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版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、母嬰店開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案母嬰店開(kāi)業(yè)活動(dòng)是為了讓更多的消費(fèi)者認(rèn)知母嬰店及其產(chǎn)品,達(dá)到擴(kuò)大社會(huì)影響的目的,因此母嬰店開(kāi)業(yè)活動(dòng)必須抓住消費(fèi)者的心理,以便引人注意,產(chǎn)生影響。這里出一套開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案助您如何迅速聚集開(kāi)業(yè)人氣、快速吸引客戶(hù)關(guān)注。一、母嬰店開(kāi)業(yè)活動(dòng)目的:萌貝樹(shù)母嬰店開(kāi)業(yè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人氣爆棚1通過(guò)母嬰店的公眾形象,贏(yíng)得各大媒體的關(guān)注。2通過(guò)開(kāi)業(yè)活動(dòng)聚集人氣,展現(xiàn)母嬰店的全新形象,提高知名度。3通過(guò)開(kāi)業(yè)活動(dòng),加強(qiáng)母嬰店在當(dāng)?shù)氐挠绊?,推?dòng)銷(xiāo)售工作。4通過(guò)獨(dú)特的活動(dòng)形式、吸引公眾與媒體視線(xiàn),提高傳播效果。二、前期母嬰店宣傳:母嬰店開(kāi)業(yè)活動(dòng)的成功由前期母嬰店宣傳是否到位來(lái)決定。只有前期宣傳做好了,才能保證開(kāi)業(yè)活
2、動(dòng)的成功舉行。在思想上一定要有這個(gè)意識(shí),寧可推遲開(kāi)業(yè),也不要在前期宣傳上馬虎。前期宣傳的方式和具體操作:1小區(qū)入戶(hù)宣傳:這是最直接也是最有效的操作手段。2報(bào)紙夾帶宣傳單頁(yè):宣傳單頁(yè)設(shè)計(jì)要一目了然,活動(dòng)主題明顯。3報(bào)紙、電視媒體的臨時(shí)預(yù)告:在活動(dòng)開(kāi)始前一個(gè)星期內(nèi)進(jìn)行宣傳,一般都是臨時(shí)性集中宣傳,造勢(shì)很關(guān)鍵。4手機(jī)短信平臺(tái)的開(kāi)業(yè)預(yù)告:不需要滿(mǎn)天亂發(fā),集中針對(duì)婦幼醫(yī)院、社區(qū)、幼兒園來(lái)發(fā)送,也就是定位發(fā)送。5當(dāng)然結(jié)合當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況,也可以采取其他行之有效的方法來(lái)進(jìn)行宣傳。三、母嬰店開(kāi)業(yè)活動(dòng)促銷(xiāo)內(nèi)容的設(shè)計(jì):母嬰店促銷(xiāo)需要一個(gè)相對(duì)超低價(jià)位產(chǎn)品來(lái)吸引顧客并引爆市場(chǎng),這個(gè)價(jià)格需要特別的強(qiáng)調(diào)出來(lái),醒目。同時(shí)設(shè)計(jì)
3、促銷(xiāo)內(nèi)容要相對(duì)比較熱鬧的感覺(jué),譬如價(jià)格折扣、促銷(xiāo)禮品等,甚至可以采取轉(zhuǎn)獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)等。四、母嬰店開(kāi)業(yè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排:1拱門(mén)、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用,氣勢(shì)一定要大。同時(shí)禮品的擺放也要有氣勢(shì),堆頭要大,給人感覺(jué)禮品很多,很值錢(qián)等;2路演的目的一個(gè)是吸引前來(lái)參觀(guān)的顧客的注意,能夠準(zhǔn)確找到位置;另外也能夠吸引所有市民的關(guān)注,甚至媒體的注意,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造也是一個(gè)補(bǔ)充;3現(xiàn)場(chǎng)發(fā)單員要安排到位,除了發(fā)單頁(yè),也要負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,最好是前期進(jìn)小區(qū)溝通的業(yè)務(wù)員來(lái)發(fā)單,他們能夠消除曾經(jīng)宣傳過(guò)的顧客的陌生感;4帶領(lǐng)這些顧客直接進(jìn)入母嬰用品店內(nèi),對(duì)簽單有思想準(zhǔn)備,成功率比較高。孕嬰店導(dǎo)
4、購(gòu)員數(shù)量要充足,后勤人員也要安排到位。5關(guān)注天氣,合理安排水電,不同產(chǎn)品區(qū)域?qū)H素?fù)責(zé)、相關(guān)物料的準(zhǔn)備和補(bǔ)充等。萌貝樹(shù)提醒:母嬰店開(kāi)業(yè)活動(dòng)是為了通過(guò)活動(dòng)聚集人氣、吸引行人觀(guān)望,形成口碑宣傳、達(dá)到傳播的效果,進(jìn)一步擴(kuò)大知名度,所以母嬰店活動(dòng)方案必須便于實(shí)施,并具有風(fēng)險(xiǎn)可控性。萌貝樹(shù),是一家專(zhuān)業(yè)、高端的母嬰管理品牌,匯集數(shù)百個(gè)母嬰產(chǎn)品品牌,涵蓋上萬(wàn)多款母嬰產(chǎn)品單品。公司創(chuàng)立之初,一直以服務(wù)高端媽媽人群為宗旨,通過(guò)對(duì)行業(yè)業(yè)態(tài)的深入調(diào)查研究,以及結(jié)合大數(shù)據(jù),不斷捕捉并滿(mǎn)足高端媽媽人群的潛在需求。憑借專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度、萌潮萌酷的品牌形象、過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì),服務(wù)過(guò)包括明星媽媽在內(nèi)的千萬(wàn)媽媽人群。萌貝樹(shù),有著數(shù)年
5、的品牌歷史,始終秉承“誠(chéng)信、創(chuàng)新、專(zhuān)業(yè)、共贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持“質(zhì)量為本、責(zé)任為先、專(zhuān)業(yè)為準(zhǔn)”的市場(chǎng)價(jià)值觀(guān),始終緊跟時(shí)代腳步,積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),并針對(duì)母嬰消費(fèi)新場(chǎng)景量身打造出一套符合消費(fèi)新需求的,基于大數(shù)據(jù)的新零售系統(tǒng),其中,萌貝樹(shù)育兒專(zhuān)家課堂深受高端媽媽人群追捧。萌貝樹(shù)匯集了北京、上海等眾多三甲醫(yī)院高端的、“一號(hào)難求”的兒科專(zhuān)家,實(shí)現(xiàn)了通過(guò)微信課堂直播媽媽產(chǎn)后如何科學(xué)護(hù)理、寶寶如何科學(xué)養(yǎng)育、開(kāi)發(fā)智力、提升身高等媽媽最為關(guān)切的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了高端媽媽人群與權(quán)威專(zhuān)家的在線(xiàn)互動(dòng),幫助萌貝樹(shù)長(zhǎng)期為媽媽群體服務(wù),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),萌貝樹(shù)服務(wù)過(guò)的媽媽群體所消費(fèi)的高端母嬰用品已累計(jì)突破千億大關(guān)。萌貝樹(shù)為提升媽媽人群
