便利服務(wù)站創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、山大便利服務(wù)站創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書目錄第一部分 策劃書書摘要 .1頁頁第二部分 產(chǎn)品與與服務(wù).2-99頁第三部分 行業(yè)及及市場(chǎng)情情況.10-17頁頁第四部分 營銷策策略.188-222頁第五部分 組織與與管理.22頁頁第六部分 財(cái)務(wù)計(jì)計(jì)劃.233-266頁第七部分 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)評(píng)估與防防范.27-38頁頁第八部分 公司未未來目標(biāo)標(biāo).38頁頁第一部分 策劃書書摘要伴隨著智能能手機(jī)的的不斷普普及，移移動(dòng)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)成為為了互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的新新秀，從從而也帶帶來了很很多的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)與就就業(yè)的機(jī)機(jī)遇，這這其中OO2O是是最佳也也是最有有潛力的的的方案案。未來的生活活一定是是動(dòng)動(dòng)手手指即可可解決吃吃喝玩樂樂的時(shí)代代。我們們正式看看到

2、了這這樣一個(gè)個(gè)機(jī)遇才才決定加加入這一一大潮中中。不只只是為了了實(shí)現(xiàn)自自己的夢(mèng)夢(mèng)想，也也是為了了較快普普及移動(dòng)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)，提高高人們的的生活質(zhì)質(zhì)量。我我們真心心地希望望美麗的的太原，可可愛的山山大能走走在全國國的前列列，盡早早的體驗(yàn)驗(yàn)到移動(dòng)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)給我們們的生活活帶來的的方方面面面的實(shí)實(shí)惠與便便利。山大便利利服務(wù)站站的目標(biāo)標(biāo)是通過過微信平平臺(tái)能夠夠整合學(xué)學(xué)生與學(xué)學(xué)生，學(xué)學(xué)生與商商家之間間的資源源，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)信息的的高效傳傳遞，盡盡一切努努力消除除由于信信息不對(duì)對(duì)稱給學(xué)學(xué)生和商商家利益益帶來的的損害，同同時(shí)我們們平臺(tái)的的特色板板塊快遞遞代取等等板塊更更是能極極大的方方便同學(xué)學(xué)們的生生活。第二部分產(chǎn)產(chǎn)

3、品與服服務(wù)產(chǎn)品背景1.1微信信是國內(nèi)內(nèi)最大的的移動(dòng)應(yīng)應(yīng)用軟件件據(jù)統(tǒng)計(jì)，全全國使用用手機(jī)的的用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)超電腦腦PC用用戶，目目前微信信國內(nèi)用用戶即將將超7億，是是國內(nèi)第第一大移移動(dòng)通訊訊軟件。隨隨著騰訊訊對(duì)QQQ營銷諸諸多的限限制，微微信營銷銷以著使使用用戶戶多、騰騰訊限制制低、操操作簡便便、一對(duì)對(duì)一傳播播、效果果強(qiáng)、年年齡層精精準(zhǔn)等諸諸多優(yōu)勢(shì)勢(shì)，讓微微信營銷銷成為了了現(xiàn)在最最熱門的的營銷方方式。1.2微信信平臺(tái)方方便快捷捷、應(yīng)用用豐富你會(huì)發(fā)現(xiàn)吃吃飯可以以用微信信選餐館館，訂車車票可以以用微信信支付，出出示會(huì)員員卡享受受購物優(yōu)優(yōu)惠可以以用微信信掃一掃掃，交水水電費(fèi)手手機(jī)費(fèi)可可以用微微信，醫(yī)醫(yī)院掛號(hào)

4、號(hào)可以用用微信，上上下班打打卡簽到可可以用微微信，驢驢友出行行也可以以用微信信。微信信產(chǎn)品正正在逐步步完善到到能夠涉涉及生活活的每一一個(gè)角落落。1.3現(xiàn)階階段微信信用戶比比重較大大根據(jù)此項(xiàng)目目我們小小組成員員對(duì)太原原市山西西大學(xué)學(xué)學(xué)生微信信使用情況進(jìn)進(jìn)行了抽抽樣調(diào)查查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)階段段微信普普及率高高達(dá)988.9%，這一一數(shù)據(jù)充充分表明明了我們們這個(gè)本本校微信信生活平平臺(tái)具有有很大的的發(fā)展空空間。微信普及率率見下表表：平臺(tái)說明2.1平臺(tái)臺(tái)簡介 山山大便利利服務(wù)站站成立于于20114.112.77日。由由兩人聯(lián)聯(lián)合創(chuàng)立立，后又又陸續(xù)有有成員加加入，目目前核心心成員有有六人，分分管平臺(tái)臺(tái)運(yùn)營、市場(chǎng)、

5、技術(shù)、編輯、公關(guān)等等方面。 經(jīng)經(jīng)過我們們一段時(shí)時(shí)間的努努力、完完善，精精心打造造運(yùn)營了了一個(gè)專專門為山山西大學(xué)學(xué)，學(xué)生生服務(wù)的的公眾平平臺(tái)。在在我們不斷斷努力之下下，平臺(tái)關(guān)注人人數(shù)穩(wěn)步步增長，獲獲得了大大家的一一致好評(píng)評(píng)。平臺(tái)臺(tái)提倡綠綠色，節(jié)節(jié)能，高高效。期期望通過過平臺(tái)整整合學(xué)生生于學(xué)生生之間，商商家于學(xué)學(xué)生之間間的資源源。實(shí)現(xiàn)現(xiàn)信息傳傳遞的便便捷高效效，盡可可能的實(shí)實(shí)現(xiàn)信息息對(duì)等。商商家想要要做活動(dòng)動(dòng)直接通通過平做做宣傳，逐逐漸淘汰汰傳統(tǒng)人人工發(fā)放放宣傳單單頁，那那種低效效率、低低轉(zhuǎn)化率率的方式式。 隨隨著移動(dòng)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)時(shí)代的的到來與與蓬勃發(fā)發(fā)展，傳傳統(tǒng)的PPC用戶戶在大量量的轉(zhuǎn)移移到移動(dòng)

6、動(dòng)終端，所所以我們們以此為為契機(jī)，順順勢(shì)推出出了山大大便利服服務(wù)站，把把大學(xué)生生作為一一個(gè)細(xì)分分市場(chǎng)，努努力整合合校園周周邊商家家，使得得商家的的營銷活活動(dòng)能夠夠直接到到達(dá)個(gè)人人，同時(shí)時(shí)也能夠夠使大學(xué)學(xué)生足不不出戶便便輕松掌掌握各種種信息，享享受高質(zhì)質(zhì)量的學(xué)學(xué)習(xí)、生生活服務(wù)務(wù)。移動(dòng)互聯(lián)的的時(shí)代已已經(jīng)到來來！大學(xué)學(xué)生群體體更是移移動(dòng)互聯(lián)聯(lián)的領(lǐng)跑跑者。未未來是碎碎片化的的生活+碎片化化的消費(fèi)費(fèi)！微信信公眾平平臺(tái)的推推出就是是基于對(duì)對(duì)時(shí)代潮潮流，人人們生活活方式改改變趨勢(shì)勢(shì)的預(yù)測(cè)測(cè)，平臺(tái)臺(tái)定位就就是服務(wù)務(wù)山大學(xué)學(xué)生，所所以可以以將商家家想要傳傳達(dá)給學(xué)學(xué)生的信信息，精精準(zhǔn)化的的推送給給潛在消消費(fèi)者。實(shí)

