(競爭策略)競爭者分析版

1、（競爭策略）競爭者分析競爭者分析在波特的“五力模型”中，企業(yè)最主要、最激烈的競爭來自矢地制定企業(yè)自身的競爭策略。壹、競爭者的界定戰(zhàn)略，很大程度上取決于競爭對手的類型和狀況。從所處競爭地位的角度見，競爭者可分為四類：引領(lǐng)者指在某壹行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)市場上占有最大市場份額的某壹家和為數(shù)不多的前幾家（位）地位。如花旗銀行、匯豐銀行、JP國巴黎銀行是全世界銀行業(yè)的引領(lǐng)者，它們處于該行業(yè)第壹集團(tuán)的第壹方陣；同樣，?？松梨凇⒒始液商m殼牌集團(tuán)、英國石油是石油和天然氣產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)者，沃爾瑪是零售業(yè)的引領(lǐng)者，豐田、大眾、戴姆勒是汽車市場的引領(lǐng)者，寶潔是家用及個人護(hù)理產(chǎn)品市場的引領(lǐng)者，輝瑞、強(qiáng)生、諾華是醫(yī)藥和生物技

2、術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，雀巢、聯(lián)合利華是食品、酒類及煙草業(yè)的引領(lǐng)者，微軟、IBM挑戰(zhàn)者指在行業(yè)中處于次要地位（僅 次于行業(yè)引領(lǐng)者）的若干企業(yè)。如空客是航空業(yè)的挑戰(zhàn)者， 谷歌是軟件和信息服務(wù)業(yè)市場的挑戰(zhàn)者，家樂福是零售市場的挑戰(zhàn)者，華為是通訊設(shè)備領(lǐng)域的挑戰(zhàn)者等。作為挑戰(zhàn)者，通用為了在外接充電式混合動力汽車領(lǐng)域戰(zhàn)勝老百事可樂勇于挑戰(zhàn),永不言敗，向市場領(lǐng)導(dǎo)者可口可樂，這個1939借鑒和改進(jìn)，壹方面追隨市場和行業(yè)的節(jié)拍和律動，避免落伍、掉隊；另壹方面在學(xué)習(xí)和借鑒中提升，使自身的實力不斷發(fā)展壯大。補(bǔ)缺者多是行業(yè)中相對較弱小的壹些中、小企業(yè)，它們專注于市場上被大企業(yè)忽略的某些細(xì)分市場， 成為拾遺補(bǔ)缺者，在大企業(yè)的

3、夾縫中求生存和發(fā)展。細(xì)分市場又稱利基市場（nichemarket），Niche二、競爭者分析的關(guān)鍵問題1表 1 有關(guān)競爭者的關(guān)鍵問題力、創(chuàng)新能力、技術(shù)實力、系統(tǒng)集成能力、跨文化領(lǐng)導(dǎo)力、變革管理和危機(jī)處理能力，以及對市場變化的應(yīng)對能力。提供壹些教訓(xùn)，以避免出現(xiàn)同樣的問題。三、競爭態(tài)勢矩陣（CPM）在 競 爭 者 分 析 中 ， 競 爭 態(tài) 勢 矩 陣 （CPM： CompetitiveProfileMatrix）是被廣泛使用的競工具之壹。CPM 主要用于確認(rèn)企業(yè)的主要競爭對手相對于本企業(yè)的戰(zhàn)CPM能夠?qū)⒏偁幷叩脑u分和總加權(quán)分?jǐn)?shù)和企業(yè)自身的相應(yīng)指標(biāo)相比較，這壹比較分析可提供重要的內(nèi)部戰(zhàn)略信息。（壹

4、）CPM 分析確定行業(yè)的關(guān)鍵成功因素般而言，管理人員首先要對所在行業(yè)有深入了解，然后由內(nèi)部高層管理人員和專家組通過討論來確定關(guān)鍵成功因素。然5-10給出各關(guān)鍵成功因素的權(quán)數(shù)對于所選定的每壹項關(guān)鍵成功因素，都賦予壹個權(quán)數(shù)，以表示該因素在該行業(yè)中獲得成功的相對重要性。權(quán)數(shù)的決定是主觀的，主要基于管理者對于行業(yè)的了解和經(jīng)驗。不過，管理者也能夠?qū)φ招袠I(yè)中成功廠商和失敗廠商之間的差異，來決定各關(guān)鍵成功因素的權(quán)數(shù)，如此獲得較為客觀的權(quán)數(shù)。權(quán)數(shù)的大小分布在0“l(fā)”代表極重要。另外壹種分配權(quán)數(shù)的方法是采用總權(quán)數(shù)分配， 1，然后依據(jù)相對重要性將總分分配給1。評估競爭者和企業(yè)在各關(guān)鍵成功因素上的表現(xiàn)針對每壹關(guān)鍵成功因素，管理者需要通過給分的方式來評估企業(yè)和主要競爭者的表現(xiàn)。盡管給定評分不可避免地具有主觀性，但管理者在強(qiáng)弱分?jǐn)?shù)的給定上，仍是應(yīng)該盡量依據(jù)客代表極弱表極強(qiáng)）中選取壹個數(shù)字，用以代表競爭者在關(guān)鍵成功因素上的強(qiáng)弱表現(xiàn)。當(dāng)然，也可用別的約定數(shù)字來代表競爭者在各因素上的表現(xiàn)（見如下示例）。計算每壹關(guān)鍵成功因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)因素上的相對強(qiáng)弱程度。計算加權(quán)后