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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.山東省企業(yè)業(yè)文化學(xué)學(xué)會(huì)臨沂沂理事會(huì)會(huì)戰(zhàn)略發(fā)發(fā)展設(shè)計(jì)計(jì)摘 要企業(yè)文化,或或稱組織織文化,是是一個(gè)組組織由其其價(jià)值觀觀、信念念、儀式式、符號(hào)號(hào)、處事事等組成成的其特特有的。企業(yè)在長(zhǎng)期期生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)中確立立的,被被企業(yè)全全體員工工普遍認(rèn)認(rèn)可和共共同遵循循的價(jià)值值觀念和和行為規(guī)規(guī)范的總總稱。是是指企業(yè)業(yè)在實(shí)踐踐中,逐逐步形成成的為全全體員工工所認(rèn)同同、遵守守、帶有有本企業(yè)業(yè)特色的的價(jià)值觀觀念、經(jīng)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則則、經(jīng)營(yíng)營(yíng)作風(fēng)、企企業(yè)精神神、發(fā)發(fā)展目標(biāo)標(biāo)的總和和。商品品經(jīng)
2、濟(jì)的的持續(xù)、快速發(fā)展展,為企企業(yè)的發(fā)發(fā)展提供供了有利利的條件件;經(jīng)濟(jì)全球球化的深入入和我國(guó)國(guó)加入世世界貿(mào)易易組織后后的市場(chǎng)場(chǎng)運(yùn)作,國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)場(chǎng)儼然成為為一個(gè)國(guó)國(guó)際性的的競(jìng)爭(zhēng)市市場(chǎng)。企業(yè)機(jī)會(huì)會(huì)、威脅脅并存。如何把握握機(jī)會(huì)、發(fā)揮自自身的優(yōu)優(yōu)勢(shì)、提高企企業(yè)的核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力,把劣勢(shì)勢(shì)和威脅脅降低到到最低程程度,是是企業(yè)目前必必須考慮慮的關(guān)鍵鍵問題。實(shí)施差異異化競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)是當(dāng)前前很多企業(yè)業(yè)發(fā)展的方方向。企企業(yè)最根根本的差差異化表表現(xiàn)在產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)能力、產(chǎn)品營(yíng)銷銷能力和企企業(yè)文化化建設(shè)上上。企業(yè)在在保證產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量的同時(shí)時(shí),注重重產(chǎn)品營(yíng)營(yíng)銷能力力和企業(yè)文文化建設(shè)設(shè)是關(guān)鍵鍵。而產(chǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷銷能力的的關(guān)鍵是是“品牌
3、建建設(shè)”、“渠道和和傳播”、“物流信信息和價(jià)價(jià)值鏈管管理”。企業(yè)文文化建設(shè)設(shè)則是這些些內(nèi)容的的升華,這幾項(xiàng)中每一項(xiàng)都能產(chǎn)生差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在企業(yè)之間產(chǎn)品的技術(shù)、產(chǎn)品功能和質(zhì)量差異日益縮小的情況下,產(chǎn)品營(yíng)銷能力和企業(yè)文化建設(shè)是各企業(yè)角逐的重點(diǎn)。通過品牌化創(chuàng)造差異化優(yōu)勢(shì),是市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中的一種戰(zhàn)略發(fā)展和必然趨勢(shì)。差異化的最終目的是增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。塑造良好的的品牌,進(jìn)進(jìn)行合理理的渠道道設(shè)計(jì)及及開發(fā)有有助于企企業(yè)迅速速打開市市場(chǎng),良好的的企業(yè)致致力于營(yíng)營(yíng)銷渠道道建設(shè)和和物流信信息與價(jià)價(jià)值鏈管管理,建建立績(jī)效效評(píng)估系系統(tǒng)和基基于核心心能力的的企業(yè),本文從從山東省省企
4、業(yè)文文化學(xué)會(huì)會(huì)臨沂理理事會(huì)(以以下簡(jiǎn)稱稱臨沂理理事會(huì))面臨的現(xiàn)狀,進(jìn)行SWOT分析,在深入分析行業(yè)特征、 HYPERLINK t _blank 需求、企業(yè)內(nèi)部文化的基礎(chǔ)上,對(duì)臨沂理事會(huì)設(shè)立、發(fā)展渠道和發(fā)展規(guī)劃等內(nèi)容做出戰(zhàn)略發(fā)展方案設(shè)計(jì),提煉出品牌的核心價(jià)值,把企業(yè)的理念、文化和 HYPERLINK t _blank 追求的境界連在一起,建立忠誠(chéng)于品牌的核心價(jià)值,精心打造具有競(jìng)爭(zhēng)力品牌,建立以顧客為中心的價(jià)值鏈?zhǔn)枪芾恚云谔嵘髽I(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使之得到快速、持續(xù)的發(fā)展。一、中國(guó)企企業(yè)文化化建設(shè)的的現(xiàn)狀分分析1.1、認(rèn)認(rèn)識(shí)不足足、重視視力度不不夠。 國(guó)有大大中型企企業(yè)的發(fā)發(fā)展各有有各的特特點(diǎn),其其
5、發(fā)展道道路也不不盡同,從從近年來來中小企企業(yè)的發(fā)發(fā)展,卻卻在社會(huì)會(huì)發(fā)展中中受到越越來越多多的關(guān)注注,部分分企業(yè)對(duì)對(duì)企業(yè)文文化的認(rèn)認(rèn)識(shí)和重重視力度度也越來來越大,但但大多數(shù)數(shù)企業(yè)并并沒有認(rèn)認(rèn)清企業(yè)業(yè)文化的的本質(zhì),僅僅是從口口號(hào)上來來宣傳企企業(yè)文化化,并沒沒有真正正的感覺覺到企業(yè)業(yè)文化帶帶來的效效益。有有些企業(yè)業(yè)就是有有專門的的機(jī)構(gòu),也也是形同同虛設(shè)。企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)者不的的重視,沒沒有把企企業(yè)文化化戰(zhàn)略編編入企業(yè)業(yè)發(fā)展規(guī)規(guī)劃的整整體戰(zhàn)略略中,企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)理念涉涉及企業(yè)業(yè)使命、宗宗旨和目目標(biāo)等內(nèi)內(nèi)容的規(guī)規(guī)定力度度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不不夠。 1.2、企企業(yè)文化化建設(shè)滯滯后于企企業(yè)的發(fā)發(fā)展。 隨著商商品經(jīng)濟(jì)濟(jì)的進(jìn)一一步
6、完善善和發(fā)展展以及現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)制度的的建立,大大部分企企業(yè)已經(jīng)經(jīng)成功地地轉(zhuǎn)變?yōu)闉楫a(chǎn)權(quán)明明晰、責(zé)責(zé)任明確確、管理理科學(xué)的的現(xiàn)代企企業(yè),成成為自負(fù)負(fù)盈虧、自自我發(fā)展展的企業(yè)業(yè)。但是是,很多多企業(yè)是是以單純純的經(jīng)濟(jì)濟(jì)利益為為中心,相相應(yīng)的文文化建設(shè)設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒沒有跟上上來,致致使企業(yè)業(yè)文化不不能發(fā)揮揮對(duì)企業(yè)業(yè)推動(dòng)力力的作用用。1.3、重重短期利利益,輕輕長(zhǎng)遠(yuǎn)考考慮,缺缺乏戰(zhàn)略略意識(shí)。 一般來來講,企企業(yè)文化化建設(shè)需需要從上上向下推推動(dòng),因因此受領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)個(gè)人意志志的影響響往往很很大。很很多企業(yè)業(yè)在經(jīng)營(yíng)營(yíng)時(shí)重視視短期效效益,缺缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)考慮。而而企業(yè)出出于個(gè)人人工作成成績(jī)的需需要,也也會(huì)采用用偏重于于短期