6、的購(gòu)物體驗(yàn),斥巨資研發(fā)了萌貝樹(shù)云平臺(tái)、萌貝樹(shù)母嬰商城、萌貝樹(shù)海外購(gòu)、萌貝樹(shù)app客戶(hù)端、萌貝樹(shù)育兒專(zhuān)家課堂等線(xiàn)上平臺(tái),同時(shí)依托線(xiàn)下直營(yíng)店的人性化購(gòu)物環(huán)境,通過(guò)重塑“人、貨、場(chǎng)”的關(guān)系,完成了服務(wù)升級(jí),將線(xiàn)上系統(tǒng)與線(xiàn)下體驗(yàn)完美融合,實(shí)現(xiàn)了O2O閉環(huán),有效提升了顧客黏性,在互聯(lián)網(wǎng)母嬰銷(xiāo)售領(lǐng)域和互聯(lián)網(wǎng)育兒教育領(lǐng)域,譽(yù)滿(mǎn)寰中。萌貝樹(shù)以嚴(yán)苛的質(zhì)量檢測(cè)體系打造高品質(zhì)的產(chǎn)品,以完善的售后服務(wù)體系構(gòu)建獨(dú)具魅力的營(yíng)運(yùn)模式,以變革創(chuàng)新的拼搏姿態(tài)樹(shù)立了銳意進(jìn)取的企業(yè)形象,不斷創(chuàng)新進(jìn)取,始終以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段為運(yùn)營(yíng)核心、以用戶(hù)思維為導(dǎo)向,從單一的線(xiàn)下渠道銷(xiāo)售轉(zhuǎn)向線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道銷(xiāo)售,通過(guò)全網(wǎng)平臺(tái)搭建,多觸點(diǎn)連接用戶(hù),助力
7、萌貝樹(shù)從母嬰市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,成為了母嬰行業(yè)實(shí)力品牌。市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),投資需謹(jǐn)慎!母嬰用品店開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃方案一、活動(dòng)內(nèi)容(一)活動(dòng)時(shí)間:20_年05月#日-#日(二)活動(dòng)地點(diǎn)成都市#路#號(hào)(三)活動(dòng)形式及內(nèi)容1、專(zhuān)家咨詢(xún)?cè)诨顒?dòng)當(dāng)天安排育嬰保健方面的專(zhuān)業(yè)人員在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)給媽媽們免費(fèi)指導(dǎo)、提供相關(guān)知識(shí)的答疑解惑等,專(zhuān)業(yè)人員可以去相關(guān)的醫(yī)院的婦產(chǎn)科或者其他單位聘請(qǐng)。2、買(mǎi)就送(抽獎(jiǎng)活動(dòng))活動(dòng)當(dāng)天一次性購(gòu)滿(mǎn)一定金額(具體金額由商家自行規(guī)定)可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),抽獎(jiǎng)可采用大轉(zhuǎn)盤(pán)模式,由寶寶或者其家長(zhǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)動(dòng)抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品即時(shí)生效。3、買(mǎi)就換活動(dòng)當(dāng)天一次性購(gòu)滿(mǎn)一定金額(具體金額由商家自行規(guī)定)可以換購(gòu)相應(yīng)的贈(zèng)品。(換
8、購(gòu)即是購(gòu)滿(mǎn)一定金額后可加少量的錢(qián)換得比正常價(jià)格低的贈(zèng)品,比如加10元可換一雙襪子)。4、可愛(ài)寶寶紀(jì)念照寶寶在活動(dòng)期間游泳,可以由商家提供攝影留念,一次贈(zèng)送兩張照片。5、傳單的代金卷宣傳單的代金卷功能,根據(jù)消費(fèi)相應(yīng)金額實(shí)行抵價(jià)。(比如消費(fèi)滿(mǎn)100可使用一張代金卷,消費(fèi)滿(mǎn)180可以使用兩張代金卷,代金卷具體金額和使用張數(shù)由商家規(guī)定)。6、會(huì)員快捷辦理在活動(dòng)當(dāng)天,安排工作人員根據(jù)商家的規(guī)定,對(duì)有需要辦理會(huì)員的顧客提供相應(yīng)服務(wù)。(會(huì)員辦理服務(wù)可在店門(mén)口和專(zhuān)家咨詢(xún)聯(lián)系起來(lái)吸引顧客光臨,同時(shí)還可以控制顧客進(jìn)店的速度和人數(shù),同時(shí)還可以節(jié)省店內(nèi)空間)。(四)活動(dòng)期間的門(mén)口布置1、彩虹門(mén):在店門(mén)口前方靠近街的位
9、置放置一個(gè)彩虹門(mén),在上面標(biāo)上:嬰幼兒專(zhuān)賣(mài)店周年店慶活動(dòng)。將四個(gè)字的字體做的稍微大一些。2、搭棚:在店門(mén)口右邊搭建一個(gè)遮陽(yáng)棚(或者是大遮陽(yáng)傘),擺放兩張桌椅,一張給專(zhuān)家在活動(dòng)期間使用,另一張供我們辦制會(huì)員卡以及抽獎(jiǎng)使用。防止意外天氣影響,又能吸引顧客。3、花籃和氣球:兩個(gè)花籃分別擺放在店門(mén)口兩端(或者彩虹門(mén)兩端),增加店慶熱鬧的氣氛。氣球:在店門(mén)口兩邊的櫥窗上方擺幾個(gè)色彩鮮明清亮的氣球,不但不會(huì)遮擋住店里面的情形和商品,而且還可以增加周年慶的氛圍;另外,在遮陽(yáng)傘的四周也綁幾束氣球,既美觀(guān)又熱鬧,可以吸引消費(fèi)者的眼球,還可以送給想要?dú)馇虻拇髮殞殏儭?、音響、電腦:音響是小音響,在活動(dòng)期間播放適合寶
10、貝們聽(tīng)的兒歌,搖籃曲等,聲音不宜太響。音響放在抽獎(jiǎng)桌子的下面。筆記本電腦放在桌上。5、門(mén)口地面的布置:貼一些兒童圖畫(huà)和的標(biāo)志或品牌名稱(chēng),要求顏色亮麗,不宜過(guò)多雜亂。貼紙要能防水(可以是塑料彩?。Wⅲ旱靥阂彩且环N選擇。6、小刀旗:店門(mén)口上方的位置,用拉線(xiàn)的形式。主要烘托出周年店慶的熱鬧氣氛。7、海報(bào):海報(bào)噴繪等說(shuō)明店慶相關(guān)優(yōu)惠或措施。8、留言?。涸谧稍?xún)臺(tái)和抽獎(jiǎng)臺(tái)上各放置一本留言薄。咨詢(xún)臺(tái)上的留言?。菏枪┫M(fèi)者留言他們的問(wèn)題和對(duì)于這次活動(dòng)的感想以及希望下次瑞家寶貝可以做怎樣的活動(dòng)等等,是為消費(fèi)者使用。抽獎(jiǎng)臺(tái)上的留言?。菏菫楣ぷ魅藛T使用的,可以記錄抽獎(jiǎng)的消費(fèi)者情況以及,是對(duì)于此次活動(dòng)的輔助作用。活
11、動(dòng)結(jié)束后可以參考這兩本留言薄的記錄。二、活動(dòng)流程表及人員安排(一)活動(dòng)前期準(zhǔn)備期間:活動(dòng)前三天是準(zhǔn)備期間,務(wù)必保證所有活動(dòng)的用品在活動(dòng)期間準(zhǔn)備好,不會(huì)出現(xiàn)用具不能用或者沒(méi)有的現(xiàn)象。(1)5月#號(hào)(提前3天)上午十點(diǎn)半:和彩虹門(mén)、小刀旗的商家商定于5月#號(hào)早上7:30在門(mén)口前方放置好彩虹門(mén),以及拉掛小刀旗。怎么擺放,大小,標(biāo)語(yǔ)等都要商定好。下午兩點(diǎn):邀請(qǐng)專(zhuān)家,請(qǐng)專(zhuān)家于活動(dòng)兩天到進(jìn)行咨詢(xún)工作。報(bào)酬、時(shí)間等提前商定好。(2)5月#號(hào)(提前2天)上午十點(diǎn)半:買(mǎi)好所需要?dú)馇蚝托⌒痛驓馔?。兩本留言薄,碳素筆5只。下午兩點(diǎn):店門(mén)口地面所需要的貼圖或者紅地毯確定好。若是貼圖,就直接買(mǎi)回來(lái),若是紅地毯,商定活動(dòng)
12、第一天早上7:25之前必須鋪好。下午四點(diǎn):確定電腦和小音響、桌椅,以及準(zhǔn)備好活動(dòng)所需要的歌曲。(3)5月#號(hào)(提前1天)上午十點(diǎn)半:與花店聯(lián)系,預(yù)定兩個(gè)花籃,與其商定在第二天早上7:45之前將花籃送到瑞家寶貝店門(mén)口?;ɑ@的大小,顏色,花色等都說(shuō)好。下午兩點(diǎn):檢查確認(rèn)一次之前的事務(wù)已經(jīng)安排妥當(dāng),若有情況突變,及時(shí)補(bǔ)救。(二)活動(dòng)期間:為期兩天的周年慶活動(dòng)。(1)5月#號(hào)(活動(dòng)第一天)流程表:時(shí)間流程人員7:10在店門(mén)口集合,講解相關(guān)事情,注意事項(xiàng)等。7:25兩個(gè)人幫忙鋪紅地毯;兩個(gè)人吹氣球,綁幾束氣球群。4人:7:30放置彩虹門(mén)和拉小刀旗,主要不是我們的人員去做這樣。2人指揮:7:36紅地毯鋪好
