公園應(yīng)急方案

1、浙江紅欣園林藝術(shù)有限公司編制時(shí)間： 2019 年 9 月 20 日編制人：邵曉微審核人：林勝欽目錄 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark2 o Current Document 綜合應(yīng)急預(yù)案 1一、適用范圍 1二、組織領(lǐng)導(dǎo)和職責(zé)分工 1三、應(yīng)急任務(wù)和目標(biāo)要求 1四、各部門工作職責(zé) 2五、搶險(xiǎn)工作步驟 2 HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 各類事故的預(yù)防措施 3一、觸電事故 3二、高處墜落及物體打擊事故預(yù)防監(jiān)控措施： 3三、機(jī)械傷害事故預(yù)防監(jiān)控措施： 4四、中毒事故預(yù)防監(jiān)控措施： 4 HYPERLINK l book

2、mark6 o Current Document 專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案 6一、高溫作業(yè)處置方案 6二、臺(tái)風(fēng)、洪水等應(yīng)急措施 6三、防火應(yīng)急搶險(xiǎn)措施 8四、車禍傷人后的管理工作 8五、車輛破壞苗木及園建設(shè)施后的管理工作 9六、植物防寒管理工作 9七、臨時(shí)性迎賓、迎檢的管理工作 9八、關(guān)于接到投訴后的處理工作 9九、農(nóng)藥、油污等化學(xué)物質(zhì)傷苗后的管理工作 : 10現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置方案 11一、發(fā)生高處墜落事故的應(yīng)急處置方案 11二、火焰燒傷急救措施： 12三、燙傷急救措施： 12四、交通事故現(xiàn)場(chǎng)處置 12五、中暑現(xiàn)場(chǎng)處置方案 13六、基礎(chǔ)坍塌事故的緊急救援 13第 頁 共 14 頁綜合應(yīng)急預(yù)案為及時(shí)、有效、妥善

3、的處理好西鄉(xiāng)街道社區(qū)公園綜合管養(yǎng)服項(xiàng)目養(yǎng)護(hù)過程中 可能發(fā)生的地震、 臺(tái)風(fēng)、洪水、 汛情等自然災(zāi)害或其他意外事故造成綠化苗木的 損毀、破壞等突發(fā)事件， 保證綠化景觀優(yōu)美和人身及公共財(cái)產(chǎn)的安全， 確保綠化 養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到合格，制定了本應(yīng)急預(yù)案。一、適用范圍本預(yù)案適用于西鄉(xiāng)街道社區(qū)公園綜合管養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目中出現(xiàn)的突發(fā)事件搶險(xiǎn) 和上級(jí)主管部門下達(dá)的其他區(qū)域的綠化項(xiàng)目突發(fā)事件的搶險(xiǎn)任務(wù)。二、組織領(lǐng)導(dǎo)和職責(zé)分工1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員：組長：熊光輝副組長：譚智生管理人員：許保江成員：運(yùn)營管養(yǎng)人員2、應(yīng)急工作職責(zé)（1）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)的指揮協(xié)調(diào)工作，制定搶險(xiǎn)方案，及時(shí)發(fā)布搶險(xiǎn) 指令，確保各部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)、各盡其

4、職，步調(diào)一致的投入到搶險(xiǎn)工作中；領(lǐng)導(dǎo)小 組成員深入到搶險(xiǎn)第一線隨時(shí)解決搶險(xiǎn)工作中遇到的困難與問題； 聯(lián)系有關(guān)協(xié)調(diào) 單位做好配合工作。（2）應(yīng)急由養(yǎng)護(hù)隊(duì)為主，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)的具體組織實(shí)施，其他各部門以積極 配合搶險(xiǎn)工作，以最快的速度，最大限度地降低突發(fā)事件造成的損失。三、應(yīng)急任務(wù)和目標(biāo)要求當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組和養(yǎng)護(hù)一隊(duì)立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)， 各就各位， 做好各項(xiàng)搶險(xiǎn)的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備好高空車、運(yùn)輸車、木樁、繩索、油鋸等搶險(xiǎn)物 資，機(jī)械設(shè)備及搶險(xiǎn)工具等整裝待命。 各部門根據(jù)各自的責(zé)任范圍做好配合工作。1、接到搶險(xiǎn)指令后，養(yǎng)護(hù)一隊(duì)立即趕到搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)定安全警戒范圍，現(xiàn)場(chǎng) 領(lǐng)導(dǎo)小組制定搶險(xiǎn)方案，迅速

