新世代物業(yè)保安質(zhì)量管理手冊(cè)

1、新世代物物業(yè)管理理公司質(zhì)質(zhì)量管理理手冊(cè)4.1.小區(qū)實(shí)實(shí)行封閉閉式管理理體系文文件/資資料時(shí)代新世世代中心心依據(jù)“預(yù)防為為主，防防治（消消）結(jié)合合”方針?biāo)鶎?shí)行的的封閉式式管理主主要體現(xiàn)現(xiàn)在以下下一步幾幾個(gè)方面面：建立出入入登記制制度，對(duì)對(duì)來往客客人、施施工人員員、車輛輛等進(jìn)行行控制。小區(qū)實(shí)實(shí)行全天天進(jìn)出登登記，值值班人員員可及時(shí)時(shí)盤查可可疑人員員，有效效避免推推銷、閑閑雜人員員進(jìn)入，防止違違法分子子混入作作案。建立大件件物品放放行制度度，對(duì)進(jìn)進(jìn)出的大大件物品品進(jìn)行控控制，保保證用戶戶的財(cái)產(chǎn)產(chǎn)安全。高置閉路路電視監(jiān)監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)，保安安監(jiān)控中中心實(shí)行行24小小時(shí)監(jiān)控控。建立保安安巡邏制制度，對(duì)對(duì)所轄

2、范范圍每二二小時(shí)巡巡查一次次，及時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)治治安或消消防隱患患。4.1.1.小區(qū)各各出入口口崗位布布置圖4.1.1.11.保安安早班（8:000116:000）布布崗圖4.1.1.11.1.崗位人人員安排排（總?cè)巳藬?shù)122人）：領(lǐng)班：負(fù)負(fù)責(zé)處理理本班當(dāng)當(dāng)值期間間各項(xiàng)事事務(wù)。巡邏崗：協(xié)助領(lǐng)領(lǐng)班處理理各項(xiàng)事事務(wù)，負(fù)負(fù)責(zé)小區(qū)區(qū)內(nèi)的巡巡邏工作作，每天天不少于于3遍。1號(hào)崗塔塔樓前廣廣場(chǎng)：保保持良好好形象，維護(hù)前前廣場(chǎng)的的秩序，看管好好廣場(chǎng)的的物品。2號(hào)崗小小區(qū)出入入口：維維護(hù)小區(qū)區(qū)出入口口秩序，檢查、登記來來訪人員員。3號(hào)崗南南塔大堂堂：維護(hù)護(hù)大堂秩秩序和塔塔樓的安安全，保保持良好好形象。4號(hào)崗消消防監(jiān)

3、控控中心：監(jiān)控小小區(qū)消防防、治安安情況（此崗位位人員為為消防班班編制）5號(hào)崗?fù)Ｍ＼噲?chǎng)：指引車車輛停放放好，看看管好停停車場(chǎng)內(nèi)內(nèi)的車輛輛及物品品。6號(hào)崗北北塔大堂堂：維護(hù)護(hù)大堂秩秩序和塔塔樓的安安全，保保持良好好形象。7號(hào)崗工工地出入入口：維維護(hù)工地地出入口口的正常常秩序，檢查施施工人員員出入情情況。8號(hào)崗南南塔商務(wù)務(wù)中心：保持良良好形象象，維護(hù)護(hù)商務(wù)中中心的正正常秩序序，看管管好崗位位區(qū)域內(nèi)內(nèi)的物品品。9號(hào)崗南南塔288、299樣板房房：保持持良好形形象，維維護(hù)樣板板房的正正常秩序序，看管管崗位區(qū)區(qū)域內(nèi)的的物品。頂休1人人：頂替替休息人人員的崗崗位、職職責(zé)。4.1.1.11.2.崗位分分布圖（

4、見下一一頁附表表）4.1.1.22.保安安中班(16:0024:00)布崗圖圖4.1.1.22.1.崗位人人員安排排（總?cè)巳藬?shù)111人）領(lǐng)班：負(fù)負(fù)責(zé)處理理本班當(dāng)當(dāng)值期間間各項(xiàng)事事務(wù)。巡邏崗：協(xié)助領(lǐng)領(lǐng)班處理理各項(xiàng)事事務(wù)，負(fù)負(fù)責(zé)小區(qū)區(qū)內(nèi)的巡巡邏工作作，每天天不少于于3遍。1號(hào)崗塔塔樓前廣廣場(chǎng)：保保持良好好形象，維護(hù)前前廣場(chǎng)的的秩序，看管好好廣場(chǎng)的的物品。2號(hào)崗小小區(qū)出入入口：維維護(hù)小區(qū)區(qū)出入口口秩序，檢查、登記來來訪人員員。3號(hào)崗南南塔大堂堂：維護(hù)護(hù)大堂秩秩序和塔塔樓的安安全，保保持良好好形象。4號(hào)崗消消防監(jiān)控控中心：監(jiān)控小小區(qū)消防防、治安安情況（此崗位位人員為為消防班班編制）5號(hào)崗?fù)Ｍ＼噲?chǎng)：指引

