淘寶炒作信用度處罰

1、炒作信用度判斷規(guī)范有哪些？ 商品發(fā)布判斷規(guī)范： 賣家出售以下類別商品而取得好評(píng)時(shí)，淘寶將一律認(rèn)定劃分為“變相換好評(píng)信用炒作”行為 。 1、發(fā)布純信息，即無(wú)獨(dú)立載體信息；包含但不僅限于如下情況：減肥秘方、賺錢方法、會(huì)員招募、商品知識(shí)介紹、免費(fèi)信息以及購(gòu)物體驗(yàn)介紹等等； 2、發(fā)布免費(fèi)獲取、低價(jià)商品；包含但不僅限于如下情況：無(wú)償從發(fā)行方獲得的優(yōu)惠券或資格權(quán)、免費(fèi)商品、軟件下載、電子刊物（凡是通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)囊磺须娮由唐罚?、電子郵件地址邀請(qǐng)等；1元以下虛擬類商品（不包括：Q幣/收費(fèi)Q秀/游戲貨幣-最小貨幣單位0.1元)；1元及1元以下服務(wù)類商品等等； 3、在商品留言、心情故事及寶貝描述中有明顯換好評(píng)行為

2、的文字內(nèi)容的商品； 4、將一件商品拆分為多個(gè)頁(yè)面發(fā)布，屬于信用炒作商品。包含但不僅限于如下情況：商品和商品的運(yùn)費(fèi)分開發(fā)布； 5、限制買家購(gòu)買數(shù)量的虛擬物品，屬于信用炒作商品。包含但不僅限于如下情況：限制某件商品一個(gè)ID只能購(gòu)買一件。交易行為判斷規(guī)范： 對(duì)于有以下行為的，淘寶亦認(rèn)定為“信用炒作”行為。 1、注冊(cè)多個(gè)會(huì)員名：如一個(gè)用戶注冊(cè)多個(gè)會(huì)員名相互進(jìn)行出價(jià)和給予評(píng)價(jià)，或同一公司的多個(gè)職員間的相互評(píng)價(jià)等； 2、會(huì)員之間協(xié)議換好評(píng)：如買賣家間沒有實(shí)際成交但給予評(píng)價(jià)等； 3、利用信息工具要求與他人換好評(píng)：如利用阿里旺旺、QQ等聊天工具，或利用站內(nèi)信件及商品頁(yè)面的留言等方式要求與他人進(jìn)行相互出價(jià)、給予

3、評(píng)價(jià)等。 如何舉報(bào)會(huì)員炒作信用度？目前炒作信用度的舉報(bào)無(wú)法直接通過舉報(bào)入口發(fā)起，您可以通過留言或來(lái)電的方式反映相關(guān)的情況，我們會(huì)提交給誠(chéng)信部門由專人進(jìn)行核實(shí)處理。我受到炒作信用度的處罰，要提供哪些資料進(jìn)行申訴？如果您受到炒作信用度的處罰，請(qǐng)您提供與炒作會(huì)員之間的真實(shí)交易憑證進(jìn)行申訴（包括快遞發(fā)貨單、旺旺歷史聊天記錄等），如工作人員審核憑證有效，會(huì)幫助您撤銷相應(yīng)的處罰。什么是炒作信用度？對(duì)于買、賣雙方以抬高信用為目的，或雙方在無(wú)實(shí)際成交的情況下作出好評(píng)的行為，即為“炒作信用度”。淘寶網(wǎng)對(duì)于炒作信用度舉報(bào)的評(píng)價(jià)審核受理時(shí)間為：自該筆交易完成之日起6個(gè)月內(nèi)。我收到站內(nèi)信說我的評(píng)價(jià)因涉嫌炒作被刪除了，

4、是怎么回事？如果您在交易過程中將寶貝的真實(shí)價(jià)格修改到極低甚至1分錢再進(jìn)行支付寶支付，有換好評(píng)情況，這在淘寶屬于違規(guī)行為，系統(tǒng)刪除評(píng)價(jià)并且無(wú)法恢復(fù)。誠(chéng)信公約FAQQ:“誠(chéng)信公約”的意義？A: 賣家簽署加入“誠(chéng)信公約”，承諾以后真實(shí)交易。對(duì)于賣家加入公約前違規(guī)炒作的評(píng)價(jià)，淘寶將不再進(jìn)行追溯處罰。此活動(dòng)推出是希望給廣大會(huì)員營(yíng)造一個(gè)誠(chéng)信的交易環(huán)境，會(huì)員能對(duì)交易行為積極自我約束，避免發(fā)生違規(guī)炒作現(xiàn)象。Q：未加入“誠(chéng)信公約”，如發(fā)現(xiàn)炒作信用處罰中違規(guī)評(píng)價(jià)如何處理？A：對(duì)于炒作信用度的行為，淘寶除按炒作處罰規(guī)定給予相應(yīng)處罰外，有權(quán)在刪除違規(guī)好評(píng)對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)積分后，對(duì)該評(píng)價(jià)記-2分。Q：加入“誠(chéng)信公約”后，如發(fā)

