哈佛經(jīng)理權(quán)力轉(zhuǎn)移

1、19/20哈佛經(jīng)理權(quán)力轉(zhuǎn)移 任何哈佛經(jīng)理，即使是才智超群的人，也難免會由于工作需要而必須臨時(shí)離開工作崗位，或者由于工作頭緒太多而忙只是來，或者由于繁重的事務(wù)纏身而無法集中精力從事要緊工作。這些情況就會使自己行使權(quán)力的過程發(fā)生停滯或間斷。為了幸免這種情況發(fā)生，哈佛經(jīng)理就必須及時(shí)將手中的一部分權(quán)力轉(zhuǎn)移出去，由他人代為行使部分職能，從而保持自己的旺盛精力，使事業(yè)持續(xù)不斷地得到進(jìn)展。這確實(shí)是哈佛經(jīng)理的權(quán)力轉(zhuǎn)移過程。 由此可見，所謂哈佛經(jīng)理的權(quán)力轉(zhuǎn)移，確實(shí)是哈佛經(jīng)理依照工作實(shí)際的需要，將自己職責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)的決策、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和治理等部分權(quán)力，有序地轉(zhuǎn)移給其他工作人員或組織為其代勞的行為過程。 一、權(quán)力轉(zhuǎn)移

2、的必要性 哈佛經(jīng)理的權(quán)力轉(zhuǎn)移，不是哪個(gè)人的異想天開或一時(shí)沖動，而是有著內(nèi)在的現(xiàn)實(shí)要求和理論依據(jù)的。 權(quán)力轉(zhuǎn)移是調(diào)動下屬積極性的客觀需要 眾所周知，下屬的積極性表現(xiàn)著下屬對哈佛經(jīng)理所從事的事業(yè)的主動態(tài)度，它在領(lǐng)導(dǎo)工作中占有極其重要的位置。因?yàn)殡x開下屬的積極性，領(lǐng)導(dǎo)活動就難以順利展開。調(diào)動下屬人員的積極性要緊有兩個(gè)渠道-物質(zhì)動力法和精神動力法。物質(zhì)動力法是對下屬實(shí)施的物質(zhì)鼓舞。 精神動力法，包括進(jìn)行思想啟發(fā)及表揚(yáng)、授予榮譽(yù)等。高超的哈佛經(jīng)理，要善于把二者結(jié)合起來使用。權(quán)力轉(zhuǎn)移，確實(shí)是有效調(diào)動下屬積極性實(shí)施精神鼓舞的重要方法。如通過托付、代理，特不是授權(quán)等方式，將哈佛經(jīng)理手中的部分權(quán)力轉(zhuǎn)移給下屬，使

3、下屬明顯感受到哈佛經(jīng)理對自己的信任和重視，從而培育起同舟共濟(jì)開創(chuàng)事業(yè)新局面的信念和動力，盡心盡力，制造性地工作。 權(quán)力轉(zhuǎn)移是加強(qiáng)協(xié)作和信任的客觀需要 毋庸諱言，處在社會大系統(tǒng)中的組織領(lǐng)導(dǎo)，在行使權(quán)力的過程中，總會受到外界因素的阻礙和制約，不可能單槍匹馬地孤軍奮戰(zhàn)。必須具有良好的協(xié)作意識，與有關(guān)部門和哈佛經(jīng)理彼此建立相互信任、相互支持、相互關(guān)心和協(xié)作的關(guān)系。 哈佛經(jīng)理的權(quán)力轉(zhuǎn)移，確實(shí)是有效增強(qiáng)彼此合作、彼此信任的重要方式。一方面，它通過對權(quán)力的合理分散處理，能夠在哈佛經(jīng)理之間、上下級之間建立起彼此信任的關(guān)系；另一方面，通過權(quán)力的轉(zhuǎn)移，能夠找到協(xié)作的支點(diǎn)，便于哈佛經(jīng)理統(tǒng)領(lǐng)全局。 權(quán)力轉(zhuǎn)移是擺脫事務(wù)

