經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)知識

1、文檔編碼 : CU5J1N1P5V8 HW7R8J3H9Z3 ZJ3E8T1T4S9經(jīng)濟(jì)治理基礎(chǔ)學(xué)問1,說出“治理”與領(lǐng)導(dǎo)的差異, 結(jié)合實(shí)際談?wù)勅绾翁岣哳I(lǐng)導(dǎo)力；答: 1治理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)分主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面 : a,范疇: 從一般意義上說, 治理的范疇要大一些 些；, 而領(lǐng)導(dǎo)的范疇相對要小一b,作用: 治理就是為組織活動挑選方法,建立秩序,愛護(hù)運(yùn)轉(zhuǎn)；領(lǐng)導(dǎo)在組織 中的作用就表現(xiàn)在為組織活動指明方向,設(shè)置目標(biāo),制造態(tài)勢,開拓局面等方面；c,層次: 領(lǐng)導(dǎo)具有戰(zhàn)略性,較強(qiáng)的綜合性, 貫穿在治理的各個(gè)階段；從整個(gè)治理過程來瞧, 假如我們把治理過程劃分為方案,執(zhí)行與把握三個(gè)主要的階段 , 領(lǐng)導(dǎo)活動處在不同

2、階段之中 , 集中起來就表現(xiàn)為獨(dú)立的職能 , 即為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo), 使方案得以實(shí)施, 使建立起來的組織能夠有效運(yùn)轉(zhuǎn) 個(gè)過程結(jié)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查；d,功能: 治理的主要功能就是解決組織運(yùn)行的效率, 組織與配備人員, 并對各, 而領(lǐng)導(dǎo)的主要功能就是解決組織活動的成效；效率涉及活動的方式 , 而成效涉及的就是活動的結(jié)果；2領(lǐng)導(dǎo)力就就是指在管轄的范疇內(nèi)充分的利用人力與客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個(gè)團(tuán)體的辦事效率；領(lǐng)導(dǎo)力由下屬所賜予而由其上司所支使；在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系中, 上司可通過所支使的以下五種力來去做工夫, 以求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力；a,威嚇力: 領(lǐng)導(dǎo)者可以借此力 如調(diào)職,降級,懲戒,解雇等手腕

3、令下屬順從她的旨意；b,法定力: 可以借此組織架構(gòu)上的法定位置的權(quán)力發(fā)揮其影響力；c,報(bào)償力: 透過適當(dāng)?shù)膱?bào)償手段 加薪,升職等 來影響下屬的行為；d,專家力: 上司籍其所擁有的豐富體會,靈通信息,技術(shù)或精確的分析判定力而令下屬信服；下屬接受其提議或工作指引就是由于對上司的才能具有信心而接受它；e,吸引力 向心力: 上司令可以以她在部屬心中的魅力以支配部屬的行為 , 部屬因敬重及崇拜上司而主動地向上司認(rèn)同, 并設(shè)法按上司旨意辦事；2,企業(yè)治理的基礎(chǔ)工作包括哪些內(nèi)容？答: 企業(yè)治理基礎(chǔ)工作就是建立正常的生產(chǎn)秩序, 治理秩序, 有效地組織生產(chǎn)第 1 頁,共 7 頁經(jīng)濟(jì)治理基礎(chǔ)學(xué)問經(jīng)營活動所不行缺少

4、的手段；企業(yè)治理基礎(chǔ)工作包括: 標(biāo)準(zhǔn)化工作,定額工作,計(jì)量工作,信息工作,規(guī)章制度,職工訓(xùn)練,班組建設(shè),成本費(fèi)用把握核算,5S 工作等；a,標(biāo)準(zhǔn)化工作；b,定額工作: 定額就是企業(yè)在確定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下 , 在人力,物力,財(cái)力的消耗,占用及利用程度方面應(yīng)達(dá)到與遵守的數(shù)量界限；它就是企業(yè)在確定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)技術(shù)與治理水平的綜合反映 服務(wù)定額等；, 通常為: 產(chǎn)量定額,工時(shí)定額,消耗定額,產(chǎn)量定額與工時(shí)定額應(yīng)按工序確定, 工序的加工復(fù)雜程度不同, 同一產(chǎn)品在不同工序的定額指標(biāo)就是不同的, 二者之間互為倒數(shù)關(guān)系, 可以互換；定額就是企業(yè)實(shí)行生產(chǎn)治理的基礎(chǔ); 定額就是合理組織生產(chǎn)勞動,合理定員,定崗,定

