智慧校園信息化建設(shè)項目組織人員安排方案

1、智慧校園信息化建設(shè)項目組織人員安排方案大學數(shù)字化校園項目的設(shè)計和開發(fā)將采用大學和企業(yè) 公司合作開發(fā)的方式進行。雙方共同組建項目小組，由大學 的業(yè)務(wù)人員、信息管理人員和企業(yè)公司教育事業(yè)部的軟件工 程師組成。合作開發(fā)的模式，將有利于系統(tǒng)的建設(shè)，更貼近大學的 需求，也使大學通過參與項目的全過程，更加理解系統(tǒng)的設(shè) 計思想，采用的計算機技術(shù)規(guī)范、系統(tǒng)的開發(fā)方法、技術(shù)要 點。將來系統(tǒng)正式投入運行后，使大學更主動地把握應(yīng)用平 臺軟件的使用，對系統(tǒng)的維護升級進行更詳細的分析與設(shè) 計。同時通過共建系統(tǒng)的過程，使大學對業(yè)務(wù)進行規(guī)范和優(yōu) 化重組。本項目組織架構(gòu)與職責項目組織架構(gòu)是用來確定在項目中各個人員的權(quán)限、職

2、責、責任、報告和溝通方式。它建立了項目成員和管理人員 的職責以及在項目中他們被要求做的和必須做的工作。建立工程領(lǐng)導小組大學項目是一個多層次、多部門、大型的綜合性工程， 涉及到大學的各部門、各業(yè)務(wù)，該項目的組織和管理十分重 要。因此系統(tǒng)在開發(fā)和運行維護階段都需要設(shè)置專門的管理體制。本工程項目實施領(lǐng)導小組負責制，領(lǐng)導小組可以由多方 共同組建，包括用戶方、項目承包商。領(lǐng)導小組對項目實施 提供全面的指導，一方面，它可以協(xié)調(diào)各方關(guān)系，調(diào)動各方 力量；另一方面，它對項目實施過程中出現(xiàn)的問題及時提供 咨詢以幫助解決，對所有實施步驟進行嚴格的審定，從技術(shù) 上保證系統(tǒng)的先進性、實用性、可靠性和可擴展性，從組織

3、和管理上保證整個項目統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一標準。領(lǐng)導小組的構(gòu)成：職務(wù)大學職務(wù)大學建議承擔人員企業(yè)集團職務(wù)承擔人領(lǐng)導小組負 大學主管領(lǐng)導責人領(lǐng)導小組負責 事業(yè)部負責人人項目負責人業(yè)務(wù)主管和信息 項目負責人部門主管共同承擔事業(yè)部項目總監(jiān)事業(yè)部區(qū)域負責人項目聯(lián)絡(luò)人大學推薦項目聯(lián)絡(luò)人行業(yè)銷售經(jīng)理在工程建設(shè)過程中，項目領(lǐng)導小組是最高決策機構(gòu)，它 為所有工作人員提供強有力的支持與保障，協(xié)調(diào)承包商與客 戶之間的關(guān)系，同時監(jiān)督項目參與方的行為。因此，項目領(lǐng) 導小組的有效運做，是本項目成功的基礎(chǔ)與關(guān)鍵。鑒于項目領(lǐng)導小組的特殊地位，我們建議在實施階段要設(shè)置專門監(jiān)理方機構(gòu)，以保持公正、公平、規(guī)范的實施項目。用戶方

4、大學針對本項目專門組建用戶方項目組，應(yīng)包括 下列人員：項目技術(shù)負責人（一般由項目主管人員擔任、 （一般由業(yè)務(wù)主管擔任（建議抽調(diào)與本系統(tǒng)的業(yè)務(wù)有關(guān)的處室和下屬機構(gòu)的一線業(yè)務(wù) 人員擔任。用戶方人員主要協(xié)助承包商技術(shù)人員完成數(shù)據(jù)準備工 作，合作開發(fā)和提供系統(tǒng)需求等工作，以保證項目能夠保質(zhì) 保量地完成。項目承包商 企業(yè)集團股份有限公司針對大學系統(tǒng)的建設(shè)和實施，專門設(shè)立項目組，主要負責項目的調(diào)研、設(shè)計、 實施以及維護、培訓等各項工作，以保證項目的順利完成， 保證系統(tǒng)建成后的正常運行。項目組織圖是基于項目管理方法中項目組織原則，以及 本系統(tǒng)項目需求而提出的，它體現(xiàn)整個項目不同角色的相應(yīng) 位置和責任；從而確