7、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)準(zhǔn)化營銷銷。平臺(tái)臺(tái)可以給給商家無無限次的的展示機(jī)機(jī)會(huì)。避避免傳統(tǒng)統(tǒng)實(shí)體店店因?yàn)榈甑赇伒乩砝砦恢貌徊患眩麄鳡I銷銷不到位位而業(yè)績績平平，甚甚至存在在倒閉風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。 平平臺(tái)以“綠色校校園，綠綠色生活活”為文化化宗旨，為為山大學(xué)學(xué)子提供供一個(gè)安安全、實(shí)實(shí)用、綠綠色、便便捷的互互動(dòng)交流流平臺(tái)。同同時(shí)也為為商家提提供了展展示自己己店鋪，展展示自己己產(chǎn)品的的絕佳渠渠道。可可以借此此樹立自自己的品品牌！實(shí)實(shí)現(xiàn)商家家和學(xué)生生的資源源的很好好對(duì)接，實(shí)實(shí)現(xiàn)共贏贏！同時(shí)，我們們致力于于打造一一個(gè)掌上上校園的的概念，主主要依托托我們的的微信平平臺(tái)和將將來的手手機(jī)移動(dòng)動(dòng)端，在在快遞代代取板塊塊的基礎(chǔ)礎(chǔ)上不斷斷拓

8、展，實(shí)實(shí)現(xiàn)在線線訂水、訂訂餐、取取快遞、上上門寄件、校校園資訊訊、表白白墻等諸諸多功能能為一體體的掌上上校園生生活藍(lán)圖圖。平臺(tái)文化宗宗旨：綠綠色校園園、綠色色生活平臺(tái)理念：安全、實(shí)實(shí)用、便便捷、開開放、高高效。我們的目標(biāo)標(biāo)是只要要一個(gè)手手機(jī)，校校園生活活全搞定定！我們的口號(hào)號(hào)是關(guān)注注我就是是關(guān)注你自己己！山大便利服服務(wù)站成成立不到到半年來來，立足足實(shí)際，接接受各方方建議，先先后推出出了一系系列方便便實(shí)用的的功能板板塊。目目前主要要有成績績查詢（專專業(yè)課成成績、雙雙學(xué)位成成績、普普通話成成績、計(jì)計(jì)算機(jī)二級(jí)、四六六級(jí)成績績）、校校園卡充充值、課課表查詢?cè)?、校園園二手、校校歷一卡卡通、教教育培訓(xùn)訓(xùn)、

9、曬圖圖墻、微微社區(qū)、周周邊商家家、快遞遞代取等等十大板板塊。2.1.11快遞代代取：鑒鑒于山大大快遞網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)分布布極不均均衡的情情況，快快遞代取取的推出出極大的的方便了了山大學(xué)學(xué)子。同同時(shí)，快快遞代取取將是我我們今后后重點(diǎn)打打造的一一個(gè)板塊塊，因?yàn)闉檫@個(gè)版版塊是掌掌上校園園實(shí)現(xiàn)的的基礎(chǔ)和和嘗試。在在用戶群群體逐漸漸活躍的的基礎(chǔ)上上，十分分鐘送到到，加急急件等特特色功能能也會(huì)陸陸續(xù)上線線。同時(shí)時(shí)，在快快遞投送送的過程程中，我我們要逐逐漸建立立一個(gè)人人力資源源數(shù)據(jù)庫庫，為將將來業(yè)務(wù)務(wù)的拓展展做準(zhǔn)備備。2.1.22成績查查詢：基基于校園園網(wǎng)在校校外登陸陸不便，同同時(shí)假期期中的小小伙伴們們又查分分心切，

10、于于是山大大服務(wù)助助手的這這一功能能一經(jīng)推推出便在在學(xué)生中中間引起起了轟動(dòng)動(dòng)，作為為后來者者我們接接入了課課程成績績查詢這這一端口口，后又又逐漸增增加了其其他成績績的查詢?cè)兌丝冢故沟么蠹壹也樵兂沙煽儠r(shí)得得到了許許多便利利。2.1.33校園卡卡充值：打開微微信，輕輕松充值值，連建建行APPP都省省的下了了，安全全方便。2.1.44課表查查詢：這這個(gè)功能能主要是是方便大大家互相相蹭課，全全方面提提高自己己啦。2.1.55校園二二手：這這個(gè)版塊塊對(duì)于即即將畢業(yè)業(yè)的學(xué)長長學(xué)姐們們可算是是一個(gè)福福音，以以往畢業(yè)業(yè)生在臨臨走的那那幾天總總是苦于于舊物無無法帶回回家，扔扔了又怪怪可惜，于于是紛紛紛選擇在在

11、校園中中擺小攤攤，搬來來搬去十十分麻煩煩不說，有有時(shí)還會(huì)會(huì)違反學(xué)學(xué)校規(guī)定定，受到到保安的的管制。有有了這個(gè)個(gè)版塊大大家的舊舊物再也也不用發(fā)發(fā)愁啦，平平臺(tái)完全全開放，有有需要的的小伙伴伴只需上上傳舊物物圖片，留留個(gè)聯(lián)系系方式便便可守株株待兔啦啦。學(xué)姐姐，你的的椅子賣賣了嗎？ 2.1.66校歷一一卡通：這個(gè)主主要是方方便大家家合理安安排自己己的學(xué)期期學(xué)習(xí)計(jì)計(jì)劃，輕輕松掌握握學(xué)校教教學(xué)安排排。2.1.77教育培培訓(xùn)：針針對(duì)需要要考證的的小伙伴伴，我們們提供通通過率高高，教學(xué)學(xué)質(zhì)量好好的，收收費(fèi)便宜宜的教育育培訓(xùn)機(jī)機(jī)構(gòu)信息息，使得得小伙伴伴們?cè)趫?bào)報(bào)名時(shí)不不再不知知所措。2.1.88曬圖墻墻、微社社區(qū)：

12、這這個(gè)主要要是方便便大家的的學(xué)習(xí)、生生活交流流，發(fā)起起、組織織活動(dòng)等等，使得得校園生生活更加加精彩。2.1.99周邊商商家：為為大家提提供校園園周邊消消費(fèi)信息息，同時(shí)時(shí)小伙們們們可以以進(jìn)行留留言評(píng)價(jià)價(jià)，使得得消費(fèi)更更安全，更更放心。3 產(chǎn)品的的優(yōu)點(diǎn)3.1快捷捷的宣傳傳方式我們?cè)O(shè)置有有微信二二維碼名名片，微微信號(hào)和和微信頭頭像。微微信頭像像可以使使用公司司Loggo,微信信號(hào)與網(wǎng)網(wǎng)站關(guān)聯(lián)聯(lián)。通過過發(fā)布公公眾號(hào)的的二維碼碼，讓微微信用戶戶隨手掃掃描訂閱閱。我們們可以拿拿著我們們的微信信二維碼碼進(jìn)行廣廣泛的宣宣傳。3.2互動(dòng)動(dòng)的信息息交流我們可以不不定期的的將平臺(tái)臺(tái)上的最最新消息息群發(fā)給給微信用用戶

