市場部規(guī)章制度(全新)

1、市場部規(guī)章制度（初版）編制：初審：復(fù)審:贊成：制定日期：宣告日期:1目錄313234152737717272一、市場部崗位職責1、市場部的工作范圍、主要職責市場部的最主要工作是經(jīng)營品牌和企業(yè)自己的實行、公關(guān)以及市場據(jù)有率的提高等，最后表此刻銷售量和售后進廠臺次的提高。因此市場部的目的是為銷售和售后工作服務(wù)的,從這個基本點出發(fā)，我們規(guī)范了市場部的主要工作范圍和職責：1）、媒體廣告的宣告及見效監(jiān)測、市場實行活動的張開3）、促銷物料及各樣制作品管理、網(wǎng)站、論壇及其余網(wǎng)上平臺的保護管理5）、與廠家、交易市場等上下游關(guān)系的保護6）、市場動向信息的采集整理和分析7）、企業(yè)經(jīng)營狀況的分析建議2、個人的崗位職

2、責A、市場經(jīng)理率領(lǐng)市場部達成實行品牌，包含所經(jīng)營的產(chǎn)品品牌和本4S店的品牌，增添本店的出名度和美名度工作；促使銷量提高和售后服務(wù)進廠臺次提高；供應(yīng)附加服務(wù)，表現(xiàn)服務(wù)優(yōu)勢.1）、制定并履行廣揭宣告計劃2）、制定并履行市場活動計劃3）、本店店頭部署4）、店頭活動策劃與履行、對宣告的廣告及張開的市場活動進行見效評估,并進行改良6）、宣傳品設(shè)計制作、配合廠家廣揭宣告和市場活動履行8）、依據(jù)廠家政策爭取廣告支持開支、市場信息采集整理分析、設(shè)計并供應(yīng)給顧客附帶服務(wù)內(nèi)容11）、作為企業(yè)對媒體的講話人B、市場主管企宣、制定地域市場活動估計，并合理控制估計開支、履行所代理品牌的促銷計劃的實行管理3）、展廳促銷品

3、及POP的設(shè)計及部署管理3、各樣品牌活動及車型實行活動的企劃和實行管理、報導(dǎo)資料企劃及投放管理6）、廣告的設(shè)計管理及媒體規(guī)劃7）、輔助市場經(jīng)理制定促銷計劃8）、和有關(guān)部門共同參加促銷計劃、監(jiān)測、談?wù)摴P(guān)和市場活動、廣告的反應(yīng)和見效、培訓(xùn)銷售職工，提高銷售人員的市場營銷能力,以順利張開市場活動及使用市場工具進行工作、組織對公關(guān)企業(yè)和廣告代理商進行產(chǎn)品培訓(xùn)；公關(guān)1）、企業(yè)產(chǎn)品和市場方面的對外公關(guān)宣傳、危機公關(guān)的監(jiān)測、預(yù)警和實時解決、各樣促銷以及企業(yè)活動的媒體增援4）、媒體和記者平時關(guān)系保護工作5）、負責和代理品牌市場負責人的平時關(guān)系保護工作6）、負責和各車友俱樂部負責人的平時關(guān)系保護工作7）、負責

4、和品牌結(jié)合單位的負責人的平時關(guān)系保護工作；調(diào)研、進行當?shù)赜蚝暧^及微觀市場環(huán)境調(diào)研、客戶、開支者的狀況的調(diào)研3）、對同一品牌競爭店和競爭品牌產(chǎn)品及經(jīng)銷店進行調(diào)研，并制定對策C、市場專員1）、制定合適合地市場的市場活動計劃，挖掘當?shù)厥袌鰴C會2）、實行并履行市場部所制定的市場落地活動,并在活動中協(xié)調(diào)各部門工作人員、與銷售顧問一同工作,開發(fā)地域內(nèi)品牌宣傳及曝光點（店招，戶外廣告,燈箱，平面媒體廣告等）4）、為企業(yè)廣告宣傳活動提出有獨創(chuàng)性的戰(zhàn)略計劃，參加媒體規(guī)劃5）、儲蓄并管理促銷資料、準備促銷所需有關(guān)資料、每天信息分析及報告（Dailyreport)、采集代理品牌他銷客戶和其余品牌的客戶資料9）、報導(dǎo)

