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文檔簡介

1、用競爭對抗來激發(fā)創(chuàng)新 - 企業(yè)戰(zhàn)略分類: 戰(zhàn)略 | 標(biāo)簽: 競爭 創(chuàng)新 企業(yè)戰(zhàn)略 在文藝藝復(fù)興時(shí)時(shí)期,卓卓有成效效的競爭爭對抗曾曾激發(fā)了了大量的的藝術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新,通通用電氣氣全球研研究團(tuán)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人也也認(rèn)為,競競爭對抗抗已幫助助其公司司開發(fā)出出更好的的產(chǎn)品和和服務(wù)。許多公公司都忽忽略了卓卓有成效效的競爭爭對創(chuàng)新新的刺激激作用。這這可能是是一大損損失:競競爭對抗抗不僅以以往是創(chuàng)創(chuàng)新的強(qiáng)強(qiáng)力促成成因素,據(jù)據(jù)通用電電氣全球球研究團(tuán)團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人人Marrk LLitttle所所說,競競爭對抗抗也顯著著改善了了其公司司開發(fā)更更好的飛飛機(jī)發(fā)動動機(jī)、復(fù)復(fù)合材料料和發(fā)電電設(shè)備。以以下兩篇篇文章表表明,如如果研發(fā)發(fā)團(tuán)隊(duì)還還

2、沒有引引入競爭爭對抗機(jī)機(jī)制,那那么,那那些具有有創(chuàng)新意意識的高高管應(yīng)該該去尋求求更多機(jī)機(jī)會組建建團(tuán)隊(duì)、贊贊賞不同同團(tuán)隊(duì)提提出的不不同工作作方式間間的差異異區(qū)別,并并進(jìn)行市市場測試試。把競競爭對抗抗融入到到一種最最看重結(jié)結(jié)果 產(chǎn)出出更好的的產(chǎn)品和和服務(wù)的文文化中,可可能會成成為一股股強(qiáng)大的的積極動動力。 創(chuàng)新的的藝術(shù)尋求創(chuàng)創(chuàng)造力新新源泉的的企業(yè)有有必要回回顧一下下歷史,了了解意大大利文藝藝復(fù)興時(shí)時(shí)期曾激激發(fā)了大大量藝術(shù)術(shù)創(chuàng)新的的卓有成成效的競競爭對抗抗。企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人讀讀到歷史史與現(xiàn)代代管理的的相似之之處時(shí),常常常會感感到非常常驚訝他們們有理由由如此。毫毫無疑問問,在提提供出色色的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)學(xué)教程程方

3、面,有有許多人人都會比比匈奴王王阿提拉拉強(qiáng),但但我們尚尚不清楚楚在企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略方方面,亞亞歷山大大大帝能能夠教授授給我們們些什么么?所以以,當(dāng)我我們提出出本文的的前提時(shí)時(shí),內(nèi)心心也禁不不住有些些惴惴不不安,我我們的前前提是:意大利利文藝復(fù)復(fù)興時(shí)期期是一個(gè)個(gè)極富創(chuàng)創(chuàng)造力的的時(shí)期,在在如何激激發(fā)企業(yè)業(yè)創(chuàng)新方方面,它它應(yīng)該能能夠給現(xiàn)現(xiàn)代人以以啟迪。我們對對一些偉偉大的創(chuàng)創(chuàng)新時(shí)代代都了然然于胸,像像18世世紀(jì)英國國的工業(yè)業(yè)革命,119世紀(jì)紀(jì)末美國國管理資資本主義義的出現(xiàn)現(xiàn),乃至至現(xiàn)在的的數(shù)字創(chuàng)創(chuàng)新時(shí)代代等。但但是,文文藝復(fù)興興最令人人感興趣趣的一點(diǎn)點(diǎn)是,它它發(fā)生時(shí)時(shí)所涉及及的規(guī)模模與許多多大型的的現(xiàn)代企

4、企業(yè)沒有有什么差差別。意意大利北北部并不不比密歇歇根州大大,在115世紀(jì)紀(jì)初,文文藝復(fù)興興的三大大創(chuàng)新中中心羅馬馬、佛羅羅倫薩和和威尼斯斯的人口口加起來來約為220萬11。這樣的的人口數(shù)數(shù)量和這這樣大小小的區(qū)域域規(guī)模具具有如此此之大的的創(chuàng)造力力,并產(chǎn)產(chǎn)生了極極其豐富富的成果果從世世界上最最大的石石制穹頂頂,到線線性透視視法、現(xiàn)現(xiàn)代肖像像畫,從從玻璃吹吹制和銅銅器鑄造造方面的的技術(shù)突突破,到到阿爾定定版斜體體字、繪繪畫中的的渲染和和明暗層層次技法法,乃至至萊昂納納多(達(dá)達(dá)芬奇)寫寫生簿中中記載的的各種設(shè)設(shè)計(jì)在我們們看來,這這必將引引起刻意意創(chuàng)新領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人的的巨大興興趣。此此外,文文藝復(fù)興興時(shí)期所所

5、發(fā)生的的一切,與與現(xiàn)代某某些已經(jīng)經(jīng)經(jīng)過實(shí)實(shí)踐證明明對研發(fā)發(fā)機(jī)構(gòu)頗頗具價(jià)值值的創(chuàng)新新原則,也也存在著著某些驚驚人的相相似之處處 比如各各種專家家之間的的觀點(diǎn)碰碰撞、提提供寬松松的指導(dǎo)導(dǎo)原則以以及制定定挑戰(zhàn)性性目標(biāo)等等。與主流流研發(fā)實(shí)實(shí)踐不盡盡相同的的是:在在某種程程度上,文文藝復(fù)興興的創(chuàng)造造力是建建立在專專業(yè)競爭爭對抗的的基礎(chǔ)之之上就像達(dá)達(dá)芬奇、米米開朗基基羅、拉拉斐爾和和提香之之間的競競爭對抗抗他們們被公認(rèn)認(rèn)為世上上有史以以來最多多產(chǎn)的競競爭對手手?,F(xiàn)代代研發(fā)機(jī)機(jī)構(gòu)如果果忽視競競爭對抗抗的潛力力,就有有可能錯(cuò)錯(cuò)失取得得突破性性創(chuàng)新的的良機(jī)。 我們從從文藝復(fù)復(fù)興得到到的教益益使文藝藝復(fù)興成成為極