13、了,擺放遮陽(yáng)傘和桌椅。若是貼圖,需要的時(shí)間稍微長(zhǎng)一點(diǎn)。5人:7:50布置桌椅,擺放電腦,音響,抽獎(jiǎng)筒,留言薄,海報(bào)張貼,。3人:8:45花籃擺放。1人:8:50最后檢查,確定一切就緒。9:15試音效,檢查音響和歌曲是否有問(wèn)題。若沒(méi)有問(wèn)題就直接播放,注意音量的調(diào)節(jié)。2人:9:25接待專(zhuān)家。2人:10:00一切準(zhǔn)備就緒,周年店慶正式開(kāi)始。12:00午飯時(shí)間,輪流吃飯。17:00午飯時(shí)間,輪流吃飯。21:00開(kāi)始整理部分不需要的用具,準(zhǔn)備收?qǐng)觥?1:30對(duì)于這一天的總結(jié)。(2)5月#號(hào)(活動(dòng)第二天)流程:參照第一天的流程,部分不需要的去掉。三、突發(fā)事件應(yīng)急措施(一)突發(fā)惡劣天氣和事故及其處理程序和措
14、施1、暴雨、冰雹等惡劣天氣。2、活動(dòng)人員、顧客、店內(nèi)雇員等突發(fā)疾病。3、顧客與工作人員發(fā)生沖突。處理程序和措施:1、由組長(zhǎng)組織迅速支起備用雨棚;在門(mén)口處擺上放雨傘的小籃,并在門(mén)口處鋪上吸水的小地毯。2、為顧客提供雨傘,并送其上車(chē)。3、第一時(shí)間報(bào)告店長(zhǎng)和組長(zhǎng),安排在場(chǎng)醫(yī)生進(jìn)行急救,組長(zhǎng)組織小組成員協(xié)助。4、不要與顧客爭(zhēng)辯,盡量滿(mǎn)足顧客的正常要求,若有為難,要用良好的態(tài)度安撫顧客,并迅速找到店長(zhǎng)或者負(fù)責(zé)人,由其解決。(二)突發(fā)重大、惡性事件及其處理程序和措施1、店慶活動(dòng)時(shí)發(fā)生物品被盜、或損壞。2、火災(zāi)、爆炸事故。3、其他足以影響店慶正常進(jìn)行的事件。處理程序和措施:1、迅速報(bào)告。應(yīng)及時(shí)報(bào)告店內(nèi)經(jīng)理或
15、店長(zhǎng)。2、要注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),防止故意破壞事故現(xiàn)場(chǎng)、毀滅有關(guān)證據(jù)。3、發(fā)生安全事故后,一面迅速報(bào)告,一面采取有效措施組織搶救,防止事故擴(kuò)大,減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。4、發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故,要立即切斷事故點(diǎn)的電,然后一面組織滅火,一面報(bào)火警。5、重要生產(chǎn)設(shè)施、物資材料被盜,應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并通知公安部門(mén)。6、其他。四、活動(dòng)預(yù)算以下預(yù)算主要是活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用以及活動(dòng)當(dāng)天的布置材料,根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)調(diào)查情況列舉。1、宣傳單:5000份雙面彩印1300元。2、彩虹門(mén):12乂,含貼字安裝,使用費(fèi)用400元/天。3、寫(xiě)真海報(bào):25元一平方米,預(yù)計(jì)四平方,100元。4、花籃:20_元一對(duì)(根據(jù)商家需要決定,暫定3對(duì))
16、600元。5、氣球:15元/袋,預(yù)計(jì)10袋,150元。6、小刀旗:150元。7、橫幅:10元/米,8米兩條,160元。8、打氣筒:15元一支,兩支,30元。9、留言本:20元。10、膠帶,碳素筆等:30元。11、工作人員:中午下午用餐費(fèi)用,每人8元/餐,共十人,160元。12、其他:500元活動(dòng)當(dāng)日費(fèi)用合計(jì):3600元預(yù)計(jì)活動(dòng)兩天總費(fèi)用:4660元?jiǎng)硬邉澐桨?022年4月19日1母嬰用品店開(kāi)業(yè)活文檔僅供參考,不當(dāng)之處,請(qǐng)聯(lián)系改正。母嬰用品店開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃方案一、活動(dòng)內(nèi)容(一)活動(dòng)時(shí)間:05月#日-#日(二)活動(dòng)地點(diǎn)成都市#路#號(hào)(三)活動(dòng)形式及內(nèi)容1、專(zhuān)家咨詢(xún)?cè)诨顒?dòng)當(dāng)天安排育嬰保健方面的專(zhuān)業(yè)人員
17、在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)給媽媽們免費(fèi)指導(dǎo)、提供相關(guān)知識(shí)的答疑解惑等,專(zhuān)業(yè)人員能夠去相關(guān)的醫(yī)院的婦產(chǎn)科或者其它單位聘請(qǐng)。2、買(mǎi)就送(抽獎(jiǎng)活動(dòng))活動(dòng)當(dāng)天一次性購(gòu)滿(mǎn)一定金額(具體金額由商家自行規(guī)定)可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),抽獎(jiǎng)可采用大轉(zhuǎn)盤(pán)模式,由寶寶或者其家長(zhǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)動(dòng)抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品即時(shí)生效。3、買(mǎi)就換22022年4月19日文檔僅供參考,不當(dāng)之處,請(qǐng)聯(lián)系改正。活動(dòng)當(dāng)天一次性購(gòu)滿(mǎn)一定金額(具體金額由商家自行規(guī)定)能夠換購(gòu)相應(yīng)的贈(zèng)品。(換購(gòu)即是購(gòu)滿(mǎn)一定金額后可加少量的錢(qián)換得比正常價(jià)格低的贈(zèng)品,比如加10元可換一雙襪子)。4、可愛(ài)寶寶紀(jì)念照寶寶在活動(dòng)期間游泳,能夠由商家提供攝影留念,一次贈(zèng)送兩張照片。5、傳單的代金卷宣傳單的代金卷功
18、能,根據(jù)消費(fèi)相應(yīng)金額實(shí)行抵價(jià)。(比如消費(fèi)滿(mǎn)100可使用一張代金卷,消費(fèi)滿(mǎn)180能夠使用兩張代金卷,代金卷具體金額和使用張數(shù)由商家規(guī)定)。6、會(huì)員快捷辦理在活動(dòng)當(dāng)天,安排工作人員根據(jù)商家的規(guī)定,對(duì)有需要辦理會(huì)員的顧客提供相應(yīng)服務(wù)。(會(huì)員辦理服務(wù)可在店門(mén)口和專(zhuān)家咨詢(xún)聯(lián)系起來(lái)吸引顧客光臨,同時(shí)還能夠控制顧客進(jìn)店的速度和人數(shù),同時(shí)還能夠節(jié)省店內(nèi)空間)。(四)活動(dòng)期間的門(mén)口布置32022年4月19日文檔僅供參考,不當(dāng)之處,請(qǐng)聯(lián)系改正。1、彩虹門(mén):在店門(mén)口前方靠近街的位置放置一個(gè)彩虹門(mén),在上面標(biāo)上:嬰幼兒專(zhuān)賣(mài)店周年店慶活動(dòng)。將四個(gè)字的字體做的稍微大一些。2、搭棚:在店門(mén)口右邊搭建一個(gè)遮陽(yáng)棚(或者是大遮陽(yáng)傘