7、利利益的企企業(yè)文化化,甚至至經(jīng)營(yíng)理理念與社社會(huì)道德德規(guī)范相相違背的的企業(yè)文文化。這這些過分分重視短短期利益益的企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)理理念,最最終導(dǎo)致致企業(yè)長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展展前景有有限,是是不符合合市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展展規(guī)律的的。同時(shí)時(shí),缺乏乏戰(zhàn)略、目目光短淺淺的現(xiàn)象象在中國(guó)國(guó)的企業(yè)業(yè)中普遍遍存在。一一些企業(yè)業(yè)不善于于研究市市場(chǎng)變化化規(guī)律,重重產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)營(yíng)輕品品牌經(jīng)營(yíng)營(yíng),這不不是企業(yè)業(yè)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)觀念和和企業(yè)文文化。1.4、缺缺乏核心心價(jià)值觀觀和經(jīng)營(yíng)營(yíng)理念。 很多企企業(yè)認(rèn)為為,企業(yè)業(yè)的核心心價(jià)值觀觀念和經(jīng)經(jīng)營(yíng)理念念是追求求降低成成本和提提高效益益,于是是進(jìn)行偷偷工減料料、制假假售假、質(zhì)質(zhì)量和價(jià)價(jià)格欺詐詐等缺失失誠(chéng)信商商業(yè)道
8、德德的經(jīng)營(yíng)營(yíng)行為,致致使本公公司的市市場(chǎng)萎縮縮。對(duì)員員工重義義務(wù)而輕輕權(quán)利,不不懂規(guī)模模經(jīng)濟(jì)和和規(guī)模不不經(jīng)濟(jì)的的原理,導(dǎo)導(dǎo)致人才才流失。這這是片面面的核心心價(jià)值觀觀念和經(jīng)經(jīng)營(yíng)理念念,導(dǎo)致致企業(yè)在在提供產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)時(shí),不不能很好好地處理理眼前利利益和長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益益的關(guān)系系,容易易為周圍圍的市場(chǎng)場(chǎng)環(huán)境變變化而改改變自己己的經(jīng)營(yíng)營(yíng)風(fēng)格,沒沒有企業(yè)業(yè)制度的的連續(xù)性性和相對(duì)對(duì)穩(wěn)定性性,扼殺殺了一些些很有潛潛力的項(xiàng)項(xiàng)目和有有發(fā)展前前途的產(chǎn)產(chǎn)品,無無法壯大大自己。正正確的核核心價(jià)值值觀念和和經(jīng)營(yíng)理理念是企企業(yè)的靈靈魂,決決定了企企業(yè)的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略和未來來的發(fā)展展方向,對(duì)對(duì)整個(gè)企企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理活動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)生重
9、大大的影響響。 1.5、模模仿色彩彩濃厚,缺缺乏創(chuàng)新新。 很多企企業(yè)的企企業(yè)文化化建設(shè)以以模仿其其他企業(yè)業(yè)為主,很很少結(jié)合合自己的的特色進(jìn)進(jìn)行創(chuàng)新新,缺乏乏個(gè)性,這這既不能能真正體體現(xiàn)組織織共同的的價(jià)值觀觀和精神神信念,又又難以真真正形成成全體職職工愿意意共同遵遵循的價(jià)價(jià)值準(zhǔn)則則和牢固固的內(nèi)心心信念。同同時(shí)這種種缺少企企業(yè)自身身風(fēng)格的的企業(yè)文文化,也也讓消費(fèi)費(fèi)者很難難將其與與其它同同類企業(yè)業(yè)加以區(qū)區(qū)分,更更難以培培養(yǎng)自己己的忠誠(chéng)誠(chéng)消費(fèi)者者,不利利于企業(yè)業(yè)的長(zhǎng)期期發(fā)展。 1.6、家家族式管管理的企企業(yè)文化化制約了了企業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制制的建立立。 近年來來我國(guó)的的很多家族族式企業(yè)業(yè)有所發(fā)發(fā)展,在在這些
10、家家族式管管理的企企業(yè)中,在在創(chuàng)業(yè)初初期具有有一定合合理性的的管理模模式,在在企業(yè)規(guī)規(guī)模發(fā)展展壯大后后多有弊弊?。浩笃髽I(yè)所有有權(quán)和經(jīng)經(jīng)營(yíng)權(quán)在在核心家家族成員員手中的的高度集集中,裙裙帶關(guān)系系嚴(yán)重;在管理理決策上上,也是是由主要要家族成成員憑主主觀經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)說了算算,搞專專斷式、獨(dú)獨(dú)裁式管管理,口口頭上提提出企業(yè)文化化建設(shè)而而不注重重實(shí)際執(zhí)執(zhí)行,結(jié)結(jié)果族外外人會(huì)因因個(gè)人發(fā)發(fā)展前景景有限而而失去對(duì)對(duì)企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)狀況況的關(guān)注注,失去去工作的的積極性性或有離離職現(xiàn)象象,致使使整個(gè)企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理水水平停留留在相對(duì)對(duì)固定的的水平,難難以適應(yīng)應(yīng)不斷變變化的市市場(chǎng)環(huán)境境。 二 臨沂沂理事會(huì)會(huì)的現(xiàn)狀狀與SWWOT分
11、分析2.1、臨臨沂理事事會(huì)的基基本資料料*2.2、SSWOTT分析戰(zhàn)略發(fā)展方方案設(shè)計(jì)計(jì),要對(duì)對(duì)企業(yè)進(jìn)進(jìn)行戰(zhàn)略略分析(SWOT)分析,戰(zhàn)略分析包括內(nèi)部分析(業(yè)績(jī)分析;戰(zhàn)略上機(jī)構(gòu)重要特點(diǎn)分析、組合分析等),外部分析(顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)和環(huán)境等分析);明確企業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)(S)、劣勢(shì)(W)和外部的機(jī)會(huì)(O)、風(fēng)險(xiǎn)(T),愿景和機(jī)會(huì)之間的張力、戰(zhàn)略類型以及戰(zhàn)略定位問題,努力把劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì),把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇,進(jìn)而形成體系。企業(yè)通過自身建設(shè)、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)的確定、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷組合,建立起準(zhǔn)確的發(fā)展戰(zhàn)略系統(tǒng),從而為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)勢(shì)(S) 內(nèi)部部