6、富富創(chuàng)造力力的一個(gè)個(gè)時(shí)代的的某些實(shí)實(shí)踐已經(jīng)經(jīng)被當(dāng)今今的研發(fā)發(fā)實(shí)驗(yàn)室室大量采采用。 促進(jìn)“碰撞”試想,比比如,工工程師、科科學(xué)家和和管理人人員經(jīng)常常不斷進(jìn)進(jìn)行思想想碰撞,會會導(dǎo)致更更為出色色的協(xié)作作,并最最終產(chǎn)生生最佳創(chuàng)創(chuàng)意。思思想碰撞撞的經(jīng)典典表現(xiàn)是是企業(yè)的的多學(xué)科科研發(fā)實(shí)實(shí)驗(yàn)室,在在那里,不不同學(xué)科科領(lǐng)域的的創(chuàng)新者者匯聚在在一個(gè)研研發(fā)機(jī)構(gòu)構(gòu)中。其其中最為為著名的的機(jī)構(gòu)包包括IBBM的沃沃森研究究中心、惠惠普實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室、貝貝爾實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室以及及通用電電器公司司的全球球研究中中心。如如果構(gòu)建建得當(dāng),虛虛擬空間間也能夠夠有效地地鼓勵(lì)思思想碰撞撞。以塔塔塔公司司的Innnovversse 網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中心心為例

7、,該該門戶充充當(dāng)了虛虛擬創(chuàng)新新論壇,塔塔塔公司司各個(gè)部部門的員員工都可可以將自自己的創(chuàng)創(chuàng)意貼到到該論壇壇,并對對其他創(chuàng)創(chuàng)意進(jìn)行行評論,然然后投票票評選出出他們最最喜歡的的創(chuàng)意。在在一年時(shí)時(shí)間里,該該門戶收收集到11.2萬萬個(gè)創(chuàng)意意,其主主題從研研發(fā)到管管理與戰(zhàn)戰(zhàn)略,無無所不包包,其中中數(shù)百個(gè)個(gè)創(chuàng)意已已經(jīng)轉(zhuǎn)變變?yōu)轫?xiàng)目目,或在在運(yùn)營改改革中實(shí)實(shí)施2。思想碰碰撞的概概念與文文藝復(fù)興興時(shí)期的的創(chuàng)新活活力不謀謀而合。當(dāng)當(dāng)時(shí)的意意大利是是歐洲城城市化程程度最高高的地區(qū)區(qū)之一,盡盡管按照照現(xiàn)代標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)來說說,這些些城市規(guī)規(guī)模非常常小,但但它們卻卻有各種種中心遍遍布其中中,集聚聚了大量量的畫家家、工匠匠和雕刻刻

8、家3。以以羅馬為為例,該該城市吸吸引了來來自意大大利各地地的眾多多藝術(shù)家家,他們們都希望望得到梵梵蒂岡的的資助。相相對狹小小的城市市空間迫迫使他們們經(jīng)常見見面,彼彼此經(jīng)常常進(jìn)行激激烈的交交鋒。藝藝術(shù)家們們從周圍圍同事的的多樣性性中受益益匪淺,而而同行之之間高頻頻率的思思想碰撞撞使其能能夠彼此此相互學(xué)學(xué)習(xí),交交換意見見和技術(shù)術(shù),豐富富了各自自多種多多樣的技技藝。為為研究人人員提供供自己的的空間世界上上許多最最偉大的的發(fā)明都都是由偶偶然的錯(cuò)錯(cuò)誤而引引發(fā)的。精精明的研研發(fā)管理理人員認(rèn)認(rèn)識到了了這一點(diǎn)點(diǎn),允許許研究人人員將錯(cuò)錯(cuò)誤或意意料之外外的結(jié)果果,轉(zhuǎn)化化為研究究、產(chǎn)品品或技術(shù)術(shù)的新發(fā)發(fā)展方向向。最

9、近近,對于于谷歌允允許研究究人員將將時(shí)間花花費(fèi)在自自己的創(chuàng)創(chuàng)意、項(xiàng)項(xiàng)目或個(gè)個(gè)人開發(fā)發(fā)方面,人人們的議議論頗多多。其實(shí)實(shí),這并并不是什什么新思思維。一一直以來來,3MM公司都都允許員員工將115的的時(shí)間花花在自己己選擇的的項(xiàng)目上上4。與與之類似似,在塔塔塔咨詢詢服務(wù)公公司,每每個(gè)員工工可以從從每周445小時(shí)時(shí)的工作作時(shí)間中中,拿出出5小時(shí)時(shí),用于于個(gè)人項(xiàng)項(xiàng)目5。在文藝藝復(fù)興時(shí)時(shí)期,與與制定研研發(fā)指導(dǎo)導(dǎo)方針等等同的是是委托書書比如如,一幅幅畫或一一座建筑筑的委托托書。合合同中會會規(guī)定如如下內(nèi)容容:繪畫畫的主題題,由誰誰來完成成繪畫作作品的哪哪一部分分,繪畫畫的尺寸寸和方法法,時(shí)間間表,以以及支付付