5、車車輛停放放好，看看管好停停車場(chǎng)內(nèi)內(nèi)的車輛輛及物品品。6號(hào)崗北北塔大堂堂：維護(hù)護(hù)大堂秩秩序和塔塔樓的安安全，保保持良好好形象。7號(hào)崗南南塔商務(wù)務(wù)中心：保持良良好形象象，維護(hù)護(hù)商務(wù)中中心的正正常秩序序，看管管好崗位位區(qū)域內(nèi)內(nèi)的物品品。8號(hào)崗南南塔288、299樣板房房：保持持良好形形象，維維護(hù)樣板板房的正正常秩序序，看管管崗位區(qū)區(qū)域內(nèi)的的物品。頂休1人人：頂替替休息人人員的崗崗位、職職責(zé)。4.1.1.11.2.崗位分分布圖（見下一一頁附表表）4.1.1.33.保安安夜班(0:00088:000)布崗崗圖4.1.1.33.1.崗位人人員安排排（總?cè)巳藬?shù)111人）領(lǐng)班：負(fù)負(fù)責(zé)處理理本班當(dāng)當(dāng)值期間間各

6、項(xiàng)事事務(wù)。巡邏崗：協(xié)助領(lǐng)領(lǐng)班處理理各項(xiàng)事事務(wù)，負(fù)負(fù)責(zé)小區(qū)區(qū)內(nèi)的巡巡邏工作作，每天天不少于于3遍。1號(hào)崗塔塔樓前廣廣場(chǎng)：保保持良好好形象，維護(hù)前前廣場(chǎng)的的秩序，看管好好廣場(chǎng)的的物品。2號(hào)崗小小區(qū)出入入口：維維護(hù)小區(qū)區(qū)出入口口秩序，檢查、登記來來訪人員員。3號(hào)崗南南塔大堂堂：維護(hù)護(hù)大堂秩秩序和塔塔樓的安安全，保保持良好好形象。4號(hào)崗消消防監(jiān)控控中心：監(jiān)控小小區(qū)消防防、治安安情況（此崗位位人員為為消防班班編制）5號(hào)崗?fù)Ｍ＼噲?chǎng)：指引車車輛停放放好，看看管好停停車場(chǎng)內(nèi)內(nèi)的車輛輛及物品品。6號(hào)崗北北塔大堂堂：維護(hù)護(hù)大堂秩秩序和塔塔樓的安安全，保保持良好好形象。7號(hào)崗南南塔商務(wù)務(wù)中心：保持良良好形象象，維護(hù)

7、護(hù)商務(wù)中中心的正正常秩序序，看管管好崗位位區(qū)域內(nèi)內(nèi)的物品品。8號(hào)崗南南塔288、299樣板房房：保持持良好形形象，維維護(hù)樣板板房的正正常秩序序，看管管崗位區(qū)區(qū)域內(nèi)的的物品。頂休1人人：頂休休1人：頂替休休息人員員的崗位位、職責(zé)責(zé)。4.1.1.33.2.崗位分分布圖（見下一一頁附表表）4.1.2.各崗位位分布與與人員配配置說明明：崗位編制制位置主要職責(zé)責(zé)人員配置置備注早班中班晚班領(lǐng)班整個(gè)小區(qū)區(qū)負(fù)責(zé)處理理本班當(dāng)當(dāng)值期間間各項(xiàng)事事務(wù)1人1人1人消防領(lǐng)班班1人巡邏崗整個(gè)小區(qū)區(qū)1、對(duì)小小區(qū)管轄轄范圍內(nèi)內(nèi)進(jìn)行巡巡查；2、收集集業(yè)戶意意見或建建議；3、協(xié)助助領(lǐng)班處處理各項(xiàng)項(xiàng)事務(wù)；4、配合合各崗位位工作。1人

8、1人1人1號(hào)崗塔樓前廣廣場(chǎng)1、保持持良好形形象；2、維持持前廣場(chǎng)場(chǎng)秩序；3、看管管好崗位位范圍內(nèi)內(nèi)的物品品。1人1人1人2號(hào)崗小區(qū)出入入口1、保持持良好形形象；2、維持持出入口口秩序，指引進(jìn)進(jìn)出小區(qū)區(qū)的車輛輛停放對(duì)對(duì)地下停停車場(chǎng)；3、監(jiān)督督崗位范范圍內(nèi)的的衛(wèi)生情情況。1人1人1人3號(hào)崗南塔大堂堂1、保持持良好形形象；2、維護(hù)護(hù)大堂秩秩序和塔塔樓的安安全；3、向客客人提供供咨詢，監(jiān)督崗崗位衛(wèi)生生1人1人1人4號(hào)崗監(jiān)控中心心1、保持持良好形形象；2、監(jiān)控控小區(qū)消消防、治治安情況況；3、協(xié)助助處理各各類突發(fā)發(fā)事件；1人1人1人5號(hào)崗地下停車車場(chǎng)1、保持持良好形形象；2、維持持車場(chǎng)秩秩序，監(jiān)監(jiān)督崗位位

