供應(yīng)鏈管理的設(shè)計與戰(zhàn)略

1、第十五章 供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理是近幾年在國內(nèi)外受到廣泛重視的一種新的管理理念。供應(yīng)鏈管理的研究最早是從物流管理開始的，起初人們把庫存控制、物資供應(yīng)、物資分銷等供應(yīng)鏈管理的局部性研究作為重點(diǎn)，例如分銷需求計劃（Distribution Requirement Planning，DRP）的研究就是其典型。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識經(jīng)濟(jì)時代的到來以及全球制造的出現(xiàn)，供應(yīng)鏈管理得到了普遍的應(yīng)用。 物流學(xué)概論1北京物資學(xué)院物流系第十五章章供供應(yīng)鏈管管理第一節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈與供供應(yīng)鏈管管理第二節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈設(shè)計計第三節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈戰(zhàn)略略管理物流學(xué)概概論2北京物資資學(xué)院物物流系第一節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈與供供應(yīng)鏈管管理一、供應(yīng)應(yīng)鏈

2、的概概念中華人民民共和國國國家標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（GB/T 183542001）物流術(shù)術(shù)語中將將供應(yīng)鏈鏈的概念念定義為為“生產(chǎn)產(chǎn)及流通通過程中中，涉及及將產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)提供給給最終用用戶活動動的上游游與下游游企業(yè)，所形成成的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)結(jié)構(gòu)”。物流學(xué)概概論3北京物資資學(xué)院物物流系相關(guān)定義義早期關(guān)于于供應(yīng)鏈鏈的概念念認(rèn)為：供應(yīng)鏈?zhǔn)鞘侵圃炱笃髽I(yè)中的的一個內(nèi)內(nèi)部過程程，是指指把從企企業(yè)外部部采購的的原材料料和零部部件，通通過生產(chǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)換和和銷售活活動，再再傳遞到到零售商商和用戶戶的一個個過程。早期供應(yīng)應(yīng)鏈的概概念局限限于企業(yè)業(yè)內(nèi)部操操作層面面，關(guān)注注企業(yè)自自身資源源的利用用。物流學(xué)概概論4北京物資資學(xué)院物物流系相關(guān)定義

3、義（續(xù)1）有些學(xué)者者將供應(yīng)應(yīng)鏈的概概念與采采購、供供應(yīng)管理理相關(guān)聯(lián)聯(lián)，用來來表示企企業(yè)與供供應(yīng)商的的關(guān)系。這種觀點(diǎn)點(diǎn)雖然注注意到企企業(yè)與供供應(yīng)商的的關(guān)系，但又僅僅僅局限限于這一一關(guān)系中中的各企企業(yè)的獨(dú)獨(dú)立運(yùn)作作，忽略略了與外外部供應(yīng)應(yīng)鏈成員員的聯(lián)系系，往往往造成企企業(yè)間的的目標(biāo)沖沖突。物流學(xué)概概論5北京物資資學(xué)院物物流系相關(guān)定義義（續(xù)2）其后，供供應(yīng)鏈的的概念注注意了與與其他企企業(yè)的聯(lián)聯(lián)系，注注意了供供應(yīng)鏈的的外部環(huán)環(huán)境。認(rèn)為它應(yīng)應(yīng)是一個個“通過過鏈中不不同企業(yè)業(yè)的制造造、組裝裝、分銷銷、零售售等過程程，將原原材料轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換為產(chǎn)產(chǎn)品，再再到最終終用戶的的轉(zhuǎn)換過過程”。美國的史史迪文斯斯（Steve