10、的資金金數(shù)量。盡盡管有時(shí)時(shí)這些合合同會非非常具體體,但在在文藝復(fù)復(fù)興時(shí)期期,藝術(shù)術(shù)家在社社會中的的聲望和和地位都都有了很很大的提提高,所所以他們們談判的的能力也也不斷增增強(qiáng),能能夠在合合同中為為在創(chuàng)造造性的演演繹和風(fēng)風(fēng)格的靈靈活性爭爭取到空空間。米開朗朗基羅繪繪制西斯斯廷教堂堂的天花花板就是是一個(gè)絕絕佳的例例子,能能夠充分分說明藝藝術(shù)家較較高的社社會地位位如何使使其能夠夠在與贊贊助人的的談判中中處于更更加有利利的地位位。 115066年,教教皇朱利利葉斯二二世決定定在教堂堂的整個(gè)個(gè)天花板板上繪制制宏大的的壁畫,以以完成該該教堂的的內(nèi)部裝裝飾繪畫畫(墻壁壁上的圖圖畫是220年前前繪制的的)。教教

11、皇找到到了米開開朗基羅羅,請他他接下這這份工作作,當(dāng)時(shí)時(shí),米開開朗基羅羅是聞名名遐爾的的雕塑家家,作為為畫家尚尚未名聲聲遠(yuǎn)揚(yáng)。在在教皇把把好話說說盡后,米米開朗基基羅才同同意。在在一開始始的合同同中,教教皇提出出了一個(gè)個(gè)包括112使徒徒巨幅人人像的方方案。米米開朗基基羅說服服了教皇皇,使其其同意了了一個(gè)更更為宏大大的主題題,表現(xiàn)現(xiàn)人類對對于被拯拯救的需需求。米米開朗基基羅后來來吹噓說說,他說說服教皇皇允許他他“隨心所所欲”6。這這位藝術(shù)術(shù)家通過過談判獲獲得靈活活性的能能力,對對于西斯斯廷教堂堂天花板板上這幅幅非凡的的名畫的的誕生功功不可沒沒。制定定長遠(yuǎn)目目標(biāo)精明的的企業(yè)建建立能鼓鼓勵(lì)創(chuàng)新新者樹

12、立立“上九天天攬?jiān)隆边h(yuǎn)大理理想的實(shí)實(shí)踐和計(jì)計(jì)劃。以以荷蘭皇皇家殼牌牌公司的的GammeChhangger計(jì)計(jì)劃為例例,該計(jì)計(jì)劃意在在尋求并并資助好好的創(chuàng)意意,雖然然實(shí)現(xiàn)的的可能性性很小,但但卻能對對殼牌公公司的業(yè)業(yè)務(wù)產(chǎn)生生意義深深遠(yuǎn)的積積極影響響。當(dāng)創(chuàng)創(chuàng)意產(chǎn)生生后,殼殼牌公司司每個(gè)業(yè)業(yè)務(wù)部門門的 GGameeChaangeer團(tuán)隊(duì)隊(duì)對其進(jìn)進(jìn)行審查查、挑選選并提供供支持。盡盡管殼牌牌公司會會保留對對于可能能產(chǎn)生的的任何設(shè)設(shè)計(jì)或產(chǎn)產(chǎn)品的知知識產(chǎn)權(quán)權(quán),但創(chuàng)創(chuàng)意既可可以出自自公司內(nèi)內(nèi)部,也也可以來來自于公公司外部部的創(chuàng)新新者。殼殼牌公司司將創(chuàng)新新預(yù)算的的10用于該該計(jì)劃,該該計(jì)劃產(chǎn)產(chǎn)生了殼殼牌公司司整

13、整330的的研發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目。殼殼牌公司司從許多多被人認(rèn)認(rèn)為不可可能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的新技技術(shù)中獲獲益頗豐豐。與之類類似,在在藝術(shù)和和工程方方面,文文藝復(fù)興興時(shí)期的的大師們們也不斷斷為自己己制定超超越合理理范圍的的目標(biāo)。當(dāng)當(dāng)布魯內(nèi)內(nèi)萊斯基基到達(dá)羅羅馬時(shí),他他著手研研究的建建筑杰作作是羅馬馬萬神殿殿。該建建筑的穹穹頂尤其其令他著著迷:該該穹頂所所覆蓋的的空間之之大,令令他深深深折服,而而這種工工程奇跡跡是如何何實(shí)現(xiàn)的的,又令令他迷惑惑不解。后后來,佛佛羅倫薩薩城開始始建設(shè)著著名的花花之圣母母大教堂堂(俗稱稱佛羅倫倫薩大教教堂),并并于14419年年尋找建建筑師建建造能夠夠覆蓋該該教堂圣圣壇之上上42米米寬巨大大

14、空間的的穹頂。自自從古代代的萬神神殿建設(shè)設(shè)以來,人人們尚未未為如此此巨大的的空間建建造過穹穹頂。布魯內(nèi)內(nèi)萊斯基基贏得了了該委托托合同。為為了解決決這一罕罕見的建建筑難題題,他開開發(fā)了多多種工程程技術(shù)和和建筑實(shí)實(shí)踐。他他最終的的設(shè)計(jì)是是一個(gè)無無需外部部支撐的的雙殼磚磚石結(jié)構(gòu)構(gòu)穹頂,直直接坐落落在該教教堂的鼓鼓狀高樓樓上。為為了完成成該設(shè)計(jì)計(jì),布魯魯內(nèi)萊斯斯基依據(jù)據(jù)研究得得到的羅羅馬人用用于建筑筑萬神殿殿的技術(shù)術(shù),發(fā)明明了獨(dú)特特的提升升系統(tǒng)。他他的杰作作開創(chuàng)了了無數(shù)的的先河:它是歷歷史上首首個(gè)八角角穹頂,是是首個(gè)沒沒有采用用木質(zhì)支支撐框架架的穹頂頂,是當(dāng)當(dāng)時(shí)最大大的穹頂頂,并且且現(xiàn)在依依然是世世界