5、現(xiàn)此前有違規(guī)炒作如何處理？A: 對(duì)于賣家加入公約前違規(guī)炒作的評(píng)價(jià)，淘寶將只做刪除，不再進(jìn)行追溯-2分處罰。 Q：“-2分”是什么概念？A：刪除違規(guī)好評(píng)對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)積分后，再對(duì)該評(píng)價(jià)記-2分。舉例：會(huì)員有20條計(jì)分評(píng)價(jià)，如其中3條為炒作評(píng)價(jià)，在雙向刪除3條炒作評(píng)價(jià)及其積分的同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)單項(xiàng)將此3條評(píng)價(jià)各再做負(fù)2分處理，即再扣6分。會(huì)員最終的信用積分為11分。Q：按照“-2分”規(guī)則，如果此次真實(shí)積分不夠扣除，我會(huì)變成負(fù)分嗎？ A：不會(huì)！積分作清零。Q：按照“-2分”規(guī)則，如果我的真實(shí)積分不夠扣除，自處罰生效后我新的真實(shí)交易評(píng)價(jià)積分會(huì)被追溯扣除嗎？A：不會(huì)！如果處罰時(shí)評(píng)價(jià)積分不足以扣除，系統(tǒng)會(huì)做清零。

6、后續(xù)不會(huì)再追溯扣除。Q：“-2分”規(guī)則對(duì)我的店鋪評(píng)分有影響嗎？A：沒有影響。扣除的只是交易評(píng)價(jià)積分。什么是違規(guī)商品？違規(guī)商品是指所有淘寶網(wǎng)違規(guī)商品管理規(guī)則中所限定的商品信息。違規(guī)商品舉報(bào)處罰規(guī)則：1、根據(jù)規(guī)則判斷，舉報(bào)事實(shí)不成立，舉報(bào)作不成立處理。2、根據(jù)規(guī)則判斷，舉報(bào)事實(shí)成立，舉報(bào)作成立處理，已成交結(jié)束或已被刪除下架的商品不做處理。3、根據(jù)規(guī)則判斷，舉報(bào)事實(shí)成立，舉報(bào)作成立處理，出售中的違規(guī)商品會(huì)被店小二刪除或者下架。違規(guī)商品被小二刪除下架累計(jì)到一定數(shù)量會(huì)受到相應(yīng)的處罰，詳細(xì)情況可以查看違規(guī)商品發(fā)布處罰規(guī)則。另外，自2005年11月1日起，自然季度內(nèi)違規(guī)發(fā)布商品滿30和60件將會(huì)被限制交易1

7、周和1個(gè)月。商品發(fā)布管理規(guī)則：/support/help_detail-6306.htm關(guān)于抵制炒作，倡導(dǎo)誠(chéng)信承諾書為什么淘寶上素不相識(shí)的人能產(chǎn)生上千億的交易，為什么有百萬(wàn)網(wǎng)商在淘寶實(shí)現(xiàn)就業(yè)，為什么有過億消費(fèi)者上淘寶購(gòu)物？只因誠(chéng)信！淘寶因每一筆誠(chéng)信交易而精彩，因每一筆誠(chéng)信評(píng)價(jià)而發(fā)展。一直以來(lái)，淘寶和千萬(wàn)會(huì)員一起，用心做好每一件事，得到了越來(lái)越多會(huì)員的支持。長(zhǎng)久以來(lái)，淘寶也嚴(yán)格秉持公平、公正、以人為本的原則不斷的為廣大會(huì)員提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，可靠、透明的信用評(píng)價(jià)體系就是淘寶為諸多會(huì)員提供的服務(wù)之一。淘寶的誠(chéng)信體系，已經(jīng)成為行業(yè)的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)。每一名消費(fèi)者在購(gòu)物前，都已經(jīng)要看一下網(wǎng)商的信譽(yù)。因?yàn)檎\(chéng)信，