19、),擺放兩張桌椅,一張給專(zhuān)家在活動(dòng)期間使用,另一張供我們辦制會(huì)員卡以及抽獎(jiǎng)使用。防止意外天氣影響,又能吸引顧客。3、花籃和氣球:兩個(gè)花籃分別擺放在店門(mén)口兩端(或者彩虹門(mén)兩端),增加店慶熱鬧的氣氛。氣球:在店門(mén)口兩邊的櫥窗上方擺幾個(gè)色彩鮮明清亮的氣球,不但不會(huì)遮擋住店里面的情形和商品,而且還能夠增加周年慶的氛圍;另外,在遮陽(yáng)傘的四周也綁幾束氣球,既美觀(guān)又熱鬧,能夠吸引消費(fèi)者的眼球,還能夠送給想要?dú)馇虻拇髮殞殏儭?、音響、電腦:音響是小音響,在活動(dòng)期間播放適合寶貝們聽(tīng)的兒歌,搖籃曲等,聲音不宜太響。音響放在抽獎(jiǎng)桌子的下面。筆記本電腦放在桌上。5、門(mén)口地面的布置:貼一些兒童圖畫(huà)和的標(biāo)志或品牌名稱(chēng),要
20、求顏色亮麗,不宜過(guò)多雜亂。貼紙要能防水(能夠是塑料彩?。?2022年4月19日文檔僅供參考,不當(dāng)之處,請(qǐng)聯(lián)系改正。注:地毯也是一種選擇。6、小刀旗:店門(mén)口上方的位置,用拉線(xiàn)的形式。主要烘托出周年店慶的熱鬧氣氛。7、海報(bào):海報(bào)噴繪等說(shuō)明店慶相關(guān)優(yōu)惠或措施。8、留言?。涸谧稍?xún)臺(tái)和抽獎(jiǎng)臺(tái)上各放置一本留言薄。咨詢(xún)臺(tái)上的留言?。菏枪┫M(fèi)者留言她們的問(wèn)題和對(duì)于這次活動(dòng)的感想以及希望下次瑞家寶貝能夠做怎樣的活動(dòng)等等,是為消費(fèi)者使用。抽獎(jiǎng)臺(tái)上的留言?。菏菫楣ぷ魅藛T使用的,能夠記錄抽獎(jiǎng)的消費(fèi)者情況以及,是對(duì)于此次活動(dòng)的輔助作用。活動(dòng)結(jié)束后能夠參考這兩本留言薄的記錄。二、活動(dòng)流程表及人員安排(一)活動(dòng)前期準(zhǔn)備期
21、間:活動(dòng)前三天是準(zhǔn)備期間,務(wù)必保證所有活動(dòng)的用品在活動(dòng)期間準(zhǔn)備好,不會(huì)出現(xiàn)用具不能用或者沒(méi)有的現(xiàn)象。(1)5月#號(hào)(提前3天)52022年4月19日文檔僅供參考,不當(dāng)之處,請(qǐng)聯(lián)系改正。上午十點(diǎn)半:和彩虹門(mén)、小刀旗的商家商定于5月#號(hào)早上7:30在門(mén)口前方放置好彩虹門(mén),以及拉掛小刀旗。怎么擺放,大小,標(biāo)語(yǔ)等都要商定好。下午兩點(diǎn):邀請(qǐng)專(zhuān)家,請(qǐng)專(zhuān)家于活動(dòng)兩天到進(jìn)行咨詢(xún)工作。報(bào)酬、時(shí)間等提前商定好。(2)5月#號(hào)(提前2天)上午十點(diǎn)半:買(mǎi)好所需要?dú)馇蚝托⌒痛驓馔?。兩本留言薄,碳素筆5只。下午兩點(diǎn):店門(mén)口地面所需要的貼圖或者紅地毯確定好。若是貼圖,就直接買(mǎi)回來(lái),若是紅地毯,商定活動(dòng)第一天早上7:25之前
22、必須鋪好。下午四點(diǎn):確定電腦和小音響、桌椅,以及準(zhǔn)備好活動(dòng)所需要的歌曲。(3)5月#號(hào)(提前1天)上午十點(diǎn)半:與花店聯(lián)系,預(yù)定兩個(gè)花籃,與其商定在第二天早上7:45之前將花籃送到瑞家寶貝店門(mén)口?;ɑ@的大小,顏色,花色等都說(shuō)好。下午兩點(diǎn):檢查確認(rèn)一次之前的事務(wù)已經(jīng)安排妥當(dāng),若有情況突變,及時(shí)補(bǔ)救。62022年4月19日文檔僅供參考,不當(dāng)之處,請(qǐng)聯(lián)系改正。(二)活動(dòng)期間:為期兩天的周年慶活動(dòng)。(1)5月#號(hào)(活動(dòng)第一天)流程表:時(shí)間流程人員7:10在店門(mén)口集合,講解相關(guān)事情,注意事項(xiàng)等。7:25兩個(gè)人幫忙鋪紅地毯;兩個(gè)人吹氣球,綁幾束氣球群。4人:7:30放置彩虹門(mén)和拉小刀旗,主要不是我們的人員去
23、做這樣。2人指揮:7:36紅地毯鋪好了,擺放遮陽(yáng)傘和桌椅。若是貼圖,需要的時(shí)間稍微長(zhǎng)一點(diǎn)。5人:7:50布置桌椅,擺放電腦,音響,抽獎(jiǎng)筒,留言薄,海報(bào)張貼,。3人:8:45花籃擺放。1人:8:50最后檢查,確定一切就緒。9:15試音效,檢查音響和歌曲是否有問(wèn)題。若沒(méi)有問(wèn)題就直接播放,注意音量的調(diào)節(jié)。2人:9:25接待專(zhuān)家。2人:10:00一切準(zhǔn)備就緒,周年店慶正式開(kāi)始。72022年4月19日文檔僅供參考,不當(dāng)之處,請(qǐng)聯(lián)系改正。12:00午飯時(shí)間,輪流吃飯。17:00午飯時(shí)間,輪流吃飯。21:00開(kāi)始整理部分不需要的用具,準(zhǔn)備收?qǐng)觥?1:30對(duì)于這一天的總結(jié)。(2)5月#號(hào)(活動(dòng)第二天)流程:參
24、照第一天的流程,部分不需要的去掉。三、突發(fā)事件應(yīng)急措施(一)突發(fā)惡劣天氣和事故及其處理程序和措施1、暴雨、冰雹等惡劣天氣。2、活動(dòng)人員、顧客、店內(nèi)雇員等突發(fā)疾病。3、顧客與工作人員發(fā)生沖突。處理程序和措施:1、由組長(zhǎng)組織迅速支起備用雨棚;在門(mén)口處擺上放雨傘的小籃,并在門(mén)口處鋪上吸水的小地毯。2、為顧客提供雨傘,并送其上車(chē)。3、第一時(shí)間報(bào)告店長(zhǎng)和組長(zhǎng),安排在場(chǎng)醫(yī)生進(jìn)行急救,組長(zhǎng)組織小組成員協(xié)助。82022年4月19日文檔僅供參考,不當(dāng)之處,請(qǐng)聯(lián)系改正。4、不要與顧客爭(zhēng)辯,盡量滿(mǎn)足顧客的正常要求,若有為難,要用良好的態(tài)度安撫顧客,并迅速找到店長(zhǎng)或者負(fù)責(zé)人,由其解決。(二)突發(fā)重大、惡性事件及其處理
25、程序和措施1、店慶活動(dòng)時(shí)發(fā)生物品被盜、或損壞。2、火災(zāi)、爆炸事故。3、其它足以影響店慶正常進(jìn)行的事件。處理程序和措施:1、迅速報(bào)告。應(yīng)及時(shí)報(bào)告店內(nèi)經(jīng)理或店長(zhǎng)。2、要注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),防止故意破壞事故現(xiàn)場(chǎng)、毀滅有關(guān)證據(jù)。3、發(fā)生安全事故后,一面迅速報(bào)告,一面采取有效措施組織搶救,防止事故擴(kuò)大,減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。4、發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故,要立即切斷事故點(diǎn)的電,然后一面組織滅火,一面報(bào)火警。5、重要生產(chǎn)設(shè)施、物資材料被盜,應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并通知公安部門(mén)。6、其它。92022年4月19日文檔僅供參考,不當(dāng)之處,請(qǐng)聯(lián)系改正。四、活動(dòng)預(yù)算以下預(yù)算主要是活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用以及活動(dòng)當(dāng)天的布置材料,根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)調(diào)查
26、情況列舉。1、宣傳單:5000份雙面彩印1300元。2、彩虹門(mén):12乂,含貼字安裝,使用費(fèi)用400元/天。3、寫(xiě)真海報(bào):25元一平方米,預(yù)計(jì)四平方,100元。4、花籃:20_元一對(duì)(根據(jù)商家需要決定,暫定3對(duì))600元。5、氣球:15元/袋,預(yù)計(jì)10袋,150元。6、小刀旗:150元。7、橫幅:10元/米,8米兩條,160元。8、打氣筒:15元一支,兩支,30元。9、留言本:20元。10、膠帶,碳素筆等:30元。11、工作人員:中午下午用餐費(fèi)用,每人8元/餐,共十人,160元。12、其它:500元102022年4月19日文檔僅供參考,不當(dāng)之處,請(qǐng)聯(lián)系改正?;顒?dòng)當(dāng)日費(fèi)用合計(jì):3600元預(yù)計(jì)活動(dòng)兩