4、rs）認(rèn)為：“通過增增值過程程和分銷銷渠道控控制從供供應(yīng)商的的供應(yīng)商商到用戶戶的用戶戶的流就就是供應(yīng)應(yīng)鏈，它它開始于于供應(yīng)的的源點(diǎn)，結(jié)束于于消費(fèi)的的終點(diǎn)?！蔽锪鲗W(xué)概概論6北京物資資學(xué)院物物流系供應(yīng)鏈具具有以下下特征：1.供應(yīng)應(yīng)鏈的每每個節(jié)點(diǎn)點(diǎn)都是供供應(yīng)鏈的的必不可可少的參參與者2.供應(yīng)應(yīng)鏈?zhǔn)且灰粭l物流流鏈、信信息鏈、資金鏈鏈、增值值鏈。3.供應(yīng)應(yīng)鏈?zhǔn)怯捎扇舾晒┕?yīng)鏈集集成的網(wǎng)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)構(gòu)。物流學(xué)概概論7北京物資資學(xué)院物物流系二、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理的概念念中華人民民共和國國國家標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（GB/T 183542001）物流術(shù)術(shù)語中定定義供應(yīng)應(yīng)鏈管理理的概念念為：“利用計計算機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)全面規(guī)規(guī)劃供應(yīng)應(yīng)鏈

5、中的的商流、物流、信息流流、資金金流等，并進(jìn)行行計劃、組織、協(xié)調(diào)與與控制”。物流學(xué)概概論8北京物資資學(xué)院物物流系二、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理的概念念（續(xù)）美國伊文文斯認(rèn)為為：“供供應(yīng)鏈管管理是通通過前饋饋的信息息流和反反饋的物物料流及及信息流流，將供供應(yīng)商、制造商商、分銷銷商、零零售商，直到最最終用戶戶連成一一個整體體的管理理模式”。菲力浦（Phillip）則則認(rèn)為供供應(yīng)鏈管管理不是是供應(yīng)商商管理的的別稱，而是一一種新的的管理策策略。它它把不同同企業(yè)集集成起來來以增加加整個供供應(yīng)鏈的的效率，注重企企業(yè)間的的合作。物流學(xué)概概論9北京物資資學(xué)院物物流系（一）供供應(yīng)鏈管管理思想想的演化化背景早期供應(yīng)應(yīng)鏈管理理

6、的重點(diǎn)點(diǎn)庫存管管理，將將管理庫庫存作為為平衡有有限的生生產(chǎn)能力力和適應(yīng)應(yīng)用戶需需求變化化的緩沖沖手段?，F(xiàn)在的供供應(yīng)鏈管管理則把把供應(yīng)鏈鏈上的各各個企業(yè)業(yè)作為一一個不可可分割的的整體，使供應(yīng)應(yīng)鏈上的的各企業(yè)業(yè)分擔(dān)的的采購、生產(chǎn)、分銷和和銷售的的職能成成為一個個協(xié)調(diào)發(fā)發(fā)展的有有機(jī)體。形成供應(yīng)應(yīng)鏈管理理思想發(fā)發(fā)生這一一變化的的根本原原因是進(jìn)進(jìn)入20世紀(jì)90年代代以來，科學(xué)技技術(shù)不斷斷進(jìn)步和和經(jīng)濟(jì)的的不斷發(fā)發(fā)展、全全球化信信息網(wǎng)絡(luò)絡(luò)和全球球化市場場形成，為適應(yīng)應(yīng)全球化化市場競競爭的要要求所至至。物流學(xué)概概論10北京物資資學(xué)院物物流系（二）供供應(yīng)鏈管管理的基基本理念念供應(yīng)鏈管管理的基基本理念念是在滿滿足

