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文檔簡介
1、企業(yè)培訓師工作總結以及來年計劃范文作為一名企業(yè)培訓師,從事管理培訓工作時至近日已有_個年頭。這些年來關于培訓效果提升的討論一直沒有斷過,主流觀點是培訓效果提升的重點不在于課堂,而是在培訓后成果轉化。我個人認為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業(yè)培訓負責人終于將關注點轉向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業(yè),培訓效果提升的重點其實是在培訓前而非培訓后。相對培訓結束后獲得的成果而已,培訓前的需求分析、目標設定和項目設定更關鍵。如果在企業(yè)管理培訓實施前沒有進行必要的需求分析和目標設定,那就不用在談所謂的培訓效果評估。這只是一些帶有福利性質、缺乏目標的培訓項目,培訓的鞏固和成果轉化也無從
2、談起。如果企業(yè)培訓負責人針對這些項目還想著如何開展成果轉化,可以說都是些徒勞無功的工作。很多的公司培訓可以用一句話來概括:狂轟濫炸、收效甚微。完全是一種以量取勝的操作模式。個人認為如果培訓想更見實效,應該借鑒現(xiàn)代軍事作戰(zhàn)方式的改革。傳統(tǒng)戰(zhàn)爭是用_%的各種資源去尋找目標和戰(zhàn)前準備、_%的資源去消滅作戰(zhàn)目標。而現(xiàn)代戰(zhàn)爭卻正好相反。前蘇聯(lián)和如今的美國在兩場阿富汗戰(zhàn)爭中,正是傳統(tǒng)與現(xiàn)代戰(zhàn)爭的比較。后者在阿富汗戰(zhàn)爭中僅僅投入了_人的特戰(zhàn)部隊就取得了勝利。大多數的培訓正是由于目標模糊,導致事倍功半。培訓要見效果,應吸取美國在阿富汗的現(xiàn)代戰(zhàn)爭經驗:首先明確并分析清晰目標。想要達成“培訓見實效”的目標,更需要
3、從培訓之前入手。從某種方面而言,培訓的而言,培訓的有效性在設計階段就已經決定了。本人在與一些培訓組織經驗非常豐富的公司合作中,同樣發(fā)現(xiàn)培訓工作和開展仍然被作為一個孤立的事件來看待,再加上某些方面的考慮,選擇機構的講師和課程,就成了非常保險的選擇了。所以如果希望培訓能夠創(chuàng)造效果,就必須把培訓前、中、后三個環(huán)節(jié)的工作都重視起來,而且在兩端投入更多的資源和精力。第二篇:企業(yè)培訓師工作總結以及來年計劃范文一、培訓計劃實施情況在公司領導的支持和各部門的配合下,_年我部門有針對性的開展各項培訓,順利完成年度培訓目標。_年共組織實施一級培訓_次,參與員工合計_人次,人均學時_小時,整體培訓基本覆蓋公司所有員
4、工。二、主要實施培訓內容_年培訓工作主要集中在基礎員工的基本素質、專業(yè)素質、管理素質培訓方面,主要培訓內容有:質量體系培訓、特殊藥品管理培訓、新員工培訓等:三、培訓效果:通過認真組織培訓、培訓效果考核、完善培訓檔案工作,一方面提高了員工職業(yè)素質、工作能力,另一方面順利通過gsp審核中的培訓方面檢查,并通過賽諾菲審核中的培訓方面檢查。四、培訓工作中存在的問題1、一級、二級培訓的溝通需要加強:在gsp和賽諾菲檢查中,發(fā)現(xiàn)一級和二級培訓的溝通存在問題,一些員工必備的培訓項目沒有列入一級培訓計劃,而是列在二級培訓當中,二級培訓之后沒有歸檔到一級檔案。另外,對于二級培訓指導不夠,使二級培訓檔案不規(guī)范。2
5、、公司內部培訓師力量匱乏,技巧不足:_年組織的培訓中,培訓師隊伍比較單一,培訓技巧不足,很難調動參訓員工參與的興趣。3、部門領導對于培訓中是不夠:很多培訓中,應該參加的部門領導經常遲到、早退、缺席、培訓中處理業(yè)務,對于整體培訓效果產生不良影響。第二部分:培訓工作計劃一、培訓計劃概要為加強對培訓教育工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使培訓工作能夠有效地促進公司經營戰(zhàn)略目標的達成,特制訂本計劃。二、培訓計劃依據本計劃的制訂依據主要是_年度公司發(fā)展戰(zhàn)略及具體工作安排、各部門培訓需求調查匯總、gsp等相關法律法規(guī)的要求等。三、培訓工作的原則、方針和要求1、培訓原則(1)按需培訓、學用結
