試議徹底改造銀行的IT系統(tǒng)

1、16/16HYPERLINK / EMBED Forms.HTML:Hidden.1 完全改造銀行的 IT 系統(tǒng) 始于20世紀(jì)70年代的核心銀行系統(tǒng)正在拖累銀行的績(jī)效。然而，現(xiàn)在更新這些系統(tǒng)的成本越來(lái)越低，風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越小。2010年5月 Marcus Heidmann 來(lái)源：商務(wù)技術(shù)業(yè)務(wù) 核心銀行系統(tǒng) (CBS) 幾乎是銀行所有要緊業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)。我們能夠?qū)⒑诵你y行系統(tǒng)看成是治理銀行中樞神經(jīng)系統(tǒng)的信息技術(shù)，由軟件和基礎(chǔ)架構(gòu)將各項(xiàng)服務(wù)與業(yè)務(wù)部門、客戶以及后臺(tái)職能聯(lián)系起來(lái)。這些系統(tǒng)不僅推動(dòng)銀行的日常運(yùn)營(yíng)，同時(shí)依舊提供新性能和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的核心 IT 平臺(tái)。在現(xiàn)在動(dòng)蕩不安的金融體系中，各機(jī)構(gòu)面臨著全新的

2、壓力，需要降低成本并進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)不穩(wěn)定的環(huán)境，但專門多銀行卻仍受困于那些表現(xiàn)不佳的系統(tǒng)和過(guò)時(shí)的架構(gòu)，它們只能牽強(qiáng)支持關(guān)鍵的業(yè)務(wù)流程。轉(zhuǎn)型案例近年來(lái)，許多銀行千方百計(jì)地使老舊系統(tǒng)重新煥發(fā)活力以提高績(jī)效，但卻困難重重。對(duì)專門多銀行來(lái)講，更換這些系統(tǒng)可能是降低復(fù)雜性、支持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的最佳方式。直到不久之前，這種系統(tǒng)更換仍讓專門多 CIO 猶豫不決，因?yàn)檫@種大幅度的變革意味著高成本和高風(fēng)險(xiǎn)。但現(xiàn)在用于更換 CBS 的流程和工具已大大改善，研究表明與其他銀行相比，部分或完全重建 CBS 系統(tǒng)的銀行大幅提高了績(jī)效。銀行受到過(guò)時(shí)技術(shù)拖累銀行的核心業(yè)務(wù)指汲取存款、發(fā)放貸款及治理企業(yè)現(xiàn)金等差不多職能。20世紀(jì)7

3、0年代，出現(xiàn)了基于大型計(jì)算機(jī)的交易處理系統(tǒng)，支持上述核心業(yè)務(wù)的 CBS 系統(tǒng)也隨之誕生。這些系統(tǒng)支持銀行建立平臺(tái)，集中協(xié)調(diào)各類業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，高效地處理大量交易并實(shí)現(xiàn)停機(jī)時(shí)刻最小化，這些平臺(tái)可靠但卻僵化。直到10年前，這些系統(tǒng)一直運(yùn)行良好。但過(guò)去10年間，IT 環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，網(wǎng)絡(luò)通信、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算和即插即用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)等高性能 IT 平臺(tái)的基石相繼出現(xiàn)。安裝于20世紀(jì)70、80年代的核心系統(tǒng)，不足以支持現(xiàn)今金融機(jī)構(gòu)所需的各項(xiàng)功能、模塊化及擴(kuò)展能力。近年來(lái)，并購(gòu)活動(dòng)和不斷變化的運(yùn)營(yíng)環(huán)境將復(fù)雜性推向了臨界點(diǎn)。為了應(yīng)對(duì)這種情況，銀行增添了專門多新應(yīng)用軟件以滿足監(jiān)管要求、消除系統(tǒng)的不兼容性并為并購(gòu)所帶

