希波集團營銷管理制度

1、 第十部分 營銷管理制度第一章 營銷組織管理工 作 指 導(dǎo) 體 系銷售公司工工作理念念：工作布署不不檢查等等于沒布布署；工作檢查不不考核等等于沒檢檢查；工作考核沒沒獎懲等等于沒考考核；工作績效獎獎懲不落落實等于于零。四四制工作作規(guī)范：四四工作制制：每個個業(yè)務(wù)人人員必須須控制四四個重要要門店，包包干到底底，每周周周六、周周日必須須選擇每每天選擇擇一個門門店參與與市場活活動（促促銷、宣宣傳、理理貨等）和和銷售工工作，工工作至少少四個小小時，此此制度稱稱為四四四工作制制。適用人員：品項經(jīng)理理、業(yè)務(wù)務(wù)員、理理貨員工作地點和和時間：品項經(jīng)理理根據(jù)市市場情況況制定各各市場人人員的工工作地點點、時間間提前1

2、1個月上上報銷售售內(nèi)勤、總總內(nèi)勤備備案。工作內(nèi)容：一、檢查、理理貨、補補貨檢查貨品陳陳列情況況，是否否達(dá)到陳陳列要求求。檢查內(nèi)容： 11、進(jìn)店店協(xié)議的的品種是是否齊全全，有無無減少，什什么原因因？2、各個品品項是否否達(dá)到單單品單行行，重要要暢銷產(chǎn)產(chǎn)品是否否達(dá)到單單品多行行。（可可根據(jù)市市場做微微量調(diào)整整，同時時必須有有品項經(jīng)理理簽字認(rèn)認(rèn)可）3、臺面是是否豐滿滿、POOP張貼貼是否清清楚醒目目。4、產(chǎn)品包包裝情況況是否出出現(xiàn)破損損、出現(xiàn)現(xiàn)緩霜、出出現(xiàn)陳舊舊或其它它問題。5、有無價價格標(biāo)簽簽、產(chǎn)品品標(biāo)簽標(biāo)標(biāo)注的價價碼是否否相符。6、產(chǎn)品日日期是否否過長，是是否接近近保質(zhì)期期整理工工作。7、如出現(xiàn)現(xiàn)

3、協(xié)議品品種短缺缺，與店店內(nèi)溝通通，了解解造成缺缺少的品品種的原原因，同同時立即即著手解解決。8、不合格格的陳列列進(jìn)行整整理，包包括臺面面、POOP、包包裝、標(biāo)標(biāo)簽。9、提醒、督督促經(jīng)銷銷商補貨貨、送貨貨。二、檢查、協(xié)協(xié)助促銷銷、導(dǎo)購購，提升產(chǎn)產(chǎn)品銷量量、記錄錄市場銷銷量。三、宣傳做好店內(nèi)的的宣傳活活動，張張貼海報報等宣傳傳的POOP，擺擺放臺卡卡等四、客情和和店內(nèi)進(jìn)進(jìn)行必要要的溝通通，搞好好客情關(guān)關(guān)系。1、售后服服務(wù)（處處理投訴訴）2、每月必必須記錄錄、上報報經(jīng)銷商商庫存、明明細(xì)及生生產(chǎn)日期期3、競爭對對手情況況終端宣傳情情況、促銷情情況、陳列情情況、客情關(guān)關(guān)系、終端銷銷量等。五、整理工工作記

4、錄錄，分析析形成詳詳細(xì)的記記錄，（使使用市場場經(jīng)理、區(qū)區(qū)域經(jīng)理理檢查單單或巡查查單）每每月底上上交區(qū)域域總經(jīng)理理檢查轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)公司。獎懲：1、不遵守守時間和和地點的的業(yè)務(wù)人人員，每每發(fā)現(xiàn)一一次罰款款50元元，累計計4次開開除銷售售隊伍。2、在工作作中，凡凡缺少制制度規(guī)定定的內(nèi)容容或敷衍衍不合格格的每項項罰款110元，累累計4次次下調(diào)職職務(wù)和工工資一級級。三七工作法法區(qū)域總經(jīng)理理每隔三三天，在在早晨77時開始始向區(qū)域域內(nèi)的各各市場辦辦事處座座機打電電話，進(jìn)進(jìn)行電話話溝通，此此工作方方法為“三七工工作法”時間管理時間管理，一一周工作作時間設(shè)設(shè)定比例例為1：4：22，周一一用于促促銷員的的培訓(xùn)、自自己工作

5、作整理；周二至至周五完完成渠道道拓展，保保障淡季季不淡，主主要是拓拓展批發(fā)發(fā)市場、拓拓展二批批商、餐餐飲配送送商（餐餐飲店、餐餐服休閑閑區(qū)、旅旅游區(qū)即即炸即賣賣）、特特通（機機關(guān)、學(xué)學(xué)校等的的食堂）；周六、周周日用于于執(zhí)行“四四工工作制”、作經(jīng)經(jīng)銷商的的溝通、指指導(dǎo)促銷銷，市場場工作的的指導(dǎo)。銷售人員行行為準(zhǔn)則則一、遵守公公司各項項規(guī)章制制度，熟熟記公司司各項銷銷售政策策，掌握握各種銷銷售技能能，弘揚揚公司理理念、宗宗旨、精精神。二、恪守對對家庭、公公司、國國家的強強烈責(zé)任任感。三、一切銷銷售行動動均圍繞繞“市場份份額第一一，經(jīng)濟濟效益第第二”的中心心進(jìn)行。四、追求陽陽光下的的收入，不不準(zhǔn)拿要

6、要回扣，不不準(zhǔn)拿要要禮品，不不準(zhǔn)因情情讓利，不不準(zhǔn)從客客戶處借借款借物物，不準(zhǔn)準(zhǔn)說謊，不不準(zhǔn)亂承承諾，與與客戶建建立起健健康長久久的合作作式伙伴伴關(guān)系。五、允許犯犯錯誤，但但不允許許犯重復(fù)復(fù)性錯誤誤，不允允許犯原原則性錯錯誤。勇勇于承認(rèn)認(rèn)錯誤并并改正，勇勇于承認(rèn)認(rèn)不足并并努力學(xué)學(xué)習(xí)。六、堅持用用做大事事的方法法去做每每一件小小事。業(yè)業(yè)精于勤勤，效出出于勤。七、沒有記記錄就沒沒有發(fā)生生，持之之以恒才才能成功功。八、嚴(yán)禁在在崗飲酒酒，不僅僅要在工工作中恪恪守嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)求實的的習(xí)慣，而而且要在在個人生生活中加加以推廣廣。九、團結(jié)就就是力量量。十、紙張要要兩面使使用，節(jié)節(jié)約才能能增效。懂懂計劃、會會算帳、

7、用用制度去去管理，是是成為領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的基基本條件件。管 理 表表 格 體 系系附件3辦事處房租租費申請請表申請編號： / 市 ：市場申請人申請日期 年 月月 日租金元/月，每每 月交交納一次次租金。合計租金本次租賃期期限年 月 日日至年 月月 日日其它銷售管理部區(qū)域負(fù)責(zé)人人銷售總經(jīng)理理集團總經(jīng)理理希波集團辦辦事處房房租費收收據(jù)今收到希波波集團 市市場 同志志交納的的 年年 月 日至至 年 月 日共 個個月的辦辦事處房房租費 元元（大寫寫）整（￥ 元元），每每月 元。 收款人： （簽字字、手印?。┦湛钊掌冢?年 月月 日居委會：（章章）市場經(jīng)辦人人：附件4:希波集團辦辦事處物物品購置置申請表表申請編

8、號： / 市 ：市場申請人申請日期 年 月 日日物品名稱預(yù)計價格購買地物品名稱預(yù)計價格購買地申請金額銷售管管部部區(qū)域負(fù)責(zé)人人銷售總經(jīng)理理集團總經(jīng)理理辦事處管理理上墻形形象標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)模式之之一標(biāo)準(zhǔn)字體樣樣式一、公司宗宗旨標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)體：塑塑希波形形象，創(chuàng)創(chuàng)中國名名牌要求：字體體長255cm，標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)隸書書體，紅紅色。二、公司精精神標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)體：自自我加壓壓，爭創(chuàng)創(chuàng)一流要求：字體體長200cm，標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)行楷楷體，紅色。三、辦事處處名稱標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體：希波集集團 辦辦事處要求：字體體長100cm，標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)隸書書體，藍(lán)藍(lán)色。附件5:辦事處租用用房屋審審批表 申請請時間: 年 月 日日市場名稱市場負(fù)責(zé)人人職務(wù)租房詳細(xì)地地址區(qū) 街