13、，并并且提示示微信用用戶回復(fù)復(fù)指定內(nèi)內(nèi)容可以以收到更更多消息息。每一一個(gè)人都都可以用用一個(gè) QQ 號(hào)碼登登陸微信信，在這這個(gè)平臺(tái)臺(tái)上還有有實(shí)時(shí)交交流、消消息發(fā)送送和素材材管理。用用戶可以以在這個(gè)個(gè)平臺(tái)上上相互交流流自己消消費(fèi)后的的想法。微微信通過過這個(gè)公公眾平臺(tái)臺(tái)提供的的，是一一個(gè)去中中心化的的平臺(tái)。人人們會(huì)更更喜歡雙雙向的溝溝通和交交流。3.3后臺(tái)臺(tái)優(yōu)質(zhì)化化管理 對(duì)于顧客客訂單我我們不僅僅可以在在移動(dòng)手手機(jī)上進(jìn)進(jìn)行管理理，還可可以在后后臺(tái)進(jìn)行行更加細(xì)細(xì)致的管管理.4、產(chǎn)品服服務(wù)此項(xiàng)目向廣廣大大學(xué)學(xué)生提供供多種多多樣的校校園服務(wù)務(wù)，為使使大學(xué)生生顧客滿滿意，我我們提供供以下服服務(wù)：4.1消息息

14、更新快快微信平臺(tái)上上定期會(huì)會(huì)有學(xué)校校動(dòng)態(tài)更更新，同同時(shí)根據(jù)據(jù)用戶的的要求的的向用戶戶推送相相關(guān)消息息。4.2服務(wù)務(wù)一流在平臺(tái)上的的大部分分板塊都都提供上上門服務(wù)務(wù)，讓消消費(fèi)者足足不出戶戶就能吃吃上香噴噴噴的飯飯菜、喝喝到干凈凈的飲用用水、收收到快遞遞、寄出出快遞、掌掌握學(xué)校校動(dòng)態(tài)，誠誠意接受受消費(fèi)者者的各種種建議或或意見。4.3板塊塊開放在平臺(tái)上會(huì)會(huì)提供相相應(yīng)的板板塊對(duì)學(xué)學(xué)生完全全開放，如如跳蚤市市場(chǎng)，學(xué)學(xué)生只要要上傳圖圖片便可可體驗(yàn)一一把當(dāng)老老板的樂樂趣。組組織活動(dòng)動(dòng)板塊，則則可以幫幫助大家家組織活活動(dòng)、娛娛樂交友友，進(jìn)一一步豐富富大學(xué)生生活。第三部分 行業(yè)業(yè)及市場(chǎng)場(chǎng)情況1產(chǎn)品的前前景預(yù)測(cè)測(cè)

15、1.1移動(dòng)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的發(fā)展展指引移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)主要提提供的服服務(wù)有溝溝通、信信息、娛娛樂、辦辦公、電電子商務(wù)務(wù)等。這這些服務(wù)務(wù)滿足個(gè)個(gè)人、家家庭、企企業(yè)、政政府等不不同客戶戶的需求求。目前前，我國國每天多多次使用用手機(jī)上上網(wǎng)的用用戶占到到34%，手機(jī)機(jī)用戶上上網(wǎng)的頻頻率正穩(wěn)穩(wěn)步提高高。專業(yè)業(yè)人士認(rèn)認(rèn)為，這這一趨勢(shì)勢(shì)將長期期維持，從從而形成成更高的的移動(dòng)互互聯(lián)網(wǎng)使使用率。1.2快捷捷支付的的發(fā)展指指引支付手段的的電子化化和移動(dòng)動(dòng)化潮流流不可阻阻擋，移移動(dòng)支付付快速發(fā)發(fā)展預(yù)示示著移動(dòng)動(dòng)行業(yè)與與金融行行業(yè)的深深入融合合?，F(xiàn)在在，消費(fèi)費(fèi)者已經(jīng)經(jīng)可以用用具有支支付、認(rèn)認(rèn)證功能能的手機(jī)機(jī)來購買買車票和和電影

16、票票、打開開大門、借借書、充充當(dāng)會(huì)員員卡，可可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)移動(dòng)通通信與金金融服務(wù)務(wù)的完美美結(jié)合以以及有線線通信和和無線通通信的無無縫過渡渡，讓消消費(fèi)者享享受到方方便安全全的金融融生活服服務(wù)?？炜旖葜Ц陡斗绞降牡陌l(fā)展更更加完善善了微信信平臺(tái)的的服務(wù)且且使生活活更加便便捷。1.3生活活水平的的提高需需求隨著生活水水平的不不斷提高高人們的的消費(fèi)水水平也在在不斷增增長，隨隨之對(duì)消消費(fèi)渠道道也會(huì)有有所變化化，人們們更加傾傾向于在在方便、齊齊全的平臺(tái)上上消費(fèi)，而而我們的的項(xiàng)目就就可以達(dá)達(dá)到這一一目的，此此外我們們還提供供快遞上上門等更更加吸引引顧客消消費(fèi)的服服務(wù)。1.4智能能機(jī)的普普及奠定定了移動(dòng)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)基

17、礎(chǔ)1.4.11由市場(chǎng)場(chǎng)研究公公司尼爾爾森發(fā)布布的220133移動(dòng)消消費(fèi)者報(bào)報(bào)告顯顯示，中中國智能能手機(jī)普普及率達(dá)達(dá)66%，已經(jīng)經(jīng)超越美美國和英英國的普普及率。而而且在聯(lián)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備備中，智智能手機(jī)機(jī)的所占占的比重重越來越越大。具具體如圖圖一圖一 聯(lián)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備備份額分分布1.4.22移動(dòng)互互聯(lián)網(wǎng)已已成為絕絕對(duì)主導(dǎo)導(dǎo)的第一一媒體146分鐘鐘中中國移動(dòng)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)用戶平平均每天天的有效效媒體接接觸時(shí)間間為5.8小時(shí)時(shí)。其中中，利用用手機(jī)和和平板上上網(wǎng)時(shí)間間總計(jì)達(dá)達(dá)到1446分鐘鐘，占442%。遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越越PC互互聯(lián)網(wǎng)(1000分鐘，229%)和電視視(600分鐘，117%)，并且且已經(jīng)接接近PCC互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)與

18、電視視媒體的的總和。手手機(jī)憑借借1044分鐘的的使用時(shí)時(shí)間成為為最受歡歡迎的移移動(dòng)媒體體(因用用戶電話話和收發(fā)發(fā)短信的的時(shí)間不不屬于媒媒體時(shí)間間范疇，所所以這部部分并未未被納入入統(tǒng)計(jì))。移動(dòng)動(dòng)互聯(lián)是是大勢(shì)所所趨。具體請(qǐng)看圖圖二圖二 獲獲取媒體體信息途途徑結(jié)構(gòu)構(gòu)圖1.4.33更多移移動(dòng)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)用戶戶將手機(jī)機(jī)作為他他們首選選或唯一一的上網(wǎng)網(wǎng)工具：報(bào)告顯顯示，99%的中中國移動(dòng)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)覆蓋人人群將手手機(jī)作為為唯一的的上網(wǎng)工工具，335%的的移動(dòng)互互聯(lián)網(wǎng)覆覆蓋人群群主要通通過手機(jī)機(jī)上網(wǎng)。而而隨著移移動(dòng)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)在全全國的鋪鋪開以及及智能手手機(jī)的普及，目前前三、四四線城市市88%的移動(dòng)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)覆蓋人人

19、群已經(jīng)經(jīng)將手機(jī)機(jī)作為首首選或常常用的上上網(wǎng)工具具，其中中將手機(jī)機(jī)作為唯唯一上網(wǎng)網(wǎng)工具的的比例更更達(dá)到113%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超一、二二線城市市的5%。移動(dòng)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)在顛覆覆PC互互聯(lián)網(wǎng)方方面呈現(xiàn)現(xiàn)“農(nóng)村村包圍城城市”的的態(tài)勢(shì)，除除了已經(jīng)經(jīng)覆蓋傳傳統(tǒng)的PPC互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)用戶戶之外，移移動(dòng)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)還顯顯示了更更強(qiáng)的包包容性、覆覆蓋了更更多三四四線以下下城市不不便于使使用PCC或筆記記本電腦腦上網(wǎng)的的人群，因因此總體體覆蓋用用戶數(shù)已已經(jīng)超過過了PCC互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)覆蓋的的用戶數(shù)數(shù)。相信信隨著網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)條件件進(jìn)一步步成熟以以及手機(jī)機(jī)價(jià)格逐逐步降低低，三、四四線城市市手機(jī)上上網(wǎng)的市市場(chǎng)仍有有巨大潛潛力。具具體請(qǐng)看看圖三。圖三