4、來(lái)的客戶提供服務(wù)。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)使得通過(guò)移動(dòng)電話等新渠道提供銀行服務(wù)的需求大增。某家私有銀行發(fā)覺原有的 CBS 僵化笨拙，嚴(yán)峻阻礙了其操縱成本的能力。人工應(yīng)急方案及大量增長(zhǎng)的定制應(yīng)用使 IT 支出增加了1億歐元。一家專門服務(wù)于新興市場(chǎng)的快速進(jìn)展的銀行，在提供網(wǎng)上銀行服務(wù)方面落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。其 CBS 平臺(tái)包括了互不兼容的廠商軟件包和內(nèi)部應(yīng)用軟件，使得該銀行專門難在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行賬戶數(shù)據(jù)匯總。系統(tǒng)重建步履維艱過(guò)去十年中，許多大規(guī)模更換系統(tǒng)的嘗試都以失敗告終。銀行領(lǐng)導(dǎo)人日程表上有專門多其他待辦事項(xiàng)，因此他們通常將整個(gè)項(xiàng)目（從規(guī)劃到實(shí)施）全權(quán)托付給供應(yīng)商，如此自己就可置身治理事務(wù)之外。但供應(yīng)商

5、對(duì)銀行的文化環(huán)境缺乏了解，所創(chuàng)建的架構(gòu)通常不能與銀行的優(yōu)先要?jiǎng)?wù)專門好地合拍。成本、質(zhì)量及實(shí)施方面的問(wèn)題，使得第一代 CBS 更換項(xiàng)目的成功率不超過(guò)30%。這些系統(tǒng)往往缺乏靈活性、功能范圍狹窄，而且需要定制成本高昂的補(bǔ)丁來(lái)更新應(yīng)用。事實(shí)表明，在內(nèi)部建立這種系統(tǒng)特不困難且耗費(fèi)資源，通常需要花費(fèi)5000萬(wàn)到3億歐元。綜合這些因素，CBS 轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的整體商業(yè)價(jià)值受到質(zhì)疑。經(jīng)濟(jì)衰退前可觀的利潤(rùn)為專門多銀行提供了緩沖的余地，使它們無(wú)需趕忙行動(dòng)。專門多 CIO 極力堅(jiān)持講，由于技術(shù)進(jìn)展太快，專門難明白何種標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用及軟件包能夠使用足夠長(zhǎng)的時(shí)刻，而可不能白費(fèi)投資。但金融危機(jī)使大多數(shù)銀行的利率潤(rùn)下降，迫使它們重

6、新審視 CBS 及其提高績(jī)效的潛力。CBS 生態(tài)系統(tǒng)在不斷變化近年來(lái)，不管是 CBS 技術(shù)依舊治理層對(duì)這些技術(shù)的認(rèn)識(shí)都日趨成熟。這些進(jìn)展使項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目治理和平臺(tái)設(shè)計(jì)都得到了改進(jìn)。實(shí)施更順利。在早期的 CBS 轉(zhuǎn)型的嘗試中，領(lǐng)導(dǎo)者和技術(shù)人員通常邊做邊學(xué)，因此導(dǎo)致了失敗率上升?，F(xiàn)在，一批全球性企業(yè)從過(guò)去分散的供應(yīng)商市場(chǎng)中脫穎而出，它們擁有更出色的 IT 能力和協(xié)調(diào)大型復(fù)雜項(xiàng)目的卓越技能。新一代 CBS 平臺(tái)也得到了顯著改進(jìn)，能夠更好地部署和整合新興技術(shù)。更快交付?，F(xiàn)在，大多數(shù)轉(zhuǎn)型可在五年內(nèi)完成。而過(guò)去，大量的定制工作、資源約束和不可預(yù)見的業(yè)務(wù)要求使得項(xiàng)目進(jìn)展拖沓、成本超支，使得轉(zhuǎn)型往往需要十年或