5、投入搶險(xiǎn)工作。2、車隊(duì)立即調(diào)配搶險(xiǎn)車輛到搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)配合搶險(xiǎn)工作。3、快速處理被毀的樹木，能搶救的及時(shí)扶正、加固，不能搶救的及時(shí)進(jìn)行截 枝、清運(yùn)。按照先急后緩的工作秩序，對(duì)嚴(yán)重影響交通、危及國家財(cái)產(chǎn)安全和群 眾生命財(cái)產(chǎn)安全的要先進(jìn)行處理。4、在搶險(xiǎn)工作中，如發(fā)生人員傷亡，立即組織車輛或求助急救中心送往醫(yī)院 搶救。四、各部門工作職責(zé)辦公室：負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道工作和后勤保障工作； 負(fù)責(zé)受災(zāi)損失情況的統(tǒng)計(jì)上報(bào)。 財(cái)務(wù)科：負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)，負(fù)責(zé)有關(guān)資金的申報(bào)。養(yǎng)護(hù)隊(duì)：負(fù)責(zé)行道樹的搶險(xiǎn)處置工作，對(duì)能搶救的及時(shí)扶正、加固。對(duì)不能 搶救的及時(shí)進(jìn)行截枝、搬運(yùn)。車隊(duì)：負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)車輛的調(diào)排，搶險(xiǎn)物資的運(yùn)輸，樹枝垃圾的清運(yùn)等

6、工作。 其他養(yǎng)護(hù)隊(duì)： 做好行道樹搶險(xiǎn)的配合工作， 并負(fù)責(zé)組織力量對(duì)一般險(xiǎn)情的搶 救工作。五、搶險(xiǎn)工作步驟1、辦公室根據(jù)搶險(xiǎn)工作的主要任務(wù)，做好宣傳報(bào)道和后勤保障工作。 2、各部門要做好車輛、機(jī)械設(shè)備、工具的維養(yǎng)工作。落實(shí)專人保管，確保搶 險(xiǎn)工作順利進(jìn)行。3、接到突發(fā)事件報(bào)案或上級(jí)的搶險(xiǎn)指令，監(jiān)管科立即查明有關(guān)突發(fā)事件的時(shí) 間、地點(diǎn)、原因、危險(xiǎn)程度、影響范圍等并迅速向搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。4、領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)具體情況，確定啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案，指示監(jiān)管科發(fā)出抗災(zāi)搶險(xiǎn)通 知，指揮、協(xié)調(diào)搶險(xiǎn)工作。5、養(yǎng)護(hù)隊(duì)及各部門接到搶險(xiǎn)通知后，根據(jù)預(yù)案要求和突發(fā)事件的具體情況， 及時(shí)出動(dòng)搶險(xiǎn)。領(lǐng)導(dǎo)小組和各部門的主要負(fù)責(zé)人要親臨現(xiàn)

7、場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)搶險(xiǎn)工作， 最大限度地減輕突發(fā)事件所造成的損失。6、辦公室及時(shí)將搶險(xiǎn)受災(zāi)損失情況收集匯總上報(bào)。各類事故的預(yù)防措施一、觸電事故（1）施工現(xiàn)場(chǎng)可能發(fā)生觸電傷害事故的環(huán)節(jié) 在建工程與外電高壓線之間不達(dá)安全操作距離或防護(hù)不符合安全要求； 臨時(shí) 用電架設(shè)未采用 TN-S 系統(tǒng)，不達(dá)“三級(jí)配電兩級(jí)保護(hù)”要求；雨天露天電焊作 業(yè)；不遵守手持電動(dòng)工具安全操作規(guī)程； 照明燈具金屬外殼末作接零保護(hù)， 潮濕 作業(yè)末采用安全電壓； 高大機(jī)械設(shè)備末設(shè)防雷接地； 非專職電工操作臨時(shí)用電等。（2）預(yù)防措施施工現(xiàn)場(chǎng)做到臨時(shí)用電的架設(shè)、維護(hù)、拆除等由專職電工完成。在建工程的外側(cè)防護(hù)與外電高壓線之間必須保持安全操作距離