12、的劣勢(shì)勢(shì)(W)外部的機(jī)會(huì)會(huì)(O) 外部部的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)(T)圖2-1 SWWOT分分析SWOT分分析對(duì)企企業(yè)內(nèi)部部?jī)?yōu)勢(shì)和和劣勢(shì)、外外部機(jī)會(huì)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的關(guān)系系給出了了一個(gè)直直觀的說說明。內(nèi)內(nèi)部分析析從當(dāng)前前以組織織結(jié)構(gòu)和和人員配配置、經(jīng)經(jīng)營(yíng)情況況為主要要對(duì)象入入手,其其中每一一個(gè)指標(biāo)標(biāo)的變化化都反映映了企業(yè)生命力力和競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力方方面的變變化。外外部分析析是通過過對(duì)備選選戰(zhàn)略決決策的選選擇來直直接對(duì)戰(zhàn)戰(zhàn)略的影影響,一一般是從從顧客、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手、市場(chǎng)場(chǎng)和環(huán)境境進(jìn)行分分析,外外部的變變化會(huì)帶帶來戰(zhàn)略略不確定定性,信信息的收收集和分分析尤為為重要。臨臨沂理事事會(huì)根據(jù)據(jù)自己的的實(shí)際情情況,在在每個(gè)區(qū)區(qū)域區(qū)選選
13、出幾個(gè)個(gè)有代表表性的項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行行分析,其其SWOOT分析析如下: 內(nèi)部?jī)?yōu)優(yōu)勢(shì) eq oac(,1)、各級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的支支持* eq oac(,2)、各級(jí)宣宣傳的支支持* eq oac(,3)、臨沂技術(shù)術(shù)監(jiān)督局局的支持持(與企業(yè)的的關(guān)系) eq oacc(,4)、組織人人員的愿愿景* 內(nèi)部劣劣勢(shì) eq oac(,1)、機(jī)構(gòu)設(shè)設(shè)置不清清晰目前成立之之初,沒沒有明確確的機(jī)構(gòu)構(gòu)設(shè)置,崗崗位職能能不清。 eq oac(,2)、各自為為政,職職能分離離臨沂理事會(huì)會(huì)的職能能沒有好好很好的的與技術(shù)術(shù)監(jiān)督局局部分職職能進(jìn)行行推廣。而而技術(shù)監(jiān)監(jiān)督局的的部分職職能,特特別是對(duì)對(duì)企業(yè)的的指導(dǎo)、幫幫助規(guī)范范等使其其達(dá)到國(guó)國(guó)
14、家規(guī)定定的要求求,特別別是一些些食品、藥藥品的認(rèn)認(rèn)證,沒沒有很好好的與臨臨沂理事事會(huì)銜接接,這種種管理體體制,管管理效率率低下,信信息不暢暢,執(zhí)行行力不高高。 eq oac(,3)、人員配置置沒有達(dá)達(dá)到規(guī)劃劃狀態(tài)缺乏人力資資源規(guī)劃劃,人員員數(shù)量與與質(zhì)量不不足以支支撐臨沂沂理事會(huì)會(huì)的未來來發(fā)展。 eq oac(,4)、推廣手段段貧乏營(yíng)銷策略組組合是目目前大多多數(shù)企業(yè)業(yè)常用的的營(yíng)銷方方案,臨臨沂理事事會(huì)的工工作,處處于產(chǎn)品品觀念而而不是營(yíng)營(yíng)銷觀念念,把主主要精力力放在臨臨沂理事事會(huì)的成成立上,在推廣中偏重于強(qiáng)調(diào)以政府主導(dǎo)、官員參與來吸引顧客,沒有企劃部門和企劃職能,沒有推廣規(guī)劃及推廣策劃,推廣手段
15、貧乏。 eq oac(,5)、推廣渠道道不暢推廣渠道是是流通規(guī)規(guī)劃任務(wù)務(wù),包括括四大部部分:商商流、物流、信息流流和資金流流。目前不不具備。 外部機(jī)機(jī)會(huì) eq oac(,1)、國(guó)家政政策* eq oac(,2)、市場(chǎng)需求求增大近幾年臨沂沂經(jīng)濟(jì)大大發(fā)展,但但大批量量的企業(yè)業(yè)基本上上處于同同等或相相近的管管理水平平,伴隨隨知識(shí)經(jīng)經(jīng)濟(jì)的崛崛起,差差異化經(jīng)經(jīng)營(yíng)、品品牌建設(shè)設(shè)”、“渠道和和傳播”、“物流信信息和價(jià)價(jià)值鏈管管理、保保障職工工權(quán)利逐逐步成為為主流,企業(yè)文文化建設(shè)設(shè)則是這這些內(nèi)容容的升華華,這幾幾項(xiàng)中每每一項(xiàng)都都能產(chǎn)生生差異化化的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在企業(yè)業(yè)之間產(chǎn)產(chǎn)品的技技術(shù)、產(chǎn)產(chǎn)品功能能和質(zhì)量量差異
16、日日益縮小小的情況況下,產(chǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷銷能力和和企業(yè)文文化建設(shè)設(shè)是各企企業(yè)角逐逐的重點(diǎn)點(diǎn)。這大大大促進(jìn)了了企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理、長(zhǎng)期期規(guī)劃和和企業(yè)文文化建設(shè)設(shè)的需求求。 eq oac(,3)、外部資資源及核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力資源、能力力及核心心競(jìng)爭(zhēng)力力是構(gòu)成成企業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的基礎(chǔ)礎(chǔ)。資源源是企業(yè)業(yè)能力的的來源,能能力又是是企業(yè)核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的來來源,而而核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力則則是企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的基基礎(chǔ),資資源和能能力的結(jié)結(jié)合能夠夠創(chuàng)造出出企業(yè)的的核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力。臨沂商品物物流經(jīng)濟(jì)濟(jì)走在全全國(guó)的前前列,成成為周邊邊省區(qū)的的商品集集散地,商商品城的的交易額額很大,原原來很多多商品是是從南方方或其他他地方運(yùn)運(yùn)到臨沂沂,
17、再由由臨沂運(yùn)運(yùn)出去,臨臨沂在很很大程度度上成為為商品的的中轉(zhuǎn)站站,隨著著這幾年年的發(fā)展展,為減減少流通通成本,催催生很多多中小企企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)這些商商品,很很多企業(yè)業(yè)蓬勃發(fā)發(fā)展,也也帶來了了相關(guān)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)發(fā)展。但但發(fā)展的的同時(shí)也也帶來了了無序競(jìng)競(jìng)爭(zhēng),實(shí)實(shí)施差異異化競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)是當(dāng)前前很多企企業(yè)發(fā)展展的方向向。企業(yè)業(yè)最根本本的差異異化表現(xiàn)在產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)能力、產(chǎn)品營(yíng)銷銷能力和企企業(yè)文化化建設(shè)上上,這些些能為企企業(yè)帶來來相對(duì)于于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì),是最最具有代代表性的的核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力。這為臨沂理事會(huì)的發(fā)展提供了市場(chǎng)空間。 eq oac(,4)、企業(yè)管管理咨詢?cè)儤I(yè)務(wù)大大發(fā)展麥肯錫、高高盛N家家,中國(guó)國(guó)近十幾