7、更久?，F(xiàn)在銀行投入更多時(shí)刻進(jìn)行前期規(guī)劃和評(píng)估，平均占項(xiàng)目總時(shí)刻的1/3，這有助于減少失誤、在組織內(nèi)達(dá)成共識(shí)，并加快實(shí)施速度?；貓?bào)更豐厚。對(duì)最近完成的項(xiàng)目所做的研究表明，更換CBS有助于銀行實(shí)現(xiàn)更高的資產(chǎn)和稅前利潤(rùn)增長(zhǎng)，并使其能夠更好地操縱成本。在實(shí)施轉(zhuǎn)型的機(jī)構(gòu)之中，成熟市場(chǎng)中的全球一、二級(jí)銀行的稅前利潤(rùn)增長(zhǎng)率高達(dá)30%，IT成本/收入率也得到顯著改善。新興市場(chǎng)中實(shí)施 CBS 轉(zhuǎn)型的三、四級(jí)銀行的資產(chǎn)增長(zhǎng)率提高了30%。隨著經(jīng)濟(jì)效益的改善，2004年以來(lái)打包式解決方案數(shù)量的年增長(zhǎng)率達(dá)到了20%。隨著越來(lái)越多的系統(tǒng)達(dá)到使用壽命，這一數(shù)字在以后十年內(nèi)有望大幅上升。自上而下推動(dòng)變革所有實(shí)施效率最高的

8、CBS 項(xiàng)目都具有以下特征：自上而下的規(guī)劃、IT 架構(gòu)開發(fā)立足于業(yè)務(wù)需求，以及與供應(yīng)商之間新型的合作關(guān)系。有許多最佳實(shí)踐可供企業(yè)利用。采納基于域的方法開發(fā)架構(gòu)銀行擁有眾多針對(duì)客戶、業(yè)務(wù)部門及日常運(yùn)營(yíng)的不同流程，它們通常被按地區(qū)或業(yè)務(wù)單元進(jìn)一步細(xì)分。但在表象之下，專門多流程卻依靠類似的軟件并實(shí)現(xiàn)類似的功能（例如治理客戶數(shù)據(jù)、處理交易流和分類賬目以及預(yù)備報(bào)表）。新一代 CBS 平臺(tái)采納模塊化（或基于域）的方法開發(fā)架構(gòu)。由于“域”依照實(shí)現(xiàn)的功能而非業(yè)務(wù)或流程所有者來(lái)劃分 IT 流程及其相關(guān)的支持應(yīng)用，有助于簡(jiǎn)化 IT 環(huán)境并對(duì)許多一般要求實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。銀行可能有100個(gè)客戶交互流程，這些流程因產(chǎn)品類型

9、、地區(qū)或收入而異。每個(gè)流程可能運(yùn)行不同的軟件應(yīng)用，即使在整個(gè)銀行范圍內(nèi)這些流程的差不多功能要求也沒有全然性差異。好的 CBS 架構(gòu)會(huì)將常見功能打包放入共享域中，以供需要這些功能的業(yè)務(wù)使用，而可不能為運(yùn)行這些流程所需的程序編碼創(chuàng)建多個(gè)實(shí)例。使 IT 為戰(zhàn)略服務(wù)以獲得業(yè)務(wù)部門認(rèn)同基于域的開發(fā)方法由業(yè)務(wù)需求推動(dòng)并采納差不多業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行描述，有助于理解復(fù)雜的技術(shù)規(guī)格，從而使 IT 和業(yè)務(wù)專業(yè)人員合作更為緊密。這也使治理人員更易于審查與其產(chǎn)品組合相關(guān)的域組合。此舉可關(guān)心治理人員區(qū)不以下兩類業(yè)務(wù)活動(dòng)：一類是結(jié)算處理等關(guān)于大多數(shù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域通用的業(yè)務(wù)活動(dòng)，這些活動(dòng)可能適用標(biāo)準(zhǔn)化的軟件包；另一類是伊斯蘭銀行業(yè)務(wù)等