8、中國(guó)交易投訴率最低的市場(chǎng)是淘寶，中國(guó)交易客戶體驗(yàn)最好的市場(chǎng)是淘寶，中國(guó)交易增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)還是淘寶。這是所有淘寶賣家創(chuàng)造的奇跡與榮譽(yù)。三、規(guī)則補(bǔ)充說明1、除給予上述處罰外，對(duì)于有炒作信用度行為的帳戶，淘寶亦有權(quán)視情節(jié)對(duì)該帳戶做永久凍結(jié)處理。2、對(duì)于從處理之日起再次有炒作信用度行為的帳戶，淘寶有權(quán)給予永久限制發(fā)布商品信息的處理。 簽署承諾書與不簽署承諾書的區(qū)別簽署承諾書與不簽署承諾書的區(qū)別：凡是簽署承諾書的賣家，自簽署之日起，之前的炒作行為，一旦今后發(fā)現(xiàn)，只給予刪除處理，不另作處罰。如簽署之日后，發(fā)現(xiàn)新的炒作行為，將按照新規(guī)則給予相應(yīng)處罰。凡是沒有簽署承諾書的賣家，自活動(dòng)結(jié)束之日起，一旦發(fā)現(xiàn)之前有

9、過炒作行為，按照新規(guī)則給予相應(yīng)處罰。 涉及消保會(huì)員，簽署之后發(fā)現(xiàn)有新的炒作行為的，將清退出消保。 涉及淘寶直通車會(huì)員，簽署之后再次發(fā)現(xiàn)有炒作行為，停止所有推廣合約。 比如：賣家小A，于4月23日簽署了承諾書，那么他在4月23日之前炒作的信用將會(huì)直接刪除。如果他炒作了4個(gè)信用，那么最終也只刪除4個(gè)信用。比如:賣家小B，于6月24日活動(dòng)結(jié)束時(shí)仍沒有簽署承諾書，那么他在6月24號(hào)之前炒作的信用將會(huì)直接刪除，同時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)積分的2倍處罰。如果他炒作了4個(gè)信用，不僅刪除4個(gè)炒作的信譽(yù)，還會(huì)扣除8個(gè)信譽(yù)積分。同時(shí)根據(jù)炒作程度，會(huì)給予不同程度的處罰和限權(quán)，情節(jié)嚴(yán)重給予凍結(jié)。 感謝信同時(shí)我們也注意到有一些之前或

10、多或少存在著僥幸心理而進(jìn)行炒作的賣家，此時(shí)此刻內(nèi)心很不安，他們擔(dān)心淘寶網(wǎng)會(huì)因此而停止向其提供服務(wù)。我們搜集到了各個(gè)方面不同的建議，聆聽到了不同的聲音，我們也再一次重申淘寶是大家的淘寶。我們不會(huì)因您一次的失足而采取任何封殺行為，我們也了解到大多數(shù)炒作信用的會(huì)員是為了更好的在淘寶網(wǎng)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，才一時(shí)失去了辨別能力，聽信了小人的讒言，走進(jìn)了炒作信用的誤區(qū)。對(duì)于這些人，淘寶在一如既往打擊炒作信用的情況下，將從輕處理。因此我們希望您此時(shí)此刻能夠覺醒，堅(jiān)強(qiáng)地加入到誠(chéng)信承諾書計(jì)劃中來(lái)，再次回到誠(chéng)信的懷抱。如果此后再有觸及炒作信用的會(huì)員，我們將從重嚴(yán)肅處理。同時(shí)目前我們的炒作偵查系統(tǒng)正在升級(jí)完善過程中，不日即將

11、結(jié)束升級(jí)，待系統(tǒng)升級(jí)完成后將開放前臺(tái)舉報(bào)炒作信用度入口。再次感謝大家對(duì)淘寶網(wǎng)的大力支持！淘寶網(wǎng)，有您更精彩！而且，刷來(lái)的鉆石皇冠，你的店鋪會(huì)永遠(yuǎn)受到這些刷鉆的人的支配！已經(jīng)有人說了自己刷來(lái)的信譽(yù)，那些刷鉆的人要求每個(gè)月給他們支付一定的金額作為他們的報(bào)酬！否則就舉報(bào)！這個(gè)時(shí)候，你想退出，已經(jīng)晚了！你花了很多的錢，最后還是個(gè)被查封的結(jié)果！還是那句話：老老實(shí)實(shí)做人，誠(chéng)信做生意！每天提心吊膽的活著，有意思么？同時(shí)，更多的刷鉆刷皇冠的消息是純粹騙錢的！錢被騙了連個(gè)訴苦的地方都沒有！曾經(jīng)在論壇看過因?yàn)樗@被騙錢的帖子，也是招致大家的痛罵而已！俗話說的好，英雄難過美人關(guān)；我說，賣家難過刷信譽(yù)這一關(guān)。所謂君子

