企業(yè)文化建設(shè)專題講座

1、PAGE PAGE 6Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.企業(yè)文化建設(shè)專題講企業(yè)文化建設(shè)專題講座企業(yè)文化建建設(shè)專題題講座一、什么是是企業(yè)文文化文化：文化是一系系列習(xí)俗俗、規(guī)范范和準(zhǔn)則則的總和和，具有有規(guī)范、導(dǎo)導(dǎo)向和推推動社會會發(fā)展的的作用。企業(yè)文化：企業(yè)文化有有廣義、狹狹義之分分。企業(yè)業(yè)文化是是企業(yè)中中形成的的文化觀觀念。歷歷史傳統(tǒng)統(tǒng)、共同同價(jià)值觀觀念、道道德規(guī)范范、行為為準(zhǔn)則等等企業(yè)的的意識形形態(tài)，對對提升企企業(yè)競爭爭力，推推動企業(yè)業(yè)發(fā)展起起著重大大作用。廣廣義的企企業(yè)文化化是指企企業(yè)物質(zhì)質(zhì)

2、文化、行行為文化化、制度度文化、精精神文化化的總和和。狹義義的企業(yè)業(yè)文化是是指以企企業(yè)價(jià)值值觀為核核心的企企業(yè)意識識形態(tài)。企業(yè)物質(zhì)文文化：企業(yè)文化的的物質(zhì)層層。由企企業(yè)員工工創(chuàng)造的的產(chǎn)品和和各種物物質(zhì)設(shè)施施構(gòu)成。包包括：生生產(chǎn)的產(chǎn)產(chǎn)品、生生產(chǎn)環(huán)境境、企業(yè)業(yè)建筑、企企業(yè)廣告告、產(chǎn)品品包裝設(shè)設(shè)計(jì)。企業(yè)行為文文化：指指企業(yè)員員工在生生產(chǎn)經(jīng)營營、學(xué)習(xí)習(xí)娛樂中中產(chǎn)生的的活動文文化。包包括：經(jīng)經(jīng)營、教教育宣傳傳、人際際關(guān)系活活動、文文娛體育育活動中中產(chǎn)生的的文化現(xiàn)現(xiàn)象，也也是企業(yè)業(yè)精神。企業(yè)制度文文化： 包括企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體體制、企企業(yè)組織織機(jī)構(gòu)和和企業(yè)管管理制度度是企業(yè)業(yè)為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)自身目目標(biāo)，對對員工的的行為

3、給給予一定定限制的的文化。 企業(yè)工藝藝操作規(guī)規(guī)程，廠廠規(guī)廠紀(jì)紀(jì)，經(jīng)濟(jì)濟(jì)責(zé)任制制，考核核獎懲制制度等都都是企業(yè)業(yè)制度文文化的內(nèi)內(nèi)容。企業(yè)精神文文化：是指企業(yè)在在生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營過程程中，受受一定的的社會文文化背景景、意識識形態(tài)影影響而長長期形成成的一種種精神成成果和文文化觀念念。包括括企業(yè)精精神、經(jīng)經(jīng)營哲學(xué)學(xué)、企業(yè)業(yè)道德、企企業(yè)價(jià)值值觀、企企業(yè)風(fēng)貌貌等內(nèi)容容。企業(yè)精神：是現(xiàn)代意識識與企業(yè)業(yè)個(gè)性結(jié)結(jié)合的群群體意識識。每個(gè)企業(yè)具具特色的的企業(yè)精精神，往往往以富富有哲理理的形式式表現(xiàn)出出來。廠歌、廠訓(xùn)訓(xùn)、廠規(guī)規(guī)、廠徽徽是企業(yè)經(jīng)營營宗旨，價(jià)價(jià)值準(zhǔn)則則，管理理信條的的集中體體現(xiàn)。企業(yè)價(jià)值觀觀：是指企業(yè)在在追求經(jīng)

4、經(jīng)營成功功過程所所推崇的的基本信信念和奉奉行的目目標(biāo)。企業(yè)文化建建設(shè)的重重要意義義：企業(yè)文化可可以幫助助企業(yè)管管理者改改善信息息溝通，人人際關(guān)系系和決策策制定。可以幫助企企業(yè)創(chuàng)造造新的氣氣氛，適適應(yīng)競爭爭日趨劇劇烈的企企業(yè)環(huán)境境，形成成高度靈靈活的應(yīng)應(yīng)變能力力。無論企業(yè)家家還是普普通企業(yè)業(yè)員工，如如果對企企業(yè)的文文化沒有有深刻的的認(rèn)識要要想在事事業(yè)上大大展宏圖圖是不可可能的。21世紀(jì)企企業(yè)的競競爭是文文化的競競爭。把員工引導(dǎo)導(dǎo)到正確確的目標(biāo)標(biāo)上來。共同價(jià)值觀觀和信息息團(tuán)結(jié)企企業(yè)內(nèi)部部員工關(guān)關(guān)系。積極向上的的企業(yè)精精神和行行為準(zhǔn)則則是企業(yè)業(yè)強(qiáng)大的的精神支支持，起起到互相相激勵的的作用。不僅影響本