7、期望望的服務(wù)務(wù)水平的的同時，使得系系統(tǒng)在成成本最小小的目標(biāo)標(biāo)下把供供應(yīng)商、制造商商、分銷銷商、倉倉庫、零零售商和和顧客有有效地結(jié)結(jié)合成一一體來生生產(chǎn)商品品，并將將正確數(shù)數(shù)量的商商品在正正確的時時間送達(dá)達(dá)到正確確的地點(diǎn)點(diǎn)。1.供應(yīng)應(yīng)鏈管理理的職能能2.供應(yīng)應(yīng)鏈管理理的全面面性3.供應(yīng)應(yīng)鏈管理理的層次次性4.供應(yīng)應(yīng)鏈管理理的目的的性物流學(xué)概概論11北京物資資學(xué)院物物流系（三）供供應(yīng)鏈成成員間的的關(guān)系1.供應(yīng)應(yīng)商與廠廠商的關(guān)關(guān)系2.廠商商與批發(fā)發(fā)商的關(guān)關(guān)系3.批發(fā)發(fā)商與零零售商的的關(guān)系4.物流流業(yè)與供供應(yīng)商、廠商、批發(fā)商商和零售售商的關(guān)關(guān)系物流學(xué)概概論12北京物資資學(xué)院物物流系從上述關(guān)關(guān)系的分分析中

8、，我們可可以總結(jié)結(jié)出以下下兩點(diǎn)第一：供供應(yīng)鏈中中合作成成員要通通過信息息公開，信息共共享，計計劃共有有，業(yè)務(wù)務(wù)共同化化等，積積極為合合作者提提供利益益。第二：合合作成員員的風(fēng)險險分擔(dān)對對消除供供應(yīng)鏈瓶瓶頸，取取得合作作利益具具有積極極意義。物流學(xué)概概論13北京物資資學(xué)院物物流系供應(yīng)鏈管管理的原原則（一）供供應(yīng)鏈管管理所涉涉及的主主要領(lǐng)域域集成化供供應(yīng)鏈管管理同步化、集成化化生產(chǎn)計計劃供應(yīng)生產(chǎn)計劃劃物流需求基于Internet/Intranet各種技術(shù)術(shù)支持圖154供供應(yīng)鏈管管理所涉涉及的主主要領(lǐng)域域物流學(xué)概概論14北京物資資學(xué)院物物流系（二）供供應(yīng)鏈管管理的四四個要點(diǎn)點(diǎn)第一，供供應(yīng)鏈?zhǔn)鞘且粋€單

9、單向過程程，鏈中中各環(huán)節(jié)節(jié)不是彼彼此分割割的，而而是通過過鏈的聯(lián)聯(lián)系成為為一個整整體。第二，供供應(yīng)鏈管管理是全全過程的的戰(zhàn)略管管理，從從總體來來考慮，如果只只依賴于于部分環(huán)環(huán)節(jié)信息息，由于于信息的的局限或或失真，可能導(dǎo)導(dǎo)至計劃劃失真。第三，不不同鏈節(jié)節(jié)上的庫庫存觀不不同，在在物流的的供應(yīng)鏈鏈管理中中，不把把庫存當(dāng)當(dāng)做維持持生產(chǎn)和和銷售的的措施，而將其其看成是是供應(yīng)鏈鏈的平衡衡機(jī)制。第四、供供應(yīng)鏈管管理采取取新的管管理方法法，諸如如用總體體綜合方方法代替替接口的的方法；用解除除最薄弱弱鏈尋求求總體平平衡；用用簡化供供應(yīng)鏈方方法防止止信號的的堆積放放大；用用經(jīng)濟(jì)控控制論方方法實(shí)現(xiàn)現(xiàn)控制等等等。物流

10、學(xué)概概論15北京物資資學(xué)院物物流系（三）供供應(yīng)鏈管管理原則則1.以客客戶為中中心的原原則2.貿(mào)易易伙伴間間密切合合作，共共享利益益，共擔(dān)擔(dān)風(fēng)險的的原則3.應(yīng)用用信息技技術(shù)（如如標(biāo)識ID代碼碼、條形形碼、POS掃掃描及電電子數(shù)據(jù)據(jù)交換EDI等等），實(shí)實(shí)現(xiàn)管理理目標(biāo)的的原則4.根據(jù)據(jù)市場需需求的擴(kuò)擴(kuò)大，提提供完整整的產(chǎn)品品組合的的原則5.根據(jù)據(jù)市場需需求的多多樣化，縮短從從生產(chǎn)到到消費(fèi)的的周期的的原則6.根據(jù)據(jù)市場需需求的不不確定性性，縮短短供給市市場與需需求市場場的距離離的原則則物流學(xué)概概論16北京物資資學(xué)院物物流系第二節(jié)供供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計一、影響響供應(yīng)鏈鏈設(shè)計的的主要因因素（一）供供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計與物