8、。達(dá)不到 要求的，要增設(shè)屏障、遮欄或保護(hù)網(wǎng)，避免施工機(jī)械設(shè)備或鋼架觸高壓 電線。無安全防護(hù)措施時(shí)，禁止強(qiáng)行施工。綜合采用 TN-S 系統(tǒng)和漏電保護(hù)系統(tǒng)， 組成防觸電保護(hù)系統(tǒng)， 形成防觸電 二道防線。在建工程不得在高、低壓線下方施工、搭設(shè)工棚、建損造生活設(shè)施或堆 放構(gòu)件、架具、材料及其他雜物。堅(jiān)持“一機(jī)、一閘、一漏、一箱” 。配電箱、開關(guān)箱要合理設(shè)置，避免不 良環(huán)境因素?fù)p害和引發(fā)電氣火災(zāi)，其裝設(shè)位置應(yīng)避開污染介質(zhì)、外來固體 撞擊、強(qiáng)烈振動(dòng)、高溫、潮濕、水濺、以及易燃易爆物等。雨天禁止露天電焊作業(yè)。按照建筑施工臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范的要求，做好各類電動(dòng)機(jī)械和 手持電動(dòng)工具的接地或接零保護(hù)，保證其安全

9、使用。凡移動(dòng)式照明，必 須采用安全電壓。堅(jiān)持臨時(shí)用電定期檢查制度。二、高處墜落及物體打擊事故預(yù)防監(jiān)控措施：（ 1）施工現(xiàn)場(chǎng)可能發(fā)生高處墜落和物體打擊事故的環(huán)節(jié)臨邊、 洞口防護(hù)不嚴(yán)； 高處作業(yè)物料堆放不平穩(wěn)；架上嘻戲、打鬧、向下拋擲料；不使用勞保 用品，酒后上崗，不遵守勞動(dòng)紀(jì)律；起重、吊裝工末按安全操作規(guī)程操 作，龍門、井架吊籃乘人。（2）預(yù)防措施凡在距地 2m 以上，有可能發(fā)生墜落的樓板邊、陽臺(tái)邊、屋面邊、基坑邊、基槽邊、電梯井口、預(yù)留洞口、通道口、基坑口等高處作業(yè)時(shí)， 都必須設(shè)置有效可靠的防護(hù)設(shè)施，防止高處墜落和物體打擊。施工現(xiàn)場(chǎng)使用的龍門架（井字架） ，必須制定安裝和拆除施工方案，嚴(yán) 格遵

10、守安裝和拆除順序，配備齊全有效限位裝置。在運(yùn)行前，要對(duì)超 高限位、制動(dòng)裝置、斷繩保險(xiǎn)等安全設(shè)施進(jìn)行檢查 驗(yàn)收，經(jīng)確認(rèn)合格 有效，方可使用。腳手架外側(cè)邊緣用密目式安全網(wǎng)封閉。搭設(shè)腳手架必須編制施工方案 和技術(shù)措施，操作層的跳板必須滿鋪，并設(shè)置踢腳板和防護(hù)欄桿或安 全立網(wǎng)。在搭設(shè)腳手架前，須向工人作較為詳細(xì)的交底。模板工程支撐系統(tǒng)， 必須進(jìn)行設(shè)計(jì)計(jì)算， 并制定有針對(duì)性的施工方案和 安全技術(shù)措施。塔吊在使用過程中， 必須具有力矩限位器和超高、 變幅及行走限位裝置， 并靈敏可靠。塔吊的吊鉤要有保險(xiǎn)裝置。嚴(yán)禁架上嘻戲、 打鬧、 灑后上崗和從高處向下拋擲 物塊，以避免造成高 處墜落和物體打擊。三、機(jī)械傷害

11、事故預(yù)防監(jiān)控措施：（ 1）施工現(xiàn)場(chǎng)可能發(fā)生機(jī)械傷害的環(huán)節(jié)機(jī)械設(shè)備未按說明書安裝、未按技術(shù) 性能使用；機(jī)械設(shè)備缺少安全裝置或安全裝置失效；對(duì)運(yùn)行中的機(jī)械進(jìn) 行維修、保養(yǎng)、調(diào)整，未按操作規(guī)程操作；機(jī)械設(shè)備帶病運(yùn)作。（2）預(yù)防措施機(jī)械設(shè)備應(yīng)按其技術(shù)性能的要求正確使用。缺少安全裝置或安全裝置已 失效的機(jī)械設(shè)備不得使用。按規(guī)范要求對(duì)機(jī)械進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可使用。機(jī)械操作工持證上崗，工作期間堅(jiān)守崗位，按操作規(guī)程操作，遵守勞動(dòng) 紀(jì)律。處在運(yùn)行和運(yùn)轉(zhuǎn)中的機(jī)械嚴(yán)禁對(duì)其進(jìn)行維修、保養(yǎng)或調(diào)整等作業(yè)。機(jī)械設(shè)備應(yīng)按時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有漏保、失修或超載帶病運(yùn)轉(zhuǎn)等情況 時(shí)，有關(guān)部門應(yīng)停止其使用。四、中毒事故預(yù)防監(jiān)控措施

