質(zhì)量管理工作總結(jié)

1、學(xué)海無涯質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)1 20 xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下，工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性QC小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成果，但仍然存在不足之處，我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。 一、質(zhì)量目標全面完成，工程質(zhì)量基本受控。 1、通過產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序、過程的績效監(jiān)測和測量程序等程序的運行，今年1XX月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率XX0%的目標。 2、公司今年在顧客滿意的監(jiān)測與把握程序基礎(chǔ)

2、上，出臺了一個顧客滿意度評比嘉獎方法，在運行顧客滿意的監(jiān)測與把握程序的同時，充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿意度不斷提高，今年1XX月份顧客滿意度平均為91.8，其中質(zhì)量為91.65，進度為90.16，服務(wù)為92.98，平安環(huán)保為91.83，達到年初制定的不小于85分的目標。 3、通過實施某某公司計量器具補充管理方法，促使各項目和管理計量器具的設(shè)備公司嚴格根據(jù)監(jiān)視和測量裝置的把握程序運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的XX0%的要求。 4、公司通過運行改進及訂正和預(yù)防措

3、施把握程序，利用群眾性QC小組活動消除質(zhì)量通病，改進工藝流程，通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動，鋼筋直螺紋連接、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護現(xiàn)場管理等一系列QC活動，實施改進及訂正和預(yù)防措施把握程序，使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障，今年公司上報質(zhì)量故障損失不到5000元，達到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標。 5、樂觀推廣新技術(shù)，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上，今年又取得某某鋁廠220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。

4、6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推動，目前公司上下已經(jīng)清晰地熟悉到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標的時候，把工程項目前期策劃掩蓋率XX0%作為一項重要的工作目標，今年公司通過領(lǐng)導(dǎo)牽頭，機關(guān)各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期打算工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學(xué)合理，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高，某某某項目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略

5、，其成果是顯而易見的。 7. 完成了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù)，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題準時下發(fā)了9個訂正或預(yù)防措施要求表并督促實施整改措施。 8. 嚴格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求，對公司機關(guān)、各常設(shè)機構(gòu)全部在建工程項目部進行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報，對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。 二、存在的不足或需進行改進之處： 1.質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不嫻熟，還不能嫻熟地運用各種質(zhì)量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。 2.質(zhì)量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。 3.部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求

6、的現(xiàn)象。 4.不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是熟悉還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進質(zhì)量管理工作的重要手段。 5.溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。 三、20 xx年的工作打算： 1.明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20 xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為XX0%。 2.根據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，20 xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的

7、工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。 3.通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率達到XX0%，20 xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。 4.從年初就根據(jù)各項目詳細情況規(guī)劃QC活動課題，有計劃地開展QC小組活動，以推動新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。 5.作為體系運行牽頭部門，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運行工作，20 xx年內(nèi)審將執(zhí)行滾動審核的形式，內(nèi)審掩蓋率仍然為XX0%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安管理體系運行有效性的關(guān)鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。 6.接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的

8、領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。 質(zhì)量管理工作總結(jié)2 時間飛逝，時間督促我們即將離別202x，憧憬激勵我們在20 xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高，回顧即將過去的一年，我們質(zhì)量管理不全體員工，通過內(nèi)部努力，通力合作，不斷進取，完成了這一年公司的正常工作任務(wù)。為了更好的完成工作，總結(jié)閱歷，揚長避短，現(xiàn)將過去一年工作情況總結(jié)如下： 一、面對現(xiàn)實，強化培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力 由于xx質(zhì)管處成立時間不長，新員工較多，且大部分專業(yè)又不對口，業(yè)務(wù)能力欠缺問題尤為突出。為此我處第一時間著手開頭培訓(xùn)工作，安排外聘工程師根據(jù)實際情況，分階段分批對xxx培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，并指定好師傅，建

9、立師徒責任制臺賬，做好傳幫帶工作，以通過不斷培訓(xùn)，達到盡快提高業(yè)務(wù)技能的目的。 其次，我處和xx辦公室聯(lián)系，安排有一定理論和實踐閱歷的xx名員工至xx討論所進行培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束對他們進行了考核鑒定，最后圓滿取得xx技術(shù)資格鑒定委員會發(fā)放的xxx，為xxx開發(fā)打下基礎(chǔ)，此外，我處還制訂好每月的培訓(xùn)計劃，做到月月有培訓(xùn)，通過培訓(xùn)熬煉隊伍，規(guī)范操作，不斷提高員工的技能水平，不斷量化以達到質(zhì)的飛躍。 二、加強基礎(chǔ)管理，按制度辦事 有嚴格的作業(yè)標準制度，才能培育出嚴格的工作作風(fēng)，有嚴格的工作作風(fēng)，才能保證質(zhì)量工作的嚴格性。為此，我處根據(jù)各崗位、各工種的特點制訂了相應(yīng)的標準化作業(yè)手冊，如xxx管理制度、xx

10、x標準制度等等同時，也實施了崗位責任制、勞動紀律、交接班管理平安操作規(guī)程、現(xiàn)場xx等制度，進一步加強各工種作業(yè)制度與各崗位員工的管理，真正把按制度辦事落實到實處。 三、緊抓生產(chǎn)過程跟蹤，確保檢驗質(zhì)量 現(xiàn)我處下設(shè)xxx直接負責xx公司分廠的質(zhì)量在線檢測，為此，我處成立后迅速出臺了xx管理方法、xxx管理方法、xx管理方法、xxx管理制度等，以生產(chǎn)檢測需要為工作要求，快速正確地服務(wù)于生產(chǎn)。為進一步落實質(zhì)量管理體系標準的要求，有效把握質(zhì)量有隱患和不合格的產(chǎn)品，防止不合格品流入下道工序，進一步把握產(chǎn)品的質(zhì)量成本，制訂xx公司質(zhì)量合格率考核方法，每日進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，月底進行匯總，并出具質(zhì)量報告，和上月

11、數(shù)據(jù)進行對比，指導(dǎo)生產(chǎn)和指標的制訂。 四、協(xié)作新品技術(shù)研發(fā)，開發(fā)檢驗項目 xx公司成立后，相繼開發(fā)了xxx等新產(chǎn)品。產(chǎn)品研發(fā)前期要做大量已生產(chǎn)過廠家的樣品來分析指導(dǎo)工藝，產(chǎn)品生產(chǎn)出來后由于是新品又要做成倍的樣來驗證總結(jié)，而且這其中有大量的檢驗項目是我們沒有分析過的，通過走出去和請進來的方式，如送樣至xxx、xxx等單位進行再次復(fù)檢，作對比分析，找到差距，更好的完善、優(yōu)化我們自己的工藝與設(shè)備情況，通過開發(fā)檢驗項目，豐富檢測手段，提升質(zhì)管處軟件與硬件實力。 五、做好質(zhì)量異議分析，服務(wù)指導(dǎo)生產(chǎn) 新品開發(fā)是個痛苦的過程，在這過程中出現(xiàn)質(zhì)量異議是正常的，關(guān)鍵是要分析出原因，避開下次再犯同樣的錯誤。我處果