27、天總費(fèi)用:4660元2022年4月19日11母嬰店活動(dòng)方案共3篇篇1:母嬰店促銷(xiāo)方案有人認(rèn)為促銷(xiāo)可以減低庫(kù)存量,擴(kuò)大銷(xiāo)售,提高業(yè)績(jī)。也有的人認(rèn)為促銷(xiāo)是在減低自己的品牌質(zhì)量。只要有顧客,有積貨,就有促銷(xiāo)。促銷(xiāo)年年有,天天有,各式各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)都已讓消費(fèi)者麻木。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,母嬰用品店如何搞好促銷(xiāo)呢?促銷(xiāo)的方式促銷(xiāo)的方式有買(mǎi)贈(zèng)、打折、聯(lián)合促銷(xiāo)、主題促銷(xiāo)、現(xiàn)場(chǎng)試穿、消費(fèi)積分卡、返現(xiàn)、限時(shí)搶購(gòu)、社區(qū)促銷(xiāo)、特價(jià)促銷(xiāo)等多種方式。這些促銷(xiāo)活動(dòng)都有自身的優(yōu)勢(shì),也有自身的缺點(diǎn)。如何靈活運(yùn)用這些促銷(xiāo)方式,是需終端商根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)環(huán)境與風(fēng)俗習(xí)性等諸多因素來(lái)定的。另外,這些促銷(xiāo)活動(dòng)也不是能全盤(pán)照搬,終端商應(yīng)根
28、據(jù)消費(fèi)特點(diǎn)才能制定出有效的促銷(xiāo)方式。如舉行現(xiàn)場(chǎng)試穿,在南方就能取得滿(mǎn)意的效果,在北方可能會(huì)以冷清收?qǐng)觥R虼?,因地制宜,才能做出好的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)。促銷(xiāo)需力度大貪便宜是消費(fèi)者的一大特點(diǎn),所以,做促銷(xiāo)時(shí)應(yīng)從這方面予以充分考慮,才會(huì)使促銷(xiāo)活動(dòng)取得成功。前些日子,某家居服品牌,在新開(kāi)店時(shí),做了一個(gè)“一元買(mǎi)一套家居服”的活動(dòng),因?yàn)閮?yōu)惠力度是前所未有,所以,吸引著眾多消費(fèi)者,在該終端店還沒(méi)有開(kāi)始營(yíng)業(yè)時(shí),早早地就在門(mén)口排起了隊(duì)。當(dāng)天店里是人山人海,熱鬧非凡。這樣一方面,該品牌通過(guò)活動(dòng)達(dá)到了宣傳品牌形象的效果。另一方面,通過(guò)這類(lèi)活動(dòng),迅速打開(kāi)市場(chǎng),為后續(xù)經(jīng)營(yíng)奠定良好的基礎(chǔ)。促銷(xiāo)活動(dòng)的步驟一、促銷(xiāo)方案的制作一般一份
29、基本的促銷(xiāo)方案起碼需要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容(WTT)前言:主要指簡(jiǎn)單的市場(chǎng)背景分析p,市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等。促銷(xiāo)時(shí)間:一般都是安排在特定節(jié)假日前后,主要要考慮周末和假期長(zhǎng)短等因素等,并根據(jù)促銷(xiāo)費(fèi)用的大小靈活安排活動(dòng)的周期。促銷(xiāo)地點(diǎn):終端商自有的終端店促銷(xiāo)目的:做事情總要有目標(biāo),促銷(xiāo)肯定是有預(yù)計(jì)的目的,終端促銷(xiāo)活動(dòng)想達(dá)到什么樣的結(jié)果,是為了提升銷(xiāo)量還是想遏制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?這是在制作方案時(shí)候必須強(qiáng)調(diào)的。是處理庫(kù)存,是提升銷(xiāo)量,是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,是新品上市,還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。促銷(xiāo)主題:主題是在促銷(xiāo)活動(dòng)中要表達(dá)的重點(diǎn)和核心,能讓促銷(xiāo)活動(dòng)得到有效傳播,主題要簡(jiǎn)明扼要,能有效吸引消
30、費(fèi)者,利于宣傳。促銷(xiāo)內(nèi)容:這是促銷(xiāo)的核心部分,本次促銷(xiāo)活動(dòng)的具體內(nèi)容是什么,是采用什么樣的方式,必須在方案里明確描述出來(lái)。執(zhí)行步驟:如贈(zèng)品的陳列方法,促銷(xiāo)POP的陳列方法等,詳細(xì)的還可制作一份日程表,安排好贈(zèng)品制作周期等,以便及時(shí)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。二、促銷(xiāo)執(zhí)行促銷(xiāo)的執(zhí)行非常關(guān)鍵,同一個(gè)店,不同的執(zhí)行確實(shí)就是不同的效果。如果能有一些廣告配合就更好。如配合媒體做一些宣傳廣告,能引人氣。在執(zhí)行促銷(xiāo)時(shí),終端商應(yīng)當(dāng)先對(duì)執(zhí)行人員進(jìn)行系統(tǒng)的分工,只有各個(gè)工作人員明確職能,才能使促銷(xiāo)有條不紊地展開(kāi),不然,如遇到人多,管理混亂,就會(huì)使促銷(xiāo)活動(dòng)的效果大大打折扣,無(wú)法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。三、促銷(xiāo)活動(dòng)的效果反饋一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的
31、具體效果如何,是由市場(chǎng)說(shuō)了算,在活動(dòng)結(jié)束后,終端商及時(shí)運(yùn)用各種方式收集有關(guān)信息,進(jìn)行效果分析松,總結(jié)出問(wèn)題點(diǎn),以便下次執(zhí)行活動(dòng)時(shí)得到改正,這樣有利于提高終端商的促銷(xiāo)操作水平。促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)將包含以下幾項(xiàng)主題活動(dòng)愛(ài)我你就抱抱我親子游戲游戲設(shè)計(jì)簡(jiǎn)述:將L_標(biāo)識(shí)做成拼圖,把孩子的眼睛蒙上,由媽媽抱著孩子,將拼圖完成。每2個(gè)家庭組成一個(gè)競(jìng)賽組,獲勝者將獲得免費(fèi)親子照一張,參與最終最甜蜜的“抱抱照”評(píng)選。參與條件:1、現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物,憑當(dāng)日購(gòu)物小票2、銀卡會(huì)員可直接參與。效果預(yù)測(cè):活動(dòng)簡(jiǎn)單有趣,參與性強(qiáng),活躍賣(mài)場(chǎng)氣氛,同時(shí)可帶動(dòng)游樂(lè)場(chǎng)的人員購(gòu)物。最重要的是,在活動(dòng)過(guò)程中強(qiáng)化了1_”品牌的宣傳,讓更多的人產(chǎn)生記憶。銷(xiāo)
