宜家供應(yīng)鏈案例分析課件

1、-Make Home For Ideas-宜 家 （IKEA）電商三班 成員：曹雪潔 陸尤 紀(jì)雪琦-Make Home For Ideas-宜 家 （I目錄1.公司介紹2.空間設(shè)計(jì)3.供應(yīng)鏈管理目錄1.公司介紹2.空間設(shè)計(jì)3.供應(yīng)鏈管理PART 01 公司介紹規(guī)模 行業(yè)地位 創(chuàng)始人PART 01 公司介紹規(guī)模 行業(yè)地位 創(chuàng)始人 截至2008年12月為止宜家在全世界的36個(gè)國(guó)家和地區(qū)中擁有292家大型門(mén)市（其中258家為宜家集團(tuán)獨(dú)自擁有，34家為特許加盟）。大部分的門(mén)市位于歐洲，其他的則位于美國(guó)、加拿大、亞洲和澳大利亞。公司規(guī)模 成立于1943年的宜家家居享譽(yù)業(yè)界，十分知名。公司座落于瑞典，作為

2、全球最大規(guī)模的家居用品零售商，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)全球各個(gè)國(guó)家和地區(qū)，得到了廣大消費(fèi)者的一直好評(píng)，于2012年以來(lái)穩(wěn)居中國(guó)家具十大品牌排名榜前列。行業(yè)地位 世界最大的家具零售公司“宜家”的創(chuàng)始人英格瓦坎普拉德，是瑞士第三富豪，2002年英國(guó)泰晤士報(bào)全球富豪榜第17位，資產(chǎn)95億英鎊，創(chuàng)造奇跡的英格瓦坎普拉德的商業(yè)哲學(xué)和宜家鮮明的商業(yè)文化是歐洲管理學(xué)界鐘愛(ài)的課題，也是哈佛商學(xué)院經(jīng)典的核心范例。創(chuàng)始人 截至2008年12月為止宜家在全世界的36個(gè)國(guó)家和地PART 02 空間設(shè)計(jì)有限空間 無(wú)限可能PART 02 空間設(shè)計(jì)有限空間 無(wú)限可能典雅復(fù)古風(fēng)：帶有書(shū)房功能的客廳，巧妙設(shè)計(jì)，書(shū)起到了裝飾作用?；?白搭配的客

3、廳盡顯時(shí)尚感。清新田園風(fēng)：擴(kuò)大空間，降低噪音。給人以親切、舒適的感覺(jué)。典雅復(fù)古風(fēng)：帶有書(shū)房功能的客廳，巧妙設(shè)計(jì)，書(shū)起到了裝飾作用。清爽明快風(fēng)：白綠色調(diào)搭出愜意的生活空間。再加上其他空間的搭配布局,色彩不雜亂使得整個(gè)空間顯得美觀、大方。溫馨成熟風(fēng)：實(shí)現(xiàn)了餐廳向客廳的自然過(guò)渡。紅色的墻面，讓人覺(jué)得溫暖活潑。整體看起來(lái)成熟溫馨。清爽明快風(fēng)：白綠色調(diào)搭出愜意的生活空間。再加上其他空間的搭配PART 03供應(yīng)鏈管理采購(gòu)生產(chǎn)庫(kù)存物流營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)PART 03供應(yīng)鏈管理采購(gòu)生產(chǎn)庫(kù)存物流營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)宜家供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)宜家供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)采購(gòu)供貨：以模塊化方式實(shí)行多源頭采購(gòu) IKEA讓家具從設(shè)計(jì)開(kāi)始就徹底模塊化，不同的模塊可分配

4、給不同的廠商生產(chǎn)。宜家的產(chǎn)品是從各貿(mào)易區(qū)域采購(gòu)后運(yùn)抵全球26個(gè)分銷(xiāo)中心再送貨至宜家在全球的商場(chǎng)?？煞稚L(fēng)險(xiǎn)，避免被制造商牽制，也能藉由訂單談判來(lái)降低成本。 IKEA目前要從全球55個(gè)國(guó)家的1600多家供貨商采購(gòu)，中國(guó)是最大的單一采購(gòu)來(lái)源，其余則有4/5是從歐洲各國(guó)采購(gòu)的。采購(gòu)供貨：以模塊化方式實(shí)行多源頭采購(gòu) IKEA讓家具從單擊輸入標(biāo)題文字采購(gòu)模式：全球化采購(gòu) 宜家的采購(gòu)戰(zhàn)略執(zhí)行核心是價(jià)格，以保證認(rèn)可的質(zhì)量和環(huán)境及社會(huì)責(zé)任為基礎(chǔ)，以最佳采購(gòu)為原則，并附之與競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)價(jià)和創(chuàng)造最有條件以節(jié)省成本。為了便于進(jìn)行全球采購(gòu)管理，宜家將全球采購(gòu)范圍劃分為17個(gè)采購(gòu)區(qū)域，這17個(gè)采購(gòu)區(qū)域的管理者根據(jù)本地區(qū)的獨(dú)