11、物流系統(tǒng)統(tǒng)因素（二）供供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計與環(huán)環(huán)境因素素（三）供供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計與企企業(yè)因素素物流學(xué)概概論17北京物資資學(xué)院物物流系二、供應(yīng)應(yīng)鏈設(shè)計計的原則則和過程程（一）供供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計的原原則1.上下下相結(jié)合合的原則則在設(shè)計一一個供應(yīng)應(yīng)鏈系統(tǒng)統(tǒng)時，往往往是先先有主管管高層作作出戰(zhàn)略略規(guī)劃和和決策（戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃和決決策的依依據(jù)來自自市場需需求和企企業(yè)發(fā)展展規(guī)劃），然后后由下層層部門實(shí)實(shí)施決策策。因此此，供應(yīng)應(yīng)鏈的設(shè)設(shè)計是自自上向下下和自下下而上的的綜合。2.簡潔潔性原則則為了是供供應(yīng)鏈具具有靈活活快速響響應(yīng)市場場的能力力，供應(yīng)應(yīng)鏈的每每個節(jié)點(diǎn)點(diǎn)都應(yīng)該該是盡量量簡捷、具有活活力的，便于實(shí)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)務(wù)流程的的快速

12、組組合。物流學(xué)概概論18北京物資資學(xué)院物物流系（一）供供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計的原原則（續(xù)續(xù)1）3.互補(bǔ)補(bǔ)性原則則供應(yīng)鏈的的各個節(jié)節(jié)點(diǎn)的選選擇應(yīng)遵遵循強(qiáng)-強(qiáng)聯(lián)合合的原則則，以實(shí)實(shí)現(xiàn)資源源外用的的目的。4.協(xié)調(diào)調(diào)性原則則供應(yīng)鏈業(yè)業(yè)績的好好壞取決決于供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴關(guān)關(guān)系是否否和諧，因此建建立戰(zhàn)略略伙伴關(guān)關(guān)系的合合作企業(yè)業(yè)關(guān)系模模型是實(shí)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)應(yīng)鏈最佳佳效能的的保證。物流學(xué)概概論19北京物資資學(xué)院物物流系（一）供供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計的原原則（續(xù)續(xù)2）5.動態(tài)態(tài)性原則則不確定性性在供應(yīng)應(yīng)鏈管理理中是普普遍存在在的，它它必然會會導(dǎo)致需需求信息息的扭曲曲。因此此要預(yù)見見各種不不確定性性因素對對供應(yīng)鏈鏈運(yùn)作的的影響，減少信

13、信息傳遞遞過程中中信息的的延遲和和失真。提高預(yù)預(yù)測的精精度和實(shí)實(shí)效性對對降低供供應(yīng)鏈的的不確定定性的影影響是極極為重要要的。物流學(xué)概概論20北京物資資學(xué)院物物流系（一）供供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計的原原則（續(xù)續(xù)3）6.創(chuàng)新新性原則則創(chuàng)新設(shè)計計是系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計的的重要原原則，沒沒有創(chuàng)新新性思維維，就不不可能有有創(chuàng)新的的管理模模式。因因此在供供應(yīng)鏈的的設(shè)計過過程中，要產(chǎn)生生一個創(chuàng)創(chuàng)新的系系統(tǒng)，就就要用新新的角度度、新的的視野審審視原有有的管理理模式和和體系，進(jìn)行大大膽的創(chuàng)創(chuàng)新設(shè)計計。7.戰(zhàn)略略性原則則從供應(yīng)鏈鏈戰(zhàn)略管管理的角角度出發(fā)發(fā)，供應(yīng)應(yīng)鏈要充充分體現(xiàn)現(xiàn)發(fā)展的的長遠(yuǎn)規(guī)規(guī)劃和對對未來的的預(yù)見性性。供應(yīng)應(yīng)鏈的系系統(tǒng)