32、售促進(jìn)(SALESPROMOTION)是與人員推銷(xiāo)、廣告和公共關(guān)系相并列的四大基本促銷(xiāo)手段之一。本文所述的促銷(xiāo)活動(dòng)是指針對(duì)消費(fèi)者的銷(xiāo)售促進(jìn),至于針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商、制造商和銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售促進(jìn),在此不列為討論范疇。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,針對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)活動(dòng)在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)中的地位已越來(lái)越重要。據(jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)企業(yè)的促銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)用與廣告費(fèi)用之比達(dá)到6:4.正如一份縝密的作戰(zhàn)方案在很大程度上決定著戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)一樣,一份系統(tǒng)全面的活動(dòng)方案是促銷(xiāo)成功的保障。如何撰寫(xiě)促銷(xiāo)方案?筆者認(rèn)為,一份比較完善的促銷(xiāo)活動(dòng)方案應(yīng)由下述12部分組成:一、活動(dòng)目的對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場(chǎng)現(xiàn)狀如何?開(kāi)展這次活動(dòng)的目的是什么,是處理庫(kù)存,是提升
33、銷(xiāo)量,是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,是新品上市,還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。二、活動(dòng)對(duì)象活動(dòng)針對(duì)的目標(biāo)是市場(chǎng)的每一個(gè)人,還是某一特定群體?活動(dòng)控制在多大范圍內(nèi)?哪些人是促銷(xiāo)的主要目標(biāo),哪些人是促銷(xiāo)的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷(xiāo)的最終效果。三、活動(dòng)主題在這一部分,主要解決2個(gè)問(wèn)題,即確定活動(dòng)主題和包裝活動(dòng)主題。降價(jià),價(jià)格折扣?贈(zèng)品,抽獎(jiǎng),禮券?服務(wù)促銷(xiāo),演示促銷(xiāo)?消費(fèi)信用,還是其它促銷(xiāo)工具?選擇什么樣的促銷(xiāo)工具和什么樣的促銷(xiāo)主題,要考慮活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境,以及促銷(xiāo)的費(fèi)用預(yù)算和分配。在確定了主題之后,要盡可能藝術(shù)化地“拉虎皮做大旗”,淡化促銷(xiāo)的商業(yè)目的,
34、使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,更能打動(dòng)消費(fèi)者。幾年前愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)”堪稱(chēng)經(jīng)典,它把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的降階促銷(xiāo)行動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛(ài)心行動(dòng),但不可借鑒。這一部分是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的核心部分,應(yīng)力求創(chuàng)新,使活動(dòng)具有震撼力和排他性。四、活動(dòng)方式這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。有2個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮:一是確定伙伴。拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來(lái)賣(mài)自己的“狗肉”?是廠(chǎng)家單獨(dú)行動(dòng),還是和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手,或是與其它廠(chǎng)家聯(lián)合促銷(xiāo)?和政府或媒體合作,有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷(xiāo)商或其它廠(chǎng)家聯(lián)合,可整合資,降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。二是確定刺激程度。要使促銷(xiāo)取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越
35、高,促進(jìn)銷(xiāo)售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng),因此必須根據(jù)促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行分析p和總結(jié),并結(jié)合客觀(guān)市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門(mén)溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷(xiāo)戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短,會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi),很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。六、廣告配合方式一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選
36、擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。七、前期準(zhǔn)備前期準(zhǔn)備分三塊:1、人員安排2、物資準(zhǔn)備3、試驗(yàn)方案在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無(wú)空白點(diǎn),也無(wú)交_點(diǎn)。誰(shuí)負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰(shuí)負(fù)責(zé)文案寫(xiě)作?誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理?誰(shuí)負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰(shuí)負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會(huì)臨陣出麻煩,顧此失彼。在物資準(zhǔn)備方面,要事無(wú)巨細(xì),大到車(chē)輛,小到螺絲釘,都要羅列出來(lái),然后按單清點(diǎn),確保萬(wàn)無(wú)一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。尤為重要的是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來(lái)判斷促銷(xiāo)工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,