18、幾年來也也成立了了數(shù)以千千計(jì)的企企業(yè)管理理咨詢公公司,在在集團(tuán)管管控、戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃、組織織崗位、人力資源、預(yù)算管理、質(zhì)量管理、品牌管理、研發(fā)與技術(shù)、營(yíng)銷規(guī)劃、服務(wù)管理、企業(yè)文化與競(jìng)爭(zhēng)力、組織變革、流程再造、風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控、薪酬激勵(lì)與績(jī)效管理、供應(yīng)鏈管理、信息化等方面進(jìn)行方案設(shè)計(jì),特別是ERP的推廣。這既促進(jìn)了企業(yè)文化學(xué)會(huì)的發(fā)展,同時(shí)也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 外部威脅 eq oac(,1)、理解的的偏見一方面,企企業(yè)文化化政治化化、口號(hào)化化、文體化化,認(rèn)為企業(yè)業(yè)文化基基于文化化,在許多多企業(yè)的的墻上四四處可見見 “團(tuán)團(tuán)結(jié)”、“求求實(shí)”、“拼拼搏”、“奉奉獻(xiàn)”等等口號(hào),這這些詞匯匯無法真真實(shí)地反反映本企企業(yè)的經(jīng)
19、經(jīng)營(yíng)理念念和管理理風(fēng)格,也也不能全全體員工工中產(chǎn)生生共鳴。有的企業(yè)把企業(yè)文化看成是唱歌、跳舞、打球。于是建立舞廳、舉行演唱會(huì)、球賽等活動(dòng),并規(guī)定每月活動(dòng)的次數(shù),作為企業(yè)文化建設(shè)的硬性來完成,這是對(duì)企業(yè)文化的淺化。另一方面,企業(yè)文化是CIS設(shè)計(jì),只要設(shè)計(jì)好了,就代表企業(yè)文化建設(shè)的成績(jī)(MIS + BIS + VIS)。 eq oac(,2)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手強(qiáng)大大目前企業(yè)文文化學(xué)會(huì)會(huì)的職能能比較單單一,企企業(yè)管理理咨詢公公司的一一系列化化的方案案設(shè)計(jì)具具有很大大的優(yōu)越越性,并并企業(yè)管管理咨詢?cè)児緦?duì)對(duì)自己本本身業(yè)務(wù)務(wù)推廣方方案的設(shè)設(shè)計(jì)、效效果評(píng)估估更具有有優(yōu)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)大。根據(jù)以上分分析,對(duì)對(duì)企業(yè)內(nèi)
20、內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)勢(shì)和劣勢(shì)勢(shì)、外部部機(jī)會(huì)和和風(fēng)險(xiǎn)威威脅進(jìn)行行了直觀觀的說明明。優(yōu)勢(shì)、劣劣勢(shì)與機(jī)機(jī)會(huì)、威威脅相組組合,形形成SOO(增長(zhǎng)長(zhǎng)性戰(zhàn)略略)、SST(多多種經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略)、WWO(扭扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)戰(zhàn)略)、WWT(防防御型戰(zhàn)戰(zhàn)略)策策略。山東省省企業(yè)文文化學(xué)會(huì)會(huì)臨沂理理事會(huì)的的內(nèi)部?jī)?yōu)優(yōu)勢(shì)雖然然明顯,但但有些空空洞,而內(nèi)部部劣勢(shì)比比較明顯顯;外部部潛在的的機(jī)會(huì)很很大,但但在一定定程度上上存在理理解的偏偏見和競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)激烈烈等外部部威脅,發(fā)展方案案設(shè)計(jì)采采取WOO(扭轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略略)。怎么才能利利用內(nèi)部部的優(yōu)勢(shì)勢(shì)和外部部潛在的機(jī)機(jī)會(huì),盡盡可能的的彌補(bǔ)內(nèi)內(nèi)部劣勢(shì)勢(shì)和減少少外部威威脅,是是臨沂理理事會(huì)所所要做的的戰(zhàn)略決決
21、策。臨臨沂理事事會(huì)根據(jù)據(jù)實(shí)際情情況,設(shè)設(shè)置合理理組織機(jī)機(jī)構(gòu),配配備相應(yīng)應(yīng)人員,大大力實(shí)施施差異化化、個(gè)性性化服務(wù)務(wù),針對(duì)對(duì)不同市市場(chǎng)需求求,對(duì)市市場(chǎng)進(jìn)行行細(xì)分,確確定營(yíng)銷銷渠推廣道建設(shè)設(shè),打造造一個(gè)強(qiáng)強(qiáng)有力的的團(tuán)隊(duì),逐逐步形成成一種體體系建設(shè)設(shè),并把把這個(gè)這這種體系系逐步變成成一種制制度、一一種符合合市場(chǎng)的的贏利模模式,讓讓這個(gè)體體系去運(yùn)運(yùn)作,在動(dòng)作作中加強(qiáng)強(qiáng)執(zhí)行力力,以提提升的核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力,使使之得到到快速、持持續(xù)的發(fā)發(fā)展,使使得經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益和和社會(huì)效效益最大大化。三、總體營(yíng)營(yíng)銷策略略: 3.1市場(chǎng)場(chǎng)策略加強(qiáng)強(qiáng)一類市市場(chǎng)的開開發(fā)工作作,靈活活性開發(fā)發(fā)二類市市場(chǎng)3.1.11、一類市市場(chǎng):在在臨
22、沂有有一定影影響的、與與技術(shù)監(jiān)監(jiān)督局業(yè)業(yè)務(wù)密切切的大中中型企業(yè)業(yè),一類類市場(chǎng)派派商務(wù)人人員進(jìn)行行商業(yè)開開發(fā)及市市場(chǎng)管理理。3.1.22、二類市市場(chǎng):除除一類市市場(chǎng)以外外的、近近幾年發(fā)發(fā)展較快快、產(chǎn)品品競(jìng)爭(zhēng)力力較大的的企業(yè),采用靈活機(jī)制進(jìn)行開發(fā)。 3.2、渠渠道建設(shè)設(shè)對(duì)不同同行行業(yè)、不不同規(guī)模模的企業(yè)業(yè)進(jìn)行分分析,采采用不同同的渠道道進(jìn)行開開發(fā)。3.3、推推廣策略略按既定渠道道和企業(yè)業(yè)的管理理傳統(tǒng),有有針對(duì)性性的加強(qiáng)強(qiáng)推廣。3.4、業(yè)業(yè)務(wù)組合策略調(diào)整業(yè)務(wù)務(wù)組合,強(qiáng)強(qiáng)化主推推業(yè)務(wù)根據(jù)現(xiàn)有崗崗位職能能設(shè)計(jì),為突出工作重心,劃分出一類、二類業(yè)務(wù),一類業(yè)務(wù)作為重中之重,二類業(yè)務(wù)作為補(bǔ)充。在一類業(yè)務(wù)上,給
