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1、第14頁 共14頁2022銀行工作心得體會匯總六篇【必備】銀行工作心得體會匯總六篇銀行工作心得體會 篇1經(jīng)過一個月的實習,我開場從懵懂的狀態(tài)中走出來,漸漸地熟悉了銀行業(yè)務流程,理解了各種各樣的銀行業(yè)務,在師傅細心的指導下,漸漸地融入到緊張的工作中。這一個月的實習是我從學生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅實的根底。在支行的生活是非常繁忙的,每天營業(yè)廳內不斷有打印機的聲音,點鈔的聲音,蓋印章的聲音,絡繹不絕的人流讓我這個小小的大堂經(jīng)理助理也忙得焦頭爛額。很感謝支行的各位師傅,愿在百忙之中抽出時間悉心幫我解答我不懂的問題,豪不保存地傳授著他們的經(jīng)歷,由于他們的悉心

2、教誨和無私幫助,使我大大進步了對銀行業(yè)務的熟悉程度,這對我的實習經(jīng)歷來說是非常重要的。還記得,剛來到這里實習,領導們曾關心的問我累不累,說真的,緊張而繁忙的工作確實有點累。但人在其位,心盡其職,我為自己所承當?shù)囊环葚熑胃械阶院?,因為責任證明了自己價值的存在,就像劉備對諸葛亮的重托,責任是對品格的信任,是對才能的認同,是一種使命,一種榮譽。而履行好自己的職責,發(fā)揮自己的才能,克制困難完成工作,更是一種價值的表達。責任回贈我更多的不是壓力和辛苦,而是享受工作的樂趣和獲得成績后的快樂。工作中期我開場明白不管在學校學了多少理論,明白了多少理論,到了新的工作崗位根本領要從零起步。因為很多東西事課堂上沒有

3、的,接觸不到的。在銀行里,每一個工作人員都是自己的教師,要虛心的請教,多發(fā)現(xiàn),多分析p 比擬,多總結,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性。這樣才能把工作完善,讓別人滿意。雖然一個月下來我并沒有成為銀行知識全才,可至少也懂了很多銀行業(yè)務知識。而且,大堂經(jīng)理助理這個崗位能培養(yǎng)足夠的應變才能。在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客,或者設備出現(xiàn)問題之類的境況。一開場總是不知道怎么辦,后來也漸漸開場學會如何安撫顧客,如何對設備問題進展處理等。在應變才能上有所進步。通過這次實習我熟悉和適應了銀行的一些根本流程和業(yè)務操作環(huán)節(jié),理解了什么是工作,工作是怎么一回事,也理解了一些復雜而微妙的社會人際關系,為我以后的社

4、會人際交往做了個熱身運動。同時通過這次實習也讓我又一次理解了自己存在的優(yōu)缺點。作為新入行的大學生,我要學習的東西還有很多,難免會犯錯誤,但是犯了錯誤,我應立即向領導坦白錯誤,并請領導教給我糾正的方法。一定要有一顆主動承當責任、主動承當錯誤的心,切不可臨陣脫逃、推脫責任。一個有責任心的人在任何崗位上都可以做得很好,一個沒有責任心的人做任何事情都不可能那么一帆風順。新入行的員工,一定記住要學會承當責任。很快樂能參加建行這個大家庭,在今后的工作中,我會一如既往的積極學習業(yè)務知識,鍛煉業(yè)務技能,不懂就問,虛心向領導和師傅請教,多學多練銀行工作心得體會 篇2經(jīng)過在攀枝花農(nóng)商行二個多月的實習,客觀上來說,

5、我對自我在學校所學的知識有了感性的認識,使自我更加充分的理解了理論與實際的關系,也逐漸的適應了我學生身份向職業(yè)人員的主角轉換。我這次實習的主要資料是制度學習,儲蓄業(yè)務以及根本的綜合柜員操作。首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的簡單,每一天對著電腦悄悄鍵盤,再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作資料。自從進入仁和營業(yè)部實習以后,我感覺事實與現(xiàn)實的差距真是太遠了。由于環(huán)境因素,營業(yè)部每一天的破鈔都比擬多,“破鈔任務”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活,尤其是捆小額破鈔,更是