14、結(jié)構(gòu)構(gòu)的發(fā)展展應(yīng)和企企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃相一致致，并在在企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略指導(dǎo)導(dǎo)下進(jìn)行行。物流學(xué)概概論21北京物資資學(xué)院物物流系（二）供供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計的過過程1.分析析市場競競爭環(huán)境境2.分析析企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀3.提出出供應(yīng)鏈鏈設(shè)計項(xiàng)項(xiàng)目4.建立立供應(yīng)鏈鏈設(shè)計目目標(biāo)5.分析析供應(yīng)鏈鏈的組成成6.分析析和評價價供應(yīng)鏈鏈設(shè)計的的技術(shù)可可能性7.設(shè)計計和產(chǎn)生生新的供供應(yīng)鏈物流學(xué)概概論22北京物資資學(xué)院物物流系在設(shè)計供供應(yīng)鏈時時，人們們必須借借助各種種技術(shù)手手段和科科學(xué)方法法解決以以下問題題：1.供應(yīng)應(yīng)鏈的成成員的組組成，包包括供應(yīng)應(yīng)商、設(shè)設(shè)備、工工廠、分分銷中心心的選擇擇和定位位以及流流轉(zhuǎn)計劃劃和控制制等。2.原材材

15、料的來來源，包包括供應(yīng)應(yīng)商、供供應(yīng)量、供應(yīng)價價格、運(yùn)運(yùn)輸方式式、物流流量和供供應(yīng)服務(wù)務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)費(fèi)用等。3.生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)計問問題，包包括需求求目標(biāo)預(yù)預(yù)測、產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)品種、生產(chǎn)能能力、生生產(chǎn)計劃劃、生產(chǎn)產(chǎn)作業(yè)計計劃、供供應(yīng)路徑徑、庫存存管理、跟蹤控控制等。4.分銷銷任務(wù)和和能力設(shè)設(shè)計，如如產(chǎn)品服服務(wù)那些些市場、運(yùn)輸方方式、價價格的問問題。5.信息息管理系系統(tǒng)設(shè)計計。6.物流流管理系系統(tǒng)設(shè)計計。7.檢驗(yàn)驗(yàn)供應(yīng)鏈鏈物流學(xué)概概論23北京物資資學(xué)院物物流系供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計完成成后供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計完成成后，要要通過科科學(xué)的方方法和技技術(shù)對供供應(yīng)鏈進(jìn)進(jìn)行測試試、檢驗(yàn)驗(yàn)和試運(yùn)運(yùn)行。其其結(jié)果會會出現(xiàn)三三種情況況：一是是

16、，供應(yīng)應(yīng)鏈不能能運(yùn)行，則要回回到第四四階段，即重新新提出供供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計的目目標(biāo)；二二是，供供應(yīng)鏈運(yùn)運(yùn)行順暢暢，這樣樣新的供供應(yīng)鏈即即可運(yùn)行行了；三三是，供供應(yīng)鏈在在某些環(huán)環(huán)節(jié)還存存在一些些問題，則根據(jù)據(jù)具體問問題進(jìn)行行修改或或補(bǔ)充。此工作作也可在在供應(yīng)鏈鏈運(yùn)行過過程中進(jìn)進(jìn)行調(diào)整整。物流學(xué)概概論24北京物資資學(xué)院物物流系第三節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈戰(zhàn)略略管理一、集中中型控制制戰(zhàn)略和和分散型型戰(zhàn)略在一個集集中型的的系統(tǒng)中中，中心心機(jī)構(gòu)為為整個供供應(yīng)鏈作作出決策策。在一般情情況下，集中型型控制能能夠?qū)е轮氯肿钭顑?yōu)。而在一個個分散性性系統(tǒng)中中，每一一個機(jī)構(gòu)構(gòu)尋找出出最有效效的戰(zhàn)略略，而不不考慮對對供應(yīng)鏈鏈其它機(jī)