12、愛財(cái)取之有道，看過武俠小說的人都知道很多江湖中人為了爭(zhēng)霸武林，有的偷練了旁門左道的一些害人害己的魔獸功夫，結(jié)果什么也沒得到。還把自己的一生給搭進(jìn)去了。而最終取得勝利的肯定是那些長(zhǎng)期堅(jiān)持練習(xí)強(qiáng)身健體而且為人正直，講信譽(yù)的人得到了最后的勝利。作為一個(gè)淘寶賣家也一樣，最后的贏家肯定是那些踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印做起來(lái)的賣家，這就是武林有武林的法則，淘寶 有淘寶的制度。 再看看當(dāng)代的故事，三鹿集團(tuán)，為了能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中搶得市場(chǎng)挺而走險(xiǎn)，為自己的產(chǎn)品里填加“信譽(yù)”，欺騙消費(fèi)者，結(jié)果落得個(gè)招認(rèn)唾棄的下場(chǎng)。害人害己。各位賣家在目前這個(gè)信息爆炸的電子商務(wù)時(shí)代，要學(xué)會(huì)拒絕各種刷信譽(yù)廣告的誘惑，不要在自己的店鋪里隨便

13、填加“防腐濟(jì)、三聚氰胺”否則害人害己，要想取得最后的勝利，必須腳踏實(shí)地，才能走的更遠(yuǎn)更久。炒作信譽(yù)度的危害淘寶網(wǎng)也要加大對(duì)于信用炒作者的處罰力度。給網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)誠(chéng)信賣家一個(gè)公平，誠(chéng)信，公開經(jīng)營(yíng)環(huán)境。讓我來(lái)看看信用炒作的危害:網(wǎng)路市場(chǎng)興旺發(fā)達(dá)的基石就是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)誠(chéng)信體系，網(wǎng)絡(luò)信用如果都是建立在信用炒作的基礎(chǔ)之上，那么整個(gè)產(chǎn)業(yè)也就岌岌可危。對(duì)于信用炒作行為，還有以下幾點(diǎn)危害值得參考：1、提高了市場(chǎng)準(zhǔn)入成本公司提供信用炒作服務(wù)是要收費(fèi)的，這樣無(wú)疑增加了市場(chǎng)準(zhǔn)入成本，同時(shí)加大了市場(chǎng)誠(chéng)信成本。設(shè)想，一個(gè)店主開始就有這種不誠(chéng)信行為，通過提高信用來(lái)欺騙消費(fèi)者，他還能夠提供誠(chéng)信的服務(wù)嗎？ 2、不利于自己成長(zhǎng)淘寶

14、的信用體系是一步步做起來(lái)的，做信用的過程，也是網(wǎng)店主接觸這個(gè)新事物的過程，是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)能力成長(zhǎng)必須經(jīng)過的步驟。省略了這個(gè)步驟，就如同空中閣樓，經(jīng)受不住風(fēng)吹雨打的，最終還是不利于自身發(fā)展。3、創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)泡沫網(wǎng)絡(luò)中的信用炒作行為一旦繁榮就會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)交易繁榮的假象。由于網(wǎng)絡(luò)貨幣流通性強(qiáng)，非常少量的錢通過一個(gè)人控制就可以產(chǎn)生很高的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)交易總額。簡(jiǎn)單的說進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)真實(shí)貨幣非常少，但是通過相互之間的買賣，把網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)交易額做大了，這樣會(huì)給決策機(jī)構(gòu)一些錯(cuò)誤的假象，從而作出一些錯(cuò)誤的決策。4、店主承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)大信用炒作，往往只有一個(gè)人或者幾個(gè)操作，當(dāng)然不排除有這樣的網(wǎng)絡(luò)組織。但是，只要影響到淘寶的利益，淘寶