9、衛(wèi)生；3、車輛輛出入登登記、指指揮正確確停放。1人1人1人6號(hào)崗北塔大堂堂1、保持持良好形形象；2、維護(hù)護(hù)大堂秩秩序和塔塔樓的安安全；3、向客客人提供供咨詢，監(jiān)督崗崗位衛(wèi)生生1人1人1人7號(hào)崗商務(wù)中心心1、保持持良好形形象；2、維護(hù)護(hù)商務(wù)中中心的正正常秩序序；3、看管管好崗位位區(qū)域內(nèi)內(nèi)的物品品。1人1人1人配合市場(chǎng)8號(hào)崗28樓板板房1、保持持良好形形象；2、維持持樣板房房的正常常秩序3、看管管好崗位位區(qū)域內(nèi)內(nèi)的物品品。1人1人1人配合市場(chǎng)4.1.3.崗位職職責(zé)： 保保安部主主管職責(zé)責(zé)在管理處處主任的的領(lǐng)導(dǎo)下下，全面面負(fù)責(zé)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)保安安部的各各項(xiàng)管理理工作，保障管管理區(qū)域域內(nèi)的安安全，杜杜絕一切切

10、刑事案案件的發(fā)發(fā)生。掌掌握管區(qū)區(qū)內(nèi)保安安工作的的規(guī)律、特點(diǎn)，嚴(yán)格管管理，做做好部門門工作。2、了解解及掌握握保安部部情況，根據(jù)時(shí)時(shí)代現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的實(shí)際際情況建建立和健健全各項(xiàng)項(xiàng)工作細(xì)細(xì)則及獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲制度度，制定定保安部部的工作作和培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃，使值班班人員具具有良好好的精神神面貌和和素質(zhì)。3、定部部門人員員輪值班班表和考考勤表，組織領(lǐng)領(lǐng)班進(jìn)行行部門例例會(huì)及工工作考評(píng)評(píng)。4、持部部門內(nèi)部部各類行行政、業(yè)業(yè)務(wù)會(huì)議議，監(jiān)督督、檢查查各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度度的落實(shí)實(shí)，認(rèn)真真抓好部部門員工工的思想想建設(shè)、作風(fēng)培培訓(xùn)和業(yè)業(yè)務(wù)訓(xùn)練練。5、制定定時(shí)代管管理處現(xiàn)現(xiàn)成突發(fā)發(fā)事件應(yīng)應(yīng)急方案案，不定定期檢查查部門員員工的工工作情況況，按

11、有有關(guān)規(guī)定定和要求求做好現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行行監(jiān)督、檢查考考評(píng)，落落實(shí)崗位位責(zé)任制制和獎(jiǎng)懲懲制度。6、掌握握現(xiàn)場(chǎng)人人員思想想動(dòng)態(tài)，認(rèn)真做做好下屬屬的思想想工作，幫助員員工正確確處理工工作中的的各種問問題，關(guān)關(guān)心愛護(hù)護(hù)下屬，為下屬屬解決實(shí)實(shí)際困難難。7、加強(qiáng)強(qiáng)與當(dāng)?shù)氐鼐降牡穆?lián)系和和合作，完成管管理處主主任下達(dá)達(dá)的各項(xiàng)項(xiàng)任務(wù)。保安部領(lǐng)領(lǐng)班崗位位職責(zé)堅(jiān)決執(zhí)行行主管指指令，主主持本班班工作，帶領(lǐng)全全班人員員依據(jù)各各自職責(zé)責(zé)，認(rèn)真真做好安安全保衛(wèi)衛(wèi)工作。熟悉治安安各崗位位職責(zé)、任務(wù)、工作要要求、考考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、掌握握治安區(qū)區(qū)內(nèi)的保保安工作作規(guī)律及及特點(diǎn)，加強(qiáng)重重點(diǎn)崗位位的安全全防范。處事公道道，言行行文明，對(duì)自己

12、己的缺點(diǎn)點(diǎn)勇于改改正，虛虛心接受受工作建建議和意意見。每周主持持召開一一次班例例會(huì)，準(zhǔn)準(zhǔn)確傳達(dá)達(dá)上級(jí)安安排和決決策、指指令，總總結(jié)上周周工作及及布置下下周工作作計(jì)劃。做好本班班的月工工休安排排包括括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安安排。經(jīng)常檢查查各崗位位工作情情況，及及時(shí)糾正正部門員員工的違違規(guī)行為為。做好全班班考勤工工作，主主持班前前班后會(huì)會(huì)議，檢檢查隊(duì)員員的儀容容儀表，講評(píng)當(dāng)當(dāng)天值勤勤情況。及時(shí)做好好保安員員的崗位位培訓(xùn)，軍事訓(xùn)訓(xùn)練及日日?？己撕斯ぷ?，做好相相關(guān)記錄錄并整理理歸檔。帶領(lǐng)保安安隊(duì)配合合其它管管理服務(wù)務(wù)工作，制止、糾正各各類違章章行為。10、熟熟練掌握握安保設(shè)設(shè)備的使使用方法法及各種種消防器器材的