37、現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是詢(xún)問(wèn)消費(fèi)者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。八、中期操作中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定?,F(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。同時(shí),在實(shí)施方案過(guò)程中,應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷(xiāo)范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,保持對(duì)促銷(xiāo)方案的控制。九、后期延續(xù)后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問(wèn)題,對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷(xiāo)活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況空前。十、費(fèi)用預(yù)算沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的意義。對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的費(fèi)用
38、投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)8計(jì)劃”以失敗告終的原因就在于沒(méi)有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算,直到活動(dòng)開(kāi)展后,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃公司根本沒(méi)有財(cái)力支撐。一個(gè)好的促銷(xiāo)活動(dòng),僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。十一、意外防范每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門(mén)的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶(hù)外的促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。十二、效果預(yù)估預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果,以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷(xiāo)時(shí)機(jī)、促銷(xiāo)媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。以上十二個(gè)部分是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的一個(gè)框架,在實(shí)際操作中,應(yīng)大膽想象,小心求
39、證,進(jìn)行分析p比較和優(yōu)化組合,以實(shí)現(xiàn)最佳效益。有了一份有說(shuō)服力和操作性強(qiáng)的的活動(dòng)方案,才能讓公司支持你的方案,也才能確保方案得到完美的執(zhí)行,使促銷(xiāo)活動(dòng)起到四兩撥千金的效果。篇2:母嬰店促銷(xiāo)方案一、熱情退貨:大多店面退貨時(shí)的臉色都不是很好看的,就算是退回給客戶(hù),也是心不甘情不愿。假如有一家店面退貨時(shí)比賣(mài)貨態(tài)度還熱情,這樣的店面就一定能留住客戶(hù),因?yàn)樗糇×丝蛻?hù)的心。二、解說(shuō)30種產(chǎn)品:心理學(xué)家告訴我們,解說(shuō)完5種以上產(chǎn)品客戶(hù)還是光問(wèn)不買(mǎi)后,營(yíng)業(yè)員就要開(kāi)始不耐煩了,10種以上就很少有營(yíng)業(yè)員還能耐心給客戶(hù)解說(shuō)了。正常情況下能給只問(wèn)不買(mǎi)的客戶(hù)解說(shuō)15種產(chǎn)品就算是奇跡了。我們要做得是:以15個(gè)品種為起點(diǎn)
40、,假如想在臉上寫(xiě)上:“不耐煩”三個(gè)字,至少也要在解說(shuō)完30種產(chǎn)品之后,假如她最終還是不買(mǎi),我們?cè)僬f(shuō)一句:真不好意思,在我店里沒(méi)有您適合的產(chǎn)品,下次我們一定把品種做得更齊全。三、不讓她買(mǎi)產(chǎn)品:假如確定產(chǎn)品不適合她的,堅(jiān)決的告訴她,這產(chǎn)品不適合她。四、真誠(chéng)夸獎(jiǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:假如客戶(hù)問(wèn)起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,你就很真誠(chéng)夸對(duì)手。(在這同行是冤家的年代理,真誠(chéng)夸獎(jiǎng)對(duì)手和情況不能說(shuō)沒(méi)有,但至少是很罕見(jiàn),因?yàn)橐话愕目洫?jiǎng)對(duì)手情況都是故作高度,裝模做樣罷了)。五、讓耳朵豎起來(lái):豎立起耳朵,認(rèn)真的聽(tīng)客戶(hù)傾述,從頭到尾不要向她推銷(xiāo)一樣商品。有時(shí)傾聽(tīng)比推銷(xiāo)更能起效果。六、精確時(shí)間到小時(shí):店里難免會(huì)缺貨,假如客戶(hù)問(wèn)什么時(shí)候會(huì)到貨,
41、一般的回答是:大概某某天會(huì)到,我們要做到的是:某某天下午4點(diǎn)會(huì)到貨。聽(tīng)到這樣的回答,客戶(hù)對(duì)你的忠誠(chéng)度最少提高30個(gè)百分點(diǎn)。七、上門(mén)去給客戶(hù)退錢(qián):假如多收了客戶(hù)的錢(qián),客戶(hù)不知情的情況下,一定要上門(mén)去退還,最好能帶點(diǎn)小禮品以示道歉。錢(qián)多錢(qián)少是其次,這份心讓人無(wú)法舍卻。八、來(lái)去如一:很多商場(chǎng)的電梯只有上去的沒(méi)有下來(lái)的,意思很明顯:上去是讓你去掏錢(qián),下來(lái)的要么是不買(mǎi)的,要么是已經(jīng)掏過(guò)錢(qián)的。小店里也一樣,來(lái)是笑容滿(mǎn)面,去時(shí)冷若冰霜,其實(shí)并不要有多熱情,只要做到把客戶(hù)微笑迎進(jìn)來(lái),微笑送出去就可以。九、當(dāng)然,店員要有眼色,看見(jiàn)孕婦挺個(gè)大肚子,怎么好意思不幫手為顧客提著購(gòu)物袋,想打的士的幫忙叫停出租車(chē),有私家
42、車(chē)的送上車(chē)座,做公交車(chē)的,更要滿(mǎn)心感激,再三感謝。(準(zhǔn)媽媽們大老遠(yuǎn)來(lái)一趟多不容易啊?。┢?:母嬰店促銷(xiāo)方案對(duì)店鋪來(lái)說(shuō),一年365天不可能天天都是旺銷(xiāo),總有淡旺季之分。旺季自然都是忙業(yè)務(wù),那么淡季呢?業(yè)務(wù)減少了,很多店鋪面臨著關(guān)張的危險(xiǎn)。怎么辦?毫無(wú)疑問(wèn),促銷(xiāo)是一個(gè)必要的手段。如何合理運(yùn)用促銷(xiāo)策略是每個(gè)店鋪、經(jīng)銷(xiāo)商都要面臨的問(wèn)題。但是,促銷(xiāo)不是市場(chǎng)問(wèn)題“終結(jié)者”,而是一把“雙刃劍”。促銷(xiāo)既能帶給店鋪更多的利潤(rùn),也會(huì)帶給店鋪很多的無(wú)奈,就像明知面前是個(gè)泥潭,但是不得不跳下去。畢竟利用商品價(jià)格進(jìn)行促銷(xiāo)已經(jīng)成了店鋪和店鋪之間的最常用武器,無(wú)論你的促銷(xiāo)是主動(dòng)的,還是被動(dòng)的,只有毫不猶豫地往下跳,才有重生
43、的機(jī)會(huì)。零售業(yè)100個(gè)創(chuàng)意促銷(xiāo)方案第一章價(jià)格永遠(yuǎn)的促銷(xiāo)利器第一節(jié)價(jià)格折扣方案1錯(cuò)覺(jué)折價(jià)給顧客不一樣的感覺(jué)例:“花100元買(mǎi)130元商品”錯(cuò)覺(jué)折價(jià)等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。方案2一刻千金讓顧客蜂擁而至例:超市“10分鐘內(nèi)所以貨品1折”,客戶(hù)搶購(gòu)的是有限的,但客流卻帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)。方案3超值一元舍小取大的促銷(xiāo)策略例:“幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷(xiāo)”,雖然這幾款貨品看起來(lái)是虧本的,但吸引的顧客卻可以以連帶銷(xiāo)售方式來(lái)銷(xiāo)售,結(jié)果利潤(rùn)是反增不減的。方案4臨界價(jià)格顧客的視覺(jué)錯(cuò)誤例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷(xiāo)方案。方案5階梯價(jià)格讓顧客自動(dòng)著急例:“銷(xiāo)售初期1-5
