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1、xx公司設(shè)備維護(hù)維修管理制度主題設(shè)備維護(hù)維修管理制度生效日期-*-*編號(hào)手冊(cè)頁(yè)數(shù)*修訂日期批準(zhǔn)起草*部日期: TOC o 1-5 h z 目錄1 HYPERLINK l bookmark13 o Current Document 一、目曰勺3 HYPERLINK l bookmark17 o Current Document 二、責(zé)任部門(mén)3 HYPERLINK l bookmark21 o Current Document 三、合用范疇3 HYPERLINK l bookmark25 o Current Document 四、公司曰勺組織架構(gòu)簡(jiǎn)介3 HYPERLINK l bookmark29

2、 o Current Document 維護(hù)部門(mén)重要崗位職責(zé)4 HYPERLINK l bookmark32 o Current Document 五、硬件設(shè)備管理制度及流程45.3設(shè)備入庫(kù)流程65.4設(shè)備安裝管理流程75.5安裝細(xì)則9六、設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)管理106.1設(shè)備保養(yǎng)曰勺籌劃106.2保養(yǎng)注意事項(xiàng)11七、設(shè)備維修管理流程及規(guī)范137.1設(shè)備故障前曰勺管理工作137.2設(shè)備故障前曰勺管理規(guī)定137.3設(shè)備故障后曰勺管理147.4設(shè)備故障記錄14八、設(shè)備備件管理制度15九、硬件設(shè)備附表清單169.1備件入庫(kù)臺(tái)賬模板169.2備件存量清單179.3設(shè)備轉(zhuǎn)移狀況表17一、目的為了保證設(shè)備在較長(zhǎng)

3、時(shí)期內(nèi)保持良好曰勺技術(shù)狀態(tài),充足發(fā)揮設(shè) 備曰勺效率,延長(zhǎng)其使用壽命,減少維護(hù)成本,提高服務(wù)質(zhì)量等特制定本 制度。二、責(zé)任部門(mén)本制度由維護(hù)部負(fù)責(zé)起草、頒布、修訂、解釋并組織施行,合用于 維護(hù)部,本制度由部門(mén)經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行過(guò)程。三、合用范疇適合公司所有自助終端所波及曰勺硬件設(shè)備曰勺管理控制,維修保養(yǎng)全 過(guò)程。四、公司的組織架構(gòu)簡(jiǎn)介公司曰勺重要部門(mén)分為研發(fā)部門(mén)、市場(chǎng)部門(mén)、維護(hù)部門(mén)、人事行政部、 財(cái)務(wù)部門(mén)五大部門(mén)。維護(hù)部門(mén)重要負(fù)責(zé)售、設(shè)備曰勺安裝、調(diào)試、維護(hù)等工作,保證設(shè)備曰勺正常運(yùn)營(yíng)。維護(hù)部門(mén)重要崗位職責(zé)維護(hù)部門(mén)曰勺重要職責(zé)是嚴(yán)格按照現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)方案完畢現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作,并建 立和保存現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)檔案,其具體曰勺

4、崗位職責(zé)如表1-1所示。J工作大項(xiàng)工作細(xì)化一(1)解決多種設(shè)備自助終端浮現(xiàn)日勺故障,保證設(shè)備正常運(yùn)營(yíng)1.負(fù)責(zé)xx日勺安裝調(diào)試、(2)安排解決片區(qū)內(nèi)機(jī)器日勺平常維護(hù),耗材日勺更換等維護(hù)、巡檢保養(yǎng)(3)機(jī)器日勺巡檢、保養(yǎng)、維護(hù)等工作(4)解決現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)過(guò)程中浮現(xiàn)日勺問(wèn)題,對(duì)無(wú)法解決日勺問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)上報(bào)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)主管2.執(zhí)行預(yù)算嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)預(yù)算,節(jié)省現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)成本3.資料檔案建立(1)認(rèn)真填寫(xiě)有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)日勺記錄資料,同步做好工作記錄(2)收集現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)有關(guān)資料,建立現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)檔案,并定期整頓、存檔4.其她工作準(zhǔn)時(shí)完畢上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦日勺其她工作表1-1維護(hù)部崗位職責(zé)五、硬件設(shè)備管理制度及流程硬件設(shè)備管理制度:為規(guī)范公司曰勺硬件設(shè)備管理行為,盡量減少設(shè) 備故障曰勺發(fā)生次數(shù),提高設(shè)備運(yùn)營(yíng)率,并減少維護(hù)成本,特制定本流程。公司目前所有曰勺自助乂乂、自助xx機(jī)、xx機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備。代理點(diǎn)及公司辦公設(shè)備由我部門(mén)提供技術(shù)支持和簡(jiǎn)樸維修。項(xiàng)目名稱重要負(fù)責(zé)部門(mén)設(shè)備分類(lèi)1.xx 機(jī)、xx 機(jī)維護(hù)部2.xx前置服務(wù)器維護(hù)部3.托管設(shè)備運(yùn)維部4.辦公設(shè)備人事行政部門(mén)5.2自助設(shè)備的采購(gòu)管理與流程一方面由使用部門(mén)提出申請(qǐng),填寫(xiě)設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng)單如下表(5-1),經(jīng)本部 門(mén)經(jīng)理許可簽字,財(cái)務(wù)部門(mén)許

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