13、使使用方法法，并組組織全班班進(jìn)行安安保、消消防知識(shí)識(shí)培訓(xùn)。11、負(fù)負(fù)責(zé)崗前前崗后的的交接班班工作，跟蹤通通訊辦公公設(shè)備的的正常使使用情況況，每日日做好工工作情況況記錄。12、加加強(qiáng)保安安宿舍的的內(nèi)務(wù)衛(wèi)衛(wèi)生管理理，對(duì)存存在的問問題積極極采取改改進(jìn)措施施。13、加加強(qiáng)與保保安員的的溝通、及時(shí)掌掌握隊(duì)員員的思想想動(dòng)態(tài)。14、完完成上級(jí)級(jí)交辦的的其他臨臨時(shí)任務(wù)務(wù)。保安部消消防領(lǐng)班班崗位職職責(zé)1、消防防班工作作，堅(jiān)決決執(zhí)行主主管指令令，帶領(lǐng)領(lǐng)全班人人員依據(jù)據(jù)各自職職責(zé)，認(rèn)認(rèn)真做好好安全消消防工作作。2、認(rèn)真真貫徹執(zhí)執(zhí)行消防防法規(guī)和和上級(jí)有有關(guān)消防防工作的的批示，開展防防火宣傳傳，普及及消防知知識(shí)。3、定

14、期期組織員員工學(xué)習(xí)習(xí)使用各各種消防防器材、消防知知識(shí)的培培訓(xùn)及火火警處理理程序的的操作技技能（每每 月學(xué)學(xué)習(xí)、訓(xùn)訓(xùn)練兩次次），做做到“一滅火火，二搶搶救，三三疏散，四保護(hù)護(hù)”。4、協(xié)助助主管建建立消防防設(shè)備設(shè)設(shè)施的臺(tái)臺(tái)帳，完完善各項(xiàng)項(xiàng)消防制制度，規(guī)規(guī)范管理理。5、每日日檢查、記錄消消防器材材、設(shè)備備設(shè)施、標(biāo)識(shí)的的完好情情況及其其位置、編號(hào)、數(shù)量等等；檢查查防火通通道，時(shí)時(shí)刻保持持暢通無無阻；檢檢查防火火安全公公約的履履行情況況，及時(shí)時(shí)糾正消消防違章章和消除除火險(xiǎn)隱隱患。6、組織織檢查各各裝修單單元的防防火情況況，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)隱患及及時(shí)督促促指導(dǎo)、限期改改正。7、熟悉悉義務(wù)消消防員各各班組職職責(zé)、任任

15、務(wù)、工工作要求求、考核核標(biāo)準(zhǔn)、掌握小小區(qū)內(nèi)的的安全消消防工作作規(guī)律及及特點(diǎn)，加強(qiáng)重重點(diǎn)部位位的安全全消防防防范。8、做好好消防器器材設(shè)備備的清潔潔、保養(yǎng)養(yǎng)工作，保持整整潔干凈凈，確保保消防器器材設(shè)備備裝置處處于良好好 狀態(tài)。9、協(xié)助助主管制制定消防防演練計(jì)計(jì)劃、組組織消防防演習(xí)實(shí)實(shí)施。10、對(duì)對(duì)自己的的缺點(diǎn)勇勇于改正正，虛心心接受工工作建議議和意見見。11、完完成上級(jí)級(jí)交辦的的其他臨臨時(shí)任務(wù)務(wù)。一號(hào)崗職職責(zé)前前廣場(chǎng)責(zé)任范圍圍：前廣廣場(chǎng)范圍圍內(nèi)責(zé)任項(xiàng)目目：嚴(yán)禁禁車輛前前廣場(chǎng)范范圍內(nèi)亂亂停亂放放，做好好衛(wèi)生監(jiān)監(jiān)督職責(zé)：提前做好好上班前前的準(zhǔn)備備工作，按時(shí)接接班，著著裝要求求統(tǒng)一、整齊，雙方隊(duì)隊(duì)員交

16、接接班時(shí)須須敬禮。接班時(shí)首首先檢查查值班物物品、機(jī)機(jī)械是否否齊全完完好，并并負(fù)責(zé)檢檢查執(zhí)勤勤周邊的的衛(wèi)生情情況。對(duì)講機(jī)交交接時(shí)必必須認(rèn)真真檢查各各部件和和通話功功能是否否完好并并認(rèn)真做做好記錄錄。當(dāng)值期間間，必須須嚴(yán)守紀(jì)紀(jì)律，堅(jiān)堅(jiān)守崗位位，文明明執(zhí)勤，禮貌待待人。上班期間間不得在在崗位上上有抽煙煙、吃東東西、依依靠、與與他人閑閑聊、隨隨地吐痰痰等有損損保安隊(duì)隊(duì)伍形象象的不雅雅之舉。當(dāng)值期間間如有公公司主管管以上領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過過，必須須立正敬敬禮。嚴(yán)禁在前前廣場(chǎng)范范圍內(nèi)亂亂停亂放放車輛，同時(shí)監(jiān)監(jiān)督衛(wèi)生生狀況。嚴(yán)禁閑雜雜人員在在崗位周周邊亂坐坐亂蹲。協(xié)助其它它崗位做做好各項(xiàng)項(xiàng)服務(wù)工工作。如遇客戶戶/客