20、各線線城市上上網(wǎng)工具具分布圖圖 其其中，移移動(dòng)購物物的增長長情況最最為樂觀觀，從用用戶有效效使用時(shí)時(shí)間來說說，預(yù)計(jì)計(jì)在20014年年，用戶戶移動(dòng)互互聯(lián)網(wǎng)主主要行為為分布中中移動(dòng)購購物部分分增長率率將達(dá)335%以以上。另另外，991%的的移動(dòng)互互聯(lián)網(wǎng)用用戶表達(dá)達(dá)了在220144年將會(huì)會(huì)進(jìn)行移移動(dòng)端購購買或支支付的意意愿，預(yù)預(yù)計(jì)20014年年移動(dòng)電電商和移移動(dòng)金融融將迎來來井噴。具具體請(qǐng)看看圖四。圖四 用用戶移動(dòng)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)主要行行為分布布1.5.11各大互互聯(lián)網(wǎng)巨巨頭看好好O2OO。 HYPERLINK /view/4717113.htm O2O即OOnliine To Offflinne（在在線

21、 HYPERLINK /view/113466.htm 離線線/線上上到線下下），是是指線下下的商務(wù)務(wù)機(jī)構(gòu)與與互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)結(jié)合，讓讓互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)成為線線下交易易的前臺(tái)臺(tái)，這個(gè)個(gè)概念最最早來源源于美國國。O22O的概概念非常常廣泛，只只要產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈中既可涉涉及到線線上，又又可涉及及到線下下，就可可通稱為為O2OO. 如：網(wǎng)上上訂餐、手手機(jī)打車車、酒店店預(yù)訂如果說說20112年OO2O還還只是一一個(gè)萌芽芽的話，220133年O22O就已已經(jīng)潛移移默化地地進(jìn)入了了消費(fèi)者者的日常常生活。就就在互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)三大大巨頭（阿阿里、騰騰訊、百百度）高高舉O22O大旗旗之時(shí)，之之前對(duì)電電商不為為所動(dòng)的的萬達(dá)也也涉足其其中，推

22、推出“萬萬匯網(wǎng)”，定定位為“OO2O智智能平臺(tái)臺(tái)”。對(duì)于這這種新模模式，蘇蘇寧云商商集團(tuán)董董事長張張近東如如此描述述：“零零售業(yè)在在經(jīng)過連連鎖經(jīng)營營、電子子商務(wù)兩兩大階段段后，當(dāng)當(dāng)前正邁邁入O22O互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)零售售時(shí)代，OO2O模模式可將將線上便便利性與與線下體體驗(yàn)性很很好地結(jié)結(jié)合在一一起，這這將有助助于系統(tǒng)統(tǒng)地解決決過去行行業(yè)中累累積的諸諸多問題題。”1.5.22 OO2O市市場(chǎng)規(guī)模模達(dá)萬億億 “20013年年是O22O行業(yè)業(yè)的里程程碑，OO2O的的熱度趕趕上了電電子商務(wù)務(wù)?！監(jiān)O2O研研究機(jī)構(gòu)構(gòu)品途網(wǎng)網(wǎng)研究總總監(jiān)黃淵淵普指出出，O22O商業(yè)業(yè)模式在在20113年獲獲得大爆爆發(fā)。從從百度指指數(shù)

23、看，220133年111月，OO2O的的百度指指數(shù)多次次超過電電子商務(wù)務(wù)。“和電腦相相比，手手機(jī)是連連結(jié)線上上和線下下更好的的工具，G牌照照的正式式發(fā)放更更將大大大刺激OO2O的的發(fā)展。”黃黃淵普表表示。騰訊集集團(tuán)高級(jí)級(jí)執(zhí)行副副總裁吳吳宵光曾曾公開表表示，OO2O模模式必然然是競(jìng)爭爭的、博博弈的模模式，線線下實(shí)體體們?cè)诶米约杭焊甙旱牡姆孔?，變變成一個(gè)個(gè)陳列店店，在移移動(dòng)大潮潮來臨的的時(shí)候，線線上和線線下將不不再是割割裂的。O2OO一頭是是電商，一一頭是實(shí)實(shí)體零售售商。雙雙方合作作，實(shí)體體零售可可借力電電商巨頭頭的大數(shù)數(shù)據(jù)分析析能力、流流量、供供應(yīng)商資資源、移移動(dòng)支付付，電商商可借力力于本地

24、地零售商商的會(huì)員員資源、物物流、區(qū)區(qū)域供應(yīng)應(yīng)商資源源，雙方方互利性性更強(qiáng)，合合作更深深入。安信證證券就曾曾發(fā)布研研報(bào)稱，與與互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)企業(yè)苦苦苦尋找找全渠道道生態(tài)閉閉環(huán)有所所不同，實(shí)實(shí)體零售售布局OO2O對(duì)對(duì)其盈利利的提升升顯得直直白、有有效。實(shí)實(shí)體零售售通過全全渠道布布局可實(shí)實(shí)現(xiàn)收入入、毛利利率端的的改善，移移動(dòng)端和和PC端端作為線線下的有有益補(bǔ)充充，不僅僅可以帶帶來新的的收入來來源，還還可以帶帶動(dòng)線下下門店收收入的增增長?！癘2O的的Onllinee部分會(huì)會(huì)降低營營銷成本本，并帶帶動(dòng)offfliine的的人氣提提升?！毕嫦尕?cái)證券券研究員員表示，“OO2O給給傳統(tǒng)零零售企業(yè)業(yè)提供了一個(gè)機(jī)機(jī)會(huì)，

25、一一個(gè)對(duì)現(xiàn)現(xiàn)有的門門店資源源進(jìn)行價(jià)價(jià)值重估估的機(jī)會(huì)會(huì)?！睂?duì)于中國的的O2OO企業(yè)來來說，萬萬億規(guī)模模的市場(chǎng)場(chǎng)是產(chǎn)生生下一個(gè)個(gè)淘寶的的領(lǐng)域，但但目前該該市場(chǎng)依依然處于于早期發(fā)發(fā)展階段段，無論論是巨頭頭還是創(chuàng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)業(yè)，都需需要足夠夠的耐心心。1.5.33 順應(yīng)應(yīng)O2OO大勢(shì)創(chuàng)創(chuàng)建自己己的微信信本地生生活平臺(tái)臺(tái)以上種種說說明了，未未來的生生活場(chǎng)景景中智能能手機(jī)將將無處不不在，手手機(jī)購物物將成為為新的購購物方式式。人們們?cè)絹碓皆诫x不開開手機(jī)，智智能手機(jī)機(jī)也有這這個(gè)能力力提供越越來越豐豐富的內(nèi)內(nèi)容來滿滿足人們們不同的的需求。人人們也需需要一個(gè)個(gè)簡單、豐豐富的平平臺(tái)來解解決他們們的衣食食住行。隨隨著移動(dòng)