5、保技術(shù)的完整性以及技術(shù)解決方案執(zhí)行有效控制。其項目經(jīng)理被委派管理整個項目組。下設(shè)立幾個小組：1、系統(tǒng)架構(gòu)組要求的前提下，為學校未來的信息化建設(shè)做好準備。2、 業(yè)務(wù)分析組負責對學校的身份信息、應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)標準等進行分 析調(diào)研，并形成相應(yīng)的需求分析報告和需求功能規(guī)格說明 書，這部分人員將安排資深的業(yè)務(wù)專家和技術(shù)專家現(xiàn)場調(diào)研 和分析。3、 應(yīng)用開發(fā)組負責將業(yè)務(wù)分析組分析后的業(yè)務(wù)功能按照設(shè)計完成軟件的開發(fā)，企業(yè)公司將安排資深的設(shè)計人員負責軟件的開發(fā)， 這部分的人員將不在學校的現(xiàn)場。4、 系統(tǒng)測試組務(wù)分析組的分析報告編寫軟件使用手冊。5、系統(tǒng)平臺組負責實現(xiàn)平臺及系統(tǒng)接口系統(tǒng)的功能，以及對整個系統(tǒng) 產(chǎn)品

6、的平臺結(jié)構(gòu)設(shè)施提供技術(shù)支持。6、質(zhì)量保證組客戶提交的技術(shù)，程序質(zhì)量完全符合客戶的要求。此外，還有實施維護組和售后服務(wù)組。項目經(jīng)理目管理專家擔任。本項目中項目經(jīng)理是整個項目組織中的核心角色，負責 整個項目的實施。如交付物、財務(wù)、合約等。他對大學的開發(fā)服務(wù)將承擔最終的職責。項目經(jīng)理將參與日常的系統(tǒng)實施管理，監(jiān)控項目的進度，與系統(tǒng)架構(gòu)師、應(yīng)用開發(fā)組經(jīng)理和系統(tǒng)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)經(jīng)理一起工作以確保新系統(tǒng)的開發(fā)可以跟蹤和控制。項目經(jīng)理也將管理分包商以保證項目交付物遵照了項目標準和經(jīng)過質(zhì)量檢查。項目經(jīng)理負責向大學項目指導委員會匯報新系統(tǒng)的開發(fā)進度和開發(fā)相關(guān)的問題。此外，無論何時，項目經(jīng)理都將得到項目領(lǐng)導小組在技術(shù)和處

7、理實施問題上的強力支持。負責的活動/任務(wù):項目范圍管理項目計劃項目資源計劃人員分派項目財務(wù)管理對任務(wù)設(shè)置優(yōu)先級風險管理項目跟蹤和控制分包商管理客戶關(guān)系管理主要交付物：軟件開發(fā)計劃項目計劃項目任務(wù)細分列表狀態(tài)評估需求文檔系統(tǒng)架構(gòu)組系統(tǒng)架構(gòu)組的任務(wù)是系統(tǒng)架構(gòu)的分析設(shè)計，包括提供便 于小組間技術(shù)交流的架構(gòu)，達到系統(tǒng)的質(zhì)量要求，從而實現(xiàn)技術(shù)水平的員工組成，它包括如下幾方面：圖（設(shè)計模式中意義重大的原理。豐富的軟件技術(shù)經(jīng)驗來確保建立一個合適的過程視（，組件視圖（軟件模型的結(jié)構(gòu)）和部署視圖（軟件和硬件的配置，容量，性能。系統(tǒng)架構(gòu)組還要負責系統(tǒng)總體質(zhì)量，它包括可靠性，運 行性能，靈活性和可維護性。主要責任:

8、概念驗證系統(tǒng)建模性能分析需求綜合設(shè)計綜合組件選擇集成技術(shù)風險決議負荷測試和可靠性測試計劃的編制主要的交付物:接口設(shè)計數(shù)據(jù)庫設(shè)計系統(tǒng)綜合測試計劃關(guān)鍵成員:系統(tǒng)架構(gòu)師系統(tǒng)架構(gòu)師的任務(wù)是負責系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的總體設(shè)計，保證系 統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是靈活的，可靠的，可升級的和可擴展的。他要保 證所有的技術(shù)需求在性能、可靠性、擴展性、安全性方面符 合系統(tǒng)規(guī)范，同時保證各項技術(shù)組件可以被集成在一起以形 成一個完整的解決方案。系統(tǒng)架構(gòu)師同時負責領(lǐng)導和管理系 統(tǒng)架構(gòu)組成員。數(shù)據(jù)庫設(shè)計師/管理員（DBD/A）數(shù)據(jù)庫設(shè)計師/管理員負責開發(fā)，改進和詳細構(gòu)造數(shù)據(jù)庫 性能的要求。應(yīng)用結(jié)構(gòu)分析師應(yīng)用結(jié)構(gòu)分析師負責設(shè)計和開發(fā)應(yīng)用程序的結(jié)構(gòu)，它

9、包 括數(shù)據(jù)庫連接池(Connection Pool)，意外事件處理，事務(wù)管理，事務(wù)日志，以及在系統(tǒng)各個不同組件之間的接口性能 與系統(tǒng)外部接口性能。業(yè)務(wù)分析組業(yè)務(wù)分析組負責實現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的功能以及新舊系統(tǒng)數(shù)據(jù) 的遷移。職責范圍：需求分析軟件組件設(shè)計用戶界面設(shè)計和原型化對象和動態(tài)模型詳細數(shù)據(jù)分析軟件構(gòu)造軟件組件測試主要交付：詳細設(shè)計用戶界面設(shè)計數(shù)據(jù)分析報表軟件模塊和編碼關(guān)鍵成員：業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理者業(yè)務(wù)系統(tǒng)小組管理者全權(quán)負責日常管理和實施以及技 術(shù)方向的把握。他的主要任務(wù)是負責系統(tǒng)開發(fā)的計劃編制，導和管理營收應(yīng)用開發(fā)小組。業(yè)務(wù)系統(tǒng)分析師業(yè)務(wù)系統(tǒng)系統(tǒng)分析師負責定義，分析和確認用戶需求， 以及將用戶確認過的需

10、求編制成文檔。在業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用設(shè)計 師的幫助下，通過演示“原型”來展示設(shè)計理念。業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用設(shè)計師業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用設(shè)計師將負責幫助業(yè)務(wù)分析師來收集用 戶需求，并將需求原型化，同時負責指導應(yīng)用開發(fā)者來實現(xiàn) 和測試軟件。業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移分析人員業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移模塊分析人員將根據(jù)新舊系統(tǒng)業(yè)務(wù) 需求和數(shù)據(jù)特點，指導應(yīng)用開發(fā)者來編制數(shù)據(jù)遷移、測試軟 件。業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移開發(fā)人員業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移模塊開發(fā)人員將負責數(shù)據(jù)遷移部分 軟件的編制。應(yīng)用開發(fā)組應(yīng)用開發(fā)組由多個小組構(gòu)成，每個小組由一個小組長管 理。小組長負責管理需求分析，功能和系統(tǒng)的設(shè)計和構(gòu)造，模塊化和軟件集成。系統(tǒng)測試組務(wù)分析組的分析報告編寫軟件使用手冊。

11、系統(tǒng)平臺組一、平臺及接口系統(tǒng)小組平臺及接口系統(tǒng)小組負責實現(xiàn)平臺及系統(tǒng)接口系統(tǒng)的功 能。職責范圍:需求分析軟件組件設(shè)計對象和動態(tài)模型詳細接口及數(shù)據(jù)分析軟件組件測試文檔管理主要交付：詳細設(shè)計平臺系統(tǒng)構(gòu)件數(shù)據(jù)分析報表軟件模塊和編碼關(guān)鍵成員：平臺及接口系統(tǒng)小組管理者平臺及接口系統(tǒng)小組管理者全權(quán)負責日常管理和平臺 及接口系統(tǒng)小組實施的技術(shù)方向。他的主要任務(wù)是負責系統(tǒng) 開發(fā)的計劃編制，監(jiān)督和控制，和負責處理好項目的進度和 客戶的滿意度之間的關(guān)系，以及技術(shù)方法和質(zhì)量標準的關(guān) 系。組長還要負責領(lǐng)導和管理該開發(fā)小組成員。系統(tǒng)分析師要負責通過原型回顧來展示設(shè)計理念。系統(tǒng)應(yīng)用設(shè)計師系統(tǒng)應(yīng)用設(shè)計師將負責幫助業(yè)務(wù)分析師