15、上最最大的磚磚石穹頂頂。通過過向先人人學(xué)習(xí),并并在此基基礎(chǔ)上進(jìn)進(jìn)行創(chuàng)新新,超越越過去,布布魯內(nèi)萊萊斯基才才能夠創(chuàng)創(chuàng)造被許許多人認(rèn)認(rèn)為是不不可能的的奇跡。 文藝復(fù)復(fù)興還能能教我們們什么盡管有有這些相相似之處處,但文文藝復(fù)興興還有一一個(gè)重要要的創(chuàng)新新實(shí)踐卻卻很少被被現(xiàn)在的的研發(fā)實(shí)實(shí)驗(yàn)室采采用那就是是競爭對對抗的運(yùn)運(yùn)用。當(dāng)當(dāng)時(shí),主主要人物物之間的的專業(yè)競競爭對抗抗對文藝藝復(fù)興的的影響程程度,無無論怎么么說都不不過分。盡盡管這些些人彼此此間都懷懷有深深深的敬意意,但從從專業(yè)角角度講,在在獲得委委托、認(rèn)認(rèn)可和聲聲望方面面,他們們也彼此此競爭。競競爭有時(shí)時(shí)會導(dǎo)致致相互斗斗氣和破破壞性能能量。但但是,文文藝

16、復(fù)興興時(shí)期的的競爭,卻卻似乎有有助于培培育促進(jìn)進(jìn)創(chuàng)造力力和創(chuàng)新新的競爭爭文化。藝藝術(shù)家是是競爭對對手,但但他們也也是同行行,常常常還是朋朋友。為為了競爭爭,他們們相互借借鑒,并并從自己己最為尊尊敬的同同行那里里汲取技技術(shù)和創(chuàng)創(chuàng)新營養(yǎng)養(yǎng)。 一種更更具成效效的競爭爭對抗競爭對對抗可能能意味著著完全徹徹底的較較量一種零零和式的的比賽,在在這種比比賽中,兩兩個(gè)人或或兩個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)針鋒鋒相對,其其中一個(gè)個(gè)人或一一個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)會勝出出,而代代價(jià)是另另一方的的失敗。但但是,在在文藝復(fù)復(fù)興時(shí)期期,競爭爭對抗則則有第二二種含義義,我們們稱之為為“帕拉貢貢”(paaraggonee)7。果果直接翻翻譯,“帕拉貢貢”的意思

17、思是“比較”。在文文藝復(fù)興興時(shí)期,該該詞指的的是將兩兩位藝術(shù)術(shù)家或其其作品,并并排放在在一起,進(jìn)進(jìn)行評價(jià)價(jià)、比較較、區(qū)別別和鑒賞賞。通過過“帕拉貢貢”,人們們對兩個(gè)個(gè)旗鼓相相當(dāng)?shù)母偢偁帉κ质值南嚓P(guān)關(guān)成就進(jìn)進(jìn)行比較較和欣賞賞。采用用這種方方法,對對兩個(gè)或或多個(gè)作作品進(jìn)行行比較,并并不會褒褒獎(jiǎng)一方方而貶低低另一方方。實(shí)際際上,有有時(shí)會委委托多位位藝術(shù)家家,同時(shí)時(shí)實(shí)施相相類似的的項(xiàng)目,每每一方都都利用自自己獨(dú)特特的才華華,來表表現(xiàn)一個(gè)個(gè)主題?!芭晾暋闭軐W(xué)的的一個(gè)有有機(jī)的組組成部分分是,相相信這種種直接比比較將激激發(fā)藝術(shù)術(shù)家提高高各自的的技藝。比比如,115155年,教教皇利奧奧十世委委托年輕輕的

18、拉斐斐爾為西西斯廷的的矮墻設(shè)設(shè)計(jì)100幅掛毯毯。得知知這些掛掛毯將直直接懸掛掛在米開開朗基羅羅繪制的的天花板板之下,拉拉斐爾奮奮發(fā)努力力,使自自己的創(chuàng)創(chuàng)造力達(dá)達(dá)到了新新的高峰峰8。充充分利用用競爭對對抗目前,鮮鮮有企業(yè)業(yè)在自己己的研發(fā)發(fā)實(shí)驗(yàn)室室中利用用類似“帕拉貢貢”的方法法的例子子。當(dāng)然然,也有有些企業(yè)業(yè)舉行創(chuàng)創(chuàng)新競賽賽,比如如塔塔集集團(tuán)最近近的 IInnoovissta挑挑戰(zhàn),該該活動在在公司中中產(chǎn)生了了17000個(gè)新新創(chuàng)意。但但是,這這些一次次性的競競賽并不不能真正正復(fù)制文文藝復(fù)興興時(shí)期那那種充滿滿創(chuàng)造力力、極富富成果的的藝術(shù)競競爭對抗抗。此外外,有關(guān)關(guān)創(chuàng)新的的商業(yè)文文獻(xiàn)中一一般也不不鼓

19、勵(lì)競競爭。管管理專家家們也更更愿意談?wù)務(wù)撗邪l(fā)發(fā)中心內(nèi)內(nèi)部的合合作與協(xié)協(xié)作,而而不是競競爭和對對抗。但是競競爭對抗抗未必一一定就排排除協(xié)作作;我們們相信,研研發(fā)管理理人員將將會尋求求使二者者在更深深層次相相互結(jié)合合簡而而言之,實(shí)實(shí)施現(xiàn)代代版的“帕拉貢貢”。這樣樣做的最最佳方法法是讓兩兩個(gè)或多多個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)同時(shí)開開展相同同的項(xiàng)目目。但這這也并不不是什么么新點(diǎn)子子:我們們可以回回憶一下下世世紀(jì)年代初初,IBBM公司司系統(tǒng)3360大大型計(jì)算算機(jī)與 80000系列列之間著著名的競競爭9。正正如通用用電氣公公司全球球研究集集團(tuán)總監(jiān)監(jiān)Marrk LLitttle在在后面的的文章(參參見“通用電電氣公司司全球研研

