新員工入職培訓(xùn)考試試卷

1、 新員工入職培訓(xùn)考試試卷姓名： 填寫日期：2022年X月X 日 部門/服務(wù)中心： 姓名：1、公司成立時(shí)間？（ ）（ ）A.2005年3月30日（ ）B.2015年3月31日（ ）C.2005年3月31日（ ）D.2015年3月30日一、單選題（每題2分，共20分）2、公司的服務(wù)理念是？（ ）（ ）A.37服務(wù)，給心安個(gè)家（ ）B.37服務(wù)，給心安個(gè)家（ ）C.37生活，給心安個(gè)家（ ）D.37生活，給心安個(gè)家3、員工辭職，應(yīng)提前 提交書面申請；試用期員工應(yīng)提前 提交書面申請并交所在部門。（ ）（ ）A.一個(gè)月，5天（ ）B.一個(gè)月，3天（ ）C.半個(gè)月，5天（ ）D.半個(gè)月，3天4、滅火方法不

2、包含（ ）（ ）A.潑水法（ ）B.窒息法（ ）C.冷卻法（ ）D.隔離法5、下列哪種顏色不是四種安全色中的（ ）（ ）A.紅（ ）B.綠（ ）C.白（ ）D.藍(lán)6、為什么要進(jìn)行新員工入職安全教育，下列哪項(xiàng)錯(cuò)誤？（ ）（ ）A.國家法律法規(guī)的要求（ ）B.企業(yè)生存發(fā)展的需求（ ）C.政府部門的要求（ ）D.員工自我保護(hù)的需要7、發(fā)生交通事故如何處理，不正確的是（ ）（ ）A.及時(shí)報(bào)警（ ）B.做好防盜工作（ ）C.做好防火防爆工作（ ）D.保護(hù)現(xiàn)場8、防止觸電的技術(shù)措施不正確的是（ ）（ ）A.電壓不高于20伏（ ）B.接零、接地（ ）C.裝設(shè)漏電保護(hù)措施（ ）D.使用安全電壓9、物質(zhì)燃燒的危

3、險(xiǎn)產(chǎn)物不包含（ ）（ ）A.火焰（ ）B.高溫（ ）C.水蒸氣（ ）D.煙霧10、安全色不是用來表達(dá) 等安全信息含義的顏色（ ）（ ）A.告示（ ）B.提示、指令（ ）C.警告（ ）D.禁止二、判斷題（每題2分，共20分）1、公司錄用的人員年齡在48歲以下或超過48歲的，體檢內(nèi)容均一樣。 （ ）2、客服管理員以下人員，試用期到期前一周填寫員工轉(zhuǎn)正申請表、工作表現(xiàn)評估報(bào)告，直接上級(jí)及客服中心負(fù)責(zé)人進(jìn)行轉(zhuǎn)正審批。 （ ）3、因員工個(gè)人原因提出變更工作崗位的，可以直接報(bào)客服中心，客服中心負(fù)責(zé)人同意后方可由一個(gè)班組轉(zhuǎn)崗到另一個(gè)班組，不需要通過公司審批。 （ ）4、員工晉升領(lǐng)班崗位的，部門/客服中心需提

4、交文件呈批表、員工工作表現(xiàn)評估報(bào)告、員工面談?dòng)涗洷怼T工本人及所在班組近六個(gè)月的績效考核情況、入職申請表，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)審批，方可執(zhí)行。 （ ）5、公司人力資源部負(fù)責(zé)客服管理員及以上人員人事檔案管理工作，各分公司、客服中心負(fù)責(zé)操作層員工人事檔案管理工作。（ ）6、保證必要的安全距離。間距除用防止觸及或過分接近帶電體外，還能起到防止火災(zāi)、防止混線、方便操作的作用。在低壓工作中，最小檢修距離不應(yīng)小于0.15米。（ ）7、隔離法方法：將可燃物與空氣隔離開來，燃燒會(huì)停止。（ ）8、B類火災(zāi)：可燃液體和可熔化的固體火災(zāi)。（ ）9、在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在72小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷。（ ）10、避雷針主要用來保護(hù)露天變配電設(shè)備、建筑物和構(gòu)筑物；避雷線主要用來保護(hù)電力線路；避雷網(wǎng)和避雷帶主要用來保護(hù)建筑物；避雷器主要用來保護(hù)電力設(shè)備。（ ）三、填空題（每空3分，共30分）1、公司的服務(wù)口號(hào)是 ，2、企業(yè)愿景 ，3、公司是國家 級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，長沙 強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。4、企業(yè)使命 、5、企業(yè)精神 ，四、簡答題（每題10分，共30分）1、舉出5項(xiàng)業(yè)主的需求。（2分*5=10分）。2、馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社會(huì)需求（歸屬與愛的需求）、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類。根據(jù)物業(yè)管理的實(shí)際情況，每一種需求請列舉2