6、令人煩惱的艱巨任務,而且假如在比擬繁忙的時候,不管是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用光陰。光陰過去三個月了,但是此刻的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領導對于銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為標準的準那么,是不可違犯的規(guī)矩。不違不保證不出錯,但是違犯了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)部實習的第一天,主任就給了我一本信譽社的制度讀本,而且百般告誡與強調制度的重要性。然而在接下來的實習過程中,經(jīng)過漸漸的領會與學習,銀行工作的制度標準也漸漸滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每一天務必的事情,而且也是我最緊張的時候,雖然每一天都在進展著這項任務,但是

7、每每到時候差點尾箱,總會擔憂會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否認。銀行工作心得體會 篇320 xx年,我心揣對金融事業(yè)的向往與追求走進了農(nóng)業(yè)支行。光陰飛逝,來農(nóng)業(yè)支行已經(jīng)一個年里,我釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了宏大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。在農(nóng)業(yè)支行,我從事的崗位很平凡柜員。也許有人會說,一個極其普通的柜員談何事業(yè),不!柜臺同樣可以干出一番輝煌璀璨的事業(yè)。卓越始于平凡,完美于認真。我熱愛這份工作,把它

8、視為我事業(yè)的第一個平臺。作為一名員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩上的重任。柜臺效勞是展示系統(tǒng)良好效勞的文明窗口,所以我每天滿含熱情,用心效勞,真誠對待,以自己良好的工作態(tài)度羸得顧客的青睞。在農(nóng)業(yè)員工中,柜員是直面客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)業(yè)銀行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要純熟操作、熱忱效勞,日復一日,年復一年,用真誠細致的周到效勞讓客戶真正體會到農(nóng)業(yè)銀行員工的真誠,感受到在農(nóng)業(yè)銀行辦業(yè)務的溫馨,把最平凡的工作變得不平凡,我為自己崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不忘業(yè)務的學習; 二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、

9、法規(guī),行規(guī); 三是培養(yǎng)和諧愉快的人際關系,與同事之間和睦相處,互相學習;四是清醒的認識自我,做到勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)歷的同事請教,只有這樣,才能確確實實做出業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深化感悟到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人歌頌贊美,更不能像農(nóng)民那樣春播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之間的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深化體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們

10、同樣可以奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣可以繪出一片精彩的藍天,沒有根基哪來高樓大廈,沒有平凡哪來偉大!人生的價值在于在平凡的奉獻中得到升華和完善。青春時期是人生最美妙珍貴,最讓人留戀的光陰,因為躊躇滿志,精力充分、個性張揚,因為敢拼敢闖敢干,天不不怕地不怕,活力四射,因為有夢想和希望!但在我看來,青春的珍貴還在于不懈的追求,和團隊的拼搏,對崇高的道德修養(yǎng)追逐,以及堅強的意志鍛煉,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!今天,我們正把如火的青春奉獻給了最平凡平凡的崗位,農(nóng)業(yè)銀行正是在這樣的青春交替中,不斷地向前開展。在她黑白清楚的年輪上,也將深深的烙

11、下我們青春運動的足跡。富蘭克林曾說過過:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正是為了推動我的事業(yè)而來,這是于我對人生價值的不斷追求,對金融事業(yè)的那一份永不熄滅的熱情。因為我知道作為一名正在不斷成長中的青年,只有把個人理想與金融事業(yè)的開展有機高效的結合起來,才能充分發(fā)揮自己的熱情、工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在創(chuàng)始農(nóng)業(yè)農(nóng)業(yè)銀行美妙明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。銀行工作心得體會 篇4我是工行的一名員工,初次來到這個地方看到大家都在議論自己的工作感受。感到很親切,由此也來談談自己在工作中對工行的一些感觸。目前我所工作的地方,工行員工最近的工資一降再降,而員工的壓力一加再加。一天到晚不是考試