12、：（ 1）施工現(xiàn)場(chǎng)可能發(fā)生中毒的環(huán)節(jié)人工挖孔樁中，地下存在的各種毒氣；現(xiàn)場(chǎng)焚燒的有毒物質(zhì)； 食堂采購的食物中含有毒物質(zhì)或工人食用腐爛、 變質(zhì) 食品；工人冬季取暖時(shí)發(fā)生煤氣中毒。2）預(yù)防措施人工挖孔樁中，要進(jìn)行毒氣試驗(yàn)和配備通風(fēng)設(shè)施。嚴(yán)禁現(xiàn)場(chǎng)焚燒有害有毒物質(zhì)。工人生活設(shè)施符合衛(wèi)生要求，不吃腐爛、變質(zhì)食品。炊事員持健康證上 崗。暑伏天要合理安作息時(shí)間，防止中暑脫水現(xiàn)發(fā)生。專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案一、高溫作業(yè)處置方案 綠化養(yǎng)護(hù)屬于戶外工作， “三夏”以來，氣溫升高，為防止戶外工作人員因防護(hù)不當(dāng)發(fā)生中暑現(xiàn)象，我公司積極采取預(yù)防措施，應(yīng)對(duì)高溫天氣的到來。對(duì)人員進(jìn)行上崗前和在崗期間的健康檢查，對(duì)患有高溫職業(yè)禁忌癥者，

13、 調(diào)離高溫作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，保障職工人身安全。由現(xiàn)場(chǎng)主管定時(shí)給員工授予職業(yè)衛(wèi)生知識(shí)， 并抽調(diào)專人指導(dǎo)戶外工作人 員正確使用防護(hù)設(shè)備和個(gè)人防護(hù)用品， 學(xué)習(xí)中暑急救知識(shí)， 做到及時(shí)判明， 緊急 處理。合理調(diào)整作息時(shí)間， 避開高溫時(shí)段上崗作業(yè)， 對(duì)因工作需要高溫作業(yè)的， 公司為職工發(fā)放降溫用品，確保職工安全生產(chǎn)。給員工發(fā)放涼茶、風(fēng)油精等降暑物品。因高溫停止作業(yè)的 , 我公司不扣除員工工資。給員工補(bǔ)貼高溫作業(yè)費(fèi)。如果要求工人加班 , 確定工人加班時(shí)間不超過兩個(gè)小時(shí) , 工作量大時(shí)適 當(dāng)增加人力。二、臺(tái)風(fēng)、洪水等應(yīng)急措施 為使我公司在遇到臺(tái)風(fēng)和洪水等險(xiǎn)情時(shí)能有效地組織搶險(xiǎn)， 保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)和 綠化成果不受損害。

14、結(jié)合公司實(shí)際情況， 成立應(yīng)急搶險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組， 統(tǒng)一組織 實(shí)施預(yù)防和遇險(xiǎn)搶險(xiǎn)工作， 并成立一個(gè)搶險(xiǎn)突擊隊(duì)， 具體負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的搶險(xiǎn)工 作，以確保遇險(xiǎn)情時(shí)能有組織地開展搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。應(yīng)急物資的準(zhǔn)備 在搶險(xiǎn)工作開始之前，必須充分準(zhǔn)備所需物品。如油鋸、手鋸、高枝剪、綁 帶、木樁、斧頭、砍刀、鐵鍬、鋤頭、應(yīng)急燈、膠紙、鐵絲、反光衣、雨衣、雨 鞋、安全帶、通信工具、安全帽和滅火器及應(yīng)急藥品。主要措施A、加強(qiáng)對(duì)防洪、防風(fēng)搶險(xiǎn)工作的宣傳、培訓(xùn)，使員工掌握基本的防范知識(shí)和處理技能，一旦出現(xiàn)問題，可有條不紊地參與搶險(xiǎn)工作。B、經(jīng)常檢查管養(yǎng)綠地范圍內(nèi)各員工宿舍等有無事故安全隱患。如亂拉亂接 電線、違章存放易燃、易