5、編的 依據(jù); 定額就是實(shí)行班組核算, 貫徹按勞支配原就 計(jì)資 的基本依據(jù)；c. 計(jì)量工作: 數(shù)據(jù)的收集與分析；d. 信息工作: 各部門間及部門內(nèi)部信息的反饋；e. 規(guī)章制度: 規(guī)章制度就是用文字形式對人們在共同勞動中應(yīng)當(dāng)執(zhí)行 , 以工作內(nèi)容,工作程序與工作方法所作的規(guī)定, 就是企業(yè)對生產(chǎn)經(jīng)營及其治理活動所制定各項(xiàng)規(guī)章,章程,程序的總稱, 就是企業(yè)全體職工應(yīng)共同遵守的規(guī)范與準(zhǔn)就；規(guī)章制度反映以下基本特點(diǎn): 規(guī)范性規(guī)范與約束每個(gè)在崗職工工作行為 ; 強(qiáng)制性它不答應(yīng)因個(gè)人意愿在想或不想 , 情愿或不情愿之間做出挑選 , 任何 人都必需無條件遵守執(zhí)行; 穩(wěn)固性當(dāng)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營正常運(yùn)行沒有根本性 變革

6、時(shí), 規(guī)章制度應(yīng)保持相對穩(wěn)固, 不能朝令夕改, 使職工無所適從, 但當(dāng)企業(yè)管 理等不斷深化, 經(jīng)營機(jī)制日益完善, 技術(shù)水平不斷提高, 外部環(huán)境也將發(fā)生變化時(shí), 企業(yè)的規(guī)章制度中那些不適應(yīng),不全面的部分要作相應(yīng)調(diào)整,補(bǔ)充完善；從短期瞧, 穩(wěn)固就是相對的, 從長遠(yuǎn)瞧變化就是確定的；原就: 相對穩(wěn)固性與進(jìn)展動態(tài)性；f. 職工訓(xùn)練: 職工訓(xùn)練就是企業(yè)在職員工有方案,有組織,有目的地通過業(yè)余或脫產(chǎn)形式進(jìn)行文化,學(xué)問,業(yè)務(wù)技術(shù),經(jīng)營治理等方面的才能訓(xùn)練與素養(yǎng)培訓(xùn)；g. 班組建設(shè): 班組就是企業(yè)中最基層的工作組織, 它肩負(fù)著自制造物質(zhì)財(cái)寶, 完成生產(chǎn), 轉(zhuǎn)換過程的歷史任務(wù), 沒有班組無法完成生產(chǎn)轉(zhuǎn)換, 就沒

7、有現(xiàn)代工業(yè)企第 2 頁,共 7 頁經(jīng)濟(jì)治理基礎(chǔ)學(xué)問業(yè)存在的微觀基礎(chǔ), 因此加強(qiáng)班組建設(shè),提高班組綜合素養(yǎng)勢在必行；班組就是生產(chǎn)班與生產(chǎn)小組的統(tǒng)稱； “班”就是勞動者在生產(chǎn)過程中 , 以時(shí)間組織形式, 即為“工作班次” , “組”就是勞動者在生產(chǎn)過程中的空間組織形式 , 即“生產(chǎn)小組” , 因此生產(chǎn)班組就是勞動者在生產(chǎn)過程中的時(shí)空統(tǒng)一體；班組工作的特點(diǎn): 小結(jié)構(gòu),全任務(wù),細(xì)工作,實(shí)治理；班組建設(shè),制度建設(shè),業(yè)務(wù)建設(shè)；班組治理的方法問題; 重視班組長在班組建設(shè)中的作用；班組建設(shè)的主要內(nèi)容: 思想建設(shè),: 定期爭辯班組建設(shè)中存在的h. 成本費(fèi)用把握核算: 以成本核算的方式對成本有針對性的把握；工作:

