北京市通州區(qū)國(guó)家機(jī)關(guān)門戶網(wǎng)站優(yōu)化升級(jí)改造建議方案V105

1、國(guó)家機(jī)關(guān)門戶網(wǎng)站優(yōu)化升級(jí)改造建議方案 第113頁(yè) 共113頁(yè) DATE yyyy-M-d 2022-9-d北京民生管理軟件有限責(zé)任公司Copyright(C) 2007 BEIJING MINSHENG Management Software CO.,LTD.All rights reserved北京市通州區(qū)國(guó)家機(jī)關(guān)門戶網(wǎng)站優(yōu)化升級(jí)改造建議方案北京民生管理軟軟件有限責(zé)任任公司2007年122月25日目錄TOC o 1-3 u第1章項(xiàng)目概概述 PAGEREF _Toc186808890 h 41.1項(xiàng)目背背景 PAGEREF _Toc186808891 h 41.2現(xiàn)狀說說明 PAGEREF _

2、Toc186808892 h 41.3優(yōu)化升升級(jí)改造內(nèi)容容 PAGEREF _Toc186808893 h 51.4優(yōu)化升升級(jí)改造原則則 PAGEREF _Toc186808894 h 61.5優(yōu)化升升級(jí)改造目標(biāo)標(biāo) PAGEREF _Toc186808895 h 7第2章項(xiàng)目規(guī)規(guī)劃 PAGEREF _Toc186808896 h 82.1概述 PAGEREF _Toc186808897 h 82.2公共服服務(wù)門戶規(guī)劃劃 PAGEREF _Toc186808898 h 82.2.1信信息公開 PAGEREF _Toc186808899 h 82.2.2在在線服務(wù) PAGEREF _Toc1868

3、08900 h 102.2.3政政民互動(dòng) PAGEREF _Toc186808901 h 142.2.4對(duì)對(duì)外宣傳 PAGEREF _Toc186808902 h 152.2.5全全文檢索 PAGEREF _Toc186808903 h 152.2.6網(wǎng)網(wǎng)站導(dǎo)航 PAGEREF _Toc186808904 h 162.3內(nèi)容整整合規(guī)劃 PAGEREF _Toc186808905 h 172.4國(guó)家機(jī)機(jī)關(guān)網(wǎng)站群建建設(shè)規(guī)劃 PAGEREF _Toc186808906 h 182.5國(guó)家機(jī)機(jī)關(guān)網(wǎng)站群支支撐基礎(chǔ)平臺(tái)臺(tái)規(guī)劃 PAGEREF _Toc186808907 h 182.6國(guó)家機(jī)機(jī)關(guān)網(wǎng)站建設(shè)設(shè)內(nèi)

4、容和技術(shù)術(shù)管理規(guī)范 PAGEREF _Toc186808908 h 18第3章系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc186808909 h 193.1設(shè)計(jì)原原則 PAGEREF _Toc186808910 h 193.2設(shè)計(jì)遵遵循規(guī)范 PAGEREF _Toc186808911 h 203.3技術(shù)路路線建議 PAGEREF _Toc186808912 h 213.3.1系系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc186808913 h 213.3.2其其他應(yīng)用技術(shù)術(shù)選擇 PAGEREF _Toc186808914 h 253.4總體架架構(gòu)圖 PAGEREF _Toc186808915 h 31

5、3.5技術(shù)架架構(gòu)圖 PAGEREF _Toc186808916 h 323.6網(wǎng)站內(nèi)內(nèi)容管理系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc186808917 h 333.7政民互互動(dòng)功能設(shè)計(jì)計(jì) PAGEREF _Toc186808918 h 403.8在線辦辦事系統(tǒng)集成成設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc186808919 h 403.9網(wǎng)站整整合技術(shù)設(shè)計(jì)計(jì) PAGEREF _Toc186808920 h 413.10其他他業(yè)務(wù)系統(tǒng)集集成設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc186808921 h 423.11網(wǎng)站站群監(jiān)管技術(shù)術(shù)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc186808922 h 42第4章基礎(chǔ)軟軟件選型 PAGE

6、REF _Toc186808923 h 444.1數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù) PAGEREF _Toc186808924 h 444.2中間件件 PAGEREF _Toc186808925 h 464.3WEBB服務(wù)器 PAGEREF _Toc186808926 h 474.4操作系系統(tǒng) PAGEREF _Toc186808927 h 48第5章網(wǎng)絡(luò)基基礎(chǔ)設(shè)施建議議 PAGEREF _Toc186808928 h 495.1設(shè)計(jì)原原則 PAGEREF _Toc186808929 h 495.2網(wǎng)絡(luò)及及硬件設(shè)計(jì)特特性 PAGEREF _Toc186808930 h 495.3網(wǎng)絡(luò)結(jié)結(jié)構(gòu)圖 PAGEREF _Toc

7、186808931 h 505.4網(wǎng)絡(luò)管管理平臺(tái) PAGEREF _Toc186808932 h 545.5設(shè)備選選型建議 PAGEREF _Toc186808933 h 55第6章網(wǎng)絡(luò)安安全和信息安安全體系 PAGEREF _Toc186808934 h 586.1安全理理念 PAGEREF _Toc186808935 h 596.2安全總總體結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc186808936 h 596.3系統(tǒng)安安全設(shè)計(jì)要求求 PAGEREF _Toc186808937 h 606.4安全管管理設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc186808938 h 61第7章項(xiàng)目實(shí)實(shí)施后特色體體現(xiàn) PAGER

8、EF _Toc186808939 h 627.1優(yōu)化升升級(jí)改造獲益益 PAGEREF _Toc186808940 h 627.2優(yōu)化升升級(jí)改造后特特色 PAGEREF _Toc186808941 h 627.2.1構(gòu)構(gòu)建出三個(gè)“一體化”電子政務(wù)平平臺(tái) PAGEREF _Toc186808942 h 627.2.2能能夠?qū)崿F(xiàn)同構(gòu)構(gòu)和異構(gòu)網(wǎng)站站群系統(tǒng)之間間的信息交互互 PAGEREF _Toc186808943 h 647.2.3真真正實(shí)現(xiàn)信息息導(dǎo)航全文檢檢索 PAGEREF _Toc186808944 h 64第8章項(xiàng)目實(shí)實(shí)施規(guī)劃 PAGEREF _Toc186808945 h 658.1項(xiàng)目一

9、一期 PAGEREF _Toc186808946 h 658.2項(xiàng)目二二期 PAGEREF _Toc186808947 h 658.3項(xiàng)目三三期 PAGEREF _Toc186808948 h 66第9章項(xiàng)目實(shí)實(shí)施保障建議議 PAGEREF _Toc186808949 h 669.1綜述 PAGEREF _Toc186808950 h 669.2項(xiàng)目組組織 PAGEREF _Toc186808951 h 669.3項(xiàng)目實(shí)實(shí)施保障措施施 PAGEREF _Toc186808952 h 67第10章運(yùn)營(yíng)營(yíng)維護(hù)體系建建議 PAGEREF _Toc186808953 h 6910.1網(wǎng)站站推廣 PAG

10、EREF _Toc186808954 h 6910.1.1搜索引擎推推廣方法 PAGEREF _Toc186808955 h 6910.1.2資源合作推推廣方法 PAGEREF _Toc186808956 h 6910.1.3信息發(fā)布推推廣方法 PAGEREF _Toc186808957 h 7010.2對(duì)運(yùn)運(yùn)維服務(wù)的建建議 PAGEREF _Toc186808958 h 70第11章附件件 PAGEREF _Toc186808959 h 7111.1通州州區(qū)網(wǎng)站建設(shè)設(shè)指導(dǎo)規(guī)范 PAGEREF _Toc186808960 h 71項(xiàng)目概述項(xiàng)目背景 北京市市通州區(qū)作為為北京重點(diǎn)發(fā)發(fā)展的新城之之一

11、，是面向向區(qū)域的可持持續(xù)發(fā)展的綜綜合服務(wù)新城城，也是北京京參與環(huán)渤海海區(qū)域合作發(fā)發(fā)展的重要基基地。其發(fā)展目標(biāo)是是建設(shè)“區(qū)域服務(wù)中中心、文化產(chǎn)產(chǎn)業(yè)基地、濱濱水宜居新城城”。新城發(fā)展展對(duì)政府社會(huì)會(huì)管理能力和和公共服務(wù)水水平提出了更更高的要求。 依據(jù)22006-22020年首首都信息社會(huì)會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略和和市委、市政政府辦公廳關(guān)關(guān)于進(jìn)一步加加強(qiáng)首都之窗窗網(wǎng)站建設(shè)和和管理意見，貫貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院中中華人民共和和國(guó)政府信息息公開條例，通州區(qū)政府將大力推進(jìn)全區(qū)電子政務(wù)建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)通州區(qū)國(guó)家機(jī)關(guān)門戶網(wǎng)站建設(shè)，加大政務(wù)信息公開力度，通過網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)政民互動(dòng)，強(qiáng)化電子政務(wù)服務(wù)，完善公共服務(wù)體系，提高政府公共服務(wù)信息化水