10、高價(jià)值的專門業(yè)務(wù)活動(dòng)，銀行可權(quán)衡市場(chǎng)機(jī)會(huì)對(duì)其進(jìn)行定制設(shè)計(jì)。結(jié)果銀行就得到了一個(gè)更簡(jiǎn)單、更具成本效益且響應(yīng)性更高的架構(gòu)框架，能夠符合業(yè)務(wù)需求。認(rèn)識(shí)與供應(yīng)商長(zhǎng)期合作關(guān)系的重要性由于 CBS 更換項(xiàng)目涉及企業(yè)架構(gòu)的諸多方面，選擇正確的外部供應(yīng)商關(guān)系到項(xiàng)目的成敗。過(guò)去，IT 項(xiàng)目經(jīng)理往往主導(dǎo)了選擇過(guò)程，專門少會(huì)與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者直接磋商。由于關(guān)于 CBS 是為了促進(jìn)長(zhǎng)期業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的認(rèn)識(shí)日益提高，高級(jí)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者和 IT 領(lǐng)導(dǎo)者現(xiàn)在常常更加緊密地參與到規(guī)劃與選擇過(guò)程中。例如，某跨國(guó)銀行花費(fèi)兩年時(shí)刻規(guī)劃與供應(yīng)商的合作，占項(xiàng)目總時(shí)刻的三分之一。在這段期間內(nèi)，合作雙方認(rèn)真確定業(yè)務(wù)和 IT 要求，設(shè)立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) (KP

11、I) 和績(jī)效里程碑，試行幾個(gè)小項(xiàng)目以測(cè)試并改進(jìn)新的架構(gòu)框架。該銀行并沒有將供應(yīng)商視為僅僅為 IT 環(huán)境連接管道的水管工，而是視為值得信賴的供應(yīng)商，他們擁有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和治理大型項(xiàng)目的出色紀(jì)錄，能成為全方位的合作伙伴和顧問(wèn)。案例研究：兩家銀行如何使 CBS 行之有效以下兩種迥然不同的 CBS 實(shí)施方案講明了如何將這些原則付諸實(shí)踐。一家是成熟的大型歐洲銀行，迫切需要關(guān)注成本和復(fù)雜性問(wèn)題；另一家是進(jìn)展中市場(chǎng)上的銀行，對(duì)該銀行而言，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)及上市速度是獲得持續(xù)成功的關(guān)鍵。歐洲某銀行大砍復(fù)雜性一家領(lǐng)先的歐洲銀行深陷應(yīng)用混亂的泥潭中，阻礙了其零售銀行業(yè)務(wù)的進(jìn)展。該銀行的都市和地區(qū)分行網(wǎng)絡(luò)的組織結(jié)構(gòu)分散；每個(gè)要

12、緊都市地區(qū)的 IT 部門為幾十個(gè)地點(diǎn)支行提供核心 IT 和后臺(tái)服務(wù)。由于各中心或多或少地獨(dú)立運(yùn)作，銀行各地區(qū)分支之間沒有凝聚力。這種組織安排使銀行能夠靈活地實(shí)現(xiàn)服務(wù)本地化。然而，缺乏統(tǒng)一的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)造成了后勤混亂，無(wú)法滿足整個(gè)銀行范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)需求（例如加快企業(yè)現(xiàn)金治理新產(chǎn)品的上市或推出互聯(lián)網(wǎng)安全更新等）。這些問(wèn)題又導(dǎo)致了需要分不為各支行定制補(bǔ)丁的局面出現(xiàn)，破壞了企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)。盡管該銀行努力降低成本，但 IT 支出仍高出同行近1.2億歐元。其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不僅整體支出偏低，同時(shí)還更為成功地將資金投入到增長(zhǎng)型的新項(xiàng)目。該銀行的并購(gòu)歷史也給基礎(chǔ)架構(gòu)帶來(lái)其他限制。孤立的數(shù)據(jù)使該銀行幾乎不可能將大客戶的信息匯

