維修工工作體會

1、第 第 頁維修工工作體會首先，溝通還需自身“硬”。需要服務(wù)的班組是修理工的“主戰(zhàn)場”，在這里，修理工可能由于“十八般武藝樣樣精通”贏得“滿堂彩”，也可能由于學(xué)藝不精鎩羽而歸。由于所在班組不同，在“交集”中是碰撞出火花，還是產(chǎn)生了沖突，很快就會得到反饋，這對于客觀認(rèn)識和評價修理工的修理技能，極具勸服力。某煤礦負(fù)責(zé)維護采區(qū)電氣維護的電工屬于保運區(qū)，服務(wù)對象是采煤區(qū)，在采區(qū)電氣涌現(xiàn)故障后，電氣修理工要在最短的時間內(nèi)將故障處理好，否那么，超過規(guī)定時限，就要被認(rèn)定為責(zé)任事故進(jìn)行追查，在此制度下，電氣修理工不敢有絲毫大意，需要拿出“看家”本事進(jìn)行處理，假如由于自己修理技能不行影響了處理時間，對于由于無法生

2、產(chǎn)急的團團轉(zhuǎn)的采煤班組來說，說再多的“甜言蜜語”，人家也不會買你的帳，所以，作為修理工，要想與服務(wù)對象溝通順暢，技術(shù)過硬永久是第一位的。其次，溝通還需“點子”足。班組修理工，尤其是從事修理的班組修理工，在與所服務(wù)班組打交道的過程中，要有創(chuàng)新“點子”，要能解決實際問題，才能獲得尊敬。同一班組員工，在同一工作崗位上，處理問題的技能卻不盡相同，這緣于有的職工擅長開動腦筋活干、巧干，而有的員工那么墨守陳規(guī)、不思進(jìn)取。修理工由于與機器、設(shè)備聯(lián)系最緊密，在創(chuàng)新上具有得天獨厚的優(yōu)勢，而許多修理工面對涌現(xiàn)的問題卻經(jīng)常抓耳撓腮、手足無措，這樣的修理工不可能獲得所服務(wù)班組的認(rèn)可，其進(jìn)展空間，也會由于創(chuàng)新技能不足，

3、受到局限。第三，溝通還需講團結(jié)。一個班組需要講團結(jié)，作為常常代表自己所在班組與其他班組進(jìn)行合作的修理工，在溝通上更要講團結(jié)。有時候，修理工在為生產(chǎn)班組提供修理服務(wù)的過程中，要對設(shè)備進(jìn)行搬、挪，通常這樣的工作都不是一個人能夠完成的，假如修理工與生產(chǎn)班組的員工關(guān)系很焦灼，誰情愿為其提供援助？所以，修理工即便技術(shù)再高，也不能“恃才傲物”，要主動與所服務(wù)班組的員工做伙伴，這樣，干起活來“伙伴”才多，心情才舒服，處理問題才更順手。第四，溝通還需質(zhì)量優(yōu)。修理工在解決同一問題時，解決徹底是一種干法，臨時解決也是一種干法，假如常常用臨時解決的方法進(jìn)行應(yīng)付，這樣的修理工，絕對不會受歡迎。修理工與其他班組合作開展工作，代表的不僅僅是自己，還有身后的班組和班組所屬的單位，如假設(shè)常常以不負(fù)責(zé)任的立場對待班組間的合作，勢必差評如潮，不但自己得差評，班組和單位也會受牽連，所以，作為班組修理工需要樹立“既然干了，就要干好”的工作理念，將為所服務(wù)班組提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，看成為自己、為班組榮譽而戰(zhàn)的大事。作為修理工，與所合作班組協(xié)調(diào)溝通不簡單，這一