12、平?，F(xiàn)狀說明通州區(qū)國(guó)家機(jī)關(guān)關(guān)門戶網(wǎng)站由由政府門戶網(wǎng)網(wǎng)站“北京通州信信息網(wǎng)”和政府部門門網(wǎng)站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)網(wǎng)站、街道道辦事處社區(qū)區(qū)服務(wù)網(wǎng)站以以及其他行業(yè)業(yè)、專業(yè)網(wǎng)站站組成。政府府門戶網(wǎng)站22004年改改版，設(shè)置了了政務(wù)之窗、通通州概覽、通通州年鑒、政政策法規(guī)、市市民辦事、企企業(yè)辦事、投投資通州、旅旅游天地等八八個(gè)頻道、28個(gè)欄目目，有效頁(yè)面面124000余頁(yè)，涵蓋蓋政務(wù)、通州介紹、政策法規(guī)、對(duì)外辦事、投資、旅游等方面面。以全程代代辦網(wǎng)上服務(wù)務(wù)監(jiān)察系統(tǒng)為為代表的網(wǎng)上上業(yè)務(wù)辦理和和咨詢系統(tǒng)，涵涵蓋了檔案、土地、信用、政府效能、信訪、職介、房屋、供求信息等等諸多方面，已已經(jīng)形成一定定的體系。政政府部門網(wǎng)站站

13、分為部門自自建、上級(jí)業(yè)業(yè)務(wù)部門統(tǒng)建建、區(qū)信息中中心協(xié)建、政政府門戶開設(shè)設(shè)欄目四種形形式進(jìn)行建設(shè)設(shè)和管理，建建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和管管理水平參差差不齊。2002年以來來，通州區(qū)政政府門戶網(wǎng)站站不斷改進(jìn)完完善，信息內(nèi)內(nèi)容與網(wǎng)上服服務(wù)不斷充實(shí)實(shí)，在宣傳通通州、服務(wù)城城鄉(xiāng)居民方面面發(fā)揮了一定定作用。隨著著政府網(wǎng)站建建設(shè)與管理新新的法規(guī)出臺(tái)臺(tái)，網(wǎng)站技術(shù)術(shù)發(fā)展，網(wǎng)站站重要作用的的顯現(xiàn)，加強(qiáng)強(qiáng)政府網(wǎng)站建建設(shè)與管理已已經(jīng)勢(shì)在必行行。通州區(qū)政府門戶戶網(wǎng)站在內(nèi)容容、版式、管管理、安全等等方面存在一一些不足，主主要表現(xiàn)在以以下幾個(gè)方面面：信息內(nèi)容、格式式不規(guī)范，版版面比較松散散，視覺效果果一般，信息息表現(xiàn)形式比比較單一。網(wǎng)網(wǎng)站

14、導(dǎo)航設(shè)計(jì)計(jì)不能方便公公眾找到自己己需要的信息息。只提供了了簡(jiǎn)單的標(biāo)題題檢索，沒有有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站全全文檢索。網(wǎng)站管理系統(tǒng)不不能滿足對(duì)網(wǎng)網(wǎng)站群的管理理需求，不能能提供統(tǒng)一的的管理平臺(tái)。面面對(duì)公共服務(wù)務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)比較分散，公公共服務(wù)網(wǎng)整整合功能沒有有充分體現(xiàn)，在在線辦事深度度不夠。網(wǎng)站技術(shù)采用數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)和程序序的兩層結(jié)構(gòu)構(gòu)模式，消耗耗資源嚴(yán)重，頁(yè)頁(yè)面加載效率率比較低，數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)容易被被攻擊，安全全程度不夠，另另外信息維護(hù)護(hù)基本停留在在手工維護(hù)的的階段，維護(hù)護(hù)人員工作負(fù)負(fù)擔(dān)較重。WEB服務(wù)器、應(yīng)應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器器安裝在同一一臺(tái)IBM服服務(wù)器，有安安全隱患。防防頁(yè)面篡改的的技術(shù)手段需需更新。優(yōu)化升級(jí)

15、改造內(nèi)內(nèi)容根據(jù)國(guó)家電子子政務(wù)總體框框架和北北京市政府網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)與管管理規(guī)范，結(jié)結(jié)合通州區(qū)實(shí)實(shí)際情況，通州區(qū)區(qū)國(guó)家機(jī)關(guān)門門戶網(wǎng)站通過過優(yōu)化升級(jí)改改造，要實(shí)現(xiàn)“政務(wù)公開”、“在線服務(wù)”、“公眾參與”、“對(duì)外宣傳”、“網(wǎng)站引擎”、“網(wǎng)站管理”六大功能，進(jìn)進(jìn)一步推動(dòng)國(guó)國(guó)家機(jī)關(guān)信息息化；完善政政務(wù)信息公開開制度，全面面推進(jìn)政府信信息網(wǎng)上發(fā)布布，實(shí)現(xiàn)查詢?cè)兎奖慊?nèi)內(nèi)容規(guī)范化、維維護(hù)制度化；促進(jìn)政府辦辦事服務(wù)項(xiàng)目目在線辦理，推推動(dòng)政務(wù)工作作網(wǎng)絡(luò)化，方方便企業(yè)和市市民，提高政政府透明度和和辦事效率，提提高社會(huì)滿意意度。同時(shí)，國(guó)國(guó)家機(jī)關(guān)門戶戶網(wǎng)站建成展展示政府形象象的窗口，提提供公共服務(wù)務(wù)的平臺(tái)，滿滿足市民、

16、企企業(yè)、投資者者、旅游者、公公務(wù)員等不同同用戶群的需需要；密切政府與與人民群眾之之間的關(guān)系，加加強(qiáng)政府與公公眾、政府與與企業(yè)的溝通通。通州區(qū)國(guó)家機(jī)關(guān)關(guān)門戶網(wǎng)站優(yōu)優(yōu)化升級(jí)改造造內(nèi)容包括：門戶網(wǎng)站信息息發(fā)布、信息息查詢、服務(wù)務(wù)登錄功能網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)開發(fā)建設(shè)設(shè)；網(wǎng)站信息、應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)管理理系統(tǒng)開發(fā)建建設(shè)；網(wǎng)站群管理系系統(tǒng)建設(shè)；網(wǎng)站系統(tǒng)基礎(chǔ)礎(chǔ)軟件平臺(tái)開開發(fā)建設(shè)；網(wǎng)站信息數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)開發(fā)建設(shè)設(shè)；網(wǎng)站運(yùn)行硬件件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)環(huán)境建設(shè)；網(wǎng)站群建設(shè)技技術(shù)規(guī)范。優(yōu)化升級(jí)改造原原則1、安全可靠原原則網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布存存在的任何安安全隱患，都都將嚴(yán)重影響響內(nèi)容的安全全性。應(yīng)從系系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上、技技術(shù)上和管理理上建立一個(gè)個(gè)整體的安全全解決方

17、案。2、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一原原則系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，要要求提供開放放性好、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化程度高的的技術(shù)方案。所所采用的技術(shù)術(shù)和設(shè)備應(yīng)符符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，為系統(tǒng)的的擴(kuò)展升級(jí)以以及與其他系系統(tǒng)的互聯(lián)提提供良好的保保障。3、技術(shù)先進(jìn)原原則優(yōu)化升級(jí)改造要要在技術(shù)層次次上得到提升升，采用目前前最先進(jìn)的網(wǎng)網(wǎng)站群內(nèi)容管管理技術(shù)，要要求使用的技技術(shù)平臺(tái)框架架滿足未來五五年的長(zhǎng)期發(fā)發(fā)展規(guī)劃，在在技術(shù)上引入入統(tǒng)一身份認(rèn)認(rèn)證技術(shù)、內(nèi)內(nèi)容管理技術(shù)術(shù)、全文檢索索技術(shù)、數(shù)據(jù)據(jù)挖掘技術(shù)、智智能信息處理理等技術(shù)，并并特別保證整整個(gè)系統(tǒng)的擴(kuò)擴(kuò)展性。4、經(jīng)濟(jì)適用原原則采用通過實(shí)際驗(yàn)驗(yàn)證并已成熟熟的知名產(chǎn)品品，使整個(gè)系系統(tǒng)在有效完完

18、成需求提及及的功能外，還還能充分利用用已有信息資資源，使整個(gè)個(gè)系統(tǒng)在性價(jià)價(jià)比及功能發(fā)發(fā)揮方面得到到最佳體現(xiàn)。5、編碼標(biāo)準(zhǔn)原原則編碼采用國(guó)際、國(guó)國(guó)內(nèi)通用標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。6、易學(xué)易用原原則采用系統(tǒng)符合業(yè)業(yè)務(wù)處理原則則和流程，并并采用專業(yè)標(biāo)標(biāo)記等手段，使使用者可以直直觀、快速地地進(jìn)行業(yè)務(wù)處處理。以人為為本的應(yīng)用設(shè)設(shè)計(jì)理念，以以用戶需求為為導(dǎo)向，不同同用戶角色采采用不同用戶戶操作界面，并并且界面簡(jiǎn)潔潔、通俗易懂懂。優(yōu)化升級(jí)改造目目標(biāo)通州區(qū)國(guó)家機(jī)關(guān)關(guān)門戶網(wǎng)站優(yōu)優(yōu)化升級(jí)改造造的主要目標(biāo)標(biāo)是建設(shè)門戶戶網(wǎng)站及網(wǎng)站站群內(nèi)容管理理擴(kuò)展平臺(tái)，包包括以下部分分：建立一個(gè)以通州州區(qū)國(guó)家機(jī)關(guān)關(guān)門戶網(wǎng)站為為中心的官方方網(wǎng)站群，涵涵