13、合起來(lái)并一覽無(wú)余。在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將綜合產(chǎn)品組合推向市場(chǎng)之時(shí)，該銀行卻因應(yīng)用之間的聯(lián)系不佳而阻礙了類似的產(chǎn)品捆綁銷售機(jī)會(huì)。更重要的是，在新項(xiàng)目啟動(dòng)之際，老化的架構(gòu)和陳舊 IT 系統(tǒng)的限制使得銀行專門難淘汰舊的系統(tǒng)。因此，IT 環(huán)境變得臃腫不堪：一項(xiàng)審查表明該銀行有接近1,400個(gè)零散的 IT 項(xiàng)目，包括多個(gè)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)以及幾十種報(bào)告格式，其中半數(shù)以上的項(xiàng)目預(yù)算少于7.5萬(wàn)歐元。一份來(lái)自 CTO 辦公室的分析表明，用全新的標(biāo)準(zhǔn)化 CBS 更換過(guò)時(shí)且運(yùn)行不良的架構(gòu)，可將與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的成本差距縮小75。為此，有必要消除冗余項(xiàng)目、減少應(yīng)用數(shù)量，并減少支持陳舊架構(gòu)所需的開發(fā)人員、服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備數(shù)量。剩余25

14、%的成本縮減將通過(guò)減少 IT 組合、消除非優(yōu)先項(xiàng)目以及確保剩余項(xiàng)目能更好地服務(wù)于銀行戰(zhàn)略等措施來(lái)實(shí)現(xiàn)。決定選擇基于域的框架之后，規(guī)劃團(tuán)隊(duì)讓整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)和 IT 部門的領(lǐng)導(dǎo)者匯聚一堂，一起評(píng)估業(yè)務(wù)需求并確定可共享和不可共享的 IT 性能。然后規(guī)劃團(tuán)隊(duì)將由此產(chǎn)生的綱要轉(zhuǎn)化為服務(wù)驅(qū)動(dòng)的新架構(gòu)。在某些情況下，一些銀行業(yè)務(wù)活動(dòng)需要使用依照非傳統(tǒng)客戶的需求定制的高度專業(yè)化的產(chǎn)品功能或應(yīng)用。這些情況下，銀行就要與供應(yīng)商通力合作，定制 CBS 系統(tǒng)的某些部分。然而，關(guān)于銀行絕大多數(shù)需求，可利用共享域的方法去實(shí)現(xiàn)應(yīng)用開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化，從而節(jié)約成本和時(shí)刻。圍繞銀行一組核心業(yè)務(wù)應(yīng)用進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，可使銀行消除原有 IT

15、環(huán)境的冗余情況，并實(shí)現(xiàn)與同行持平的成本結(jié)構(gòu)（圖表1）。過(guò)去需要同等規(guī)模的銀行耗費(fèi)近十年時(shí)刻完成的任務(wù)現(xiàn)在有望在五年內(nèi)完成。事實(shí)上，僅實(shí)施了兩年，該銀行就將與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的成本差距縮小了50%。返回頂端中東某銀行以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和敏捷性為目標(biāo)幾十年前，一家新銀行在中東開業(yè)。作為首批專門服務(wù)于阿拉伯市場(chǎng)的金融機(jī)構(gòu)，該銀行實(shí)現(xiàn)了適度但持續(xù)的增長(zhǎng)。但隨著20世紀(jì)90年代海灣地區(qū)經(jīng)濟(jì)的迅速擴(kuò)張，該銀行的業(yè)務(wù)也飛速增長(zhǎng)。15年內(nèi)，這家銀行的收益增加了700%。借助這一成功，該銀行再接再厲，在接下來(lái)的五年內(nèi)相繼在整個(gè)地區(qū)新建了大量分支機(jī)構(gòu)。這家銀行的迅猛進(jìn)展，使得其20世紀(jì)70年代初以來(lái)內(nèi)部使用COBOL語(yǔ)言

