附件一采購(gòu)需求

1、 附件一：采購(gòu)需求第一標(biāo)段：計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)年保維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目需求一、項(xiàng)目名稱：計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)年保維護(hù)服務(wù) 維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)時(shí)間：一年二、維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容及要求： （一）維護(hù)維修保養(yǎng)范圍維保區(qū)域包含：南通市疾控中心本部、南通疾控中心開(kāi)發(fā)區(qū)站、南通市疾控中心流調(diào)基地。包含設(shè)備狀況：超融合云平臺(tái) 1套、服務(wù)器7臺(tái)、行為管理設(shè)備 1臺(tái)、防火墻2臺(tái)、入侵檢測(cè)1臺(tái)、臺(tái)式電腦390臺(tái)、平板電腦25臺(tái)、筆記本電腦52臺(tái)、打印機(jī)156臺(tái)、復(fù)印機(jī)6臺(tái)、路由器24臺(tái)、樓層交換機(jī)21臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn)400個(gè)，電話機(jī)110部，自助報(bào)告打印機(jī)一臺(tái)，以及其他計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)故障。 （二）維護(hù)維修保養(yǎng)要求：（1）設(shè)備的日常維護(hù)由中心自行進(jìn)行

2、維護(hù)，設(shè)備故障自行未能解決，需中標(biāo)方負(fù)責(zé)維護(hù)和維修。（2）投標(biāo)方需對(duì)此次的維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目，詳細(xì)的、系統(tǒng)性的、針對(duì)性提出可行性維護(hù)保養(yǎng)方案。維護(hù)保養(yǎng)方案中需定期對(duì)服務(wù)器（含超融合云平臺(tái)）安全防護(hù)設(shè)備等及時(shí)升級(jí)補(bǔ)丁包。（3）在維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)期內(nèi)，上述范圍內(nèi)的設(shè)備，線路及配置等維修服務(wù)，均免收服務(wù)費(fèi)及人工費(fèi)；材料費(fèi)及零部件費(fèi)需提前申請(qǐng)并按工本收取（新建項(xiàng)目除外）。（4）中標(biāo)方在接到中心的報(bào)修電話后，應(yīng)在0.5小時(shí)內(nèi)派人到場(chǎng)予以維護(hù)及維修。 如遇緊急情況，需立即到場(chǎng)維修。（5）對(duì)質(zhì)保期內(nèi)的設(shè)備，協(xié)助做好修理工作。 （三）維護(hù)保養(yǎng)工作要求： （1）對(duì)中心維護(hù)保養(yǎng)工作需制定：維護(hù)維修操作流程。對(duì)服務(wù)器（超融合

3、云平臺(tái)）、行為管理設(shè)備、入侵檢測(cè)、防火墻等設(shè)備需制定相應(yīng)操作規(guī)程。對(duì)計(jì)算機(jī)維修制定維修流程。 （2）在服務(wù)期內(nèi)，每季需對(duì)所有設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一次巡檢，并進(jìn)行記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處置，并對(duì)巡檢掌握的情況進(jìn)行總結(jié)，提交巡檢報(bào)告，并提出整改建議。（四）考核因維護(hù)維修未能及時(shí)備份引起數(shù)據(jù)丟失的原因，造成中心的損失和因未及時(shí)維修或因維修而造成主要應(yīng)用系統(tǒng)癱瘓影響正常業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作2小時(shí)以上，將扣除維保公司10%的維保費(fèi)，對(duì)因維保公司的責(zé)任造成中心等保系統(tǒng)，數(shù)據(jù)丟失、業(yè)務(wù)癱瘓，給中心造成嚴(yán)重社會(huì)影響的，將參照國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全法進(jìn)行處置，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（五）維保保公司需與我中心簽訂網(wǎng)絡(luò)安全保密協(xié)議。第二標(biāo)段

4、：疾控中心監(jiān)控、紅外報(bào)警、門(mén)禁、電話、會(huì)議室系統(tǒng)、空調(diào)監(jiān)控系統(tǒng)年保維護(hù)需求1、項(xiàng)目名稱：疾控中心監(jiān)控、紅外報(bào)警、門(mén)禁、電話、會(huì)議室系統(tǒng)、空調(diào)監(jiān)控系統(tǒng)年保維護(hù)維保時(shí)間：一年2、維保內(nèi)容及要求：（一）維保內(nèi)容：（1）監(jiān)控系統(tǒng)包括（含開(kāi)發(fā)區(qū)站）：監(jiān)控主機(jī)2臺(tái)，監(jiān)控服務(wù)器1套，監(jiān)控探頭76個(gè)，監(jiān)控大屏解碼器1套。（2）門(mén)禁系統(tǒng)包括：門(mén)禁主機(jī) 1 臺(tái)，門(mén)禁11 個(gè)，（3）紅外報(bào)警系統(tǒng)包括（含開(kāi)發(fā)區(qū)站）：報(bào)警主機(jī) 2臺(tái)，紅外探頭15個(gè)。（4）電話系統(tǒng)包括：電話程控 1 套及各科室電話，（5）會(huì)議室系統(tǒng)（306,406,313）包括：專業(yè)功率放大器 3 套，話筒3 套，投影機(jī)2 套，電視機(jī)2臺(tái)，矩陣1套，升