5、特優(yōu)勢(shì)，建議總部采購(gòu)本地物品，如硬木等原料或產(chǎn)品?？偛扛鶕?jù)每個(gè)區(qū)域管理者的匯報(bào)權(quán)衡利弊，然后分配區(qū)域。某一種產(chǎn)品或原材料可能只由一個(gè)國(guó)家來(lái)供應(yīng)，也可能同一種商品由不同的國(guó)家供應(yīng)。單擊輸入標(biāo)題文字采購(gòu)模式：全球化采購(gòu) 宜家的采購(gòu)戰(zhàn)略執(zhí)宜家的外包生產(chǎn) 宜家把核心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門(mén)放在瑞典，每年設(shè)計(jì)1000種不同類(lèi)別的家居用品。在行內(nèi)人士看來(lái)，宜家的供應(yīng)鏈管理是異常得復(fù)雜而且龐大的。 宜家的家具制造都采用外包，供應(yīng)商必須按照?qǐng)D紙來(lái)生產(chǎn)，無(wú)論是在中國(guó)、波蘭還是瑞典，制造商都必須保證是遵循宜家的設(shè)計(jì)和宜家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。宜家的外包生產(chǎn) 宜家把核心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門(mén)放在瑞典，每庫(kù)存管理庫(kù)存管理宜家的特色庫(kù)存123 宜

6、家的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)（WMS）功能是相當(dāng)完善的，而且運(yùn)行穩(wěn)定，全球的宜家倉(cāng)庫(kù)都在使用這個(gè)系統(tǒng)。2006年，系統(tǒng)運(yùn)作的準(zhǔn)確率達(dá)到了99.9%。 宜家倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)也可以進(jìn)行良好的庫(kù)存面積管理。系統(tǒng)將倉(cāng)庫(kù)的每一個(gè)位置進(jìn)行編號(hào)，便于通過(guò)電腦迅速準(zhǔn)確的找出指定位置。而且會(huì)依據(jù)不同的編號(hào)對(duì)貨物進(jìn)行分區(qū)庫(kù)存管理，從而保證倉(cāng)庫(kù)既擁有較高水平的庫(kù)存，又兼顧較快的周轉(zhuǎn)速度。 倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)裝卸作業(yè)也是通過(guò)倉(cāng)庫(kù)的控制中心進(jìn)行控制的。系統(tǒng)也具備同時(shí)管理叉車(chē)裝卸作業(yè)過(guò)程中的功能。通過(guò)系統(tǒng)控制車(chē)輛裝載的重量，可以調(diào)整貨物裝載的重心，以確保作業(yè)的安全。宜家的特色庫(kù)存123 宜家的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)（WMS）功能標(biāo)準(zhǔn)化的物流運(yùn)輸 為了進(jìn)

7、一步降低物流成本，IKEA把全球近20家配送中心和中央倉(cāng)庫(kù)集中于交通要道和集散重鎮(zhèn)，以方便與各門(mén)店的物流聯(lián)系。從門(mén)店提供的實(shí)時(shí)銷(xiāo)售記錄開(kāi)始，反饋到產(chǎn)品中心，再到OEM商、物流公司、倉(cāng)儲(chǔ)中心，直到轉(zhuǎn)回到門(mén)店，整個(gè)物流鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)在IT技術(shù)的支持下極為順暢。標(biāo)準(zhǔn)化的物流運(yùn)輸 為了進(jìn)一步降低物流成本，IKEA把全高效的物流中心，讓消費(fèi)者伸手可及 采用平板包裝，以降低家具在儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中的損壞率及占用倉(cāng)庫(kù)的空間。平板包裝也大大降低了產(chǎn)品的運(yùn)輸成本。平板包裝 在全球的采購(gòu)和銷(xiāo)售中都采用集裝箱運(yùn)輸。并在大部分地區(qū)使用托盤(pán)作業(yè)。此達(dá)到降低綜合物流成本，使物流中心高效運(yùn)作的效果。集裝箱運(yùn)輸 隨時(shí)關(guān)注裝載率，通過(guò)合理改

8、進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)來(lái)提高裝載率?，F(xiàn)在宜家在運(yùn)輸中所使用集裝箱的平均填充率達(dá)到75以上。有效裝載率 宜家平均每年的貨物運(yùn)輸量達(dá)2100萬(wàn)m3，船舶運(yùn)輸占20%，鐵路運(yùn)輸占20%，公路運(yùn)輸占60%。密集運(yùn)輸高效的物流中心，讓消費(fèi)者伸手可及 采用平板包裝，以降低平板包裝：自助組裝家具 從物流作業(yè)的角度上看，可以實(shí)現(xiàn)商品儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中的集裝單元化，降低了運(yùn)輸成本，而且在物流中心現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中也大大提高了裝卸效率，而且使自動(dòng)化存儲(chǔ)成為可能。 1953年，宜家開(kāi)始實(shí)行自助組裝家具，由此宜家出現(xiàn)了平板包裝，并由此得出“可拆裝家具”生產(chǎn)得越多，運(yùn)輸途中的破損現(xiàn)象就越少，運(yùn)費(fèi)成本就越低的結(jié)論?？梢哉f(shuō)宜家的每一項(xiàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和包裝都貫穿著盡量降低物流成本的精妙構(gòu)思。平板包裝：自助組裝家具 從物流作業(yè)的角度上看，可以實(shí)體驗(yàn)式的營(yíng)銷(xiāo)策略展場(chǎng)樣貌 展現(xiàn)出平價(jià)家具的功能和變化，同時(shí)讓人摸得著、感覺(jué)得到。試過(guò)再買(mǎi)。自助倉(cāng)庫(kù) 顧客在展示區(qū)選定商品后，自助倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)取貨，自行載回家，自行組裝。體驗(yàn)式的營(yíng)銷(xiāo)策略展場(chǎng)樣貌 展現(xiàn)出平價(jià)家具的功能和變化，服務(wù)理念：使購(gòu)買(mǎi)家具更為快樂(lè)物美價(jià)廉的產(chǎn)品和開(kāi)心的購(gòu)物體驗(yàn)宜家購(gòu)物