直線(xiàn)，在上弦跨中吊線(xiàn)，線(xiàn)錘中點(diǎn)應(yīng)為屋架垂直度的中點(diǎn)，其偏差值即為屋架垂直度誤差。.顏色的檢查：憑眼觀(guān)測(cè)，顏色與樣板色是否相同，是否均勻和有無(wú)遺漏刷痕。.裂紋的檢查：較大的裂紋可直接用尺量，小的裂紋可用放大鏡測(cè)量得。（2）選點(diǎn)注意事項(xiàng).內(nèi)抹灰A、立面垂直、平整的檢查；一般選一個(gè)大面墻、一個(gè)

55、小面墻；即一面內(nèi)橫墻，一面內(nèi)縱墻或一面外縱墻；在檢查垂直度的部位用托線(xiàn)板交叉進(jìn)行平整度的檢查；選擇在墻距地30cm以上，距墻角50cm以外，大面便于施測(cè)的部位。B、陰角垂直度：2m托線(xiàn)板的位置“宜”放在距角810cm，距地30cm的地方，距角太近不宜操作，太遠(yuǎn)反映不出陰角的含義，陰陽(yáng)角選點(diǎn)部位宜相互對(duì)稱(chēng)，陽(yáng)角以門(mén)開(kāi)啟方向的角為宜，陰角以外縱墻角為宜。C、陰陽(yáng)角方正：應(yīng)該有門(mén)、窗兩個(gè)陽(yáng)角方正。檢查部位以平身持尺，便于施測(cè)為宜。上述選點(diǎn)并非是固定的，如果被抽檢房間在某一部位目測(cè)有明顯的缺陷，也可以進(jìn)行抽查。.地面檢查選點(diǎn)。地面檢查選點(diǎn)宜選在經(jīng)常使用部位，這樣選點(diǎn)具有適用意義；應(yīng)有適當(dāng)過(guò)門(mén)口的檢查。

56、一般房間檢查點(diǎn)不應(yīng)少于2處。工業(yè)廠(chǎng)房、會(huì)議室等大的房間可視情況選定；民用建筑的門(mén)廳是要必檢的。.外墻面。不同裝飾材料的裝飾工程均應(yīng)有被查點(diǎn)，大角處、山墻處、每個(gè)單元工程的縱墻均應(yīng)有一處以上的被查點(diǎn)，外墻面的總檢查點(diǎn)數(shù)不應(yīng)少于10處。檢查內(nèi)容按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。第三節(jié) 施工項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題分析與處理施工項(xiàng)目由于具有產(chǎn)品固定，生產(chǎn)流動(dòng)；產(chǎn)品多樣，結(jié)構(gòu)類(lèi)型不一；露天作業(yè)多，自然條件（地質(zhì)、水文、氣象、地形等）多變；材料品種、規(guī)格不同，材性各異，交叉施工，現(xiàn)場(chǎng)配合復(fù)雜；工藝要求不同，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不一等特點(diǎn)，因此，對(duì)質(zhì)量影響的因素繁多，在施工過(guò)程中稍有疏忽，就極易引起系統(tǒng)性因素的質(zhì)量變異，而產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題或嚴(yán)重的工程質(zhì)量

57、事故。為此，必須采取有效措施，對(duì)常見(jiàn)的質(zhì)量問(wèn)題事先加以預(yù)防；對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量事故應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析和處理。一、施工項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題分析與處理程序1、施工項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題的特點(diǎn)和分類(lèi)施工項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題具有復(fù)雜性、嚴(yán)重性、可變性和多發(fā)性的特點(diǎn)。（1）復(fù)雜性施工項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題的復(fù)雜性，主要表現(xiàn)在引發(fā)質(zhì)量問(wèn)題的因素復(fù)雜，從而增加了對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的性質(zhì)、危害的分析、判斷和處理的復(fù)雜性。例如建筑物的倒塌，可能是未認(rèn)真進(jìn)行地質(zhì)勘察，地基的容許承載力與持力層不符；也可能是未處理好不均勻地基，產(chǎn)生過(guò)大的不均勻沉降；或是盲目套用圖紙，結(jié)構(gòu)方案不正確，計(jì)算簡(jiǎn)圖與實(shí)際受力不符；或是荷載取值過(guò)小，內(nèi)力分析有誤，結(jié)構(gòu)的剛度、強(qiáng)度、穩(wěn)定性差；或是