44、天全價(jià)銷(xiāo)售,5-10天降價(jià)25%,10-15天降價(jià)50%,15-20天降價(jià)75%”這個(gè)自動(dòng)降價(jià)促銷(xiāo)方案是由美國(guó)愛(ài)德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案,但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦?,?duì)于店鋪來(lái)說(shuō),顧客是無(wú)限的,選擇性也是很大的,這個(gè)顧客不來(lái),那個(gè)顧客就會(huì)來(lái)。但對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),選擇性是唯一的,競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)限的。自己不去,別人還會(huì)去,因此,最后投降的肯定就是顧客。方案6降價(jià)加打折給顧客雙重實(shí)惠例:“所有光顧本店購(gòu)買(mǎi)商品的顧客滿(mǎn)100元可減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折,損失利潤(rùn)40元;但滿(mǎn)100減10元再打8折,損失28元。但力度上雙重的實(shí)惠會(huì)誘使更多的顧客銷(xiāo)售。第二節(jié)方
45、案7百分之百中獎(jiǎng)把折扣換成獎(jiǎng)品例:將折扣換成了獎(jiǎng)品,且百分之百中獎(jiǎng)只不過(guò)是新瓶裝老酒,迎合了老百姓的心里中彩頭,而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿(mǎn)足,雙管齊攻收銷(xiāo)匪淺。方案8“搖錢(qián)樹(shù)“搖出來(lái)的實(shí)惠例:圣誕節(jié)購(gòu)物滿(mǎn)38元即可享受“搖樹(shù)”的機(jī)會(huì),每次搖樹(shù)掉下一個(gè)號(hào)碼牌,每個(gè)號(hào)碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶(hù)感到快樂(lè),顧客才會(huì)愿意光顧此店,才會(huì)給店鋪帶來(lái)創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。喜慶元素,互動(dòng)元素,實(shí)惠元素讓顧客樂(lè)不思蜀。方案9箱箱有禮喝酒也能贏(yíng)得禮物例:此方案涉及的顧客多,且沒(méi)有門(mén)檻要求,所以是最為廣泛應(yīng)用的。第三節(jié)方案10退款促銷(xiāo)用時(shí)間積累出來(lái)的實(shí)惠例:“購(gòu)物50元基礎(chǔ)上,顧客只要講前_年之內(nèi)的購(gòu)物小票送到店
46、鋪收銀臺(tái),就可以按照促銷(xiāo)比例兌換現(xiàn)金。_年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%”。此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。方案11自主定價(jià)強(qiáng)化推銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)策略例:5-10元間的貨品讓顧客定價(jià),雙方覺(jué)得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價(jià)格的浮動(dòng)范圍。給顧客自主價(jià)的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式,這種權(quán)利也是相對(duì)的。顧客只能在店鋪提供的價(jià)格范圍內(nèi)自由定價(jià),這一點(diǎn)是保證店鋪不至于虧本的重要保障。方案12超市購(gòu)物卡累計(jì)出來(lái)的優(yōu)惠例:購(gòu)物卡的有點(diǎn)穩(wěn)定了客,雙贏(yíng),廣告效應(yīng)。第四節(jié)變相折扣方案13賬款規(guī)整讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠例:55.60元只收55元。雖然看起來(lái)“大
47、方”了些,但比打折還是有利潤(rùn)的。方案14多買(mǎi)多送變相折扣例:注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”可是是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實(shí)贈(zèng)送的商品是靈活的。方案15組合銷(xiāo)售一次性的優(yōu)惠例:將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷(xiāo)售提高利潤(rùn)。方案16加量不加價(jià)給顧客更多一點(diǎn)例:加量不加價(jià)一定要讓顧客看到實(shí)惠。第一章顧客以人為本的促銷(xiāo)藝術(shù)第一節(jié)按年齡促銷(xiāo)方案17小鬼當(dāng)家通過(guò)兒童來(lái)促銷(xiāo)例:六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導(dǎo)購(gòu)阿姨的陪伴下自己當(dāng)家選物品,父母在休息區(qū)等候付賬。注意時(shí)間點(diǎn),立足點(diǎn),促銷(xiāo)方案,細(xì)節(jié)取勝。方案18自嘲自貶中年人最求實(shí)在例:一家飯店門(mén)前門(mén)簾為“卻山珍少海味唯獨(dú)便宜,無(wú)名師非正
48、宗圖個(gè)方便”橫批“隔壁好小吃店。自曝取點(diǎn)卻突出有點(diǎn)“便宜,方便”。方案19主動(dòng)挑錯(cuò)打動(dòng)老年顧客的心例:將有瑕疵的貨品,主動(dòng)寫(xiě)明瑕疵來(lái)出售,讓顧客主動(dòng)挑錯(cuò),得到客戶(hù)信任。方案20“歡樂(lè)金婚”即做廣告又做見(jiàn)證人方案21“壽星”效應(yīng)讓壽星為店鋪?zhàn)鰪V告第二節(jié)方案22英雄救美打好男性這張牌例:美國(guó)一家煙草店鋪,櫥窗中一位美女被香煙壓著并向往來(lái)的男性求救,只要男士賣(mài)掉香煙美女就可以從困境中出來(lái)。此方案目標(biāo)明確多重心里的把握適應(yīng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。方案23挑選顧客商場(chǎng)促銷(xiāo)的“軟”招例:一家服裝店打著女性專(zhuān)店男性謝絕入內(nèi)的牌子,為男性安排休息區(qū),女性選購(gòu)商品又保證了私密性。方案24贈(zèng)之有道滿(mǎn)足女顧客的“心”需求例:贈(zèng)送的是成套商品中的一種如被套,這樣顧客為了配齊整套的貨品又來(lái)購(gòu)買(mǎi)增加了店鋪銷(xiāo)量。方案25“換人”效應(yīng)給女性不一樣的感覺(jué)例:服裝店推出廣告“帶著幾十元錢(qián)來(lái)這里,我們保證給你換一個(gè)人”,來(lái)店顧客接收店鋪的搭配服務(wù),給人一種煥然一新的感覺(jué),并且接收“換人”銷(xiāo)售的女性顧客適當(dāng)給予一些折扣和小禮品。方案26愛(ài)屋及烏做好追星女孩的文章例:將流行的東西附加贈(zèng)送給追星的女孩,提高銷(xiāo)量。方案27“情人娃娃”讓單身女性不再孤單例:在情人節(jié),推出購(gòu)物即可領(lǐng)“情人
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