19、蓋通州區(qū)政政府主網(wǎng)站和和全區(qū)各級(jí)國(guó)國(guó)家機(jī)關(guān)子網(wǎng)網(wǎng)站，所有網(wǎng)網(wǎng)站以統(tǒng)一形形象展現(xiàn)在公公眾面前。采用“統(tǒng)一規(guī)劃劃、突出重點(diǎn)點(diǎn)、協(xié)同建設(shè)設(shè)、分級(jí)管理理、資源共享享、安全保密密”的建設(shè)模式式為通州區(qū)各各國(guó)家機(jī)關(guān)提提供統(tǒng)一的系系統(tǒng)管理平臺(tái)臺(tái)。網(wǎng)站管理系統(tǒng)可可以實(shí)現(xiàn)多網(wǎng)網(wǎng)站管理，通通過網(wǎng)站發(fā)布布系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)多個(gè)網(wǎng)站的的管理及內(nèi)容容發(fā)布。支持持多種頁(yè)面樣樣式風(fēng)格的管管理，可以實(shí)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)更換換網(wǎng)頁(yè)的樣式式及模板。實(shí)現(xiàn)分布式部署署，緩解服務(wù)務(wù)器壓力，提提高服務(wù)器工工作效率，加加強(qiáng)系統(tǒng)安全全性。通過防防火墻、防頁(yè)頁(yè)面篡改等技技術(shù)手段，實(shí)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的安安全防護(hù)。通州區(qū)政府的門門戶網(wǎng)站，提提供與其它電電子政務(wù)應(yīng)用用系統(tǒng)

20、集成的的模塊及接口口。項(xiàng)目規(guī)劃概述本次項(xiàng)目是對(duì)通通州區(qū)公共服服務(wù)門戶網(wǎng)站站群建設(shè)進(jìn)行三年規(guī)劃，通州區(qū)區(qū)國(guó)家機(jī)關(guān)門門戶網(wǎng)站群作作為通州區(qū)電子政政務(wù)的重要組組成部分，是是服務(wù)于政府府，并通過“信息公開、公公共服務(wù)、公公共參與”內(nèi)容的建設(shè)設(shè)，承擔(dān)提高高政府行政效效率和促進(jìn)政政府職能轉(zhuǎn)變變的功能。通過本次優(yōu)化升升級(jí)改造后，通通州區(qū)電子政政務(wù)的行政環(huán)環(huán)境有望得到到進(jìn)一步改善善。改變“自自建自管”的的建設(shè)模式，實(shí)實(shí)行“一體化化”建設(shè)，從從根本上避免免重復(fù)建設(shè)，走向“數(shù)據(jù)據(jù)大集中”；通州區(qū)國(guó)家家機(jī)關(guān)網(wǎng)站群群將以嶄新的的形象以及獨(dú)獨(dú)具特色的風(fēng)風(fēng)格面向公眾眾；將建立以以政府信息資資源為基礎(chǔ)構(gòu)構(gòu)建政府信息息資源庫(kù)

21、體系系，建立信息息交互傳遞通通道，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)站群之間的的信息共享呈呈送和信息抓抓??；建立分分布式網(wǎng)站構(gòu)構(gòu)架，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)站群的集中中管理、協(xié)同同維護(hù)、分布布式部署的統(tǒng)統(tǒng)一，建立強(qiáng)強(qiáng)大的互動(dòng)交交互系統(tǒng)平臺(tái)臺(tái)和支持在線線圖文、文字字直播的嘉賓賓訪談系統(tǒng)平平臺(tái)。構(gòu)架統(tǒng)統(tǒng)一用戶權(quán)限限，實(shí)現(xiàn)多個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的的單點(diǎn)登錄和和域用帳戶管管理，建成基基于單點(diǎn)登錄錄、統(tǒng)一用戶戶的個(gè)性化系系統(tǒng)平臺(tái)。公共服務(wù)門戶規(guī)規(guī)劃通州區(qū)國(guó)家機(jī)關(guān)關(guān)門戶網(wǎng)站公公共服務(wù)門戶戶作為通州區(qū)區(qū)政府面向公公眾的窗口，主主要應(yīng)包含以以下幾個(gè)部分分：信息公開政府的門戶網(wǎng)站站應(yīng)公開政府府的政務(wù)信息息，滿足公眾眾的知情權(quán)和和參與權(quán)，實(shí)實(shí)現(xiàn)辦公的透透明化，促

22、進(jìn)進(jìn)公眾監(jiān)督。政政務(wù)信息包括括以下方面:一是政府的的形象宣傳，包包括政府機(jī)構(gòu)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)介紹紹、政府公告告、政務(wù)新聞聞、民主法制制建設(shè)、政務(wù)務(wù)監(jiān)督電話等等，向公眾宣宣傳政府形象象，介紹具體體政績(jī);二是是便民服務(wù)，包包括辦事指南南、審批程序序、政府招標(biāo)標(biāo)信息以及招招考公務(wù)員的的信息等。公公眾可以直接接從網(wǎng)站下載載相關(guān)表格和和查詢結(jié)果，提提高效率，節(jié)節(jié)省時(shí)間。根據(jù)通州區(qū)區(qū)政政府及本地政政府政務(wù)信息息公開的精神神，把相關(guān)內(nèi)內(nèi)容盡可能全全面的展現(xiàn)，同同時(shí)要保證更更新的及時(shí)性性。以下應(yīng)當(dāng)作為政政府公開的內(nèi)內(nèi)容組織原則則與方向：涉及公共利益的的政策、規(guī)定定、文件及其其決策起草過過程；行政法規(guī)及規(guī)章章的起草情況

23、況；政府收費(fèi)的項(xiàng)目目、依據(jù)和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；政府財(cái)政收支情情況；對(duì)投資和經(jīng)營(yíng)決決策有重大影影響的發(fā)展規(guī)規(guī)劃、政策和和規(guī)定；本政府機(jī)關(guān)的機(jī)機(jī)構(gòu)名稱、機(jī)機(jī)構(gòu)設(shè)置、組組織、職能、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介干部部選拔任用、公公務(wù)員錄用以以及機(jī)構(gòu)改革革分流情況；本政府機(jī)關(guān)的辦辦事指南、辦辦公時(shí)間、辦辦公地址、電電話、傳真、電電子郵箱地址址與其他聯(lián)系系方式；政府及有關(guān)部門門的年度工作作目標(biāo)及執(zhí)行行情況；工程項(xiàng)目招投標(biāo)標(biāo)及社會(huì)公益益事業(yè)建設(shè)情情況；其他政府機(jī)關(guān)認(rèn)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)主動(dòng)動(dòng)公開的事項(xiàng)項(xiàng)；社會(huì)公共信息；已申請(qǐng)公開的信信息；綜合以上設(shè)計(jì)要要求，通州區(qū)區(qū)國(guó)家機(jī)關(guān)門門戶網(wǎng)站信息息公開將在第第一期從以下下幾個(gè)方面進(jìn)進(jìn)行重點(diǎn)設(shè)計(jì)計(jì)：信息公開

24、（內(nèi)容管理）信息公開（內(nèi)容管理）政務(wù)信息公開服務(wù)信息公開信息咨詢平臺(tái)政務(wù)信息公開目錄政務(wù)信息公開申請(qǐng)政務(wù)資源查詢服務(wù)面向服務(wù)對(duì)象的資源目錄體系公共資源查詢服務(wù)新聞公報(bào)規(guī)章文件會(huì)議職責(zé)法規(guī)任免采購(gòu)新聞報(bào)道信息資源整合部門信息資源整合政務(wù)專題信息資源整合熱點(diǎn)信息資源整合地方政府信息資源整合在線服務(wù)在線服務(wù)作為公公共服務(wù)門戶戶的重要組成成部分，應(yīng)該該著重從以下下幾個(gè)方面考考慮：1、在線服務(wù)的的索引和快速速定位在線服務(wù)項(xiàng)目的的索引安排在在首頁(yè)或網(wǎng)站站的特定欄目目下，可提供供多種索引和和快速定位功功能。在線服務(wù)項(xiàng)目的的索引在線服務(wù)項(xiàng)目的的索引是指對(duì)對(duì)在線服務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目清單的多多種有序化排排列，可采用用以下一