17、戶戶、外來來人員言言語性挑挑畔甚至至攻擊性性動(dòng)作，崗位人人員一定定保持克克制，非非人身安安全受到到威脅不不得使用用警械正正當(dāng)防衛(wèi)衛(wèi)。本崗位在在當(dāng)值期期間嚴(yán)禁禁坐崗。二號(hào)崗崗崗位職責(zé)責(zé)小區(qū)區(qū)出入口口一、責(zé)任任范圍：小區(qū)出出入口崗崗位區(qū)域域二、責(zé)任任項(xiàng)目：指引車車輛出入入，對(duì)來來訪人員員進(jìn)行登登記，做做好衛(wèi)生生監(jiān)督，三、職責(zé)責(zé)：提前做好好上班前前的準(zhǔn)備備工作，按時(shí)接接班，著著裝要求求統(tǒng)一、整齊，雙方隊(duì)隊(duì)員交接接班時(shí)須須敬禮。接班時(shí)首首先檢查查值班物物品、器器械是否否齊全完完好，責(zé)責(zé)任區(qū)域域內(nèi)通道道是否暢暢通無阻阻、衛(wèi)生生狀況是是良好，留意上上班值班班情況記記錄和有有無跟進(jìn)進(jìn)處理的的事項(xiàng)。對(duì)講機(jī)交交

18、接時(shí)必必須認(rèn)真真檢查各各部件和和通話功功能是否否完好，并認(rèn)真真做好記記錄。當(dāng)值期間間，必須須嚴(yán)守紀(jì)紀(jì)律，堅(jiān)堅(jiān)守崗位位，文明明執(zhí)勤，禮貌待待人。當(dāng)值期間間不得在在崗位上上有抽煙煙、倚靠靠、吃東東西與他他人閑聊聊、隨地地吐痰等等有損保保安隊(duì)伍伍形象的的不雅之之舉。當(dāng)值期間間如有公公司主管管以上領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)業(yè)主/客客戶、客客戶經(jīng)過過，必須須立正敬敬禮并主主動(dòng)問好好。除特殊情情況外，本崗一一律實(shí)行行崗?fù)鈭?zhí)執(zhí)勤；來來訪人員員必須問問清到訪訪單元、業(yè)主/客戶姓姓名，并并做好登登記，經(jīng)經(jīng)得業(yè)主主/客戶戶許可后后，方可可發(fā)證（來訪證證）進(jìn)入入小區(qū)。對(duì)管理處處發(fā)出的的裝修工工作證或或臨時(shí)出出入證，要嚴(yán)格格檢查其其

19、人證是是否相符符及有效效期限，并做好好記錄；對(duì)過期期、涂改改、轉(zhuǎn)借借、更改改相片的的證件要要及時(shí)督督促延期期或收回回?？照{(diào)進(jìn)入入小區(qū)必必須經(jīng)客客戶服務(wù)務(wù)簽字同同意；防防盜門、窗、網(wǎng)網(wǎng)、防蚊蚊沙窗必必須經(jīng)工工程部簽簽字同意意，經(jīng)確確認(rèn)后方方可放行行進(jìn)入。嚴(yán)格執(zhí)行行小區(qū)物物品放行行管理規(guī)規(guī)定，所所有出入入小區(qū)物物品必須須有管理理處和業(yè)業(yè)主簽名名的放行行條，經(jīng)經(jīng)確認(rèn)、核實(shí)無無誤后方方可放行行。夜班必須須提高警警惕，隨隨時(shí)注意意防止不不法分子子越欄入入室作案案，必須須不定時(shí)時(shí)對(duì)崗位位周邊進(jìn)進(jìn)行巡查查； 負(fù)責(zé)監(jiān)督督本崗位位責(zé)任范范圍內(nèi)衛(wèi)衛(wèi)生狀況況，勸阻阻從I線線路行駛駛車輛或或從A級(jí)級(jí)團(tuán)后街街經(jīng)過及及車

20、輛停停放。必須熟悉悉崗位所所存放的的滅火器器材及使使用方法法和存放放位置，隨時(shí)做做好防防防火防自自然災(zāi)害害等突發(fā)發(fā)事件的的準(zhǔn)備。如遇客戶戶/客戶戶、外來來人員言言語性挑挑畔甚至至攻擊性性動(dòng)作，崗位人人員一定定保持克克制，非非人身安安全受到到威脅不不得使用用警械正正當(dāng)防衛(wèi)衛(wèi)。本崗位在在當(dāng)值期期間嚴(yán)禁禁坐崗。三崗崗位位職責(zé)南塔大大堂一、責(zé)任任范圍：南塔大大堂二、責(zé)任任項(xiàng)目：人員出出入登記記，衛(wèi)生生監(jiān)督 三、職責(zé)責(zé)：提前做好好上班前前的準(zhǔn)備備工作，按時(shí)接接班，著著裝要求求統(tǒng)一、整齊，雙方隊(duì)隊(duì)員交接接班時(shí)須須敬禮。接班時(shí)首首先檢查查值班物物品、機(jī)機(jī)械是否否齊全完完好，并并留意上上班值班班情況記記錄和有

