北京某科技公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

1、 SHAPE * MERGEFORMAT 北京商務(wù)務(wù)專(zhuān)家科科技有限限公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)書(shū)聯(lián)系人：王王建忠聯(lián)系電話: 13552088159963電子郵件: m保密須知本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃劃書(shū)屬商商業(yè)機(jī)密密，所有有權(quán)屬于于北京京商務(wù)專(zhuān)專(zhuān)家科技技有限公公司。其其所涉及及的內(nèi)容容和資料料只限于于已簽署署投資意意向的投投資者使使用。收收到本計(jì)計(jì)劃書(shū)后后，收件件人應(yīng)即即刻確認(rèn)認(rèn)，并遵遵守以下下的規(guī)定定：1）若若收件人人不希望望涉足本本計(jì)劃書(shū)書(shū)所述項(xiàng)項(xiàng)目，請(qǐng)請(qǐng)按上述述地址盡盡快將本本計(jì)劃書(shū)書(shū)完整退退回；22）在沒(méi)沒(méi)有取得得北京商商務(wù)專(zhuān)家家科技有有限公司司的書(shū)面面同意前前，收件件人不得得將本計(jì)計(jì)劃書(shū)全全部和/或部分分地予

2、以以復(fù)制、傳傳遞給他他人、影影印、泄泄露或散散布給他他人；33）應(yīng)該該象對(duì)待待貴公司司的機(jī)密密資料一一樣的態(tài)態(tài)度對(duì)待待本計(jì)劃劃書(shū)所提提供的所所有機(jī)密密資料。本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃劃書(shū)不可可用作銷(xiāo)銷(xiāo)售報(bào)價(jià)價(jià)使用，也也不可用用作購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)時(shí)的報(bào)報(bào)價(jià)使用用。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃編編號(hào)：0001授方：北京京商務(wù)專(zhuān)專(zhuān)家科技技有限公公司 受方方： 簽字： 簽字字：目錄TOC o第一章、摘摘要 PAGEREF _Toc158698588 h 4第二章、公公司介紹紹 PAGEREF _Toc158698589 h 8一、宗旨（任任務(wù)） PAGEREF _Toc158698590 h 8二、公司簡(jiǎn)簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc158698

3、591 h 8三、公司戰(zhàn)戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc158698592 h 81、軟件產(chǎn)產(chǎn)品租用用服務(wù)： PAGEREF _Toc158698593 h 92、信息化化咨詢(xún)服服務(wù)： PAGEREF _Toc158698594 h 93、企業(yè)個(gè)個(gè)性需求求定制服服務(wù)： PAGEREF _Toc158698595 h 9四、技術(shù) PAGEREF _Toc158698596 h 9五、公司管管理 PAGEREF _Toc158698597 h 101、業(yè)務(wù)負(fù)負(fù)責(zé)人和和關(guān)鍵雇雇員 PAGEREF _Toc158698598 h 102、外部支支持 PAGEREF _Toc158698599 h 113

4、、董事會(huì)會(huì) PAGEREF _Toc158698600 h 11六、組織、協(xié)協(xié)作及對(duì)對(duì)外關(guān)系系： PAGEREF _Toc158698601 h 11七、知識(shí)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)和商商業(yè)機(jī)密密保護(hù)策策略 PAGEREF _Toc158698602 h 12八、場(chǎng)地與與設(shè)施 PAGEREF _Toc158698603 h 13九、風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF _Toc158698604 h 13第三章、市市場(chǎng)分析析 PAGEREF _Toc158698605 h 14一、市場(chǎng)介介紹 PAGEREF _Toc158698606 h 14二、目標(biāo)市市場(chǎng) PAGEREF _Toc158698607 h 15三、顧客的的購(gòu)買(mǎi)

5、準(zhǔn)準(zhǔn)則 PAGEREF _Toc158698608 h 16四、銷(xiāo)售策策略 PAGEREF _Toc158698609 h 18五、市場(chǎng)滲滲透和銷(xiāo)銷(xiāo)售量 PAGEREF _Toc158698610 h 18第四章、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)性分分析 PAGEREF _Toc158698611 h 22第五章、產(chǎn)產(chǎn)品與服服務(wù) PAGEREF _Toc158698612 h 25一、產(chǎn)品品品種規(guī)劃劃 PAGEREF _Toc158698613 h 26二、研究與與開(kāi)發(fā) PAGEREF _Toc158698614 h 27三、未來(lái)產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)規(guī)劃劃 PAGEREF _Toc158698615 h 27四、服務(wù)器器的部

6、署署 PAGEREF _Toc158698616 h 28五、包裝 PAGEREF _Toc158698617 h 28六、實(shí)施階階段 PAGEREF _Toc158698618 h 28七、服務(wù)與與支持 PAGEREF _Toc158698619 h 29第六章、 市場(chǎng)與與銷(xiāo)售 PAGEREF _Toc158698620 h 29一、市場(chǎng)計(jì)計(jì)劃 PAGEREF _Toc158698621 h 29二、銷(xiāo)售策策略 PAGEREF _Toc158698622 h 301、實(shí)時(shí)銷(xiāo)銷(xiāo)售方法法 PAGEREF _Toc158698623 h 302、產(chǎn)品定定位 PAGEREF _Toc15869862

7、4 h 30三、銷(xiāo)售渠渠道與伙伙伴 PAGEREF _Toc158698625 h 31四、銷(xiāo)售周周期： PAGEREF _Toc158698626 h 31五、定價(jià)策策略 PAGEREF _Toc158698627 h 321、企業(yè)郵郵局： PAGEREF _Toc158698628 h 322、網(wǎng)絡(luò)傳傳真 PAGEREF _Toc158698629 h 323、CRMM系統(tǒng) PAGEREF _Toc158698630 h 324、OA系系統(tǒng) PAGEREF _Toc158698631 h 335、HR系系統(tǒng) PAGEREF _Toc158698632 h 336、地圖名名片 PAGEREF

8、 _Toc158698633 h 337、虛擬主主機(jī) PAGEREF _Toc158698634 h 338、自助建建站 PAGEREF _Toc158698635 h 33六、市場(chǎng)聯(lián)聯(lián)絡(luò)： PAGEREF _Toc158698636 h 341、貿(mào)易展展銷(xiāo)會(huì) PAGEREF _Toc158698637 h 342、廣告宣宣傳 PAGEREF _Toc158698638 h 343、年度會(huì)會(huì)議/學(xué)術(shù)討討論會(huì) PAGEREF _Toc158698639 h 344、國(guó)際互互聯(lián)網(wǎng)促促銷(xiāo) PAGEREF _Toc158698640 h 34第七章、社社會(huì)認(rèn)證證 PAGEREF _Toc1586986

9、41 h 34第八章、融融資計(jì)劃劃與效益益分析 PAGEREF _Toc158698642 h 35一、營(yíng)業(yè)收收入預(yù)測(cè)測(cè)： PAGEREF _Toc158698643 h 35二、投資開(kāi)開(kāi)銷(xiāo)與用用途 PAGEREF _Toc158698644 h 351、總投資資規(guī)模 PAGEREF _Toc158698645 h 352、人力資資源投資資 PAGEREF _Toc158698646 h 363、固定資資產(chǎn)投資資 PAGEREF _Toc158698647 h 364、流動(dòng)資資金投資資 PAGEREF _Toc158698648 h 36三、融資計(jì)計(jì)劃 PAGEREF _Toc15869864

10、9 h 37四、效益分分析 PAGEREF _Toc158698650 h 371、年度總總成本 PAGEREF _Toc158698651 h 372、損益表表 PAGEREF _Toc158698652 h 383、現(xiàn)金流流量表（全全部投資資） PAGEREF _Toc158698653 h 394、財(cái)務(wù)評(píng)評(píng)價(jià)指標(biāo)標(biāo) PAGEREF _Toc158698654 h 39第九章、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)分析析 PAGEREF _Toc158698655 h 40一、技術(shù)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF _Toc158698656 h 40二、市場(chǎng)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF _Toc158698657 h 40三、政策風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)

11、 PAGEREF _Toc158698658 h 40四、管理風(fēng)風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF _Toc158698659 h 41五、財(cái)務(wù)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF _Toc158698660 h 41六、質(zhì)量風(fēng)風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF _Toc158698661 h 41附錄 PAGEREF _Toc158698662 h 422一、產(chǎn)品樣樣本： PAGEREF _Toc158698663 h 42二、產(chǎn)品計(jì)計(jì)劃推廣廣價(jià)格： PAGEREF _Toc158698664 h 46三、市場(chǎng)背背景： PAGEREF _Toc158698665 h 46四、發(fā)起人人簡(jiǎn)歷 PAGEREF _Toc158698666

12、h 47五、行業(yè)關(guān)關(guān)系 PAGEREF _Toc158698667 h 48六、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的文文件資料料： PAGEREF _Toc158698668 h 49七、專(zhuān)門(mén)術(shù)術(shù)語(yǔ) PAGEREF _Toc158698669 h 50第一章、摘摘要中小企業(yè)信信息化勢(shì)勢(shì)在必行行但又困困難重重重，政府府、軟件件公司和和專(zhuān)家學(xué)學(xué)者都在在尋找好好的解決決方案。目目前，普普遍認(rèn)為為ASPP模式是一一種比較較好的方方法。這這種解決決方案不不僅可以以體現(xiàn)中中小企業(yè)業(yè)信息化化的各種種好處，而而且可以以克服中中小企業(yè)業(yè)信息化化過(guò)程中中遇到的的很多困困難。我們計(jì)劃組組建一個(gè)個(gè)全新的的公司，名名稱(chēng)暫定定為北京京商務(wù)專(zhuān)專(zhuān)家