12、來收集用戶需 求和通過原型化來呈現(xiàn)這些需求。他也要負責指導應(yīng)用開發(fā) 者來實現(xiàn)和測試軟件。二、系統(tǒng)平臺構(gòu)造隊伍系統(tǒng)平臺構(gòu)造隊伍的職責是設(shè)計和搭建整個系統(tǒng)產(chǎn)品的 平臺結(jié)構(gòu)設(shè)施，包括網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)的適應(yīng)力，網(wǎng)絡(luò)的 安全，系統(tǒng)管理工具的使用；這個隊伍的責任如同給開發(fā)團 隊提供技術(shù)的支持。責任行為:網(wǎng)絡(luò)設(shè)計系統(tǒng)適應(yīng)力設(shè)計網(wǎng)站準備計劃基礎(chǔ)架構(gòu)的搭建開發(fā)環(huán)境的搭建網(wǎng)絡(luò)安全的設(shè)計開發(fā)支持組關(guān)鍵交付物：網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施體系架構(gòu)事故恢復(fù)程序系統(tǒng)操作文檔關(guān)鍵成員：系統(tǒng)平臺構(gòu)造管理員系統(tǒng)平臺構(gòu)造管理員負責新系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)的 設(shè)計；向用戶提供場所準備需求和開發(fā)需求的建議；監(jiān)控場 所準備的進展。系統(tǒng)平臺構(gòu)造管理員

13、同時負責管理系統(tǒng)平臺 構(gòu)造組。網(wǎng)絡(luò)工程師系統(tǒng)工程師建立開發(fā)環(huán)境。系統(tǒng)工程師系統(tǒng)工程師負責安置開發(fā)環(huán)境的硬件需求和提供所有 開發(fā)組開發(fā)硬件運轉(zhuǎn)的支持。技術(shù)支持工程師視工具的使用，并且開發(fā)項目需要的專門的實用程序。質(zhì)量保證組質(zhì)量保證組負責執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量保證控制流程和標準，他 們應(yīng)保證向客戶提交的技術(shù)，程序質(zhì)量完全符合客戶的要 求。質(zhì)量保證組同時作為獨立的團體陳述與客戶要求不符的 質(zhì)量缺陷。負責的行為：質(zhì)量保證獨立檢查和確認配置控制缺陷管理開發(fā)關(guān)鍵交付物：質(zhì)量保證計劃配置管理計劃測試計劃發(fā)布說明書開發(fā)文檔關(guān)鍵成員： 質(zhì)量保證管理員負責定義項目軟件質(zhì)量的需求和質(zhì)量 保證步驟；保證項目管理和軟件開發(fā)的質(zhì)量

14、，同時保證質(zhì)量 管理步驟按計劃執(zhí)行。質(zhì)量保證管理員同時負責領(lǐng)導和管理 質(zhì)量保證組。測試工程師和測試人員測試工程師負責執(zhí)行質(zhì)量管理計劃，它包括創(chuàng)建詳細的 測試計劃，支持測試人員完成測試工作。他們負責找到所有 造成軟件出錯或中斷的情況。配置管理人員配置管理人員負責建立和確保項目交付物的質(zhì)量。配置 管理人員負責所有的硬件、軟件和文檔的控制、維護。保證整個系統(tǒng)能被完好的維護。建立/開發(fā)協(xié)調(diào)員建立/在代碼中斷發(fā)生時通知開發(fā)人員。缺陷管理人員缺陷管理人員負責管理系統(tǒng)缺陷和系統(tǒng)問題并向開發(fā)組 和用戶提交報告；跟蹤和監(jiān)控問題解決的進展并在問題得到滿意解決后結(jié)束該過程。實施維護組將經(jīng)過測試的軟件安裝部署的學校的

