電商月度總結(jié)

1、第 頁電商月度總結(jié)一、主要工作狀況。 1、對高校生們進行培訓、分工，近而支配他們的相關工作。 高校生不管是人生閱歷還是工作閱歷，可以說都是幾乎為零，剛出學校，立馬出入公司與社會也有許多的不適應，這份不適應最主要的是不知道他們的工作應當從哪里著手，怎么去做好電子商務相關工作？對高校的培訓工作是我與高校生們共創(chuàng)佳績的第一步，讓他們充分的熟識公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是漸漸熟識要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務流程，明白公司主要是做什么的？市場定位在何處？我們的市場目標應當投向哪里？針對的市場個體與群體是誰？當高校生們對公司整體有了全新深刻的相識之后，因人而異，分別支配每個成員的日常工作內(nèi)容，每個成員

2、有了自己的目標，做起來就比較有目的，從而達到人力資源的充分利用。 2、建立淘寶商城平臺，包括產(chǎn)品的上架、圖片處理、網(wǎng)頁美工、裝修模板的制定等。 在淘寶我的日常工作內(nèi)容是：店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析、軟件應用、協(xié)作淘寶進行活動報名和在線聽課等，包括一些淘寶商城的推廣，例如淘寶客、淘掌柜、相關論壇和淘寶幫派內(nèi)的發(fā)貼。 初步建立了網(wǎng)絡營銷的基本框架，但尚未形成真正的規(guī)模效益： （1）經(jīng)過幾個月的時間，勝利開通了淘寶商城和*商城平臺，現(xiàn)已起先勝利運營，并逐步進入正軌，兩店的開通運營，為后期的宣揚推廣及招商加盟，特殊是市場動態(tài)駕馭及消費者的信息反饋，供應了重要的平臺和渠道；經(jīng)營過程中積累的閱歷和教訓也將為以后的

3、工作供應許多值得借鑒和發(fā)揚的方式方法。 （2）基于電子商務工作的實際狀況，以及公司人才儲備等多方面考慮，安排在下個月我們將把*商城平臺交給高校生團隊來策劃，形成了電子商務的銷售團隊，盡管人數(shù)不多，但是內(nèi)部分工明確，注意發(fā)揮個人專長，并多次開會溝通思想和閱歷。隨著以后電子商務的不斷發(fā)展，我們儲備團隊成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素養(yǎng)等將不斷提高并加以完善。 （3）隨著網(wǎng)絡市場的競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節(jié)日促銷，但效果并不明顯。開拓市場是一件令人頭疼的事情，找尋潛在的客戶也是一門頗深的學問，要下一番苦功夫才行，深究緣由，所以我想在明年安排性的嘗試廣告的投入，包括直通

4、車及阿里媽媽等，盡管達到的效果可能有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用，供應了許多值得深化探討的閱歷和教訓。 （4）根據(jù)陶總的要求，并通過市場狀況的對比，懂得怎么去定價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，成本費怎么算包含哪些東西等，最終，經(jīng)過多次的對產(chǎn)品和價格進行了調(diào)整，我們定位并調(diào)整了消費者能接受的心理價格范圍。 二、存在的主要問題 （1）淘寶網(wǎng)內(nèi)競爭極其激烈。 透過競爭市場的分析，自不待言，淘寶的市場雖還未飽和，但市場的競爭已經(jīng)是相當激烈。競爭的條件是許多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格定位不明確，市

5、場關系不如別人成熟，人脈沒有別人廣袤，專業(yè)營銷隊伍的缺乏，技術人員的缺乏等，其實對于營銷團隊是不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關系都是應當去深刻探討學習的，我想這一系列都是我們要考慮的問題，所以怎么用我們的優(yōu)勢去反抗別人的劣勢，去捕獲市場這很重要。 （2）受淘寶各種規(guī)則影響，網(wǎng)店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環(huán)。 惡性循環(huán)主要表現(xiàn)在搜尋排名上，在首頁展示的機會太少，若按剩余時間排名，每個單品每周循環(huán)到首頁的時間不足3分鐘；若按人氣排名，首頁展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪，如此則信用越低、銷量越少的店鋪假如憑借正常發(fā)展幾乎無翻身機會，因為展