12、斷外聘xxx、xxx兩位閱歷豐富的工程師，由他們指導(dǎo)分析并簽字確認后，將分析結(jié)果上報，提高了數(shù)據(jù)的權(quán)威性，為質(zhì)量異議報告的出具提供正確的依據(jù)，幫助我們避開不少彎路。 六、規(guī)范原輔材料取樣，公平公正做事 部門成立初期，我處的取送樣組的任務(wù)僅僅是各分廠檢測產(chǎn)品的取樣、送樣工作。隨著取送樣工作職能的劃分，部分進廠驗收物資如xxx等的取樣工作也落實到各大公司的質(zhì)管處，還有xxx等共同取樣，不僅工作任務(wù)增加，還涉及到了物資的結(jié)算的敏感問題。如何保證公平、公正取樣，避開出現(xiàn)取樣誤差的情況成為重中之重。首先從思想上要求員工重視，利用公司的xx案例進行教育，早會上強調(diào)其次，對全體取送樣員工進行取樣標準的學(xué)習(xí)和

13、考核，嚴格按標準布點取樣此外安排兩人同時取樣相互監(jiān)督，不定期進行人員班次調(diào)整，最后通過與xxx共同取樣相互監(jiān)督，抽樣復(fù)檢等方法規(guī)范取樣工作，每個環(huán)節(jié)都做到公平公正。 七、保持體系正常運行，做到顧客滿意 我處成立后，已牽頭組織了xxx許可證的申領(lǐng)工作，還協(xié)作完成了質(zhì)量管理體系的外審、xxx外審工作。運行管理體系即根據(jù)嚴格審核過的、國際標準化的品質(zhì)體系，對我處進行品質(zhì)管理，從而真正達到法治化、科學(xué)化的要求。保持體系的正常運行能極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益，同時可提高參加人員的素養(yǎng)，規(guī)范過程，實現(xiàn)標準化操作。 八、高度的責任感，站好崗，把好關(guān) 雖說產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)

14、出來的，而不是檢驗出來的，但作為我處來說，怎樣避開不合格品流入市場，對公司負責，對社會負責，是我們不行推卸的職責。為此，我處多次分析討論如何提高產(chǎn)品質(zhì)量缺陷檢出率。首先加強全部員工的工作責任心，提升檢驗分析水平同時克服人手緊張問題，樂觀參加生產(chǎn)廠過程產(chǎn)品的檢查跟蹤，把問題消滅至源頭，每日安排xx班全方位的再次檢查等，力爭準時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，堅決消滅不合格品流入市場的現(xiàn)象。 質(zhì)量管理工作總結(jié)3 嘉宏大廈辦公樓項目自20 xx年5月進場以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及各部門的幫助和指導(dǎo)下，本項目部一切從無到有，建立起來，全體員工團結(jié)協(xié)作，克服了項目工程建設(shè)中的各種困難，以樂觀的姿態(tài)投入到嘉宏大廈工程的

15、施工生產(chǎn)中，根據(jù)業(yè)主計劃要求，順利推動工程，完成各項施工任務(wù)。 1、工程進度完成情況：從5月份進場開頭組建項目部，按業(yè)主要求報建前完成了嘉宏大廈加建地下室結(jié)構(gòu)施工，并在業(yè)主樁基施工期間完成了辦公區(qū)的二次搭建及工人生活區(qū)的搭建在月5日業(yè)主土方?jīng)]有出完，基坑支護沒有施工完的情況下開頭介入施工，在月27日前完成了基礎(chǔ)磚模及底板墊層施工以及塔吊安裝及驗收。 2、工程進度施工過程把握總結(jié)。從月5日嘉宏集團正式發(fā)開工令給本項目，項目部完全根據(jù)業(yè)主要求節(jié)點進度施工，對施工人員，施工機械，施工材料都做到事前計劃，對全部施工班組都下達施工任務(wù)單，并在施工任務(wù)單中把工作量及相應(yīng)配備的作業(yè)人員都作可行性的量化要求，

16、做到符合工程施工的要求，同時又不造成人力物力的浪費。 3、施工質(zhì)量把握總結(jié)。為把嘉宏大廈辦公樓項目建設(shè)成業(yè)主滿意的項目，項目部全體員工專心落實工程質(zhì)量目標，針對公司質(zhì)量方針，承擔各自的管理責任，科學(xué)實效組織施工和管理。 質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量也是企業(yè)制造效益的保證，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程是我項目部的宗旨，是項目部全體員工的意志。為達到預(yù)定的質(zhì)量目標，在工程施工過程中，我項目部制訂一套可行性的質(zhì)量管理方案： 、工程施工執(zhí)行樣板、技術(shù)交底制度，由項目部施工技術(shù)人員向施工班組及工人進行技術(shù)交底，技術(shù)交底明確：從操作抓起，技術(shù)人員專心向工人進行技術(shù)、質(zhì)量方面的指導(dǎo)，是工人牢牢把握各種施工工藝，保證每個思想?yún)R報專題

17、人都能領(lǐng)會操作要令、把握規(guī)范標準要求。對于工程施工中的重點，難點，施工前向相關(guān)施工班組及人員交底，嚴格把握施工質(zhì)量標準。轉(zhuǎn)變了以前技術(shù)交底流于形式的做法，讓項目部全部管理人員豎立質(zhì)量目標，在全部施工過程中按制定的質(zhì)量目標去跟進去管理。從現(xiàn)在施工的情況來看，該管理方法是有效有用的。 、對于進入施工現(xiàn)場的材料都嚴格把關(guān)。對進場材料的數(shù)量與質(zhì)量都進行進行驗收與檢測，對不符合質(zhì)量要求的材料作退場處理(如加建部分地下室施工時，第一批次模板質(zhì)量達不到要求，堅決要求其退貨處理)。 、加強施工過程質(zhì)量把握，要求施工員對各分項工程施工前交底，施工時邊施工邊檢查，發(fā)現(xiàn)不合格的地方準時返工處理，在施工過程中把握施工

18、質(zhì)量，加強“自檢、互檢、交接檢”和項目部施工員的檢查驗收制度，對出現(xiàn)不合格樣品嚴格執(zhí)行獎罰制度，提高了管理人員及工人的責任感，避開因返工造成的工期拖延和材料浪費。 、合理統(tǒng)籌安排施工工序和交叉作業(yè)，化的節(jié)約工期，向整個項目管理團隊灌輸節(jié)約工期就是節(jié)約成本就是制造效益的思想，建立對施工成品保護制度，并在施工中專心貫徹落實。 4、平安文明施工總結(jié) 、工地文明施工管理，嘉宏大廈辦公樓項目做全封閉式管理，主要施工場地作硬化處理，全部的臨時設(shè)施與場地布置均按東莞現(xiàn)行標準化施工標準實施。做到布置合理，施工現(xiàn)場整潔有序，物料堆放整齊，平安標志明顯，勞動紀律嚴明。施工作業(yè)規(guī)范化、標準化、制度化，凡事均有章可循