6、合的原則。(2)一級二級培訓密切配合、通力協(xié)作的原則。(3)公司內部培訓為主、外部培訓為輔的原則。(4)加強培訓效果反饋,根據公司實際情況及時調整相關內容的原則。(5)培訓內容必須有益于公司利益和公司發(fā)展的原則。2、培訓方針以“終身學習、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進”的企業(yè)文化為基礎,以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點,建立“全面培訓與重點培訓相結合、自我培訓與講授培訓相結合、崗位培訓與專業(yè)培訓相結合”的全員培訓機制,促進員工發(fā)展和企業(yè)整體競爭力的提升。3、培訓要求(1)滿足公司未來業(yè)務發(fā)展需求。(2)滿足企業(yè)文化建設的需求。(3)滿足中層管理人員以及后備人員發(fā)展的需要。(4)滿足企業(yè)內部自我培訓技
7、能提高的需求。(5)滿足企業(yè)內部培訓制度發(fā)展和完善的需要。四、培訓目標1、培訓體系和培訓時間建立并不斷完善公司培訓組織體系與業(yè)務流程,確保培訓工作高效率地正常運作,保證本年內為所有管理層提供不少于_小時、員工不少于_小時的業(yè)務和技能培訓。2、培訓重點內容及課程(1)初級管理人員的管理技能培訓;(2)gsp等相關法律法規(guī)要求的培訓;(3)流程培訓;(4)安全管理培訓;(5)新員工入職培訓。3、培訓師隊伍選拔并培養(yǎng)有潛質的培訓師,擴大并有效管理內部培訓師隊伍,對學員進行調查和意見收集,確保培訓師的勝任能力和培訓的實際效果。五、_年培訓計劃內容1、_年新員工培訓課程總體計劃新員工入職培訓是每個進入企
8、業(yè)的新員工必須參加的項目。新員工入職培訓分為兩個方面:第一是新員工到企業(yè)報到之日進行簡單的入職培訓、勞動關系培訓;第二是公司定期和不定期統(tǒng)一組織的新員工培訓,內容為企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,企業(yè)文化,組織架構,規(guī)章制度、相關法律法規(guī)等。2、_年在職員工培訓課程計劃六、_年培訓效果控制1、培訓效果評估對于培訓,不定期收集學員意見,做培訓效果評估,并完成“培訓評估匯總表”,并及時與講師溝通交流,作為培訓師持續(xù)改進的依據。2、二級培訓控制人力資源部進行部門二級培訓指導,促使部門完成培訓任務,并對部門的二級培訓效果進行檢查,完善二級部門培訓檔案。第三篇:企業(yè)培訓師工作總結以及來年計劃范文現(xiàn)就_年度的培訓工作,分析
9、如下:一、培訓工作情況:_年我公司培訓師協(xié)作共舉辦了新入職員工培訓_期,每期培訓合格率達_%以上,基本達到了目標要求;內部員工培訓_次(其中包括全公司戶外拓展培訓_次,會銷知識培訓_次,商務禮儀培訓_次),考試考核二十余次。二、培訓工作分析:1、_年的培訓工作較上半年有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。針對內訓,我們主要采取了集中突擊培訓的模式,附加考核,演示等環(huán)節(jié),極大限量的為公司吸納優(yōu)秀新職員出力。針對外訓,我們主要采取了會議營銷的模式,采取邀約客戶,以沙龍、財富課堂模式進行營銷。自_年年終至今,共計進行會議營銷六次,隨著我司與銀行合作業(yè)務的開展,后續(xù)的會銷
10、工作將會陸續(xù)展開,前景將會是極為廣闊。2、完整了培訓計劃,建立了程序化的培訓體系,強化了培訓管理幅度和力度較弱,改變了員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。培訓師內部經過多次溝通,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模。_年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,以飽滿的工作熱情和專業(yè)知識投入工作。三、對來年的展望:1、希望能有更多學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷優(yōu)化培訓體系,已