15、爆物品等。C、完善必要的搶險(xiǎn)工具，保證搶險(xiǎn)救災(zāi)物資的充足供應(yīng)，配備各種防火、 防臺(tái)風(fēng)、防洪器材及設(shè)備。D、落實(shí)搶險(xiǎn)責(zé)任人，劃分搶險(xiǎn)地段，一旦遇有火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、洪水等突發(fā)事件，做到“早搶救、快出擊” ，快速、有效地參加搶險(xiǎn)工作。E、具體防臺(tái)風(fēng)措施：區(qū)分內(nèi)容容 內(nèi) 作 工 要 主人 責(zé) 負(fù)準(zhǔn)備工作臺(tái)風(fēng)前的。修 工 合 伍 護(hù)的。隊(duì) 維樹備險(xiǎn) 。臺(tái)、作備 小好喬險(xiǎn)力 作做地?fù)屓?工實(shí)綠洪的 險(xiǎn)切對(duì)防險(xiǎn) 搶，前、搶 急查風(fēng)風(fēng)急 應(yīng)巡臺(tái)防應(yīng) 立常好好好 成經(jīng)做做做 12345光輝 熊臺(tái)風(fēng)過程中的工作隨 ， 守 處 及 邊 道 留 守 輛 其路 通 與 。 留 車 或先 洪 時(shí) 工 、 引 木， 和 及 分

16、 、 引 樹重 和 段 部 責(zé) 化次 人 ， 分 揮 負(fù) 綠清 行 時(shí) 分組 總 專 害 分 流 排 分 與 排 危， 車 以 體 應(yīng) 安 受中 證 難 具 隊(duì) 并 對(duì)程 保 。 隊(duì) 行 分 下過 實(shí) 固 險(xiǎn) 進(jìn) 各 ， 況急 確 加 搶 。 隊(duì)伍 ，各 志 情況應(yīng)急 ，確 支撐 當(dāng)搶 線。 隊(duì) ， 標(biāo) 的險(xiǎn) ” 支 戒 搶險(xiǎn) 事項(xiàng) 危險(xiǎn) 全的搶 次” 初步 作， 警戒 搶 事 危 安。 其 初 作 大 對(duì) 意 立 移 再 行 工 組 注 設(shè) 地。 自身 搬 ， 進(jìn) 險(xiǎn) 并擴(kuò) 險(xiǎn) 全 。 地要 避 員在清 “先 歪 身 支 搶 安 聯(lián) 險(xiǎn) 走 隊(duì)進(jìn) ”， 吹 自 請(qǐng) 急 申 持聯(lián) 達(dá) 行走 余

17、隊(duì) 件進(jìn) 地” 。 被 好 系請(qǐng) 持 行 余件 地 。 系 應(yīng)重保到人其物草暢對(duì)做聯(lián) 1、 2、 時(shí) 3、 行 4、 它 再 通 5、 6、 人輝光生熊智譚臺(tái)風(fēng)過后的工作枝 應(yīng) 行 殘 ， 以 進(jìn)行 對(duì) 維護(hù) ， 快進(jìn) 患 固 恢 木盡 隱 加 時(shí) 苗木 全 要 及 的 安 定 施 害的 除 一 設(shè) 害 木危 排 樹 壞 受 查 ，對(duì) 。 被 對(duì)，。崗巡 理 澇 ，對(duì) 理， 上 清 排 況 管 員 底 行 情 護(hù) 產(chǎn) 進(jìn)行 及時(shí) 設(shè) 加強(qiáng) ，全 圾 、 、行 襲 完畢 。 ， 、 完 后垃壇地來物施 風(fēng)過 各 的 查綠 臺(tái) 理雜 救 、臺(tái)風(fēng)葉及各積水的、檢查再有臺(tái)清、理的補(bǔ)救 1、 敗 有 2

18、、 付 3、 效譚保 、許 輝、 光生 熊智江三、防火應(yīng)急搶險(xiǎn)措施 綠地防火工作必須做到預(yù)防為主，搶救第二。預(yù)防措施：A 、此項(xiàng)任務(wù)由巡查隊(duì)員完成。小組成員配備 4 人，由巡查隊(duì)長統(tǒng)一安排， 每天對(duì)綠地進(jìn)行巡查，另配備必要的通訊工具。B 、對(duì)員工進(jìn)行一些簡單滅火器材的使用培訓(xùn)（尤其是滅火器的使用） 。C 、加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)的宣傳工作，加強(qiáng)人員的巡查工作，尤其是天旱季節(jié)，派專 人進(jìn)行 24小時(shí)的巡邏工作， 教會(huì)工人進(jìn)行一些簡單的自救、 自護(hù)措施。D 、及時(shí)清理枯枝落葉，歸堆后垃圾做到日產(chǎn)日清，不過夜、不焚燒。E 、平時(shí)做到勤清理綠地紅線外的雜草、垃圾；綠地上的垃圾、雜物不堆放在綠地紅線外的空地上，保持