9、街(路) 號樓號單元樓層房屋結(jié)構(gòu)建筑面積電話房主職業(yè)房主姓名工作單位中介名稱聯(lián)系方式抵押金額付款及結(jié)算方式租房時間自 年年 月 日日起至 年年 月 日日止月房租費用用月水電氣雜雜費合計火車站抵達(dá)達(dá)租房處處乘車路路線物品明細(xì)(彩電,冰冰箱,炊炊具等其其它用品品)負(fù)責(zé)人其它說明銷售公司意意見公司總經(jīng)理理批示附件6:駐外人員購購置物品品報價單單申報市場: 年 月 日購物名稱規(guī)格數(shù)量同類物品多多家商場場報價情情況申報人意見見價格商場名稱地址電話聯(lián)系人合計費用注:1.一次購購置物品品在百元元以下的的,填報報此單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)審批后后,可先先行購置置,事后后按此單單審核. 2.一次購購置物品品超過百百元以上上

10、的,填填報此單單,報請請公司詢詢價批準(zhǔn)準(zhǔn)后購置置. 3.駐外人人員在購購置物品品時,必必須由兩兩人以上上參與購購買,簽簽字,所所負(fù)責(zé)任任相同.詢價核準(zhǔn): 申報報人:公司領(lǐng)導(dǎo): 銷售售領(lǐng)導(dǎo):附件7:駐外辦事處處物品登登記表名稱數(shù)量金額購入時間采購人保管員審核人備注*注：填填寫本表表一式三三份（辦辦事處、銷銷售內(nèi)勤勤、財務(wù)務(wù)部）*希波集團新新購固定定資產(chǎn)接接收單設(shè)備名稱存放地點規(guī)格型號經(jīng)辦人（簽簽字）數(shù) 量金 額接管人（簽簽字）購入地點購入時間附件8:希波集團固固定資產(chǎn)產(chǎn)管理交交接單設(shè)備名稱經(jīng)辦人（簽簽字）規(guī)格型號數(shù) 量量接管人（簽簽字）原存放地點點現(xiàn)存放地點點附件9: 銷售售公司人人員出差差申請

11、單單 日 月 天時總大 或行理銷售公司人人員出差差申請單單 日 月 時總大 或行理附件10:質(zhì)量投訴反反饋表反饋區(qū)域反饋人姓名名聯(lián)系方式,地址消費者姓名名消費者聯(lián)系系電話,地址劣質(zhì)產(chǎn)品品品名劣質(zhì)產(chǎn)品規(guī)規(guī)格劣質(zhì)數(shù)量類別(變質(zhì)質(zhì),包裝裝破損或或其它)生產(chǎn)日期產(chǎn)品工號購買地點購買日期反饋內(nèi)容品控部對此此次事故故的處理理意見品項經(jīng)理簽簽 字字品控部簽 字1.此表一一式二份份,市場場負(fù)責(zé)人人一份,品控部部一份.2.品控部部在3日日內(nèi)將結(jié)結(jié)果填寫寫表內(nèi),反饋給給市場負(fù)負(fù)責(zé)人,如3日日內(nèi)未填填寫完成成,市場場負(fù)責(zé)人人有責(zé)任任詢問清清楚再行行解決.附件11:小額客訴事事件處理理報告單單客訴人姓名名聯(lián)系電話住址

12、：客訴內(nèi)容：客訴要求：處理意見：保證按此意意見處理理后無任任何遺留留問題 品項經(jīng)理： 年 月 日銷售區(qū)域總總經(jīng)理意意見：年 月 日銷售公司總總監(jiān)意見見：年 月 日附件12:客訴事件處處理報告告單客訴人姓名名聯(lián)系電話住 址客訴內(nèi)容:客訴要求:處理結(jié)果:部門經(jīng)理審審批簽字: (章章) 年 月 日副總經(jīng)理審審批簽字: (章) 年 月 日總經(jīng)理審批簽字: (章章)年 月 日日委托事宜簽字: (章)年 月 日附件13 希希波集團團終端促促銷申請請表申請編號： / 市 ：市場申請人申請日期年 月月 日促銷形式海報 快訊 堆堆頭 端端頭臺面 米, 個品品種 其它它:促銷終端名名稱活動起止時時間促銷產(chǎn)品單價預(yù)

13、計費用申請總金額額付款方式產(chǎn)品/現(xiàn)現(xiàn)金票據(jù)核銷時時間活動說明與費用計劃比其他配合活活動經(jīng)銷商投入銷售管理部部區(qū)域負(fù)責(zé)人銷售總經(jīng)理理集團總經(jīng)理理附件14:希波集團導(dǎo)導(dǎo)購促銷銷申請表表申請編號： / 市 ：市場申請人申請日期年 月月 日導(dǎo)購商場導(dǎo)購起止時時間重點導(dǎo)購品品種保底底量總保底量備 注工資預(yù)計元/月/人人，合計計： /元/月月其他獎懲方方式與費用計劃劃比其他配合活活動經(jīng)銷商投入入銷售內(nèi)勤區(qū)域負(fù)責(zé)人人銷售總監(jiān)集團總經(jīng)理理附件15:希波導(dǎo)購員員賣量統(tǒng)統(tǒng)計表市場促銷商場導(dǎo)購員工作時間年 月 日至至 年 月 日商場電話導(dǎo)購員電話話系列（單位：件件）540g270g360g210g340g重點導(dǎo)購品

14、品種合計銷量保底量羊其他羊其他羊其他羊其他羊其他第一周月 日- 月月 日日第二周月 日- 月月 日日第三周月 日- 月月 日日第四周月 日- 月月 日日第五周月 日- 月月 日日合 計保底量完成成情況說說明商場負(fù)責(zé)人人簽字經(jīng)銷商簽字字附件16: 導(dǎo)導(dǎo)購員業(yè)業(yè)績考核核表 單位位：件導(dǎo)購地點導(dǎo)購時間導(dǎo)購員系 列列540g270 gg360g210g340g重點導(dǎo)購品品種合計羊其他羊其他羊其他羊其他羊其他商場期初庫庫存商場期末庫庫存本月進(jìn)貨量量實際銷量保底量實際銷量比比保底量量超額(+)/減少少(-)考核內(nèi)容得 分考核內(nèi)容得 分考核內(nèi)容得 分出勤儀容、儀表表業(yè)務(wù)知識報表陳列整潔、醒醒目信息反饋補貨陳

15、列產(chǎn)品客情關(guān)系宣傳品發(fā)放放應(yīng)領(lǐng)考核工工資應(yīng)領(lǐng)基本工工資應(yīng)領(lǐng)獎勵工工資應(yīng)領(lǐng)業(yè)績工工資合計工資計劃費用與計劃費用用比活動負(fù)責(zé)人人市場經(jīng)理經(jīng)銷商貼身份證復(fù)復(fù)印件處處附件17:希波集團品品嘗促銷銷申請表表申請編號： / 市 ：市場申請人申請日期年 月月 日促銷終端活動起止時時間品嘗品種日用量合計用量預(yù)計費用合 計促銷員共 人人,工資資: 元元/天.人工資合計元總金額付款方式品嘗品： 工資：活 動說 明與費用計劃劃比其他配合活活動經(jīng)銷商投入入銷售管理部部區(qū)域負(fù)責(zé)人人銷售總經(jīng)理理集團總經(jīng)理理附件18: （商商場）品品嘗品日日用量登登記表促銷人員： 聯(lián)聯(lián)系電話話： 品種數(shù)量日期合 計 月 日日 月 日日 月

16、 日日 月 日日 月 日日 月 日日 月 日日 月 日日 月 日日 月 日日合 計計注：商場品品嘗活動動每日應(yīng)應(yīng)認(rèn)真記記錄。商場電話： 商場負(fù)負(fù)責(zé)人：市場負(fù)責(zé)人人： 經(jīng)經(jīng)銷商代代表：附件19:希波集團品品嘗品核核銷申請請單按照公司 號批示示， 市場于于 年 月月 日日至 年. 月月 日日分別在在 等 個商商場做品品嘗活動動，品嘗嘗品用量量見“品嘗品品日用量量登記表表”，合計計品嘗品品品種數(shù)數(shù)量為 ，人人員工資資為： 元元，其中中經(jīng)銷商商墊付品品嘗品 件，計計 元元，申請請予以經(jīng)經(jīng)銷商按按 品種計計 元補補貨并發(fā)發(fā)放人員員工資（后后附品嘗嘗現(xiàn)場照照片）。市場負(fù)責(zé)人人： 經(jīng)銷商商代表：銷管部： 區(qū)