13、科技技有限公公司，并希望由由3到44個(gè)創(chuàng)始始人作為為主要經(jīng)經(jīng)營(yíng)人員員組成一一個(gè)朝氣氣蓬勃的的管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)。我們旨旨在搭建建和運(yùn)營(yíng)營(yíng)一個(gè)面面向中小小企業(yè)信信息化軟軟件服務(wù)務(wù)平臺(tái)，向中小小企業(yè)提提供完整整、綜合合、高附附加值的的信息服服務(wù)，從從而一改改中小企企業(yè)由于于自身規(guī)規(guī)模和資資金等條條件限制制而造成成的信息息化劣勢(shì)勢(shì)，不斷斷提高中中小企業(yè)業(yè)的整體體素質(zhì)和和市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力，推推動(dòng)中小小企業(yè)健健康快速速發(fā)展，最最終促進(jìn)進(jìn)我國(guó)“信信息化帶帶動(dòng)工業(yè)業(yè)化”戰(zhàn)戰(zhàn)略和建建設(shè)信息息社會(huì)目目標(biāo)的成成功實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。 宗旨及商業(yè)業(yè)模式宗旨：北京京商務(wù)專(zhuān)專(zhuān)家科技技有限公公司將以以先進(jìn)的的網(wǎng)絡(luò)信信息技術(shù)術(shù)和超前前的運(yùn)營(yíng)營(yíng)理念

14、，緊緊密聯(lián)系系IT產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈上上的優(yōu)勢(shì)勢(shì)資源，共共同為政政府、行行業(yè)及企企業(yè)客戶(hù)戶(hù)提供改改善經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理水水平、降降低運(yùn)營(yíng)營(yíng)成本、創(chuàng)創(chuàng)造最大大效益的的服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)臺(tái)及工具具，并堅(jiān)堅(jiān)持“誠(chéng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)營(yíng)和精細(xì)細(xì)化管理理”的服服務(wù)理念念，本著著“雙贏贏或共贏贏”的原原則，為為客戶(hù)提提供完善善的信息息化運(yùn)營(yíng)營(yíng)支持服服務(wù)。具具有全程程全網(wǎng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的”輕松商商務(wù)”，此此次充分分吸取和和借鑒了了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的先先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和教訓(xùn)，力力求打造造一個(gè)具具有市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力力以及最最佳性?xún)r(jià)價(jià)比的信信息化解解決方案案。商業(yè)模式：北京商商務(wù)專(zhuān)家家科技有有限公司司是一家家處于創(chuàng)創(chuàng)始階段段的有限責(zé)責(zé)任公司司，法定定地址：北京市市。角色

15、構(gòu)成：在“輕松商商務(wù)”中中小企業(yè)業(yè)信息化化業(yè)務(wù)的的商業(yè)模模式中，主主要存在在以下角角色：AAP（應(yīng)應(yīng)用提供供商）、CCSP（客客戶(hù)服務(wù)務(wù)提供商商）、CCP（內(nèi)內(nèi)容提供供商）、北京商務(wù)專(zhuān)家科技有限公司等。各合作方的的定位：北京商務(wù)專(zhuān)專(zhuān)家科技技有限公公司是“輕松松商務(wù)”綜綜合服務(wù)務(wù)平臺(tái)的的運(yùn)營(yíng)者者，通過(guò)過(guò)聚合AAP、CCP、CCSP和和自營(yíng)的的應(yīng)用服服務(wù)，借借助合作作方的應(yīng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)發(fā)、技術(shù)術(shù)支持能能力，使使用各種種商業(yè)渠渠道，共共同為客客戶(hù)提供供符合客客戶(hù)實(shí)際際需求的的中小企企業(yè)信息息化解決決方案。AP是信息息應(yīng)用提提供者，提提供企業(yè)業(yè)信息化化應(yīng)用建建設(shè)的軟軟件產(chǎn)品品；CP是商務(wù)務(wù)中介服服務(wù)的支支

16、撐者，提提供專(zhuān)業(yè)業(yè)化、行行業(yè)化信信息等；CSP是客客戶(hù)服務(wù)務(wù)的支撐撐者，為為客戶(hù)提提供信息息化建設(shè)設(shè)的規(guī)劃劃與實(shí)施施、運(yùn)行行維護(hù)及及培訓(xùn)教教育等。分工與服務(wù)務(wù)流程：北京商務(wù)專(zhuān)專(zhuān)家科技技有限公公司負(fù)責(zé)責(zé)業(yè)務(wù)平平臺(tái)的建建設(shè)，總總體把握握市場(chǎng)需需求，并并組織相相關(guān)合作作方提供供產(chǎn)品和和服務(wù)給給客戶(hù)，同同時(shí)負(fù)責(zé)責(zé)業(yè)務(wù)的的組織、運(yùn)運(yùn)營(yíng)和管管理，主主持中小小企業(yè)信信息化業(yè)業(yè)務(wù)品牌牌的策劃劃以及渠渠道的管管理等；同時(shí)扮扮演CSSP客戶(hù)戶(hù)服務(wù)支支撐者的的角色。AP根據(jù)需需求進(jìn)行行商務(wù)應(yīng)應(yīng)用軟件件的開(kāi)發(fā)發(fā)、加載載及日常常維護(hù)，并并提供技技術(shù)支持持；CP提供專(zhuān)專(zhuān)業(yè)化、行行業(yè)化的的信息整整合，并并發(fā)布到到“輕松松商

17、務(wù)”平臺(tái)；CSP提供供軟硬件件安裝調(diào)調(diào)測(cè)、維維護(hù)、培培訓(xùn)、輔輔導(dǎo)及故故障處理理等我們的產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)：本公司將傾傾力打造造全新的的客戶(hù)品品牌“輕輕松商務(wù)務(wù)”，其其主要產(chǎn)產(chǎn)品/服服務(wù)包括括企業(yè)郵郵局、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)傳真真、CRRM系統(tǒng)統(tǒng)、OAA系統(tǒng)、HHR系統(tǒng)統(tǒng)、地圖圖名片、虛虛擬主機(jī)機(jī)、自助助建站和和企業(yè)個(gè)個(gè)性化服服務(wù)?！拜p松商務(wù)務(wù)”的特特點(diǎn)：企業(yè)用戶(hù)只只需要支支付低廉廉的月租租費(fèi)即可可享用長(zhǎng)長(zhǎng)期、穩(wěn)穩(wěn)定、更更為專(zhuān)業(yè)業(yè)和更高高質(zhì)量的的信息化化服務(wù)，而而無(wú)需以以昂貴的的代價(jià)獨(dú)獨(dú)立建設(shè)設(shè) ITT 軟件件和硬件件環(huán)境，單單獨(dú)斥資資購(gòu)買(mǎi)各各種企業(yè)業(yè)信息化化應(yīng)用軟軟件，以以及后續(xù)續(xù)繁瑣的的系統(tǒng)升升級(jí)和維維護(hù)工作

18、作。 “租賃”式式的全新新信息化化服務(wù)消消費(fèi)理念念 “即開(kāi)即用用”的信信息化服服務(wù)使用用模式 零信息化投投資風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn) 豐富多樣、完完善的信信息化解解決方案案目前，“輕輕松商務(wù)務(wù)”的產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)還處處于起步步階段。在在產(chǎn)品種種類(lèi)上將將繼續(xù)增增加供應(yīng)應(yīng)鏈管理理系統(tǒng)（SSCM），企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP），病毒防治等；在功能上目前所有產(chǎn)品都只提供在線版，將來(lái)還會(huì)提供離線版“輕松商務(wù)”和移動(dòng)版“輕松商務(wù)”。市場(chǎng)定位（目目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)）：我們的市場(chǎng)場(chǎng)定位在在向廣大大中小企企業(yè)提供供信息化化軟件租租用服務(wù)務(wù)。近年來(lái)來(lái)，中國(guó)國(guó)中小企企業(yè)信息息化市場(chǎng)場(chǎng)快速增增長(zhǎng)，中中小企業(yè)業(yè)IT應(yīng)應(yīng)用投資資規(guī)模連連創(chuàng)新高高，20

19、004年年市場(chǎng)規(guī)規(guī)模達(dá)到到10778.33億元，比比20003年增增長(zhǎng)了117.11%，220055年，中中小企業(yè)業(yè)IT市市場(chǎng)規(guī)模模達(dá)到了了11229.88億元，較較20004年增增長(zhǎng)199.5%，并且且隨著政政府對(duì)中中小企業(yè)業(yè)信息化化推動(dòng)政政策的逐逐步落實(shí)實(shí)，未來(lái)來(lái)幾年中中小企業(yè)業(yè)信息化化建設(shè)環(huán)環(huán)境改善善效果將將更為明明顯，未未來(lái)5年年，中小小企業(yè)IIT市場(chǎng)場(chǎng)規(guī)模將將保持221.55%的復(fù)復(fù)合增長(zhǎng)長(zhǎng)。中國(guó)國(guó)商務(wù)部部研究院院等機(jī)構(gòu)構(gòu)對(duì)未來(lái)來(lái)3年中中國(guó)行業(yè)業(yè)信息化化IT需需求趨勢(shì)勢(shì)的分析析報(bào)告指指出，220077年行業(yè)業(yè)信息化化IT投投入將達(dá)達(dá)到42236億億，行業(yè)業(yè)信息化化將由單單純的建建設(shè)階