8、 現(xiàn)場工作的連續(xù)改進(jìn)；3,會計(jì)利潤與經(jīng)濟(jì)利潤有什么區(qū)分？資源配置的決策的依據(jù)為什么就是經(jīng)濟(jì)利潤而非會計(jì)利潤；答: 1會計(jì)利潤與經(jīng)濟(jì)利潤的區(qū)分 : 第一, 它們的運(yùn)算方式不一樣；會計(jì)利潤運(yùn)算時(shí)候主要就是把企業(yè)在一個(gè)時(shí)期內(nèi)的各種收入,各項(xiàng)成本,各種費(fèi)用要綜合起來考慮問題, 運(yùn)算公式為: 會計(jì)利 潤= 各項(xiàng)收入- 各種成本- 期間費(fèi)用 含: 財(cái)務(wù)費(fèi)用 ；經(jīng)濟(jì)利潤在運(yùn)算時(shí)候就是主要考慮到企業(yè)的所投資的收益扣除各種平均資本經(jīng)過加權(quán)以后所得的利潤 , 計(jì) 算公式為: 經(jīng)濟(jì)利潤= 投資收入資金成本 含: 投入資本成本 期間費(fèi)用；所以從這個(gè)運(yùn)算公式來瞧, 在企業(yè)承包投入資本不為零的時(shí)候 經(jīng)濟(jì)利潤；, 會計(jì)利潤

9、永久會高于其次,它們所運(yùn)算的成本的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容有區(qū)分 , 會計(jì)利潤就是一種比較陳舊的比較傳統(tǒng)的方法, 它在運(yùn)算時(shí)候往往會從某一個(gè)時(shí)期動身 , 從企業(yè)的某一項(xiàng)活動費(fèi)用動身, 從企業(yè)的某一方面的生產(chǎn)要素動身來運(yùn)算, 在會計(jì)的帳目上, 可以清楚地查到；經(jīng)濟(jì)利潤就是企業(yè)投資資本收益超過加權(quán)平均資金成本部分的價(jià)值 , 或者企業(yè)將來現(xiàn)金流量以加權(quán)平均資金成本率折現(xiàn)后的現(xiàn)值大于零后的部分；計(jì)算公式如下: 經(jīng)濟(jì)利潤= 投資資本收益率加權(quán)平均資金成本率 投資資本總額；投資資本總額就是全部者權(quán)益與有息長期負(fù)債之與的平均數(shù) ; 投資資本收益率就是息稅后利潤除以投資資本總額后的比率; 加權(quán)平均資金成本依據(jù)各項(xiàng)資金第 3

10、 頁,共 7 頁經(jīng)濟(jì)治理基礎(chǔ)學(xué)問占全部資金的比重與各個(gè)資金成本加權(quán)平均運(yùn)算確定；2經(jīng)濟(jì)利潤的優(yōu)勢: , 所供應(yīng)的信息更具真實(shí)性, 在衡經(jīng)濟(jì)利潤涉及生產(chǎn)要素以外更全面的內(nèi)容量業(yè)績時(shí)考慮了資本需求與資金成本, 對已經(jīng)發(fā)生的與尚未發(fā)生的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)都作出了分析；它主要依據(jù)現(xiàn)行市價(jià)確定企業(yè)的收益與費(fèi)用 , 收人與費(fèi)用在時(shí)間與內(nèi)容上實(shí)現(xiàn)了完全統(tǒng)一；它主要就是從經(jīng)濟(jì)的成本動身, 而成本的概念不僅僅就是指前面所說的顯性成本, 而且也包括隱性成本, 包括企業(yè)的經(jīng)營治理全部者為把自己的時(shí)間,資產(chǎn)等等最大的收益 等；, 所需要的各種的資本即資源資本,勞動資本會計(jì)利潤就是為了客觀地反映經(jīng)濟(jì)活動, 并為利潤支配供應(yīng)牢靠依

11、據(jù), 會計(jì)成本只確認(rèn)與計(jì)量債務(wù)成本, 而對于股權(quán)資本就不作表達(dá), 無償耗用股東資本, 僅僅考慮了企業(yè)的經(jīng)營成本, 忽視了權(quán)益資本的機(jī)會成本；會計(jì)利潤就是企業(yè)確定時(shí)期內(nèi)收入,成本,費(fèi)用的綜合反映, 就是在各個(gè)領(lǐng)域中運(yùn)用的最為廣泛的績效類指標(biāo)之一；由于會計(jì)利潤就是依據(jù)過去已經(jīng)發(fā)生或正在發(fā)生 , 并且可以以貨幣計(jì)量的事項(xiàng), 對于未知的沒有發(fā)生的事項(xiàng)在會計(jì)上就不予確認(rèn)與計(jì)量的 , 所以收人與費(fèi)用在時(shí)間與內(nèi)容上不完全統(tǒng)一；經(jīng)濟(jì)利潤就是為了提高經(jīng)濟(jì)活動的效率與加強(qiáng)治理, 對企業(yè)面臨的可供挑選方案的風(fēng)險(xiǎn)收益進(jìn)行估計(jì), 使企業(yè)治理決策更加具有客觀性與科學(xué)性 , 經(jīng)濟(jì)利潤需要在會計(jì)利潤基礎(chǔ)上扣除投資資本成本 ,

