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文檔簡介
1、新員工入職的培訓心得體會新員工入職培訓心得體會作為一名xx集團,xxxx航空有限責任公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓,在為期六天的培訓中,不僅學習了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責以及新員工從角色的轉變等,還進行了艱苦精彩的軍訓。雖然六天的培訓了,然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。通過這幾天的學習,在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中,無論是教官的指導還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積
2、極參與,無論是在平時訓練和在進行各種游戲中,還是在最后的訓表演上,學員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。六天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學歷不等于能力,沒有低素質的員工,只有高標準的管理。做我所學,學我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質,成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學習,提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承
3、擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實現(xiàn)目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。正如前文所述,培訓內容詳細,培訓成果卓有成效,這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓,最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人,用心做事。新員工入職培訓課程心得體會以上是一點關于培訓的初步認識,接下來,總結一下自己兩天的學習心得。培訓如期舉行,首先是人事處的領導致辭。然后培訓開始,在講師一番別具一格的自我介紹后,
4、培訓的正題來了“我在為誰工作”,“做自己崗位的主人翁”。兩個主題都是專門為我們這些把大學的美好回憶和臭習慣一起帶來工作的新入職人員貼身設計的?!芭嘤柺枪窘o與員工最大的福利”這句話是第一句讓我深有感觸的話。確實如此,有些東西在工作中是無法調整的,就由公司專門請專業(yè)人員來為員工培訓,在培訓中得到調整,得到提高。最終員工自身得到了好處,就相當于收到了公司的福利,公司也因員工的提高而獲益,雙贏的效果是大家都喜聞樂見的,不然公司也不會大費周章請老師給員工培訓。“自己塑造別人對自己的需求”這是第二句讓我深有感觸的話,“不怕苦,苦幾年,怕苦,苦一輩子”這是第三句讓我深有感觸的話。由于家庭原因,對于吃苦首先
5、我是不怕的,尤其是我剛來工作更想通過多吃點苦來給自己掙掙表現(xiàn),但是也是由于家庭的原因,我很計較吃了苦之后會不會有什么甜頭,所以有時自己刻意的去評估吃了苦的后果,會特意去逃避吃苦。這種像心理陰影一樣的東西一直存在在我的靈魂深處,我想“不怕苦,苦幾年,怕苦,苦一輩子”這句話將是我以后工作生活中面對的比較大的一個問題,我會盡量克服這個毛病。“聽時激動,走時搖動,回去紋絲不動”這是第四句讓我深有感觸的話。也許這些話在書上看到過幾百次,別人也講過幾百次,但是有多少會變成自己的東西,根據(jù)我的經(jīng)驗千分之一不到。其實有時候一些小事就能讓人成為英雄,關鍵就是他們做到了。也許你會說這些事我也會做,但是成為英雄的并