15、稍微改動(dòng)一個(gè)評(píng)估機(jī)制，那么店主就完全可能曝光。一旦淘寶進(jìn)行嚴(yán)打，那些參與過炒作的賣家勢(shì)必得到處罰甚至店鋪被直接凍結(jié)，前一段時(shí)間淘寶公開查封了近百家皇冠店鋪，可謂得不償失。5、供應(yīng)者純屬不信用的信用提供這樣服務(wù)的人，往往要先收錢后服務(wù)。并且還會(huì)美其名曰：我們是一個(gè)公司，信用絕對(duì)沒有問題。 對(duì)于這樣一個(gè)灰色行為，國(guó)家工商部門會(huì)同意成立這樣的公司嗎？所以，就算有也是一個(gè)掛靠在別人公司門下的一個(gè)部門。一個(gè)連自身都無(wú)法立足的公司，有什么信用可言呢？ 網(wǎng)絡(luò)信用體系目前還是非常薄弱，需要大家共同維護(hù)。如果利用當(dāng)前信用體系的漏洞來(lái)實(shí)現(xiàn)信用的快速提高，也沒有必要。想想要花費(fèi)好幾百元做信用，我還不如把這個(gè)作為開業(yè)

16、促銷費(fèi)用。最后，還是那么一句話：炒作信用，小心炒掉自己的錢途。不知道從什么時(shí)候開始，一些新手賣家或是一些生意不好的賣家，看到別人生意紅火而著急，幻想著自己也能一步登天，這時(shí)候，那些幫別人炒信用的騙子就應(yīng)運(yùn)而生，意志不堅(jiān)定的朋友于是就做起了這種見不得人的勾當(dāng)。信用上去了!全部假的，看著那些鉆石皇冠，其實(shí)也就是自己騙自己！自己的服務(wù)和產(chǎn)品的質(zhì)量上不去，一樣沒有顧客光臨！這幾天看帖子，總會(huì)有些人求淘寶開恩，把他們被封的店解凍，早知如此,何必當(dāng)初！我每天也接到很多關(guān)于炒做信用的信息，但我不為之心動(dòng)，不是我不想賺錢，君子取財(cái)，取之有道，靠自己的真本事賺錢那樣才會(huì)心安理得的。希望我們賣家的兄弟姐妹多多從產(chǎn)

17、品的質(zhì)量，服務(wù)的水平等各方面來(lái)提高我們的銷量。問題：大家談?wù)勊⑿抛u(yù)到底有利還是有害?炒作信譽(yù)度是否有個(gè)度呢？淘寶應(yīng)該采取什么措施防止炒作信譽(yù)度？大家提供一些建議？誠(chéng)信有道，炒作無(wú)益今天和大家談一下自己的店鋪信譽(yù)積累的問題，有人曾經(jīng)問我，大多數(shù)是身邊的朋友或者親人，我的小店0信譽(yù)怎么賣東西啊，很茫然，有的朋友甚至和自己公司的同事相互拍連接炒作信譽(yù)。我聽到此現(xiàn)象，立即就告訴他們立即停止這樣的舉動(dòng)。最近廣大淘友都有這樣的消息，或者店鋪留言。就是1000信譽(yù)=幾百塊塊 量大優(yōu)惠噢!刷好 再付款.刷信譽(yù)出鉆再付款！此類的留言，可以想象有人為之心動(dòng)，可以我發(fā)布一些以下信息我想你會(huì)立即打消此念頭。大家不難發(fā)

18、現(xiàn)，這樣的信譽(yù)是如此之假，這樣的效果就是你想看到的信譽(yù)么？結(jié)果是什么大家應(yīng)該知道了，那就是這樣的下場(chǎng)：炒作信譽(yù)有什么危害或者壞處呢？ 首先：拿一個(gè)5鉆店鋪對(duì)比，炒作的店鋪到5鉆，他只要5顆立即可能被封殺的鉆石，擺設(shè)而已，真實(shí)做到5鉆的店鋪，擁有的老客戶數(shù)不勝數(shù)，此點(diǎn)可證明，此鉆石非彼鉆石，生意好壞不用多說。第二花錢找那些炒作團(tuán)隊(duì)做店，你把你的店鋪交給對(duì)方，不得不在此提醒，那些炒作的團(tuán)隊(duì)，你信得過么？把你的店鋪拿過去行騙，怎么辦？第三：好的，也許在每天凌晨炒作團(tuán)隊(duì)全部用0.1元的連接給你做到了鉆石甚至更高。人家可是只承諾給你鉆石，謝謝，請(qǐng)你付款吧。付款之后只要你發(fā)布一件商品就會(huì)被舉報(bào)立即封店，這樣帶來(lái)的損失