4、主義，集中精力抓大事的客觀需要 哈佛經(jīng)理應(yīng)該行使的權(quán)力，往往包含了相當(dāng)復(fù)雜的事項(xiàng)。面對這種情況，能否擺脫事務(wù)主義，抓住要緊矛盾，從容處理工作中的各種問題，則是對領(lǐng)導(dǎo)才能的一個(gè)重要考驗(yàn)。 生活中經(jīng)常能看到如此的情況：有的哈佛經(jīng)理對職權(quán)范圍內(nèi)的大事小事表現(xiàn)出極大的耐心和精力，事必躬親，結(jié)果整天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，工作效率并不高，更談不上制造性地完成工作任務(wù)。而有的哈佛經(jīng)理面對同樣錯(cuò)綜復(fù)雜的工作局面卻能夠小事放得開，大事收得攏，泰然處之，瀟灑自如。這類哈佛經(jīng)理之因此能夠輕松自如地開展工作，一個(gè)特不重要的緣故，確實(shí)是他能夠集中力量抓住工作中的那些阻礙全局的要緊矛盾，而將處理那些次要矛盾的部分權(quán)力通過正常渠道轉(zhuǎn)

5、移出去，既調(diào)動了下屬的積極性，又跳出了事務(wù)圈子，使自己有條件、有時(shí)刻、有精力抓大事，因此事業(yè)上的成功率往往專門高。 權(quán)力轉(zhuǎn)移是彌補(bǔ)才能不足，進(jìn)展自身外腦的客觀需要 世界上專門難找到一個(gè)全才哈佛經(jīng)理，只能找到適合于某一項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)者，即便如此，他對所擔(dān)負(fù)的職責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)的工作，也不可能做到樣樣精通。然而，一個(gè)聰慧的哈佛經(jīng)理，卻能夠通過權(quán)力的轉(zhuǎn)移，充分利用那些在某些專長上超過自己的人的能力，進(jìn)而彌補(bǔ)自己才能的不足。 二、權(quán)力轉(zhuǎn)移的形式 向上級轉(zhuǎn)移 向上級轉(zhuǎn)移權(quán)力，也稱上交。它是哈佛經(jīng)理在行使權(quán)力的過程中，遇到不便自己出面，或無力解決、也無法解決的問題時(shí)，將矛盾交給自己的主管領(lǐng)導(dǎo)或上級部門的行為過程

6、。 一個(gè)哈佛經(jīng)理，即使是一個(gè)超群的哈佛經(jīng)理，在工作中也難免會遇到棘手的、依靠自己的力量或其它手段都無力解決的問題。在這種情況下，就不得不把這部分權(quán)力轉(zhuǎn)移給上級主管領(lǐng)導(dǎo)或主管部門，請求上級關(guān)心解決。然而，上交在哈佛經(jīng)理權(quán)力轉(zhuǎn)移中，是比較危險(xiǎn)的一種形式。一般講來，衡量一個(gè)哈佛經(jīng)理能力的高低大小，往往是以哈佛經(jīng)理處理問題、解決問題的效率、成果為標(biāo)準(zhǔn)的。假如一個(gè)哈佛經(jīng)理經(jīng)常將矛盾上交，勢必會給上級造成無能的印象。那么如何解決好那個(gè)問題呢?首先是盡量減少或幸免這種情況的發(fā)生，不到萬不得已之時(shí)，不能輕易上交；更不能為了躲避矛盾，將矛盾往上級那兒推。其次，應(yīng)使上交與建議同時(shí)并存。確實(shí)是講，在上交過程中，同時(shí)

