質(zhì)量控制體系1

1、精選文檔你我共享什么是質(zhì)量控制系統(tǒng)質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制系統(tǒng)，是指致力于知足質(zhì)量要求的管理系統(tǒng)。質(zhì)量控制就是在生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量環(huán)中的各個環(huán)節(jié)采納質(zhì)量丈量、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等方法剖析產(chǎn)品的質(zhì)量原由，從而控制產(chǎn)質(zhì)量量，使之切合質(zhì)量技術(shù)要求。在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，每個環(huán)節(jié)都需要質(zhì)量管理人員依據(jù)作業(yè)標準、操作流程的要求進行及時地監(jiān)察，以保證質(zhì)量切合規(guī)定要求。這類質(zhì)量的監(jiān)察檢查，是產(chǎn)品丈量的主要方式。質(zhì)量控制系統(tǒng)的組成質(zhì)量控制系統(tǒng)就是為知足產(chǎn)品的質(zhì)量要求，而及時進行的質(zhì)量丈量和監(jiān)察檢查系統(tǒng)。質(zhì)量控制系統(tǒng)的組成包含，作業(yè)標準、作業(yè)流程、作業(yè)記錄以及監(jiān)察檢查組織機構(gòu)。此中，作業(yè)標準和作業(yè)流程屬于質(zhì)量控制依照，近似于有形產(chǎn)

2、品生產(chǎn)的技術(shù)要求，它們和作業(yè)記錄都屬于質(zhì)量控制文件，監(jiān)察檢查組織機構(gòu)屬于實行質(zhì)量控制的組織。這里質(zhì)量控制所依據(jù)的質(zhì)量文件，從內(nèi)容的屬性上也屬于規(guī)章制度的一個種類。（一）作業(yè)標準精選文檔你我共享作業(yè)標準，是依據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量標準要求擬訂的詳細細化的作業(yè)質(zhì)量和操作方法的規(guī)定。在平時生產(chǎn)作業(yè)中，要使作業(yè)保持一致性和穩(wěn)固性，就一定擬訂質(zhì)量要求、作業(yè)工具及作業(yè)方法四個部分的內(nèi)容。作業(yè)項目(部位)：作業(yè)項目(部位)是指作業(yè)的項目名稱或詳細的作業(yè)部位。因為作業(yè)標準是依照作業(yè)項目規(guī)定的，所以在各項目標準中作業(yè)項目劃分沒有實質(zhì)意義，而作業(yè)的部位的劃分則特別重要。因為，同一個作業(yè)項目在不一樣的作業(yè)部位作業(yè)的操作方

3、法不盡同樣。在不一樣的作業(yè)部位，有不一樣的作業(yè)方法。作業(yè)內(nèi)容及質(zhì)量要求：作業(yè)內(nèi)容是指詳細的作業(yè)任務(wù)。作業(yè)質(zhì)量要求是指作業(yè)所要達到的質(zhì)量成效。作業(yè)質(zhì)量要求以產(chǎn)品標準為依據(jù)，依據(jù)標準擬訂。可是，為了保證產(chǎn)品標準能夠?qū)崿F(xiàn)，往常在詳細的作業(yè)中質(zhì)量要求要高于所依據(jù)的標準，這樣才能保證產(chǎn)質(zhì)量量。(3)作業(yè)工具：作業(yè)工具是作業(yè)所規(guī)定使用的工具。作業(yè)工具依據(jù)作業(yè)的地址、部位的不一樣有不一樣的要求。比如，在場所衛(wèi)生潔凈中要求使用掃帚、笤帚，假如使用打掃車就無精選文檔你我共享法達到所要求的作業(yè)質(zhì)量，因為打掃車機械化作業(yè)不可以完全消除路沿、綠地池沿與道路聯(lián)合部位的灰塵雜物。規(guī)定作業(yè)工具的意義還在于保證作業(yè)的規(guī)范性。

4、因為生產(chǎn)作業(yè)擁有產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝特征及所要求的工藝流程，以使每日作業(yè)的產(chǎn)品都擁有同一個產(chǎn)品的質(zhì)量特征。(4)作業(yè)方法：作業(yè)方法是作業(yè)方式和作業(yè)時間的規(guī)定。要保證產(chǎn)品標準規(guī)定的質(zhì)量要求，就要確立正確的作業(yè)方式和作業(yè)時間，包含合理安排集中作業(yè)，保持作業(yè)的班次。2.擬訂作業(yè)標準的要求：(1)作業(yè)標準要切合產(chǎn)品標準規(guī)定的質(zhì)量要求。生產(chǎn)單位或作業(yè)操作部門要依據(jù)產(chǎn)品標準，擬訂不低于產(chǎn)品標準質(zhì)量要求的作業(yè)標準，以保證明質(zhì)操作中的作業(yè)質(zhì)量。(2)質(zhì)量成效的描繪應(yīng)該正確、清楚。在描繪作業(yè)質(zhì)量要求時，假如描繪不正確、含含糊糊，就沒法作為作業(yè)依照。比如，關(guān)于垃圾、雜物的描繪不可以用“許多”或“較少”、“少量的”一類的

