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1、【W(wǎng)ord版本下載可任意編輯】 產(chǎn)品成熟階段,不斷調(diào)整與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 產(chǎn)品成熟階段,不斷調(diào)整與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 科特勒是說(shuō) 一個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售增長(zhǎng)率在到達(dá)某一點(diǎn)之后將放慢步伐, 這時(shí),產(chǎn)品將進(jìn)入相對(duì)的成熟階段。這個(gè)階段的持續(xù)期-般長(zhǎng)于前兩個(gè)階段, 兵戈?duì)I銷(xiāo)管理層帶來(lái)最難對(duì)付的挑戰(zhàn)。 一-科特勒營(yíng)銷(xiāo)管理 實(shí)例與擁 我們都知道,新產(chǎn)品-一旦推出后,它在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售量和能獲得的利潤(rùn),會(huì)隨著時(shí)間的演進(jìn)而發(fā)生變化??铺乩照J(rèn)為,當(dāng)產(chǎn)品銷(xiāo)售增K到達(dá)某-點(diǎn)后逐漸放慢銷(xiāo)售增長(zhǎng)速度, 我們認(rèn)為產(chǎn)品進(jìn)入成熟期。成熟 期一般比前幾個(gè)階段的時(shí)間長(zhǎng),同時(shí),成熟期也向營(yíng)銷(xiāo)人員提出了挑戰(zhàn)。 1963年,銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)率趨緩,產(chǎn)品開(kāi)始跨入成熟期
2、,公司和廣告商開(kāi)始較詳細(xì)地調(diào)查消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)“無(wú)聲小狗”便鞋的資料。 調(diào)查發(fā)現(xiàn),有61%的成年人知曉無(wú)聲小狗便鞋,但只有10%的成年人買(mǎi)過(guò)一雙。購(gòu)買(mǎi)無(wú)聲小狗便鞋的買(mǎi)主一般平均收入較高 ,也有較高的文化水平。調(diào)查顯示,所有購(gòu)買(mǎi)無(wú)聲小狗便鞋的調(diào)查對(duì)象中,年家庭 收入在5000 750美元的占51% ; 7500 1000美元的占28% ; 1000美元以上的占21% (當(dāng)時(shí)這種收入屬高水平),他們當(dāng)中大多數(shù)是專(zhuān)業(yè)人員或技術(shù)工人,購(gòu)買(mǎi)的主要原因是由于“無(wú)聲小狗”穿起來(lái)舒服、輕便和 耐穿。從此,公司真正了解了人們購(gòu)買(mǎi)“無(wú)聲小狗”便鞋的主要原因以及買(mǎi)主的經(jīng)濟(jì)收入和教育水平情況。 于是,針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體,公司
3、采取了以下策略: 首先,繼續(xù)擴(kuò)大廣告范圍。在多種報(bào)紙雜志上大力宣傳,從1964年起,開(kāi)始采用電視廣告,在“今日”和“今夜”兩個(gè)黃金時(shí)間欄目?jī)?nèi)做廣告宣傳,同時(shí)還增加了13種雜志廣告,將影響進(jìn)一一步擴(kuò)大到新的目標(biāo)市場(chǎng)。 其次,強(qiáng)調(diào)“無(wú)聲小狗”鞋的特點(diǎn)是舒適,在1965年打出“穿上無(wú)聲小狗便鞋,使人行道變得更柔軟!”的宣傳主題口號(hào)。 再次,繼續(xù)拓展銷(xiāo)售渠道,發(fā)展新的零售點(diǎn)。這時(shí),它已擁有1. 5萬(wàn)個(gè)零售點(diǎn),主要是鞋店和百貨公司,同時(shí)還使-些實(shí)力非常強(qiáng) 的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也成了費(fèi)林公司的最大買(mǎi)主,“無(wú)聲 小狗”便鞋通過(guò)他們的零售店出售。 在這一-階段后期,由于成本提高,使產(chǎn)品價(jià)格漲到了11. 95美元,但由于
4、鞋子的質(zhì)量好,比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本低,總銷(xiāo)售量仍然上升, 1965年,“無(wú)聲 小狗”的售賣(mài)和利潤(rùn)都到達(dá)了巔峰階段。 無(wú)聲小狗便鞋在哺乳成熟階段之后,果斷地采用科學(xué)調(diào)查,確立自己的目標(biāo)客戶(hù)群體,從而將自己的市場(chǎng)進(jìn)一-步擴(kuò)大, 創(chuàng)造了市場(chǎng)的新的巔峰。營(yíng)銷(xiāo)人員也建議當(dāng)產(chǎn)品步入成熟階段,由于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和非價(jià)格 競(jìng)爭(zhēng)到達(dá)高潮,各競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格逐漸趨于- -致, 此時(shí)企業(yè)應(yīng)針對(duì)需求差異,靈活采用定價(jià)方法,穩(wěn)定銷(xiāo)量和利潤(rùn)。 科特勒指出,這一時(shí)期, - -些較弱的中小企業(yè)開(kāi)始被淘汰,行業(yè)內(nèi)最終只剩下善于防守的企業(yè)。企業(yè)可以通過(guò)調(diào)整市場(chǎng)、調(diào)整產(chǎn)品和調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)組合的策略,使成熟期延長(zhǎng),或使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)。 調(diào)整市場(chǎng)。這種策略不是要改變產(chǎn)品本身,而是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的新用途或改變推銷(xiāo)方式等,以使產(chǎn)品銷(xiāo)售量得以擴(kuò)大。 調(diào)整產(chǎn)品。這種策略是以產(chǎn)品自身的改變來(lái)滿(mǎn)足顧客的不同需要,吸引有不同需求的顧客。整體產(chǎn)品概念的任何一層次的改良都可視為產(chǎn)品再推出。 調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)組合。即通過(guò)對(duì)產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷(xiāo)四個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合因素加以綜合改革,刺激銷(xiāo)售量的上升。比方提高產(chǎn)品質(zhì)量、改變產(chǎn)品性能、增加產(chǎn)品花色品種的同時(shí),通過(guò)特價(jià)、早期購(gòu)買(mǎi)折扣、補(bǔ)貼 運(yùn)費(fèi)、延期付款等方法來(lái)降價(jià)讓利;
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