12、就是所謂的培訓。我們那邊最可憐的儲蓄所一個月每人最少時只能拿到不到500塊的工資。然而他們卻要面對多的向天文數(shù)字一樣的任務。最為可惡的是在每次裁員中大局部被裁掉的都是一線員工。而內部科室根本不動。我本人自認為對經(jīng)濟和管理學有一定的研究,我用盡我的全部所學都無法解釋他們的這種經(jīng)營和管理方式。先談談代理中間業(yè)務。這個業(yè)務是工行今年工作的重點。工行開展的最早的中間業(yè)務是代收水電氣和 費業(yè)務,也是我所認為的最為失敗的領導層決策之一。代收水電氣和 費業(yè)務的直接結果是導致我行柜面出現(xiàn)長期排隊的場面,一方面是我們有限的一線人力資至少被長期占用約1/4。由此對我們的正常業(yè)務開展帶來了很大的阻礙。另一方面由于繳

13、費所帶來的和繳費儲戶(或許這樣稱呼不太準確,因為其中有一大局部人再工行并沒有存款)一些摩擦,對我行的在公眾之中的形象帶來了很的的負面影響。從市場營銷學的角度講,我們由此損失了很多潛在的企業(yè)公眾。這種影響造成的損失是無法估量的。事實上從工行接收代收水電氣和 費業(yè)務以來,相對于其他三大銀行的正常業(yè)務開展明顯滯后,我們的市場份額被搶占了相當?shù)囊痪植?。至于最近接手的基金業(yè)務和保險業(yè)務,由于種種原因我不便做評論。接下來再談談人事制度,我行的員工分為三種,正式工。柜員制合同工以及臨時用工。這種劃分是我最想不明白的,我們對工行都是一種聘用關系,而且從事的都是一樣的工作。但是在福利和待遇上卻有很大的差異。而且

14、后兩類員工在工行根本上不可能得到升職。假如是在美國的話工行的任何一名柜員制合同工和臨時用工都有權利起訴工行對他們進展歧視。由此帶來的結果就是人才流失,即使使留下來的人也不會敬業(yè)。因為對他們而言工作只不過是一種暫時的謀生的手段而已。一旦有時機哪怕是其他地方的待遇略微低一些,只要有更好的開展。他們都會跳槽。另外在人事任用方面工行目前的情況根本上是任人唯親,人浮于事。據(jù)我理解我周圍的所有人都是通過關系進展的。(當然我也不例外,不過對于我而言我實在是很無奈。)另外我所理解的歷次招聘都是過場而已。第三個我要談的問題是工資待遇,我只能說工行這個國有企業(yè)已經(jīng)嚴重的違犯了我國所信奉的馬克思關于勞動力價值的理論

15、,勞動力價值等于勞動者為維持勞動力再消費所需要的生活資料的價值,其中包括吃、穿、住、行、娛樂、受教育、繁衍后代等等方面。這個方面正式工要略好一些,他們有房屋公積金很相對來說要略高一些的養(yǎng)老醫(yī)療,而柜員制合同工和臨時用工那么不能享受這些待遇。試問一下在物價屢屢上漲的今天,領導的工資可以隨著國發(fā)經(jīng)濟的開展和勞動消費率的進步,工資程度不斷進步以與之相適應為什么其他員工卻不能呢?他們關于維持勞動力再消費的權利又在那里呢?我想前面所談到的有的所每人每月500元的工資,連吃穿都成問題,更別談什么住、行、娛樂、受教育、繁衍后代等等方面了。換一個角度講他們連自己付出的勞動力本錢都不能收回,是否說明了他們的雇主

16、正在盤剝他們?以上是我在工作中的一些感觸。當然我做為一名下層員工,也許我看到的只是一個片面的工行或者一個地方的工行。但是假如說全國上下都是如此這般。那么我只能說:工行完了。喜歡這篇帖子的人希望狂頂或是發(fā)表自己的見解,別讓它沉下去。不喜歡的人就當我寫的是一個笑話。銀行工作心得體會 篇5上周參加了為期兩天的網(wǎng)點渠道轉型轉崗人員培訓班,收獲良多。對于銀行網(wǎng)點轉型這個話題,我作為一名銀行工作人員并不生疏,如今,互聯(lián)網(wǎng)等新技術進一步拓寬了金融效勞的范圍,提升了效勞效率,也實在改變了金融消費者的體驗。除了技術的進步,國內外金融經(jīng)濟形勢也已經(jīng)發(fā)生了改變,中國銀行業(yè)競爭日趨劇烈,銀行網(wǎng)點已不僅僅是銀行形象和效