7、要提出自己的建議。提出的建議至少要有兩個(gè)以上的方案，以便使上級領(lǐng)導(dǎo)在分析比較中做出正確的決斷。此外還要明白，上交不等于放棄。放棄是哈佛經(jīng)理終止行使自己的權(quán)力。而上交時(shí)權(quán)力并沒有終止行使，只是請示上級領(lǐng)導(dǎo)或部門關(guān)心解決問題；對問題的最終處理結(jié)果，自己應(yīng)負(fù)一定或全部的責(zé)任。 向下級轉(zhuǎn)移 向下級轉(zhuǎn)移權(quán)力也稱授權(quán)，它是指上級哈佛經(jīng)理授予下屬一定的權(quán)力和責(zé)任，使其在一定的監(jiān)督之下有相對的自主權(quán)。授權(quán)的哈佛經(jīng)理對被授權(quán)的下屬有指揮權(quán)、監(jiān)督權(quán)；被授權(quán)的下屬負(fù)有報(bào)告及完成任務(wù)之責(zé)。 授權(quán)，在哈佛經(jīng)理權(quán)力轉(zhuǎn)移中占有極其重要的位置?，F(xiàn)在哈佛經(jīng)理，不管其職位高低，都會遇到授權(quán)問題。授權(quán)最要緊的特點(diǎn)確實(shí)是哈佛經(jīng)理把一

8、部分權(quán)力和責(zé)任授給下級以后，哈佛經(jīng)理依舊有責(zé)任。 在授權(quán)的方式上，一般有以下三種類型：托付人只能按照原哈佛經(jīng)理的意圖處理事務(wù)，在此期間如遇重大情況需請示原哈佛經(jīng)理方可行動。因此，受托付人具有處理事務(wù)的權(quán)力，但并不完全為其負(fù)責(zé)。 三、權(quán)力轉(zhuǎn)移的原則 有組織、有打算、有秩序、有步驟 哈佛經(jīng)理的權(quán)力轉(zhuǎn)移，不能處于失控、無序狀態(tài)，必須有組織、有打算、有秩序、有步驟地進(jìn)行，必須置于可控之下。不管哈佛經(jīng)理在何種情況下，哪怕是緊急情況下，也不論采取什么方式，轉(zhuǎn)移權(quán)力都不能是倉促草率的、無政府主義狀態(tài)的。 認(rèn)識哈佛經(jīng)理權(quán)力轉(zhuǎn)移的主動性，對領(lǐng)導(dǎo)工作的開展有著極其重要的意義。哈佛經(jīng)理在其工作中，往往會遇到許多突發(fā)

9、事件，需要轉(zhuǎn)移權(quán)力使工作不致貽誤。由于某些哈佛經(jīng)理缺乏權(quán)力轉(zhuǎn)移的概念，事先在思想上預(yù)備不足，或全然沒有預(yù)備，因而遇到情況時(shí)，就會出現(xiàn)權(quán)力盲目轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象，一時(shí)陷于被動。 有時(shí)，作為授權(quán)的輔助手段，向下級轉(zhuǎn)移權(quán)力還有托付、代理和使用助理、秘書等形式。特不是助理與秘書常常是哈佛經(jīng)理向下級轉(zhuǎn)移權(quán)力的要緊對象。助理，是哈佛經(jīng)理設(shè)置的專門協(xié)助自己處理事務(wù)的職位。秘書，是哈佛經(jīng)理設(shè)置的專門協(xié)助自己治理文書、處理日常工作的職位。這兩個(gè)職位的人員只協(xié)助哈佛經(jīng)理辦事，但不獨(dú)立承擔(dān)職務(wù)。 平級轉(zhuǎn)移 平級轉(zhuǎn)移權(quán)力，是哈佛經(jīng)理在行使權(quán)力過程中，由于工作需要，而將部分權(quán)力臨時(shí)轉(zhuǎn)移給相同級不的哈佛經(jīng)理代為行使的過程。它有兩