19、綠地整潔、干凈，無易燃易爆的物品。應(yīng)急措施：A 、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，及時(shí)撥打“ 119” , 報(bào)告公安消防部門及主管部門予以協(xié)助 撲火及聯(lián)系公司負(fù)責(zé)人，保證在最短的時(shí)間內(nèi)趕到事故現(xiàn)場(chǎng)。B 、公司立即調(diào)派搶險(xiǎn)小組及時(shí)組織人力、機(jī)械、滅火設(shè)施等進(jìn)行撲火 , 把 火災(zāi)損失控制到最小范圍；C 、積極配合交警疏通車輛和人員，維護(hù)市政設(shè)施和人民安全；D 、及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，處理火災(zāi)后的一切事故，調(diào)查原因，總結(jié)教訓(xùn)。四、車禍傷人后的管理工作經(jīng)常培訓(xùn)員工如何處理意外事故的一些簡單的自救、自防方法。不要恐慌，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。及時(shí)撥打“ 110”或“122”及公司有關(guān)負(fù)責(zé)人的電話，接到電話后在最短 的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。在有必要的

20、前提下，通知受傷人員家屬，公司派專人 24 小時(shí)進(jìn)行護(hù)理， 直至病人康復(fù)出院。受傷人員要遵守交通部門的裁決，不得任意滋亂執(zhí)法。公司派人根據(jù)受傷人員保險(xiǎn)等情況處理好病人的一切醫(yī)療費(fèi)用，工人受傷期間的工資我公司照發(fā)待工人一切康復(fù)可進(jìn)行上崗工作后，安排其回原來工作崗位上班。五、車輛破壞苗木及園建設(shè)施后的管理工作盡可能保留現(xiàn)場(chǎng)， 確認(rèn)肇事者， 并立即上報(bào)養(yǎng)護(hù)組長及項(xiàng)目經(jīng)理， 協(xié)調(diào)交 通部門解決索賠事宜。對(duì)事主不明白的，在 30 分鐘內(nèi)小報(bào)告給綠化處，并由公司自己出資在 24 小時(shí)內(nèi)恢復(fù)完畢。對(duì)經(jīng)常容易被破壞的地方，采取有力整改措施，例如：安裝交通樁等。六、植物防寒管理工作每年的 1、2 月是寒冷季節(jié)，

21、因此應(yīng)特別注意天氣預(yù)報(bào)，一旦出現(xiàn)低溫， 應(yīng)立即采取有效的處理措施。遇低溫（低于 2 度）時(shí)，對(duì)易凍傷的花灌木夜間實(shí)行蓋網(wǎng)，喬木要用草繩 裹樹，并加強(qiáng)淋水等措施（淋水要安排在中午進(jìn)行，不得夜晚淋水） ，對(duì)傷 害的苗木要及時(shí)上報(bào)甲方。寒流過后，若有苗木被凍死或凍壞，嚴(yán)重影響景觀效果時(shí)，立即組織補(bǔ)苗 工作，盡快恢復(fù)正常景觀。七、臨時(shí)性迎賓、迎檢的管理工作服從上級(jí)主管單位的領(lǐng)導(dǎo)， 根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通知， 停止一切有重大影響的生產(chǎn) 工作（如修剪、工程施工等） ，一切以保潔工作為主，利用保潔組實(shí)行 24 小時(shí)的 保潔工作， 巡查員也應(yīng)加強(qiáng)巡查力度， 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。 同時(shí)也應(yīng)配合甲方和 其他相關(guān)服務(wù)部門的一

22、切生產(chǎn)部署（如擺花、搞清潔等） 。八、關(guān)于接到投訴后的處理工作8.1 在日常生產(chǎn)中受到投訴 （如：修剪不合理、施肥不夠、垃圾未及時(shí)處理等）， 我們保證在接到通知后 10 分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)， 及時(shí)糾正錯(cuò)誤， 并給管理處出 一份書面的檢討，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處理。當(dāng)工人在崗位和行人發(fā)生爭執(zhí)， 及時(shí)告訴項(xiàng)目經(jīng)理， 不管是對(duì)還是錯(cuò)， 我 們都應(yīng)抱著誠懇的態(tài)度去處理， 向行人解釋原因， 并保證給行人一個(gè)合理滿意的解釋 九、農(nóng)藥、油污等化學(xué)物質(zhì)傷苗后的管理工作 :9.1 若因農(nóng)藥肥料使用不當(dāng)，造成苗木受傷害，根據(jù)實(shí)際危害情況進(jìn)行處理， 受傷輕的，可進(jìn)行清水清洗；受傷嚴(yán)重不可挽救的，立即清除此苗木。