12、 除包括會計(jì)上實(shí)際支付的成本 , 仍包括機(jī)會成本, 考慮了企業(yè)運(yùn)作過程中的全部成本, 排除了傳統(tǒng)會計(jì)核算無償耗用股東資本的弊端, 在投資決策,績效評判,收購重組,鼓勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)等方面更能全面地反映經(jīng)營業(yè)績；經(jīng)濟(jì)利潤更能揭示利潤產(chǎn)生的軌跡, 經(jīng)濟(jì)利潤在完整反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動成果時(shí), 考慮了各種影響損益的因素, 更具有真實(shí)性, 克服了會計(jì)利潤的局限性, 在經(jīng)濟(jì)效益評判方面更加客觀, 就是一個(gè)更為全面的衡量經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)；現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的核心就是價(jià)值治理 , 而價(jià)值治理就就是一套以經(jīng)濟(jì)利潤為核心的分析指標(biāo)；可見, 經(jīng)濟(jì)利潤對于企業(yè)價(jià)值治理與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略具有重要意義；4,結(jié)合實(shí)例說明為什么要實(shí)行與如何實(shí)行差

13、異化競爭策略的；答: 實(shí)行差異化策略的意義: 第 4 頁,共 7 頁經(jīng)濟(jì)治理基礎(chǔ)學(xué)問a,實(shí)行差異化戰(zhàn)略就是利用了顧客對其特色的偏愛與忠誠 ,由此可以降低對產(chǎn)品的價(jià)格靈敏性,使企業(yè)躲開價(jià)格競爭,在特定領(lǐng)域形成獨(dú)家經(jīng)營的市場 ,保持領(lǐng)先；b,客戶對商標(biāo)的信任與忠實(shí)形成了強(qiáng)有力的行業(yè)與細(xì)分市場進(jìn)入障礙 ,假如行業(yè)新的加入者與競爭,它必需扭轉(zhuǎn)顧客對原產(chǎn)品的信任與克服原產(chǎn)品的特殊性的影響,這就增中了新加入者進(jìn)入該行業(yè)與細(xì)分市場的難度；力；c,產(chǎn)品差異可以產(chǎn)生較高的邊際收益 ,增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)對供應(yīng)者討價(jià)仍價(jià)的能d,企業(yè)通過差異化戰(zhàn)略,使得購買商缺乏與之可比較的產(chǎn)品挑選 ,降低購買商對價(jià)格的靈敏度；另一方面,能

14、過產(chǎn)品差異化使購買商具有較高的轉(zhuǎn)換成本 ,使其依靠企業(yè)；這些都可減弱購買商的對價(jià)仍價(jià)才能 ; e,由于企業(yè)具有特色,又贏得了顧客的信任,在特定領(lǐng)域形成獨(dú)家經(jīng)營的市場, 便可在與替代品的較量中,比其她同類企業(yè)處于更有利的位置 ,甚至可能使替代品無法與其產(chǎn)品匹敵；2企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略的途徑大致有以下幾種 : a,產(chǎn)品差異化: 指某一企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品, 在質(zhì)量,性能上明顯優(yōu)于同類產(chǎn)品, 從而形成獨(dú)自的市場；對同行業(yè)的競爭對手來說, 產(chǎn)品的核心價(jià)值就是基本相同的, 所不同的就是在性能與質(zhì)量上, 在中意顧客基本需要的情形下, 通過不斷的創(chuàng) 新, 為顧客供應(yīng)特殊的產(chǎn)品就是差異化戰(zhàn)略追求的目標(biāo)；b,服務(wù)差異化