10、種要緊的和差不多的方式。 1.托付 所謂托付，確實(shí)是哈佛經(jīng)理在行使權(quán)力的過程中，出于工作的需要，請不人代辦某項(xiàng)工作的行為。一般情況下，采取托付的方法轉(zhuǎn)移權(quán)力，是哈佛經(jīng)理離開崗位的情況下進(jìn)行的。 這種情況多半發(fā)生在哈佛經(jīng)理遇到需要在本單位以外處理的大事、要事，而自己又不能脫身前往，那么就可能托付他人代為辦理。托付不只能夠在平級之間進(jìn)行，也能夠在上級對下級之間進(jìn)行。 2.代理 所謂代理，確實(shí)是哈佛經(jīng)理在行使權(quán)力的過程中，需要暫在一個(gè)時(shí)期內(nèi)離開工作崗位，依法授命某人執(zhí)行其職務(wù)的行為。采取代理方式轉(zhuǎn)移權(quán)力的特點(diǎn)是，某人在代理期間相當(dāng)于該職，全權(quán)處理該哈佛經(jīng)理所屬職責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)的一切事務(wù)。 代理與托付有

11、區(qū)不。在某種意義上講，代理具有法律效力，代理人在代理期間相當(dāng)于被代理人的職務(wù)，是平級關(guān)系，代理人在代理期間有自主決定代理期間的一切事務(wù)的權(quán)力，并為其負(fù)責(zé)。而托付并不具有法律效力的哈佛經(jīng)理，盡管不能預(yù)料出現(xiàn)哪些突發(fā)事件，但能夠?qū)Τ霈F(xiàn)情況的類型和程度做到心中大致有數(shù)；對周圍的環(huán)境，特不是平級或上級的情況也了如指掌，必要時(shí)能及時(shí)求得各方關(guān)心。 始終盡責(zé) 哈佛經(jīng)理在權(quán)力轉(zhuǎn)移的過程中，權(quán)力盡管轉(zhuǎn)移了，但與權(quán)力緊密相連的責(zé)任并沒有完全轉(zhuǎn)移，有的甚至只應(yīng)轉(zhuǎn)移權(quán)力而不能轉(zhuǎn)移責(zé)任。因此，哈佛經(jīng)理在權(quán)力轉(zhuǎn)移的情況下，務(wù)必時(shí)刻保持清醒的頭腦，做到心中有數(shù)。信息靈通，了解進(jìn)程，不可一推了之，萬事大吉。牢記盡管自己的權(quán)

12、力轉(zhuǎn)移了，但要緊責(zé)任還得由自己負(fù)。這就要求哈佛經(jīng)理在權(quán)力轉(zhuǎn)移的過程中，應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任，而不是推卸責(zé)任，從而有效提高權(quán)力轉(zhuǎn)移的成功率，真正達(dá)到權(quán)力轉(zhuǎn)移的目的。 適時(shí)收回 哈佛經(jīng)理的權(quán)力轉(zhuǎn)移在時(shí)刻上是具有一定期限的，不可能無休止地轉(zhuǎn)移出去。不管是哪種方式的權(quán)力轉(zhuǎn)移，都必須在時(shí)刻上作出明確的要求，以使代行權(quán)力者嚴(yán)格遵守完成任務(wù)的時(shí)刻，掌握工作進(jìn)程。 哈佛經(jīng)理權(quán)力轉(zhuǎn)移的時(shí)期性，決定了權(quán)力轉(zhuǎn)移的放與收那個(gè)概念的形成。放，確實(shí)是從權(quán)力轉(zhuǎn)移開始到轉(zhuǎn)移出去；收，確實(shí)是當(dāng)代行權(quán)力者在規(guī)定的時(shí)刻內(nèi)完成任務(wù)后，哈佛經(jīng)理要及時(shí)收回權(quán)力。放與收，完整表達(dá)了哈佛經(jīng)理權(quán)力轉(zhuǎn)移的一個(gè)全過程。 四、權(quán)力轉(zhuǎn)移的方法與藝術(shù) 哈佛經(jīng)