19、，有專人負責，有人監(jiān)督，有據(jù)可查。嚴把文明施工關(guān)，堅立項目形象企業(yè)形象。 、健全平安生產(chǎn)制度，加強項目部施工平安，消防平安，財產(chǎn)平安管理，對工人執(zhí)行平安教育交底，堅決貫徹平安第一預(yù)防為主的思想，施工現(xiàn)場有平安隱患第一時間整改消除，生活區(qū)辦公區(qū)施工區(qū)均按標準化要求配備完善的消防設(shè)施，加強工地保安人員的素養(yǎng)，明確保安人員職責，對不負責的保安堅決辭退處理。 5、20年工作計劃 1）、施工質(zhì)量與目標。在施工過程中嚴格根據(jù)施工規(guī)范施工，使每一個環(huán)節(jié)都達到合格，削減質(zhì)量通病，留意施工過程中細部的施工與處理，確保在合同期限前完成合同內(nèi)全部施工任務(wù)，并做到工完場清及后續(xù)工序交接、協(xié)作工作。 2）、平安目標。杜

20、絕在20年內(nèi)出現(xiàn)平安生產(chǎn)重傷及死亡事故，使輕傷事故把握在千分之一之內(nèi)，在各專項檢查中必須達到順利通過，在貫徹公司方針政策及公司領(lǐng)導(dǎo)下，保持20年的把握制度的基礎(chǔ)上加以改進，力求把工作做到更好更完善。 6、對公司建議 1）、公司很多施工管理人員管理水平能力不高，思想比較落后，公司應(yīng)在工程不忙較為空閑階段由綜合部統(tǒng)一安排分批進行內(nèi)部培訓(xùn)，提高管理能力和技術(shù)水平，讓公司管理技術(shù)人員更適合這個市場這個時代的需求，也更能為公司的進展發(fā)光發(fā)熱。 2）、現(xiàn)公司管理人員，施工員，電工雜工及各特種人員工資均偏低，公司應(yīng)跟建立相應(yīng)的資薪管理制度，加薪機制，以便調(diào)動員工的工作樂觀性，把企業(yè)當家的主人翁精神，留住有能

21、力的人才，也能對外招纜到有能力的人才。 7、總結(jié) 20 xx年是我們嘉宏大廈項目順利的一年，雖然項目部因業(yè)主樁基施工工期滯后產(chǎn)值不高，通過項目團隊的共同努力，項目部在平安質(zhì)量上均沒有產(chǎn)生大大小小的事故，訂正了管理人員原先那種散漫沒有計劃性目標性的工作態(tài)度，讓項目部整個團隊在對工程管理能力素養(yǎng)上都上上了一個新的臺階，這是項目部自我努力的結(jié)果，更是公司英明領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，項目部一定會再接再勵，爭取在20 xx年更上一層樓，順利完成嘉宏大廈辦公樓項目的建設(shè)生產(chǎn)，為我們的公司制造更大的經(jīng)濟效益和社會效益，為公司的建設(shè)做出更大的貢獻! 質(zhì)量管理工作總結(jié)4 時間飛逝，時間督促我們即將離別xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高，

22、回顧即將過去的一年，我們質(zhì)量管理不全體員工，通過內(nèi)部努力，通力合作，不斷進取，完成了這一年公司的正常工作任務(wù)。為了更好的完成工作，總結(jié)閱歷，揚長避短，現(xiàn)將過去一年工作情況總結(jié)如下： 一、日常質(zhì)量檢驗及放行情況 對進廠物料、中成品的質(zhì)量檢驗是化驗室日常工作的核心部分，在保生產(chǎn)，保成品發(fā)貨的前提指導(dǎo)下，化驗員合理分工，樂觀專心做好質(zhì)量檢驗工作，并準時出具檢驗報告，截止于xx年x月x日，我們已經(jīng)完成了1091批次的質(zhì)量檢驗并給予放行，各檢驗品種情況詳見附表。 公司外部市場的成熟和進展，也對我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障提出了嚴苛的要求。全部這一切，都給我們帶來了無形的壓力和動力。單從質(zhì)量檢驗方面的工作量來

23、看一年來，化驗員在相同的工作時間里，在不影響生產(chǎn)及銷售的前提下，完成了較于往年更多的工作任務(wù)，由此可見我們在緊緊圍繞中心工作，強化部門內(nèi)部管理，全面提升員工隊伍的綜合素養(yǎng)的執(zhí)行閱歷上起得了顯著效果。 7月到9月份期間，由于受生產(chǎn)車間設(shè)備的影響，整個公司彌漫著一種緊張的氣氛，事故后恢復(fù)生產(chǎn)工作在分秒必爭的進行著，車間的維修和改造在不停進行著，我們質(zhì)量部與全公司各個部門一起，克服種種困難，共同度過這一難關(guān)。 二、xx年初就樂觀啟動此項工作，在各部門樂觀協(xié)作下共完成修訂各種質(zhì)量檢驗標準105份和操作規(guī)程149份，保障了新藥典標準按時順利實施，為公司全部重要產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售工作保駕護航。 xx年版新藥

24、典充分體現(xiàn)了科學(xué)進展觀和科學(xué)監(jiān)管理念，藥品標準更趨科學(xué)、規(guī)范，藥典提倡綠色標準，堅持資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的目標。藥品的平安性、藥品質(zhì)量可控性和有效性保障進一步提升。在協(xié)作新藥典的實施，我們專心排查新藥典中全部涉及我們?nèi)粘９ぷ鞯母暮托略鲰椖浚蕰r做好打算工作，如儀器、試劑及標準品對比品的購買，并委派化驗員參加國家藥典委員會和國家食品藥品監(jiān)管局培訓(xùn)中心組織的中國藥典xx年版全國輪訓(xùn)。 三、協(xié)作開發(fā)部注冊及新產(chǎn)品報批 協(xié)作產(chǎn)品再注冊工作，準時完成了婦科調(diào)經(jīng)片、益母草片的生產(chǎn)檢驗及微生物方法的驗證工作，并按留樣管理規(guī)程的要求，做好成品留樣且按期檢驗。同時，在新產(chǎn)品開發(fā)項目上，完成了草紅膠囊的工藝

25、驗證檢驗及成品檢驗，如期完成了微生物方法學(xué)驗證，加速穩(wěn)定性及長期穩(wěn)定性試驗，以保障新藥注冊的上報進程。 四、驗證工作 根據(jù)今年的驗證計劃，對相應(yīng)的驗證項目進行了現(xiàn)場監(jiān)控，合理取樣并準時檢驗，按時完成驗證工作。本年度一個需驗證項目為27個，實際完成的為26個(其中4個跨年度完成，因廠房設(shè)施等其他原因增加驗證項目10個)，尚未完成的均已在安排或正在進行中。 xx年對于質(zhì)量部而言，什同進步的一年、是團結(jié)向上的一年，我們在工作中，對質(zhì)量嚴格把關(guān)，對工作專心的對待，準時、正確的得到任何一個數(shù)據(jù)。工作的閑余時間要激勵員工加強自身的學(xué)習(xí)，不斷的來提高整個團隊的整體素養(yǎng)。 然而，目前化驗室對人員管理上還是存在

26、著小的問題，那就是人員流失，由于新舊員工交替對我盲作或多或少造成了困難，為了順利完成日常的檢驗任務(wù)，對新員工的培訓(xùn)成了工作的重點，以便新員工能在較快的時間能勝任本崗位的日常工作。 在新員工的培訓(xùn)和管理上，我們通過強化規(guī)范意識，使新員工充分留意每一個工作環(huán)節(jié)和工作程序的把握通過強化質(zhì)量意識，使新員工充分留意每一個操作細節(jié)和操作步驟的規(guī)范通過強化效率意識，使新員工充分留意每一項工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。部門的管理是無止境的，部門管理的效益也是無止境的。一年來，面對部門人員更替頻繁的狀況，我們加大了部門內(nèi)部管理工作的力度。通過嚴格規(guī)范的內(nèi)部管理，增強了部門員工隊伍的凝聚力。 xx年x月x日，是每個三