20、段段向應(yīng)用用階段過(guò)過(guò)渡，信信息化IIT投入入中重硬硬件輕軟軟件的狀狀況將大大大改觀觀，軟件件、服務(wù)務(wù)占總體體信息化化IT投投入中的的比例將將由20004年年的377%上升升到20007年年的433%。隨著信息技技術(shù)發(fā)展展和社會(huì)會(huì)信息環(huán)環(huán)境的日日趨成熟熟，信息息化手段段在中小小企業(yè)發(fā)發(fā)展中的的作用也也日益凸凸顯。提提升自身身信息化化水平，已已經(jīng)成為為中小企企業(yè)面對(duì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和和挑戰(zhàn)時(shí)時(shí)的必要要選擇。但但是，當(dāng)當(dāng)前中小小企業(yè)信信息化應(yīng)應(yīng)用水平平還較低低，據(jù)相相關(guān)數(shù)據(jù)據(jù)顯示，目目前中小小企業(yè)已已實(shí)現(xiàn)信信息化的的不到55%，而而且大部部分信息息化水平平還處在在“獨(dú)立立的郵件件系統(tǒng)+ 局域域網(wǎng)共享享”的初初

21、始階段段。其中中30%的中小小企業(yè)不不具備數(shù)數(shù)據(jù)共享享的基本本條件。中中小企業(yè)業(yè)對(duì)信息息化業(yè)務(wù)務(wù)的強(qiáng)烈烈需求，為為運(yùn)營(yíng)商商開(kāi)展中中小企業(yè)業(yè)信息化化業(yè)務(wù)營(yíng)營(yíng)造了有有利的外外部環(huán)境境。競(jìng)爭(zhēng)：我們直接與與中國(guó)電電信的“商商務(wù)領(lǐng)航航”、中中國(guó)網(wǎng)通通的“寬寬帶商務(wù)務(wù)”和中中國(guó)鐵通通的“商商務(wù)新動(dòng)動(dòng)力”展展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)。“輕輕松商務(wù)務(wù)”是通通過(guò)與國(guó)國(guó)際、國(guó)國(guó)內(nèi)最好好的合作作伙伴共共同來(lái)為為中小企企業(yè)服務(wù)務(wù)，相比我我們的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手，“輕輕松商務(wù)務(wù)”除了了同樣提提供企業(yè)業(yè)郵局、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)傳真真、CRRM等產(chǎn)產(chǎn)品外，還還通過(guò)消消息的機(jī)機(jī)制將這這些產(chǎn)品品有機(jī)的的結(jié)合起起來(lái)形成成一個(gè)有有機(jī)的整整體為企企業(yè)服務(wù)務(wù)，而我我們

22、的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手目前還還沒(méi)有提提供這樣樣的功能能。另外外，通過(guò)過(guò)與行業(yè)業(yè)協(xié)會(huì)合合作，有有針對(duì)性性地進(jìn)行行市場(chǎng)推推廣也是是“輕松松商務(wù)”的的一項(xiàng)重重要的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。主要發(fā)起人人：王建忠，男男。19999年畢畢業(yè)于北北方工業(yè)業(yè)大學(xué)信信息管理理專(zhuān)業(yè)，曾先后任職于藝龍網(wǎng)、北大千方、華友世紀(jì)和廣州衡緯等國(guó)內(nèi)先進(jìn)的IT/網(wǎng)絡(luò)公司，在互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)、企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和建設(shè)、無(wú)線增值業(yè)務(wù)和寬帶增值業(yè)務(wù)方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，其中在廣州衡緯期間曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功運(yùn)營(yíng)廣東網(wǎng)通寬帶商務(wù)平臺(tái)。其他人員待待定資金需求與與籌措方方法：我們正在尋尋求600萬(wàn)元元的資金金支持，這這筆資金金用于公公司啟動(dòng)動(dòng)資金，包包括初期期辦公場(chǎng)場(chǎng)地的租

23、租用費(fèi)用用、辦公公設(shè)備的的購(gòu)置費(fèi)費(fèi)用、服服務(wù)器的的購(gòu)置費(fèi)費(fèi)用、市市場(chǎng)推廣廣費(fèi)用、服務(wù)器托管費(fèi)用以及初期的員工工資。銷(xiāo)售匯總：公司計(jì)劃劃初期投投資600萬(wàn)萬(wàn)元，“輕輕松商務(wù)務(wù)”提供供企業(yè)郵郵局、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)傳真真、CRRM系統(tǒng)統(tǒng)、OAA系統(tǒng)、HHR系統(tǒng)統(tǒng)、地圖圖名片、虛虛擬主機(jī)機(jī)、自助助建站88種產(chǎn)品品，“輕松商商務(wù)”的的分成比比例是660%(另外440%分分配給各各個(gè)產(chǎn)品品的廠家家)，則則：2007年年2008年年2009年年2010年年2011年年付費(fèi)用戶(hù)數(shù)數(shù)量2000家家112500家241000家367000家493000家銷(xiāo)售額36028358676132122177488毛利2652744

24、8573131033176399稅前利潤(rùn)-13618236800102766102766注：1、單位：萬(wàn)元2、人力資資源成本本見(jiàn)第八八章第二二節(jié)與第第四節(jié)3、生產(chǎn)成成本：運(yùn)運(yùn)營(yíng)部門(mén)門(mén)人員工工資+技技術(shù)部門(mén)門(mén)人員工工資+服服務(wù)器托托管費(fèi)用用+服務(wù)務(wù)器折舊舊費(fèi)用4、期間費(fèi)費(fèi)用：管管理人員員工資+市場(chǎng)人人員工資資+房租租等費(fèi)用用+市場(chǎng)場(chǎng)宣傳費(fèi)費(fèi)用，管管理人員員包括行行政人員員、財(cái)務(wù)務(wù)人員、人人事人員員、管理理層和市市場(chǎng)人員員，其中中市場(chǎng)人人員占絕絕大多數(shù)數(shù)5、付費(fèi)用用戶(hù)數(shù)量量見(jiàn)第三三章第五五節(jié)市場(chǎng)場(chǎng)滲透與與銷(xiāo)售量量6、“輕松松商務(wù)”88個(gè)產(chǎn)品的的平均價(jià)價(jià)格為1175元元/月到到10000元/月，假假

25、定每個(gè)個(gè)企業(yè)至至少訂購(gòu)購(gòu)一種產(chǎn)產(chǎn)品，根根據(jù)客戶(hù)戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)習(xí)慣和和“輕松松商務(wù)”的的推廣計(jì)計(jì)劃，最最初客戶(hù)戶(hù)相對(duì)會(huì)會(huì)購(gòu)買(mǎi)同同一產(chǎn)品品中價(jià)格格較低的的品種，隨后后會(huì)使用用更高級(jí)級(jí)的產(chǎn)品品，第一一年取平平均價(jià)格格為2550元/月，第第二年取取3500元/月月，第三三年取5500元元/月，第第四年取取5000元/月月，第五五年取5500元元/月第二章、公公司介紹紹一、宗旨（任任務(wù)）我們的目標(biāo)標(biāo)是將北北京商務(wù)務(wù)專(zhuān)家科科技有限限公司發(fā)發(fā)展成在在中國(guó)寬寬帶增值值服務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域中最最大的中小企企業(yè)信息息化應(yīng)用用服務(wù)提提供商，同同時(shí)使“輕輕松商務(wù)務(wù)”成為為該領(lǐng)域域中最具具影響力力的客戶(hù)戶(hù)品牌。北京商務(wù)專(zhuān)專(zhuān)家科技技有

26、限公公司的宗宗旨是將將以先進(jìn)進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)信息技技術(shù)和超超前的運(yùn)運(yùn)營(yíng)理念念，緊密密聯(lián)系IIT產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈上的的優(yōu)勢(shì)資資源，共共同為政政府、行行業(yè)及企企業(yè)客戶(hù)戶(hù)提供改改善經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理水水平、降降低運(yùn)營(yíng)營(yíng)成本、創(chuàng)創(chuàng)造最大大效益的的服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)臺(tái)及工具具，并堅(jiān)堅(jiān)持“誠(chéng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)營(yíng)和精細(xì)細(xì)化管理理”的服服務(wù)理念念，本著著“雙贏贏或共贏贏”的原原則，為為客戶(hù)提提供完善善的信息息化運(yùn)營(yíng)營(yíng)支持服服務(wù)。具具有全程程全網(wǎng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的“輕松商務(wù)務(wù)”，此此次充分分吸取和和借鑒了了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的先先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和教訓(xùn)訓(xùn)，力求求打造一一個(gè)具有有市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力以以及最佳佳性?xún)r(jià)比比的信息息化解決決方案。二、公司簡(jiǎn)簡(jiǎn)介北京商務(wù)專(zhuān)專(zhuān)家科技技有限公公

