《人力資源管理》教案-項目五-任務二

1、重慶經貿職業(yè)學院教案首頁授課 類型理論口實驗口 、甲5漳I。鉆底業(yè)一傳實訓口其它口課次17課時2教師張71逸專業(yè)年級班級周次星期節(jié)次地點管理專業(yè)2019 級1班103-42312章節(jié) 或項 目名 稱項目五員工培訓與開發(fā) 任務2員工的職業(yè)開發(fā)教學目標知識目標：1.掌握人力資料培訓計劃書撰寫。.了解人力資源培訓方法。. 了解員工入職培訓。.掌握人力資源開發(fā)及方法。能力目標：能夠撰寫人力資源培訓計劃書、組織人力資源培訓及對編寫員工入職手 冊、對人力資源進行開發(fā)。教學重點人力資源培訓計劃書、組織人力資源培訓及對編寫員工入職手冊、對人力資源進行開發(fā)；教學難點人力資源培訓計劃書、組織人力資源培訓及對編寫員

2、工入職手冊、對人力資源進行開發(fā)；教學方法講解、多媒體授課、練習教學條件教材 多媒體本課 小結本次課內容主要講解了人力資源培訓計劃書、組織人力資源培訓及對編寫員工 入職手冊、對人力資源進行開發(fā)。作業(yè)布置人力資源開發(fā)主要開發(fā)哪些方面？教學后記49教案附頁（教學過程）【教學思路】案例導入課程-PPT講解-發(fā)布課堂案例-理論講解-總結回顧 【學情分析】1.有了基礎了人力資源培訓需求基本知識；.對人力資源培訓計劃書撰寫內容不熟悉；.對人力培訓方法不熟悉；.對人力資源開發(fā)內容和方法不熟悉；【教學內容】1.人力資源培訓計劃書內容；.人力資源培訓計劃實施；.員工入職培訓及入職手冊內容；.人力資源開發(fā)；【案例導

3、入】（30分鐘）：案例1： IBM公司對員工的培訓國際商用機器公司（I nternat i ona I Bus i ness Machines Corporat ion, IBM）是一家擁有 40 萬中層 干部、520億美元資產的大型企業(yè)，其年銷售額達到 500億美元，利潤為70多億美元。它是世界上經營最 好、管理最成功的公司之一。在計算機這個發(fā)展最迅 速、經營最活躍的行業(yè)里，其銷量居世界之首，多年 來，在幸福雜志評選出的美國前500家公司中一 直名列榜首。IBM公司追求卓越，特別是在人才培訓、造就銷售人才方面取得了成功的經驗。具體地 說，IBM公司決不讓一名未經培訓或者未經全面培訓的人到銷售

4、第一線去。銷售人員們說些 什么、做些什么以及怎樣說和怎樣做，都對公司的形象和信用影響極大。如果準備不足就倉 促上陣，會使一個很有潛力的銷售人員夭折。因此該公司用于培訓的資金充足，計劃嚴密, 結構合理，一到培訓結束，學員就可以有足夠的技能，滿懷信心地同用戶打交道，不合格的 培訓幾乎總是導致頻繁地更換銷售人員，其費用遠遠超過了高質量培訓過程所需要的費用。 這種人員的頻繁更換將會使公司的信譽蒙受損失，同時，也會使依靠這些銷售人員提供服務 和咨詢的用戶受到損害。近年來，該公司更換的第一線銷售人員低于3%o所以從公司的角 度看，招工和培訓工作是成功的。IBM公司的銷售人員和系統(tǒng)工程師要接受為期12個月的

5、初步培訓，主要采用現(xiàn)場實習 和課堂講授相結合的教學方法。其中75%的時間是在各地分公司中度過的；20%的時間在公 司的教育中心學習。分公司負責培訓工作的中層干部將檢查該公司學員的教學大綱。這個大 綱包括從公司中學員的素養(yǎng)、價值觀念、信念原則到整個生產過程的基本知識等方面的內容。 學員們利用一定時間與市場營銷人員一起訪問用戶，從實際工作中得到體會。此外，還經常 讓新學員在分公司的會議上,在經驗豐富的市場營銷代表面前,進行他們的第一次成果演習, 有時，有些批評可能十分尖銳，但學員們卻因此增強了信心，并贏得同事們的尊敬。該公司 從來不會派一名不合格的代表會見用戶，也不會送一名不合格的代表去接受培訓，

6、因為這不 符合優(yōu)秀企業(yè)的概念。思考：根據本案例中IBM公司對員工進行的培訓，論述培訓對企業(yè)的發(fā)展的重要性?【PPT知識講解】（45分鐘）：掌握人力資源培訓與開發(fā)；50任務一：熟悉人力資源培訓計劃的內容（10分鐘）.培訓計劃書土吾訓目的、培訓對象、培訓時間、培訓地點、培訓課程、培訓內容、培訓形式、培訓講 師、考評方式、培訓預算范文:http:/www. duanme i wen. com/zhuant i /26373. html.人力資源培訓計劃的實施培訓計劃的具體落實和操作大體的步驟：選擇好項目培訓的具體負責人選擇好教師要選擇好受培訓人員要使培訓和受訓人員了解和明確培訓的目的、要求、具體內容

7、和進行的程序要切實做好有關部門的工作，以保證受訓人員培訓的時間要對培訓進行定期的總結評估要有相應的員工培訓管理制度務二：了解人力資源培訓方法（10分鐘）.傳統(tǒng)培訓方法講授法、研討法、視聽技術法、案例分析法、角色扮演法、管理游戲法、操作示范法、 工作輪換法.現(xiàn)代培訓方法多媒體培訓、網上培訓、虛擬培訓、計算機輔助培訓、遠程學習、e學習任務三：員工入職培訓（15分鐘）.入職培訓內容知識培訓、技能培訓、員工態(tài)度培訓、管理實務培訓.員工手冊的內容企業(yè)概況、企業(yè)文化、組織結構、人事資源制度、員工行為規(guī)范、崗位職責任務四：人力資源開發(fā)（10分鐘）.員工開發(fā)分類一般員工開發(fā)管理人員開發(fā).開發(fā)的方法51般能力開發(fā)創(chuàng)造性與解決