27、順人刻骨而牢記于心的一天，平安生產(chǎn)的警鐘長鳴，對于此次生產(chǎn)平安事故，我們部門對員工進行了平安操作規(guī)范的重點培訓(xùn)，并將其融入到日常工作當中。在保證人員平安、保證數(shù)據(jù)正確、保證工作效率的前提下專心完成了公司所下達的任務(wù)。通過學(xué)習(xí)和有用，化驗室運行正常，做到無生產(chǎn)事故、無平安事故。 質(zhì)量管理工作總結(jié)5 一、召開三屆八次常務(wù)理事會 今年五月上旬省南協(xié)召開了三屆八次常務(wù)理事會，會議傳達了中國質(zhì)協(xié)第七屆理事會暨會員代表大會精神，通報了第七屆中質(zhì)協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子和中國質(zhì)協(xié)章程修改及更名情況，質(zhì)量管理協(xié)會上半年工作總結(jié)。會議全面總結(jié)了省質(zhì)協(xié)20 xx年工作，確定了20 xx年工作要點。因機構(gòu)改革，由原常務(wù)理事單位推

28、舉提名，對常務(wù)理事作了部分調(diào)整，并對副理事長的調(diào)整在會上作了說明，獲得會議的全都通過。 二、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動 省質(zhì)協(xié)用戶委員會根據(jù)全國用戶委員會的統(tǒng)一部署，在全省組織開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動。全省各市地、各行業(yè)的廣闊工商企業(yè)緊緊圍繞“用戶滿意新世紀的質(zhì)量呼喚”的主題，結(jié)合本地區(qū)、本部門、本企業(yè)的特點，以及廣闊用戶消費者關(guān)注的市場熱點，有組織、有計劃地開展了多種形式的宣傳、詢問、維修服務(wù)活動。省質(zhì)協(xié)參加了由工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、省消協(xié)、省紡織局、省藥品監(jiān)督管理等單位共同組織的安徽省紀念3.15大型現(xiàn)場紀念活動，并在有關(guān)報紙刊登了省質(zhì)協(xié)的投訴舉報電話。 三、做好優(yōu)秀QC小組推舉工作 省經(jīng)貿(mào)委、

29、省質(zhì)協(xié)、省總工會、團省委、省科協(xié)今年繼續(xù)組織了20 xx年度安徽省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組、質(zhì)量信得過班組、質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀推動者的推舉、表彰工作。今年質(zhì)量管理小組活動的主題是：QC小組創(chuàng)新、進展、開發(fā)人的潛能。全省廣闊企業(yè)通過層層召開成果發(fā)布會和閱歷溝通會進行選拔，6月底完成了申報工作。全省申報數(shù)達150余個QC小組成果。目前正在組織國家級QC小組診斷師進行評審。 四、組織省質(zhì)量管理獎的申報及評審工作 為引導(dǎo)和激勵企業(yè)采納先進、科學(xué)的質(zhì)量管理模式，加強企業(yè)質(zhì)量管理，提高企業(yè)綜合競爭力，今年繼續(xù)開展省質(zhì)量管理獎的申報及評審工作。到6月底，各市經(jīng)貿(mào)委、各行業(yè)從90余個自愿申報的企業(yè)中嚴格把

30、關(guān)，按標準要求，經(jīng)過市、行業(yè)共同推舉申報的企業(yè)有54家（含復(fù)評），涉及到14個行業(yè)13個市。目前正在組織評審員進行資料審查，并在全國范圍內(nèi)開展用戶評價。 開展“一滿意活動”推舉工作。根據(jù)全國用戶委員會的要求，省質(zhì)協(xié)用戶委員會嚴格根據(jù)推舉條件，通過開展用戶評價，向全國用戶委員會推舉了安徽全柴動力、合肥江淮汽車、安徽合肥錨具廠、安徽天大集團生產(chǎn)的產(chǎn)品為“全國用戶滿意產(chǎn)品”、中鐵四局的宿州國家糧庫為“全國用戶滿意工程”，皖南電機、星馬汽車的售后服務(wù)為“全國用戶滿意服務(wù)”。 質(zhì)量管理工作總結(jié)6 xxxxxxx工程（以下簡稱為“本工程”）在開工前，首先就已確定了質(zhì)量管理目標，且響應(yīng)集團及四建公司號召，大

31、力推行實測實量工作，并把實測成果納入與各班組的最終決算，加強現(xiàn)場管理，把全部工作落實到每一個管理人員身上，以此來讓項目部人員切實做到專心負責，嚴格把控驗收的每一道程序，把事先預(yù)控，過程管控作為工作中心的重點，堅持杜絕“事后諸葛亮”的現(xiàn)象在本工程出現(xiàn)。 本工程在開工前，項目部不僅確定了項目質(zhì)量管理目標，還制定了一系列的項目質(zhì)量管理措施，詳細規(guī)定如下： 分包單位必須嚴格執(zhí)行項目部制定的實測實量驗收細則。由分包單位與項目部人員共同對全部實測區(qū)進行100%實測實量。并建立完善的分層、分單元、分戶的實測數(shù)據(jù)進行分類歸檔。并且所測數(shù)據(jù)必須有勞務(wù)班組負責人、專業(yè)工長、專業(yè)質(zhì)檢員進行三方驗收后，且合格率達到9

32、5%以后上。將該項數(shù)據(jù)資料上報審批，審批同意后簽發(fā)混凝土澆筑令后方可澆筑。 在施工過程的把握中，嚴格根據(jù)項目部制定的驗收程序進行驗收。并建立完善的驗收臺賬，在驗收過程與臺賬上報的過程中不得越級申報。須各級審批完成后方能作為申請澆筑混凝土令的有效資料。否則不允許澆筑。 我項目所承建的是創(chuàng)優(yōu)工程（北京市結(jié)構(gòu)長城杯、中天標桿工程）。所以在此工程的質(zhì)量上加強管理。精細驗收，確保工程達到創(chuàng)優(yōu)目標。 本工程主要執(zhí)行三大把握。即模板把握，鋼筋把握，混凝土把握。其中全部把握范圍采納數(shù)字化。暫共分為8項，其余部分做后期補充。 1、復(fù)核，分包單位對于項目部放出的大線進行測量定位把握線。在把握線定位完成后，報項目部

33、人員逐個驗收。驗收合格后，方可進行模板安裝。、允許誤差2。 2、板安裝完成后，對模板進行復(fù)測。主測項目為模板位移、垂直度及頂板平整度。模板位移允許2，垂直度允許3。頂板平整度允許5。 3、安裝后由專業(yè)工長對模板進行專項加固驗收。以此把握模板的穩(wěn)定性。加固措施不得有任何馬虎大意，必須嚴格根據(jù)項目部要求進行搭設(shè)。 4、板拆除后對墻體進行垂直平整實測實量，必須進行數(shù)據(jù)上墻，并形成書面臺賬要求分包單位、專業(yè)工長及專業(yè)質(zhì)檢三方簽字。交資料員負責整理。墻面拆除模板后的實測實量，陰陽角方正及垂直平整誤差為2。 5、支撐后對每個頂托做好標高記錄。加固等各項工作是否合格（頂托的頂承長度是否在規(guī)范要求范圍之內(nèi)，是