17、機(jī)構(gòu)的影影響。因因此，分分散型系系統(tǒng)只能能導(dǎo)致局局部優(yōu)化化。物流學(xué)概概論25北京物資資學(xué)院物物流系二、推動動型供應(yīng)應(yīng)戰(zhàn)略和和拉動型型供應(yīng)戰(zhàn)戰(zhàn)略（一）推推動型供供應(yīng)鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略經(jīng)常?？蓜澐址譃橥苿觿有拖到y(tǒng)統(tǒng)和拉動動型系統(tǒng)統(tǒng)。它來來源于20世紀(jì)紀(jì)80年年代的制制造業(yè)革革命。制造商零售商訂 單外部需求求產(chǎn) 品圖155推推動動型供應(yīng)應(yīng)鏈物流學(xué)概概論26北京物資資學(xué)院物物流系（一）推推動型供供應(yīng)鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略（續(xù)續(xù)）推動型供供應(yīng)鏈對對市場變變化作出出反應(yīng)需需要更長長的時間間，由此此可能會會導(dǎo)致：1.當(dāng)某某些產(chǎn)品品的需求求消失時時，供應(yīng)應(yīng)鏈庫存存將過時時。2.從分分銷商到到倉庫接接到的定定單的變變動性要

18、要比顧客客需求的的變動性性大得多多，即牛牛鞭效應(yīng)應(yīng)。3.由于于需要大大量的安安全庫存存而引起起過多庫庫存。4.更大大和更容容易變動動的生產(chǎn)產(chǎn)批量。5.無法法讓人接接受的服服務(wù)水平平。物流學(xué)概概論27北京物資資學(xué)院物物流系（二）拉拉動型供供應(yīng)鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略拉動型供供應(yīng)鏈中中，生產(chǎn)產(chǎn)是由外外部需求求驅(qū)動的的，因此此生產(chǎn)是是根據(jù)實(shí)實(shí)際顧客客需求而而不是預(yù)預(yù)測需求求進(jìn)行協(xié)協(xié)調(diào)的（見圖15-6所示）。 制造商零售商外部需求求圖156拉拉動動型供應(yīng)應(yīng)鏈物流學(xué)概概論28北京物資資學(xué)院物物流系（二）拉拉動型供供應(yīng)鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略（續(xù)續(xù)）供應(yīng)鏈?zhǔn)故褂每焖偎傩畔⒘髁鳈C(jī)制把把顧客需需求信息息傳送給給制造機(jī)機(jī)構(gòu)。這這將導(dǎo)致致：1.

19、通過過能夠更更好地預(yù)預(yù)測零售售商的定定單而縮縮短提前前期。2.零售售商庫存存的減少少，因?yàn)闉榱闶凵躺痰膸齑娲嫠诫S隨著提前前期的增增減而增增減。3.由于于提前期期的縮短短，系統(tǒng)統(tǒng)變動性性的減小小，尤其其制造商商面對的的變動性性變小了了。4.由于于變動性性的減小小，制造造商的庫庫存降低低了。物流學(xué)概概論29北京物資資學(xué)院物物流系三、供應(yīng)應(yīng)鏈聯(lián)盟盟戰(zhàn)略供應(yīng)鏈聯(lián)聯(lián)盟戰(zhàn)略略是指共共享收益益和共擔(dān)擔(dān)風(fēng)險的的企業(yè)之之間的一一種典型型的多方方位的、目標(biāo)導(dǎo)導(dǎo)向的長長期合作作關(guān)系。供應(yīng)鏈鏈聯(lián)盟戰(zhàn)戰(zhàn)略會為為合作雙雙方帶來來長期戰(zhàn)戰(zhàn)略利益益。物流學(xué)概概論30北京物資資學(xué)院物物流系（一）零零售商供應(yīng)商商聯(lián)盟戰(zhàn)戰(zhàn)略零售