17、區(qū)域負(fù)責(zé)責(zé)人：銷售公司總總經(jīng)理： 集團團公司總總經(jīng)理：附件20:希波集團買買贈促銷銷申請表表申請編號： / 市 ：市場申請人申請日期年 月月 日促銷終端促銷活動起起止時間間贈品品種預(yù)計用量預(yù)計費用合 計活動說明與費用計劃劃比其他配合活活動經(jīng)銷商投入入銷售管理部部區(qū)域負(fù)責(zé)人銷售總經(jīng)理理集團總 經(jīng) 理理附件21:希波集團買買贈品核核銷申請請單按照公司 號批批示， 市市場于 年 月 日至至 年年 月 日日分別在在 等 個個商場做做買贈活活動，共共用贈品品量如下下（后附附經(jīng)銷商商出庫單單及商場場活動照照片）：活動時間商場名稱贈品品種贈品數(shù)量贈品金額商場代表合計(袋/盒，元元)其中經(jīng)銷商商墊付贈贈品共計

18、計 件，金金額 元，申申請予以以 經(jīng)經(jīng)銷商按按照 品種種計 元產(chǎn)產(chǎn)品補貨貨，其他他贈品 件件計 元元，請予予以核銷銷。品項經(jīng)理： 經(jīng)經(jīng)銷商代代表：銷售內(nèi)勤： 區(qū)區(qū)域負(fù)責(zé)責(zé)人：銷售公司總總經(jīng)理： 集集團公司司總經(jīng)理理：附件22: 市市 年 月 人員員工資發(fā)發(fā)放表商場名稱人員姓名起止日期活動天數(shù)應(yīng)領(lǐng)工資應(yīng)領(lǐng)獎勵合計工資總總額領(lǐng)款人簽 字領(lǐng)款日期合 計注：1、工工資領(lǐng)用用人必須須本人當(dāng)當(dāng)日簽字字,不許許補簽、連連簽、代代簽。2、雇用人人員中途途離崗，工工資不予予發(fā)放。工資發(fā)放人人簽字： 經(jīng)銷銷商簽字字：市場經(jīng)理簽簽字： 附件233促銷活動完完成情況況核對表表促銷地點促銷時間促銷員促銷形式進(jìn)貨總數(shù)（件

19、件）實際銷量（件件）保底銷量（件件）超額完成量量（件）商場聯(lián)系電電話促銷員聯(lián)系系電話店方負(fù)責(zé)人人經(jīng)銷商代表表促銷活動負(fù)負(fù)責(zé)人市場經(jīng)理考核內(nèi)容得 分考核項目得 分分出勤業(yè)務(wù)知識儀容、儀表表陳列整潔、價價格醒目目報表陳列產(chǎn)品補貨客情關(guān)系信息反饋宣傳品發(fā)放放應(yīng)領(lǐng)基本工工資應(yīng)領(lǐng)考核工工資應(yīng)領(lǐng)業(yè)績工工資應(yīng)領(lǐng)獎勵工工資合計應(yīng)領(lǐng)工工資（元元）貼身份證復(fù)復(fù)印件處處附件24:希波集團廣廣告申請請表申請編號： / 市 ：市場申請人申請日期年 月月 日發(fā)布媒體發(fā)布地點位置預(yù)計發(fā)布時時間規(guī)格數(shù)量制作費用發(fā)布費用合計單價總金額付款方式材質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計要求承制單位聯(lián)系人電話傳真同類客戶報報價單位價格聯(lián)系人電話銷售管理部部

20、區(qū)域負(fù)責(zé)人銷售總經(jīng)理集團總經(jīng)理注：戶外廣廣告按元元/平方方米報價價。附件25: HYPERLINK 廣告活活動申請請報價單單 年年 月 日申請市場申請人申請原因預(yù)計效果廣告媒體廣告內(nèi)容制作方式規(guī) 格數(shù) 量質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布位置版 面時 段發(fā)布時間質(zhì)量要求結(jié)算方式付款時間單 價總 金 額額承制單位電 話聯(lián) 系 人人傳 真同類廣告多多家報價價情況價 格承制單位聯(lián)系人電話申請人意 見 簽簽字：市場經(jīng)理： 銷售售內(nèi)勤： 詢詢價核準(zhǔn)準(zhǔn)：銷售總監(jiān)： 公公司總經(jīng)經(jīng)理注： 1、戶戶外廣告告按元/平方米米報價。如如果廣告告制作與與工程安安裝分別別計費時時，工程程安裝必必須有預(yù)預(yù)算。2、報紙、電電視廣告告，按版版面規(guī)格

21、格、時段段、廣告告長度報報價。3、洽談廣廣告業(yè)務(wù)務(wù)，必須須由兩人人以上參參加，同同時簽字字，負(fù)有有同等責(zé)責(zé)任。附附件266:廣告驗收單單1、茲有甲甲方希波波集團委委托乙方方 發(fā)發(fā)布希波產(chǎn)品廣告告 塊（臺臺），廣廣告編排排如下：經(jīng)驗收人 驗驗收合格格，符合合合同，特特簽字認(rèn)認(rèn)可。2、此驗收收單一式式兩份與與原合同同相附，具具有法律律效力，以以確定 年. 月 日日簽定的的廣告合合同的發(fā)發(fā)布期為為 年年 月 日至至 年 月 日。（附 張）甲方驗收人人： （公公章）乙方經(jīng)手人人： （公公章）簽字日期： 年 月月 日附件27:電視廣告監(jiān)監(jiān)播單監(jiān)播時間監(jiān)播項目監(jiān)播時段監(jiān)播廣告效效 果廣告發(fā)布單單 位監(jiān)播人

22、 附件28:希波產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)店費協(xié)協(xié)議甲方：佳木木斯希波波集團有有限公司司乙方： 經(jīng)甲、乙雙雙方友好好協(xié)商，就就甲方系系列產(chǎn)品品在 市場零零售終端端發(fā)生進(jìn)進(jìn)店費事事宜，達(dá)達(dá)成如下下協(xié)議。一、甲方系系列產(chǎn)品品（包括括新上市市產(chǎn)品）在在 市市場零售售終端所所發(fā)生的的進(jìn)店費費用，由由甲方承承擔(dān) %，由由乙方承承擔(dān) %二、進(jìn)店費費用所涉涉及的品品種、進(jìn)進(jìn)店家數(shù)數(shù)、費用用以雙方方共同確確認(rèn)為準(zhǔn)準(zhǔn)。三、甲方系系列產(chǎn)品品進(jìn)店前前，應(yīng)由由甲方市市場負(fù)責(zé)責(zé)人向甲甲方申請請，按甲甲方批示示辦理進(jìn)進(jìn)店業(yè)務(wù)務(wù)。四、洽談進(jìn)進(jìn)店業(yè)務(wù)務(wù)時，須須由甲、乙乙雙方共共同參與與洽談。五、此協(xié)議議一式二二份，雙雙方各持持一份，具具有同等

23、等法律效效力，自自雙方簽簽章之日日起生效效。甲方：佳木木斯希波波集團有有限公司司 乙方方：代表： 代表：簽訂日期： 年 月月 日希波產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)店申請請表申請編號： / 市 ：申請市場申請人申請時間進(jìn)店名稱經(jīng)銷商該店規(guī)模計劃進(jìn)店時時間進(jìn)店產(chǎn)品明明細(xì)（品品種、規(guī)規(guī)格及數(shù)數(shù)量）單品費用總金額希波集團付付款方式式經(jīng)銷商出資資比例經(jīng)銷商出資資金額希波集團出出次比例例希波集團出出資金額額銷售管理部部區(qū)域負(fù)責(zé)人人銷售總經(jīng)理理集團總經(jīng)理附件29:希波理貨員員月工作作情況表表市場理貨員工作時間聯(lián)系電話時間理 貨 路路 線星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日補貨量第一周（ 年 月月 日 至 年年 月 日）：