58、施工偷工減料、不按圖施工、施工質(zhì)量低劣；或是建筑材料及制品不合格，擅自代用材料等原因所造成。由此可見(jiàn)，即使同一性質(zhì)的質(zhì)量問(wèn)題，原因有時(shí)截然不同，所以，在處理質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，必須深入地進(jìn)行調(diào)查研究，針對(duì)其質(zhì)量問(wèn)題的特征作具體分析。（2）嚴(yán)重性施工項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題，輕者影響施工順利進(jìn)行，拖延工期，增加工程費(fèi)用；重者，給工程留下隱患，成為危房，影響安全使用或不能使用；更嚴(yán)重的是引起建筑物倒塌，造成人民生命財(cái)產(chǎn)的巨大損失。某地有一棟六層的住宅樓，在主體施工過(guò)程中，現(xiàn)澆圈梁，軸線(xiàn)偏移了9.5cm，圈梁上面的樓板搭接長(zhǎng)度不足3cm，造成6層樓板一直砸到底，當(dāng)場(chǎng)砸死了11人。這血的教訓(xùn)，值得深思，對(duì)工程質(zhì)量問(wèn)題決不

59、能掉以輕心，務(wù)必及時(shí)妥善處理，以確保建筑物的安全使用。（3）可變性許多工程質(zhì)量問(wèn)題，還將隨著時(shí)間不斷變化。例如，鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)出現(xiàn)的裂縫將隨著環(huán)境濕度、溫度的變化而變化，或隨著荷載的大小和持荷時(shí)間而變化；建筑物的傾斜，將隨著附加彎矩的增加和地基的沉降而變化；混合結(jié)構(gòu)墻體的裂縫也會(huì)隨著溫度應(yīng)力和地基的沉降量而變化；甚至有的細(xì)微裂縫，也可以發(fā)展成構(gòu)件斷裂或結(jié)構(gòu)物倒塌等重大事故。所以，在分析、處理工程質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，一定要特別重視質(zhì)量事故的可變性，應(yīng)及時(shí)采取可靠的措施，以免事故進(jìn)一步惡化。（4）多發(fā)性施工項(xiàng)目中有些質(zhì)量問(wèn)題，就象“常見(jiàn)病”、“多發(fā)病”一樣經(jīng)常發(fā)生，而成為質(zhì)量通病，如屋面、衛(wèi)生間漏水；抹灰

60、層開(kāi)裂、脫落；地面起砂、空鼓；排水管道堵塞；預(yù)制構(gòu)件裂縫等。另有一些同類(lèi)型的質(zhì)量問(wèn)題，往往一再重復(fù)發(fā)生，如雨蓬的傾覆、懸挑梁、板的斷裂，混凝土強(qiáng)度不足等。因此，吸取多發(fā)性事故的教訓(xùn)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，是避免事故重演的有效措施。建筑工程中的質(zhì)量事故，一般可按下列方法分類(lèi)：.按事故造成的后果分按事故所造成的后果分為未遂事故和已遂事故；凡通過(guò)檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，經(jīng)自行解決處理，未造成經(jīng)濟(jì)損失或延誤工期的，均屬未遂事故；凡造成經(jīng)濟(jì)損失及不良后果者，則構(gòu)成已遂事故。.按事故產(chǎn)生的原因分按事故產(chǎn)生的原因可分為指導(dǎo)責(zé)任事故和操作責(zé)任事故。.按事故的性質(zhì)分按事故的性質(zhì)分一般事故和重大事故；一般事故，系指經(jīng)濟(jì)損失在5