13、理權(quán)力轉(zhuǎn)移的方法與藝術(shù)，是一個(gè)比較復(fù)雜的問題，不同的哈佛經(jīng)理有不同的認(rèn)識。但就總的方面依舊能夠歸納為下述幾點(diǎn)。 因事?lián)袢?，視能轉(zhuǎn)授 哈佛經(jīng)理在權(quán)力轉(zhuǎn)移的過程中，應(yīng)力求使所授的工作是同意權(quán)力者有興趣、有積極性，又不超過其智力和體力的承受限度的工作，使最適當(dāng)?shù)娜顺蔀橥鈾?quán)力者。同時(shí)，還應(yīng)注意視能轉(zhuǎn)授，從工作任務(wù)動身，以同意權(quán)力者的才能大小和知識水平高低為依據(jù)，轉(zhuǎn)授相應(yīng)的權(quán)限。 要做到因事?lián)袢耍暷苻D(zhuǎn)授，哈佛經(jīng)理就應(yīng)在權(quán)力轉(zhuǎn)移之前，對同意權(quán)力者進(jìn)行嚴(yán)格的考察。考察的要緊內(nèi)容是德、才、學(xué)、識，并因不同的工作要求而有所側(cè)重。哈佛經(jīng)理的考察要具有超前性，特不是對自己的直接下級、平級，也包括直接上級，更要做

14、到心中有數(shù)。如此，就會使自己在需要轉(zhuǎn)移權(quán)力時(shí)得心應(yīng)手，把權(quán)力轉(zhuǎn)移給那些勝任工作的人，真正做到用賢任能。 掌握有效的操縱方法 哈佛經(jīng)理的權(quán)力轉(zhuǎn)移，實(shí)質(zhì)上確實(shí)是從系統(tǒng)的角度動身，將自己所制定的復(fù)雜的總體目標(biāo)加以分解，實(shí)行分而治之，然后再由分到合，統(tǒng)籌劃一。哈佛經(jīng)理在權(quán)力轉(zhuǎn)移時(shí)，容易出現(xiàn)兩種傾向：一種是大權(quán)小權(quán)獨(dú)攬，不愿轉(zhuǎn)移。這是一種小生產(chǎn)的用權(quán)方式，難成大業(yè)。現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)者假如不能依靠下屬每一個(gè)成員，不充分利用他們的聰慧才智去完成工作和負(fù)起責(zé)任，僅依靠個(gè)人的微薄力量去包打天下，那將是最大的失策。另一種傾向是全部轉(zhuǎn)移，不加操縱，坐等下屬匯報(bào)成果。這種疏于監(jiān)督，認(rèn)為轉(zhuǎn)移了就萬事大吉，不記得了要緊哈佛經(jīng)理

15、負(fù)有統(tǒng)領(lǐng)功能的做法，容易使總體目標(biāo)發(fā)生偏離，前功盡棄。因此，哈佛經(jīng)理在權(quán)力轉(zhuǎn)移過程中，既要恰當(dāng)分權(quán)，又要學(xué)會有效地操縱。 所謂操縱，確實(shí)是哈佛經(jīng)理依照決策目標(biāo)，按照一定的程式，在打算實(shí)施過程中，及時(shí)反饋各方面信息，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，防止和糾正同意權(quán)力者在工作中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，有效掌握權(quán)力實(shí)施的過程。因此，操縱的內(nèi)容，僅僅是同意權(quán)力實(shí)施的過程。因此，操縱的內(nèi)容，僅僅是同意權(quán)力者的工作偏離或可能偏離總目標(biāo)的現(xiàn)象，而不是事事加以操縱，必須同意同意權(quán)力者對其所經(jīng)辦的事有某種程度的自由裁決權(quán)，只要同意權(quán)力者按照預(yù)定的目標(biāo)工作，就不能事事橫加干涉。 哈佛經(jīng)理的權(quán)力轉(zhuǎn)移后，對同意權(quán)力者的操縱要緊有兩種類型：一是