24、件件第二周（ 年 月月 日 至 年年 月 日）： 件件第三周（ 年 月月 日 至 年年 月 日）： 件件第四周（ 年 月月 日 至 年年 月 日）： 件件第五周（ 年 月月 日 至 年年 月 日）： 件件合計本月補補貨量： 件理貨情況說說明及重重要信息息反饋市場負(fù)責(zé)人人經(jīng)銷商附件30:理貨員工作作完成情情況核對對表理貨區(qū)域及及路線理貨員理貨時間補貨總數(shù)（件件）實際銷量（件件）經(jīng)銷商代表表市場經(jīng)理考核內(nèi)容得 分考核項目得 分分規(guī)定路線，商商場數(shù)量量規(guī)定補貨量量完成情情況規(guī)定品種數(shù)數(shù)量臺面規(guī)定延延米商品陳列，價價格報表客情關(guān)系同經(jīng)銷商關(guān)關(guān)系信息反饋出勤，工作作狀況合計得分?jǐn)?shù)數(shù)應(yīng)領(lǐng)基本工工資應(yīng)領(lǐng)考核

25、工工資應(yīng)領(lǐng)業(yè)績工工資應(yīng)領(lǐng)獎勵工工資合計應(yīng)領(lǐng)工工資（元元）貼身份證復(fù)復(fù)印件處處附件31: 理貨員員業(yè)績考考核表市場理貨員理貨時間聯(lián)系電話規(guī)定理貨路路線星期一：星期二：星期三：星期四：星期五：星期六：星期日：實際完成情情況補貨總數(shù)（件件）經(jīng)銷商代表表市場經(jīng)理考核內(nèi)容得 分考核項目得 分分規(guī)定路線，商商場數(shù)量量規(guī)定補貨量量完成情情況規(guī)定品種數(shù)數(shù)量臺面規(guī)定延延米商品陳列，價價格同經(jīng)銷商關(guān)關(guān)系客情關(guān)系出勤，工作作狀況信息反饋報表合計得分應(yīng)領(lǐng)基本工工資應(yīng)領(lǐng)考核工工資應(yīng)領(lǐng)業(yè)績工工資應(yīng)領(lǐng)獎勵工工資合計應(yīng)領(lǐng)工工資（元元）貼身份證復(fù)復(fù)印件處處附件32:月信息息匯報及及合理化化建議單單市場： 負(fù)責(zé)人人： 上報時時間

26、： 年 月 日信息匯總經(jīng)銷商終端競爭對手質(zhì)量反饋及及客訴其他新產(chǎn)品及合理化建議附件33: 市場 月績績效考核核單市場： 負(fù)負(fù)責(zé)人：考核內(nèi)容計劃時間完成結(jié)果說明得分銷售指標(biāo)件鋪市進(jìn)店經(jīng)銷商發(fā)展展廣告促銷執(zhí)行報表票據(jù)核銷計劃費用實際費用費用比例得分：說明：原則：各市市場每月月按銷售售公司會會議精神神和本市市場銷售售計劃填填寫“績效考考核單”，每月月1日上上報銷售售管理部部?？己藢ο螅喊ㄖ髦鞴軈^(qū)域域市場的的副總經(jīng)經(jīng)理、總總經(jīng)理助助理、分分公司經(jīng)經(jīng)理及全全體銷售售業(yè)務(wù)人人員。標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)1100分分。高于于1000分，獎獎勵；低低于1000分，處處罰。獎罰標(biāo)準(zhǔn)：連續(xù)兩個月月低于660分，降降職一級級；連

27、續(xù)續(xù)三個月月低于660分，調(diào)調(diào)離市場場另行安安排工作作或辭退退。60分1100分分之間，以以10元元/分為為標(biāo)準(zhǔn)罰罰款。連續(xù)三個月月高于1150分分，升職職一級。100分以以上，以以10元元/分為為標(biāo)準(zhǔn)獎獎勵。得分標(biāo)準(zhǔn)：銷售指標(biāo)：占總分分的800%，以以完成當(dāng)當(dāng)月銷售售指標(biāo)的的百分比比為記分分標(biāo)準(zhǔn)；上月沒沒有完成成銷售指指標(biāo)，本本月銷售售指標(biāo)得得分需首首先彌補補上月得得分，剩剩余得分分為本月月得分?！颁伿羞M(jìn)店店”、“經(jīng)銷商商發(fā)展”為機動動得分，即即按計劃劃需要“鋪市進(jìn)進(jìn)店”、“經(jīng)銷商商發(fā)展”的市場場參加該該項評分分。不需需要的市市場，分分?jǐn)?shù)合并并到“廣告促促銷執(zhí)行行”、“報表、票票據(jù)核銷銷”中

28、，即即各占總總分的110%。鋪市進(jìn)店：占總分分的5%，按月月計劃鋪鋪市進(jìn)店店家數(shù)、品品種、時時間進(jìn)行行打分；按計劃劃鋪市進(jìn)進(jìn)店，得得滿分；否則分分別按“時間”50%、“家數(shù)”30%、“品種”20%的比例例進(jìn)行扣扣分。經(jīng)銷商發(fā)展展：占總總分的55%，按按月經(jīng)銷銷商發(fā)展展計劃進(jìn)進(jìn)行打分分；按計計劃發(fā)展展經(jīng)銷商商，得滿滿分；未未發(fā)展，不不得分。廣告促銷執(zhí)執(zhí)行：占占總分的的5%，按按月計劃劃廣告促促銷計劃劃的地點點、時間間、方案案進(jìn)行打打分；按按計劃的的地點、時時間、方方案進(jìn)行行，得滿滿分；否否則分別別按“時間”60%、“家數(shù)”20%、“方案”20%的比例例進(jìn)行扣扣分。報表、票據(jù)據(jù)核銷：占總分分的5%

29、，按“時間550%”和“是否符符合銷售售手冊要要求500%”平均考考核當(dāng)月月每一項項報表、票票據(jù)核銷銷。費用比例：即當(dāng)月月實際費費用與計計劃費用用的比。按按以上方方式打分分后，得得分除以以費用比比例，為為當(dāng)月績績效考核核得分。附件34:月工作計劃劃單市場： 負(fù)負(fù)責(zé)人： 上報時時間：進(jìn)貨計劃經(jīng)銷商庫存存進(jìn)貨時間鋪市進(jìn)店計劃商場名稱進(jìn)店品種進(jìn)店時間費用促銷計劃促銷形式促銷地點促銷時間費用經(jīng)銷商發(fā)展展計劃目標(biāo)市場上報時間合同簽訂時時間首次進(jìn)貨時時間費用計劃工資費用合計補助房租差旅導(dǎo)購工資臺面費用贈品費用品嘗費用進(jìn)場費用其他重要事事宜附件35:_月進(jìn)進(jìn)貨計劃劃單區(qū)域： 負(fù)負(fù)責(zé)人：單位：萬元 時時間經(jīng)銷

30、商1561011155162002125526311合計附件36:月工作日程程計劃單單區(qū)域： 負(fù)責(zé)人人:日程市場重點解決問問題停留時間差旅費用轄區(qū)未到市市場總店工作布布置總經(jīng)理批示附件37:銷售公司工工作總結(jié)結(jié)區(qū)域： 市市場： 負(fù)負(fù)責(zé)人 ： 年 月 日日本月計劃銷銷量本月實際完完成完成比例本月市場情情況經(jīng)銷商管理理經(jīng)銷商遺留留問題貨款回收和和經(jīng)銷商商爭議經(jīng)銷商建議議促銷管理促銷費用使使用情況況有無違違約違紀(jì)紀(jì)行為促銷費用核核銷情況況促銷員例會會、培訓(xùn)訓(xùn)促銷檢查情情況（促促銷服飾飾、規(guī)范范用語等等）日常管理本月客訴本月報表辦公費用使使用情況況辦事處建設(shè)設(shè)（形象象、衛(wèi)生生、布置置）新渠道開發(fā)發(fā)餐飲