5、本企業(yè)還還影響社社會，改改善企業(yè)業(yè)形象。如何營造企企業(yè)文化化一、企業(yè)物物質(zhì)文化化建設(shè)：必須遵循“品質(zhì)文文化”的規(guī)范范遵循技術(shù)審審美原則則現(xiàn)代消消費(fèi)者購購買一件件商品，并并非僅僅僅為購買買商品的的物理功功能或效效用，也也非只為為取得商商品所有有權(quán)，更更希望通通過購買買，獲得得心理滿滿足和愉愉悅。輕輕：輕薄薄、短小小我：個(gè)個(gè)性感華華：瀟灑灑、富裕裕鮮：新新鮮、健健康顧客愉悅原原則：服服務(wù)文化化、商業(yè)業(yè)道德、商商業(yè)倫理理。二、企業(yè)行行業(yè)文化化建設(shè) 企業(yè)行為為規(guī)范：人際行行為，語語言規(guī)范范到個(gè)人人儀表、衣衣著。 企業(yè)人際際關(guān)系的的規(guī)范：企業(yè)理理念、價(jià)價(jià)值觀貫貫徹在企企業(yè)的日日常運(yùn)作作中，員員工行為為中

6、，確確立和通通過管理理實(shí)施這這些規(guī)范范。 培訓(xùn)： 討論座座談 演講與與模范報(bào)報(bào)告 觀摩與與示范演演練 糾正行行為偏差差 演示比比賽 企業(yè)公共共關(guān)系策策劃及其其規(guī)范公共關(guān)系活活動的主主要作用用：樹立立企業(yè)信信譽(yù)，搜搜集信息息，從而而全面準(zhǔn)準(zhǔn)確地分分析企業(yè)業(yè)所處的的人事環(huán)環(huán)境和輿輿論環(huán)境境、協(xié)調(diào)調(diào)諒解，包包括及時(shí)時(shí)處理企企業(yè)與公公眾間的的矛盾，建建立預(yù)警警系統(tǒng)，并并實(shí)行科科學(xué)管理理，協(xié)助助處理糾糾紛，咨咨詢建設(shè)設(shè)，包括括提供企企業(yè)形象象，公眾眾心理，傳傳播溝通通。應(yīng)遵循的原原則：公眾利益優(yōu)優(yōu)先獨(dú)創(chuàng)性與連連續(xù)性統(tǒng)統(tǒng)一計(jì)劃性與連連續(xù)性統(tǒng)統(tǒng)一（計(jì)計(jì)劃性為為企業(yè)行行為識別別系統(tǒng)最最佳效果果的戰(zhàn)略略布局）

7、服務(wù)行為為規(guī)范提高企業(yè)知知名度的的法寶企業(yè)精神文文化建設(shè)設(shè)： 以人為本本的企業(yè)業(yè)價(jià)值觀觀 參與、協(xié)協(xié)作、奉奉獻(xiàn)的企企業(yè)精神神 以市場為為導(dǎo)向的的經(jīng)營哲哲學(xué)建設(shè)企業(yè)文文化，核核心是塑塑造企業(yè)業(yè)的精神神文化。北京貴友大大廈“以人為為本，以以德為魂魂”。企業(yè)業(yè)精神的的成功。老老總高穎穎維，三三年寫成成20萬字字柜臺臺藝術(shù)。企業(yè)文化建建設(shè)的環(huán)環(huán)境因素素： 企業(yè)文化化建設(shè)的的外在環(huán)環(huán)境：市市場環(huán)境境、技術(shù)術(shù)環(huán)境、資資金環(huán)境境、信息息環(huán)境，投投資環(huán)境境，勞動動力環(huán)境境等。 企業(yè)文化化建設(shè)的的內(nèi)在環(huán)環(huán)境：員員工隊(duì)伍伍素質(zhì)、技技術(shù)裝備備，原材材料經(jīng)營營管理素素質(zhì)等。企業(yè)文化策策劃的層層次：根據(jù)風(fēng)俗，習(xí)習(xí)慣、輿輿論進(jìn)行行策劃。思維方式策策劃。行為標(biāo)準(zhǔn)策策劃。價(jià)值觀策劃劃。精神境界策策劃。企業(yè)作風(fēng)策策劃。待人藝術(shù)策策劃。 注意整整體性 獨(dú)特性性“世界上上沒有兩兩片完全全相同的的樹葉” 發(fā)展快快企業(yè)文化建建設(shè)的