宜家供應(yīng)鏈案例分析課件

1、-Make Home For Ideas-宜 家 （IKEA）電商三班 成員：曹雪潔 陸尤 紀(jì)雪琦-Make Home For Ideas-宜 家 （I目錄1.公司介紹2.空間設(shè)計3.供應(yīng)鏈管理目錄1.公司介紹2.空間設(shè)計3.供應(yīng)鏈管理PART 01 公司介紹規(guī)模 行業(yè)地位 創(chuàng)始人PART 01 公司介紹規(guī)模 行業(yè)地位 創(chuàng)始人 截至2008年12月為止宜家在全世界的36個國家和地區(qū)中擁有292家大型門市（其中258家為宜家集團(tuán)獨(dú)自擁有，34家為特許加盟）。大部分的門市位于歐洲，其他的則位于美國、加拿大、亞洲和澳大利亞。公司規(guī)模 成立于1943年的宜家家居享譽(yù)業(yè)界，十分知名。公司座落于瑞典，作為

2、全球最大規(guī)模的家居用品零售商，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球各個國家和地區(qū)，得到了廣大消費(fèi)者的一直好評，于2012年以來穩(wěn)居中國家具十大品牌排名榜前列。行業(yè)地位 世界最大的家具零售公司“宜家”的創(chuàng)始人英格瓦坎普拉德，是瑞士第三富豪，2002年英國泰晤士報全球富豪榜第17位，資產(chǎn)95億英鎊，創(chuàng)造奇跡的英格瓦坎普拉德的商業(yè)哲學(xué)和宜家鮮明的商業(yè)文化是歐洲管理學(xué)界鐘愛的課題，也是哈佛商學(xué)院經(jīng)典的核心范例。創(chuàng)始人 截至2008年12月為止宜家在全世界的36個國家和地PART 02 空間設(shè)計有限空間 無限可能PART 02 空間設(shè)計有限空間 無限可能典雅復(fù)古風(fēng)：帶有書房功能的客廳，巧妙設(shè)計，書起到了裝飾作用?；?白搭配的客

3、廳盡顯時尚感。清新田園風(fēng)：擴(kuò)大空間，降低噪音。給人以親切、舒適的感覺。典雅復(fù)古風(fēng)：帶有書房功能的客廳，巧妙設(shè)計，書起到了裝飾作用。清爽明快風(fēng)：白綠色調(diào)搭出愜意的生活空間。再加上其他空間的搭配布局,色彩不雜亂使得整個空間顯得美觀、大方。溫馨成熟風(fēng)：實現(xiàn)了餐廳向客廳的自然過渡。紅色的墻面，讓人覺得溫暖活潑。整體看起來成熟溫馨。清爽明快風(fēng)：白綠色調(diào)搭出愜意的生活空間。再加上其他空間的搭配PART 03供應(yīng)鏈管理采購生產(chǎn)庫存物流營銷服務(wù)PART 03供應(yīng)鏈管理采購生產(chǎn)庫存物流營銷服務(wù)宜家供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)宜家供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)采購供貨：以模塊化方式實行多源頭采購 IKEA讓家具從設(shè)計開始就徹底模塊化，不同的模塊可分配

4、給不同的廠商生產(chǎn)。宜家的產(chǎn)品是從各貿(mào)易區(qū)域采購后運(yùn)抵全球26個分銷中心再送貨至宜家在全球的商場?？煞稚L(fēng)險，避免被制造商牽制，也能藉由訂單談判來降低成本。 IKEA目前要從全球55個國家的1600多家供貨商采購，中國是最大的單一采購來源，其余則有4/5是從歐洲各國采購的。采購供貨：以模塊化方式實行多源頭采購 IKEA讓家具從單擊輸入標(biāo)題文字采購模式：全球化采購 宜家的采購戰(zhàn)略執(zhí)行核心是價格，以保證認(rèn)可的質(zhì)量和環(huán)境及社會責(zé)任為基礎(chǔ)，以最佳采購為原則，并附之與競爭性報價和創(chuàng)造最有條件以節(jié)省成本。為了便于進(jìn)行全球采購管理，宜家將全球采購范圍劃分為17個采購區(qū)域，這17個采購區(qū)域的管理者根據(jù)本地區(qū)的獨(dú)