15、: 某一行業(yè)特殊就是服務(wù)業(yè)行業(yè), 企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對不同顧客供應(yīng)特殊性,個(gè)性化,情感性等特色服務(wù)；制造差別化服務(wù)對消費(fèi)者的偏好具有特殊 意義, 就是贏得用戶, 擴(kuò)大市場占有份額, 在猛烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟的重要策 略；c,形象差異化: 即企業(yè)通過實(shí)施品牌戰(zhàn)略與形象戰(zhàn)略而產(chǎn)生的差異；企業(yè)通 過猛烈的品牌意識,勝利的形象戰(zhàn)略, 借助媒體的宣揚(yáng), 使企業(yè)在消費(fèi)者心目中樹立起優(yōu)異的形象, 從而培育顧客認(rèn)可品牌購買的習(xí)慣 于顧客的心目中；, 把企業(yè)的品牌與形象根植d,市場差異化: 市場差異化就是指通過產(chǎn)品的銷售價(jià)格,分銷渠道,售后服 務(wù)等符合詳細(xì)市場環(huán)境條件而形成差異；第 5 頁,共 7 頁經(jīng)濟(jì)治理基礎(chǔ)學(xué)問

16、以貝因美舉例說明: 第一, 貝因美領(lǐng)先在國產(chǎn)嬰兒奶粉中添加“ DHAAA”養(yǎng)分成份, 與一般配方奶粉相比, 構(gòu)成明顯的品質(zhì)差異化；其次, 貝因美在奶粉包裝形狀上尋求新的突破, 將有封口拉鏈的立袋作為袋裝奶粉的包裝, 由于封口拉鏈包裝, 衛(wèi)生,安全, 仍能更防潮; 并且立袋正面面積大, 有利于終端擺設(shè)面的 搶占, 擺設(shè)醒目, 有利于顧客眼球的吸引; 更重要的就是市場上, 競品奶粉尚無一 接受立袋包裝, 從而實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品包裝的差異化；第三, 貝因美將重點(diǎn)銷售區(qū)域鎖定 在二,三線城市與鄉(xiāng)鎮(zhèn), 一方面這些區(qū)域地方偏遠(yuǎn), 為外資品牌所忽視, 另一方面這正就是貝因美大量“兩低一高”目標(biāo)顧客的所在地；從而實(shí)現(xiàn)

17、了重點(diǎn)銷售區(qū)域的差異化；最終, 在終端促銷方面, 貝因美公司系統(tǒng)運(yùn)用了在保健品業(yè)已經(jīng)盛行 的導(dǎo)購策略；在品牌形象塑造方面, 開展育嬰講座與愛嬰工程, 大量贊助全國多胞 胎家庭與兒童福利院, 爭取新聞媒體的大量報(bào)道, 潛移默化樹立品牌形象；從而實(shí) 現(xiàn)了市場推廣的差異化；這四點(diǎn)為貝因美贏得了大量收益；5,談?wù)勀鷮W(xué)習(xí)這門課程的收成與體會；答: 在我的最初印象里, 經(jīng)濟(jì)治理相對工課科學(xué)習(xí)會簡潔一些的 , 而一旦開頭 接觸經(jīng)濟(jì)治理后, 由于學(xué)習(xí)形式,學(xué)習(xí)方法,學(xué)習(xí)內(nèi)容有別于之前自己的學(xué)習(xí) , 我開頭仔細(xì)對待這門課程, 并且感受良多；這門課概念性很強(qiáng), 顯現(xiàn)了我平常很少 接觸到的專出名詞, 例如: “市場

18、均衡”,“需求彈性”,“邊際收益”,“規(guī)模酬勞”等, 而且具有抽象性與理論性；但就是, 通過學(xué)習(xí)的熏陶, 我意外的發(fā)覺它對我的影響潛移默化, 我在學(xué)習(xí)生活中分析問題時(shí) , 已經(jīng)情不自禁地開頭應(yīng)用這些瞧似抽象的模型了, 這時(shí)我才感受到這門課對我思維方式的沖擊有多大；我們的社會通常推崇的就是精確的調(diào)查,出彩的創(chuàng)意與大膽的手筆 , 卻往往忽視這些創(chuàng)意與決策背后所蘊(yùn)涵的經(jīng)濟(jì)原理與思維方法, 常常使用的頭腦風(fēng)暴法原先也可以這樣理性；我們的項(xiàng)目分析通常只就是對一個(gè)創(chuàng)意的論證 , 其實(shí)在把握了這門學(xué)科的規(guī)律分析方法與思維模式后, 就是可以設(shè)計(jì)與制造出一些更富于創(chuàng)意的商業(yè)模式的；現(xiàn)在的我覺得, 經(jīng)濟(jì)治理基礎(chǔ)已經(jīng)不像剛開頭接觸時(shí)