23、對(duì)因油污、 鹽酸等傷害花壇苗木， 原則上需對(duì)土壤進(jìn)行更換， 并清除所有 被破壞苗木。苗木在清除完畢后 6 小時(shí)內(nèi)，必須補(bǔ)植上， 補(bǔ)植的大小規(guī)格和原來的必須 保持一致。園建設(shè)施 2 天后必須恢復(fù)完整。補(bǔ)植完的苗木和恢復(fù)的園建設(shè)施必須加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)和管理。一切恢復(fù)完畢后， 必須總結(jié)教訓(xùn)， 追查相關(guān)人員的責(zé)任， 同時(shí)向甲方匯報(bào) 相關(guān)工作?，F(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置方案一、發(fā)生高處墜落事故的應(yīng)急處置方案當(dāng)發(fā)生高處墜落事故后，搶救的重點(diǎn)放在對(duì)休克、骨折和出血處進(jìn)行處理 .1、發(fā)生高處墜落事故，應(yīng)馬上組織搶救傷者，首先觀察傷者的受傷情況、 部位、傷害性質(zhì)，如傷員發(fā)生休克，應(yīng)先處理休克。遇呼吸、心跳停止者，應(yīng)立 即進(jìn)行人工呼吸

24、， 胸外心臟擠壓。處于休克狀態(tài)的傷員要讓其安靜、 保暖、平臥、 少動(dòng)，并將下肢抬高約 20 度左右，盡快送醫(yī)院進(jìn)行搶救治療。2、出現(xiàn)顱腦外傷，必須維持呼吸道通暢?；杳哉邞?yīng)平臥，面部轉(zhuǎn)向一側(cè)， 以防舌根下墜或分泌物、嘔吐物吸入，發(fā)生喉阻塞。有骨折者，應(yīng)初步固定后再 搬運(yùn)。偶有凹陷骨折、 嚴(yán)重的顱底骨折及嚴(yán)重的腦損傷癥狀出現(xiàn)， 創(chuàng)傷處用消毒 的紗布或清潔布等覆蓋傷口， 用繃帶或布條包扎后， 及時(shí)送就近有條件的醫(yī)院治 療。3、發(fā)現(xiàn)脊椎受傷者，創(chuàng)傷處用消毒的紗布或清潔布等覆蓋傷口，用繃帶或 布條包扎后。搬運(yùn)時(shí)，將傷者平臥放在帆布擔(dān)架或硬板上， 以免受傷的脊椎移位、 斷裂造成截癱，招致死亡。搶救脊椎受傷

25、者，搬運(yùn)過程，嚴(yán)禁只抬傷者的兩肩與 兩腿或單肩背運(yùn)。4、發(fā)現(xiàn)傷者手足骨折，不要盲目搬運(yùn)傷者。應(yīng)在骨折部位用夾板把受傷位 置臨時(shí)固定，使斷端不再移位或刺傷肌肉，神經(jīng)或血管。固定方法：以固定骨折 處上下關(guān)節(jié)為原則，可就地取材，用木板、竹頭等，在無材料的情況下，上肢可 固定在身側(cè)，下肢與腱側(cè)下肢縛在一起。5、遇有創(chuàng)傷性出血的傷員，應(yīng)迅速包扎止血，使傷員保持在頭低腳高的臥 位，并注意保暖。正確的現(xiàn)場(chǎng)止血處理措施：一般傷口小的止血法：先用生理鹽水（ 0.9%NaCl 溶液）沖洗傷口，涂上 紅汞水，然后蓋上消毒紗布，用繃帶，較緊地包扎。加壓包扎止血法：用紗布、棉花等做成軟墊，放在傷口上再加包扎，來 增強(qiáng)壓