27、司計(jì)劃劃成立于于20007年33月，其業(yè)業(yè)務(wù)范圍圍包括軟軟件開(kāi)發(fā)發(fā)、系統(tǒng)統(tǒng)集成、咨咨詢(xún)服務(wù)務(wù)。商業(yè)業(yè)法定名名稱(chēng)是北北京商務(wù)務(wù)專(zhuān)家科科技有限限責(zé)任公司司，法定定地址是是北京市市。三、公司戰(zhàn)戰(zhàn)略公司初期競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)采取取產(chǎn)品差差異化和和集中化化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略。通通過(guò)將各各個(gè)產(chǎn)品品整合吸吸引并留留住客戶(hù)戶(hù)，同時(shí)時(shí)不斷提提高產(chǎn)品品的功能能和性能能，提高高“輕松松商務(wù)”品品牌的知知名度，提提高用戶(hù)戶(hù)對(duì)“輕輕松商務(wù)務(wù)”品牌牌的忠誠(chéng)誠(chéng)度；通通過(guò)集中中化經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略，通通過(guò)與某某地區(qū)的的某個(gè)行行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)合作，服服務(wù)于某某地區(qū)的的某個(gè)行行業(yè)內(nèi)的的大部分分企業(yè)，拓拓展該地地區(qū)該行行業(yè)市場(chǎng)場(chǎng)。初期提供的的產(chǎn)品通通過(guò)市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研從

28、從好的產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)始始，例如如企業(yè)郵郵局、地地圖名片片、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)傳真、自自助建站站等，在在企業(yè)對(duì)對(duì)“輕松松商務(wù)”品品牌和提提供的服服務(wù)有了了了解后后，我們們?cè)訇懤m(xù)續(xù)提供OOA系統(tǒng)統(tǒng)、CRRM系統(tǒng)統(tǒng)和HRR系統(tǒng)產(chǎn)品品。五年目標(biāo)：以品牌牌經(jīng)營(yíng)為為紐帶（擁?yè)碛?-5個(gè)在市場(chǎng)場(chǎng)上具有有主導(dǎo)地地位的產(chǎn)產(chǎn)品），結(jié)結(jié)合特定定概念的的產(chǎn)品，整合相關(guān)社會(huì)資源，用5年時(shí)間打造出一個(gè)在中國(guó)寬帶增值領(lǐng)域有影響力的上市公司（計(jì)劃在美國(guó)納斯達(dá)克上市）；1、軟件產(chǎn)產(chǎn)品租用用服務(wù)：“輕松商務(wù)務(wù)”平臺(tái)臺(tái)提供企企業(yè)郵局局、地圖圖名片、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)傳真真、自助助建站、OOA系統(tǒng)統(tǒng)、CRRM系統(tǒng)統(tǒng)和HRR系統(tǒng)等等產(chǎn)品的的軟件租租用服務(wù)務(wù)。2、信

29、息化化咨詢(xún)服服務(wù)：公司成立專(zhuān)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)?cè)冴?duì)伍為為企業(yè)信信息化提提供咨詢(xún)?cè)?，根?jù)據(jù)企業(yè)實(shí)實(shí)際情況況提出合合適的信信息化方方案。3、企業(yè)個(gè)個(gè)性需求求定制服務(wù)務(wù)：對(duì)于CRMM、OAA、HRR等系統(tǒng)統(tǒng)，通常常80%的功能能是通用用的，115%的的功能具具有行業(yè)業(yè)性區(qū)分分，只有有5%的的功能屬屬于企業(yè)業(yè)之間的的區(qū)別，“輕松商務(wù)”不但提供通用型CRM、通用型OA和通用型HR，同時(shí)還提供不同行業(yè)的CRM、OA和HR，也就是說(shuō)“輕松商務(wù)”提供的CRM、OA和HR能提供整套系統(tǒng)的95%的功能，對(duì)于部分企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)最后的5%功能，“輕松商務(wù)”也提供個(gè)性化開(kāi)發(fā)，但是這部分的費(fèi)用是不包括在這些系統(tǒng)的月租費(fèi)用在內(nèi)的，也就

30、是說(shuō)企業(yè)要另外付費(fèi)。四、技術(shù)“輕松商務(wù)務(wù)”是通通過(guò)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)向廣廣大中小小企業(yè)提提供在線線軟件租租用服務(wù)務(wù)，通過(guò)過(guò)整合包包括電子子郵件、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)傳真真、CRRM系統(tǒng)統(tǒng)、OAA系統(tǒng)、HHR系統(tǒng)統(tǒng)、地圖圖名片、自自助建站站和虛擬擬主機(jī)等等產(chǎn)品，使使中小企企業(yè)以最最短的時(shí)時(shí)間、最最低的價(jià)價(jià)格享受受優(yōu)質(zhì)的的信息化化服務(wù)。“輕松商務(wù)”平臺(tái)使用了多種現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，例如 .Net技術(shù)，WEB SERVICE技術(shù)，WEB2.0技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，負(fù)載均衡技術(shù)，雙機(jī)熱備技術(shù)，工作流技術(shù)等，這些技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)中廣泛使用。整個(gè)平臺(tái)通通過(guò)2條條1000M的雙雙鏈路接接入Innterrnett；Weeb服務(wù)

31、務(wù)器和認(rèn)認(rèn)證服務(wù)務(wù)器均放放在DMMZ區(qū)；數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)、接口口服務(wù)器器等關(guān)鍵鍵、敏感感設(shè)備均均放在內(nèi)內(nèi)網(wǎng)。同同時(shí)，系系統(tǒng)通過(guò)過(guò)10MM以太網(wǎng)網(wǎng)線路和和DCNN網(wǎng)互聯(lián)聯(lián)。通過(guò)過(guò)防火墻墻和DCCN網(wǎng)隔隔離，保保證DCCN網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的安全全性。為避免單點(diǎn)點(diǎn)故障，平平臺(tái)骨干干鏈路和和關(guān)鍵設(shè)設(shè)備都采采用了雙雙備份結(jié)結(jié)構(gòu)，見(jiàn)下下圖：目前“輕松松商務(wù)”只提供在線版服務(wù)，也就是說(shuō)只能在網(wǎng)絡(luò)順暢的情況下才能使用“輕松商務(wù)”的產(chǎn)品，但是我們也在抓緊開(kāi)發(fā)離線版“輕松商務(wù)”系統(tǒng)，從而使客戶(hù)可以在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常的情況下也能應(yīng)急的使用“輕松商務(wù)”的部分功能，從而不嚴(yán)重影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。為了適應(yīng)廣大客戶(hù)對(duì)于移動(dòng)辦公的需求，本

32、公司也開(kāi)始研發(fā)移動(dòng)版“輕松商務(wù)”系統(tǒng)，將來(lái)客戶(hù)可以在PDA或者智能手機(jī)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。五、公司管管理1、業(yè)務(wù)負(fù)負(fù)責(zé)人和和關(guān)鍵雇雇員王建忠，公公司發(fā)起起人，主主要負(fù)責(zé)責(zé)“輕松松商務(wù)”的的運(yùn)營(yíng)和和市場(chǎng)推推廣工作作其他人員待待定2、外部支支持待定3、董事會(huì)會(huì)待定六、組織、協(xié)協(xié)作及對(duì)對(duì)外關(guān)系系：公司計(jì)計(jì)劃初期期的組織織結(jié)構(gòu)如如下：說(shuō)明：括號(hào)號(hào)中的數(shù)數(shù)字表示示該部門(mén)門(mén)在20007年年、20008年年、20009年年、20010年年和20011年年時(shí)計(jì)劃人人員數(shù)目目；另外外，還包包括4個(gè)個(gè)管理層層人員，一一個(gè)總裁裁，三個(gè)個(gè)副總裁裁。運(yùn)營(yíng)部門(mén)：該部門(mén)門(mén)包括支支撐組和和客戶(hù)服服務(wù)組兩兩部分，支支撐組主主要負(fù)責(zé)

33、責(zé)“輕松松商務(wù)”平平臺(tái)的日日常運(yùn)營(yíng)營(yíng)，包括括用戶(hù)業(yè)業(yè)務(wù)的開(kāi)開(kāi)通、業(yè)業(yè)務(wù)的變變更、用用戶(hù)業(yè)務(wù)務(wù)的計(jì)費(fèi)費(fèi)管理、平平臺(tái)和各各個(gè)產(chǎn)品品的測(cè)試試等工作作；客戶(hù)戶(hù)服務(wù)組組主要負(fù)負(fù)責(zé)處理理客戶(hù)的的投訴、咨咨詢(xún)和產(chǎn)產(chǎn)品使用用的解答答等工作作。市場(chǎng)部門(mén)：該部門(mén)門(mén)包括產(chǎn)產(chǎn)品組合合銷(xiāo)售組組，產(chǎn)品品組主要要負(fù)責(zé)與與各個(gè)AAP廠家家合作協(xié)協(xié)調(diào)各種種關(guān)系，與與運(yùn)維組組相關(guān)人人員一起起保證該該產(chǎn)品在在“輕松松商務(wù)”平平臺(tái)上的的正常運(yùn)運(yùn)行；銷(xiāo)銷(xiāo)售組主主要負(fù)責(zé)責(zé)與各地地各個(gè)行行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)開(kāi)展合合作關(guān)系系，開(kāi)拓拓市場(chǎng)，發(fā)發(fā)展用戶(hù)戶(hù)。技術(shù)部門(mén)：該部門(mén)門(mén)包括研研發(fā)中心心和運(yùn)維維組，研研發(fā)中心心主要負(fù)負(fù)責(zé)當(dāng)前前“輕松松商務(wù)”平平臺(tái)和后后