5、特優(yōu)勢，建議總部采購本地物品，如硬木等原料或產(chǎn)品?？偛扛鶕?jù)每個區(qū)域管理者的匯報權(quán)衡利弊，然后分配區(qū)域。某一種產(chǎn)品或原材料可能只由一個國家來供應(yīng)，也可能同一種商品由不同的國家供應(yīng)。單擊輸入標(biāo)題文字采購模式：全球化采購 宜家的采購戰(zhàn)略執(zhí)宜家的外包生產(chǎn) 宜家把核心的產(chǎn)品設(shè)計部門放在瑞典，每年設(shè)計1000種不同類別的家居用品。在行內(nèi)人士看來，宜家的供應(yīng)鏈管理是異常得復(fù)雜而且龐大的。 宜家的家具制造都采用外包，供應(yīng)商必須按照圖紙來生產(chǎn)，無論是在中國、波蘭還是瑞典，制造商都必須保證是遵循宜家的設(shè)計和宜家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。宜家的外包生產(chǎn) 宜家把核心的產(chǎn)品設(shè)計部門放在瑞典，每庫存管理庫存管理宜家的特色庫存123 宜

6、家的倉庫管理系統(tǒng)（WMS）功能是相當(dāng)完善的，而且運(yùn)行穩(wěn)定，全球的宜家倉庫都在使用這個系統(tǒng)。2006年，系統(tǒng)運(yùn)作的準(zhǔn)確率達(dá)到了99.9%。 宜家倉庫管理系統(tǒng)也可以進(jìn)行良好的庫存面積管理。系統(tǒng)將倉庫的每一個位置進(jìn)行編號，便于通過電腦迅速準(zhǔn)確的找出指定位置。而且會依據(jù)不同的編號對貨物進(jìn)行分區(qū)庫存管理，從而保證倉庫既擁有較高水平的庫存，又兼顧較快的周轉(zhuǎn)速度。 倉庫內(nèi)的現(xiàn)場裝卸作業(yè)也是通過倉庫的控制中心進(jìn)行控制的。系統(tǒng)也具備同時管理叉車裝卸作業(yè)過程中的功能。通過系統(tǒng)控制車輛裝載的重量，可以調(diào)整貨物裝載的重心，以確保作業(yè)的安全。宜家的特色庫存123 宜家的倉庫管理系統(tǒng)（WMS）功能標(biāo)準(zhǔn)化的物流運(yùn)輸 為了進(jìn)

7、一步降低物流成本，IKEA把全球近20家配送中心和中央倉庫集中于交通要道和集散重鎮(zhèn)，以方便與各門店的物流聯(lián)系。從門店提供的實時銷售記錄開始，反饋到產(chǎn)品中心，再到OEM商、物流公司、倉儲中心，直到轉(zhuǎn)回到門店，整個物流鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)在IT技術(shù)的支持下極為順暢。標(biāo)準(zhǔn)化的物流運(yùn)輸 為了進(jìn)一步降低物流成本，IKEA把全高效的物流中心，讓消費(fèi)者伸手可及 采用平板包裝，以降低家具在儲運(yùn)過程中的損壞率及占用倉庫的空間。平板包裝也大大降低了產(chǎn)品的運(yùn)輸成本。平板包裝 在全球的采購和銷售中都采用集裝箱運(yùn)輸。并在大部分地區(qū)使用托盤作業(yè)。此達(dá)到降低綜合物流成本，使物流中心高效運(yùn)作的效果。集裝箱運(yùn)輸 隨時關(guān)注裝載率，通過合理改

8、進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計來提高裝載率?，F(xiàn)在宜家在運(yùn)輸中所使用集裝箱的平均填充率達(dá)到75以上。有效裝載率 宜家平均每年的貨物運(yùn)輸量達(dá)2100萬m3，船舶運(yùn)輸占20%，鐵路運(yùn)輸占20%，公路運(yùn)輸占60%。密集運(yùn)輸高效的物流中心，讓消費(fèi)者伸手可及 采用平板包裝，以降低平板包裝：自助組裝家具 從物流作業(yè)的角度上看，可以實現(xiàn)商品儲運(yùn)過程中的集裝單元化，降低了運(yùn)輸成本，而且在物流中心現(xiàn)場作業(yè)中也大大提高了裝卸效率，而且使自動化存儲成為可能。 1953年，宜家開始實行自助組裝家具，由此宜家出現(xiàn)了平板包裝，并由此得出“可拆裝家具”生產(chǎn)得越多，運(yùn)輸途中的破損現(xiàn)象就越少，運(yùn)費(fèi)成本就越低的結(jié)論?？梢哉f宜家的每一項產(chǎn)品設(shè)計和包裝都貫穿著盡量降低物流成本的精妙構(gòu)思。平板包裝：自助組裝家具 從物流作業(yè)的角度上看，可以實體驗式的營銷策略展場樣貌 展現(xiàn)出平價家具的功能和變化，同時讓人摸得著、感覺得到。試過再買。自助倉庫 顧客在展示區(qū)選定商品后，自助倉儲區(qū)取貨，自行載回家，自行組裝。體驗式的營銷策略展場樣貌 展現(xiàn)出平價家具的功能和變化，服務(wù)理念：使購買家具更為快樂物美價廉的產(chǎn)品和開心的購物體驗宜家購物