34、否可以達到澆筑混凝土的要求）。標高記錄必須真實有效，不得弄虛作假。 6、個開間的頂板混凝土澆筑后便要立即對頂托出現(xiàn)問題的部位全部進行調(diào)整。調(diào)整過程需要做好書面記錄。并有專人負責看管監(jiān)督。標高調(diào)整后必須附帶原始記錄一份。否則此記錄視為無效。 7、凝土澆筑完成后進行面層評定記錄（包括平整度及感官等）。采納2M靠尺進行檢查。誤差不得大于4。 8、混凝土墻體澆筑完成后支設(shè)頂板前要對墻體上部進行鑿毛切邊處理。并做好記錄，采納固定表格。并交由三方簽字后方可有效。鑿毛面不得出現(xiàn)有15cm。切邊效果必須順直，彎曲度高差不得大于2。且切邊厚度必須小于保護層厚度，切邊過程中不得對鋼筋造成破壞。 以上八項內(nèi)容必須做

35、到數(shù)據(jù)真實有效。不得造假，并且一定要做好四檢制工作，否則此不按要求施工的工程量不與進行決算的計量。（四檢制即：一線工人自檢制，班組管理人員檢查，項目部工長檢查，質(zhì)檢員進行最后檢查）。在檢查過程中和過程后，都要有完整的文字與數(shù)字記錄。每一道工序進行全面檢查，在檢查無誤后方可進行下一道工序施工，否則不得進行下一道工序，在混凝土澆筑前必須提供以上八項檢查內(nèi)容表格，并且有專人簽字完善后交予技術(shù)組，進行最終審核，審核無誤后，方可進行上報混凝土。此數(shù)據(jù)資料一式兩份（復(fù)?。?，原件存于資料室。復(fù)印件交予項目經(jīng)理做最終決算依據(jù)。 以此上幾項內(nèi)容去嚴格把握工程的前期質(zhì)量，為整個工程的順利進展做好鋪墊，用我們的雙手

36、和細心為社會制造出一個個的優(yōu)質(zhì)工程，同時也為我們明天的進展增磚添瓦。 對于以上的管理措施及制度，本工程一直執(zhí)行常態(tài)化管理，時刻警惕不松懈，為本工程的整體質(zhì)量提升做了重大的鋪墊工作。 在項目管理方面同心協(xié)力，共同奮斗，以團隊的力氣來把握整個工程，由此來為工程的整體質(zhì)量提升制造前提。 工程質(zhì)量的好壞不是一個人的事而是需要大家共同的努力，本工程在施工過程中還定時召開質(zhì)量研討會，共同探討討論更佳的質(zhì)量把握措施，以此來回饋給客戶一個優(yōu)質(zhì)的工程。 質(zhì)量管理工作總結(jié)7 一、20 xx年工作總結(jié) 工作崗位是運營質(zhì)量管理崗，經(jīng)縣分領(lǐng)導(dǎo)討論，對我主要工作做了一些調(diào)整。主要工作就是集團中心內(nèi)勤和縣分高端用戶維護工作

37、。 （一）集團中心內(nèi)勤工作 強調(diào)客戶經(jīng)理月重點工作，1部門晨會：組織部門員工學(xué)習(xí)新文件、活動方案、客戶經(jīng)理行為規(guī)范等。同時做會議記錄、培訓(xùn)記錄。 時間緊缺，2日常報表：有時市分通知上報東西比較緊促。為了能按時上報，自愿加班。有幾次下班后，加班，無人知曉，被鎖在辦公室。 3其它工作： 次月統(tǒng)計完成量，1協(xié)助主管制定客戶經(jīng)理、聯(lián)產(chǎn)直銷員月度考評表。協(xié)助主管打分進行考評。 重要內(nèi)容告知主管，2協(xié)助主管閱MSS系統(tǒng)文件。并組織部門員工學(xué)習(xí)。 集團用戶按月錄入大客戶系統(tǒng)。3系統(tǒng)新建集團名稱。 4集團零次戶、欠費派單。 季度及臨時性活動方案、總結(jié)。5月度、半年、年度工作總結(jié)。 6V網(wǎng)進展計劃、月度任務(wù)分解

38、及階段性活動任務(wù)分解落實等。 費用到期寬帶和數(shù)固業(yè)務(wù)欠費派單，7數(shù)固業(yè)務(wù)欠費方案制定。督促客戶經(jīng)理通知用戶按時續(xù)費及清收欠費。 8客戶經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)費用核算制表。 9集團保有費用報賬、發(fā)放制表。 很重視縣分績效考核，總之。集團中心一些考核指標，都會慎重考慮，尤其靠系統(tǒng)支撐考核的項目，都努力做到準時、正確、超額完成任務(wù)，力爭拿到最高分。今年縣分集團專線考核指標分值始終保持在9分以上，最高分得到10。7分。 （二）高端用戶維護工作 并按時發(fā)放對應(yīng)的會員卡，1每月10號前分配系統(tǒng)新增個人高端200戶左右?？h分VIP用戶持卡率10月達到87%超目標值7%名列市分第一。 欠費、離網(wǎng)分析，2每月12日上報縣分客

39、戶經(jīng)理維系質(zhì)量分析。包含資格會員動態(tài)保有。同期開展相關(guān)高端活動總結(jié)，月度重點工作計劃等內(nèi)容。 派單給客戶經(jīng)理。3導(dǎo)出每月拍照會員、高端零次戶。 派單給客戶經(jīng)理，4聯(lián)系下發(fā)符合兌換積分用戶明細。督促通知用戶兌換。 5雙節(jié)”高端慰問活動方案制定、總結(jié)。 按季度制定縣分相關(guān)特色俱樂部會員活動方案，6市分統(tǒng)一安排下。組織會員參加，提升俱樂部會員感知率。 7處理高端用戶投訴。 二、20 xx年工作計劃 能夠自覺遵守勞動紀律，平時。不遲到早退，團結(jié)同志，有協(xié)作奉獻精神。工作中我熟悉了很多客戶，也交到許多伴侶，交際面變得越來越廣，工作也相對容易了領(lǐng)導(dǎo)、同事給與我很多幫助與關(guān)愛，客戶給與我激勵與認可，這些都使

40、我不斷成長，并在工作中享受快樂。深愛上了聯(lián)通事業(yè)，也敢于向自己的弱項發(fā)起挑戰(zhàn)。 在年更加努力地進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，且不斷的向公司和其他縣分相關(guān)部門的員工請教，以更高更嚴的標準要求自己，使自己的業(yè)務(wù)水平和素養(yǎng)上升到一個更高的層面。 質(zhì)量管理工作總結(jié)8 在XX年一季度，分局根據(jù)年初制定的“標本兼治、著力治本”工作方針和“突出重點、以點帶面”工作思路，不斷開拓創(chuàng)新、提高依法行政能力和執(zhí)法水平，深入推動食品、藥品和隊伍“三大放心工程”，分局開局工作呈現(xiàn)三個“新”。 一、食品平安監(jiān)管又有新作為 （一）擴大宣傳、營造氛圍，全民食品平安意識明顯增強 1、社會層面。自行編印食品藥品平安報，定期向社會村落發(fā)放；在大型