25、種或或幾種索引方方式。1) 按用戶辦辦事流程的先先后順序進(jìn)行行索引；2) 按用戶群群體的屬性進(jìn)進(jìn)行索引；3) 按政府部部門職能處室室劃分進(jìn)行索索引；4) 按筆畫或或字母順序進(jìn)進(jìn)行索引；5) 其它符合合一般用戶習(xí)習(xí)慣的索引形形式。在線服務(wù)項(xiàng)目的的快速定位應(yīng)提供在線服務(wù)務(wù)項(xiàng)目的快速速定位，如用用戶指南、問問題解答（FFAQ）、服服務(wù)項(xiàng)目等處處增加相關(guān)鏈鏈接。2、在線服務(wù)的的用戶指南在線服務(wù)的用戶戶指南是指對(duì)對(duì)在線服務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目的說明，對(duì)對(duì)用戶使用在在線服務(wù)功能能進(jìn)行引導(dǎo)和和幫助。用戶指南包括以以下內(nèi)容：1) 服務(wù)內(nèi)容容概述；2) 服務(wù)辦理理時(shí)限；3) 材料列表表；4) 辦事流程程；5) 辦事狀態(tài)態(tài)的告

26、知；6) 用戶操作作須知；7) 辦理人員員及聯(lián)系方式式；8) 其它應(yīng)說說明的問題。3、在線服務(wù)的的程度政府提供在線服服務(wù)時(shí)盡量減減少用戶到政政府機(jī)關(guān)所在在地的次數(shù)和和時(shí)間。通常在線服務(wù)的的程度分以下下三個(gè)層次：1) 僅提供相相關(guān)文檔下載載；2) 提供網(wǎng)上上網(wǎng)下結(jié)合的的服務(wù),如網(wǎng)上提交交材料和報(bào)表表，網(wǎng)下進(jìn)行行審核、確認(rèn)認(rèn)的服務(wù)；3) 提供在線線全程辦理的的服務(wù)。4、服務(wù)質(zhì)量控控制機(jī)制網(wǎng)站將建設(shè)有相相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)質(zhì)量控制機(jī)制制，制度化的的監(jiān)控服務(wù)過過程，并采取取針對(duì)性的改改進(jìn)措施。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站規(guī)定各種服服務(wù)的辦事標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確公公布。服務(wù)質(zhì)量檢查制制度建立服務(wù)質(zhì)量檢檢查制度，檢檢查結(jié)果應(yīng)

27、及及時(shí)公示并長(zhǎng)長(zhǎng)期保存。服務(wù)辦理反饋服務(wù)辦理反饋應(yīng)應(yīng)達(dá)到以下要要求：1）提供反饋途途徑：提供網(wǎng)網(wǎng)站欄目、EEmail、電電話等一種或或多種服務(wù)反反饋途徑。2）通知處理狀狀態(tài)：在事務(wù)務(wù)辦理結(jié)束之之前，如有必必要應(yīng)告知處處理狀態(tài)。3）通知處理結(jié)結(jié)果：在承諾諾時(shí)間內(nèi)通知知用戶處理結(jié)結(jié)果，若特殊殊情況未完成成的，則應(yīng)告告知用戶原因因及其他必要要信息。4）處理結(jié)果的的記錄：應(yīng)有有處理結(jié)果記記錄，原始記記錄應(yīng)長(zhǎng)期保保存，以備查查詢。5、統(tǒng)計(jì)和分析析定期對(duì)在線服務(wù)務(wù)處理結(jié)果進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分分析，了解在在線服務(wù)的質(zhì)質(zhì)量變化，制制定持續(xù)改進(jìn)進(jìn)措施。統(tǒng)計(jì)定期對(duì)在線服務(wù)務(wù)處理結(jié)果進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分分類統(tǒng)計(jì)服務(wù)務(wù)事務(wù)的完成

28、成數(shù)量、完成成比例等指標(biāo)標(biāo)。分析對(duì)在線服務(wù)處理理結(jié)果的分析析包括服務(wù)內(nèi)內(nèi)容、服務(wù)流流程和用戶滿滿意度等方面面，分析的結(jié)結(jié)果應(yīng)形成書書面的分析報(bào)報(bào)告。6、持續(xù)改進(jìn)依據(jù)在線服務(wù)處處理結(jié)果的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)和分析，持持續(xù)改進(jìn)在線線服務(wù)的質(zhì)量量。7、部分效果圖圖項(xiàng)目分類、排序序辦事流程網(wǎng)上申報(bào)政民互動(dòng)公開政府的有關(guān)關(guān)政務(wù)信息后后，還要采取取一些措施，以以便可以直接接得到企業(yè)及及社會(huì)公眾的的反饋信息，如如直接進(jìn)行網(wǎng)網(wǎng)上投訴或者者通過政府提提供的電子郵郵箱發(fā)表意見見，實(shí)現(xiàn)民主主與監(jiān)督，提提高政務(wù)的公公眾性和透明明性。公眾服務(wù)主要是為居民提提供生活、工工作等各方面面的信息資訊訊。交流互動(dòng)信息互動(dòng)的方式式信息互動(dòng)有以下

29、下多種方式：1）信箱服務(wù)；2）在線解答；3）留言板；4）其他方式，提供網(wǎng)絡(luò)競(jìng)競(jìng)賽、網(wǎng)上答答題、網(wǎng)上調(diào)調(diào)查、短信等等多種交互方方式。對(duì)外宣傳對(duì)外宣傳是政府府網(wǎng)站最原始始的功能。各各級(jí)政府通過過網(wǎng)站推介區(qū)區(qū)情概況、山山水人物、風(fēng)風(fēng)土人情、投投資環(huán)境等內(nèi)內(nèi)容，宣傳發(fā)發(fā)展情況，傳傳播政府聲音音,提供信息息渠道，增進(jìn)進(jìn)外界了解，吸吸引外界注意意力。按照基本的功能能定位劃分，通通州區(qū)國(guó)家機(jī)機(jī)關(guān)門戶網(wǎng)站站肩負(fù)對(duì)外宣宣傳功能的欄欄目主要有： 區(qū)情概覽水色山光風(fēng)土人情投資指南等當(dāng)然，在這個(gè)網(wǎng)網(wǎng)站功能中需需充分考慮到到通州區(qū)宣傳傳部、通州區(qū)區(qū)的報(bào)刊、電電臺(tái)、電視臺(tái)臺(tái)等媒體渠道道，這些媒體體渠道會(huì)為通通州區(qū)的宣傳傳

30、工作百花齊齊放、各盡所所能，推行宣宣傳競(jìng)爭(zhēng)，建建立完善的宣宣傳競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)機(jī)制，更好好的開展通州州區(qū)的宣傳工工作。全文檢索為提供給網(wǎng)站訪訪問者更優(yōu)質(zhì)質(zhì)的服務(wù)，使使用戶能夠更更快捷的查找找到所需得信信息，在本次次公共服務(wù)門門戶建設(shè)中，應(yīng)應(yīng)建立對(duì)不同同數(shù)據(jù)格式（網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)、文件、數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)等）數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行靈活活的整合處理理，提供整合合的智能全文文檢索。例如下圖所示：網(wǎng)站導(dǎo)航網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計(jì)對(duì)對(duì)提供豐富友友好的公眾體體驗(yàn)有至關(guān)重重要的地位，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單直觀的導(dǎo)導(dǎo)航不僅能提提高網(wǎng)站易用用性，而且在在方便用戶找找到所要的信信息后，可有有助提高公眾眾轉(zhuǎn)化率。通州區(qū)國(guó)家機(jī)關(guān)關(guān)門戶網(wǎng)站導(dǎo)導(dǎo)航應(yīng)該分為兩部部分，一部分分為站內(nèi)導(dǎo)航航

31、，另一部分分為站外導(dǎo)航航：網(wǎng)站站內(nèi)導(dǎo)航通州區(qū)國(guó)家機(jī)關(guān)關(guān)門戶網(wǎng)站內(nèi)內(nèi)部不同頻道道、欄目及不不同層級(jí)的網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)之間的聯(lián)聯(lián)通方式和程程度，與網(wǎng)站站的實(shí)用性和和易用性具有有緊密的聯(lián)系系。網(wǎng)站的站內(nèi)導(dǎo)航航符合以下基基本要求：1) 有詳盡的的網(wǎng)站地圖可可供查詢；2) 在各頁(yè)面面固定位置設(shè)設(shè)置風(fēng)格統(tǒng)一一的導(dǎo)航欄；3) 各層級(jí)及及同級(jí)間的網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)航便捷捷；4) 導(dǎo)航文字字準(zhǔn)確、直觀觀、易識(shí)別。網(wǎng)站站外導(dǎo)航通州區(qū)國(guó)家機(jī)關(guān)關(guān)門戶網(wǎng)站的的站外導(dǎo)航符符合以下基本本要求：1) 具備業(yè)務(wù)務(wù)相關(guān)網(wǎng)站的的導(dǎo)航；2) 導(dǎo)航文字字準(zhǔn)確；3) 導(dǎo)航鏈接接地址正確；4) 導(dǎo)航方式式簡(jiǎn)潔、直觀觀，便于使用用。內(nèi)容整合規(guī)劃通州區(qū)國(guó)家機(jī)關(guān)關(guān)