16、開發(fā)的核心IT系統(tǒng)專門難跟上進(jìn)展速度。近年來(lái)，該銀行添加了支付處理系統(tǒng)等超出架構(gòu)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的其他系統(tǒng)。如此一來(lái)，當(dāng)該銀行想引入靈活的消費(fèi)者借款服務(wù)或短消息服務(wù)等新產(chǎn)品時(shí)，就必須從零做起，從而在提供服務(wù)時(shí)刻上遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。類似的問(wèn)題也阻礙該銀行進(jìn)入快速進(jìn)展的伊斯蘭銀行業(yè)等新市場(chǎng)。結(jié)構(gòu)松散的軟件平臺(tái)生成的報(bào)告數(shù)據(jù)分散且無(wú)聯(lián)系，如此就專門難證明其金融行為符合教義，即伊斯蘭法典。這家銀行現(xiàn)有的軟件基礎(chǔ)架構(gòu)已達(dá)到極限，認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)后，銀行領(lǐng)導(dǎo)者與戰(zhàn)略規(guī)劃師促膝長(zhǎng)談，后者確認(rèn)若不改革核心 IT 設(shè)施，銀行將無(wú)法保持其強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。舊系統(tǒng)深受分而治之之苦：一些系統(tǒng)被外包出去，其他則分不由各產(chǎn)品和 IT

17、經(jīng)理進(jìn)行治理。因此銀行的董事會(huì)堅(jiān)持在 CBS 更換的過(guò)程中，承擔(dān)更大的監(jiān)管職責(zé)。即使如此，該銀行在剛開始時(shí)也并非一帆風(fēng)順。起先，董事會(huì)只把這一項(xiàng)目看成是簡(jiǎn)單的 IT 實(shí)施項(xiàng)目，命令銀行的技術(shù)團(tuán)隊(duì)與所選的企業(yè)軟件包供應(yīng)商通力合作，努力完成這項(xiàng)工作。供應(yīng)商趕忙陷入了困境。由于銀行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品經(jīng)理參與不多，最初的架構(gòu)并未包含關(guān)鍵要求，例如為滿足巴塞爾 II 規(guī)則要求而需要采納的統(tǒng)一客戶數(shù)據(jù)庫(kù)及自動(dòng)財(cái)務(wù)報(bào)告模塊。這些遺漏導(dǎo)致了代價(jià)高昂的設(shè)計(jì)變更。此外，外部供應(yīng)商掌握了過(guò)多的決策權(quán)，他們并不熟悉銀行的文化，在試圖推行變革之時(shí)未能在第一時(shí)刻通告相關(guān)各方，導(dǎo)致某些人覺得該項(xiàng)目與已無(wú)關(guān)。專門明顯，新的打算并未

18、成功，因此董事會(huì)進(jìn)行了改組。這次，董事會(huì)要求在一位高級(jí)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下，銀行內(nèi)部對(duì)項(xiàng)目擁有更強(qiáng)大的操縱權(quán)。有了更清晰的方法，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者及其團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者通力合作，制定總體規(guī)劃，并使理順CBS作為銀行進(jìn)展的優(yōu)先要?jiǎng)?wù)。他們將總體規(guī)劃與核心架構(gòu)聯(lián)系起來(lái)，并制定正式治理框架，其中設(shè)計(jì)了明確的里程碑并利用KPI追蹤績(jī)效。銀行希望利用更靈活的 IT 結(jié)構(gòu)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)條件作出更快反應(yīng)，目標(biāo)是在以后十年內(nèi)通過(guò)該 IT 結(jié)構(gòu)獲得凈現(xiàn)值為2.35億歐元的收益（圖表2）。這條明確的差不多原則讓開發(fā)團(tuán)隊(duì)能夠圍繞消費(fèi)貸款、貿(mào)易融資和支付等對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)展特不重要的域建構(gòu) CBS 架構(gòu)。這些性能特不關(guān)鍵，因?yàn)樗鼈兪广y行能夠先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供某些新產(chǎn)品，而這些快速進(jìn)展的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手內(nèi)部也同樣經(jīng)歷著成長(zhǎng)的陣痛。 HYPERLINK javascript:Void()返回頂端除了使銀行更加敏捷外，更換 CBS 還使銀行能夠更好地適