銀行工作詳細(xì)部署

1、第頁碼25頁/總合NUMPAGES總頁數(shù)25頁銀行工作詳細(xì)部署一、年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)仍以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兊纳?jì)之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的利害直接影響到我行的信譽(yù)1、我行素來倡議的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將連續(xù)履行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不只是在臨柜服務(wù)中更表現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了連續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收買業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品

2、種，提高我行的競爭能力。3、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算方法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多認(rèn)識銀行，貼近銀前從而融入到我行業(yè)務(wù)中。4、主動加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參加個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。誠然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鳂痈鳂拥脑蜻€沒有能做到真切的綜合，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。5、連續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)秀客戶實(shí)履行用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。隨著近來幾年來金融犯罪案件的增加，促使我們對操作的規(guī)范、制度的履行有了更高的要求1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口趕忙更換，爾后嚴(yán)格依照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求

3、實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增逼迫度履行的鋼性，提高拘束力。2、重點(diǎn)實(shí)行支付密碼器的銷售工作，保證銀企結(jié)算資本的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。3、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，加強(qiáng)總會計(jì)平常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。4、的確履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。5、進(jìn)一步加強(qiáng)重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，重視加強(qiáng)帳戶管理（保證我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務(wù)。6、擬定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度，嚴(yán)格會計(jì)出納制度的履行與檢查，規(guī)范會計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保留。7、做好會計(jì)核算質(zhì)量的如期核查工作。三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的

4、根本，在當(dāng)先人員流動頻頻的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭細(xì)風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有必然的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。2、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。3、勤做員工的思想工作，關(guān)心激勵(lì)員工，加強(qiáng)員工的心理素質(zhì)。4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算方法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度、新會計(jì)科目等基礎(chǔ)知識以及各樣新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一

5、個(gè)員工從單一的操作向混雜多能轉(zhuǎn)變。一、年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)仍以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶是我們的生計(jì)之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的利害直接影響到我行的信譽(yù)1、我行素來倡議的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將連續(xù)履行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不只是在臨柜服務(wù)中更表現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了連續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收買業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。3、

6、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算方法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多認(rèn)識銀行，貼近銀前從而融入到我行業(yè)務(wù)中。4、主動加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參加個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。誠然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鳂痈鳂拥脑蜻€沒有能做到真切的綜合，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。5、連續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)秀客戶實(shí)履行用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。隨著近來幾年來金融犯罪案件的增加，促使我們對操作的規(guī)范、制度的履行有了更高的要求1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口趕忙更換，爾后嚴(yán)格依照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人

7、一卡，增逼迫度履行的鋼性，提高拘束力。2、重點(diǎn)實(shí)行支付密碼器的銷售工作，保證銀企結(jié)算資本的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。3、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，加強(qiáng)總會計(jì)平常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。4、的確履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。5、進(jìn)一步加強(qiáng)重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，重視加強(qiáng)帳戶管理（保證我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務(wù)。6、擬定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度，嚴(yán)格會計(jì)出納制度的履行與檢查，規(guī)范會計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保留。7、做好會計(jì)核算質(zhì)量的如期核查工作。三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在當(dāng)先人員流動頻頻的情

8、況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭細(xì)風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有必然的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。2、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。3、勤做員工的思想工作，關(guān)心激勵(lì)員工，加強(qiáng)員工的心理素質(zhì)。4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算方法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度、新會計(jì)科目等基礎(chǔ)知識以及各樣新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混雜多能

9、轉(zhuǎn)變。一、年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)仍以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兊纳?jì)之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的利害直接影響到我行的信譽(yù)1、我行素來倡議的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將連續(xù)履行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不只是在臨柜服務(wù)中更表現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了連續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收買業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。3、以銀行為課堂，明年我們將舉辦

10、更多的銀行結(jié)算方法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多認(rèn)識銀行，貼近銀前從而融入到我行業(yè)務(wù)中。4、主動加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參加個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。誠然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鳂痈鳂拥脑蜻€沒有能做到真切的綜合，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。5、連續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)秀客戶實(shí)履行用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。隨著近來幾年來金融犯罪案件的增加，促使我們對操作的規(guī)范、制度的履行有了更高的要求1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口趕忙更換，爾后嚴(yán)格依照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增逼迫度履行的鋼性，提

11、高拘束力。2、重點(diǎn)實(shí)行支付密碼器的銷售工作，保證銀企結(jié)算資本的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。3、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，加強(qiáng)總會計(jì)平常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。4、的確履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。5、進(jìn)一步加強(qiáng)重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，重視加強(qiáng)帳戶管理（保證我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務(wù)。6、擬定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度，嚴(yán)格會計(jì)出納制度的履行與檢查，規(guī)范會計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保留。7、做好會計(jì)核算質(zhì)量的如期核查工作。三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在當(dāng)先人員流動頻頻的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素

12、質(zhì)的隊(duì)伍1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭細(xì)風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有必然的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。2、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。3、勤做員工的思想工作，關(guān)心激勵(lì)員工，加強(qiáng)員工的心理素質(zhì)。4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算方法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度、新會計(jì)科目等基礎(chǔ)知識以及各樣新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混雜多能轉(zhuǎn)變。一、年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)

