出庫文員的工作計劃

1、（本模板為Word格式，可根據(jù)您的需要調(diào)整內(nèi)容及格式，歡迎下載。） 出庫文員的工作計劃出庫文員的工作計劃1一、全面實施規(guī)范化管理。在原有基礎上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查。二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務工作質(zhì)量以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。三、強化培訓考核制度根據(jù)公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育，促

2、進員工愛崗敬業(yè)，服務意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲備人力資源。四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系從制度規(guī)范入手，責任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績效考核加強隊伍建設，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃，

3、開展社區(qū)文化活動，創(chuàng)建和諧社區(qū)。根據(jù)年度工作計劃，近階段的工作重點是:1、根據(jù)營運中心下發(fā)的設備/設施規(guī)范管理制度、電梯安全管理程序、管理制度等制度規(guī)范，嚴格執(zhí)行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。2、根據(jù)績效考核制度中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。3、擬定車輛臨停收費可行性方案。4、配合運營中心溫馨社區(qū)生活剪影等社區(qū)文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。5、按部門計劃完成當月培訓工作。出庫文員的工作計劃2進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過和領導、員工的交流，也在網(wǎng)

4、上也有查閱一些前臺文員的工作，根據(jù)公司的.實際情況，據(jù)此也有了我下一年度的工作構想和計劃。第一：日常工作保質(zhì)保量的按時完成1、儀表、著裝加強規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方。1、電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報刊1、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。2、及時將收到的郵件送到主人手中。1、客戶的接待1、基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。2、及時打掃會客后的垃圾。1、衛(wèi)生1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。3、制定合理、科學的

5、衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。1、辦公用品1、必須定期安排檢查庫存，以便能及時補充辦公用品。2、做好物品領用，購進的登記。3、做好低值易耗品的分類整理工作。4、管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。5、做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。1、打印、復印文件和管理各種表格文件1、文檔要格式規(guī)范，打印復印要盡量節(jié)約成本。2、做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。1、通知公告根據(jù)上級意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。1、員工考勤和外出登記1、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。2、

6、力所能及的主動承接外出人員的工作。1、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。1、安排約會、會議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排。1、保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄1、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式1、及時的變更通訊資料，加強聯(lián)系2、溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。1、配合上級領導與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動1、協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。2、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。3、積極調(diào)動人員的參與1、溝通

7、1、做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。2、做好員工服務，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。3、協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。第二：其他工作1、留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。2、就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。3、主動負責承接領導、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。第三：愛崗敬業(yè)合格員工的基本條件1、積極工作，盡可能每天超額完成一件任務。2、每天下班寫好日報，每周五交周報，積極的提出意見和看法。3、下班后要做好第二天的工作預備以及計劃，有計劃有著重點的工作。4、嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。5、工作之余，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關管理的書刊，多學習一些簡單水電器的維修，向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務于同事們的工作。6、加強和同事們的溝通協(xié)作。盡管行政文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，