11、形成更加高效的工作模式。2、配合部門主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,堅決完成公司所交付的任務。3.針對公司展開的與銀行合作業(yè)務,我們希望與各部門精誠合作,為公司長遠穩(wěn)定發(fā)展添磚加瓦。面對蓬勃的_年,只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!第四篇:企業(yè)培訓師工作總結以及來年計劃范文作為一名拓展訓練的培訓師,工作的要求需要我仔細的觀察學員的行為,仔細的去體會學員的心理變化,在經歷了許多隊伍之后,總有一些相同的事情發(fā)生,啟發(fā)我的思考。在空中抓杠這個拓展項目完成之
12、后,我會問那些成功抓住的學員一個問題-如果再給你一次機會,你會不會要求教練把杠的距離再調遠一些?幸運的是我所有的學員都給我一個肯定的回答。我想,從他們的回答來看,人是喜歡改變的。同時我又會問那些沒有抓住的學員一個問題-如果這是在平地上,同樣的距離讓你去抓,你會不會抓住?多數的回答是“我能”可是為什么他們在_米高的平臺上同樣的距離卻抓不住呢?我得到多數的回答就是因為環(huán)境變了,所以他們沒有抓到。我想。從他們的回答來看,人是畏懼改變的。如果說這兩點代表著某種人性的話,那么我們每個人的內心其實都充滿著這兩種矛盾沖突的心態(tài),對于人來說是這樣,對與企業(yè)來說也是這樣。人在工作中是一個從開始的新鮮感到后來的了
13、如指掌的過程。工作久了就會產生“沒有激情”的狀態(tài),因為都不喜歡“一成不變”的工作狀態(tài)。所以尋求“改變”是一種必然的心理。但是當“改變”這真的出現(xiàn)的時候,我們卻往往又不太喜歡改變。以為那有一種讓我們不安的“不確定感”。不確定感意味這我們對事情的把握性不大,這時就體現(xiàn)出人對改變的態(tài)度和反映-不同的人會面對這種不確定感是有不同的反應的。比如在空中抓杠這個項目中,有的人堅決的不上,用“害怕”來作為一種理由,那可以說這類人是堅決拒絕改變的人。那些選擇上的人也可以分為不同的類型,有的人是站在臺上不敢躍出去,他關注的焦點是怕自己掉下去,即使他知道安全帶會保證他的安全,這是純粹的對環(huán)境改變的恐懼,過分的擔心不
14、良的后果,他想的不是自己能抓住,更多的是想到自己抓不住的可能,這類人的內心中有一種消極思考的傾向。還有一類人也是不能越出去抓杠,他們關注的焦點不是安全,而是結果,他們擔心的是自己抓不到,他們不害怕_米的高度,他們內心是非常想抓住,只是這種動機太強,他們對自己說一定要抓住,而如果抓不住的話那則意味這對自己的否定,有時他們會要求教練把距離調近些來確保自己有更大把握的抓住。這兩類人是截然相反的,一類是過分擔心抓不住,一類是過強的想抓住,但他們有一個共同點就是,他們都害怕面對失敗,而且他們都無法接受自己的失敗。其實教練給的距離不會是一個遙不可及的距離,但是是需要通過努力才可以抓住的。而抓住的人主要有一個因素,就是他全力以赴的去做。全力以赴意味著他在投入所有的注意力去關注目標,投入全部的力氣去抓住目標。躍出去而沒有抓住的人主要是因為這一點而沒有成功的。有的人是在想抓住,但是行動上卻沒有完全投入,內心的害怕沒有完全的克服;有的人則是全力投入,既有信念又有行動,他在當時思考的是怎樣能抓住目標,而不是怎樣的讓自己不掉下去。所以拓展活動的魅力之一就在于能模擬現(xiàn)實的環(huán)境,考察人的反應。所以人在活動中的態(tài)度同樣的可以遷移到面對真實的工作環(huán)境的態(tài)度。面對不確定性,有的人是逃避不確定性,有的人是在應付不確定性,有的人則是去消除不確定性。不同的態(tài)度的背后其實是一種不同思維方式的體現(xiàn)-消極或者積
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