5、資料的采集與撰寫10）、當?shù)赜蚴袌霏h(huán)境數(shù)據(jù)的采集、分析工作411）、客戶、開支者數(shù)據(jù)的采集、分析工作、競爭店促銷活動的采集，整理后供應(yīng)給有關(guān)部門13）、競爭品牌產(chǎn)品數(shù)據(jù)及促銷活動的采集,整理后供應(yīng)給有關(guān)部門、開辟與要點地域、駕校、車友會和結(jié)合品牌的聯(lián)系工作15）、采集匯總廠家市場政策D、網(wǎng)絡(luò)專員1）、企業(yè)網(wǎng)站更新與保護管理工作2）、企業(yè)各部門電腦、辦公設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)的保護工作并成立保護檔案、重要數(shù)據(jù)的保護及數(shù)據(jù)庫的備份工作4）、企業(yè)西訊系統(tǒng)的保護和月結(jié)工作、網(wǎng)絡(luò)平臺信息更新、采集和反應(yīng)等管理工作6）、成立、管理網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，為企業(yè)拓展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)、監(jiān)控百度競價排名，并合時更新改正建議，提出提高企業(yè)

6、網(wǎng)站閱讀量的方法二、市場部各工作流程1、部門內(nèi)的工作流程1）、廣揭宣告流程媒體種類的選擇、廣告主題、投放時期、開支估計。廣告設(shè)計確認、媒體洽商、簽署合同.投放、回收反應(yīng)、廣告存檔.以以下圖:媒體選擇、廣告主題確立媒體洽商、開支估計簽署合同、確認投放時段廣告投放反應(yīng)回收、廣告存檔評估52）、促銷物料及印刷品制作流程確認需要制作的物件并聯(lián)系制作企業(yè)。設(shè)計并確認樣圖、打樣、改樣、確認樣品。簽署制作合同、到期交托合格品、付款。物件的規(guī)范管理.以以下圖：制作品確認聯(lián)系制作企業(yè)設(shè)計并確認樣圖打樣改樣定樣簽署制作合同到期交托合格否否付款、網(wǎng)絡(luò)平臺的管理流程當前的網(wǎng)絡(luò)平臺主要有：企業(yè)網(wǎng)站、車易通、百度搜尋等.

7、企業(yè)網(wǎng)站需要更新、保護、上傳新資料、答復(fù)留言和帖子等。車易通需準時點刷、增添新車型和新聞、介紹等提高閱讀量。百度搜尋需要按期的上傳新的要點詞、制作統(tǒng)計報表。以上都為網(wǎng)絡(luò)平臺，因此需要隨時辦理突提問題。4）、活動、外展的張開流程活動主題、時間、場所等確立有關(guān)物料準備、活動外面關(guān)系銜接開支估計活動現(xiàn)場管理、掃尾、評估反應(yīng)開支6報銷2、與其余部門合作的流程1）、為其余部門制作物件的流程主動追求其余部門需求、依據(jù)要求確立制作品.需求部門確認樣稿、無誤后開始制作。把符合要求的物件交托需求部門.此后依據(jù)正常物料制作流程.、需要其余部門輔助的活動流程依據(jù)活動實質(zhì)狀況選定輔助部門。與輔助部門領(lǐng)導(dǎo)商討并最后確認輔助人員。輔助人員與市場部一同構(gòu)成團隊并進行內(nèi)部分工.此后依據(jù)正常的活動流程進行。3、對外工作流程1）、與廠家連接的工作流程接收查閱廠家郵件，依據(jù)內(nèi)容第一時間傳達給各有關(guān)部門負責人，并依據(jù)要務(wù)實時答復(fù)廠家。隨時與廠家市場部交流,成立優(yōu)秀的關(guān)系,獲得廠家最新信息與策略，按期拜見廠家人員。踴躍配合廠家的各項活動.三、工作談?wù)?、績效考評表從個體的角度談?wù)?采納績效