17、勞的窗口,更是終端營銷的主戰(zhàn)場。其實,在培訓開場之前,我們的轉型就已經(jīng)如火如荼的開展開來了,我們的智慧柜員機,我們的新網(wǎng)點的裝修格局,我們員工參加的一次又一次的培訓,無一不展示著我們的改變。這次轉型不是形式上的轉型,而是全方位的、軟、硬件俱到的轉變,做好顧客的分流,進步工作效率,加強員工的營銷技能的培訓與進步,要求員工的.業(yè)務純熟、擅長,效勞標準,同時把進步效勞質量作為優(yōu)化網(wǎng)點轉型環(huán)境的措施,通過提倡微笑效勞、舉手招迎和人性化、親情化效勞方式改善效勞環(huán)境,滿足客戶多層次的效勞需求。大堂經(jīng)理效勞周到,使客戶在辦理業(yè)務的過程中享受到在家般的溫馨。在轉型過程中,除了進步效勞意識,還要進步我們自身的營

18、銷意識,產(chǎn)品的營銷不是在誘騙客戶,而是在給對方提供一種優(yōu)質理財效勞的時機。最不應該有的心態(tài)是那種躊躇不前,害怕遭到客戶冷眼的自卑感。心里永遠充滿信心,才是發(fā)現(xiàn)生活的希望,才能保持樂觀的心態(tài)。與此同時,尋找客戶,鎖定目的,才可以大大減少推銷的盲目性,降低本錢,進步成功率。我們的效勞到位了,相信客戶也愿意來我們的銀行辦理業(yè)務。讓我們用心去感動客戶,用產(chǎn)品去吸引客戶,用效勞去維護客戶。辦好網(wǎng)點轉型,不是哪一個人的責任,而是我們每一個網(wǎng)點員工的共同責任。只要大家有堅決工作的信心、有戰(zhàn)勝困難的決心、有努力進取的恒心,才能真正實現(xiàn)網(wǎng)點轉型的目的。銀行工作心得體會 篇620 xx年6月,剛畢業(yè)的我滿懷著對金

19、融事業(yè)的向往與追求榮興的進入了平安銀行大連分行,緊接著在七月的第一個周一,帶著剛剛進入單位的緊張、生疏和興奮,我們迎來了為期一周的新員工培訓。隨著張行長的課前講話,我們的培訓正式拉開了序幕,張行長在簡要的一段講話里為我們介紹了平安銀行的背景與構架,給我們樹立了正確的工作狀態(tài)和目的,讓我們對將來的工作開展有了初步的設想與道路,鼓舞了所有新員工的士氣,讓我們深深感受到參加平安銀行是我們人生的一次幸運與機遇。隨后,岳行長和人力資部的丁芳芳分別結合自身的職涯經(jīng)歷,讓我們理解了平安是一個怎樣的平臺,更讓我們知道了在這個平臺開展自我、實現(xiàn)自己的人生價值的最正確途徑不斷學習。有了之前的認識,我們便開場了正式的學習。在三天的時間里,分行分別委托各部門的精英員工為我們從法律合規(guī)、信息平安、公司銀行、網(wǎng)絡金融、投資銀行等12個方面進展了專業(yè)的講解。剛剛畢業(yè)的我們雖然大局部都是出身金融專業(yè),但對于實際工作中的專業(yè)知識并沒有系統(tǒng)的理解。所以分行為我們準備的課程可謂是量身定制,讓我們在最短的時間里,理解并認識了幾乎涵蓋所有方面的平安銀行業(yè)務。本來晦澀復雜的業(yè)務知識在講師們深化淺出的講解下變得簡介明了,在這里我們不僅學到了自己將來崗位的相關知識,也學到了許多其他部門和崗位的相關知識,為我們將來的工作的順利進展打下了一個堅實的根底。也讓我知道了作為一個金融工作者,學習是多么的重要,我不能僅僅滿足于做好

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