31、二批重要客戶累計銷量完成比例下月計劃附件38: 市市 場 調(diào) 查查 表 市場： 調(diào)查查人： 調(diào)調(diào)查時間間：城市名稱市區(qū)人口市區(qū)面積市區(qū)人均收入商業(yè)網(wǎng)點數(shù)數(shù)ABC批發(fā)市場對對口攤點點數(shù)冷庫數(shù)量經(jīng)銷商數(shù)量量消費能力消費者口味味備注消費能力是是指同類類品牌（速速凍方便便肉食品品）在當(dāng)當(dāng)?shù)氐匿N銷量；經(jīng)銷商數(shù)量量是指同同類品牌牌在當(dāng)?shù)氐赜缮a(chǎn)產(chǎn)廠家直直接供貨貨的客戶戶。備注：上報時間：市場調(diào)調(diào)查工作作結(jié)束后后2天內(nèi)內(nèi)。上報對象：主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)（在在辦事處處存檔備備查。并并由市場場經(jīng)理按按月編入入信息月月報上報報）附件39: 主要經(jīng)經(jīng)銷商調(diào)調(diào)查表區(qū)域： 市場場： 調(diào)查查人： 調(diào)查時時間：基本情況客戶名稱性質(zhì)法

32、人代表地址郵編業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人人聯(lián)系電話傳真職工人數(shù)開戶銀行帳號稅號倉庫地址倉庫電話運輸方式鐵路到站汽運公里數(shù)數(shù)主管單位地址電話傳真資信狀況注冊資金年均銷售額額同類產(chǎn)品銷售額營業(yè)場所自有/租賃營業(yè)面積經(jīng)營年限主營產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)月銷售額有無拖欠貨款現(xiàn)象拖欠原因員工精神面面貌營業(yè)員業(yè)務(wù)員經(jīng)理合作意向?qū)井a(chǎn)品品的興趣趣合作方式同類產(chǎn)品合合作方式式市場經(jīng)理意意見備注：上報報時間：市場調(diào)調(diào)查工作作結(jié)束后后2天內(nèi)內(nèi)。上報報對象：主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)（辦辦事處存存檔備查查。并傳傳真或郵郵寄至銷銷售內(nèi)勤勤）附件40:終 端 檔檔 案 卡城市： 市市場經(jīng)理理： 填報報日期： 編號： 等等 級： 性質(zhì)：國有有/私有/三資類型：商

33、場場/超市市/副食食店/連連鎖店/酒店/批發(fā)市市場/其其他名稱： 郵郵 編編： 地址： 電電 話話： 柜組： 負(fù)負(fù)責(zé)人： 營業(yè)員： 送貨方式：配貨中中心/柜柜臺 冷柜數(shù)數(shù)量： 平均訂貨周周期： 平均訂訂貨量： 帳期期： 銷 量： 一季度1月月 22月 3月月 二季度4月月 55月 6月月 三季度7月月 88月 9月月 四季度100月 111月 122月 主要暢銷品品種： 希波產(chǎn)品陳陳列狀況況位置： 狀況：品種種 擺放 營業(yè)員重視視程度： 說明：競爭對手情情況：品牌： 品品種： 銷量： 主主要品種種價位 擺放位置： 營業(yè)員重視視程度： 說明：附件41:終 端 分分 類 登 記記 表區(qū)域： 市市場

34、： 市市場經(jīng)理理： 填報報日期：級別終 端 名名 稱聯(lián)系人電話月銷量：件備注經(jīng)銷商：附件42:希波產(chǎn)品訂訂貨單品種數(shù)量（件）金額要貨方保證在貨到到后244小時全全額付款款。經(jīng)銷商負(fù)責(zé)責(zé)人簽字字：市場負(fù)責(zé)人人簽字：要貨日期： 年 月月 日日備注合 計計附件43:希波產(chǎn)品銷銷售付款款爭議處處理單產(chǎn)品發(fā)運地地經(jīng)銷商名稱稱出發(fā)時間到達(dá)時間貨款金額爭議事項市場負(fù)責(zé)人人意見 簽字： 年 月 日經(jīng)銷商意見見 簽字： 年 月 日銷售公司總總經(jīng)理意意見 簽字： 年 月 日第二章 營銷銷綜合管管理進(jìn)店率抽檢檢方法 一一、省會會城市、直直轄市進(jìn)進(jìn)店率抽抽檢辦法法： 11、每年年1112月月份，由由公司指指派人員員與

35、財務(wù)務(wù)部門人人員將有有經(jīng)銷希希波產(chǎn)品品的省會會城市、直直轄市名名稱做成成名簽，由由指派的的檢驗人人抽出其其中二個個名簽，既既為應(yīng)抽抽檢的二二個城市市。2、將以上上二個城城市的各各區(qū)名稱稱做成若若千張名名簽，由由檢驗人人每個城城市各抽抽一張區(qū)區(qū)名稱簽簽，檢驗驗人就在在抽出名名簽這個個區(qū)超市市、商店店進(jìn)行抽抽檢。3、檢驗人人到抽檢檢城市的的抽檢區(qū)區(qū)、商委委、區(qū)大大型商場場二家，來來確定本本區(qū)哪幾幾家超市市、商店店算大中中型商場場。并做做好幫助助確定商商場人員員單位、姓姓名、職職務(wù)、電電話等記記錄。4、按照確確定的商商場名稱稱、數(shù)量量、地址址設(shè)計表表格，按按表格順順序檢驗驗各商場場有無希希波產(chǎn)品品、

36、品種種、規(guī)格格、數(shù)量量、擺放放面積、位位置等情情況，并并向售貨貨員了解解希波產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)店店時間、銷銷售情況況、結(jié)款款時間等等，并拍拍產(chǎn)品照照片，做做好記錄錄。二、其它城城市進(jìn)店店率抽檢檢方法：1、其它城城市進(jìn)店店率抽檢檢方法、程程序與省省會、直直轄市抽抽檢辦法法相同，只只將抽檢檢二個城城市改為為抽檢三三個城市市。2、依據(jù)抽抽檢回來來的數(shù)字字，由財財務(wù)計算算、換算算出全國國進(jìn)店率率、品種種占店率率。新市場開發(fā)發(fā)細(xì)則為提高業(yè)務(wù)務(wù)員工作作效率，盡盡快打開開未開發(fā)發(fā)或開發(fā)發(fā)不好的的市場，調(diào)調(diào)動每個個人的積積極性，現(xiàn)現(xiàn)對開發(fā)發(fā)市場現(xiàn)現(xiàn)定如下下獎罰措措施。一、在新市市場開發(fā)發(fā)時從簽簽訂合同同副總經(jīng)經(jīng)理同意意

37、簽字之之日起至至三個月月結(jié)束，有有累計銷銷貨達(dá)110噸，可可得將金金15000元。二、從業(yè)務(wù)務(wù)員離開開公司算算起：1、30天天內(nèi)進(jìn)完完第一批批貨（以以押運員員拿到匯匯票之日日為準(zhǔn)），進(jìn)進(jìn)貨量達(dá)達(dá)1.55噸，得得獎金5500元元，355天之內(nèi)內(nèi)進(jìn)完第第一批貨貨，得獎獎金3000元，440天內(nèi)內(nèi)進(jìn)完第第一批貨貨得獎金金2000元，445天內(nèi)內(nèi)進(jìn)完第第一批貨貨得獎金金1000元，超超過455天進(jìn)完完第一批批貨不得得獎金。2、60天天內(nèi)進(jìn)完完第二批批貨（無無欠款）進(jìn)進(jìn)貨量33噸以上上，得獎獎金5000，665天內(nèi)內(nèi)進(jìn)完第第二批貨貨得獎金金3000元，770天進(jìn)進(jìn)完第二二批貨不不得獎金金。3、80天天內(nèi)

38、進(jìn)完完第三批批貨，進(jìn)進(jìn)貨量達(dá)達(dá)5.55噸，得得獎金5500元元，855天內(nèi)進(jìn)進(jìn)完第三三批貨得得獎金3300元元，900天內(nèi)進(jìn)進(jìn)完第三三批貨得得獎金2200元元，955天內(nèi)進(jìn)進(jìn)完第三三批貨得得獎金1100元元，超過過95天天進(jìn)完第第三批貨貨沒有獎獎金。4、如果沒沒能在445天內(nèi)內(nèi)進(jìn)完第第一次貨貨，可以以按第二二批、第第三批進(jìn)進(jìn)貨要求求進(jìn)貨，同同時享受受第二批批、第三三批進(jìn)貨貨獎金。5、如果能能縮短進(jìn)進(jìn)貨時間間或超額額完成銷銷量，仍仍按以上上條款換換算。三、如客戶戶第一次次進(jìn)貨后后，455天內(nèi)沒沒有進(jìn)第第二批貨貨，業(yè)務(wù)務(wù)員負(fù)責(zé)責(zé)清回欠欠款，如如45天天內(nèi)既沒沒有清回回欠款也也沒有進(jìn)進(jìn)貨，由由業(yè)務(wù)員