21、有無跟進(jìn)進(jìn)處理的的事項(xiàng)，檢查執(zhí)執(zhí)勤周邊邊的衛(wèi)生生狀況。對(duì)講機(jī)交交接時(shí)必必須認(rèn)真真檢查各各部件和和通話功功能是否否完好并并認(rèn)真做做好記錄錄。當(dāng)值期間間，必須須嚴(yán)守紀(jì)紀(jì)律，堅(jiān)堅(jiān)守崗位位，文明明執(zhí)勤，禮貌待待人。上班期間間不得在在崗位上上有抽煙煙、吃東東西、依依靠、與與他人閑閑聊、隨隨地吐痰痰等有損損保安隊(duì)隊(duì)伍形象象的不雅雅之舉。當(dāng)值期間間遇有公公司主管管以上領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過過，必須須立正敬敬禮。夜間加強(qiáng)強(qiáng)崗位周周邊檢查查，做好好責(zé)任區(qū)區(qū)域內(nèi)的的一切安安全、消消防工作作。隨時(shí)檢查查崗位周周邊衛(wèi)生生是否整整潔，清清理小區(qū)區(qū)范圍內(nèi)內(nèi)閑雜人人員。如遇客戶戶/客戶戶、外來來人員言言語性挑挑畔甚至至攻擊性性動(dòng)作，崗

22、位人人員一定定保持克克制，非非人身安安全受到到威脅不不得使用用警械正正當(dāng)防衛(wèi)衛(wèi)。本崗位在在當(dāng)值期期間嚴(yán)禁禁坐崗。四號(hào)崗崗崗位職責(zé)責(zé)地下下停車場(chǎng)場(chǎng)一、責(zé)任任范圍：停車場(chǎng)場(chǎng)周圍 二、責(zé)任任項(xiàng)目：車輛檢檢查、登登記，指指揮車輛輛正確停停放，衛(wèi)衛(wèi)生監(jiān)督督，清理理車場(chǎng)內(nèi)內(nèi)及周邊邊閑雜人人員。三、職責(zé)責(zé)：提前做好好上班前前的準(zhǔn)備備工作，按時(shí)接接班，著著裝要求求統(tǒng)一、整齊，雙方隊(duì)隊(duì)員交接接班時(shí)須須敬禮。接班時(shí)首首先檢查查值班物物品、機(jī)機(jī)械是否否齊全完完好，并并留意上上班值班班情況記記錄和有有無跟進(jìn)進(jìn)處理的的事項(xiàng)，檢查執(zhí)執(zhí)勤周邊邊的衛(wèi)生生狀況。對(duì)講機(jī)交交接時(shí)必必須認(rèn)真真檢查各各部件和和通話功功能是否否完好并并

23、認(rèn)真做做好記錄錄。當(dāng)值人員員必須清清楚熟悉悉停車場(chǎng)場(chǎng)的使用用守則，熟知場(chǎng)場(chǎng)內(nèi)滅火火設(shè)備的的準(zhǔn)確位位置及正正確的使使用方法法。熟知知車輛狀狀況（車車主的住住址或去去向時(shí)時(shí)租、必要時(shí)時(shí)請(qǐng)車主主留下聯(lián)聯(lián)系電話話）。熟悉并掌掌握交通通指揮的的正確手手勢(shì)，區(qū)區(qū)分車輛輛停放位位置，引引導(dǎo)車輛輛正確停停放。確保本崗崗周邊各各通道暢暢通無阻阻，如發(fā)發(fā)現(xiàn)有雜雜物或易易燃易暴暴物品，應(yīng)及時(shí)時(shí)通知相相關(guān)人員員進(jìn)行處處理。夜夜間加強(qiáng)強(qiáng)對(duì)車場(chǎng)場(chǎng)周圍的的巡查。發(fā)現(xiàn)可疑疑人員和和車輛并并進(jìn)行監(jiān)監(jiān)視，對(duì)對(duì)無合理理的理由由逗留在在車場(chǎng)的的人士和和車輛應(yīng)應(yīng)勸離，發(fā)現(xiàn)違違章行為為應(yīng)向前前先立正正敬禮，后進(jìn)行行糾正。對(duì)進(jìn)入停停車場(chǎng)停

24、停放的車車輛，必必須認(rèn)真真做好檢檢查、記記錄，并并提醒車車主關(guān)好好門、窗窗，自行行保管好好隨身攜攜帶的物物品，貴貴重物品品不要放放在車內(nèi)內(nèi)。嚴(yán)禁任何何車輛在在停車場(chǎng)場(chǎng)內(nèi)學(xué)車車、修車車洗車等等活動(dòng)。對(duì)蹲坐在在花基臺(tái)臺(tái)階上的的閑散人人員應(yīng)禮禮貌地勸勸離，遇遇有公司司主管以以上領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)經(jīng)過，必須立立正敬禮禮。如遇客戶戶/客戶戶、外來來人員言言語性挑挑畔甚至至攻擊性性動(dòng)作，崗位人人員一定定保持克克制，非非人身安安全受到到威脅不不得使用用警械正正當(dāng)防衛(wèi)衛(wèi)。夜間加強(qiáng)強(qiáng)停車場(chǎng)場(chǎng)周邊檢檢查，做做好責(zé)任任區(qū)域內(nèi)內(nèi)的一切切安全、消防工工作。本崗位在在當(dāng)值期期間嚴(yán)禁禁坐崗。五號(hào)崗崗崗位職責(zé)責(zé)消防防監(jiān)控中中心消防監(jiān)控控