23、予相應(yīng)的政策支持、精力支持,以使公司的發(fā)展立足于一類業(yè)務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展。在一類業(yè)務(wù)上,企業(yè)管理咨詢方案設(shè)計(jì)和管理人員培訓(xùn)是重點(diǎn),二類業(yè)務(wù)是吸取會(huì)員。在初期階段,一類業(yè)務(wù)大部分是在二類業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上開展,吸取企業(yè)成為會(huì)員后,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和企業(yè)意愿,推進(jìn)管理咨詢方案設(shè)計(jì)或管理人員培訓(xùn)。3.5、管管理策略略規(guī)范范管理體體系,強(qiáng)強(qiáng)化落實(shí)實(shí)執(zhí)行,強(qiáng)強(qiáng)化目標(biāo)標(biāo)管理,嚴(yán)嚴(yán)肅績(jī)效效考核。針對(duì)業(yè)務(wù)開開展相關(guān)關(guān)聯(lián)的各各環(huán)節(jié),形形成、導(dǎo)導(dǎo)入管理理體系,以以提高工工作效率率。并把把各項(xiàng)政政策、指指令的落落實(shí)作為為管理的的重要工工作,強(qiáng)強(qiáng)調(diào)目標(biāo)標(biāo)導(dǎo)向,強(qiáng)強(qiáng)化目標(biāo)概概念,從從而設(shè)定定科學(xué)的的績(jī)效考考核機(jī)制制,并嚴(yán)嚴(yán)肅、認(rèn)認(rèn)
24、真對(duì)待待、執(zhí)行行相應(yīng)考考核方案案。3.6、隊(duì)隊(duì)伍策略略加強(qiáng)強(qiáng)人員培培訓(xùn),提提升隊(duì)伍伍能力、梯梯隊(duì)的建建設(shè)隊(duì)伍能力的的提升、梯梯隊(duì)的建建設(shè)是臨臨沂理事事會(huì)未來來發(fā)展的的核心,重重視各崗崗位人員員業(yè)務(wù)素素質(zhì)、技技能的提提升,將將組織各各種培訓(xùn)訓(xùn),打造造一支具具有一定定商務(wù)推推廣能力力、區(qū)域域規(guī)劃能能力的隊(duì)隊(duì)伍,為為企業(yè)下下一步的的發(fā)展奠奠定人員員基礎(chǔ)。四、組織結(jié)結(jié)構(gòu)及人人員編制制4.1、組組織構(gòu)架架山東山東企業(yè)文化學(xué)會(huì)臨沂理事會(huì)M3企業(yè)管理咨詢部培訓(xùn)部會(huì)員開發(fā)部人力資源部(獵頭)辦公室圖4-1 組織結(jié)結(jié)構(gòu)4.2、崗崗位職責(zé)責(zé)及人員員編制表4-1、崗崗位職責(zé)責(zé)及人員員編制五、市場(chǎng)細(xì)細(xì)分及目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)5
25、.1、市市場(chǎng)細(xì)分分5.1.11一類業(yè)務(wù)務(wù)加強(qiáng)一類市市場(chǎng)的開開發(fā)工作作,在臨臨沂有一一定影響響的、與與技術(shù)監(jiān)監(jiān)督局業(yè)業(yè)務(wù)密切切的企業(yè)業(yè),一類類市場(chǎng)派派商務(wù)人人員進(jìn)行行商業(yè)開開發(fā)及業(yè)業(yè)務(wù)管理理。根據(jù)據(jù)目前的的會(huì)員企企業(yè)情況況,挑選選1-22個(gè)有代代表性的的企業(yè),進(jìn)進(jìn)行市場(chǎng)場(chǎng)規(guī)劃或或市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷方案案設(shè)計(jì),讓讓此1-2個(gè)企企業(yè)作為為企業(yè)管管理咨詢?cè)兎桨冈O(shè)設(shè)計(jì)的樣樣本,以以擴(kuò)大影影響力。期間可以進(jìn)行企業(yè)診斷或勵(lì)志培訓(xùn)。5.1.22、二類業(yè)務(wù)務(wù)對(duì)臨沂及周周邊企業(yè)業(yè)進(jìn)行調(diào)調(diào)查,掌掌握企業(yè)業(yè)資源,對(duì)對(duì)近幾年年發(fā)展較較快、產(chǎn)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力較大大的企業(yè)業(yè),特別別是管理理相對(duì)比比較民主主的企業(yè)業(yè),逐步步推廣企企業(yè)文化
26、化學(xué)會(huì)的的宗旨和和業(yè)務(wù),提提高企業(yè)業(yè)文化學(xué)學(xué)會(huì)的滲滲透能力力,使其其逐步接接受企業(yè)業(yè)文化學(xué)學(xué)會(huì)。5.2、目目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)定位在不同類型型的企業(yè)中,企業(yè)業(yè)的需求求是不一一樣的,同同一個(gè)類類型的企企業(yè)需求求也存在在差異,各企業(yè)各有不同的需求,尋求不同的利益,企業(yè)不應(yīng)僅僅停留在所生產(chǎn)產(chǎn)品的差異上,而應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的不同需求對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,并把每一類消費(fèi)者都看成一個(gè)特定的群體內(nèi)的消費(fèi)者,選擇目標(biāo)市場(chǎng)。在開展業(yè)務(wù)初期,臨沂理事會(huì)把一類業(yè)務(wù)重點(diǎn)定位于在臨沂有一定影響的、與技術(shù)監(jiān)督局業(yè)務(wù)密切的企業(yè)。二類業(yè)務(wù)重點(diǎn)定位于近幾年發(fā)展較快、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力較大的企業(yè),特別是管理相對(duì)比較民主的企業(yè)。隨著業(yè)務(wù)的開展,逐步使二類業(yè)務(wù)
27、成為臨沂理事會(huì)的重點(diǎn)工作。5.3、開開展目標(biāo)標(biāo)及增長(zhǎng)長(zhǎng)率5.3.11、目標(biāo)及增增長(zhǎng)率表5-1目目標(biāo)及增增長(zhǎng)率5.3.22、區(qū)域分分解*六、業(yè)務(wù)開開展方案設(shè)計(jì)計(jì)針對(duì)目前人人員缺乏乏,組織機(jī)機(jī)構(gòu)不健健全,崗位職職能不清清,20111年度度重點(diǎn)進(jìn)進(jìn)行初期期發(fā)展設(shè)設(shè)計(jì),設(shè)設(shè)計(jì)的重重點(diǎn)在于于隊(duì)伍建建設(shè)、精精心打造造具有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的的業(yè)務(wù)、推廣渠道道建設(shè)和和價(jià)值鏈鏈管理, 建立績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)和建立基于核心能力的企業(yè)。6.1、隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)設(shè)6.1.11、建立學(xué)學(xué)習(xí)型組組織很多人都認(rèn)認(rèn)為今天天的企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng),就就是人才才的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)。但是是,這些些話僅僅僅說對(duì)了了一半。不是說說人才不不重要,而是沒有考慮到知識(shí)老化的速度。
28、人才是動(dòng)態(tài)的概念,必須要看到學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)?;诖?,學(xué)習(xí)力是企業(yè)生命力之根,企業(yè)要想在這種不進(jìn)則退、優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存下來,就必須使自己學(xué)習(xí)的速度快于環(huán)境變化的速度,學(xué)習(xí)的速度和質(zhì)量決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 因此,以共同愿景為基礎(chǔ),建立對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的扁平化橫向網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),加強(qiáng)人員培訓(xùn),提升隊(duì)伍能力。隊(duì)伍能力的提升、梯隊(duì)的建設(shè)是臨沂理事會(huì)未來發(fā)展的核心,強(qiáng)調(diào)、重視各級(jí)銷售人員技能的提升,將組織各種培訓(xùn),打造一支具有一定商務(wù)推廣能力、區(qū)域規(guī)劃能力的隊(duì)伍,為下一步的發(fā)展奠定人員基礎(chǔ)。6.1.22、人力資資源針對(duì)崗位不不清、組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)管理效效率低、信信息不暢暢、執(zhí)行行力不高高、管理理者對(duì)與與業(yè)務(wù)開開展者