20、商與與其供應(yīng)應(yīng)商之間間建立戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟在許多多行業(yè)中中十分普普遍。零售商供應(yīng)應(yīng)商伙伴伴關(guān)系的的聯(lián)盟戰(zhàn)戰(zhàn)略可以以看作是是一個連連續(xù)體。一頭是是信息共共享，零零售商幫幫助供應(yīng)應(yīng)商更有有效地做做計劃，另一頭頭是寄售售方式，供應(yīng)商商完全管管理和擁擁有庫存存直到零零售商將將其售出出為止。物流學(xué)概概論31北京物資資學(xué)院物物流系零售商供應(yīng)商商聯(lián)盟戰(zhàn)戰(zhàn)略面臨臨的主要要問題1.使用用先進(jìn)技技術(shù)，而而這些技技術(shù)往往往是比較較昂貴的的。2.必須須在原先先可能相相對抗的的供應(yīng)商商與零售售商關(guān)系系中建立立起相互互信任。3.在戰(zhàn)戰(zhàn)略合作作中，供供應(yīng)商往往往比以以前承擔(dān)擔(dān)更多責(zé)責(zé)任，這這可能迫迫使供應(yīng)應(yīng)商增加加員工、增加成

21、成本來滿滿足相關(guān)關(guān)責(zé)任的的要求。4.零售售商供供應(yīng)商聯(lián)聯(lián)盟戰(zhàn)略略可能會會隨著管管理責(zé)任任的增加加，供應(yīng)應(yīng)商的費(fèi)費(fèi)用往往往逐漸上上升。因因此，有有必要建建立契約約性關(guān)系系，使供供應(yīng)商與與零售商商共享整整體庫存存成本下下降的利利益。物流學(xué)概概論32北京物資資學(xué)院物物流系（二）第第三方物物流聯(lián)盟盟戰(zhàn)略第三方物物流是真真正的戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟，它集集中體現(xiàn)現(xiàn)了第三三方物流流的優(yōu)勢勢，即集集中核心心競爭力力、體現(xiàn)現(xiàn)技術(shù)和和管理的的靈活性性等。這是一個個互惠互互利、風(fēng)風(fēng)險共擔(dān)擔(dān)、回報報共享的的第三方方聯(lián)盟。物流供需需雙方是是合作者者，有效效的溝通通對任何何外購項(xiàng)項(xiàng)目走向向成功都都是必要要的。物流學(xué)概概論33北京

22、物資資學(xué)院物物流系在與第三三方物流流供應(yīng)商商合作時時應(yīng)注意意的問題題第三方以以及為其其提供服服務(wù)的企企業(yè)必須須尊重雇雇主公司司所提供供的信息息的保密密性。必須對特特定的績績效衡量量方式協(xié)協(xié)商一致致。關(guān)于附屬屬合同的的特定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。在合同達(dá)達(dá)成前考考慮爭議議仲裁問問題。協(xié)商合同同中的免免責(zé)條款款。確保通過過物流供供應(yīng)商的的定期報報告來實(shí)實(shí)現(xiàn)績效效目標(biāo)等等。物流學(xué)概概論34北京物資資學(xué)院物物流系（三）經(jīng)經(jīng)銷商一一體化戰(zhàn)戰(zhàn)略經(jīng)銷商擁擁有客戶戶需求和和市場的的大量信信息，成成功的制制造商在在開發(fā)新新產(chǎn)品時時會重視視這些信信息，這這主要體體現(xiàn)在經(jīng)經(jīng)銷商與與最終用用戶之間間的特殊殊關(guān)系上上。經(jīng)銷商一一體化聯(lián)