5、觀點。精選文檔你我共享3.對作業(yè)工具的規(guī)定一定正確。在作業(yè)中，用什么樣的作業(yè)工具應(yīng)該是確立的，只有使用規(guī)定的工具才能保證作業(yè)質(zhì)量。(二)作業(yè)流程作業(yè)流程是依據(jù)作業(yè)管理制度所規(guī)定的操作規(guī)程，是標準化作業(yè)的程序性規(guī)定。1作業(yè)流程是一項作業(yè)從開始實行到結(jié)束的完好的過程。它的內(nèi)容包含，作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)依照、質(zhì)量查驗和控制記錄幾個環(huán)節(jié)。(1)作業(yè)內(nèi)容是作業(yè)操作的內(nèi)容，主要規(guī)定這項作業(yè)應(yīng)該操作什么，所以往常也是作業(yè)名稱。比如，打掃路面、擦抹玻璃等。(2)作業(yè)依照是作業(yè)所依照的標準。任何一項作業(yè)都有所要求達到的質(zhì)量成效，作業(yè)所依照的就是作業(yè)標準。(3)質(zhì)量查驗是指規(guī)定的作業(yè)質(zhì)量丈量方法。作業(yè)質(zhì)量控制是產(chǎn)質(zhì)量量

6、的重點，所以，作業(yè)流程中均應(yīng)規(guī)定質(zhì)量控制的環(huán)節(jié)，將質(zhì)量管理落實到項目操作中，保證質(zhì)量管理的實質(zhì)成效。精選文檔你我共享(4)作業(yè)質(zhì)量記錄是指對作業(yè)過程進行控制的書面記錄。作業(yè)質(zhì)量記錄在產(chǎn)品的生產(chǎn)中擁有重要的意義。要說明產(chǎn)品的質(zhì)量，主要依照就是生產(chǎn)過程的原始記錄。質(zhì)量控制是將質(zhì)量管理落實到記錄。作業(yè)質(zhì)量關(guān)于加工有形產(chǎn)品特色，說明產(chǎn)品的質(zhì)量，也要依照生產(chǎn)過程的原始記錄。在產(chǎn)品的生產(chǎn)中，作業(yè)質(zhì)量記錄有兩個意義。其一，依據(jù)生產(chǎn)過程的客觀記錄，能夠剖析生產(chǎn)作業(yè)的有關(guān)數(shù)據(jù)，對生產(chǎn)項目的人力配置、產(chǎn)質(zhì)量量瑕疵產(chǎn)生原由、產(chǎn)質(zhì)量量改良方法等都擁有參照價值。其二，能夠用質(zhì)量的原始記錄反應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，一旦發(fā)生產(chǎn)質(zhì)

7、量量瑕疵可能致使糾葛的時候，能夠依據(jù)當時的原始記錄進行辦理。2擬訂作業(yè)流程的要求：(1)流程設(shè)計一定從作業(yè)開始到作業(yè)結(jié)束，規(guī)定作業(yè)的完整過程。一個項目作業(yè)操作從開始實行作業(yè)，到作業(yè)操作完成，流程不該有遺漏，不然流程將失掉指導(dǎo)作業(yè)操作的實質(zhì)意義。精選文檔你我共享(2)流程應(yīng)該依照時間次序、內(nèi)外作業(yè)次序進行設(shè)計。時問次序使作業(yè)過程順暢，易于操作，也是每項作業(yè)達成時問的規(guī)定?？茖W(xué)合理的作業(yè)次序能夠防止重復(fù)性作業(yè)，提升勞動效率。比如，假如不規(guī)定作業(yè)的內(nèi)外次序，將會出現(xiàn)作業(yè)次序雜亂，作業(yè)達成的部位因延長作業(yè)會再次出現(xiàn)狀況。(三)作業(yè)記錄作業(yè)記錄就是原始的作業(yè)過程及其結(jié)果的記錄。在質(zhì)量控制中，作業(yè)記錄擁有

8、特別的意義。前面介紹作業(yè)質(zhì)量記錄實質(zhì)上就是作業(yè)記錄，其意義有雙方面，一是剖析和改良質(zhì)量的參照數(shù)據(jù)，二是質(zhì)量切合規(guī)定要求的憑證。在IS09001：2000質(zhì)量管理系統(tǒng)標準中，對記錄也做了同樣的解說，不過它更為著重質(zhì)量系統(tǒng)有效性的證明。對記錄的表述是“說明所獲得的結(jié)果或供給所達成活動的證據(jù)的文件”?！皯?yīng)成立并保持紀錄，以供給切合要乞降質(zhì)量管理系統(tǒng)有效運轉(zhuǎn)的憑證。紀錄應(yīng)保持清楚、易于辨別和檢索。”精選文檔你我共享(四)質(zhì)量監(jiān)察檢查組織機構(gòu)監(jiān)察檢查組織機構(gòu)屬于實行質(zhì)量控制的組織，它是規(guī)定了質(zhì)量控制職責、權(quán)限和質(zhì)量控制有關(guān)管理內(nèi)容的一組人員和有關(guān)設(shè)施。沁園春雪北國風光，千里冰封，萬里雪飄。望長城內(nèi)外，惟