20、究集團(tuán)團(tuán)的競爭爭與協(xié)作作”)中中所闡述述的,其其企業(yè)廣廣泛但有有節(jié)制地地利用競競爭。我我們要提提倡的是是競爭的的理念 特特別是“帕拉貢貢”應(yīng)該成成為更多多企業(yè)日日常研發(fā)發(fā)流程的的一部分分。這似似乎代價(jià)價(jià)高昂,但但安排多多個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)處理相相同的問問題,如如果能夠夠產(chǎn)生更更好的解解決方案案,并不不一定就就是低效效果或低低效率的的。對于于有興趣趣利用“帕拉貢貢”威力的的高管,我我們奉送送三條原原則: * 組建團(tuán)團(tuán)隊(duì)。競競爭的團(tuán)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該該來自于于不同的的部門,包包括多種種專家,采采用明顯顯不同的的方法處處理相同同的問題題。畢竟竟,經(jīng)常常會有多多種方法法可以用用來解決決研發(fā)難難題(有有時(shí)還是是出自不不同的

21、學(xué)學(xué)科),如如果不進(jìn)進(jìn)行試驗(yàn)驗(yàn),我們們常常無無法知道道哪種方方法最佳佳。此外外,各團(tuán)團(tuán)隊(duì)都有有自己的的偏好和和在范圍圍較窄的的領(lǐng)域內(nèi)內(nèi)的專長長,這使使得明確確地采用用各種不不同的方方法變得得更為重重要。 * 欣賞差差異。在在文藝復(fù)復(fù)興時(shí)期期,繪畫畫作品被被并排擺擺放,使使觀賞者者能夠進(jìn)進(jìn)行比較較和欣賞賞,其他他藝術(shù)家家可以從從中借鑒鑒。采用用同樣的的辦法,我我們可以以將各個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)開開發(fā)的各各種不同同的解決決方案放放在一起起,比較較它們之之間的優(yōu)優(yōu)缺點(diǎn)。在在許多情情況下,一一方可以以吸收來來自于另另一方的的思想理理念?;蚧蛘呖梢砸詫⒆罱K終被淘汰汰的解決決方案送送回實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室,沿沿著新的的方向再再次

22、進(jìn)行行開發(fā)。 * 進(jìn)行“市場測測試”。復(fù)制制“帕拉貢貢”實(shí)踐的的另一種種方法是是把產(chǎn)品品設(shè)計(jì)提提供給內(nèi)內(nèi)部評判判團(tuán)或一一組客戶戶,讓他他們對不不同的解解決方案案進(jìn)行比比較權(quán)衡衡。就像像文藝復(fù)復(fù)興時(shí)期期每個(gè)藝藝術(shù)家都都有自己己的追隨隨者一樣樣,在有有些情況況下,我我們可能能會發(fā)現(xiàn)現(xiàn),能贏贏得客戶戶歡心的的產(chǎn)品不不只一種種。無論采采用何種種評判機(jī)機(jī)制,我我們有理理由相信信,讓兩兩支或更更多的團(tuán)團(tuán)隊(duì)同時(shí)時(shí)攻關(guān)某某一特定定項(xiàng)目,能能夠產(chǎn)生生更強(qiáng)的的激勵(lì)作作用。友友好而健健康的競競爭對抗抗,將激激發(fā)團(tuán)隊(duì)隊(duì)對給定定的問題題進(jìn)行更更加努力力和深入入的思考考,從而而提高創(chuàng)創(chuàng)新水平平。只要要對這種種競爭對對抗精

23、神神進(jìn)行有有效的管管理,讓讓研發(fā)團(tuán)團(tuán)隊(duì)知道道其方案案最終會會與其他他的方案案一較短短長,他他們將會會更加努努力地工工作。總而言言之,我我們對于于競爭對對抗帶來來的挑戰(zhàn)戰(zhàn)應(yīng)持現(xiàn)現(xiàn)實(shí)主義義的態(tài)度度。即使使在文藝藝復(fù)興時(shí)時(shí)期,某某些競爭爭對手也也會失控控,有時(shí)時(shí)甚至?xí)?dǎo)致決決斗、監(jiān)監(jiān)禁和謀謀殺。我我們深知知,管理理不佳的的競爭對對抗可能能會發(fā)展展成研發(fā)發(fā)管理人人員千方方百計(jì)避避免的破破壞性競競爭,會會抑制思思想交流流,并妨妨礙協(xié)作作。然而而,強(qiáng)有有力的管管理應(yīng)該該能夠確確保競爭爭不會導(dǎo)導(dǎo)致苦果果,加劇劇不和,或或讓人們們感覺受受到威脅脅或被冒冒犯。最為重重要的是是,企業(yè)業(yè)在實(shí)施施“帕拉貢貢”時(shí),必

24、必須輔以以廣泛而而深入的的通過合合作共同同取得成成就的企企業(yè)文化化。文藝藝復(fù)興時(shí)時(shí)期的大大師們深深知,他他們最出出色的成成就或許許是那些些共同完完成的作作品。除除了創(chuàng)建建一個(gè)藝藝術(shù)、文文化和文文明的新新時(shí)代外外,他們們別無所所求而這個(gè)個(gè)新時(shí)代代靠單打打獨(dú)斗是是無法創(chuàng)創(chuàng)建的。同同樣地,一一家偉大大的企業(yè)業(yè)要使其其創(chuàng)新者者明白,最最為持久久的突破破和成就就都是集集體協(xié)作作的產(chǎn)物物,并對對所有參參與者給給予表彰彰和獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)。世界上上最具創(chuàng)創(chuàng)新能力力的企業(yè)業(yè),不知知不覺地地采用了了許多讓讓文藝復(fù)復(fù)興時(shí)期期獨(dú)具創(chuàng)創(chuàng)造力的的實(shí)踐,并并取得了了豐碩的的成果。希希望推動動創(chuàng)新團(tuán)團(tuán)隊(duì)攀登登新高峰峰的高管管,或許許