6、示的越少，就賣的越少，賣的越少、人氣就越差、排名就越靠后，如此陷入惡性循環(huán)，周而復始。 從地方專賣店的持續(xù)經(jīng)營來說，我們過去或者將來面對的加盟商有可能都是“半路出家”，所以對行業(yè)認知、專業(yè)程度、產(chǎn)品熟識、經(jīng)營技巧、促銷策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在這些方面有效并且敏捷的對加盟商進行指導和培訓，也是后期要面臨的一個重要問題。 三、*商城平臺商城平臺的搭建。 *商城平臺商城中主要負責網(wǎng)絡營銷和宣揚推廣，包括問答平臺、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網(wǎng)站、博客的信息監(jiān)看以及網(wǎng)站日常維護、依據(jù)網(wǎng)站或產(chǎn)品寫出推廣方案、SEO搜尋引擎優(yōu)化技術和廣告投放、利用網(wǎng)站推廣的常用方法進行推

7、廣等工作。結(jié)合本公司狀況，電子商務工作如下： （1）導航網(wǎng)站鏈接； （2）搜尋引擎登陸入口的提交，也許有30個，須要審核； （3）SEO搜尋引擎優(yōu)化，關鍵詞的設置； （4）公司網(wǎng)站內(nèi)容更新，友情鏈接優(yōu)化； （5）定時在百度、谷歌搜尋等大型門戶和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站。 電商月度總結(jié)4 不知不覺方圓來到飛天中國公司已經(jīng)滿一個月了，方圓已經(jīng)由原來的對公司產(chǎn)品、公司將來發(fā)展方向的不了解到了解，由對老員工的生疏到熟識。最快樂的是這周六舉辦了月度的總結(jié)和活動。這個月來，雖然過的很快樂，但同時發(fā)覺了自己還是有很多不足。 在這次的月度總結(jié)讓方圓相識了我們普遍存在的問題，如：有時思維還停留在校內(nèi)，沒有很快的反應

8、過來。但已經(jīng)漸漸的在改進。而在昨天的會議中，方圓也看到了我們的成長。方圓看到同事們與第一次演講相比，沒了以前的怯場，每個人站在講臺上都有自己的心得。方圓也表達了自己這一個月來所學到的推廣技巧以及自己從校內(nèi)轉(zhuǎn)變到職場的心態(tài)調(diào)整。而在會議上的頒獎環(huán)節(jié)千古的一句話方圓印象最深。他說“當你先適應了環(huán)境，那你就比別人先起步”。這告知我們要主動適應環(huán)境，而不是*的去適應。 而在下午的真人CS作戰(zhàn)中，我們作為警察隊對戰(zhàn)土匪隊。輸?shù)暮芾仟N，一共3局，3次都輸了。方圓相識到我們警察團隊這邊團隊意識不夠強，沒有一個核心領導，行動上不一樣。例如：在其次局時，只要射殺隊長就成功了。方圓在其次次作戰(zhàn)時看到核心人物應當通

9、知隊員再行動，而不是自己一個人行動逞匹夫之勇的。第三局時抓叛徒射殺就贏了，我們這隊沒有商議怎么做，就各自行動，很被動。而土匪那組做得好他們幾個人圍在一起走，就能很快找出叛徒。所以方圓認為在團隊中有團隊意識與一個核心領導是很重要的。 說完了月度的總結(jié)和活動，方圓來說說這周在公司學習到的東西。這一周第五周實操比較多，主要是查找信息網(wǎng)、論壇和博客，并且要發(fā)布勝利。在操作中方圓發(fā)覺自己的不足，工作速率慢，但方圓在敏姐的指導與自我反思中找到了解決方案。制定了工作安排，合理安排時間，在工作時，時時提示自己留意時間。 同時，在這周發(fā)生了一個重大的事務，各個團隊被拆分了，方圓進入了千古風流團隊。方圓與饞嘴小瑩