41、超市、車站碼頭等重點區(qū)域，添置報刊架，向群眾免費贈閱相關(guān)報刊資料；制定“XX年食品藥品知識進社區(qū)宣傳計劃”，組建以分局干部、社會宣講人員為主體的團，以xxx為首站，全面啟動對社區(qū)居民的年度巡講；結(jié)合農(nóng)村趕早集特點，在xx等鬧市，設(shè)攤進行了以“人人關(guān)心食品藥品平安，共同營造和諧消費環(huán)境”為主題的科普早市宣傳詢問活動；利用春節(jié)以及“3.15”等節(jié)日，開展主題宣傳，集中曝光假劣食品，開展為民詢問，向社會各界廣泛宣傳食品平安監(jiān)管工作取得的成果。 2、基層網(wǎng)絡(luò)層面。分局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，先后走訪xxxx等基層政府，準時就食品平安監(jiān)管工作重要性和嚴重監(jiān)管形勢等進行溝通宣傳，取得基層政府對分局工作的支持和協(xié)作；對新

42、組建的鄉(xiāng)鎮(zhèn)場層面的食品平安檢查員隊伍，組織他們開展培訓(xùn)，幫助他們準時轉(zhuǎn)換角色，更新知識，適應(yīng)食品監(jiān)管新機制。 3、管理相對人層面。為杜絕高風(fēng)險領(lǐng)域的食品衛(wèi)生隱患，分局以召開懇談會、宣傳會等多種形式，對熟食鹵味業(yè)主、食品生產(chǎn)經(jīng)營單位負責人、學(xué)校食堂負責人以及長興鄉(xiāng)食品從業(yè)人員開展食品平安知識培訓(xùn)。 在一季度，分局共開展宣傳詢問活動x場次，進行電視播報x次，展現(xiàn)宣傳版面x塊，分發(fā)宣傳資料xx多份，培訓(xùn)基層監(jiān)管人員、從業(yè)人員和法人xxx多人次，受教育群眾達xxx多人。 （二）整章立制、創(chuàng)新方法，完善食品平安監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系 1、平安監(jiān)管思路進一步拓展。充分利用承辦或協(xié)辦政協(xié)委員、人大代表提案工作的契機，

43、協(xié)調(diào)整合部門監(jiān)管資源。尤其是在落實“xxxxx”提案中，分局準時會同衛(wèi)生、農(nóng)委等單位開展研討，并就完善食品平安檢驗監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，加強部門間協(xié)作協(xié)作達成了全都熟悉；轉(zhuǎn)變說教方式，組織部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)食安辦成員及領(lǐng)導(dǎo)赴食品安絡(luò)建設(shè)頗有特色的xx鄉(xiāng)現(xiàn)場觀摩，學(xué)習(xí)先進方法，加強基層部門相互間的溝通學(xué)習(xí)，為進一步完善基層食品安絡(luò)建設(shè)奠定良好基礎(chǔ)。 2、監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)進一步完善。根據(jù)社會監(jiān)督的即時性和靈活性，分局在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食安辦的支持下，組建了由退休老師和基層干部組成的食品平安市民巡訪團，充分發(fā)揮群眾參加食品平安監(jiān)督熱忱，進一步健全食品平安監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)；針對xx鎮(zhèn)地區(qū)遠離縣城，但食品生產(chǎn)經(jīng)營行業(yè)進展迅猛的實際情況，準時與當?shù)卣?/p>

44、溝通協(xié)調(diào)，成立了xx鎮(zhèn)分所，以更好地服務(wù)當?shù)厝罕?，進一步強化xx鎮(zhèn)地區(qū)的食品平安監(jiān)督。 3、誠信體系建設(shè)進一步強化。為了讓xx餐飲單位獲得更好進展，分局一方面樂觀組織餐飲單位參加食品衛(wèi)生信用等級評定，啟動食品平安監(jiān)督員駐店掛牌和重點監(jiān)管掛牌單位篩選工作；另一方面樂觀協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)大中型餐飲單位、超市、學(xué)校及企事業(yè)單位食堂組建成立xx食品衛(wèi)生平安協(xié)會，引導(dǎo)企業(yè)履行“自我管理、自我進展、自我教育、自我約束”的職責，促進崇明食品行業(yè)健康持續(xù)進展。目前，有xx家餐飲單位申報了xx級餐飲單位并通過了初評，xx余家餐飲單位和學(xué)校、企事業(yè)食堂加入了食品衛(wèi)生平安協(xié)會。 （三）堅持監(jiān)督、強化職責，食品放心工程快速有

45、序推動 1、行政許可有序開展。分局堅持原則性與靈活性相結(jié)合，努力做好食品衛(wèi)生許可工作。堅持每周三開展免費食品平安知識培訓(xùn)，做好x指南工作；準時開展現(xiàn)場審核，對不能在審核期限完成整改的，準時辦理中止審核手續(xù)，避開當事人兩次申請上的種種不便。截止季末，共受理xx戶，新發(fā)放食品衛(wèi)生許可證xx戶，變更xx戶，發(fā)放臨時許可證xx戶，建筑項目設(shè)計審核xx戶，終止xx戶，注銷x戶，行政許可工作開展地平穩(wěn)有序。 2、重點品種、環(huán)節(jié)和區(qū)域監(jiān)管得到加強。在監(jiān)管力度上，分局先后組織開展了“xxx”、XX年春季學(xué)生集體用餐專項檢查、肉品平安專項檢查，參加了xxx公司周邊地區(qū)環(huán)境綜合整治、對xxx個村年終考核驗收工作；

46、在監(jiān)管手段上，充分利用抽樣檢測技術(shù)手段，先后開展了環(huán)節(jié)抽樣、快速檢測等。截止季末，全面完成了x次重大活動的食品平安保障，巡回檢查餐飲單位xx戶次、食品經(jīng)營單位xx戶次，檢查學(xué)校xx所、生豬屠宰場及便民服務(wù)點xx戶、食用農(nóng)產(chǎn)品零售市場xx戶，指導(dǎo)農(nóng)村自辦酒席xx戶；抽檢各類食品xx件，合格xx件，合格率xx%；環(huán)節(jié)抽樣xx件，合格xx件，合格率xx%；開展現(xiàn)場快速檢測合計xx件。一季度實施行政懲罰xx起，未發(fā)生一起錯案，未發(fā)生一起集體性食物中毒事故。 3、技術(shù)支撐體系逐步健全完善。分局把技術(shù)支撐建設(shè)工作放在重要工作議程上，專門騰出辦公用房作為食品檢驗實驗室，引進先進儀器設(shè)備，組織現(xiàn)有技術(shù)檢測力氣