34、臺(tái)管理理系統(tǒng)的的開(kāi)發(fā)工工作、離離線版“輕輕松商務(wù)務(wù)”的研研究和開(kāi)開(kāi)發(fā)工作作和“輕輕松商務(wù)務(wù)”平臺(tái)臺(tái)與各個(gè)個(gè)產(chǎn)品之之間的接接口問(wèn)題題；運(yùn)維維組主要要負(fù)責(zé)服服務(wù)器的的維護(hù)工工作、數(shù)數(shù)據(jù)安全全與備份份、公司司內(nèi)部網(wǎng)網(wǎng)的維護(hù)護(hù)工作等等。北京商務(wù)專(zhuān)專(zhuān)家科技技有限公公司計(jì)劃劃同多家家AP簽訂訂了合作作服務(wù)協(xié)議議，共同同為客戶(hù)戶(hù)提供信息息化服務(wù)務(wù)：*公司司，該公公司向“輕松商商務(wù)”提提供CRRM系統(tǒng)統(tǒng)軟件，并并提供相相應(yīng)的技技術(shù)支持持和培訓(xùn)訓(xùn)。*公司司，該公公司向“輕松商商務(wù)”提提供OAA系統(tǒng)軟軟件，并并提供相相應(yīng)的技技術(shù)支持持和培訓(xùn)訓(xùn)。*公司司，該公公司向“輕松商商務(wù)”提提供虛擬擬主機(jī)、自自助建站站和地圖

35、圖名片，并并提供相相應(yīng)的技技術(shù)支持持和培訓(xùn)訓(xùn)。*公公司，該該公司向向“輕松商商務(wù)”提提供企業(yè)業(yè)郵局，并并提供相相應(yīng)的技技術(shù)支持持和培訓(xùn)訓(xùn)。*公司司，該公公司向“輕松商商務(wù)”提提供HRR系統(tǒng)，并并提供相相應(yīng)的技技術(shù)支持持和培訓(xùn)訓(xùn)。北京商務(wù)專(zhuān)專(zhuān)家科技技有限公公司計(jì)劃劃同各地各個(gè)個(gè)行業(yè)協(xié)協(xié)會(huì)發(fā)展展重要的的利益關(guān)關(guān)系并簽簽訂合作作協(xié)議，以以填補(bǔ)市場(chǎng)場(chǎng)開(kāi)發(fā)方方面的不不足，使使得更有有針對(duì)性性的拓展展該行業(yè)業(yè)的客戶(hù)戶(hù)，對(duì)方方同意在在他們開(kāi)開(kāi)會(huì)的時(shí)時(shí)候允許許“輕松商務(wù)務(wù)”作宣宣傳，并并且在該該行業(yè)的的雜志和和網(wǎng)站上上做廣告告宣傳。七、知識(shí)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)和商商業(yè)機(jī)密密保護(hù)策策略本公司對(duì)我我們的核核心技術(shù)術(shù)，例如如“輕

36、松商商務(wù)”平平臺(tái)的源源碼、相相關(guān)技術(shù)術(shù)文檔、數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)數(shù)據(jù)、各各個(gè)產(chǎn)品品（例如如CRMM系統(tǒng)，OOA系統(tǒng)統(tǒng)，HRR系統(tǒng)）的的源碼與與數(shù)據(jù)和和企業(yè)的的生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)據(jù)實(shí)行嚴(yán)嚴(yán)格的保保護(hù)措施施。這項(xiàng)項(xiàng)工作需需要依靠靠有關(guān)法法律的幫幫助。如如版權(quán)法法，商業(yè)業(yè)機(jī)密保保護(hù)法規(guī)規(guī)等等。為了保證我我們的用用戶(hù)使用用正版的的軟件，“輕松商務(wù)”與多家AP廠家合作，為客戶(hù)提供正版的系統(tǒng)軟件，在保證用戶(hù)正常使用的同時(shí)，還向客戶(hù)提供咨詢(xún)、免費(fèi)升級(jí)等服務(wù)。為了保證這這些核心心技術(shù)不不被惡意意盜取，本本公司與與我們的的技術(shù)人人員和市市場(chǎng)人員員都簽訂訂了知識(shí)識(shí)產(chǎn)權(quán)保保密協(xié)議議，一旦旦發(fā)生技技術(shù)泄密密的情況況，“輕松商商務(wù)”

37、將將采取法法律手段段來(lái)維護(hù)護(hù)公司和和廣大用用戶(hù)的利利益。為了保證用用戶(hù)的商商業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)受到安安全的保保護(hù)，“輕輕松商務(wù)務(wù)”在技技術(shù)上采采取一定定手段的的同時(shí)，還還與客戶(hù)戶(hù)簽訂商商業(yè)機(jī)密密保護(hù)協(xié)協(xié)議，“輕輕松商務(wù)務(wù)”承諾諾在未得得到客戶(hù)戶(hù)授權(quán)的的情況下下，絕不不出賣(mài)企企業(yè)的任任何數(shù)據(jù)據(jù)信息。八、場(chǎng)地與與設(shè)施北京商務(wù)專(zhuān)專(zhuān)家科技技有限公公司計(jì)劃劃總部建建在北京京，根據(jù)資資金狀況況和市場(chǎng)場(chǎng)的發(fā)展展需要有有計(jì)劃、分分步驟的的將在上上海、廣廣州、深深圳、杭杭州、南南京、西西安、濟(jì)濟(jì)南等地地建立了了分公司司。公司計(jì)劃最最初由55-6名名技術(shù)人人員，110到115名市市場(chǎng)人員員，2到到3名行行政人事事人員組組成

38、?！拜p松商務(wù)務(wù)”計(jì)劃劃最初向向企業(yè)提提供8種種產(chǎn)品，包包括平臺(tái)臺(tái)在內(nèi)，大大概需要要20臺(tái)臺(tái)左右服服務(wù)器和和兩臺(tái)磁磁盤(pán)陣列列。每個(gè)個(gè)產(chǎn)品分分配兩臺(tái)臺(tái)服務(wù)器器，其中中一臺(tái)做做應(yīng)用服服務(wù)器，另另外一臺(tái)臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)服務(wù)器器。磁盤(pán)盤(pán)陣列用用來(lái)保存存“輕松松商務(wù)”平平臺(tái)用戶(hù)戶(hù)和計(jì)費(fèi)費(fèi)數(shù)據(jù)、CCRM系系統(tǒng)、OOA系統(tǒng)統(tǒng)和HRR系統(tǒng)的的應(yīng)用數(shù)數(shù)據(jù)。為為了同時(shí)時(shí)滿(mǎn)足電電信用戶(hù)戶(hù)和網(wǎng)通通用戶(hù)，公公司計(jì)劃劃這些服服務(wù)器托托管在世世紀(jì)互聯(lián)聯(lián)等機(jī)構(gòu)構(gòu)的機(jī)房房。九、風(fēng)險(xiǎn)“輕松商務(wù)務(wù)”的成功與與否取決于于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的威脅和和專(zhuān)業(yè)型型人才的的缺乏等等風(fēng)險(xiǎn)的的防范。由于中小企企業(yè)信息息化這個(gè)個(gè)市場(chǎng)的的前景非非常誘人人，并且且

39、現(xiàn)在中中國(guó)網(wǎng)通通和中國(guó)國(guó)電信兩兩家巨頭頭都已經(jīng)經(jīng)開(kāi)始投投入資源源向中小小企業(yè)提提供類(lèi)似似的服務(wù)務(wù)，所以以“輕松松商務(wù)”能否快速的在市場(chǎng)中占有一定的份額是至關(guān)重要的，另外，中國(guó)鐵通也在2006年12月初香港舉辦的國(guó)際電信聯(lián)盟2006年世界電信展會(huì)上宣布推出“商務(wù)新動(dòng)力”，進(jìn)軍中小企業(yè)信息化市場(chǎng)。但是畢竟這個(gè)市場(chǎng)剛剛起步，另外就是在2007年中國(guó)的幾大電信運(yùn)營(yíng)商面臨著新的重組問(wèn)題和3G牌照發(fā)放的問(wèn)題，使得無(wú)論是網(wǎng)通、電信還是鐵通都不可能在寬帶增值業(yè)務(wù)上投入太多精力，這就是為“輕松商務(wù)”的發(fā)展提供了一個(gè)難得機(jī)會(huì)。“輕松商務(wù)務(wù)”不僅僅僅是提提供信息息技術(shù)，更更要為中中小企業(yè)業(yè)提供方方案，既既是系統(tǒng)統(tǒng)集