29、住住處分離離、對(duì)業(yè)務(wù)務(wù)的決策策起不到支持持作用。在原來基礎(chǔ)上對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行再造,重新設(shè)計(jì)系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu),招聘相應(yīng)人員充實(shí)崗位,使各部門各司其職,同時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。6.1.33、企業(yè)文文化建設(shè)設(shè)通過一系列列活動(dòng)主主動(dòng)塑造造文化形形態(tài),成成為塑造造內(nèi)部員員工行為為和關(guān)系系的規(guī)范范,達(dá)到到內(nèi)部所所有人共共同遵循循的價(jià)值值觀,形形成共同同的理念念,使其其對(duì)成員員的統(tǒng)一一性和起起很大的的作用。企業(yè)文文化是企企業(yè)的,是是推動(dòng)企企業(yè)發(fā)展展的不竭竭動(dòng)力。它它包含著著非常豐豐富的內(nèi)內(nèi)容,其其核心是是和。這這里的價(jià)價(jià)值觀不不是泛指指中的各各種,而而是員工工在從事事工作中所所持有的的價(jià)值觀觀念。使使企業(yè)文文化
30、已經(jīng)經(jīng)超越管管理的范疇,其其實(shí)質(zhì)上上是一種種具有不不可復(fù)制制的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)文化。而而現(xiàn)代企企業(yè)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng),歸歸根到底底是企業(yè)業(yè)文化的的競(jìng)爭(zhēng),或或者說是是的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)。優(yōu)秀秀的企業(yè)業(yè)文化就就是企業(yè)業(yè)的最有有力競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)武器,而而且是不不可復(fù)制制的,使員工工對(duì)企業(yè)業(yè)產(chǎn)生深深厚的感感情。6.1.44、團(tuán)隊(duì)意意識(shí)打造強(qiáng)有力力的團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神意識(shí)識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)是是企業(yè)內(nèi)內(nèi)部凝聚聚力形成成的重要要心理因因素。企企業(yè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)意識(shí)的的形成使使企業(yè)的的每個(gè)職職工把自自己的工工作和行行為都看看成是實(shí)實(shí)現(xiàn)的一一個(gè)組成成部分,使使他們對(duì)對(duì)自己作作為企業(yè)業(yè)的成員員而感到到自豪,對(duì)對(duì)企業(yè)的的成就產(chǎn)產(chǎn)生榮譽(yù)譽(yù)感,從從而把企企業(yè)看成成是自己己利益的
31、的共同體體和歸屬屬。因此此,就會(huì)會(huì)為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)的的目標(biāo)而而努力奮奮斗,自自覺地克克服與實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)目標(biāo)不不一致的的行為。6.1.55、人本性性根據(jù)馬馬斯洛的的需求理理論,人人有五層層需求,最基本的是衣、食等生存需求,向后依次是人們需要滿足交流的需要、給予的需要、被尊重的需要、實(shí)現(xiàn)的需要。實(shí)現(xiàn)的需要是最高層次的需求,所以,企業(yè)文化建設(shè)關(guān)注的重心,在于對(duì)人的因素的管理與激發(fā),企業(yè)以開發(fā)人的為切入點(diǎn)的管理模式,將為企業(yè)帶來的巨大,企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展需求與個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展需求在企業(yè)文化這個(gè)層面達(dá)到了完美的契合。企業(yè)文化是一種以人為本的文化,必需著力于以文化因素去挖掘企業(yè)的,尊重和重視人的因素在企業(yè)發(fā)展中
32、的作用。 6.2、 打造造具有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的的品牌針對(duì)于臨沂沂理事會(huì)會(huì)與企業(yè)業(yè)管理咨咨詢公司司的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng),包括括兩個(gè)方方面,一一是業(yè)務(wù)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng),一是是觀念的的競(jìng)爭(zhēng)。很多企業(yè)把業(yè)務(wù)和觀念混淆。正確的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略應(yīng)該緊緊圍繞著人們的觀念進(jìn)行,人們對(duì)你或你的業(yè)務(wù)的觀念才是最重要的。所以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和人生競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該著重考慮的是我們的業(yè)務(wù)在人們頭腦中形成一個(gè)什么樣的觀念、人們實(shí)際上擁有了什么樣的觀念,以及我們應(yīng)如何改變?nèi)藗冾^腦中的觀念。在某種意義上講,軟件的競(jìng)爭(zhēng)比硬件的競(jìng)爭(zhēng)更隱蔽,也更激烈,一旦占領(lǐng)市場(chǎng)后很難被擠出市場(chǎng),這個(gè)軟件就是品牌。品牌是業(yè)務(wù)務(wù)的一個(gè)個(gè)重要因因素,品品牌以業(yè)業(yè)務(wù)為基基礎(chǔ),業(yè)業(yè)務(wù)依靠靠品牌發(fā)發(fā)
33、展。優(yōu)優(yōu)質(zhì)品牌牌能使顧顧客保持持對(duì)品牌牌的忠誠(chéng)誠(chéng)度,品品牌競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)是觀念念的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng),業(yè)務(wù)務(wù)品牌是是一個(gè)企企業(yè)形象象的體現(xiàn)現(xiàn),品牌牌的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)關(guān)鍵是是品牌核核心價(jià)值值的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng),它是是品牌存存在的目目的與意意義,表表達(dá)能向向 HYPERLINK t _blank 提供什什么樣的的價(jià)值,在在精神上上和觀念念上得到到 HYPERLINK t _blank 的認(rèn)同同與擁護(hù)護(hù),是 HYPERLINK ./list/4-15.shtml 對(duì)對(duì)品牌的的核心需需求,也也是 HYPERLINK t _blank 忠誠(chéng)誠(chéng)于品牌牌的根本本理由。在確保業(yè)務(wù)質(zhì)量的同時(shí),精心提煉品牌、強(qiáng)化品牌優(yōu)勢(shì),是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。6.2.