13、仍以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兊纳?jì)之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的利害直接影響到我行的信譽(yù)1、我行素來倡議的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將連續(xù)履行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不只是在臨柜服務(wù)中更表現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了連續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收買業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。3、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算方法講座，增加

14、人們的金融知識，讓客戶多認(rèn)識銀行，貼近銀前從而融入到我行業(yè)務(wù)中。4、主動加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參加個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。誠然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鳂痈鳂拥脑蜻€沒有能做到真切的綜合，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。5、連續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)秀客戶實(shí)履行用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。隨著近來幾年來金融犯罪案件的增加，促使我們對操作的規(guī)范、制度的履行有了更高的要求1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口趕忙更換，爾后嚴(yán)格依照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增逼迫度履行的鋼性，提高拘束力。2、重點(diǎn)實(shí)行支付密

15、碼器的銷售工作，保證銀企結(jié)算資本的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。3、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，加強(qiáng)總會計(jì)平常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。4、的確履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。5、進(jìn)一步加強(qiáng)重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，重視加強(qiáng)帳戶管理（保證我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務(wù)。6、擬定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度，嚴(yán)格會計(jì)出納制度的履行與檢查，規(guī)范會計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保留。7、做好會計(jì)核算質(zhì)量的如期核查工作。三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在當(dāng)先人員流動頻頻的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍1、把好進(jìn)人用人關(guān)。

16、銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭細(xì)風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有必然的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。2、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。3、勤做員工的思想工作，關(guān)心激勵(lì)員工，加強(qiáng)員工的心理素質(zhì)。4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算方法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度、新會計(jì)科目等基礎(chǔ)知識以及各樣新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混雜多能轉(zhuǎn)變。一、年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)仍以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)

17、工作?？蛻羰俏覀兊纳?jì)之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的利害直接影響到我行的信譽(yù)1、我行素來倡議的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將連續(xù)履行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不只是在臨柜服務(wù)中更表現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了連續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收買業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。3、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算方法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多認(rèn)識

18、銀行，貼近銀前從而融入到我行業(yè)務(wù)中。4、主動加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參加個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。誠然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鳂痈鳂拥脑蜻€沒有能做到真切的綜合，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。5、連續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)秀客戶實(shí)履行用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。隨著近來幾年來金融犯罪案件的增加，促使我們對操作的規(guī)范、制度的履行有了更高的要求1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口趕忙更換，爾后嚴(yán)格依照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增逼迫度履行的鋼性，提高拘束力。2、重點(diǎn)實(shí)行支付密碼器的銷售工作，保證銀企結(jié)算

19、資本的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。3、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，加強(qiáng)總會計(jì)平常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。4、的確履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。5、進(jìn)一步加強(qiáng)重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，重視加強(qiáng)帳戶管理（保證我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務(wù)。6、擬定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度，嚴(yán)格會計(jì)出納制度的履行與檢查，規(guī)范會計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保留。7、做好會計(jì)核算質(zhì)量的如期核查工作。三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在當(dāng)先人員流動頻頻的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭

20、細(xì)風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有必然的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。2、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。3、勤做員工的思想工作，關(guān)心激勵(lì)員工，加強(qiáng)員工的心理素質(zhì)。4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算方法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度、新會計(jì)科目等基礎(chǔ)知識以及各樣新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混雜多能轉(zhuǎn)變。一、年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)仍以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兊纳?jì)之源，

21、作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的利害直接影響到我行的信譽(yù)1、我行素來倡議的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將連續(xù)履行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不只是在臨柜服務(wù)中更表現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了連續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收買業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。3、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算方法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多認(rèn)識銀行，貼近銀前從而融入到我行

22、業(yè)務(wù)中。4、主動加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參加個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。誠然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鳂痈鳂拥脑蜻€沒有能做到真切的綜合，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。5、連續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)秀客戶實(shí)履行用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。隨著近來幾年來金融犯罪案件的增加，促使我們對操作的規(guī)范、制度的履行有了更高的要求1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口趕忙更換，爾后嚴(yán)格依照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增逼迫度履行的鋼性，提高拘束力。2、重點(diǎn)實(shí)行支付密碼器的銷售工作，保證銀企結(jié)算資本的安全，進(jìn)一步提高我行防

23、范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。3、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，加強(qiáng)總會計(jì)平常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。4、的確履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。5、進(jìn)一步加強(qiáng)重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，重視加強(qiáng)帳戶管理（保證我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務(wù)。6、擬定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度，嚴(yán)格會計(jì)出納制度的履行與檢查，規(guī)范會計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保留。7、做好會計(jì)核算質(zhì)量的如期核查工作。三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在當(dāng)先人員流動頻頻的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭細(xì)風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有

24、必然的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。2、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。3、勤做員工的思想工作，關(guān)心激勵(lì)員工，加強(qiáng)員工的心理素質(zhì)。4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算方法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度、新會計(jì)科目等基礎(chǔ)知識以及各樣新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混雜多能轉(zhuǎn)變。一、年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)仍以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兊纳?jì)之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服