40、成商商，軟件件服務(wù)提提供商，也也是咨詢(xún)?cè)児??！拜p松商務(wù)”需要IT人才、銷(xiāo)售人才和管理人才， 單是高素質(zhì)的IT人才就難以尋求，而且還有很多的新型行業(yè)在中國(guó)才剛剛起步，既熟悉這些行業(yè)業(yè)務(wù)又懂IT的復(fù)合型人才更是鳳毛麟角，這無(wú)疑需要我們?cè)趯?shí)際的運(yùn)營(yíng)中不斷地摸索、思考，同時(shí)也對(duì)“輕松商務(wù)”的快速發(fā)展有了一定的限制作用。但是“輕松松商務(wù)”所面臨的這些風(fēng)險(xiǎn)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也同樣要面臨，由于“輕松商務(wù)”擁有一個(gè)團(tuán)結(jié)、努力、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，所以這些風(fēng)險(xiǎn)我們可以通過(guò)自己努力和在適當(dāng)?shù)氖褂脤ふ彝獠恐С值玫浇鉀Q。第三章、市市場(chǎng)分析析一、市場(chǎng)介介紹中國(guó)社會(huì)科科學(xué)院信信息化研研究中心心于20005年年8月中中旬啟動(dòng)動(dòng)了“中

41、中國(guó)企業(yè)業(yè)信息化化發(fā)展?fàn)顮顩r調(diào)查查”。調(diào)調(diào)查歷時(shí)時(shí)4個(gè)多多月，先先后接觸觸各類(lèi)企企業(yè)24400余余家，并并從中篩篩選出有有效答卷卷8522份。該該調(diào)查顯顯示，中中小企業(yè)業(yè)信息化化市場(chǎng)220055年的市市場(chǎng)價(jià)值值大約 3.33億元人人民幣。我我們相信信，這個(gè)個(gè)領(lǐng)域未未來(lái)主要要趨勢(shì)是是向著低低投資、產(chǎn)產(chǎn)品穩(wěn)定定、服務(wù)務(wù)及時(shí)的的方向發(fā)發(fā)展。另外根據(jù)中中國(guó)電子子政務(wù)網(wǎng)網(wǎng)的消息息，到220066年6月月止，中中國(guó)的中中小企業(yè)業(yè)已經(jīng)超超過(guò)40000萬(wàn)萬(wàn)戶(hù)，占占全國(guó)企企業(yè)總數(shù)數(shù)的999.6%。其中中有400%的企企業(yè)已經(jīng)經(jīng)或正在在進(jìn)行信信息化改改造，有有74%的企業(yè)業(yè)信息化化投入占占銷(xiāo)售收收入的比比重不超超

42、過(guò)1%，811%的中中小企業(yè)業(yè)IT技技術(shù)人員員少于55人。根據(jù)易觀國(guó)國(guó)際研究究20005年數(shù)數(shù)據(jù)結(jié)果果顯示，到到20007年，該該市場(chǎng)將將會(huì)發(fā)展展到6.4億元元人民幣幣。我們希希望在此此期間市市場(chǎng)中的的競(jìng)爭(zhēng)局局面應(yīng)是是維持發(fā)發(fā)展。影影響這種種變革的的主要力力量來(lái)自自中小企企業(yè)電腦腦的擁有有量和上上網(wǎng)條件件的進(jìn)一一步提高高，小企企業(yè)對(duì)于于信息化化的迫切切需求，電電信企業(yè)業(yè)、互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)公司司和傳統(tǒng)統(tǒng)軟件公公司本身身?yè)碛械牡馁Y源優(yōu)優(yōu)勢(shì)從而而能夠進(jìn)進(jìn)入到軟軟件租用用市場(chǎng)。在在這個(gè)領(lǐng)領(lǐng)域中，發(fā)發(fā)展前景景最廣泛泛的區(qū)域域是企業(yè)業(yè)郵局、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)傳真真、CRRM系統(tǒng)統(tǒng)、HRR系統(tǒng)、OOA系統(tǒng)統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)安全和和自助

43、建建站。根據(jù)中國(guó)社社會(huì)科學(xué)學(xué)院信息息化研究究中心所所作的“中中國(guó)企業(yè)業(yè)信息化化發(fā)展?fàn)顮顩r調(diào)查查”顯示示，信息息化投資資額與企企業(yè)規(guī)模模明顯相相關(guān)。軟軟件投資資，大型型企業(yè)與與中小型型企業(yè)相相差2.6倍；硬件投投資額相相差2.5倍；網(wǎng)站投投資額相相差2.3倍。見(jiàn)見(jiàn)下圖： 中小型企業(yè)業(yè)對(duì)今年年信息化化投資的的預(yù)期略略高于大大型企業(yè)業(yè)。大型型企業(yè)中中，預(yù)計(jì)計(jì)信息化化投資額額會(huì)增長(zhǎng)長(zhǎng)的為222.66%，基基本持平平的為552.22%，投投資額下下滑的為為9.22%，不不一定的的比例為為16%；而中中小型企企業(yè)中這這四項(xiàng)比比例分別別為233.3%、566.1%、7.5%和和13%。 對(duì)比分析顯顯示，更更

44、多的中中小型企企業(yè)認(rèn)為為在降低低庫(kù)存、縮縮短周期期、提高高履約率率和改善善企業(yè)管管理等方方面，信信息化建建設(shè)能有有效幫助助實(shí)現(xiàn)效效率提高高；在降降低企業(yè)業(yè)成本和和加快資資金周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)方面，大大型企業(yè)業(yè)的評(píng)價(jià)價(jià)較高。 綜合考慮企企業(yè)信息息化投入入和實(shí)際際效果，受受訪大型型企業(yè)中中，166.1%認(rèn)為企企業(yè)信息息化非常常有效，773.44%認(rèn)為為比較有有效，這這兩類(lèi)合合計(jì)達(dá)到到89.5%。認(rèn)認(rèn)為收效效不大的的占100.5%，認(rèn)為為目前沒(méi)沒(méi)有實(shí)效效的占33.5%。 中小型企業(yè)業(yè)中，111.99%認(rèn)為為企業(yè)信信息化非非常有效效，799.7%認(rèn)為比比較有效效，這兩兩類(lèi)合計(jì)計(jì)達(dá)到991.66%。認(rèn)認(rèn)為收效效不大

45、的的占8.5%，認(rèn)認(rèn)為目前前沒(méi)有實(shí)實(shí)效的占占1.77%。說(shuō)說(shuō)明絕大大多數(shù)企企業(yè)對(duì)企企業(yè)信息息化持積積極的肯肯定態(tài)度度。其中中，中小小型企業(yè)業(yè)的指標(biāo)標(biāo)稍好于于大型企企業(yè)。“輕松商務(wù)務(wù)”由于于擁有一一流的技技術(shù)作保保障、高高素質(zhì)的的員工全全心全力力為客戶(hù)戶(hù)服務(wù)的的理念和和與很多多行業(yè)協(xié)協(xié)會(huì)良好好的社會(huì)會(huì)關(guān)系，使得“輕輕松商務(wù)務(wù)”能最最快速的的進(jìn)入軟軟件租用用服務(wù)這這個(gè)市場(chǎng)場(chǎng)并進(jìn)一一步擴(kuò)大大市場(chǎng)份份額。與行業(yè)業(yè)協(xié)會(huì)合合作具有有使得“輕輕松商務(wù)務(wù)”能針針對(duì)性較較強(qiáng)的開(kāi)開(kāi)展業(yè)務(wù)務(wù)，不用用大肆的的做廣告告宣傳。目前，中小小企業(yè)信信息化軟軟件租用用服務(wù)商商都面對(duì)著著相同的的挑戰(zhàn)，比比如企業(yè)業(yè)雖然想想信息化化

46、，但是是或者由由于對(duì)于于信息化化不夠了了解，或或者是曾曾經(jīng)在信信息化的的這條路路上有過(guò)過(guò)失敗的的經(jīng)歷，市市場(chǎng)的售售前服務(wù)務(wù)開(kāi)展起起來(lái)有一一定的困困難，例例如很多多企業(yè)都都想上CCRM系系統(tǒng)，但但是很多多企業(yè)的的負(fù)責(zé)人人對(duì)于什什么是CCRM，CCRM能能夠做什什么，如如何使用用CRMM系統(tǒng)沒(méi)沒(méi)有一個(gè)個(gè)最基本本的概念念，在說(shuō)說(shuō)服企業(yè)業(yè)租用”輕輕松商務(wù)務(wù)”的CCRM系系統(tǒng)之前前，要花花很大的的力氣去去跟客戶(hù)戶(hù)介紹有有關(guān)CRRM的基基本概念念。二、目標(biāo)市市場(chǎng)我們的市場(chǎng)場(chǎng)定位確確定為向向廣大中中小企業(yè)業(yè)提供企企業(yè)郵局局、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)傳真、CRM系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、HR系統(tǒng)、自助建站、虛擬主機(jī)和地圖名片等軟件產(chǎn)品的