34、11、提煉品品牌的靈靈魂提煉品牌的的核心價(jià)價(jià)值,作作為企業(yè)業(yè)的靈魂魂,貫穿穿整個(gè)企企業(yè)的所所有經(jīng)營(yíng)營(yíng)活動(dòng)。品品牌的核核心價(jià)值值的提煉煉,必需需要進(jìn)行行全面科科學(xué)的品品牌調(diào)研研與診斷斷,充分分研究市市場(chǎng)環(huán)境境、行業(yè)業(yè)特性、目目標(biāo)消費(fèi)費(fèi)群、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者以以及企業(yè)業(yè)本身情情況,為為品牌戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策提供詳詳細(xì)、準(zhǔn)準(zhǔn)確的信信息導(dǎo)向向,并在在此基礎(chǔ)礎(chǔ)上,提提煉高度度 HYPERLINK t _blank 、清晰晰的、明明確的、易易感知、有有包容性性、能觸觸動(dòng)和感感染 HYPERLINK t _blank 內(nèi)心心世界的的品牌核核心價(jià)值值,一旦旦核心價(jià)價(jià)值確定定,在傳傳播過程程中,把把它貫穿穿到整個(gè)個(gè)企業(yè)的的所有
35、經(jīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)里,這這樣才能能體驗(yàn)到到價(jià)值。臨沂理事會(huì)會(huì)結(jié)合實(shí)實(shí)際情況況,提煉煉出品牌牌核心價(jià)價(jià)值是“為顧客客提供最最大的價(jià)價(jià)值”,這也是是經(jīng)營(yíng)理理念所在在,是由由“顧客導(dǎo)導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變?yōu)闉椤邦櫩妥屪尪蓛r(jià)值值”,即在在顧客有有同種需需求的情情況下,讓讓顧客心心理上感感覺付出出的貨幣幣、時(shí)間間、精神神和體力力成本最最低、得得到的價(jià)價(jià)值最大大??谔?hào)號(hào)宣傳是“關(guān)鍵要要素之漁漁、關(guān)節(jié)節(jié)元素之之魚”。各個(gè)關(guān)關(guān)鍵部位位的方法法,就是是各個(gè)關(guān)關(guān)節(jié)部位位的利益益。它把把企業(yè)的的理想、理念、文化、形象、產(chǎn)品和 HYPERLINK t _blank 追求的境界連在一起,容易得到人們心靈上的共鳴。 6.2.22、品牌識(shí)識(shí)
36、別的核核心 HYPERLINK t _blank 通過核心價(jià)價(jià)值對(duì)品品牌產(chǎn)生生理念上上的認(rèn)知知,達(dá)到到品牌深深植于 HYPERLINK t _blank 心心中的目目的,并并通過消消費(fèi)者進(jìn)進(jìn)行傳播播,而不不是由表表象的符符號(hào)來代代表一種種品牌。在品牌傳播播活動(dòng)中中,M33企業(yè)管管理咨詢?cè)兎e極打打造品牌牌個(gè)性,M3是三個(gè)男人(Man3)的簡(jiǎn)稱,古人云:三人行,必有我?guī)熝桑匀寮叶Y、義、仁、智、信教為基石;在中國(guó),三個(gè)男人的故事,就是三國(guó)的劉關(guān)張,以塑造“硬漢文化”作為象征,加上外聘軍師,每每出奇制勝。另外結(jié)合“關(guān)鍵要素之漁、關(guān)節(jié)元素之魚”的概念,運(yùn)用知識(shí),在關(guān)鍵的地方給人方法,使其在各個(gè)關(guān)節(jié)之處
37、得益,并且像硬漢一樣打勝仗,讓人有有依賴感。這些詞表現(xiàn)的淋漓盡致,達(dá)到提升、塑造持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力的目的。同質(zhì)化的時(shí)時(shí)代,品品牌的具具體產(chǎn)品品難以獲獲得 HYPERLINK /list/4-15.shtml 的忠忠誠(chéng), HYPERLINK t _blank 的的需求在在不斷地地變化,臨沂理事會(huì)秉承“誠(chéng)信鑄就品牌,服務(wù)創(chuàng)造未來”,逐步打造出了差異化、個(gè)性化服務(wù),強(qiáng)化顧客滿意度,培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度。6.2.33、基于價(jià)價(jià)值需求求的品牌牌戰(zhàn)略體體系基于價(jià)值需需求的品品牌戰(zhàn)略略,強(qiáng)調(diào)品品牌核心心價(jià)值在在品牌規(guī)規(guī)劃與管管理上的的主導(dǎo)地地位,在在深入分分析行業(yè)業(yè)特征、 HYPERLINK t _blank 需求、
38、企業(yè)內(nèi)部文化的基礎(chǔ)提煉出品牌的核心價(jià)值,進(jìn)而建立忠誠(chéng)于品牌核心價(jià)值的大類目標(biāo)消費(fèi)群。在大類目標(biāo)消費(fèi)群確立的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)分 HYPERLINK t _blank 對(duì)功能上的需求,進(jìn)行并劃分小類目標(biāo)消費(fèi)群,通過分析小類目標(biāo)消費(fèi)群的性格特征確定品牌性格,在品牌性格與核心價(jià)值統(tǒng)一作用的基礎(chǔ)制訂出傳播策略。臨沂理事會(huì)會(huì)初期本本著“做點(diǎn)不不做面,做做長(zhǎng)不做做短,做做快不做做慢,做做深不做做淺”工作的的思路,努努力把核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力建設(shè)設(shè)成為其其他企業(yè)業(yè)無法復(fù)復(fù)制的、獨(dú)獨(dú)一無二二的品牌牌優(yōu)勢(shì)。對(duì)于臨沂理理事會(huì)的的品牌自自身而言言,希望望品牌價(jià)價(jià)值的實(shí)實(shí)現(xiàn),并并把品牌牌價(jià)值作作為永遠(yuǎn)努努力的事事業(yè),在在核心
39、價(jià)價(jià)值的統(tǒng)統(tǒng)領(lǐng)下進(jìn)進(jìn)行業(yè)務(wù)務(wù)跨種類類或至跨行業(yè)的延延伸都是是在不斷斷實(shí)現(xiàn)價(jià)價(jià)值的過過程,在在實(shí)現(xiàn)的的過程中中不斷為為社會(huì)創(chuàng)創(chuàng)造財(cái)富富,不斷斷強(qiáng)化自自身的價(jià)價(jià)值。在在創(chuàng)造財(cái)財(cái)富與強(qiáng)強(qiáng)化自身身的價(jià)值值的過程程中,臨臨沂理事事會(huì)的輪輪廓在 HYPERLINK 4-15.shtml 廣廣大企業(yè)業(yè)的心中中會(huì)越來來越清晰晰統(tǒng)一,核核心價(jià)值值就成了了他們心心中的烙烙印,品品牌的任任何印跡跡的出現(xiàn)現(xiàn)都會(huì)讓讓 HYPERLINK t _blank 到品牌牌的核心心價(jià)值,或或者 HYPERLINK t _blank 有這這種價(jià)值值的需求求時(shí),也也會(huì)首先先想到該該品牌, HYPERLINK http:/ 對(duì)品牌便會(huì)