10、、千古風流、花間飄舞組成團隊，這也可以說是一個新的起先。期盼我們新的千古風流隊的表現(xiàn)吧! 電商月度總結(jié)5 從接觸電子商務到了解電子商務，對其的學習已經(jīng)有兩年的時間了，對其也有了肯定的了解。而現(xiàn)在的電子商務并不是簡潔的書上的定義，簡潔來說就是實現(xiàn)交易的電子化，它須要我們應用，了解，嫻熟駕馭他的技術。為此依據(jù)學校的支配，我們進行了實習。 在熟人的介紹下，我走進了嘉興中達集團有限責任公司實習。中達集團有限責任公司是一家跨行業(yè)的集團型制造企業(yè)，公司致力于鍋爐壓力容器用不銹鋼無縫鋼管和金屬功能材料(包括各類精密合金)的研發(fā)與制造。公司被指定為全國鍋爐壓力容器標準化委員會熱交換器用不銹鋼無縫鋼管技術標準制

11、定單位，產(chǎn)品遠銷俄羅斯，德國等其他國家。而網(wǎng)絡便成了銷售以及材料選購的主要途徑，因此B to B電子商務模式在企業(yè)里表現(xiàn)的淋漓盡致，為企業(yè)帶來了豐厚的利潤。 所以選購部成了我實習的部門，選購部人員很少，這也是電子商務模式為企業(yè)節(jié)約大量的人力，資金。我的實習為期兩個星期，在師傅的帶領下，我參觀了企業(yè)，對企業(yè)有了一個初步的了解，接下來的主要工作就是了解企業(yè)的電子商務模式運轉(zhuǎn)的基本流程以及怎樣利用網(wǎng)絡洽談生意。當然這些也只是做一個初步的了解，看著公司支配給我的師傅怎樣操作，向他學習在學校里學不到的東西。 第一周的主要工作就是了解電子商務模式運轉(zhuǎn)的基本流程。該公司主要是企業(yè)與企業(yè)之間的運轉(zhuǎn)模式，首先要

12、了解的事如何選購，了解選購步驟和選購流程。其次是把理論學問運用到實踐，運用到公司與其他公司的合作中。下面就我自己的實際閱歷介紹一下選購流程，電子商務模式在本公司的運用。 1.選購安排選購員應依據(jù)請購單和公司生產(chǎn)安排、銷售安排制訂選購安排，應有全局觀念。 2.供應商的選擇和考核 依據(jù)師傅的介紹供應商的選擇要留意以下兩點： a、如何選定最適當?shù)墓?，是選購部門最重要的職責之一。一般而言，供應商的家數(shù)愈多，選擇最適當供應商的機會就愈大。因此，如何擴大找尋供應商的來源，便是選購人員相當重要的課題。找尋供應商，可以通過網(wǎng)絡、雜志、以及雜志和同行業(yè)介紹來找尋。 b、對供應商的考核也很重要，一般從經(jīng)營狀況

13、、供應實力、技術實力、品質(zhì)實力等方面評定，并定期從質(zhì)量、運貨、價格、逾期率、是否協(xié)作等方面綜合打分。 3、詢價、比價、議價 4、合同的簽訂：買賣雙方經(jīng)過詢價、報價、議價、比價及其它過程，最終雙方簽訂有關協(xié)議，合約即告成立。選購合同的簽訂要依據(jù)選購商品的要求、供應商的狀況、企業(yè)本身的管理要求、選購方針等要求的不同而各不相同。需確定付款條件、貨運方式、售后服務等狀況。 5、交貨驗收：交貨驗收為選購作業(yè)中最為重要的一環(huán)。選購員必需確定貨物品種、數(shù)量、質(zhì)量、交貨期的正確無誤。 6、質(zhì)檢：貨物質(zhì)檢合格則入庫，不合格的，需支配補救和退貨。 7、財務結(jié)算：貨物入庫后，財務結(jié)算。 整個步驟大致就是這么幾步，雖

