科萬物業(yè)內(nèi)勤員崗位說明書

1、精品文檔 精心整理精品文檔 可編輯的精品文檔深圳市萬科物業(yè)發(fā)展有限公司內(nèi)勤員崗位說明書基本資料PAGE # 頁：# PAGE # 頁：# 崗位難度系數(shù)、薪酬空間、崗位屬于崗位分析結(jié)果，另行處理1.1崗位名稱內(nèi)勤員12崗位編號(hào)PAGE # 頁：# PAGE # 頁：# 崗位編號(hào)各部分內(nèi)容意義：VKPD-公司代碼；ZB部門代碼，總辦；R崗位代碼，人力資源；001崗位序號(hào)。VKPD-TY-R0141.3所在部門人事行政部1.4崗位職級(jí)PAGE # 頁：# PAGE # 頁：# 此處填寫：普通員工、組長、小班長、大班長、主辦、主管、普通維修員.經(jīng)理、經(jīng)理助理等內(nèi)容員工1.5臨時(shí)替代人員崗位PAGE #

2、 頁：# PAGE # 頁：# 此處“臨時(shí)替代”指某些職責(zé)、工作內(nèi)容相近的崗位，在本崗位休假或空缺時(shí)，可以臨時(shí)替代本崗位的工作1.6崗位類別PAGE # 頁：# PAGE # 頁：# 此處按照安全、保潔、綠化、技術(shù)維修（弱電、空調(diào)、電工、汽車、電梯）、財(cái)務(wù)、品質(zhì)、經(jīng)營、人力資源、信息、客戶服務(wù)、行政后勤、汽美等內(nèi)容行政職系列職位關(guān)系PAGE # 頁：# PAGE # 頁：# 此處需列出直線上下各一級(jí)崗位和工作中需合作平級(jí)崗位。行政管理員 行政管理員 1人 /內(nèi)勤員內(nèi)勤員1人匯報(bào)程序及督導(dǎo)范圍3.1直接匯報(bào)崗位：行政管理員3.2直接下屬個(gè)數(shù)： 03.3間接下屬個(gè)數(shù)： 0崗位目的(建議不超過3條)

3、4.1對管理處巡邏單車進(jìn)行維修保養(yǎng)，保證巡邏單車處于良好狀態(tài)； 5.職責(zé)描述（建議不超過10項(xiàng)）序號(hào)工作概述（所耗時(shí)間）PAGEPAGE # 頁：# 在此填寫經(jīng)提煉概括后的主要工作項(xiàng)工作內(nèi)容衡量標(biāo)準(zhǔn)權(quán) 限經(jīng)辦審核批準(zhǔn)督導(dǎo)5.1.1巡邏單車進(jìn)行的維修和保養(yǎng)維修出現(xiàn)故障的單車及時(shí)排除故障，保證巡邏工作的正常進(jìn)行指導(dǎo)巡邏單車使用人正確使用單車降低維修率 制定下月維修配件購買申請計(jì)劃保證維修配件及時(shí)供應(yīng)5.2使用文件PAGE # 頁：# PAGE # 頁：# 使用文件包括現(xiàn)在和未來使用的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、需填寫的記錄等VKPD-QM質(zhì)量手冊VKPD 4.0-01文件控制程序VKPD 4.0-01-

4、01質(zhì)量體系文件控制細(xì)則5.3工作聯(lián)系（簡要列出經(jīng)常聯(lián)系的內(nèi)外部機(jī)構(gòu)/部門及簡要內(nèi)容）內(nèi)部聯(lián)系外部聯(lián)系管理處各部門：對部門所使用的單車進(jìn)行維修保養(yǎng)。6.任職資格PAGE # 頁：# 任職資格填寫要求為：崗位基本要求和建議要求要分開填寫，建議要求需在基本要求填寫完畢后令起一行填寫PAGE # 頁：#PAGE # 頁：# 任職資格填寫要求為：崗位基本要求和建議要求要分開填寫，建議要求需在基本要求填寫完畢后令起一行填寫PAGE # 頁：# 5.1-5.4為擔(dān)任本崗位的必要條件。5.5崗位能力要求，應(yīng)在擬擔(dān)任本職位或任職初期盡快完成。5.6部分應(yīng)視崗位特性選擇性填寫。6.1教育要求【基本要求】高中學(xué)歷