47、，開展食品擴項工作。通過努力，分局下屬的食品藥品檢驗所順利通過食品擴項計量認證和監(jiān)督評審工作，成為了食品藥品雙認可的國家實驗室，目前已經(jīng)能獨立開展食品檢測并出具相應(yīng)檢測報告。 二、整頓和規(guī)范醫(yī)藥市場秩序又有新成效 （一）專項整治與日常監(jiān)管相結(jié)合 1、動態(tài)檢查取得明顯成效。一季度共完成新開辦醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證現(xiàn)場檢查、發(fā)證x家、換證x家；完成新開辦藥品經(jīng)營許可證現(xiàn)場檢查、發(fā)證x家、otcx家；開展醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)日常檢查x家，藥品零售企業(yè)gsp跟蹤檢查x家，藥品零售企業(yè)質(zhì)量信用等級評定x家。對在信用等級評定中被評為“警示”的x家企業(yè)、“失信”的x家企業(yè)，準時對外公示；對gsp跟蹤檢查中被評為

48、不合格的x家企業(yè)和被限期整改的x家企業(yè)，上報市局在市局網(wǎng)站和xx報予以公示，引起社會強烈反響。目前，在gsp檢查中被評為不合格的企業(yè)已自動申請注銷了許可證。 2、專項檢查取得明顯成果。先后組織開展了xxx、xxxx專項檢查；完成了對xx大藥房xx個藥店的專項檢查；現(xiàn)場監(jiān)督xx藥業(yè)集團有限公司銷毀貨值近xx萬元的克林霉素磷酸酯氯化納注射液規(guī)格xx毫升xx瓶、規(guī)格xx毫升xx瓶。通過開展檢查，共立案xx起，結(jié)案xx起，罰沒款共計xx萬余元，有效地規(guī)范藥械市場秩序。 （二）專項整治與技術(shù)抽樣相結(jié)合 在一季度，分局為切實提高發(fā)現(xiàn)問題藥品和質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)的正確性，準時制定年度藥品、醫(yī)療器械和藥包材質(zhì)量抽樣

49、計劃，下發(fā)各個相對人，并向全社會公示。同時為進一步提高藥品抽樣工作效率和質(zhì)量，分局嚴格根據(jù)市局要求，開展無線上網(wǎng)現(xiàn)場登記抽樣。共抽驗樣品xx件，有結(jié)論xx件，不合格xx件，不合格率xx%；完成藥品評價性抽樣xx個品種xx件，協(xié)助xx藥檢所完成了對xx家醫(yī)療機構(gòu)“人血白蛋白”現(xiàn)場抽樣工作；xx藥檢所共完成檢品xx件，不合格xx件，不合格率xx%。圓滿完成了季度工作目標，為藥品執(zhí)法監(jiān)督提供了有效技術(shù)保障。 （三）專項整治與幫促指導(dǎo)相結(jié)合 1、醫(yī)用氧生產(chǎn)得到了有效保證。根據(jù)全部醫(yī)用氧生產(chǎn)企業(yè)必須達到gmp要求并取得藥品gmp證書的要求，xx氧氣廠作為具有醫(yī)用氧生產(chǎn)能力的企業(yè)，至今卻未取得藥品gmp證

50、書。為了確保醫(yī)療機構(gòu)不斷氧、不缺氧，分局在多次指導(dǎo)幫助的基礎(chǔ)上，準時聯(lián)系市認證中心對xx氧氣廠開展醫(yī)用氧認證。目前該廠已順利通過了現(xiàn)場檢查，醫(yī)用氧生產(chǎn)將真正得到保障。 2、現(xiàn)場辦公得到了充分肯定。為了繼續(xù)加強藥品gsp管理，分局多次前往長興島對崇明通康藥房進行g(shù)sp指導(dǎo)，對xx公司等x家藥品經(jīng)營企業(yè)、x家藥品生產(chǎn)企業(yè)開展現(xiàn)場辦公，通報檢查總體情況，指出存在問題和改進方向，得到了相對人的歡迎和認可。 （四）專項整治與開展治理商業(yè)賄賂相結(jié)合 分局在查辦系列醫(yī)療機構(gòu)使用無證醫(yī)療器械案件中，緊密結(jié)合正在開展的治理商業(yè)賄賂專項工作，不單純以案辦案，專心加以分析總結(jié)。對案件中發(fā)現(xiàn)的違法生產(chǎn)企業(yè)，準時匯總后

51、上報市局；根據(jù)該批醫(yī)療器械屬于政府招標選購的事實，準時通報紀檢監(jiān)察部門。根據(jù)分局的報告，市局專門向全市各分局下發(fā)了xxx的通知；采管辦專門向有關(guān)單位下發(fā)了關(guān)于xxx的通知，為避開醫(yī)療器械設(shè)備政府選購中的不正之風(fēng)，在全x乃至全市肅清醫(yī)療機構(gòu)使用無證醫(yī)療器械作出了自己的貢獻。 三、隊伍和作風(fēng)建設(shè)又有新氣象 （一）班子建設(shè)得到進一步強化 分局利用分局領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整和召開領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會的契機，不斷提高班子抓大事、議大事，統(tǒng)攬全局意識和水平。一方面加強了班子政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持做到工作不斷線，學(xué)習(xí)不間斷，深刻領(lǐng)會中央和上級部門文件、領(lǐng)導(dǎo)講話的精神實質(zhì)，努力提高思想熟悉；另一方面執(zhí)行座談、個別訪談、下

52、發(fā)征詢表書面征詢意見的形式，廣泛征求了解干部群眾意見和建議。對干部群眾提出的xx條合理化建議和意見，專心研討，準時制定整改措施，分局班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和制造力得到了進一步加強。 （二）團隊建設(shè)得到進一步增強 分局以打造一支和諧、進取的團隊為目標，充分利用各種載體，樂觀開展“三個文明”建設(shè)。先后組織人員參加了“環(huán)境潔凈日”義務(wù)勞動；組織分局內(nèi)黨團員參加縣級機關(guān)黨工委組織的“學(xué)雷鋒”黨團員職員者服務(wù)活動，利用自己的專業(yè)知識為民服務(wù)；樂觀響應(yīng)xx政府植樹造林建設(shè)xxx的號召，參加植樹節(jié)活動；組織“送平坦”小分隊，深入基層，看望分局系統(tǒng)內(nèi)80歲以上職工父母，走訪幫困掛鉤村，慰問困難老黨員、老紅軍和基

53、層群眾；組織分局全體人員開展以“xxxx”為主題的聯(lián)誼活動，進一步深化分局文明建設(shè)。通過分局上下全體人員的共同努力，分局創(chuàng)建x級文明單位工作取得新突破，目前已進入了公示階段。 （三）黨風(fēng)廉政機制得到進一步完善 利用開展“xxxx”活動的契機，組織系統(tǒng)內(nèi)全體人員開展黨風(fēng)廉政責任書責任簽約和以“不到藥械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)兼職、入股”為內(nèi)容的“五不”公開；根據(jù)分局政風(fēng)監(jiān)督員人員崗位變化等情況，準時調(diào)整政風(fēng)監(jiān)督員隊伍，進一步鞏固和加強分局政風(fēng)建設(shè)；制定并落實“四項規(guī)定”，明確工作人員嚴格禁止接受管理相對人吃請和收受索要財物、參加或參加相對人組織的可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的各類活動，嚴格執(zhí)行工作日午間“禁酒令”和