26、動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)時(shí)代的的到來與與蓬勃發(fā)發(fā)展，傳傳統(tǒng)的PPC用戶戶在大量量的轉(zhuǎn)移移到移動(dòng)動(dòng)終端，所所以我們們以此為為契機(jī)，順順勢(shì)推出出了山大大便利服服務(wù)站，把把大學(xué)生生作為一一個(gè)細(xì)分分市場(chǎng)，努努力整合合校園周周邊商家家，使得得商家的的營銷活活動(dòng)能夠夠直接到到達(dá)個(gè)人人，同時(shí)時(shí)也能夠夠使大學(xué)學(xué)生足不不出戶便便輕松掌掌握各種種信息，享享受高質(zhì)質(zhì)量的學(xué)學(xué)習(xí)、生生活環(huán)境境。同時(shí)時(shí)，我們們致力于于打造一一個(gè)掌上上校園的的概念，主主要依托托我們的的微信平平臺(tái)和將將來的手手機(jī)移動(dòng)動(dòng)端，在在快遞代代取板塊塊的基礎(chǔ)礎(chǔ)上不斷斷拓展，實(shí)實(shí)現(xiàn)在線線訂水、訂訂餐、取取快遞、上上門取件件、校園園資訊、表表白墻等等諸多功功能為一一體

27、的掌掌上校園園生活藍(lán)藍(lán)圖。第四部分 營營銷策略略1、目標(biāo)市市場(chǎng)定位位與選擇擇根據(jù)現(xiàn)有的的市場(chǎng)現(xiàn)現(xiàn)狀分析析，山大大便利服服務(wù)站微微信平臺(tái)臺(tái)將目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)定定位于山山西大學(xué)學(xué)在讀大大學(xué)生。山山大便利利服務(wù)站站平臺(tái)提提供的服服務(wù)主要要的目標(biāo)標(biāo)群體是是對(duì)校園園生活服服務(wù)信息息的需求求者，而而現(xiàn)在的的大學(xué)生生是通過過手機(jī)來來獲取信信息主要要群體，他他們“無處不不信息，無無處不生生活?！彼麄儗⒊蔀槲椅覀兿M(fèi)費(fèi)者或潛潛在消費(fèi)費(fèi)者。所所以山大大便利服服務(wù)站平平臺(tái)將目目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)定位于于山西大大學(xué)的在在讀大學(xué)學(xué)生。在現(xiàn)在高速速發(fā)展得得社會(huì)上上很多學(xué)學(xué)生為了了學(xué)習(xí)忙忙的不可可開交，他他們沒有有多余的的時(shí)間為為了取一

28、一次快遞遞走上十十幾分鐘鐘的路程程，鑒于于山大快快遞服務(wù)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分分布的及及其不均均衡和大大學(xué)生的的特點(diǎn)為為我們提提供了創(chuàng)創(chuàng)業(yè)的機(jī)機(jī)會(huì)。2、營銷策策略2.1“意意見領(lǐng)袖袖型”營銷策策略運(yùn)用微信公公眾平臺(tái)臺(tái)的大學(xué)學(xué)生群體體起著意意見領(lǐng)袖袖的作用用，他們們的觀點(diǎn)點(diǎn)具有相相當(dāng)強(qiáng)的的輻射力力和滲透透力，對(duì)對(duì)大眾言言辭有著著重大的的影響作作用，潛潛移默化化地改變變?nèi)藗兊牡南M(fèi)觀觀念，影影響人們們的消費(fèi)費(fèi)行為。微微信營銷銷可以有有效的綜綜合運(yùn)用用意見領(lǐng)領(lǐng)袖型的的影響力力，和微微信自身身強(qiáng)大的的影響力力刺激需需求，激激發(fā)消費(fèi)費(fèi)欲望。2.2“病病毒式”營銷策策略微信即即時(shí)性和和互動(dòng)性性強(qiáng)，可可見度，影影響力以以

29、及無邊邊界傳播播等特質(zhì)質(zhì)特別適適合病毒毒式營銷銷策略的的應(yīng)用。微微信平臺(tái)臺(tái)的群發(fā)發(fā)功能可可以有效效的將企企業(yè)拍的的視頻，制制作的圖圖片，或或是宣傳傳的文字字群發(fā)到到微信好好友。企企業(yè)更是是可以利利于二維維碼的形形式發(fā)送送優(yōu)惠信信息，這這是一個(gè)個(gè)即經(jīng)濟(jì)濟(jì)又實(shí)惠惠，更有有效的促促銷好模模式。2.3“視視頻+圖圖片”營銷策策略 運(yùn)用用“視頻+圖片”營銷策策略開展展微信營營銷，單單仁網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷課課程認(rèn)為為首先要要在與微微友的互互動(dòng)和對(duì)對(duì)話中尋尋找利用用市場(chǎng)，發(fā)發(fā)現(xiàn)利于于市場(chǎng)。為為特定利利于市場(chǎng)場(chǎng)為潛在在客戶提提供個(gè)性性化，差差異化服服務(wù)，其其次，善善于供助助各種技技術(shù)，將將企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品，服服務(wù)的信信息傳

30、送送到潛在在客戶的的大腦中中，為企企業(yè)贏得得競(jìng)爭的的優(yōu)勢(shì)，打打造出優(yōu)優(yōu)質(zhì)的品品牌服務(wù)務(wù)。讓我我們的微微信營銷銷更加“可口化化，可樂樂化，軟軟性化”，更加加地吸引引消費(fèi)者者的眼球球。2.4品牌牌策略2.4.11統(tǒng)一使使用山大大便利服服務(wù)站品品牌我們的名稱稱就叫做做服務(wù)站站，我們們的宗旨旨也是為為大學(xué)生生提供服服務(wù)。同同時(shí)要注注冊(cè)品牌牌商標(biāo),依法保保護(hù)品牌牌專利。2.4.22用廣告告大力宣宣傳山大大便利服服務(wù)站,建立品品牌認(rèn)知知同時(shí)通過合合理定價(jià)價(jià),提高高配貨和和服務(wù)質(zhì)質(zhì)量,增增加品牌牌知名度度、美譽(yù)譽(yù)度和忠忠誠度，保保持老客客戶，吸吸引新客客戶2.4.33 通過過公共關(guān)關(guān)系活動(dòng)動(dòng)推廣山山大便利利

31、服務(wù)站站微信生生活平臺(tái)臺(tái)如舉行常用用該平臺(tái)臺(tái)代取快快遞的顧顧客回饋饋大優(yōu)惠惠，掃一一下我們們平臺(tái)并并推薦給給10個(gè)個(gè)好友，將將會(huì)成為為我們的的VIPP客戶。享享有我們們的特殊殊優(yōu)惠服服務(wù)。2.5分銷銷策略基于對(duì)山大大便利服服務(wù)站的的產(chǎn)品屬屬性，公公司的財(cái)財(cái)力能力力限制，和和公司對(duì)對(duì)銷售渠渠道所要要求的控控制程度度三方面面因素的的綜合考考慮，我我們選擇擇的分銷銷渠道為為細(xì)化直直接的營營銷渠道道，如通通過一對(duì)對(duì)一的關(guān)關(guān)注和推推送，公公眾平臺(tái)臺(tái)方可以以向“粉絲”推送包包括生活活資訊、產(chǎn)產(chǎn)品消息息、最新新活動(dòng)等等消息，甚甚至能夠夠完成包包括咨詢?cè)?、客服服等功能能?.6 促促銷策略略根據(jù)產(chǎn)品介介入市場(chǎng)