47、租用服務(wù)。目前，中國(guó)電信的“商務(wù)領(lǐng)航”、中國(guó)網(wǎng)通的“寬帶商務(wù)”由于他們自身的壟斷優(yōu)勢(shì)，發(fā)展了一定量的規(guī)模，但是相對(duì)于4000萬(wàn)的中小企業(yè)，他們目前發(fā)展的用戶(hù)數(shù)量少的可憐，例如廣東網(wǎng)通的寬帶商務(wù)2006年8月到2007年1月才發(fā)展了1200家企業(yè)。當(dāng)前我們服服務(wù)的典典型客戶(hù)戶(hù)是通過(guò)過(guò)信息化化來(lái)降低低生產(chǎn)/管理成成本、規(guī)規(guī)范生產(chǎn)產(chǎn)流程的的企業(yè)管管理者。我我們可以以激發(fā)他他們購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)我們產(chǎn)品/服務(wù)的的激情，原原因是首首先是價(jià)價(jià)格低廉廉，企業(yè)業(yè)只需每每個(gè)月支支付幾百百元，這這個(gè)價(jià)格格是任何何一個(gè)企企業(yè)都能能夠支付付的起的的；然后后是產(chǎn)品品功能齊齊全、性性能穩(wěn)定定，“輕輕松商務(wù)務(wù)”提供供的各種種產(chǎn)品都都是

48、經(jīng)過(guò)過(guò)多年實(shí)實(shí)踐考驗(yàn)驗(yàn)的產(chǎn)品品，各個(gè)個(gè)AP廠家家目前都都用眾多多的客戶(hù)戶(hù)在使用用相應(yīng)的的產(chǎn)品；最后就就是“輕輕松商務(wù)務(wù)”提供供的各個(gè)個(gè)產(chǎn)品形形成了一一個(gè)有機(jī)機(jī)的整體體，全方方位的為為客戶(hù)生生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)服務(wù)。關(guān)于這這些市場(chǎng)場(chǎng)第一手手信息，是是筆者在在運(yùn)營(yíng)廣廣東網(wǎng)通通“寬帶帶商務(wù)”時(shí)通過(guò)參加各種博覽會(huì)（例如中小企業(yè)博覽會(huì)）、推廣會(huì)的過(guò)程中與中小企業(yè)的管理者實(shí)際交流中了解到的，同時(shí)我們還感到顧客對(duì)于產(chǎn)品性能的穩(wěn)定、數(shù)據(jù)的安全性和售后特別的關(guān)心。根據(jù)中國(guó)社社會(huì)科學(xué)學(xué)院信息息化研究究中心所所作的“中中國(guó)企業(yè)業(yè)信息化化發(fā)展?fàn)顮顩r調(diào)查查”顯示示，辦公公自動(dòng)化化、財(cái)務(wù)務(wù)管理和和人力資資源管理理等各項(xiàng)項(xiàng)應(yīng)用系系統(tǒng)

49、的建建設(shè)率與與企業(yè)規(guī)規(guī)模有較較明顯的的相關(guān)關(guān)關(guān)系；電電子商務(wù)務(wù)應(yīng)用系系統(tǒng)的建建設(shè)率與與企業(yè)規(guī)規(guī)模相關(guān)關(guān)，但相相對(duì)于其其他應(yīng)用用系統(tǒng)，差差距明顯顯縮小。這這說(shuō)明電電子商務(wù)務(wù)作為企企業(yè)市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)新新的手段段，中小小企業(yè)也也表現(xiàn)出出強(qiáng)勁的的需求。受受訪企業(yè)業(yè)對(duì)各項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)的使用用，回答答很滿(mǎn)意意和滿(mǎn)意意程度兩兩項(xiàng)加總總的比例例在711%775%之之間，可可見(jiàn)，大大型企業(yè)業(yè)與中小小型企業(yè)業(yè)在這方方面并無(wú)無(wú)明顯差差異。至至于企業(yè)業(yè)信息化化下一步步建設(shè)的的重點(diǎn)，排排在前幾幾名的分分別是企企業(yè)內(nèi)部部網(wǎng)、外外部網(wǎng)、數(shù)數(shù)據(jù)整合合/數(shù)據(jù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、互互聯(lián)網(wǎng)和和企業(yè)資資源計(jì)劃劃、電子子商務(wù)和和辦公自自動(dòng)化，其

50、其他方面面的需求求傾向則則很小，幾幾乎可以以忽略。其其中，中中小企業(yè)業(yè)對(duì)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)、外外部網(wǎng)、內(nèi)內(nèi)部網(wǎng)的的需求較較大型企企業(yè)要大大，大型型企業(yè)對(duì)對(duì)辦公自自動(dòng)化、決決策支持持系統(tǒng)、企企業(yè)資源源計(jì)劃、電電子商務(wù)務(wù)的需求求較中小小型企業(yè)業(yè)要大。中小企業(yè)各各項(xiàng)業(yè)務(wù)務(wù)應(yīng)用系系統(tǒng)建設(shè)設(shè)情況（%）已建立正在建立計(jì)劃建立未計(jì)劃辦公自動(dòng)化化63.5 8.06.522.0財(cái)務(wù)82.4 3.02.212.4人力資源管管理68.2 5.94.921.0電子商務(wù)40.0 7.18.944.0供銷(xiāo)存管理理54.0 6.67.432.0客戶(hù)管理54.0 企業(yè)資源管管理46.6 7.09.137.2注：本數(shù)據(jù)據(jù)來(lái)源于于中國(guó)社社

51、會(huì)科學(xué)學(xué)院信息息化研究究中心于于20005年88月所作作的“中中國(guó)企業(yè)業(yè)信息化化發(fā)展?fàn)顮顩r調(diào)查查”。綜上所述，中中小企業(yè)業(yè)信息化化軟件租租用市場(chǎng)場(chǎng)的前景景是非常常誘人的的，目前前進(jìn)入這這個(gè)市場(chǎng)場(chǎng)的機(jī)會(huì)會(huì)也是非非常合適適的，雖雖然還存存在著法法律體系系不健全全、市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)環(huán)境不平平等等不不利因素素，但是是主要還還是由于于缺乏資資金的支支持，無(wú)無(wú)法進(jìn)入入這個(gè)市市場(chǎng)并將將“輕松松商務(wù)”發(fā)發(fā)展成這這個(gè)市場(chǎng)場(chǎng)中非常常有影響響力的品品牌，我我們期待待著有識(shí)識(shí)之士與與我們一一起共創(chuàng)創(chuàng)美好的的明天。三、顧客的的購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)準(zhǔn)則目前購(gòu)買(mǎi)本本公司產(chǎn)產(chǎn)品最典典型的顧顧客是希希望通過(guò)過(guò)企業(yè)信信息化來(lái)來(lái)降低生生產(chǎn)/管管理成

52、本本、規(guī)范范生產(chǎn)流流程的企企業(yè)中的的管理者者、銷(xiāo)售售人員以以及人事事、行政政和財(cái)務(wù)務(wù)人員，他他們最希希望使用用電子郵郵件、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)傳真真、地圖圖名片、OA系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)和HR系統(tǒng)等產(chǎn)品。根據(jù)筆者在在廣東網(wǎng)網(wǎng)通“寬寬帶商務(wù)務(wù)”的實(shí)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，對(duì)于于企業(yè)郵郵局、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)傳真真、地圖圖名片、虛虛擬主機(jī)機(jī)和自助助建站這這幾個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品，由由于這些些產(chǎn)品的的功能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單且標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化程程度高，所所以這些些產(chǎn)品一一般只需需要提供供通用版版就可以以滿(mǎn)足998%企企業(yè)的需需求；但但是對(duì)于于CRMM系統(tǒng)、OOA系統(tǒng)統(tǒng)和HRR系統(tǒng)，通通用版只只能滿(mǎn)足足一個(gè)企企業(yè)800%的功功能，115%的的功能是是不同行行業(yè)之間間的差別別造

53、成的的，只有有5%的的功能需需求是不不同企業(yè)業(yè)的個(gè)性性化需求求。針對(duì)目前中中小企業(yè)業(yè)的這種種實(shí)際情情況，“輕輕松商務(wù)務(wù)”希望望通過(guò)參參加各種種類(lèi)型的的企業(yè)展展覽會(huì)和和參加各各個(gè)行業(yè)業(yè)協(xié)會(huì)的的方式來(lái)來(lái)拓展客客戶(hù)，通通過(guò)參見(jiàn)見(jiàn)類(lèi)似中中小企業(yè)業(yè)信息博博覽會(huì)，讓讓更多的的企業(yè)了了解什么么是“輕輕松商務(wù)務(wù)”、“輕松松商務(wù)”能為他們帶來(lái)什么？企業(yè)如何做就可以享受到“輕松商務(wù)”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)？并且在會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)就能夠直接發(fā)展部分客戶(hù)。通過(guò)贊助行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的各種會(huì)議，可以在會(huì)議中間介紹我們的“輕松商務(wù)”，并且作為“禮品”的方式讓企業(yè)先免費(fèi)試用“輕松商務(wù)”的產(chǎn)品。讓企業(yè)用戶(hù)對(duì)“輕松商務(wù)”有個(gè)初步的了解，并感受“輕松商務(wù)