32、門戶網(wǎng)站群群是一個(gè)包含含有104家家單位網(wǎng)站的的大型網(wǎng)站群群，其中政府部門門網(wǎng)站38家，其他他類型國(guó)家機(jī)機(jī)關(guān)網(wǎng)站155家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街街道網(wǎng)站155家，事業(yè)單單位網(wǎng)站222家，人民團(tuán)團(tuán)體網(wǎng)站7家家以及其他單單位7家。這這些單位網(wǎng)站站大體分為以以下4種類型型：A.部門自建網(wǎng)網(wǎng)站；B.市直屬統(tǒng)建建網(wǎng)站（上級(jí)級(jí)單位直接控控制）；C.信息中心協(xié)協(xié)建網(wǎng)站；D.無獨(dú)立網(wǎng)站站，只在政府府門戶網(wǎng)站設(shè)設(shè)置有信息欄目目。本次項(xiàng)目建設(shè)的的一個(gè)重點(diǎn)任任務(wù)就是要對(duì)對(duì)這104家家單位的網(wǎng)站站內(nèi)容進(jìn)行整整合，通過先先進(jìn)的技術(shù)手手段如網(wǎng)絡(luò)信信息采集、數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)采集、數(shù)數(shù)據(jù)交換接口口等方式進(jìn)行行數(shù)據(jù)集成，統(tǒng)一規(guī)劃，協(xié)同建設(shè)，分級(jí)管理，

33、資源共享。建成后的通州區(qū)國(guó)家機(jī)關(guān)門戶網(wǎng)站群將成為宣傳通州區(qū)的窗口、聯(lián)系群眾的橋梁、為民辦事的紐帶、政務(wù)公開的捷徑，要讓通州區(qū)國(guó)家機(jī)關(guān)門戶網(wǎng)站群建成為全國(guó)一流的國(guó)家機(jī)關(guān)門戶網(wǎng)站群。國(guó)家機(jī)關(guān)網(wǎng)站群群建設(shè)規(guī)劃通州區(qū)政府網(wǎng)站站群是以通州州區(qū)政府國(guó)家家機(jī)關(guān)門戶網(wǎng)網(wǎng)站為主站，各各委辦局和各各事業(yè)單位等多家家單位網(wǎng)站為為子站的一個(gè)個(gè)大型網(wǎng)站群群。網(wǎng)站群內(nèi)內(nèi)的網(wǎng)站之間間要能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)信息的互連連互通、共享享，消除網(wǎng)站站群之間的信信息孤島。北京市通州區(qū)國(guó)國(guó)家機(jī)關(guān)門戶戶網(wǎng)站群作為為一個(gè)整體，除除了要能夠滿滿足首都之窗窗對(duì)區(qū)縣政府府網(wǎng)站監(jiān)管的的需求，向首首都之窗提供供日志文件，滿滿足首都之窗窗的監(jiān)管需求求外，還要能能

34、夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)區(qū)區(qū)政府網(wǎng)站群群內(nèi)所有網(wǎng)站站實(shí)現(xiàn)監(jiān)控，主主要包括網(wǎng)站站可用性、流流量信息監(jiān)控控以及安全時(shí)時(shí)間自動(dòng)報(bào)警警等功能。國(guó)家機(jī)關(guān)網(wǎng)站群群支撐基礎(chǔ)平臺(tái)臺(tái)規(guī)劃從系統(tǒng)軟件、中中間件、WEEB服務(wù)器、操操作系統(tǒng)、硬硬件設(shè)備、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)平平臺(tái)進(jìn)行描述述待補(bǔ)充國(guó)家機(jī)關(guān)網(wǎng)站建建設(shè)內(nèi)容和技技術(shù)管理規(guī)范范在應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)設(shè)完成后，還還要制定科學(xué)學(xué)、有效的配配套行政管理理制度，才能能使應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)的安全性、可可靠性、可用用性、高效率率等特性充分分發(fā)揮出來，達(dá)達(dá)到最佳的系系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)標(biāo)。北京市通州區(qū)國(guó)國(guó)家門戶網(wǎng)站站群建設(shè)應(yīng)嚴(yán)嚴(yán)格按照北北京市網(wǎng)站建建設(shè)與管理規(guī)規(guī)范、北北京市政府網(wǎng)網(wǎng)站評(píng)議細(xì)則則等規(guī)定來來執(zhí)行，從界界面設(shè)計(jì)

35、、實(shí)實(shí)現(xiàn)技術(shù)到欄欄目設(shè)計(jì)、提提供服務(wù)等方方面來執(zhí)行，確確保網(wǎng)站群建建設(shè)內(nèi)容和技技術(shù)管理規(guī)范范的有效性與與可行性。本次項(xiàng)目建設(shè)要要在政務(wù)公開開、在線服務(wù)務(wù)、公眾參與與、網(wǎng)站管理理方面充分涵涵蓋規(guī)范和評(píng)評(píng)議細(xì)則的重重要細(xì)節(jié)，在在建站的技術(shù)術(shù)平臺(tái)搭建上上，要盡量采采用流行的、先先進(jìn)的技術(shù)路路線，應(yīng)用行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)術(shù)規(guī)范，在界界面設(shè)計(jì)上要要保證創(chuàng)意的的新穎性，既既要符合政府府門戶網(wǎng)站的的端莊肅穆，又又要不落俗套套，網(wǎng)站表現(xiàn)現(xiàn)層要符合新新的標(biāo)準(zhǔn)，考考慮各種用戶戶及各式瀏覽覽器終端。系統(tǒng)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)原則依據(jù)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)設(shè)的理解和經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，通州區(qū)區(qū)國(guó)家機(jī)關(guān)門門戶網(wǎng)站應(yīng)該該采用成熟的網(wǎng)站群內(nèi)容容管理產(chǎn)品線線為基礎(chǔ)，結(jié)

36、結(jié)合具體需求求進(jìn)行定制和和二次開發(fā)的的方式進(jìn)行實(shí)實(shí)施，使系統(tǒng)統(tǒng)具有一個(gè)高高穩(wěn)定性和先先進(jìn)性的核心心，有效縮短短項(xiàng)目實(shí)施時(shí)時(shí)間，降低項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。所有的的軟件產(chǎn)品應(yīng)應(yīng)該均在政府府及大型企業(yè)業(yè)有多個(gè)典型型案例，是業(yè)業(yè)界領(lǐng)先的成成熟產(chǎn)品。根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)需需求，吸取政政府、媒體、企企業(yè)建設(shè)應(yīng)用用系統(tǒng)、內(nèi)容容管理系統(tǒng)的的經(jīng)驗(yàn)，通州州區(qū)國(guó)家機(jī)關(guān)關(guān)門戶網(wǎng)站應(yīng)應(yīng)該在整個(gè)系系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)實(shí)施建設(shè)中嚴(yán)嚴(yán)格遵循保證證整個(gè)項(xiàng)目建建設(shè)的系統(tǒng)性性這個(gè)設(shè)計(jì)原原則。整個(gè)優(yōu)化升級(jí)改改造工程應(yīng)該以實(shí)用性性、系統(tǒng)性、實(shí)實(shí)現(xiàn)和促進(jìn)業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化化、支持政府府職能轉(zhuǎn)變?yōu)闉橹笇?dǎo)方針。實(shí)用性建立信息化環(huán)境境的目的，是是支持通州區(qū)區(qū)政府內(nèi)

37、部辦辦公能力和水水平的提升及及對(duì)外服務(wù)效效率和質(zhì)量的的提高，使通通州區(qū)政府在在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)發(fā)展帶來的巨巨大壓力面前前，擺脫尷尬尬局面，事半半功倍地做好好工作。系統(tǒng)性通州區(qū)國(guó)家機(jī)關(guān)關(guān)門戶優(yōu)化升升級(jí)改造工程程具有涉及業(yè)業(yè)務(wù)繁多、部部門機(jī)構(gòu)多等等特點(diǎn)。系統(tǒng)統(tǒng)性體現(xiàn)在全全局性和關(guān)聯(lián)聯(lián)性，具體體體現(xiàn)為實(shí)現(xiàn)全全系統(tǒng)的互連連互通、數(shù)據(jù)據(jù)共享和協(xié)同同工作。支持和促進(jìn)業(yè)務(wù)務(wù)流程優(yōu)化信息化與政府業(yè)業(yè)務(wù)流程再造造是相互支持持、相互促進(jìn)進(jìn)的關(guān)系，業(yè)業(yè)務(wù)流程梳理理和優(yōu)化是信信息化系統(tǒng)成成功的關(guān)鍵因因素，而信息息化系統(tǒng)建設(shè)設(shè)和運(yùn)行的過過程又是對(duì)業(yè)業(yè)務(wù)流程再造造準(zhǔn)備了條件件。支持職能轉(zhuǎn)變政府職能轉(zhuǎn)變是是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社社會(huì)對(duì)政府提