32、場(chǎng)的不同同時(shí)期，本本公司將將采取以以拉勢(shì)策策略為主主,推售售策略為為輔的促促銷方式式。溝通與促銷策略溝通與促銷策略圖八 溝溝通與促促銷策略略注釋：2.6.11產(chǎn)品導(dǎo)導(dǎo)入期，為為了能迅迅速切入入市場(chǎng)，公公司將采采用以下下營銷推推廣策略略，目的的是誘發(fā)發(fā)消費(fèi)者者嘗試本本公司的的新產(chǎn)品品，刺激激產(chǎn)品和和服務(wù)消消費(fèi)量的的增加；充充分運(yùn)用用好即時(shí)時(shí)通訊軟軟件，提提高山大大便利服服務(wù)站的的知名度度。宣宣傳單頁頁的發(fā)放放，掃樓樓等方式式。在在校園電電瓶車上上做廣告告。抓抓住新生生報(bào)到的的機(jī)會(huì)，發(fā)發(fā)放山大大地圖和和山大生生存攻略略，從新新生入學(xué)學(xué)起就開開始培養(yǎng)養(yǎng)他們對(duì)對(duì)該平臺(tái)臺(tái)的依賴賴性。通通過組織織、贊助助

33、一些活活動(dòng)提高高平臺(tái)知知名度。主主推一些些特色功功能，達(dá)達(dá)到宣傳傳目的。聯(lián)聯(lián)合商家家，推出出打折活活動(dòng)，提提高關(guān)注注量。給給予一定定的折扣扣增強(qiáng)與與加入平平臺(tái)的商商家加強(qiáng)強(qiáng)合作。平平臺(tái)定時(shí)時(shí)推送實(shí)實(shí)用信息息，增加加用戶粘粘性，培培養(yǎng)他們們對(duì)平臺(tái)臺(tái)的關(guān)注注度。組組織簽到到，搶購購，集贊贊等特殊殊活動(dòng)，激激發(fā)大家家熱情。00與合作作商進(jìn)行行合作廣廣告宣傳傳，提供供詳細(xì)的的產(chǎn)品資資料，幫幫助培訓(xùn)訓(xùn)銷售技技術(shù)人員員。11本地生生活分享享，“曬”出周邊邊的時(shí)尚尚商品，優(yōu)優(yōu)惠美食食等2.6.22成長期期，加強(qiáng)強(qiáng)原來的的促銷工工作，提提高市場(chǎng)場(chǎng)占有率率；借助助社交渠渠道增加加溝通，降降低成本本費(fèi)用。2.6.

34、33進(jìn)入成成熟期，適適當(dāng)增加加促銷費(fèi)費(fèi)用，保保持市場(chǎng)場(chǎng)占有率率；綜合合運(yùn)用贈(zèng)贈(zèng)送、促促銷等改改善用戶戶體驗(yàn)等等，輔之之一定的的提醒式式廣告增增加銷售售。五 組織與與管理由于在創(chuàng)業(yè)業(yè)初期，資金短短缺，也也為了提提高效率率，特設(shè)設(shè)以下部部門。市場(chǎng)部：33人；總總經(jīng)理11人，市市場(chǎng)專員員2人，主主要負(fù)責(zé)責(zé)市場(chǎng)拓拓展、快快遞代取取、商家家談判等等；技術(shù)部：11人，負(fù)負(fù)責(zé)平臺(tái)臺(tái)板塊的的開發(fā)、維維護(hù)；編輯部：22人，負(fù)負(fù)責(zé)素材材的收集集、編輯輯、推送送等工作作。第六部分 財(cái)務(wù)務(wù)計(jì)劃 作為剛創(chuàng)業(yè)業(yè)的大學(xué)學(xué)生，第第一桶金金很重要要，我們們公司前前期會(huì)向向銀行貸貸款或找找有保障障的投資資公司為為我們做做擔(dān)保，這

35、這是一個(gè)個(gè)新興行行業(yè)，找找到風(fēng)投投資金，發(fā)發(fā)展壯大大公司不不是沒有有可能的的。下面面我們來來看一看看未來幾幾年預(yù)測(cè)測(cè)：1、未來五五年的成成本預(yù)測(cè)測(cè)（單位位：萬元元）年份 項(xiàng)目2015年年第一年2016年年第二年2017年年第三年2018年年第四年2019年年第五年固定成本1.281.281.281.281.28工資費(fèi)用7.2宣傳費(fèi)用1.71.7管理費(fèi)用9.09.6財(cái)務(wù)費(fèi)用1.4經(jīng)營成本9.49.7合計(jì)25.58827.08828.38829.58830.8882、未來五五年的利利潤預(yù)測(cè)測(cè) （單單位：萬萬元） 年年份 項(xiàng)目2015年年第一年2016年年第二年2017年年第三年2018年年第四年2

36、019年年第五年一、總收入入 3335.34437.77740.28842.877減：成本25.58827.08828.38829.58830.888減：所得稅稅002.543.533.96二、凈利潤潤7.428.266.857.178.033、未來五五年的現(xiàn)現(xiàn)金流量量表 （單單位：萬萬元）項(xiàng)目 投資資年限第1年第2年第3年第4年第5年 投資年年份2015年年2016年年2017年年2018年年2019年年經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)生的現(xiàn)現(xiàn)金流量量提供服務(wù)收收到的現(xiàn)現(xiàn)金3335.3443777740.28842.877現(xiàn)金留入小小計(jì)3335.34437.77740.28842.877租用設(shè)備場(chǎng)場(chǎng)地宣傳傳支付

37、現(xiàn)現(xiàn)金9.49.7支付給職工工及為職職工支付付的現(xiàn)金金13.214.11515.916.8支付的稅款款002.543.533.96支付的其他他與經(jīng)營營活動(dòng)有有關(guān)的現(xiàn)現(xiàn)金2.62.9333.1現(xiàn)金流出小小計(jì)24.325.829.64431.83333.566經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)生的現(xiàn)現(xiàn)金流量量凈額8.79.448.138.459.314、在不同同時(shí)期收收益來源源4.1在前前期我們們的收益益主要通通過快遞遞代取、教教育培訓(xùn)訓(xùn)、畢業(yè)業(yè)季包裹裹、商家家廣告費(fèi)費(fèi)用等項(xiàng)項(xiàng)目收益益維持平平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。4.2中期期建立我我們自己己的商家家，自產(chǎn)產(chǎn)自銷獲獲得收入入。同時(shí)時(shí)爭取小小額風(fēng)投投，這樣樣可以把把我們自自己的品品牌

38、做大大，也可可以起到到一個(gè)推推廣作用用。4.3后期期我們可可以幫助助商家在在我們平平臺(tái)推送送廣告，做做廣告宣宣傳，收收取廣告告費(fèi)用；為用戶戶提供服服務(wù)收取取費(fèi)用；自營產(chǎn)產(chǎn)品收取取費(fèi)用。第七部分 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)評(píng)估與防防范1、市場(chǎng)分分析1.1市場(chǎng)場(chǎng)前景預(yù)預(yù)測(cè)1.1.11智能機(jī)機(jī)保有量量與網(wǎng)民民快速增增長，為為移動(dòng)互互聯(lián)網(wǎng)市市場(chǎng)規(guī)模模擴(kuò)張奠奠定基礎(chǔ)礎(chǔ)如下圖艾瑞瑞咨詢數(shù)數(shù)據(jù)顯示示，20013年年中國智智能手機(jī)機(jī)的保有有量為55.8億億臺(tái)，同同比增長長60.3%，智智能機(jī)價(jià)價(jià)格不斷斷走低，不不斷向三、四四線城市市滲透，功功能機(jī)用用戶加速速換機(jī)促促使智能能機(jī)的保保有量呈呈現(xiàn)高速速增長。圖五 220100-200