54、”給他們企業(yè)帶來(lái)的便利。最后通過(guò)與行業(yè)協(xié)會(huì)的合作，了解該行業(yè)的特殊需求，“輕松商務(wù)”將不斷的推出該行業(yè)的行業(yè)版OA、行業(yè)版CRM和行業(yè)版HR。另外，不同同級(jí)別的的中小企企業(yè)對(duì)于于信息化化產(chǎn)品的的要求也也不一樣樣，以下下是易觀觀國(guó)際根根據(jù)中小小企業(yè)信信息化程程度的劃劃分和他他們的購(gòu)購(gòu)買(mǎi)需求求：購(gòu)買(mǎi)者類(lèi)型型分析表表：類(lèi)型特點(diǎn)對(duì)于產(chǎn)品的的需求起始/初級(jí)級(jí)初創(chuàng)中小企企業(yè)，規(guī)規(guī)模比較較小，電電腦數(shù)量量少，企企業(yè)沒(méi)有有專(zhuān)門(mén)的的計(jì)算機(jī)機(jī)系統(tǒng)維維護(hù)人員員對(duì)于產(chǎn)品的的基本功功能、性性能可靠靠和價(jià)格格更加關(guān)關(guān)注中級(jí)中級(jí)中小企企業(yè)電腦腦數(shù)量在在10-30臺(tái)臺(tái)之間，通通過(guò)局域域網(wǎng)與因因特網(wǎng)連連接，有有專(zhuān)門(mén)的的網(wǎng)管或或

55、承擔(dān)網(wǎng)網(wǎng)管職責(zé)責(zé)的人，但但沒(méi)有專(zhuān)專(zhuān)門(mén)的IIT部門(mén)門(mén)對(duì)于產(chǎn)品整整合度高高、是否否易于維維護(hù)和價(jià)價(jià)格更加加關(guān)注高級(jí)電腦數(shù)量在在30-2500臺(tái)之間間，有專(zhuān)專(zhuān)門(mén)的IIT部門(mén)門(mén)。企業(yè)業(yè)有信息息管理系系統(tǒng)，使使用多種種業(yè)務(wù)集集成的企企業(yè)及綜綜合應(yīng)用用管理軟軟件，如如ERPP、CRRM、SSCM等等類(lèi)型的的管理軟軟件對(duì)于產(chǎn)品性性能的可可靠度和和數(shù)據(jù)安安全更加加關(guān)注根據(jù)上表表，對(duì)于于起始和和初級(jí)中中小企業(yè)業(yè)，“輕輕松商務(wù)務(wù)”將提提供通用用版產(chǎn)品品；對(duì)于于中級(jí)小小企業(yè)，“輕輕松商務(wù)務(wù)”將提提供行業(yè)業(yè)版產(chǎn)品品，并通通過(guò)這些些產(chǎn)品的的整合來(lái)來(lái)服務(wù)這這些企業(yè)業(yè)；對(duì)于于高級(jí)中中小企業(yè)業(yè)，我們們將建立立VIPP客戶(hù)，甚

56、甚至可以以為這些些企業(yè)訂訂制產(chǎn)品品，并且且在防止止非法入入侵、身身份識(shí)別別與訪問(wèn)問(wèn)控制、反反端口掃掃描、數(shù)數(shù)據(jù)備份份和恢復(fù)復(fù)、防止止無(wú)線數(shù)數(shù)據(jù)攔截截等方面面來(lái)滿(mǎn)足足他們的的需求。四、銷(xiāo)售策策略北京商務(wù)專(zhuān)專(zhuān)家科技技有限公公司的市場(chǎng)部門(mén)門(mén)計(jì)劃通通過(guò)與行行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)、中小小企業(yè)局局等單位位建立合合作關(guān)系系的渠道道來(lái)銷(xiāo)售“輕輕松商務(wù)務(wù)”的各各種產(chǎn)品品，這種方方式快速速、經(jīng)濟(jì)濟(jì)，因?yàn)闉椋嚎蛻?hù)覆蓋面面廣：通通過(guò)各地地分公司司的客戶(hù)戶(hù)經(jīng)理開(kāi)開(kāi)展各種種活動(dòng)，使使“輕松商商務(wù)”能能夠最短短時(shí)間內(nèi)內(nèi)在全國(guó)國(guó)范圍內(nèi)內(nèi)的主要要地區(qū)開(kāi)開(kāi)展業(yè)務(wù)務(wù)，從而而使“輕松商商務(wù)”成成為軟件件租用市市場(chǎng)中一一個(gè)響亮亮的品牌牌。有效利用

57、資資金：通通過(guò)參加加博覽會(huì)會(huì)和各個(gè)個(gè)行業(yè)協(xié)協(xié)會(huì)的會(huì)會(huì)議，可可以更有有針對(duì)性性、更有有效的利利用現(xiàn)在在的資金金作市場(chǎng)場(chǎng)的宣傳傳和推廣廣，由于于“輕松商商務(wù)”主主要面對(duì)對(duì)的客戶(hù)戶(hù)是廣大大中小企企業(yè)，而而非普通通個(gè)人用用戶(hù)，所所以在資資金有限限的條件件下，不不作大面面積的廣廣告宣傳傳。更好的了解解客戶(hù)的的需求：由于是是通過(guò)與與行業(yè)協(xié)協(xié)會(huì)合作作，所以以能更快快、更準(zhǔn)準(zhǔn)確的了了解該行行業(yè)的需需求，而而不需要要通過(guò)與與該行業(yè)業(yè)的企業(yè)業(yè)接觸，然然后在總總結(jié)該行行業(yè)的需需求，所所以對(duì)于于“輕松松商務(wù)”能能夠更快快速、更更準(zhǔn)確的的提供行行業(yè)解決決方案。相比之下，我我們競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手，例例如中國(guó)國(guó)電信和和中國(guó)網(wǎng)網(wǎng)通，

58、由由于他們們?cè)谥袊?guó)國(guó)市場(chǎng)上上的壟斷斷地位以以及已經(jīng)經(jīng)擁有較較為完善善的銷(xiāo)售售網(wǎng)絡(luò)，所以他們更傾向于在現(xiàn)有寬帶用戶(hù)中發(fā)展。“輕松商務(wù)務(wù)”的產(chǎn)產(chǎn)品還將將采取積積極靈活活的定價(jià)價(jià)方式，不同地區(qū)、不同行業(yè)制訂不同的套餐，制定不同的價(jià)格，另外在同一地區(qū)或同一行業(yè)內(nèi)，在不同的時(shí)間段也可以進(jìn)行各種促銷(xiāo)活動(dòng)。對(duì)于一些大客戶(hù)，甚至可以采取議價(jià)的方式，也就是說(shuō)每個(gè)企業(yè)對(duì)于不同產(chǎn)品都享受不同的價(jià)格。五、市場(chǎng)滲滲透和銷(xiāo)銷(xiāo)售量與各地各行行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)合作一一直是“輕輕松商務(wù)務(wù)”采取取的主要要市場(chǎng)滲滲透方式式，“輕輕松商務(wù)務(wù)”還會(huì)會(huì)在各行行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)的雜志志和網(wǎng)站站上刊登登廣告，從從而強(qiáng)化化“輕松松商務(wù)”這這個(gè)品牌牌的影響響力

59、和認(rèn)認(rèn)知度。但但是隨著著時(shí)間的的推移，“輕輕松商務(wù)務(wù)”計(jì)劃劃在電視視和大型網(wǎng)站站上刊登登廣告，加大“輕松商務(wù)”的宣傳力度。公司計(jì)劃220077年主要要拓展北北京、天津、遼遼寧和山山東市場(chǎng)場(chǎng)，通過(guò)過(guò)與100家左右右行業(yè)協(xié)協(xié)會(huì)合作作，假設(shè)設(shè)每個(gè)行行業(yè)平均均有2000家企企業(yè)，“輕輕松商務(wù)務(wù)”通過(guò)過(guò)在行業(yè)業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)開(kāi)會(huì)的時(shí)時(shí)候，在在會(huì)場(chǎng)周周?chē)O(shè)立立“輕松松商務(wù)”體體驗(yàn)區(qū)，用用30分分鐘左右右的時(shí)間間介紹“輕輕松商務(wù)務(wù)”，并并且當(dāng)場(chǎng)場(chǎng)發(fā)展用用戶(hù)，這這些用戶(hù)戶(hù)根據(jù)產(chǎn)產(chǎn)品的不不同享受受不同時(shí)時(shí)間段的的免費(fèi)試試用期。根根據(jù)筆者者在廣東東網(wǎng)通的的市場(chǎng)拓拓展經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)來(lái)看，以以每次開(kāi)開(kāi)會(huì)有1100家家企業(yè)參參加的話話

60、，會(huì)有有40%左右的的企業(yè)會(huì)會(huì)試用這這些產(chǎn)品品，根據(jù)據(jù)我們的的市場(chǎng)策策略，最最初都是是提供性性能穩(wěn)定定、功能能比較標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化的的企業(yè)郵郵局、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)傳真真、地圖圖名片、虛虛擬主機(jī)機(jī)、自助助建站等等產(chǎn)品，一一旦企業(yè)業(yè)使用了了這些產(chǎn)產(chǎn)品，至至少在11年內(nèi)都都會(huì)繼續(xù)續(xù)使用，這些產(chǎn)品的用戶(hù)流失率一般在10%左右，對(duì)于CRM、HR和OA等產(chǎn)品，由于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)都保存在“輕松商務(wù)”的平臺(tái)中，所以企業(yè)一旦使用了這些產(chǎn)品，企業(yè)幾乎不可能再使用其它功能的產(chǎn)品，因?yàn)椴煌到y(tǒng)之間的數(shù)據(jù)格式是不兼容的，也就是說(shuō)企業(yè)的轉(zhuǎn)換成本很高，所以這些產(chǎn)品的流失率一般在5%左右。綜上所述，在在20007年北北京地區(qū)區(qū)發(fā)展的的用戶(hù)