16、現(xiàn)場操縱，即在同意權(quán)力者代行權(quán)力過程中，哈佛經(jīng)理采取確立標(biāo)準(zhǔn)、搜集信息、衡量成效、糾正偏差的完整操縱過程。二是后果操縱，即在同意權(quán)力者完成任務(wù)后，用實(shí)際后果和原定打算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，作為今后工作的借鑒。一般情況下，這兩種類型常常交叉運(yùn)用于同一個(gè)操縱過程，以確保權(quán)力轉(zhuǎn)移的有效性。 正確平衡各方面關(guān)系 在權(quán)力轉(zhuǎn)移中，哈佛經(jīng)理只能對直接上級或下級進(jìn)行，絕對不能越級進(jìn)行。因?yàn)樵郊墮?quán)力轉(zhuǎn)移，容易造成直接下級或上級的被動，增加部門之間的矛盾。因此，哈佛經(jīng)理在對直接上級、下級、同級權(quán)力轉(zhuǎn)移的過程中，要十分注意處理好與上級、下級和同級的關(guān)系。1.要注意處理好與上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系 哈佛經(jīng)理在權(quán)力轉(zhuǎn)移的過程中，經(jīng)常會與

17、自己的上級發(fā)生關(guān)系，如采取上交方式轉(zhuǎn)移時(shí)確實(shí)是如此。處理好與上級的關(guān)系，會更大限度地取得上級領(lǐng)導(dǎo)的理解、信任、支持和關(guān)心。這就要求下級哈佛經(jīng)理尊重和服從上級，大膽負(fù)責(zé)地開展工作，爭取上級的信賴和支持；同時(shí)，準(zhǔn)確理解上級在宏觀和整體上的指導(dǎo)思想與戰(zhàn)略意圖，縮小自己與上級間思想和行為上的誤差。在理解上級意圖的基礎(chǔ)上，分析自己在微觀和局部方面的指導(dǎo)思想與戰(zhàn)略意圖正確與否，是否與上級存在差異。只有如此，才能在上交權(quán)力時(shí)主動拿出與上級意圖趨于一致或差不多相近的可行性方案，取得上級的關(guān)心。此外，下級哈佛經(jīng)理還應(yīng)當(dāng)運(yùn)用有效的方式方法，使上級認(rèn)識自己工作的重要性，理解自己的戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃的正確性與可行性，

18、爭取上級領(lǐng)導(dǎo)盡可能多的支持。 2.要處理好與下級之間的關(guān)系 作為上級的哈佛經(jīng)理，當(dāng)然處于組織和支配下級的主導(dǎo)地位，但領(lǐng)導(dǎo)成效的獲得、領(lǐng)導(dǎo)才能的顯示、領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，要緊靠下級的支持與合作，靠調(diào)動下級的主動性、積極性、制造性。為此，上級哈佛經(jīng)理一是要準(zhǔn)確地了解下級的心理要求，給其以正當(dāng)?shù)男睦頋M足，實(shí)現(xiàn)心理接近，以期掌握協(xié)調(diào)上下級關(guān)系的主動權(quán)，搞好權(quán)力轉(zhuǎn)移；二是正確對待不同類型的下級，因人制宜轉(zhuǎn)移權(quán)力；三是隨時(shí)掌握下級的思想情緒變化，進(jìn)行調(diào)節(jié)，使自己轉(zhuǎn)移給他們的權(quán)力得以高效率的實(shí)施。 3.要處理好與同級之間的關(guān)系 哈佛經(jīng)理與治理層內(nèi)其他成員共處于一個(gè)利益共同體中，共同的事業(yè)和目標(biāo)使他們相互之間產(chǎn)生緊密的聯(lián)系與合作。轉(zhuǎn)移權(quán)力的問題也時(shí)有發(fā)生。處理了這一問題要緊需要做好三件事： (1)開誠布公，增進(jìn)了解。治理層中的成員，由于過去相互未必熟悉，因而可能會不同程度地存在著戒備心理，這種情況不解決，相互間的權(quán)力轉(zhuǎn)移就有困難，即使轉(zhuǎn)移了，效果也可不能理想。而解決的最好方法，確實(shí)是彼此開誠布公，增進(jìn)相互理解和信任