6、不是你,原因就是你沒去做。所以在下一次決心,把這些所謂的小事都當成大事來抓看看有一天我會不會成為英雄。以上幾點都是讓我十分受用,講師講課也講得十分生動,除了這些書面上的語句外利用事例,視頻,游戲的方式,讓我們在輕松的氛圍里學到更多關于人生,關于理想的指示?;叵肫鸷灩ぷ鞯臅r候的事情距今已經(jīng)快一年了,在現(xiàn)在大學生畢業(yè)等于失業(yè)的大環(huán)境下非常有幸的能到這么一個讓很多人羨慕的企業(yè)工作,我有太多的人需要感謝了。但是要表達我的感恩之心,最好的方式并不是耍嘴皮子,而是安安心心踏踏實實工作,我想這是對誰來說都是最好的表達這份謝意的最好方式。培訓雖然結束了,但是我們人生的新一段旅程從此開啟,用幾句培訓時學到的話來
7、指導一下自己的下一段旅程吧,首先,樹立一個人生目標,然后有一個堅定的信念,遵循用利人的方式利己,要時刻保持生命的彈性。最后,感謝公司給我們提供了這個讓我們自由飛翔的天空,感謝公司領導對我們的重視,為我們指引飛向理想的方向。我們也將盡快展開翅膀開始在這邊天空中揮灑自己的夢想。新華書店新員工入職培訓心得體會1今年暑期有幸在藝術書坊實習一個月。這一個月,我對書店工作有了更深的了解,也讓我熟悉了圖書現(xiàn)場導購的工作。原本以為這是一份很簡單的工作,但當我真正接觸這一份工作后,我才知道書店現(xiàn)場導購的意義所在。作為一名書店的現(xiàn)場導購員,基本工作就是整理貨品、為讀者導購圖書、與讀者交流、防盜。首先,是整理貨品。
8、這是書店導購員最基本的工作內容,整理貨品包括把新到的圖書分類上架,并且要選擇一些暢銷書進行擺放展示。還要隨時檢查書架上圖書擺放的情況,要把顧客放亂的圖書整理歸位。我們還得定期打掃貨架,防止圖書積灰。有時書店有新書送達時,我們還要清點數(shù)目、入庫。其次,我們要為讀者導購圖書,我們要為顧客推薦合適的圖書,也要學會為圖書尋找合適的顧客。有些讀者逛書店是有明確的目標,指定要什么樣的書,這些我們只需要把讀者指引到正確的貨架就可以了。但是有些讀者只是想要某一類的圖書,范圍很大,這時候我們就可以根據(jù)與讀者的對話,以及我們平時的經(jīng)驗,為讀者推薦圖書了。接著我們也要學會與顧客交流。與顧客交流是一個很重要的步驟,從
9、我們與顧客交流中,我們可以了解顧客的閱讀興趣和購書特點,方便我們向顧客推薦圖書。我們也可以從顧客的口中,得到對書店經(jīng)營有用的信息,也可以聽取顧客對書店的建議。最后,要防盜。書店最頭痛的事就是圖書的丟失。而我所在的藝術書坊,經(jīng)常會發(fā)生丟書的事件。這僅僅靠裝攝像頭是沒辦法從根本上解決的。這也要現(xiàn)場導購多費心。在工作期間中我們不能擅自離開自己負責的區(qū)域,遇到這些圖書架上有缺,要立即了解圖書的去向。遇到可疑人員,要提高警惕。上述都是我們日常要做的事情,但就在這些日常的工作中,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場導購員是書店不可缺少的一部分?,F(xiàn)場導購有時也會促使讀者消費,但這也是需要每一個現(xiàn)場導購員在日常工作中自己慢慢總結。接下
10、來就是我在書店實習一個月總結的規(guī)律。作為一名現(xiàn)場導購員,第一,我們要隨時保持微笑。讀者自己也希望看到現(xiàn)場導購發(fā)自內心地微笑。要做到有問必答,禮貌待人。這樣讀者的心情很好,也能在讀者消費上起到促進作用。第二,要以同樣的態(tài)度對待每一個讀者。不管這位讀者買不買東西,都要熱情,都要服務周到。因為沒有購書的讀者,同樣也會是書店潛在的讀者。第三,我們要具備專業(yè)知識,能為讀者選購提供建議。我所在的書店是藝術書坊,這里的圖書專業(yè)性很強,很多讀者購書都是有明確目標。有的讀者可能只是為了買某一位名畫家的畫冊,有的讀者可能是想要某一系列的連環(huán)畫。這就需要導購員要對自己負責區(qū)域的每一本書都有一定的了解,在讀者需要某本書或是某一類型的書時,我們能快速的幫助讀者找到他們需要的書籍?,F(xiàn)場導購都要具備這些專業(yè)知識,這樣在面對讀者的疑惑和問題時,我們可以很專業(yè)的解答讀者的問題,而不是一味的不知道。對顧客的提問要對答如流,不要模棱兩可,不能讓他們對我們沒信心,這樣讀者在購書時就可能會不放心。所以現(xiàn)場導購需要具備有關圖書的專業(yè)知識,也要知道書店大致圖書的分類,以及這些圖書所擺放的書架,這就需要現(xiàn)場導購多花功夫,日積月累。第四,不需要向讀者過度推銷。在最開始的培訓時,店長就告訴我們不需要向讀者過度推銷。因為我所在的藝術書坊
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