25、務(wù)的利害直接影響到我行的信譽(yù)1、我行素來倡議的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將連續(xù)履行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不只是在臨柜服務(wù)中更表現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了連續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收買業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。3、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算方法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多認(rèn)識銀行，貼近銀前從而融入到我行業(yè)務(wù)中。4、主動加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)

26、務(wù)的聯(lián)系，參加個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。誠然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鳂痈鳂拥脑蜻€沒有能做到真切的綜合，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。5、連續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)秀客戶實(shí)履行用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。隨著近來幾年來金融犯罪案件的增加，促使我們對操作的規(guī)范、制度的履行有了更高的要求1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口趕忙更換，爾后嚴(yán)格依照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增逼迫度履行的鋼性，提高拘束力。2、重點(diǎn)實(shí)行支付密碼器的銷售工作，保證銀企結(jié)算資本的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。3、規(guī)

27、范業(yè)務(wù)操作流程，加強(qiáng)總會計(jì)平常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。4、的確履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。5、進(jìn)一步加強(qiáng)重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，重視加強(qiáng)帳戶管理（保證我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務(wù)。6、擬定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度，嚴(yán)格會計(jì)出納制度的履行與檢查，規(guī)范會計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保留。7、做好會計(jì)核算質(zhì)量的如期核查工作。三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在當(dāng)先人員流動頻頻的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭細(xì)風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有必然的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在

28、用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。2、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。3、勤做員工的思想工作，關(guān)心激勵(lì)員工，加強(qiáng)員工的心理素質(zhì)。4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算方法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度、新會計(jì)科目等基礎(chǔ)知識以及各樣新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混雜多能轉(zhuǎn)變。一、年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)仍以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兊纳?jì)之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的利害直接影響到我行的信譽(yù)

29、1、我行素來倡議的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將連續(xù)履行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不只是在臨柜服務(wù)中更表現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了連續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收買業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。3、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算方法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多認(rèn)識銀行，貼近銀前從而融入到我行業(yè)務(wù)中。4、主動加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參加個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉

30、個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。誠然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鳂痈鳂拥脑蜻€沒有能做到真切的綜合，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。5、連續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)秀客戶實(shí)履行用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。隨著近來幾年來金融犯罪案件的增加，促使我們對操作的規(guī)范、制度的履行有了更高的要求1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口趕忙更換，爾后嚴(yán)格依照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增逼迫度履行的鋼性，提高拘束力。2、重點(diǎn)實(shí)行支付密碼器的銷售工作，保證銀企結(jié)算資本的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。3、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，加強(qiáng)總會計(jì)平

31、常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。4、的確履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。5、進(jìn)一步加強(qiáng)重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，重視加強(qiáng)帳戶管理（保證我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務(wù)。6、擬定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度，嚴(yán)格會計(jì)出納制度的履行與檢查，規(guī)范會計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保留。7、做好會計(jì)核算質(zhì)量的如期核查工作。三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在當(dāng)先人員流動頻頻的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭細(xì)風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有必然的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮

32、員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。2、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。3、勤做員工的思想工作，關(guān)心激勵(lì)員工，加強(qiáng)員工的心理素質(zhì)。4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算方法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度、新會計(jì)科目等基礎(chǔ)知識以及各樣新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混雜多能轉(zhuǎn)變。一、年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)仍以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兊纳?jì)之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的利害直接影響到我行的信譽(yù)1、我行素來倡議的“首問責(zé)任

33、制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將連續(xù)履行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不只是在臨柜服務(wù)中更表現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了連續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收買業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。3、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算方法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多認(rèn)識銀行，貼近銀前從而融入到我行業(yè)務(wù)中。4、主動加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參加個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。誠

34、然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鳂痈鳂拥脑蜻€沒有能做到真切的綜合，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。5、連續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)秀客戶實(shí)履行用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。隨著近來幾年來金融犯罪案件的增加，促使我們對操作的規(guī)范、制度的履行有了更高的要求1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口趕忙更換，爾后嚴(yán)格依照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增逼迫度履行的鋼性，提高拘束力。2、重點(diǎn)實(shí)行支付密碼器的銷售工作，保證銀企結(jié)算資本的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。3、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，加強(qiáng)總會計(jì)平常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減

35、少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。4、的確履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。5、進(jìn)一步加強(qiáng)重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，重視加強(qiáng)帳戶管理（保證我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務(wù)。6、擬定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度，嚴(yán)格會計(jì)出納制度的履行與檢查，規(guī)范會計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保留。7、做好會計(jì)核算質(zhì)量的如期核查工作。三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在當(dāng)先人員流動頻頻的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭細(xì)風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有必然的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。2、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。3、勤做員工的思想工作，關(guān)心激勵(lì)員工，加強(qiáng)員工的心理素質(zhì)。4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算方法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度、新會計(jì)科目等基礎(chǔ)知識以及各樣新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混雜多能