39、17中中國智能能手機(jī)保保有量1.1.22 移動(dòng)動(dòng)購物占占據(jù)半壁壁江山，移移動(dòng)營銷銷后來居居上2013年年移動(dòng)購購物在移移動(dòng)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)場(chǎng)規(guī)模中中占比為為38.9%，居居于首位位，并且且占比將將在未來來5年繼繼續(xù)擴(kuò)大大，預(yù)計(jì)計(jì)到20017年占比達(dá)到到55.0%。移移動(dòng)營銷銷也將穩(wěn)穩(wěn)步提升升，預(yù)計(jì)計(jì)到20017年年將達(dá)到到21.8%。如如圖所示示：圖六 220100-20017中中國PCC網(wǎng)民及及移動(dòng)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模模1.2山大大便利服服務(wù)站市市場(chǎng)分析析1.2.11繁忙的的生活預(yù)預(yù)示前景景無限經(jīng)過項(xiàng)目小小組對(duì)市市場(chǎng)進(jìn)行行調(diào)研，很很多學(xué)生生都反映映出空閑閑時(shí)間較較少，不不愿意把把時(shí)間浪浪費(fèi)在取取快遞的的路

40、上，更更沒有時(shí)時(shí)間去為為一頓飯飯排半小小時(shí)隊(duì)，對(duì)對(duì)于此問問題我們們對(duì)學(xué)生生是否叫叫外賣的的數(shù)據(jù)分分析如下下圖所示示：1.2.22顧客的的需求預(yù)預(yù)示市場(chǎng)場(chǎng) 對(duì)于于目標(biāo)顧顧客我們們對(duì)新山山西大學(xué)學(xué)學(xué)生進(jìn)進(jìn)行了關(guān)關(guān)于對(duì)在在微信平平臺(tái)消費(fèi)費(fèi)商品和和服務(wù)的的需求進(jìn)進(jìn)行了調(diào)調(diào)查，經(jīng)經(jīng)過調(diào)查查發(fā)現(xiàn)非非常希望望可以用用微信平平臺(tái)消費(fèi)費(fèi)的人占占20.88%，希望望的占553.33%，可可有可無無及不希希望的分分別占224.118%、11.655%，這這充分說說明了此此項(xiàng)目的的可行性性及市場(chǎng)場(chǎng)的需求求，數(shù)據(jù)據(jù)分析如如下圖：2、競(jìng)爭分分析2.1競(jìng)爭爭壓力分分析 隨隨著社會(huì)會(huì)經(jīng)濟(jì)的的發(fā)展，大大學(xué)生的的就業(yè)問問題尤為為

41、突出。目目前大學(xué)學(xué)生就業(yè)業(yè)競(jìng)爭壓壓力主要要體現(xiàn)在在以下幾幾個(gè)方面面：2.1.11中國勞勞動(dòng)力市市場(chǎng)上的的勞動(dòng)數(shù)數(shù)量大于于市場(chǎng)需需求量。 2.1.22就業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)性矛矛盾造成成供求錯(cuò)錯(cuò)位。2.1.33求職者者的知識(shí)識(shí)與實(shí)踐踐不能有有機(jī)的結(jié)結(jié)合造成成轉(zhuǎn)化效效率低。而我們此次次的創(chuàng)業(yè)業(yè)計(jì)劃可可以有效效的緩解解大學(xué)生生的就業(yè)業(yè)壓力，首先是可以以創(chuàng)造出出新的就就業(yè)崗位位，緩解解崗位的的不足，同同時(shí)使大學(xué)生可以以運(yùn)用所所學(xué)的知知識(shí)理論論結(jié)合實(shí)實(shí)踐更好好的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)化效效率，緩緩解就業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)的的矛盾所所打來的的壓力。 我們們此次的的創(chuàng)業(yè)計(jì)計(jì)劃是山山大便利利服務(wù)站站微信生生活平臺(tái)臺(tái)，主要要提供快快遞代取取

42、、成績績查詢、校校園信息息推送、組組織活動(dòng)動(dòng)、周邊邊消費(fèi)等等服務(wù)，為為山西大大學(xué)的在在讀大學(xué)學(xué)生提供供便利。而而在山西西大學(xué)該該目標(biāo)市市場(chǎng)中存存在的主主要競(jìng)爭爭對(duì)手有有山大服服務(wù)助手手等校內(nèi)內(nèi)平臺(tái)以以及山西西財(cái)經(jīng)大大學(xué)的山山財(cái)微觀觀網(wǎng)等校校外競(jìng)爭爭者，但但是由于于我們主主打的是是快遞代代取特色色業(yè)務(wù)，且且我們的的平臺(tái)設(shè)設(shè)計(jì)人性性化，將將文字與與圖片相相結(jié)合，同同時(shí)也有有一定的的粉絲基基礎(chǔ)，能能夠更好好的幫助助消費(fèi)者者獲取更更多的信信息，解解決生活活中遇到到的一些些不便。3、SWOOT分析析理想理想成熟威脅（threat）1、雖然微信平臺(tái)快遞代取就目前而言屬于新興商業(yè)模式，但由于其發(fā)展較快，在我

43、國的某些省份已存在一定的行業(yè)競(jìng)爭者，市場(chǎng)競(jìng)爭局面開始形成。優(yōu)勢(shì)（superiority）1快遞代取需求量大。2、有一定的用戶基礎(chǔ)和知名度3、平臺(tái)板塊眾多，能夠較好地滿足大部分學(xué)生的需要。4、團(tuán)隊(duì)成員積極進(jìn)取困難風(fēng)險(xiǎn)劣勢(shì)（weakness）1、初期產(chǎn)品品種較少，市場(chǎng)單一，存在較高市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)；機(jī)會(huì)（opportunity）1、世界人口迅速增長,使用微信的客戶也在增長手機(jī)微信平臺(tái)的消費(fèi)市場(chǎng)不斷增長。2、隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人均收入的提高和消費(fèi)者支出結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，移動(dòng)平臺(tái)消費(fèi)占固定實(shí)體店面支出比重將逐步上升。3、太原為中部地區(qū)城市，經(jīng)濟(jì)較為落后，競(jìng)爭者較少Swat分析圖七 SSWOTT分析4、山大便便利服務(wù)務(wù)

44、站微信信平臺(tái)的的競(jìng)爭優(yōu)優(yōu)勢(shì)與競(jìng)競(jìng)爭劣勢(shì)勢(shì)的分析析4.1競(jìng)爭爭優(yōu)勢(shì)4.1.11移動(dòng)互互聯(lián)網(wǎng)是是未來的的趨勢(shì)根據(jù)相關(guān)數(shù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)，中國國目前移移動(dòng)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)用戶戶已經(jīng)超超過傳統(tǒng)統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)用戶，770,880,990后被被稱為拇拇指一簇簇，000后甚至至有些連連鼠標(biāo)都都不知道道是何物物，移動(dòng)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)營銷已已經(jīng)成為為網(wǎng)絡(luò)營營銷人員員工作重重點(diǎn)。我我們山大大便利服服務(wù)站微微信平臺(tái)臺(tái)就順應(yīng)應(yīng)著這種種趨勢(shì)。4.1.22圖文并并茂廣告告宣傳微信公眾賬賬號(hào)每天天精選有有價(jià)值的的新聞、資資訊等富富媒體推推送給訂訂閱用戶戶，并在在文章的的插圖或或者最后后面，附附上一張張精心設(shè)設(shè)計(jì)廣告告圖一目目了然，不不影響用用戶體

