數(shù)字化營銷-共70張課件

1、數(shù)字化客戶管理數(shù)字化客戶管理營銷是一門科學(xué)著名營銷專家凱文、克蘭斯說:“營銷越來越多地成為一門科學(xué)而不是藝術(shù)。它不再是依靠直覺、預(yù)感、激情和經(jīng)驗,分析技術(shù)在提高營銷活動的績效中所起的作用中已經(jīng)越來越顯著”營銷是一門科學(xué)影響銷量的要因素經(jīng)銷商廠商競爭力水平銷售管理水平影響銷量的要因素鐒孴管理的水平階殷對銷量的彩響銷量潛力上限數(shù)字化管理銷量-二二數(shù)字管理銷量基礎(chǔ)銷量廠商競爭力水平銷售管理水平基礎(chǔ)管理數(shù)字管理數(shù)字化管理過度管理4鐒孴管理的水平階殷對銷量的彩響數(shù)字化營銷-共70張課件汽車銷魯管理的3個階殷管什么?進(jìn)子、管什么?客戶資源管什么?款事化理汽車銷魯管理的3個階殷客戶購買階段類型分類客戶購買心

2、理的5階段注意興趣欲望比較決定C類客戶B類客戶A類客戶客戶購買階段類型分類數(shù)字化營銷-共70張課件客戶資源管理的結(jié)構(gòu)客戶資源管理的4層結(jié)構(gòu)成交客戶資源保有潛在客戶到店潛在客)木地所有潛在客客戶資源管理的結(jié)構(gòu)客戶資源管理的6大指標(biāo)市場需求量(M)=本地市場所有潛在客戶量客戶流量N)=到店客戶總量客戶購買類型比率(PABc)=客戶購買類型有效信息量客戶信息留存率(K)=效信息量總體客戶量客戶跟進(jìn)率(F)=跟進(jìn)客戶量效信息量成交率(c)=成交量/跟進(jìn)客戶量客戶資源管理的6大指標(biāo)數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字

3、化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張課件數(shù)字化營銷-共70張