25、應(yīng)該考考慮從文文藝復(fù)興興時(shí)期的的“帕拉貢貢”哲學(xué)中中汲取經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。利利用富有有成效的的競爭對對抗所產(chǎn)產(chǎn)生的創(chuàng)創(chuàng)新活力力,應(yīng)該該能夠產(chǎn)產(chǎn)生更多多更具價(jià)價(jià)值的企企業(yè)創(chuàng)新新成果。 付諸實(shí)實(shí)踐:通通用電氣氣全球研研究集團(tuán)團(tuán)的競爭爭與協(xié)作作通用電電氣全球球研究團(tuán)團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人Maark Litttlee對本文文發(fā)表了了評論,介介紹了其其企業(yè)是是如何利利用競爭爭來激發(fā)發(fā)創(chuàng)新,同同時(shí)又不不破壞協(xié)協(xié)作文化化的。意大利利文藝復(fù)復(fù)興時(shí)期期的觀念念能夠?yàn)闉橄Mぜぐl(fā)創(chuàng)新新的高管管提供寶寶貴的真真知灼見見,為了了實(shí)際驗(yàn)驗(yàn)證這一一點(diǎn),BBernnie Ferrrarri與通通用電氣氣公司負(fù)負(fù)責(zé)全球球研究集集團(tuán)的高高級副總總

26、裁Maark Litttlee一起切切磋。通通用電氣氣全球研研究集團(tuán)團(tuán)擁有44個(gè)研究究中心(分分別位于于印度班班加羅爾爾、德國國慕尼黑黑、紐約約尼斯卡卡于納和和中國上上海),雇雇用了228000名員工工,他們們從事基基礎(chǔ)研究究,并為為整個(gè)公公司提供供核心技技術(shù)支持持。盡管管通用電電氣公司司在各個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)部部門擁有有數(shù)千名名技術(shù)專專家,但但全球研研究集團(tuán)團(tuán)在100個(gè)技術(shù)術(shù)領(lǐng)域從從事基礎(chǔ)礎(chǔ)性創(chuàng)新新,這些些領(lǐng)域從從生物科科學(xué)與影影像到陶陶瓷與冶冶金技術(shù)術(shù),無所所不包覆蓋蓋通用電電氣的所所有業(yè)務(wù)務(wù)部門。Litttlee的意見見:“你提出出的問題題非常有有意思?!彼妇图ぐl(fā)創(chuàng)新而言,競爭對抗的觀念非常重要

27、,但經(jīng)常被忽視。通用電氣的各項(xiàng)研究工作都會利用競爭,但Little指出,通用電氣公司很少討論競爭的問題,而在文化范疇內(nèi),競爭常常是作為協(xié)作的輔助手段。Little還介紹了通用電氣采用文藝復(fù)興時(shí)期其他實(shí)踐的方法給人以空間,設(shè)立遠(yuǎn)大目標(biāo),鼓勵(lì)各種專家之間的思想碰撞這些更能代表主流的研發(fā)方法。 高產(chǎn)的的競爭對對手這篇文文章對我我有所觸觸動。競競爭對抗抗是我們們所做事事情的一一個(gè)組成成部分,我我對此以以前并沒沒有想得得很多,或或者說,沒沒有怎么么討論過過。但是是,當(dāng)我我說“我們是是兄弟姐姐妹,我我們進(jìn)行行協(xié)作,我我們是一一個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)”這種話話時(shí),我我的有些些同事對對此大笑笑不已。我我的同事事說:“他們都

28、都是科學(xué)學(xué)家。他他們知道道如何競競爭。對對于對抗抗較量,他他們知之之甚多。”盡管如如此,有有趣的是是,我們們并不談?wù)務(wù)摳偁帬帉箚枂栴}。我我不會在在下屬面面前說:“我喜歡歡把你們們分為不不同的團(tuán)團(tuán)隊(duì),讓讓你們彼彼此比拼拼”。盡管管我們擁擁有許多多進(jìn)行競競爭對抗抗的流程程,但我我們并不不會將自自己描述述為內(nèi)斗斗的團(tuán)隊(duì)隊(duì)。我們們并不談?wù)務(wù)搨€(gè)人人或團(tuán)隊(duì)隊(duì)的成功功,盡管管我們鼓鼓勵(lì)這一一點(diǎn)。我們所所談?wù)摰牡氖枪餐?、協(xié)協(xié)作和企企業(yè)的成成功;我我們希望望每個(gè)人人都關(guān)注注這一點(diǎn)點(diǎn)。競爭爭對抗存存在于努努力合作作取得成成功的氛氛圍中。通通常,我我們會說說: “請為此此努力工工作,因因?yàn)槲覀儌冃枰饨鉀Q這

29、一一問題。”而不是:“你要為此努力工作,因?yàn)槟愕膫€(gè)人利益與此相關(guān)?!比绻艺f:“你們這些人研究A;你們這些人研究B。你們告訴我們所有關(guān)于A的事情,你們告訴我們所有關(guān)于B的事情。然后,通過評比,選出最佳方案”。這樣說,缺乏人情味。無論是A還是B勝出,這些團(tuán)隊(duì)將共同合作使其成功。我可以舉一些實(shí)際的例子說明我們是如何工作的: * 航空發(fā)發(fā)動機(jī)。我我在通用用電氣航航空事業(yè)業(yè)部的同同事提醒醒我,GGE900世紀(jì)年代代為波音音7777客機(jī)開開發(fā)的推推力非常常大的發(fā)發(fā)動機(jī),是是由兩個(gè)個(gè)獨(dú)立的的團(tuán)隊(duì)開開發(fā)的?,F(xiàn)現(xiàn)在,我我們絕不不會建造造兩臺發(fā)發(fā)動機(jī),然然后,讓讓它們比比拼,因因?yàn)槌杀颈咎撸荒悴粫閮膳_臺發(fā)