14、然很簡潔，而且企業(yè)特定的BtoB電子商務又給我們的工作帶來極大的便利，削減了供應商的選擇。第一周結(jié)合過去的交易記錄，在師傅的指導下，學習同事的工作方法，自己一步步漸漸的摸索，對該公司的電子商務模式做了一些簡潔初步的了解。 其次周依據(jù)公司的支配，主要工作是把理論運用到實踐中，恰好公司有一個與俄羅斯某公司的選購訂單，中達公司與該公司是一個長期合作的公司，所以削減了找尋供應商這個步驟，接下來就是詢價，議價，比價上，由于這批鋼材是一批優(yōu)質(zhì)鋼材，俄羅斯公司提出的價格在同行中高出了好多，假如就這樣接受，公司將會削減利潤，所以與其商談，達成志向的價格便成了我們選購人員的職責。由于這是一批幾百萬的大生意，進行

15、洽談的責任就落到了選購部總負責人身上了。這個過程雖然沒有親眼目睹，也不是很清晰詳細的內(nèi)容，但是師傅介紹，主要通過電子郵件和電視視頻進行洽談，最終雙方達成了一樣看法，簽訂了一系列有關協(xié)議，確定了送貨方式，付款條件，售后服務等問狀況，合同即告成立。 合同成立之后，我們公司通過網(wǎng)上銀行預先支付了一部分定金，接下來就是等貨物的到來。幾天之后，購買的貨物準時到了，我們對其進行了驗收，確定了貨物品種、數(shù)量、質(zhì)量，質(zhì)檢合格的入庫。入庫完畢后，最終一步就是財務結(jié)算，我們公司把剩下的資金匯到對方指定的銀行帳上，通過網(wǎng)上銀行把錢準時匯過去。最終出于禮貌，我們通過電子郵件慶賀我們合作開心，希望下次能夠接著合作，并且

16、能夠常常保持聯(lián)系，以維系兩公司之間的友情!師傅說這步往往被很多公司忽視，但是卻是很重要的一步，是維持長期合作關系的重要環(huán)節(jié)。 從洽談到合同簽訂成立，再到驗貨，入庫，財務結(jié)算大約要經(jīng)驗十幾天，整個過程雖然簡潔，但是要留意細微環(huán)節(jié)，千萬不能馬虎，一點都不能出錯。這個過程雖然沒有真實經(jīng)驗，但是師傅的講解和同事的介紹，還有公司真實案例的參加，我對公司以及公司的電子商務模式有了一個初步的了解。 通過這十幾天的實習，雖然時間短暫，但是我學到了許多，對BtoB電子商務模式有了一個更加深切的相識。下面先闡述一下我對B2B的相識:B2B電子商務是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過Internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進行的商務活動。

17、它分為特定企業(yè)間的電子商務和非特定企業(yè)間的電子商務。與傳統(tǒng)商務活動相比，B2B電子商務具有下列5項競爭優(yōu)勢： (1)使買賣雙方信息溝通低廉、快捷。 (2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務可以降低企業(yè)的促銷成本。其次對于買方而言，電子商務可以降低選購成本。傳統(tǒng)的原材料選購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作，將原材料選購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。另外，借助Internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應商，而不是只局限于原有的幾個商家。 (3)削減企業(yè)的庫存。通過Internet可以將市

18、場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時也把需求信息剛好傳遞給供應商而適時得到補充供應，從而實現(xiàn)“零庫存管理”。 (4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。 (5)24小時/天無間斷運作，增加了商機。 當然其他還有好多的優(yōu)勢，但是也存在著肯定的弱勢，電子商務在中國的企業(yè)還不是很完善，電子商務方面的人才還是很缺乏，須要我們年輕一代去發(fā)展。十幾天的實習讓我長大了不少，不但充溢了專業(yè)學問，而且增加了社會閱歷，為我以后的工作打下了很好的基礎。在工作中，我漸漸的喜愛上了電子商務，從中我找到了很多樂趣，我信任，靠著我對這個工作的這份熱忱，我會學得更好，走得更遠! 電商月度總結(jié)6 時間荏苒，20 xx年即將過去，回顧這一年的工作歷