39、員承擔(dān)全全部欠款款還給公公司。關(guān)于加強經(jīng)經(jīng)營工作作的若干干規(guī)定銷售工作是是直接體體現(xiàn)公司經(jīng)營營成果的的環(huán)節(jié)，人人員分散散、任務(wù)務(wù)重，工工作十分分重要。因因此銷售售工作中中的責(zé)任任必須分分清，并并對其承承擔(dān)責(zé)任任：一、發(fā)出的的商品貨貨物，只只要裝車車查驗接接受后，都都要由本本車司機機、押運運員共同同負(fù)全部部責(zé)任。二、在運輸輸和交貨貨過程中中，因發(fā)發(fā)生丟失失、緩化化、變質(zhì)質(zhì)引發(fā)退貨貨時要由由司機、押押運員負(fù)負(fù)全部經(jīng)經(jīng)濟責(zé)任任。經(jīng)銷商違約約而發(fā)生生退貨時時，由簽簽定合同同當(dāng)事人人交涉負(fù)負(fù)責(zé)，并并承擔(dān)經(jīng)經(jīng)濟責(zé)任，公公司給予予一個月月時間。保管員、化化驗員，對對其進(jìn)出出庫存成成品要提提出擺放放位置、保保

40、管措施施和使用發(fā)運運時間安安排意見見。如因因玩忽職職守而造造成原料料、商品品變質(zhì)，要要承擔(dān)全全部經(jīng)濟濟責(zé)任。在銷售工作作中，如如果發(fā)生生呆賬、死死賬時，要要由簽合合同當(dāng)事事人負(fù)責(zé)責(zé)清回，要支支付滯納納金。限限期一個個月時間間，被實實踐證明明確不能能清回者者，當(dāng)事事人寫出出書面檢查查。六、在銷售售工作中中丟失貨貨款者，當(dāng)當(dāng)事人負(fù)負(fù)責(zé)全額額賠償。關(guān)于銷售的的工作程程序一、工作的的基本程程序：1、公出前前要制定定外出區(qū)區(qū)域的計計劃報告告單，并并附上自自己所去去區(qū)域路路線圖、去哪些城市市、計劃劃幾天，然然后打字字復(fù)印二二份，一一份交主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，一份份自留，以以便按計計劃檢查查工作。2、出發(fā)前前帶好各

41、各資料（價價格表、營營業(yè)執(zhí)照照、化驗驗單、衛(wèi)衛(wèi)生許可可證、銷銷售原則、獎獎勵規(guī)定定、合同同等）。3、每到一一個城市市安排住住宿后，立立即給予予家中主主管經(jīng)濟濟打電話話，把自自己住址址、電話話告知主主管經(jīng)理理，便于于領(lǐng)導(dǎo)掌掌握。4、到每個個城市了了解現(xiàn)狀狀，大約約二天時時間。了解內(nèi)容：城市人人口多少少；能經(jīng)經(jīng)銷肉串串大商場場多少；超市的的情況；冷庫共共有多少少及分布布情況；做海鮮鮮產(chǎn)品的的大客戶戶有多少少等。5、根據(jù)了了解的客客戶情況況如：信信譽程度度、資金金程度、店店鋪大小小、生意意是否興興旺隆重重等等排排列客戶戶順序。找找一家最最好的客客戶，盡盡快打開開局面。6、根據(jù)排排列的順順序，抓抓住重

42、點點進(jìn)行談?wù)?，在談?wù)勅兄幸欢ㄒ獓?yán)格按按公司規(guī)規(guī)定的銷銷售原則則辦理，要要讓客戶戶對公司司有信任任感，對對業(yè)務(wù)員員有責(zé)任任感。在談判中要要堅持幾幾個原則則；、價格沒沒有商量量余地，名名牌名價價，一步步到位；、廣告不不要做出出承諾，按按銷售原原則辦理理；、獨家經(jīng)經(jīng)銷也不不要先承承諾，如如對方能能夠達(dá)到到總經(jīng)銷銷的條件件，可請請示領(lǐng)導(dǎo)后再做出出決定向向客戶答答復(fù)；、要向客客戶介紹紹我們的的名牌效效應(yīng)，質(zhì)質(zhì)量、衛(wèi)衛(wèi)生、品品種、重重量及公公司的各種榮譽、電電視廣告告等，讓讓對方充充分了解解集團。7、每天早早晨6-9點或或晚上66-9點點必須和和家中領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)匯報報請示，特特別是發(fā)發(fā)生沒經(jīng)歷過過的事情情

43、和按規(guī)規(guī)定中沒沒有的事事情、本本人不知知該怎么么辦的事事情或本本人職權(quán)權(quán)范圍定定不下來來的事情情一定要要向領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)匯報說說清楚，并并把自己己的意見見匯報給給予領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，以求求領(lǐng)導(dǎo)決決策，做做到領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)支持，減減少失誤誤。8、到每個個城市工工作必須須有進(jìn)展展，必須須最少談?wù)勏乱粋€個客戶方方可離開開，否則則不能走走。要離離開第一一個城市市必須要要向領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)請示，經(jīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同同意后方方可離開開，否則則按違反反銷售紀(jì)紀(jì)律處理理。9、各銷售售員每天天必須寫寫好工作作日記：、今天做做了幾件件事；、哪些做做對了，有有效果。、哪些不不知怎么么辦，需需要請示示做為重重點，早早晚向領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)匯報報請示；、每月工工作做一一次小結(jié)

44、結(jié)，最好好寫成書書面材料料。10、公出出返佳市市后要做做的幾件件事情：先報賬，三三天之內(nèi)內(nèi)必須報報完；寫寫外出總總結(jié)：、做了多多少工作作；、談成了了多少合合同；、走了多多少彎路路；、今后工工作的思思路。二、銷售員員業(yè)務(wù)素素質(zhì)；1、形象： 每個銷銷售員牢牢記公司司的理念念 “塑希波波形象，創(chuàng)創(chuàng)中國名名牌”，在對對外銷售售活動中，舉舉止言談?wù)劼渎浯蟠蠓?，不不卑不亢亢、文明明用語、微微笑談話話、禮貌貌待人，推推銷產(chǎn)品品道德也也要推銷銷自己，給給接觸的的客戶要要留下一一個良好好的印象象。2、業(yè)務(wù)素素質(zhì)；、要背熟熟公司簡簡介所介介紹的內(nèi)內(nèi)容； 、要背熟熟價格表表、單價價/盒、單單價/件件；、要記住住公司

45、所所獲得的的榮譽。、要記住住公司的的組織機機構(gòu)的精精神；、要記住住公司的的衛(wèi)生標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)；、要宣傳傳董事長長劉平的的超前意意識和膽膽略。總結(jié)報告寫寫過錯后后由主管管領(lǐng)導(dǎo)審審閱，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為為可以，此此次從出出發(fā)到歸歸來工作循環(huán)環(huán)為結(jié)束束。關(guān)于增設(shè)市市場巡視視管理職職能有關(guān)關(guān)規(guī)定的的通知為了進(jìn)一步步加強對對市場工工作的管管理，了了解、檢檢查、考考核駐外外辦事機機構(gòu)的日日常工作作、財務(wù)務(wù)收支、辦辦公設(shè)施施、物品品保管、行行為規(guī)范范等項工工作，進(jìn)進(jìn)而完善善有關(guān)工工作制度度，保證證銷售工工作的順順利進(jìn)行行，公司司決定增增設(shè)市場場巡視管管理職能能，現(xiàn)就就有關(guān)問問題通知知如下；一、在人事事行政部部