30、動機(jī)機(jī)每臺花花費(fèi)100 億美美元,然然后試驗(yàn)驗(yàn)它們。但但是,我我們確實(shí)實(shí)讓兩支支獨(dú)立的的團(tuán)隊(duì)進(jìn)進(jìn)行非常常詳細(xì)的的概念設(shè)設(shè)計(jì),然然后進(jìn)行行相互比比拼。我我的一位位同事深深入地參參與了此此事,他他的團(tuán)隊(duì)隊(duì)獲勝,然然后,由由另一支支團(tuán)隊(duì)負(fù)負(fù)責(zé)對我我同事團(tuán)團(tuán)隊(duì)所做做的一切切進(jìn)行挑挑戰(zhàn)質(zhì)疑疑,從而而推進(jìn)我我同事團(tuán)團(tuán)隊(duì)的工工作。我我的同事事并不喜喜歡這樣樣的做法法,但是是,他說說這樣做做對他們們非常有有益,并并且有助助于推動動整個(gè)工工作的進(jìn)進(jìn)展。 * 復(fù)合材材料。陶陶瓷基復(fù)復(fù)合材料料是用于于輕型飛飛機(jī)發(fā)動動機(jī)部件件的新興興技術(shù),與與金屬不不同,該該材料可可以耐非非常高的的溫度。人人們希望望飛機(jī)發(fā)發(fā)動機(jī)能能

31、應(yīng)對高高溫,因因?yàn)槲肴肟諝獾牡臏囟仍皆礁撸迪到y(tǒng)的效效率就越越高。我我們的航航空事業(yè)業(yè)部采用用了一種種方法,通通用電氣氣研究中中心采用用了另一一種不同同的方法法。他們們齊頭并并進(jìn)地進(jìn)進(jìn)行開發(fā)發(fā),取得得進(jìn)展,并并進(jìn)行測測試,然然后從中中選擇一一種;現(xiàn)現(xiàn)在,我我們正在在推進(jìn)被被選中的的那個(gè)方方案。 * 發(fā)電設(shè)設(shè)備。燃燃?xì)鉁u輪輪機(jī)的燃燃燒系統(tǒng)統(tǒng)極其重重要。用用電尖峰峰和非尖尖峰時(shí)刻刻的需求求差異很很大,特特別是在在當(dāng)今可可再生能能源已經(jīng)經(jīng)成為現(xiàn)現(xiàn)實(shí)并且且進(jìn)入電電網(wǎng)后,尤尤其如此此,能夠夠降低燃燃?xì)鉁u輪輪機(jī)的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)速實(shí)在在是非常常重要。我我們希望望在降低低發(fā)電量量的同時(shí)時(shí)保持高高效率,但但機(jī)器并并不會

32、自自然而然然地做到到這一點(diǎn)點(diǎn)。因此此,我們們就像我我們所說說的那樣樣,由三三個(gè)不同同的團(tuán)隊(duì)隊(duì)擬定三三種不同同技術(shù)方方案,相相互競爭爭,每種種技術(shù)方方案都從從不同的的角度采采用有趣趣的創(chuàng)新新技術(shù)解解決該問問題。最最佳團(tuán)隊(duì)隊(duì)將勝出出,而我我們將綜綜合每種種方案的的最佳特特性。* 太陽陽能。對對于太陽陽能,我我們有三三個(gè)研究究方向。一一個(gè)是基基于硅的的方法,我我們實(shí)際際上已經(jīng)經(jīng)在這個(gè)個(gè)技術(shù)方方向上有有所收縮縮,因?yàn)闉樵擃I(lǐng)域域已經(jīng)擁擁有大量量產(chǎn)能,市市場正在在遭受重重創(chuàng)。接接下來,是是薄膜太太陽能,在在該技術(shù)術(shù)方面,我我們收購購了一家家名為PPrimmeSttar的的小公司司,正在在盡我們們所能地地為

33、其注注入新的的技術(shù)。與與此同時(shí)時(shí),我們們還在研研究采用用另一種種名為CCIGSS1材料料的新一一代太陽陽能技術(shù)術(shù)。我們們有效地地讓由三三個(gè)不同同團(tuán)隊(duì)開開發(fā)的三三種不同同方法相相互競爭爭,看看看哪種方方法能夠夠在市場場上勝出出。我們?nèi)居杏性S許多多多此類類競爭的的實(shí)例:交通業(yè)業(yè)務(wù)部的的限制顆顆粒排放放,創(chuàng)建建新的電電池業(yè)務(wù)務(wù),以及及用于醫(yī)醫(yī)療的新新影像方方法。我我們要努努力解決決的這些些問題非非常難,靠靠一個(gè)人人通常是是無法解解決的。因因此,我我們不能能像達(dá)芬芬奇和米米開朗基基羅一樣樣,獨(dú)自自完成繪繪畫或雕雕塑作品品。這是是一種不不同的團(tuán)團(tuán)隊(duì)游戲戲。實(shí)際際情況并并不是說說在這些些領(lǐng)域我我們?nèi)?/p>