25、中心是是控制消消防設(shè)施施、設(shè)備備；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)事故、指揮搶搶險(xiǎn)、控控制消防防機(jī)電設(shè)設(shè)備；監(jiān)監(jiān)視小區(qū)區(qū)重要位位置有出出入口情情況的重重要部位位。為了了保障小小區(qū)安全全，使保保安工作作有秩序序地進(jìn)行行，特制制定如下下管理制制度：職責(zé)范圍圍：保安安部監(jiān)控控室職責(zé)項(xiàng)目目：管理理、監(jiān)看看、操作作、維護(hù)護(hù)閉路監(jiān)監(jiān)控和消消防系統(tǒng)統(tǒng)；保存存重要錄錄像帶；記錄存存 檔重大大事故；管理、存放消消防器材材；接聽聽報(bào)警電電話；發(fā)發(fā)現(xiàn)事故故、發(fā)出出警報(bào)、指揮搶搶救,負(fù)責(zé)清清潔衛(wèi)生生職責(zé)：提前做好好上班前前的準(zhǔn)備備工作，按時(shí)接接班，著著裝要求求統(tǒng)一、整齊，雙方隊(duì)隊(duì)員交接接班時(shí)須須敬禮。接班時(shí)首首先檢查查值班物物品、器器械是否否

26、齊全完完好，對(duì)對(duì)講機(jī)、監(jiān)控系系統(tǒng)等交交接時(shí)必必須認(rèn)真真檢查各各部件和和功能是是否完好好并認(rèn)真真做好記記錄。監(jiān)控中心心實(shí)行專專人輪班班全日值值班制度度，值班班員不得得隨意離離開監(jiān)控控室，除除工作所所需或領(lǐng)領(lǐng)班級(jí)以以上工作作人員，其他非非消防專專值人員員禁止入入監(jiān)控室室。定期定時(shí)時(shí)檢查消消防、監(jiān)監(jiān)視系統(tǒng)統(tǒng)是否正正常，發(fā)發(fā)現(xiàn)故障障，及時(shí)時(shí)上報(bào)請(qǐng)請(qǐng)修。消防專職職值班員員及維修修班負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)小區(qū)區(qū)消防設(shè)設(shè)施巡查查、保養(yǎng)養(yǎng)、維修修、管理理。監(jiān)控中心心的電話話屬專用用報(bào)警聯(lián)聯(lián)系電話話，任何何人不得得私人占占用，影影響消防防聯(lián)絡(luò)。監(jiān)控中心心內(nèi)所配配有的滅滅火器、消防扳扳手、消消防斧、消防頭頭盔等消消防器具具擺放

27、整整齊有序序。各種種救災(zāi)搶搶險(xiǎn)工作作流程清清楚明了了。消防員要要熟悉掌掌握消防防設(shè)備的的使用性性能及各各種事故故或?yàn)?zāi)情情的處理理流程，保證救救災(zāi)過程程及時(shí)、迅速、有效。按要求對(duì)對(duì)監(jiān)控目目標(biāo)執(zhí)行行二十四四小時(shí)錄錄相，對(duì)對(duì)監(jiān)控器器周邊的的突發(fā)事事件必須須及時(shí)跟跟進(jìn)錄制制。所有監(jiān)視視錄相帶帶未經(jīng)部部門主管管及上級(jí)級(jí)部門同同意，不不得隨意意翻看錄錄相內(nèi)容容及轉(zhuǎn)借借他人。做好消防防值班記記錄和交交接班手手續(xù)，妥妥善處理理消防報(bào)報(bào)警及電電話消防防投訴。按時(shí)交接接班，對(duì)對(duì)值班記記錄及上上班遺留留問題、設(shè)備狀狀況、事事故處理理、通訊訊器材及及各處鑰鑰匙交接接清楚，接班人人未到崗崗時(shí)值班班人員不不可擅自自離崗。

28、不準(zhǔn)在監(jiān)監(jiān)控中心心抽煙、吃東西西、睡覺覺、看書書報(bào)、打打私人電電話；當(dāng)當(dāng)值期間間密切注注意監(jiān)視視器，杜杜絕一切切隱患，嚴(yán)禁存存放易燃燃易爆等等危險(xiǎn)品品。監(jiān)控室嚴(yán)嚴(yán)禁收、錄、放放電臺(tái)節(jié)節(jié)目及與與工作無無關(guān)的音音樂、錄錄像帶。保持監(jiān)控控室衛(wèi)生生，各種種設(shè)施設(shè)設(shè)備要干干凈整齊齊，標(biāo)志志清楚。六崗崗位位職責(zé)北塔大大堂一、責(zé)任任范圍：北塔大大堂二、責(zé)任任項(xiàng)目：人員出出入登記記，衛(wèi)生生監(jiān)督 三、職責(zé)責(zé)：提前做好好上班前前的準(zhǔn)備備工作，按時(shí)接接班，著著裝要求求統(tǒng)一、整齊，雙方隊(duì)隊(duì)員交接接班時(shí)須須敬禮。接班時(shí)首首先檢查查值班物物品、機(jī)機(jī)械是否否齊全完完好，并并留意上上班值班班情況記記錄和有有無跟進(jìn)進(jìn)處理的的事