54、禮品禮金登記制度及下鄉(xiāng)工作用餐執(zhí)行“付費定點就餐”制度。在一季度，分局共上交或拒收禮品禮金人次，價值人民幣元，分局廉政氛圍繼續(xù)得到了鞏固。 質(zhì)量管理工作總結(jié)9 工程系地產(chǎn)公司（業(yè)主）與工程有限公司（承包商）雙方于201年10月17日簽訂施工承包合同。該工程由委托有限公司負責實施。該工程總占地面積7104，總建筑面積9551.21，底層建筑面積848.01，標準層建筑面積761。14m2，層高3.6m，總建筑標高46.8m。該辦公樓地上12層，局部13層，建筑結(jié)構(gòu)為鋼筋混凝土獨立基礎(chǔ)、框架局部剪力墻、現(xiàn)澆密肋梁加空心磚樓板。 作為公司在海外承接的首個高層房建項目，項目的建設(shè)并不順暢，受到了諸多因

55、素的限制和影響。項目所處這個新生國家貧乏薄弱的市場環(huán)境，注定該項目的實施難度會超過其他市場，另外受到也業(yè)主方增層變更和與北蘇丹的南北邊界戰(zhàn)爭以及武裝政變等諸多不行控因素的影響，項目至今仍未完工。自今年4月份項目復(fù)工以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，項目領(lǐng)導(dǎo)和全體員工不畏險困，共同努力，主要進行了室外停車場部分區(qū)域的開挖回填和主樓室內(nèi)外裝飾施工。施工過程中，項目部高度重視質(zhì)量工作，堅持計劃、實施、檢查、處理循環(huán)工作方法，持續(xù)改進質(zhì)量把握工作。 （一）質(zhì)量管理工作目標、指標完成情況； 項目在開工伊始，就制定了質(zhì)量工作的目標：產(chǎn)品質(zhì)量一次性檢驗合格率90%以上，產(chǎn)品質(zhì)量一次性交付合格率100%，顧客滿意，合

56、同保證條款履約率100%。 項目部克服業(yè)主方供給部分裝飾材料到場延誤，幕墻缺少配件且部分尺寸與現(xiàn)場尺寸存在較大偏差等問題，經(jīng)過項目全體人員共同努力，本年度主要完成：室外土方回填分層壓實1318m，零星混凝土澆筑46.5方，女兒墻壓頂澆筑300米，鋼筋加工及安裝14噸，零星砌筑218，外墻抹灰14314，外墻面磚粘貼2462，室內(nèi)墻面瓷磚粘貼2215，室內(nèi)地面瓷磚粘貼315，室內(nèi)墻面大理石粘貼712，室內(nèi)地面大理石粘貼320，主體鋁合金窗安裝1630，鋁合金幕墻安裝448，樓梯間碳鋼扶手焊接190m，樓梯間瓷磚粘貼10層，樓梯間刮膩子3010平，L13鋼結(jié)構(gòu)造型焊接2組，西側(cè)鋼結(jié)構(gòu)焊接22個。

57、（二）質(zhì)量管理工作執(zhí)行的主要措施及取得的成果； 針對裝飾施工的特點，項目部結(jié)合工程承包合同、設(shè)計圖紙、公司和項目質(zhì)量管理文件以及有關(guān)施工操作規(guī)程和技術(shù)標準，編制了項目裝飾施工質(zhì)量把握文件，并向施工人員進行技術(shù)交底。在工作安排中，把質(zhì)量目標要求層層分解，按質(zhì)量計劃和實施步驟層層落實，一直落實到個人，使每一層次的職責、權(quán)限、資源分配以及保證質(zhì)量的措施都予以明確；在施工過程中，重點檢查影響質(zhì)量的把握節(jié)點，通過三檢制把握施工質(zhì)量；對于施工中發(fā)現(xiàn)的問題，準時制定處理方案，指定專人根據(jù)制定的方案限時整改。 目前項目的質(zhì)量工作基本達到預(yù)期目標，業(yè)主和監(jiān)理方都比較滿意。 （三）質(zhì)量管理工作中存在的問題及改進措

58、施； 目前質(zhì)量管理工作中存在的問題主要表現(xiàn)在進場裝飾材料質(zhì)量把握方面，諸如部分瓷磚尺寸不標準，表面不平整；部分大理石又明顯的麻點和膠粘補縫痕跡；部分鋁合金幕墻尺寸與現(xiàn)場實際尺寸存在較大偏差等。 由于上述主要裝飾材料均為業(yè)主方選購，且考慮到的實際情況，受工期成本等因素的制約，項目部經(jīng)過同業(yè)主和監(jiān)理方溝通，在進行裝飾材料安裝過程中，立足已到場裝飾材料，優(yōu)先挑選質(zhì)量瑕疵較小的材料進行安裝，在保證有用和平安的前提下，盡最大可能兼顧美觀。當然，挑選過程也給我方的施工造成了降效，增加了成本，我方也就此同業(yè)主和監(jiān)理方保持溝通。 （四）下一年度質(zhì)量管理工作的重點 下一年度質(zhì)量管理工作的重點，善始善終的搞好主樓

59、裝飾工作的質(zhì)量把控，協(xié)調(diào)安排把握好室外附屬房屋和配套設(shè)施的施工，努力確保項目如期交工。 質(zhì)量管理工作總結(jié)10 （一）、留意醫(yī)療質(zhì)量檢查過程 院科二級醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期進行醫(yī)療質(zhì)量工作檢查考核，并每月上報。院級醫(yī)療質(zhì)量管理委員會每月對科室質(zhì)量管理小組進行檢查考核，每季度進行一次匯總，科級醫(yī)療質(zhì)量管理小組每月進行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查考核，主要加強對各科室的醫(yī)療質(zhì)量工作考核。醫(yī)療組主要考核在醫(yī)生的醫(yī)療文獻書寫質(zhì)量如住院病歷、門診病歷、處方等及疾病診療效果質(zhì)量評價。建立健全各種醫(yī)療質(zhì)量記錄及登記。對各種質(zhì)量指標做好登記、收集、統(tǒng)計、反饋（上報）。檢查考核方式有每月的定期檢查和節(jié)假日等關(guān)鍵時間的不定期檢查

60、。質(zhì)量檢查除終末質(zhì)量外，還加強了對基礎(chǔ)質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量（死亡病例、輸血病歷、圍手術(shù)期病歷的專項檢查）的考核檢查，醫(yī)務(wù)人員的自我質(zhì)控，科室間的相互質(zhì)控，實現(xiàn)了全方位、多層次的質(zhì)量把握體系。 （二）、合理調(diào)配醫(yī)療資源，加強急診急救力氣 根據(jù)急診需求變化規(guī)律，合理調(diào)配急診力氣。組織全院青年醫(yī)師根據(jù)成人基礎(chǔ)生命支持（BLS）操作流程評分標準、成人氣管插管（經(jīng)口）操作流程評分標準、心肺復(fù)蘇術(shù)評分標準進行多場次錄像教學(xué)及現(xiàn)場操作培訓(xùn)。6月份組織各科室分組進行現(xiàn)場考核。對于不合格人員進行繼續(xù)培訓(xùn)、補考，要求每名青年醫(yī)師專心把握、嫻熟應(yīng)用。選拔優(yōu)秀選手集中培訓(xùn)，備戰(zhàn)鞍山市青年醫(yī)師、護士急救技能及相關(guān)知識競賽。