2制造企業(yè)的基本業(yè)務(wù)運作流程

1、第篇OracleEBS制造模組-#002：制造公司的基本業(yè)務(wù)運作流程為什么世界五百強的公司幾乎都在使用Oracle或SAP的ERP系統(tǒng)呢？答案是由于Oracle/SAP的ERP系統(tǒng)能幫助它們更為迅速地”賺錢“，能夠讓公司的價值最大化。OracleERP系統(tǒng)之所以先進，由于它不不過是一個標準化的系統(tǒng)，而且能夠滿足各樣層見迭出的管理需求：、它是可配置的，能夠經(jīng)過靈巧的配置來滿足各樣公司業(yè)務(wù)的需求；2、它立足于最正的確踐（BestPractise)，能夠把各行各業(yè)的先進管理思想和最正確業(yè)務(wù)辦理模式兼收并蓄進來。一個典型的制造公司的基本業(yè)務(wù)運作流程終歸是什么呢？就是不斷研發(fā)和制造出好的產(chǎn)品來銷售給更多

2、的客戶！只有當公司運行成本低于銷售所得之時，公司才有可能賺錢，才有可能永續(xù)經(jīng)營。故，買原資料，此后制造產(chǎn)品，以更高的價錢賣出去，這叫做“價值增值”的過程，屬于公司業(yè)務(wù)營運管理的范圍，故業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化對公司管理是至關(guān)重要的；其他，要依照所售產(chǎn)品從客戶那里回收貨款，向供應(yīng)商支付購置資料的錢，而且依照國家法例，扣除有關(guān)的花銷，如折舊和上繳所得稅后，剩下的就是“賺取的收益”，這就是“價值實現(xiàn)”過程，屬于財務(wù)會計管理的范圍。公司還必定按期向有關(guān)利益人（股東、政府、投資者和職工等）宣告公司的財務(wù)報表，故公司經(jīng)營狀況也是以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式來表現(xiàn)出來的。所以，在ERP系統(tǒng)里面，財務(wù)管理和業(yè)務(wù)營運管理是親近連結(jié)，

3、相互整合成一體的。故，學習OracleERP系統(tǒng)，扎實的業(yè)務(wù)知識和財務(wù)知識是必不可以少的。以下圖（附件）就是OracleERP的整體方案宏圖,包括制造公司里整個價值鏈的業(yè)務(wù)流程：訂單-收款、計劃-生產(chǎn)、采買-付款和研發(fā)-宣告。簡單地來說，依照客戶的銷售展望來安排生產(chǎn)計劃，訂單確認，采買物料，生產(chǎn)制造到成品出貨，最后再把應(yīng)收、應(yīng)付、成本、固定財富交易信息一致匯總在總帳中。即所有業(yè)務(wù)交易（Transactions)最后都是以會計分錄(Journal)的形式在總帳（GL)模組中被表達出來。精選依照均衡計分卡理論(BSC,BalanceScoreCard)，公司的財務(wù)目標和公司流程效率有著親近聯(lián)系。財

4、務(wù)性指標用于議論公司最后經(jīng)營結(jié)果改良，包括：營收增添率、毛利率、凈利率、ROE、欠債率、壞賬率、財富周轉(zhuǎn)率等。這些財務(wù)性指標的改良常常是經(jīng)過滿足核心客戶的需求而獲取的，這些客戶指標包括：老客戶挽留率、新客戶獲取率、顧客滿意度等等。為了滿足財務(wù)和客戶目標，平常是在先制定財務(wù)和客戶方面的目標與指標后，才制定公司內(nèi)部流程面的目標與指標，專注改良與股東和客戶目標息息有關(guān)的業(yè)務(wù)流程，才會最大化地影響客戶滿意度和實現(xiàn)財務(wù)目標。OracleERP系統(tǒng)就是一套協(xié)助改良公司流程的系統(tǒng)，讓公司真實達到“價值增值”和“價值實現(xiàn)”。依照“淺笑曲線”理論，公司高附加值部分，“品牌服務(wù)”和“研發(fā)專利”分布淺笑曲線的兩頭，

5、制造恰幸好淺笑曲線的最低端，這道出了“制造”之難，靠“制造”賺來的錢都是辛苦錢。（由于貫串公司制造上下游的價值鏈特別復(fù)雜，難以管理，無怪乎歐美公司把制造剝離出來，扔給中國，來成就“中國制造”了。）制造公司的復(fù)雜表此刻哪里呢？由于市場變化太大，公司必定能夠應(yīng)付各樣“不確定性”。比方由于產(chǎn)品銷售的前置時間(Lead/Time)常常短于制造(Manufature)的前置時間(Lead/Time)。平常，好多公司對未來的銷售展望是經(jīng)過展望(Forecast)的方式來計劃資料和人力的。計劃和均衡是制造公司的核心功能，計劃得不好，產(chǎn)銷就會失去均衡。當產(chǎn)量大于銷售的時候，就是造成庫存積壓，庫存產(chǎn)品就吞噬了公司的收益。當產(chǎn)量小于銷售需求的時候，可能會喪失市場機遇和拋棄客戶信用。故，在OracleERP的制造模組中，MRP掌控制造的計劃功能，MRP模組是所有制造模組的核心，也是最復(fù)雜的一個模組，它關(guān)注的是做“對的事情”（Dotherightthing），精選也就是關(guān)注“見效”；而其他制造模組(INV/BOM/WIP/PO