19、程，電子商務部在公司領導的支持和各個部門的協(xié)作下，確保了公司網(wǎng)絡的正常運行，協(xié)作各個部門順當完成公司的各項工作任務，推動了“搜車網(wǎng)”的開發(fā)、制作、測試及全面上線。 新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，希望同大家一道，在20 xx年的工作基礎上，接著同心同德，為明杰人的明天，攜手共進！總結(jié)如下： （一）、20 xx年工作重點回顧和存在的問題 一、工作重點回顧 1、軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面 （1）合理支配軟件運用流程并制定相關規(guī)范，剛好響應了各部門的電腦軟件的維護，盡可能的降低運用故障，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能即時解決就即時解決，不能當場解決的也在最短時間內(nèi)解決。 （2）定期對數(shù)據(jù)庫進行維護

20、、備份，對數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)問題、服務器故障等問題依據(jù)實際問題剛好加以解決。 2、網(wǎng)站平臺管理方面 全面加強公司4個門戶網(wǎng)站（明杰集團官網(wǎng)、贏家環(huán)保再生資源公共服務平臺、OK14資訊網(wǎng)、贏家汽拆網(wǎng)站）的建設、更新及中國再生資源客戶管理系統(tǒng)的管理工作，是電子商務部的工作重點，依據(jù)公司的實際狀況不定期發(fā)布各類信息并加以推廣，為明杰每一個進步打下了堅實的基礎。 在以后我們電子商務部會再接再厲，使公司各網(wǎng)站的內(nèi)容的更豐富更精彩。 3、網(wǎng)絡管理方面 網(wǎng)絡市場的競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次網(wǎng)站推廣，包括網(wǎng)站和公司收車業(yè)務的宣揚，例如百度知道問答模式的推廣使得贏家環(huán)保、贏家汽車拆解等曝光率大增并使網(wǎng)

21、站的流量有了很大提高，同時對消退公司的負面影響起到關鍵性作用。 4、員工管理方面 基于電子商務工作的實際狀況，以及公司多方面考慮，盡管人數(shù)很少，但是內(nèi)部分工明確，注意發(fā)揮個人專長，相互溝通思想和閱歷，今后團隊成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素養(yǎng)等將不斷加以提高和完善。 二、工作中存在的問題1、軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面：部分設備老化，硬件問題突出，修理周期長，費用高。 2、網(wǎng)站平臺管理方面：公司動態(tài)活動中的照片拍攝不夠剛好到位，將每一個活動現(xiàn)場真實的呈現(xiàn)在了網(wǎng)絡人面前，這是網(wǎng)站不行或缺的一部分。 3、網(wǎng)絡管理方面：網(wǎng)絡推廣的基礎工作還不夠扎實，推廣效果不盡人意。 從推廣到消費者認知再到完全接受是一個漸進式的過程，須要不斷的推介和宣揚，然而我們無論是推介和宣揚上都明顯不足，將在這個方面將會加大力度。 4、員工管理方面：由于部門員工比較年輕，閱歷不足，應變實力不強，對一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠妥當，今后需加強與相關部門的緊密溝通，更有針對性的工作，開拓思路，使公司的信息化建設走在同行業(yè)的前沿，為公司的快速發(fā)展奠定基石。 （二）、20 xx年工作重點和安排 一、概述 20 xx年電子商務部工作仍分為3大塊，一是軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面、二網(wǎng)站平臺管理方面、三是網(wǎng)絡管理方面。 二、工作重點和安排 1、軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面 （1）加強設備的檢修和保養(yǎng)，對潛在有威逼的設備進行及早處理。 （2）