5、降屏10臺(tái)，手拉手話筒16只,交互屏1臺(tái)。（6）空調(diào)監(jiān)控系統(tǒng)包括：空調(diào)監(jiān)控系統(tǒng) 1套。（二）維保要求：（1）確保監(jiān)控每天24小時(shí)正常工作狀態(tài)，攝像頭和線路正常使用，監(jiān)控圖像清晰可見(jiàn)，監(jiān)控錄像無(wú)漏缺完整可查。（2）確保門(mén)禁系統(tǒng)開(kāi)閉正常。（3）確保紅外報(bào)警系統(tǒng)在設(shè)防狀態(tài)下遇到不安全情況正常報(bào)警，排除后可以自動(dòng)或人為停止。（4）確保電話程控系統(tǒng)運(yùn)行正常，電話的暢通。（5）確保會(huì)議室系統(tǒng)正常使用。（6）確?？照{(diào)監(jiān)控系統(tǒng)正常使用。（7）設(shè)備一旦出現(xiàn)故障，維保單位在接到中心的報(bào)修電話后，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)派人到場(chǎng)予以維修。（8）為保證維修工作的正常運(yùn)行，維保單位應(yīng)長(zhǎng)期備有用于系統(tǒng)維修所需的備品備件及周轉(zhuǎn)設(shè)備。（

6、9）每月對(duì)所有設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行一次巡檢。具體內(nèi)容：a、對(duì)設(shè)備進(jìn)行除塵，防潮，防腐工作，監(jiān)控點(diǎn)位置焦距是否準(zhǔn)確，圖像是否清晰，接頭是否接觸正常，云臺(tái)是否靈活出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整； b、門(mén)禁門(mén)開(kāi)關(guān)是否靈活，門(mén)銷是否缺油，讀卡開(kāi)關(guān)延時(shí)是否正常，開(kāi)門(mén)鎖鳴叫聲是否正常，門(mén)禁的485通訊是否正常，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整；c、紅外報(bào)警設(shè)防狀況，報(bào)警生產(chǎn)記錄報(bào)表是否正常，正常環(huán)境中有沒(méi)有干擾紅外誤報(bào)的外因，有要及時(shí)排除或向中心反應(yīng)；d、每月電話線路及配線架接線檢查，檢查電話通話質(zhì)量是否良好；f、對(duì)會(huì)議室設(shè)備進(jìn)行除塵保養(yǎng)，話筒清潔消毒，投影儀圖像，對(duì)焦是否正常；g、檢查中央空調(diào)的電腦運(yùn)行狀況，鏈路連接狀態(tài)；保證空調(diào)控制

7、與計(jì)算機(jī)同步。h、其他維保單位能想到的維護(hù)項(xiàng)目;i:每次巡檢完畢，將巡檢報(bào)告交付甲方，并簽字。 （10）每季度對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢測(cè)。具體內(nèi)容：a、設(shè)備線路檢測(cè)；b、設(shè)備供電檢測(cè)；c、監(jiān)控硬盤(pán)機(jī)主機(jī)內(nèi)硬盤(pán)是否存在磁盤(pán)壞道，是否需對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行修復(fù)或更換硬盤(pán)；檢查主機(jī)風(fēng)扇運(yùn)行是否正常，不能因發(fā)熱量太大，引起死機(jī)，存儲(chǔ)時(shí)間是否正常是否到達(dá)中心的要求，是否要增加存儲(chǔ)設(shè)備;d、檢查攝像機(jī)焦距，是否出現(xiàn)聚焦不好或是否出現(xiàn)散焦等問(wèn)題，檢查攝像機(jī)上一些開(kāi)關(guān)和調(diào)整旋鈕的位置是否正確、是否符合系統(tǒng)的技術(shù)要求，檢查解碼器編碼開(kāi)關(guān)或其它可調(diào)部位設(shè)置的正確與否都會(huì)直接影響設(shè)備本身的正常使用或影響整個(gè)系統(tǒng)的正常性能；e、門(mén)禁鎖是否因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間使用而變形，控制器是否發(fā)熱正常;f、每半年一次電話消毒服務(wù)，給電話機(jī)進(jìn)行全面擦洗；g、檢查會(huì)議系統(tǒng)音響的雜音，將系統(tǒng)的雜音控制在合理的最低水平。檢查中央控制系統(tǒng)各功能是否正常動(dòng)作，檢查強(qiáng)電控制器是否動(dòng)作，檢查投影機(jī)變焦是否靈活，聚焦是否正常，檢查投影幕能否收縮靈活，檢查時(shí)序電控制器工作順序是否正常；h、檢查中央空調(diào)的電腦運(yùn)行狀況，鏈路連接狀態(tài)；保證空調(diào)控制與計(jì)算機(jī)同步，做好系統(tǒng)程序的備份；I、其他維保單位能想到的檢測(cè)項(xiàng)目;J:每次全面檢測(cè)完畢，將檢測(cè)報(bào)告交付甲方，分析設(shè)備當(dāng)前狀況，對(duì)有狀況的系統(tǒng)，向甲方匯報(bào)并提供相應(yīng)的解決方案，并簽