38、提出的客觀要要求，而面對(duì)對(duì)正在到來的的數(shù)字化、全全球化經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境，靠傳統(tǒng)統(tǒng)的工作方式式實(shí)現(xiàn)政府的的職能轉(zhuǎn)變將將十分困難。而而信息化技術(shù)術(shù)則為實(shí)現(xiàn)這這種轉(zhuǎn)變提供供了良好的客客觀條件。可擴(kuò)展性此次優(yōu)化升級(jí)改改造只是通州州區(qū)政府信息息化建設(shè)的一一部分，應(yīng)能能與通州區(qū)政政府信息化發(fā)發(fā)展相適應(yīng)。在在建設(shè)時(shí)應(yīng)充充分考慮新業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展空空間，考慮政政府業(yè)務(wù)流程程的變化。以上五點(diǎn)相互關(guān)關(guān)聯(lián)，相輔相相成，構(gòu)成了了本項(xiàng)目建設(shè)設(shè)目標(biāo)得以實(shí)實(shí)現(xiàn)的總體指指導(dǎo)方針。設(shè)計(jì)遵循規(guī)范 通州區(qū)區(qū)國(guó)家機(jī)關(guān)門門戶網(wǎng)站在網(wǎng)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)網(wǎng)站技術(shù)和網(wǎng)網(wǎng)站管理方面面，將遵循北北京市于20004年011月30日發(fā)發(fā)布的政府府網(wǎng)站建

39、設(shè)與與管理規(guī)范地地方標(biāo)準(zhǔn)；在在網(wǎng)站安全設(shè)設(shè)計(jì)方面，遵遵循北京市于于2004年年01月300日發(fā)布的政政務(wù)公開網(wǎng)站站通用安全技技術(shù)要求地地方標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)國(guó)家頒布的安安全等級(jí)三級(jí)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。北京市通州區(qū)國(guó)國(guó)家機(jī)關(guān)門戶戶網(wǎng)站優(yōu)化升升級(jí)改造項(xiàng)目目作為通州區(qū)區(qū)信息化工程程的一部分，將按照工程建設(shè)的指導(dǎo)方針，綜合考慮信息化工程建設(shè)規(guī)律、業(yè)務(wù)需求和信息化現(xiàn)狀、技術(shù)發(fā)展和投資等各方面的因素，提出以互連互通為前提，以數(shù)據(jù)環(huán)境建設(shè)為核心，促進(jìn)和支持業(yè)務(wù)梳理和優(yōu)化，充分利用現(xiàn)有信息化基礎(chǔ)，總體規(guī)劃，分步實(shí)施，成功實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)。技術(shù)路線建議系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)概述開發(fā)軟件系統(tǒng)要要選好結(jié)構(gòu)類類似于蓋樓房房要打好地基基。結(jié)構(gòu)

40、選型型恰當(dāng)與否，直直接關(guān)系到系系統(tǒng)的成敗。北京市通州區(qū)國(guó)家機(jī)關(guān)門戶網(wǎng)站優(yōu)化升級(jí)改造項(xiàng)目中，在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)選型中應(yīng)考慮以下因素：1、滿足系統(tǒng)應(yīng)應(yīng)用的需要這是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)選選型需要考慮慮的最基本的的條件，也是是開發(fā)軟件系系統(tǒng)的目的。2、實(shí)用性好的結(jié)構(gòu)必須是是實(shí)用的，必必須經(jīng)過實(shí)踐踐檢驗(yàn)的，在在考慮的實(shí)用用性時(shí)同時(shí)也也必須考慮到到用戶經(jīng)常使使用和熟悉的的環(huán)境，提高高系統(tǒng)的可行行性，通常一一個(gè)實(shí)用的結(jié)結(jié)構(gòu)也是社會(huì)會(huì)的主流方式式。3、可維護(hù)性用戶的需求隨著著時(shí)間的推移移及社會(huì)的發(fā)發(fā)展，有可能能發(fā)生變化，或或者增加了新新的需求，因因此所選的結(jié)結(jié)構(gòu)應(yīng)該是有有良好的可維維護(hù)性。 4、可擴(kuò)展性社會(huì)在前進(jìn)，技技術(shù)在發(fā)展，

41、選用的結(jié)構(gòu)構(gòu)應(yīng)該可以可可擴(kuò)展的，同同時(shí)可以接納納新的技術(shù)，新新的思想以使使該結(jié)構(gòu)最大大限度的滿足足用戶發(fā)展需需要。5、投資保護(hù)投資保護(hù)主要包包括兩方面的的內(nèi)容：對(duì)用用戶以往投資資的保護(hù)，即即選擇的結(jié)構(gòu)構(gòu)應(yīng)該最大限限度的利用用用戶的現(xiàn)有的的設(shè)備、人力力、網(wǎng)絡(luò)資源源，不讓用戶戶追加技術(shù)投投資；對(duì)用戶戶現(xiàn)有投資的的保護(hù)，即用用戶的選擇應(yīng)應(yīng)該是可發(fā)展展的，應(yīng)該是是可以在長(zhǎng)時(shí)時(shí)間內(nèi)滿足用用戶業(yè)務(wù)發(fā)展展以及技術(shù)的的發(fā)展的需要要。通州區(qū)政政府門戶網(wǎng)站站經(jīng)過多年的的發(fā)展，還有有很多能夠發(fā)發(fā)揮重大作用用的硬件環(huán)境境、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施施和軟件系統(tǒng)統(tǒng)等，在本次次項(xiàng)目建設(shè)中中都要仔細(xì)考考慮并進(jìn)行投投資保護(hù)。架構(gòu)設(shè)計(jì)在Web應(yīng)

42、用相相對(duì)簡(jiǎn)單時(shí)，通通常在Webb Servver上添加加編程語言的的支持，同時(shí)時(shí)使用數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)對(duì)動(dòng)態(tài)的WWeb數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行管理，從從而形成第一一代的Webb應(yīng)用。通州州區(qū)國(guó)家機(jī)關(guān)關(guān)門戶網(wǎng)站原原有的信息發(fā)發(fā)布系統(tǒng)即采采用了兩層結(jié)結(jié)構(gòu)。隨著Web應(yīng)用用的不斷發(fā)展展，Web應(yīng)應(yīng)用的復(fù)雜度度不斷提高，有有Web SServerr和Dataabase Serveer組成的兩兩層模式已經(jīng)經(jīng)無法滿足大大用戶量下的的復(fù)雜應(yīng)用的的要求了。為為了提高系統(tǒng)的吞吐吐率和應(yīng)用的的實(shí)現(xiàn)效率，設(shè)設(shè)計(jì)采用三層層架構(gòu)。Weeb Serrver、AAppliccationn Servver和Daatabasse Serrver組成成

43、的三層架構(gòu)構(gòu)有效地解決決了原有的兩兩層架構(gòu)在面面對(duì)復(fù)雜應(yīng)用用的問題。三層架構(gòu)，也就就是表現(xiàn)層、邏邏輯層、數(shù)據(jù)據(jù)層分離，在在部署上表現(xiàn)現(xiàn)層對(duì)應(yīng)Weeb Serrver，邏邏輯層對(duì)應(yīng)AAppliccationn Servver，而數(shù)數(shù)據(jù)層則對(duì)應(yīng)應(yīng)Databbase SServerr。表現(xiàn)層是是軟件使用者者直接接觸的的層面，包括括直接可以看看到的功能、界界面等。邏輯輯層集中于事事務(wù)的處理過過程，也可以以稱之為中間間層。數(shù)據(jù)層層集中于數(shù)據(jù)據(jù)處理。在這種體系結(jié)構(gòu)構(gòu)下，傳統(tǒng)的的表現(xiàn)層和數(shù)數(shù)據(jù)層的業(yè)務(wù)務(wù)邏輯，都將將集中到業(yè)務(wù)務(wù)層管理。這這樣增加了客客戶端應(yīng)用程程序的通用性性、獨(dú)立性，也也避免了數(shù)據(jù)據(jù)層臃腫的

44、存存儲(chǔ)過程和觸觸發(fā)器。另外外，也減少了了軟件配置和和版本更新的的困難。只需需要配置和更更新業(yè)務(wù)層就就夠了。采用這種架構(gòu)，系系統(tǒng)的二次開開發(fā)將在中間間的業(yè)務(wù)邏輯輯層中實(shí)現(xiàn)。系系統(tǒng)功能的實(shí)實(shí)現(xiàn)將以數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，采采用通用的JJSP技術(shù)加加以實(shí)現(xiàn)，該該技術(shù)是比較較成熟的技術(shù)術(shù)，實(shí)踐證明明該技術(shù)是安安全可靠的。從上述的三層結(jié)結(jié)構(gòu)中，可以以看到：最終終用戶是不能能直接操作系系統(tǒng)的數(shù)據(jù)層層，因此，數(shù)數(shù)據(jù)層的安全全性能夠得到到一定的保障障。除此之外，按上上述三層結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)的系統(tǒng)統(tǒng)具有較好的的擴(kuò)展性。隨隨著業(yè)務(wù)的拓拓展，可以很很方便的在必必要的層面中中添加相應(yīng)的的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)系統(tǒng)功能的的擴(kuò)展。通州區(qū)國(guó)家機(jī)關(guān)