5、【擴(kuò)展要求】中技學(xué)歷6.2工作經(jīng)驗(yàn)PAGE # 頁：# PAGE # 頁：# 此處需按下列格式填寫：*年以上工作經(jīng)驗(yàn)，*年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，*年以上本職位工作經(jīng)驗(yàn)【基本要求】兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，一年以上本職位工作經(jīng)驗(yàn)6.3技能要求基本技能：PAGE # 頁：# PAGE # 頁：# 此處填寫內(nèi)容可在下列內(nèi)容中選擇：語言表達(dá)、文字表達(dá)、理解執(zhí)行、學(xué)習(xí)成長、開拓創(chuàng)新、社會(huì)活動(dòng)、數(shù)字處理、空間理解等內(nèi)容【基本要求】語言表達(dá)【擴(kuò)展要求】文字表達(dá)、學(xué)習(xí)成長管理技能PAGE # 頁：# 此處填寫內(nèi)容可在下列內(nèi)容中選擇：領(lǐng)導(dǎo)決策、分析判斷、組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌規(guī)劃、溝通協(xié)調(diào)等方面能力內(nèi)容PAGE # 頁：# 此處

6、填寫內(nèi)容可在下列內(nèi)容中選擇：領(lǐng)導(dǎo)決策、分析判斷、組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌規(guī)劃、溝通協(xié)調(diào)等方面能力內(nèi)容【基本要求】溝通協(xié)調(diào)、分析判斷【擴(kuò)展要求】組織協(xié)調(diào)外語技能：【基本要求】【擴(kuò)展要求】計(jì)算機(jī)技能：【基本要求】【擴(kuò)展要求】能進(jìn)行電腦基本操作，會(huì)使用電腦網(wǎng)絡(luò)其它技能：【基本要求】計(jì)劃管理【擴(kuò)展要求】時(shí)間管理、品質(zhì)管理6.4知識(shí)結(jié)構(gòu)【基本要求】車輛維修【擴(kuò)展要求】6.5崗位證書【基本要求】電焊工證 電工證6.6根據(jù)工作未來發(fā)展要求須進(jìn)行的培訓(xùn)【基本要求】36.7其它要求PAGE # 頁：# PAGE # 頁：# 現(xiàn)暫不填寫，預(yù)留格式，是基于崗位的資質(zhì)模型。將來結(jié)合兩方面的內(nèi)容填寫：1、共性的框架：萬科經(jīng)理層及

7、職員層的核心資質(zhì)模型中的維度及行為指標(biāo)明確。2、個(gè)性化的增減：特定崗位系列及特定崗位的資質(zhì)分析（挑選部分崗位先做）。工作環(huán)境PAGE # 頁：# PAGE # 頁：# 此處內(nèi)容可在如下內(nèi)容中選擇：辦公室、管理處、小區(qū)、門店等【基本要求】室內(nèi)時(shí)間特征PAGE # 頁：# PAGE # 頁：# 此處需按如下內(nèi)容填寫：【基本要求】常規(guī)白班、三班倒、不定時(shí)班、偶爾加班【基本要求】常規(guī)白班，偶爾加班【擴(kuò)展要求】使用工具【基本要求】【擴(kuò)展要求】體能/性格需求【基本要求】身體健康，能吃苦耐勞【擴(kuò)展要求】性別要求男性年齡要求【基本要求】20歲以上50歲以下【擴(kuò)展要求】戶口要求：不限7.備注PAGE # 頁：# PAGE # 頁：# 此處需填寫本崗位的行為規(guī)范要求和禁忌內(nèi)容，如