15、服務(wù)器上，并進行 調(diào)試。在系統(tǒng)架構(gòu)師的指導下，針對學校的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、 操作系統(tǒng)等進行性能調(diào)整，并對實施中出現(xiàn)的界面問題現(xiàn)場 調(diào)整，其他的問題經(jīng)過變更流程后交由軟件開發(fā)組和系統(tǒng)測 試組完善。這部分人員將在實施階段派駐現(xiàn)場，并安排相應(yīng) 的實施培訓工作。售后服務(wù)組負責系統(tǒng)經(jīng)過驗收后的維護工作，包括在服務(wù)期內(nèi)的維護和服務(wù)期外的維護，這部分人員將在合同規(guī)定的免費服務(wù)期限之內(nèi)，為學校免費提供各種技術(shù)服務(wù)，包括在線答疑、定期回訪、軟件更新、版本升級與技術(shù)培訓，對于發(fā)現(xiàn)的軟件自身功能問題，免費提供永久支持、及時給予圓滿解決； 在遠程維護無法解決問題的情況下，將派遣技術(shù)人員上門解決。超過免費維護期，也將根據(jù)合

16、同規(guī)定提供各種技術(shù)服務(wù)。建立聯(lián)合項目開發(fā)組在具體工程中，企業(yè)集團將由事業(yè)部直接組織大學系統(tǒng) 項目的開發(fā)、實施、協(xié)調(diào)和調(diào)度人力資源，提供技術(shù)支持。 同時由于企業(yè)集團工程師將需要同大學的許多業(yè)務(wù)人的協(xié)調(diào)配合。公司級服務(wù)支撐平臺TCOE計劃，（Technology Community of Excellence 卓越技術(shù)團體ITA/ETA/STA/ICDC1.1.12.1.技術(shù)戰(zhàn)略與發(fā)展部NEUSA現(xiàn)行和解決方案聯(lián)合開發(fā)的模式，拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。1.1.12.2.基礎(chǔ)軟件事業(yè)部提供給各個事業(yè)部應(yīng)用框架和可公共服用的組件，包括UniEAP 平臺，并持續(xù)改進。解決方案技術(shù)中心負責解決方案的 PoC、Pe

17、rformanceSizing & BenchmarkingPerformance TuningTroubleshooting。拉動公司系統(tǒng)工程師隊伍的系統(tǒng)化復(fù)用、知識共享和能力提升?？梢陨暾垖蛻粜碌慕鉀Q方案的軟硬件平臺做測試。軟件開發(fā)事業(yè)部公司的人力資源池，對事業(yè)部的軟件開發(fā)部分做人力保障。項目人員施和維護工作。各組人員建議組成方式：項目組成員各組人員建議組成方式表階段職務(wù)大學說明企業(yè)集團職務(wù)說明負責雙方現(xiàn)場實項目經(jīng)理負責項目現(xiàn)場項目實施負責實施工作各方實項目實施協(xié)施及協(xié)調(diào)工作，人面協(xié)調(diào)施調(diào)負責核心人建議信息中心相關(guān)負責人擔任項目管理與質(zhì)量保證人員QAQC控制系統(tǒng)技術(shù)方向、員系統(tǒng)管理維護與人員系統(tǒng)的現(xiàn)場測試 （和系統(tǒng)日常運營 術(shù)負責人及系技術(shù)手段的掌握。系統(tǒng)功能、需求調(diào)研配需維護部門業(yè)務(wù)骨干， 全面掌握業(yè)務(wù)需統(tǒng)設(shè)計人員）數(shù)據(jù)設(shè)計。合人業(yè)務(wù)分析（業(yè) 熟悉業(yè)務(wù)承擔求求調(diào)業(yè)務(wù)需求研研的確定更的負責人務(wù)需求調(diào)研人 系統(tǒng)設(shè)計的人建議相關(guān)部門業(yè) 員）員務(wù)負責人擔任軟參與開發(fā)與應(yīng)用開發(fā)組（軟 編寫系統(tǒng)代碼件測試的配合開人員發(fā)部門業(yè)務(wù)骨干件開發(fā)人員） 系統(tǒng)測試組和技術(shù)資料負責軟件功能測試階段職務(wù)大學說明職企業(yè)集團說明業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用者實系統(tǒng)平臺組（平 由經(jīng)驗豐富的臺、硬件及網(wǎng)絡(luò) 企業(yè)集團資深規(guī)劃及實施工 系統(tǒng)工程師