45、關(guān)門戶網(wǎng)站信信息發(fā)布應(yīng)用用系統(tǒng)考慮其其復(fù)雜度、系系統(tǒng)的靈活性性和可擴(kuò)展性性，建議采取三層層架構(gòu)技術(shù)來來實(shí)現(xiàn)。J2EE技術(shù)選選擇在通州區(qū)國(guó)家機(jī)機(jī)關(guān)門戶網(wǎng)站站優(yōu)化升級(jí)改改造項(xiàng)目建設(shè)設(shè)中需要充分分考慮擴(kuò)展業(yè)業(yè)務(wù)范圍，建建立高效、可可靠、易擴(kuò)展展的對(duì)外發(fā)布布服務(wù)及后端端信息發(fā)布平平臺(tái)。這些服務(wù)要具備備以下的特點(diǎn)點(diǎn)：高可用性：保證證系統(tǒng)的不間間斷運(yùn)行；安全性：保護(hù)系系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的的安全；可依賴性和可擴(kuò)擴(kuò)展性：保證證處理的正確確和迅捷。通常這些服務(wù)是是由分布的應(yīng)應(yīng)用程序組成成的，包括前前端數(shù)據(jù)端和和后端數(shù)據(jù)源源以及它們之之間的一層或或幾層。這些些中間層把客客戶端從復(fù)雜雜的商業(yè)邏輯輯中分離出來來，利用成熟熟的

46、INTEERNET技技術(shù)使用戶在在管理上所花花費(fèi)的時(shí)間最最小化。根據(jù)上述特點(diǎn)，我我們可以將主流的的服務(wù)器端技技術(shù)架構(gòu).NNET和J22EE進(jìn)行比比較。Microsooft.NEET J2EE 主要差異 C# 程序語言言 Java 程序序語言 C# 和 Jaava 都源源自 C/CC+。兩者者有相當(dāng)多共共同的主要特特色（包括：自動(dòng)內(nèi)存管管理、階層式式名字空間）。C# 從JavaBeans 學(xué)來一些組件觀念（propertie/attribute、event），還新增了一些特色（比方說 metadata tag），但是使用不同的語法。 Java 可以以在任何有 Java 虛擬機(jī)器的的平臺(tái)上執(zhí)行行。

47、C# 目目前只能在 Windoows 上執(zhí)執(zhí)行。 C# 使用ILL的執(zhí)行時(shí)期期系統(tǒng)。透過過 justt-in-ttime (JIT) 的編譯方式式或原生碼編編譯方式來執(zhí)執(zhí)行。Javva 程序是是透過 Jaava 虛擬擬機(jī)器來執(zhí)行行，但是也可可以編譯成原原生碼。 .NET通通用組件 Java coore APPI 高階的.NEET組件將將支持透過 XML 和和 SOAP 來存取。Active Serveer Pagges+ (ASP+) Java SeerverPPages (JSP) ASP+ 將可可以使用 VVisuall Basiic、C#、和其它它語言來撰寫寫程序片斷，然然后被編譯成成I

48、L的格式（不不像以前的 ASP 每每次都需要直直譯）。JSSP 使用 Javva 的程序序代碼，編譯譯成 Javva 的 byteecode（可可以需要時(shí)才才編譯，也可可以預(yù)先編譯譯好）。 IL 執(zhí)行時(shí)期期系統(tǒng) Java 虛擬擬機(jī)器、COORBA IIDL、CORBAA ORB .NET允允許不同的程程序語言使用用 Windoows 上的的同一套組件件。Java 允許許 Javaa byteecode 在兼容的虛虛擬機(jī)器上都都可以執(zhí)行。 CORBA 允允許不同語言言和不同平臺(tái)臺(tái)的對(duì)象互相相溝通（必須須有適合的 ORB）。JJ2EE 中中可以使用CCORBA，但但兩者的整合合度不算是很很緊密。

49、Win Forrm 和 Web Form Java Swwing 類似的 Webb 組件在標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的 Jaava 平臺(tái)臺(tái)中付之闕如如，有些其它它廠商在 JJava IIDE 中提提供一些組件件。 MS Visuual Sttudio IDE 提提供 Winn Formm 和 Weeb Forrm 的 RRAD 工具具，目前尚未未有其它廠商商宣稱要支持持 Win Form 和 Webb Formm。許多 JJava IIDE 工具具都支持 SSwing。 ADO+ 和 SOAP 的Web 服務(wù)務(wù) JDBC、EJJB、JMS 和 Javaa XML 鏈接庫(kù)（XMML4J、JAXP） ADO+ 允許許

50、透過 HTTTP 進(jìn)進(jìn)行 XMLL 資料交換換（在遠(yuǎn)程資資料對(duì)象和多多層的程序之之間），也就就是SOAPP。.NETT的 Webb 服務(wù)使用用 SOAPP 的訊息模模型。EJBB、JDBC 等則是把資資料交換的通通訊協(xié)議交由由程序員自行行決定，用 HTTP、RMI/JRRMP 或 IIOPP 都可以。 除了以上比較外外，J2EEE除了借助jjava語言言在的平臺(tái)無無關(guān)性，能運(yùn)運(yùn)行在任何支支持javaa虛擬機(jī)的平平臺(tái)，而需不不依賴于產(chǎn)品品廠商外，在在性能上也會(huì)會(huì)有所保證。在在一些測(cè)試結(jié)結(jié)果表明jaava在 serveer編譯參數(shù)數(shù)下，性能超超過 C+和C#。從系統(tǒng)建設(shè)的業(yè)業(yè)務(wù)和應(yīng)用需需求可以看出

51、出，系統(tǒng)建設(shè)設(shè)既要適應(yīng)本本次需求，同同時(shí)也要考慮慮到將來的系系統(tǒng)擴(kuò)展性和和應(yīng)變性，軟軟件設(shè)計(jì)要保保證在功能上上的可擴(kuò)展性性，滿足不同同單位不同業(yè)業(yè)務(wù)處室工作作人員的需要要，并方便今今后進(jìn)行其他他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的的擴(kuò)展和再開開發(fā)。因而在在結(jié)構(gòu)選型上上，要有強(qiáng)的的伸縮特性，并并且技術(shù)上要要先進(jìn)、成熟熟、可靠和穩(wěn)穩(wěn)定性。經(jīng)過過對(duì)用戶的現(xiàn)現(xiàn)有狀況及業(yè)業(yè)務(wù)需求比較較分析，我們們推薦采用SSUN的J22EE架構(gòu)。JJ2EE 平平臺(tái)提供了一一個(gè)基于組件件的方法，來來設(shè)計(jì)、開發(fā)發(fā)、裝配及部部署企業(yè)應(yīng)用用程序。J22EE 平臺(tái)臺(tái)提供了多層層的分布式的的應(yīng)用模型、組組件再用、一一致化的安全全模型以及靈靈活的事務(wù)控控制。

52、基于此此可以比以前前更快的速度度向市場(chǎng)推出出創(chuàng)造性的客客戶解決方案案，而且，由由于平臺(tái)獨(dú)立立的、基于組組件的J2EEE 解決方方案不會(huì)被束束縛在任何一一個(gè)廠商的產(chǎn)產(chǎn)品和APII上。使用JJ2EE主要要有以下特性性：平臺(tái)無關(guān)性：支支持多種操作作系統(tǒng)平臺(tái)，為為以后系統(tǒng)擴(kuò)擴(kuò)展提供基礎(chǔ)礎(chǔ)。集成性：數(shù)據(jù)訪訪問能力強(qiáng)，可可以訪問各種種異構(gòu)數(shù)據(jù)。組件開發(fā)： AApplett組件，Appplicaation Cliennt 組件，WWeb組件和和EJB組件件。層次化：客戶層層、WEB層層、業(yè)務(wù)層、企企業(yè)信息系統(tǒng)統(tǒng)層。查詢服務(wù)：能讓讓客戶層和WWeb 層代代碼查詢并引引用其他代碼碼和資源的方方法。安全模型：J2

53、2EE 安全全模型允許配配置一個(gè)Weeb 或ennterprrise bbean 組組件，使系統(tǒng)統(tǒng)資源只能由由授權(quán)的用戶戶訪問。例如如，一個(gè)Weeb 組件可可以被配置成成提示輸入用用戶名和密碼碼。一個(gè)ennterprrise bbean 組組件可以被配配置成只讓特特定團(tuán)體中的的成員調(diào)用其其某些方法?；蚧蛘?，一個(gè)sservleet 組件可可以被配置成成讓某個(gè)組織織中的所有人人都能訪問其其某些方法，同同時(shí)只讓該組組織中的某些些享有特權(quán)的的人訪問一些些方法。同樣樣是該serrvlet 組件，可以以針對(duì)另外一一個(gè)環(huán)境而被被配置成讓每每個(gè)人都能訪訪問其所有方方法，或者僅僅讓選定的少少數(shù)人訪問其其所有方法