26、力而達(dá)到止血。止血帶止血法：選擇彈性好的橡皮管、橡皮帶或三角巾、毛巾、帶狀布 條等，上肢出血結(jié)扎在上臂上 1/2 處（靠近心臟位置），下肢出血結(jié)扎在 大腿上 1/3 處（靠近心臟位置）。結(jié)扎時(shí)， 在止血帶與皮膚之間墊上消毒 紗布棉紗。每隔 2540 分鐘放松一次，每次放松 0.51 分鐘。6、動(dòng)用最快的交通工具或其它措施，及時(shí)把傷者送往鄰近醫(yī)院搶救，運(yùn)送 途中應(yīng)盡量減少顛簸。同時(shí)，密切注意傷者的呼吸、脈搏、血壓及傷口的情況。、火焰燒傷急救措施：意外燒傷事故發(fā)生后， 傷者應(yīng)迅速脫離燒傷現(xiàn)場(chǎng)， 撲滅身上的火苗， 不可 到處亂跑?；鹈鐡錅绾?， 救護(hù)者應(yīng)及時(shí)除去傷者身上燃燒或熱液浸濕的衣服， 必 要時(shí)

27、應(yīng)用剪刀除去，以減少創(chuàng)面的繼續(xù)損傷。然后為燒傷者止痛，可用涼水、鹽 水、醬油或酒涂抹患處，這樣可迅速止痛、消腫，防止起泡。條件允許的，可立 即讓傷者服用去痛片或其它止痛藥。 要讓傷者平臥， 注意保溫， 并服含鹽的熱飲 料，以防止傷者發(fā)生休克。為了避免燒傷創(chuàng)面發(fā)生感染，在現(xiàn)場(chǎng)急救時(shí)，最好用 干凈衣服、 被單遮蓋和保護(hù)創(chuàng)面， 以避免病菌感染或發(fā)生再損傷。 燒傷創(chuàng)面忌用 龍膽紫一烴有色的外用藥，以免影響對(duì)燒傷濃度的估計(jì)。三、燙傷急救措施： 燙傷主要有機(jī)械熱度燙傷一度只燙壞表皮，皮膚發(fā)紅，不起泡，但很痛；二 度燙壞了真皮層， 疼痛并起水泡； 三度全層皮膚以及皮膚下面的脂肪、 肌肉都燙 傷，外表發(fā)白或燒

28、成焦黑，沒有疼痛。如果有人發(fā)生燙傷，燙傷處應(yīng)立即在自來 水中浸半小時(shí)左右，然后輕輕將鞋、襪、褲子脫下。如果鞋、襪不易脫下，不要 硬脫，可用剪刀剪開，輕輕揭掉，以免撕破表皮。一、二度燙傷在燙傷后幾小時(shí) 內(nèi)疼痛最重，可繼續(xù)在自來水中浸泡，這樣可減輕疼痛，減少腫脹。一度燙傷在 水中浸泡后， 只要在燙傷局部抹點(diǎn)燙傷膏或干凈的動(dòng)植物油， 可不包扎。 若水泡 過大，或者三度燙傷，應(yīng)及時(shí)送往醫(yī)院治療。四、交通事故現(xiàn)場(chǎng)處置1、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置措施發(fā)生交通事故后司機(jī)立即停車，拉緊手制動(dòng)，切斷電源，開啟雙閃警示 燈等，在車后設(shè)置危險(xiǎn)警告標(biāo)志，組織車上人員疏散到路外安全地點(diǎn)。檢查人員傷亡和車輛損壞情況。及時(shí)撥打“ 12

29、2、120、 119”電話向交通、醫(yī)療、消防部門報(bào)警。及時(shí)向 本單位部門主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事故情況。及時(shí)搶救傷員 , 根據(jù)傷情采取不同的急救措施。 外傷急救措施：包扎止血。2、內(nèi)傷急救措施：平躺，抬高下肢，保持溫暖，速送醫(yī)院救治。3、骨折急救措施： 肢體骨折采取夾板固定。頸椎、腰椎損傷采取平臥、固定措施。搬動(dòng)時(shí)應(yīng)數(shù) 人合作，保持平穩(wěn)，不能扭曲。顱腦外傷急救措施：平臥，保持氣道暢通，防止 嘔吐物造成窒息。4、閃腰急救措施： 閃腰，醫(yī)學(xué)上稱為腰肌損傷。閃腰是人們?cè)谏a(chǎn)勞動(dòng)中抬舉重物或彎腰伸腰時(shí)， 由于姿勢(shì)和用力不當(dāng)或猛然用力而造成的。 這時(shí)腰部有劇烈的疼痛， 同時(shí)不能自 由活動(dòng)。閃腰后，傷者應(yīng)用手扶住腰部，然后側(cè)臥或伏臥在硬板床上，這樣可使 腰部保持正常的生理曲度， 令腰肌放松， 減輕疼痛感。 救護(hù)人員應(yīng)找到傷者的腰 部壓痛點(diǎn)，