34、乏乏杰出的的領(lǐng)導(dǎo)者者,缺乏乏能夠領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)這些些事業(yè)的的人才。根根本不是是這樣我們們擁有許許許多多多的這樣樣的人才才。我們們擁有許許多首席席科學(xué)家家和首席席工程師師,從某某種意義義上講,他他們就像像是文藝藝復(fù)興時(shí)時(shí)代的藝藝術(shù)大師師。他們們在各自自的學(xué)科科領(lǐng)域內(nèi)內(nèi)都是卓卓越的??煽晌覀儾徊荒茉谝灰粋€(gè)崗位位上,同同時(shí)安排排兩個(gè)人人。因此此,我們們沒有像像那些藝藝術(shù)大師師那樣直直接比較較的競爭爭較量。 讓競爭爭對抗發(fā)發(fā)揮作用用我并不不關(guān)注人人們的輸輸贏。我我關(guān)注的的是人們們找出各各種選擇擇的優(yōu)劣劣之處。這這將是非非常巨大大且至關(guān)關(guān)重要的的貢獻(xiàn)。我我認(rèn)為,我我們的科科學(xué)家和和技術(shù)專專家也是是這么看看的。我

35、我從未聽聽到任何何人對我我們的做做法進(jìn)行行抱怨。當(dāng)然,機(jī)機(jī)構(gòu)的活活力很大大程度上上依賴于于一點(diǎn),那那就是,讓讓能夠勝勝任的人人來對這這些競爭爭進(jìn)行評評判。如如果處于于決策位位置上的的人被認(rèn)認(rèn)為特別是是被輸?shù)舻舻膱F(tuán)隊(duì)隊(duì)認(rèn)為 是一一個(gè)不能能真正做做出正確確的技術(shù)術(shù)評估的的專家;比如,處處于決策策位置上上的人是是一個(gè)只只能稱為為通才的的經(jīng)理,而而不是團(tuán)團(tuán)隊(duì)中擁擁有深厚厚功力的的專家,那那么,從從組織上上講,這這是非常常糟糕的的。好在在我們擁擁有防止止這一點(diǎn)點(diǎn)的機(jī)制制,不僅僅僅是確確保在評評估小組組中引進(jìn)進(jìn)的外部部人員都都是專家家。此外,我我們所說說的并不不是:“我們有有個(gè)教堂堂需要繪繪畫。”我們說說

36、的是:“我們在在油氣方方面要做做些事情情,它是是這樣的的問題?!比缓?,我們與掌握了足夠知識的人合作,找出前進(jìn)的方向。以正在解決電池壽命問題的團(tuán)隊(duì)為例,他們正在化學(xué)領(lǐng)域取得出色的進(jìn)展。我們可能說:“要知道,單單從化學(xué)方面并不夠,我們還需要在電池結(jié)構(gòu)方面進(jìn)行努力。而我們知道某人在結(jié)構(gòu)方面非常出色,讓我們向他發(fā)出挑戰(zhàn),讓他組建一支團(tuán)隊(duì)。”這是在解決電池問題中實(shí)實(shí)在在發(fā)生的事情,而且這種事情也并不罕見。 給研究究人員空空間總的來來說,我我們的模模式是讓讓人們專專注于他他們和我我們共同同選擇的的工作。我我們不會會說:“去從事事你所夢夢想的事事業(yè)吧;我們將將努力找找到辦法法將其用用于通用用電氣?!蔽覀冋f:

37、“這些是通用電氣涉足的領(lǐng)域。這些是我們有興趣了解的事情。我們希望你能為如何解決此類問題或進(jìn)入相關(guān)領(lǐng)域提供想法?!北热?,因?yàn)槲覀儾⒉皇且患野雽?dǎo)體企業(yè),所以,即使我們擁有完全勝任此項(xiàng)工作的人員,我們也不會讓人們提供有關(guān)新半導(dǎo)體的見解。話雖如如此,我我們有些些非常棒棒的主意意來自于于自己追追求夢想想的人們們,他們們會說:“咱們看看看這個(gè)個(gè)主意怎怎么樣?!蔽覀円驳拇_為孵化這些創(chuàng)意設(shè)立了多項(xiàng)資金。我們對一個(gè)創(chuàng)意提供少量資金,然后,如果發(fā)現(xiàn)我們喜歡該創(chuàng)意,我們就為其提供更多的資金。我們希望做的事情是,讓這些創(chuàng)意向?qū)ζ髽I(yè)有利的方向發(fā)展,經(jīng)過挑選后,對其進(jìn)行資助,然后讓它們變成產(chǎn)品。這樣做,并不是讓人們無所事

38、事,擁有大量的自由時(shí)間去做想做的事情。但是,我們有一個(gè)流程,能夠讓他們獲得資金,這讓他們擁有了繼續(xù)探索下去的靈活性。這在我們獲得新創(chuàng)意的途徑中,占了很大比重。長遠(yuǎn)目目標(biāo)=我們公公司的人人不會因因?yàn)橹皇鞘窍M麑夹g(shù)略略有改進(jìn)進(jìn)而向我我們提出出要求。因因此,研研究中心心最重要要的特性性是啃硬硬骨頭,這這樣做失失敗的可可能性并并非是零零。而且且我們還還有某些些更高的的目標(biāo),有有一些大大的課題題,對這這些課題題,我們們會說:“讓我們們努力在在這些領(lǐng)領(lǐng)域里取取得某些些重大成成果。”它們是是一些需需要長期期攻克的的難題。一個(gè)例例子是太太陽能發(fā)發(fā)電。我我們希望望將太陽陽能發(fā)電電的成本本降到可可以與傳傳統(tǒng)化石石燃料發(fā)發(fā)電的成成本媲美美的程度度。對于于這項(xiàng)工工作的困困難程度度,我可可以給你你一些背背景資料料。以當(dāng)當(dāng)今天然然氣的低低價(jià)格,我我們用天天然氣發(fā)發(fā)電成本本可以達(dá)達(dá)到每千千瓦時(shí)556美美分。而而太陽能能發(fā)電的的成本為為每千瓦瓦時(shí)255300美分。差差距非常常巨大,要要縮小這這種差距距,非常常困難。我我們并不不需要讓讓它們的的成本完完全等同同,因?yàn)闉槟憧梢砸詫⑻栮柲馨逖b裝在自己己的家中中,從而而無需支支付電力力的傳輸輸和配送送的成

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