46、設(shè)專職職市場巡巡視員，享享受部門門經(jīng)理級級待遇。二、市場巡巡視員在在人事行行政部的的直接領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)負(fù)責(zé)對公公司銷售售市場的的巡視、了解解、調(diào)查查，配合合銷售公公司工作作，并直直接為總總經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)。三、市場巡巡視員的的職責(zé)1、負(fù)責(zé)對對各銷售售市場的的產(chǎn)品銷銷售量、市市場占有有率、經(jīng)經(jīng)銷商的的經(jīng)銷情情況及市市場其它它有關(guān)情情況的調(diào)調(diào)查、了了解。2、負(fù)責(zé)對對廣告、宣宣傳、導(dǎo)導(dǎo)購、贈贈送、雇雇工、進(jìn)進(jìn)店讓利利等促銷銷工作的的工作程程序、過過程效果果及促銷銷專項資資金使用用情況，進(jìn)進(jìn)行事中中、事后后的檢查查、核查查工作。3、對公司司駐外員員工的思思想素質(zhì)質(zhì)、工作作態(tài)度、執(zhí)執(zhí)行公司司規(guī)定、完完成工作作程

47、度，取取得的工工作業(yè)績績、客情情關(guān)系等等情況，負(fù)負(fù)責(zé)進(jìn)行行考核。4、負(fù)責(zé)公公司駐外外辦事處處的辦公公環(huán)境，辦辦公設(shè)施施，辦公公用品促促銷用品品，促銷銷用具、辦辦公費用用、物耗耗指標(biāo)等等管理工工作進(jìn)行行檢查考考核，并并提出改改進(jìn)處理理意見。5、了解市市場動態(tài)態(tài)及競爭爭對手情情況，負(fù)負(fù)責(zé)外埠埠打假、維維權(quán)工作作。6、根據(jù)各各地市場場具體情情況，在在綜合、平平衡的前前提下，制制定出切切合實際際的各種種費用標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及物物耗指標(biāo)標(biāo)，供公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)參考、決決定。7、對所掌掌握了解解的市場場的各種種信息、情情況進(jìn)行行分析、歸歸類 ，及及時向銷銷售公司司反饋，向向公司總總經(jīng)理匯匯報，并并針對所所反饋的的情況和和

48、總是提提出建議議和解決決辦法。四、各相關(guān)關(guān)部門有有義務(wù)、有有責(zé)任為為市場巡巡視員提提供有關(guān)關(guān)資料、數(shù)數(shù)據(jù)。五、公司駐駐外機構(gòu)構(gòu)有責(zé)任任為巡視視員開展展工作提提供方便便，接受受檢查，反映真實情情況。六、在堅持持實用、經(jīng)經(jīng)濟原則則的前提提出下，巡巡視員的的巡視時時間、地地點、路線根據(jù)巡巡視工作作實際情情況隨時時確定。客戶走訪制制度為了不斷提提高公司司產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量，收收集客戶戶對產(chǎn)品品的反饋饋信息，加加強對市市場需求求的了解解，促進(jìn)進(jìn)公司原原有產(chǎn)品品質(zhì)量的的完善和和發(fā)展及及機關(guān)報報產(chǎn)品的的開發(fā)，結(jié)結(jié)合我公公司工作作實際，制制定本客客戶走訪訪制度。一、走訪人人員由生產(chǎn)副總總經(jīng)理和和生產(chǎn)部部、質(zhì)檢檢部、開

49、開發(fā)部選選定的人人員組成成公司產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量客戶走走訪組。二、走訪對對象公司產(chǎn)品的的代理商商、經(jīng)銷銷商、零零售商和和消費者者。三、走訪內(nèi)內(nèi)容1、產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量調(diào)查查。調(diào)查公司產(chǎn)產(chǎn)品的內(nèi)內(nèi)在優(yōu)缺缺點，是是否存在在衛(wèi)生，肉肉的品質(zhì)質(zhì)、口味味、口感感等質(zhì)量量問題。2、產(chǎn)品外外包裝調(diào)調(diào)查調(diào)查產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)過多次次運輸后后的外包包裝變化化。（1）包裝裝箱破損損程序。（2）包裝裝袋、膜膜有無開開口情況況。（3）包裝裝盒有無無磨損。（4）噴號號是否清清晰。（5）內(nèi)在在產(chǎn)品開開發(fā)趨勢勢調(diào)查。4、新產(chǎn)品品開發(fā)趨趨勢了解消費者者需要什什么類型型、口味味的速凍凍食品。5、市場需需求調(diào)查查。掌握市場所所需產(chǎn)品品內(nèi)在品品質(zhì)要求求及

50、外包包裝的形形式、特特點要求求。6、區(qū)域口口味調(diào)查查。了解各地儀儀器軾的的口味特特點，探探討將其其研制成成速凍食食品的可可能性。四、走訪時時間、地地點公司產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量戶走走訪組每每季度走走訪客戶戶一次，具具體時間間、地點點在本季季度內(nèi)，根根據(jù)共和和情況由由走訪組組自己確確定。五、走訪形形式按走訪內(nèi)容容，通過過看、聽聽、問、嘗嘗的形式式，了解解所需情情況。1、實地走走訪。走訪代理商商量、經(jīng)經(jīng)銷商、零零售商詢詢問了解解對本公公司產(chǎn)品品的實際際反映。2、深入各各大商場場開展調(diào)調(diào)查活動動，通過過看商場場內(nèi)公司司產(chǎn)品的的包裝效效果，聽聽營業(yè)員員介紹，問問消費者者的意見見，切實實了解本本公司產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)質(zhì)量情

51、況況、產(chǎn)品品優(yōu)缺點點及對公公司產(chǎn)品品各方面面的意見見。3、品嘗到各地風(fēng)味味食品集集散地品品嘗風(fēng)味味食品，了了解風(fēng)味味食品的的口味特特點，為為研究開開發(fā)適應(yīng)應(yīng)當(dāng)?shù)靥靥攸c的產(chǎn)產(chǎn)品提供供依據(jù)。六、組織領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)1、生產(chǎn)副副總經(jīng)理理全面負(fù)負(fù)責(zé)走訪訪工作的的組織領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)。2、開發(fā)部部負(fù)責(zé)對對信息進(jìn)進(jìn)行收集集、分類類、整理理、匯總總形成調(diào)調(diào)查材料料上報公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)。3、對有價價值的意意見、建建議，經(jīng)經(jīng)研究報報總經(jīng)理理審批，由由生產(chǎn)副副總負(fù)責(zé)責(zé)產(chǎn)會研研究、落落實。七、要求1、走訪人人員必須須深入到到客戶當(dāng)當(dāng)中廣泛泛征求各各方意見見，了解解真實可可靠的情情況，防防止應(yīng)付付、走地地場現(xiàn)象象的發(fā)生生。2、認(rèn)真收收集整理

52、理用戶反反映的情情況，對對發(fā)現(xiàn)有有價值的的意見信信息，經(jīng)經(jīng)落實后后創(chuàng)造一一定經(jīng)濟濟效益、社社會效益益的走訪訪人員予予以獎勵勵，對敷敷衍責(zé)任任人員予予以處罰罰。區(qū)域經(jīng)理市市場巡查查規(guī)定一、工作程程序1、每月330日，各各區(qū)域經(jīng)經(jīng)理上報報下月“工作日日程計劃劃單”、“月份銷銷售進(jìn)貨計劃單單”經(jīng)銷售售公司總總經(jīng)理批批準(zhǔn)后實實施；2、每到市市場，按按要求檢檢查，并并填寫“市場工工作檢查查單”，市場場經(jīng)理簽簽字后，離開開檢查市市場當(dāng)日日，傳真真公司銷銷管部；3、每月330日，區(qū)區(qū)域經(jīng)理理上報當(dāng)當(dāng)月“市場巡巡查總結(jié)結(jié)”。二、市場巡巡視內(nèi)容容1、市場鋪鋪市、鋪鋪貨率；經(jīng)營品品種、臺臺面、批批發(fā)、鋪鋪市、占占

53、有率、AA、B類門店、連連鎖超市市、按進(jìn)進(jìn)店協(xié)議議品種、已已進(jìn)未進(jìn)進(jìn)品種、鋪鋪貨率、公公司新品品鋪市規(guī)規(guī)定上市市時間、品品種完成成情況、經(jīng)經(jīng)銷商情情況、公公司要求求拓展的的渠道情情況（如如餐飲）；當(dāng)月銷售計計劃執(zhí)行行情況：任務(wù)指指標(biāo)量、確確保完成成量、進(jìn)進(jìn)貨進(jìn)度度執(zhí)行情況、貨款款爭議遺遺留問題題處理、定定單下達(dá)達(dá)情況；銷售費用支支付、使使用、核核銷：固固定費用用使用、節(jié)節(jié)超原因因，變動動費用，促銷員、理理貨員工工資、“工資表表、身份份證、領(lǐng)領(lǐng)款人、促促銷賣場場”四者相相符，堆堆頭、海海報、快快訊、品品嘗、進(jìn)進(jìn)店、買買贈等促促銷活動動的申請請、執(zhí)行行、核銷銷、程序序、時間間、完成成質(zhì)量、效效果。