54、。事務(wù)處理： JJ2EE 事事務(wù)模型使得得能夠在部署署時(shí)定義構(gòu)成成一個(gè)單一事事務(wù)的方法之之間的關(guān)系，以以使一個(gè)事務(wù)務(wù)中的所有方方法被處理成成一個(gè)單一的的單元。這是是我們所希望望的，因?yàn)橐灰粋€(gè)事務(wù)是一一系列步驟，這這些步驟要么么全部完成，要要么全部取消消。其他應(yīng)用技術(shù)選選擇XML技術(shù)為了能夠在異構(gòu)構(gòu)平臺(tái)、在不不同網(wǎng)站中實(shí)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換換和業(yè)務(wù)自動(dòng)動(dòng)處理，必須須涉及到數(shù)據(jù)據(jù)和文檔格式式的標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)統(tǒng)一化的問題題，需要建立立一個(gè)能夠描描述不同系統(tǒng)統(tǒng)、網(wǎng)站之間間的數(shù)據(jù)交換換和業(yè)務(wù)處理理流程的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，以解決數(shù)數(shù)據(jù)在處理過過程中因標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)不統(tǒng)一而引引起的諸多問問題?？蓴U(kuò)展標(biāo)記語言言XML，是是現(xiàn)代信息領(lǐng)領(lǐng)域重

55、要的技技術(shù)發(fā)展之一一，已經(jīng)逐漸漸成為WEBB領(lǐng)域的通用用語言，也是是進(jìn)行應(yīng)用集集成的較佳語語言規(guī)范。目目前，在國(guó)家家主管部門確確定的電子政政務(wù)的總體標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)中，已經(jīng)經(jīng)確定把XMML作為數(shù)據(jù)據(jù)交換的標(biāo)記記語言。XML是一種具具有數(shù)據(jù)描述述功能、高度度結(jié)構(gòu)性及可可驗(yàn)證性的置置標(biāo)語言。XXML允許用用戶自行定義義標(biāo)記和屬性性。并可以依依照所定義的的標(biāo)記與屬性性的語法來開開發(fā)應(yīng)用程序序。XML可可以通過標(biāo)記記來描述數(shù)據(jù)據(jù)，或配合屬屬性來輔助描描述數(shù)據(jù)；并并且可以借助助驗(yàn)證規(guī)則來來規(guī)范一個(gè)XXML文件的的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)構(gòu)。XML文文檔是由XMML元素、XXML屬性、XXML實(shí)體組組成的。這些些元素、屬性性和實(shí)

56、體描述述了文本內(nèi)容容是如何組成成的。元素是是XML文檔檔中最主要的的組成部分，用用于創(chuàng)建單獨(dú)獨(dú)的數(shù)據(jù)塊，實(shí)實(shí)體描述XMML中的存儲(chǔ)儲(chǔ)單元，總的的來說，XMML語言主要要特點(diǎn)有：1、XML數(shù)據(jù)據(jù)交互的透明明性、易讀性性。與IPvv4等底層通通信、數(shù)據(jù)交交互協(xié)議不同同，XML具具備很強(qiáng)的透透明性、可讀讀性強(qiáng)。XMML的透明性性使得人們可可以更多地去去關(guān)注交互的的數(shù)據(jù)內(nèi)容本本身，而不用用過多地去關(guān)關(guān)心底層細(xì)節(jié)節(jié)。2、XML的安安全性。與其其它的數(shù)據(jù)交交互方式不同同，XML中中不僅包含了了交互數(shù)據(jù)的的內(nèi)容本身，而而且還可以包包含應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)的安全屬性性信息，不符符合安全設(shè)置置的請(qǐng)求將被被拒之門外，這這提

57、高了應(yīng)用用安全性、使使得不同的角角色具備不同同的功能訪問問權(quán)限。3、XML的可可靠性。眾所所周知，IPPv4具有無無序不可控性性、服務(wù)質(zhì)量量不可保障性性和不可管理理性等弱點(diǎn)，采采用XML結(jié)結(jié)合中間件，可可以確保數(shù)據(jù)據(jù)交互的可靠靠性。4、XML的靈靈活性和可擴(kuò)擴(kuò)展性。作為為對(duì)SGMLL語言標(biāo)準(zhǔn)的的一種改良，XXML更具有有靈活性和可可擴(kuò)展性。同同時(shí)，它又沒沒有SGMLL那么復(fù)雜以以致難于實(shí)施施。作為一種種標(biāo)記語言，XXML允許任任意定義標(biāo)記記以及多層次次嵌套。正是是由于XMLL的專業(yè)性和和可擴(kuò)展性，許許多行業(yè)紛紛紛采用XMLL來制訂行業(yè)業(yè)的數(shù)據(jù)交互互標(biāo)準(zhǔn)。5、XML的平平臺(tái)無關(guān)性、開開發(fā)語言無關(guān)

58、關(guān)性。XMLL與操作系統(tǒng)統(tǒng)平臺(tái)無關(guān)、與與應(yīng)用系統(tǒng)所所采用的具體體開發(fā)語言無無關(guān)，正是這這一點(diǎn)使之成成為異構(gòu)系統(tǒng)統(tǒng)之間互聯(lián)互互通的國(guó)標(biāo)通通行標(biāo)準(zhǔn)，也也成為第二代代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)術(shù)的技術(shù)基礎(chǔ)礎(chǔ)。內(nèi)容管理技術(shù)內(nèi)容也稱為數(shù)字字內(nèi)容，一般般被定義為任任何人在每天天的商業(yè)和個(gè)個(gè)人生活中都都會(huì)使用到的的電子信息。它它包括以數(shù)字字方式展現(xiàn)的的文檔、出版版物、圖像、視視頻、音頻、軟軟件、表格、收收據(jù)、票據(jù)、設(shè)設(shè)計(jì)、合同、以以及電子郵件件。內(nèi)容管理理就是要將不不同類型的數(shù)數(shù)字內(nèi)容全部部以數(shù)字化的的方式妥善保保存起來，并并利用足夠的的信息、高效效的查詢手段段對(duì)所保存的的數(shù)字資產(chǎn)進(jìn)進(jìn)行查詢和檢檢索，用智能能分析技術(shù)對(duì)對(duì)其

59、進(jìn)行數(shù)據(jù)據(jù)挖掘，最終終使得這些數(shù)數(shù)字內(nèi)容能夠夠得到最充分分的利用，價(jià)價(jià)值不斷地提提升，提高企企業(yè)在信息時(shí)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力力。內(nèi)容管理是一個(gè)個(gè)集人、過程程與技術(shù)于一一體的“技術(shù)社會(huì)會(huì)”工程，它不不是簡(jiǎn)單的功功能堆砌，而而是需要將上上述各功能和和技術(shù)有機(jī)的的集成在一起起，讓編輯、行行銷、管理等等不同部門、不不同需求的人人都能使用，以以實(shí)現(xiàn)真正有有效率的內(nèi)容容管理服務(wù)。工作流管理技術(shù)術(shù)隨著內(nèi)容管理走走向應(yīng)用前臺(tái)臺(tái)，與業(yè)務(wù)流流程和工作環(huán)環(huán)境的結(jié)合日日益緊密，內(nèi)內(nèi)容工作流和和內(nèi)容協(xié)作支支撐技術(shù)的核核心作用開始始凸現(xiàn)出來。雖雖然內(nèi)容存儲(chǔ)儲(chǔ)、檢索和分分析方面的需需求作為信息息基礎(chǔ)應(yīng)用相相對(duì)穩(wěn)定，但但內(nèi)容采集、加

60、加工、發(fā)布和和服務(wù)等內(nèi)容容應(yīng)用卻常常常要發(fā)生變化化，內(nèi)容管理理需要做到隨隨需應(yīng)變，以以提高內(nèi)容在在企業(yè)業(yè)務(wù)流流程中的流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)效率。為了了讓內(nèi)容能夠夠及時(shí)、準(zhǔn)確確地自動(dòng)傳遞遞到相關(guān)人員員手中，內(nèi)容容管理流程需需要符合用戶戶實(shí)際業(yè)務(wù)流流程。高效靈靈活、易管理理、易擴(kuò)展的的內(nèi)容工作流流技術(shù)和豐富富、開放、跨跨平臺(tái)的內(nèi)容容協(xié)作支持是是內(nèi)容管理融融入主流應(yīng)用用的重要保證證。工作流技術(shù)是內(nèi)內(nèi)容管理的關(guān)關(guān)鍵技術(shù)之一一，一方面它它可以連接內(nèi)內(nèi)容管理系統(tǒng)統(tǒng)中的各個(gè)功功能或業(yè)務(wù)活活動(dòng)，構(gòu)建靈靈活、規(guī)范、統(tǒng)統(tǒng)一的內(nèi)容管管理流程，另另一方面，部部分內(nèi)容管理理工作流可以以作為內(nèi)容管管理平臺(tái)與其其它應(yīng)用之間間的橋梁，為為應(yīng)