45、驗(yàn)驗(yàn)，還能能實(shí)現(xiàn)廣廣告?zhèn)鞑ゲバЧ钭畲蠡?，期期整理一一定?shù)量量的“純粹廣廣告”進(jìn)行發(fā)發(fā)布，廣廣告內(nèi)容容本身就就是用戶戶需要的的一種服服務(wù)，廣廣告自然然效果最最佳。4.1.33獨(dú)特的的快遞代代取、上上門取件件服務(wù)在山西大學(xué)學(xué)的大學(xué)學(xué)生都有有著從文文瀛跑到到令德取取快遞的的經(jīng)歷，來來回一趟趟最快也也得200分鐘，而而我們山山大便利利服務(wù)站站微信平平臺(tái)解決決了此類類問題，你你只要?jiǎng)觿?dòng)動(dòng)手指指通過微微信快遞遞代取下下單輕松松搞定，我我們會(huì)將將你的代代取信息息第一時(shí)時(shí)間發(fā)給給校內(nèi)快快遞員，快快遞員會(huì)會(huì)在你的的空閑時(shí)時(shí)間將快快遞送到到你手中中或按你你要求轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)交、代代管等。4.1.44在現(xiàn)行行的行業(yè)業(yè)發(fā)展中

46、中暫時(shí)沒沒有可替替代的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃劃，而本本項(xiàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)計(jì)劃的的可復(fù)制制性較弱弱，應(yīng)為為微信公公眾平臺(tái)臺(tái)在建設(shè)設(shè)運(yùn)行時(shí)時(shí)需要大大量的技技術(shù)支持持，所以以成為其其他競(jìng)爭爭對(duì)手進(jìn)進(jìn)入的壁壁壘。4.2競(jìng)爭爭劣勢(shì)分分析4.2.11不知目目標(biāo)客戶戶是否在在線目前微信沒沒有像QQQ那樣樣的是否否在線顯顯示，如如果客戶戶推出微微信客戶戶端，消消息便送送達(dá)不到到客戶手手機(jī)，造造成消息息滯后和和延誤。4.2.22本微信信公眾平平臺(tái)的維維護(hù)和建建設(shè)還不不完善，運(yùn)運(yùn)行方面面存在不不穩(wěn)定的的狀況，需需要進(jìn)一一步改正正，同時(shí)時(shí)一些功功能還需需要進(jìn)一一步優(yōu)化化。4.2.33山大便便利服務(wù)務(wù)站微信信平臺(tái)由由于是新新的一種種快遞代

47、代取的方方式，不不為大眾眾所了解解，在宣宣傳方面面還需要要加大力力度。以以此來擴(kuò)擴(kuò)大使用用群體，宣宣傳費(fèi)用用較大且且費(fèi)時(shí)費(fèi)費(fèi)力，培培養(yǎng)用戶戶習(xí)慣的的過程漫漫長。5、創(chuàng)業(yè)過過程中可可能遇到到的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)與對(duì)策策微信、移動(dòng)動(dòng)活在互互聯(lián)網(wǎng)圈圈子里面面的人相相信都不不會(huì)陌生生，微信信被普遍遍認(rèn)為騰騰訊掌握握著一張張移動(dòng)互互聯(lián)網(wǎng)的的登船票票，鑒于此微微信營銷銷也順勢(shì)勢(shì)而出。通俗而而言，微微信營銷銷是指利利用微信信公眾平平臺(tái)進(jìn)行行營銷，微微信營銷銷也有著著不少的的成功的的營銷案案例， HYPERLINK /s/?w=1%E5%8F%B7%E5%BA%97&ch=link 11號(hào)店“我我畫你猜猜“ HYPERL

48、INK /s/?w=%E5%BE%AE%E4%BF%A1%E8%90%A5%E9%94%80&ch=link 微信信營銷活活動(dòng)、唯唯品會(huì)微微信等，都都讓很多多人看到到巨大的的機(jī)會(huì)，但在創(chuàng)業(yè)的過程中我們遇到相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)。5.1外在在風(fēng)險(xiǎn)5.1.11前期獲獲取資金金的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn) 公司司的第一一期投入入比較大大，而這這時(shí)公司司還沒有有形成規(guī)規(guī)模，融融資較為為困難，這這時(shí)能否否取得后后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)資金和和取得銀銀行的貸貸款對(duì)公公司發(fā)展展至關(guān)重重要。所所以同各各種風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)資本、基基金的接接觸，向向他們充充分的展展現(xiàn)本公公司價(jià)值值，充分分展現(xiàn)本本公司未未來強(qiáng)大大的盈利利能力，及及時(shí)獲取取他們的的投資是是非常重重要的

49、。一一旦不能能及時(shí)獲獲得資金金支持，公公司的快快速增長長計(jì)劃是是不可能能實(shí)現(xiàn)的的。5.1.22運(yùn)營風(fēng)風(fēng)險(xiǎn) 大學(xué)學(xué)生對(duì)平平臺(tái)的服服務(wù)沒有有形成用用戶習(xí)慣慣、和一一些功能能的不大大完善、平平臺(tái)知名名度較小小等都有有可能使使資金流流失。同同時(shí)由于于我們大大學(xué)剛畢畢業(yè)缺乏乏運(yùn)作公公司的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，可可能會(huì)走走一些彎彎路。5.1.33用戶流流失風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn) 大大學(xué)生不不太熟悉悉平臺(tái)服服務(wù)流程程，從而而會(huì)減少少或者避避免使用用平臺(tái)服服務(wù)，為為了使用用戶學(xué)會(huì)會(huì)操作我我們可以以免費(fèi)代代取快遞遞一次，親親自讓他他們感受受移動(dòng)互互聯(lián)網(wǎng)服服務(wù)所帶帶來的方方便與快快捷。5.1.44.未來來發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)若我公司未未來幾年年發(fā)

50、展較較好，那那我們將將會(huì)開拓拓山大以以外市場(chǎng)場(chǎng)，例如如：根據(jù)據(jù)我省特特有的地地理位置置，我們們會(huì)有步步驟、有有計(jì)劃的的向省外外高校拓拓展。若若省外市市場(chǎng)開拓拓失敗這這將是巨巨大的外外在風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，我公公司會(huì)做做認(rèn)真考考慮。5.2內(nèi)在在風(fēng)險(xiǎn)5.2.11用戶交交易風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)在交易環(huán)節(jié)節(jié)，一些些平臺(tái)利用用微信推推銷產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)，無休休止地騷騷擾用戶戶,甚至有有些平臺(tái)臺(tái)利用微微信平臺(tái)臺(tái)，誘導(dǎo)導(dǎo)使用其其他合法法網(wǎng)絡(luò)交交易平臺(tái)臺(tái)的消費(fèi)費(fèi)者，脫脫離原有有網(wǎng)站中中的安全全支付系系統(tǒng)，使消費(fèi)者面面臨巨大大的安全全風(fēng)險(xiǎn)，從而導(dǎo)導(dǎo)致平臺(tái)臺(tái)粉絲數(shù)數(shù)量的下下降。5.2.22維護(hù)交交易者權(quán)權(quán)益風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn) 由由于微信信生意圈圈是基于于信任而而存在的的熟人消消費(fèi)圈，在在服務(wù)過程程中，往往往沒有有確定契契約關(guān)系系的買賣賣合同，很很多應(yīng)用用程序不不具備有有效的實(shí)實(shí)名制認(rèn)認(rèn)證功能能，在這這種平臺(tái)臺(tái)上進(jìn)行行交易行為為，相當(dāng)當(dāng)于處在在現(xiàn)行消消費(fèi)