40、產(chǎn)生長(zhǎng)久的依賴性。圖6-1 建立顧顧客忠誠(chéng)誠(chéng)度流程程6.3、渠渠道建設(shè)設(shè)6.3.11、渠道的的類型由于臨沂理理事會(huì)是是一個(gè)團(tuán)團(tuán)體,由由政府主主導(dǎo),按按企業(yè)運(yùn)運(yùn)營(yíng)的組組織,決決定了發(fā)發(fā)展業(yè)務(wù)務(wù)的渠道道主要有有以下33種類型型:、政政府組織織活動(dòng)牽牽線*、相相關(guān)政府府部門或或團(tuán)體介介紹*、獨(dú)獨(dú)立開發(fā)發(fā)*6.3.22、渠道發(fā)展展規(guī)劃 、根根據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)的特點(diǎn)點(diǎn),為不不同的渠渠道體系系制訂不同同的,并并且實(shí)行行體系內(nèi)內(nèi)成員與與體系外外成員(政政府機(jī)構(gòu)構(gòu)、相關(guān)關(guān)政府部部門或團(tuán)團(tuán)體)區(qū)區(qū)別對(duì)待待,這種種方式有有效的保保證了渠渠道成員員的積極極性與專專一性,這種職職能的有有效的避避免了渠渠道線的的沖突。下面的渠
41、道設(shè)計(jì)在每個(gè)渠道的招待過程中,各部門所需要做的工作是不同的,每一部門所做的工作也是不同的。臨沂理事會(huì)臨沂理事會(huì)政府活動(dòng)牽線獨(dú)立開發(fā)會(huì)員部會(huì)員程序會(huì)員部會(huì)員程序培訓(xùn)部培訓(xùn)方案咨詢部設(shè)計(jì)方案培訓(xùn)部培訓(xùn)方案咨詢部設(shè)計(jì)方案會(huì)員部會(huì)員程序培訓(xùn)部培訓(xùn)方案咨詢部設(shè)計(jì)方案相關(guān)部門介紹體系外成員體系外成員體系內(nèi)成員 圖6-22 營(yíng)銷銷渠道設(shè)設(shè)計(jì)6.4、渠渠道整合合(20012年年的任務(wù)務(wù))6.4.11、先培育育市場(chǎng)再再選渠道道 6.44.2、直接借借助優(yōu)勢(shì)勢(shì)渠道 6.44.3、利用經(jīng)經(jīng)紀(jì)人資資源 6.4.44、歸攏上上游渠道道及強(qiáng)化區(qū)區(qū)域。 6.44.5、重新定定位業(yè)務(wù)務(wù)與渠道道的角色色 6.44.6、強(qiáng)化,推
42、推行民主主與法制制建設(shè)策策略。 6.4.77、建設(shè)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)推廣廣針對(duì)方案推推進(jìn)、樣樣本評(píng)估估的特點(diǎn)點(diǎn),利用用Intternnet網(wǎng)網(wǎng)為依托托進(jìn)行網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)導(dǎo)、在線線交流,以以便更好好的做好好善后服務(wù)務(wù)工作,同同時(shí)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)交流因減減少了很很多環(huán)節(jié)節(jié),提高高了工作作效率。6.5、營(yíng)營(yíng)銷渠道道的預(yù)防防和控制制 6.6、整整合營(yíng)銷銷傳播整合營(yíng)銷又又稱“整合營(yíng)營(yíng)銷傳播播”,整合營(yíng)銷銷傳播的的中心思思想是,以以消費(fèi)者者為核心心重組企企業(yè)行為為和市場(chǎng)場(chǎng)行為,綜綜合協(xié)調(diào)調(diào)地使用用各種形形式的傳傳播方式式,以統(tǒng)統(tǒng)一的目目標(biāo)和統(tǒng)統(tǒng)一的傳傳播形象象,傳遞遞一致的的產(chǎn)品信信息,通通過企業(yè)業(yè)與消費(fèi)費(fèi)者的溝溝通滿足足消費(fèi)者者
43、需要的的價(jià)值為為取向,確確定企業(yè)業(yè)統(tǒng)一的的促銷策策略,協(xié)協(xié)調(diào)使用用各種不不同的傳傳播手段段,發(fā)揮揮不同傳傳播工具具的優(yōu)勢(shì)勢(shì),迅速速樹立產(chǎn)產(chǎn)品品牌牌在消費(fèi)費(fèi)者心目目中的地地位,建建立品牌牌與消費(fèi)費(fèi)者長(zhǎng)期期密切的的關(guān)系,從從而使企企業(yè)的促促銷宣傳傳實(shí)現(xiàn)低低成本策策略化,與與高強(qiáng)沖沖擊力的的要求,形形成促銷銷高潮,更有效效地達(dá)到到廣告?zhèn)鱾鞑ズ彤a(chǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷銷的目的的。咨詢管理部部、企業(yè)業(yè)培訓(xùn)部部、會(huì)員員開發(fā)部部等各部部門互相相借助、相相互支持持,推出出整合營(yíng)營(yíng)銷傳播播核心和和出發(fā)點(diǎn)點(diǎn)是會(huì)員員企業(yè),把把一切業(yè)業(yè)務(wù)和傳傳播活動(dòng)動(dòng),如廣廣告、公公關(guān)、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)宣傳傳、CISS進(jìn)行一一元化的的整合重重組,讓企業(yè)從不
44、不同的信信息渠道道獲得對(duì)對(duì)臨沂理理事會(huì)品品牌的一一致信息息,增強(qiáng)強(qiáng)品牌訴訴求的一一致性和和完整性性。借助助信息社社會(huì)的各各種手段段知曉什什么樣的的企業(yè)在使使用自己己的方案案設(shè)計(jì),建建立完整整的消費(fèi)費(fèi)者資料料庫(kù),從從而建立立和消費(fèi)費(fèi)者之間間的牢固固關(guān)系,使使品牌忠忠誠(chéng)成為為可能,并并在運(yùn)用用各種傳傳播手段段時(shí),傳傳播一致致的企業(yè)業(yè)品牌形形象,讓讓目標(biāo)客客戶知悉悉、了解解產(chǎn)品,產(chǎn)產(chǎn)生購(gòu)買買欲望,達(dá)達(dá)成交易易行為,進(jìn)進(jìn)而形成成口碑效效益。(幾種宣傳傳方式)1、2、3、N、企業(yè)的的公共關(guān)關(guān)系主要要有企業(yè)業(yè)內(nèi)部公公共關(guān)系系、媒體體關(guān)系、金金融關(guān)系系、公共共事務(wù)和和社區(qū)關(guān)關(guān)系等,公共關(guān)系側(cè)重于企業(yè)形象的塑造和品牌的宣傳。根據(jù)實(shí)際情況制造企業(yè)新聞,贊助公益事業(yè)和希望小學(xué),以引起社會(huì)良好評(píng)價(jià),提高良好形象,提升顧
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