54、廣廣告的監(jiān)監(jiān)播、監(jiān)監(jiān)制、監(jiān)監(jiān)察；促銷員管理理：形象象檢查、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)用語語、方巾巾、胸卡卡、臺面面、品種種、客情關(guān)系、作作息時間間；4、市場業(yè)業(yè)務(wù)人員員管理：“月工作作計劃單單、績效效考核單單、月信信息月報報及合理化建建議單、希希波視界界報投稿稿、鋪貨貨鋪市報報表、品品牌輸出出”報表、促促銷員會會議記錄錄、崗位位責(zé)任、銷銷售指標(biāo)標(biāo)、獎罰罰標(biāo)準(zhǔn)、辦辦公設(shè)備備、衛(wèi)生生狀況。二、巡查方方法1、北京、天天津、上上海、廣廣州、哈哈爾濱、沈沈陽、武武漢每次次檢查AA、B類店的鋪貨貨不能少少于7家家，連鎖鎖超市不不能少于于3家，促促銷員工工資全部部核對，促促銷活動動不少于于7項；2、除了第第一條提提到以外外但是

55、其其它省會會城市的的鋪貨檢檢查A、BB類店不不能少于5家家，連鎖鎖超市不不能少于于2家，促促銷員工工資全部部核對，促促銷活動動不能少少于5項項；3、檢查為為隨意抽抽查，辦辦事處管管理、報報表記錄錄為現(xiàn)場場檢查，檢檢查完畢畢后，標(biāo)明“查”字并簽簽字確認(rèn)認(rèn)。4、檢查后后提出整整改意見見，限時時改正，區(qū)區(qū)域經(jīng)理理、市場場經(jīng)理共共同簽字字。三、考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)銷售公司總總經(jīng)理和和總經(jīng)理理助理負(fù)負(fù)責(zé)對區(qū)區(qū)域經(jīng)理理和重點點市場的的巡查。區(qū)域域經(jīng)理每每月按“工作日日程計劃劃單”對轄區(qū)區(qū)市場進(jìn)進(jìn)行巡查查，少巡巡查一個個市場罰罰款1000元/次，特特殊情況況必須經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理批準(zhǔn)；公司對區(qū)域域經(jīng)理的的巡查市市場進(jìn)行行重

56、點復(fù)復(fù)查，發(fā)發(fā)現(xiàn)與區(qū)區(qū)域經(jīng)理理巡查報告不符符的每項項罰款550元/次，故故意弄虛虛作假者者或知情情不報者者下調(diào)一一級工資資1-22個月，情情節(jié)嚴(yán)重重者除名名并承擔(dān)擔(dān)相應(yīng)的的經(jīng)濟責(zé)責(zé)任；公司總經(jīng)理理、總經(jīng)經(jīng)理助理理巡查市市場時，按按進(jìn)店品品種進(jìn)行行檢查。如發(fā)現(xiàn)A、BB類門店店、連鎖鎖超市每每少一個個品種，罰罰區(qū)域經(jīng)經(jīng)理100元/次次、市場場經(jīng)理220元/次；區(qū)區(qū)域經(jīng)理理巡查時時，每店店少一個個進(jìn)店品品種罰市市場經(jīng)理理20元元/次，各各種報表表少報、晚晚報一項項罰款110元/次；銷售部負(fù)責(zé)責(zé)區(qū)域經(jīng)經(jīng)理“月工作作日程計計劃單”、“市場工工作檢查查單”、“月月市場巡巡查總結(jié)結(jié)”、“月銷售售進(jìn)貨計計劃單

57、”的收集集、匯總總工作。統(tǒng)統(tǒng)一收集集，少報報一單，三三天之內(nèi)內(nèi)罰款550元，五五天之內(nèi)內(nèi)罰款1100元元。當(dāng)月月不報，一一單罰款款2000元，連連續(xù)二個個月少報報，降低低一級工工資3個個月。銷售管理若若干規(guī)定定一、公司下下發(fā)的文文件、計計劃、費費用、人人員等不不屬于公公司機密密的，涉涉及經(jīng)銷銷商的利利益與合合作，在在接到通通知后22日內(nèi)應(yīng)應(yīng)與經(jīng)銷銷商進(jìn)行行溝通共共同執(zhí)行行。如經(jīng)經(jīng)銷商對對公司決決定有異異議，市市場經(jīng)理理向銷管管部書面面匯報，不不得延誤誤。在未未接到公公司更改改指令前前，必須須執(zhí)行。銷銷售公司司所有人人員未經(jīng)經(jīng)批準(zhǔn)不不得口頭頭、書面面向經(jīng)銷銷商或賣賣場承諾諾各項費費用，違違者自負(fù)

58、負(fù)。二、區(qū)域經(jīng)經(jīng)理、市市場經(jīng)理理對市場場突發(fā)事事件，在在事發(fā)44小時內(nèi)內(nèi)，必須須先電話話后傳真真的形式式向公司司匯報。要要真實、客客觀并拿拿出處理理意見，如如隱瞞事事實真相相造成經(jīng)經(jīng)濟損失失，按公公司問責(zé)責(zé)制度處處理。三、銷售公公司副總總經(jīng)理、區(qū)區(qū)域經(jīng)理理、市場場經(jīng)理每每天早77點晚77點手機機必須開開機，保保證溝通通，在規(guī)規(guī)定時間間內(nèi)如發(fā)發(fā)現(xiàn)關(guān)機機者，每每次扣發(fā)發(fā)手機費費用100元。四、公司要要求區(qū)域域經(jīng)理、市市場經(jīng)理理在規(guī)定定時間內(nèi)內(nèi)上報各各項報表表、促銷銷單、申申請表、核核銷單、差差旅費報報銷單等等，每單單遲報一一天罰款款10元元；遲報報3天罰罰款200元，遲遲報5天天以上罰罰款500元

59、。五、各市場場當(dāng)月定定單255日177：000前傳至至儲運部部。255日前所所傳定單單，如由由于儲運運部當(dāng)月月沒發(fā)貨貨，視為為市場人人員完成成當(dāng)月銷銷量，無無論何種種原因發(fā)發(fā)不出貨貨，均不不計入銷銷量。下下月發(fā)出出計入下下月銷量量。六、銷售公公司的所所有人員員，不得得從經(jīng)銷銷商出以以個人或或公司的的名義借借款或借借公司產(chǎn)產(chǎn)品及經(jīng)經(jīng)銷商其其他產(chǎn)品品。違者者每次罰罰款5000元，重重者除名名并依據(jù)據(jù)法律追追究其經(jīng)經(jīng)濟責(zé)任任。七、銷售人人員差旅旅費報銷銷必須實實事求是是，如發(fā)發(fā)現(xiàn)宿費費、車費費有擴大大金額，偽偽造出差差記錄，按按發(fā)現(xiàn)金金額，輕輕者按發(fā)發(fā)現(xiàn)金額額的5-10倍倍罰款，重重者除名名或移交交

60、法律部部門。八、進(jìn)場費費、海報報費、堆堆頭費、促促銷員、理理貨員工工資、品品嘗品、贈贈品、廣廣告費，必必須按申申請，專?？顚Ｓ糜?，市場場經(jīng)理無無權(quán)變動動、挪用用、擴大大金額及及同經(jīng)銷銷商共謀謀套取費費用，輕輕者罰款款所涉金金額的55-100倍，重重者移交交司法機機關(guān)處理理。九、因違反反公司相相關(guān)規(guī)定定，造成成經(jīng)濟損損失，本本人在規(guī)規(guī)定時間間內(nèi)不能能償還或或無償還還能力，公公司依法法追究當(dāng)當(dāng)事人的的擔(dān)保人人經(jīng)濟責(zé)責(zé)任。十、市場人人員辭職職，實行行直屬上上級負(fù)責(zé)責(zé)制。如如普通市市場人員員辭職，由由市場經(jīng)經(jīng)理與經(jīng)經(jīng)銷商核核對有無無遺留問問題，由由銷管部部與財務(wù)務(wù)部核對對有無遺遺留問題題；市場場經(jīng)理辭