23、聯(lián)盟戰(zhàn)略略可用來來解決與與庫存、服務(wù)等等相關(guān)的的問題。當(dāng)然，這這種類型型的一體體化安排排只有在在下述情情況下才才是可能能的：有有先進(jìn)的的信息系系統(tǒng)，允允許經(jīng)銷銷商互相相查看庫庫存。物流學(xué)概概論35北京物資資學(xué)院物物流系四、電子子商務(wù)下下供應(yīng)鏈鏈戰(zhàn)略管管理電子商務(wù)務(wù)正在改改變工業(yè)業(yè)化時代代企業(yè)客客戶管理理、采購購、定價價及衡量量內(nèi)部運(yùn)運(yùn)作的模模式。在企業(yè)運(yùn)運(yùn)作中，物流被被看成是是企業(yè)與與其供應(yīng)應(yīng)商和客客戶相聯(lián)聯(lián)系的能能力。電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下，B2B運(yùn)營營模式的的不同主主體形式式，生產(chǎn)產(chǎn)商，批批發(fā)商，零售商商所面對對的物流流問題是是不一樣樣的。因因此，不不可能存存在統(tǒng)一一的物流流模式。物流學(xué)概概論

24、36北京物資資學(xué)院物物流系（一）廠廠商的物物流系統(tǒng)統(tǒng)1.采購購物流的的高度化化廠商的物物流可分分為采購購物流，指的是是原材料料，零部部件的采采購與調(diào)調(diào)撥。2.銷售售物流的的高度化化大多數(shù)廠廠商正考考慮構(gòu)筑筑自身的的物流系系統(tǒng)，向向位于流流通最后后環(huán)節(jié)的的零售店店直送產(chǎn)產(chǎn)品。3.流通通信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)與零零售支持持的高度度化廠商以現(xiàn)現(xiàn)代物流流為基礎(chǔ)礎(chǔ)，從產(chǎn)產(chǎn)，銷，物一體體化的試試點(diǎn)出發(fā)發(fā)，設(shè)計計實(shí)施從從產(chǎn)品設(shè)設(shè)計（包包裝尺寸寸）開始始，物流流系統(tǒng)有有機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，追求求總體效效率化的的信息系系統(tǒng)和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。物流學(xué)概概論37北京物資資學(xué)院物物流系（二）批批發(fā)商的的物流系系統(tǒng)批發(fā)業(yè)的的職能大大致可以以劃分為為種

25、類類型：備備貨機(jī)能能，物流流機(jī)能，信息機(jī)機(jī)能，金金融機(jī)能能，零售售店經(jīng)營營支援機(jī)機(jī)能。從總體上上來看，現(xiàn)代批批發(fā)業(yè)的的物流系系統(tǒng)構(gòu)筑筑表現(xiàn)為為：1.備貨貨范圍廣廣泛化，配送行行為快速速化2.建立立高度化化的物流流系統(tǒng)3.物流流中心的的機(jī)能化化4.向零零售支持持型發(fā)展展物流學(xué)概概論38北京物資資學(xué)院物物流系（三）零零售業(yè)的的物流革革新零售業(yè)自自80年年代以來來,急速速地向信信息系統(tǒng)統(tǒng)化方向向發(fā)展,通過POS系系統(tǒng)實(shí)行行單品管管理,把把握每個個商品的的需求動動向。然后將信信息預(yù)定定發(fā)貨作作業(yè)聯(lián)系系在一起起,并使使整個物物流系統(tǒng)統(tǒng)協(xié)同運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn),綜綜合應(yīng)用用,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)適時的的備貨和和在庫成成本的削削減。其中24小時連連鎖點(diǎn)的的物流系系統(tǒng)的設(shè)設(shè)計管理理稱為零零售業(yè)電電子商務(wù)