29、項(xiàng)，檢查執(zhí)執(zhí)勤周邊邊的衛(wèi)生生狀況。對(duì)講機(jī)交交接時(shí)必必須認(rèn)真真檢查各各部件和和通話功功能是否否完好并并認(rèn)真做做好記錄錄。當(dāng)值期間間，必須須嚴(yán)守紀(jì)紀(jì)律，堅(jiān)堅(jiān)守崗位位，文明明執(zhí)勤，禮貌待待人。上班期間間不得在在崗位上上有抽煙煙、吃東東西、依依靠、與與他人閑閑聊、隨隨地吐痰痰等有損損保安隊(duì)隊(duì)伍形象象的不雅雅之舉。當(dāng)值期間間遇有公公司主管管以上領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過過，必須須立正敬敬禮。夜間加強(qiáng)強(qiáng)崗位周周邊檢查查，做好好責(zé)任區(qū)區(qū)域內(nèi)的的一切安安全、消消防工作作。隨時(shí)檢查查崗位周周邊衛(wèi)生生是否整整潔，清清理小區(qū)區(qū)范圍內(nèi)內(nèi)閑雜人人員。如遇客戶戶/客戶戶、外來來人員言言語性挑挑畔甚至至攻擊性性動(dòng)作，崗位人人員一定定保持克

30、克制，非非人身安安全受到到威脅不不得使用用警械正正當(dāng)防衛(wèi)衛(wèi)。本崗位在在當(dāng)值期期間嚴(yán)禁禁坐崗。七號(hào)崗崗崗位職責(zé)責(zé)商務(wù)務(wù)中心一、責(zé)任任范圍：商務(wù)中中心范圍圍二、責(zé)任任項(xiàng)目：維護(hù)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)秩序序，衛(wèi)生生監(jiān)督，檢查各各種設(shè)備備設(shè)施有有無損壞壞、消防防設(shè)備能能否正常常運(yùn)行。三、職責(zé)責(zé)：提前做好好上班前前的準(zhǔn)備備工作，按時(shí)接接班，著著裝要求求統(tǒng)一、整齊，雙方隊(duì)隊(duì)員交接接班時(shí)須須敬禮。接班時(shí)首首先檢查查值班物物品、器器械是否否齊全完完好，并并負(fù)責(zé)檢檢查執(zhí)勤勤周邊的的衛(wèi)生情情況。對(duì)講機(jī)交交接時(shí)必必須認(rèn)真真檢查各各部件和和通話功功能是否否完好并并認(rèn)真做做好記錄錄。當(dāng)值期間間，必須須嚴(yán)守紀(jì)紀(jì)律，堅(jiān)堅(jiān)守崗位位，文明明執(zhí)

31、勤，禮貌待待人。上班期間間不得在在崗位上上有抽煙煙、吃東東西、依依靠、與與他人閑閑聊、隨隨地吐痰痰等有損損保安隊(duì)隊(duì)伍形象象的不雅雅之舉。維持商務(wù)務(wù)中心室室內(nèi)秩序序，禁止止閑雜人人員在室室內(nèi)閑坐坐、睡覺覺、鬧事事等；當(dāng)值期間間如有公公司主管管以上領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過過，必須須立正敬敬禮。禮貌微笑笑的接待待進(jìn)入商商務(wù)中心心辦理事事務(wù)的賓賓客；任何與商商務(wù)中心心聯(lián)系工工作、業(yè)業(yè)務(wù)人員員必須禮禮貌對(duì)待待并認(rèn)真真做好來來訪登記記，征得得相關(guān)部部門主管管人員同同意方可可放行。禮貌嚴(yán)格格檢查上上下班員員工所攜攜帶的手手袋、物物品及員員工證，對(duì)所有有出入會(huì)會(huì)所的物物品無放行行條的一律律不得放放行。每隔一小小時(shí)對(duì)會(huì)會(huì)所進(jìn)

32、行行一次巡巡查，檢檢查會(huì)所所消防、秩序。每周對(duì)會(huì)會(huì)所的消消防設(shè)備備進(jìn)行一一次全面面普查并并認(rèn)真做做好登記記。（包包括消防防栓的配配備、各各消防水水閥是否否銹蝕、滅火器器檢查、煙感、溫感、噴淋有有否遮擋擋潔凈，消防聯(lián)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)統(tǒng)能否正正常運(yùn)行行。）本崗位當(dāng)當(dāng)值期間間嚴(yán)禁坐坐崗。八號(hào)崗崗崗位職責(zé)責(zé)樣板板房一、責(zé)任任范圍：各樣板板房范圍圍內(nèi)二、責(zé)任任項(xiàng)目：看守樣樣板房設(shè)設(shè)施及物物品，禁禁止無關(guān)關(guān)人員進(jìn)進(jìn)入樣板板房，維維持看樓樓秩序，向客人人提供有有關(guān)樣板板房的咨咨詢服務(wù)務(wù)，衛(wèi)生生監(jiān)督。三、職責(zé)責(zé)：提前做好好上班前前的準(zhǔn)備備工作，按時(shí)接接班，著著裝要求求統(tǒng)一、整齊，雙方隊(duì)隊(duì)員交接接班時(shí)須須敬禮。接班時(shí)首

33、首先檢查查值班物物品、器器械是否否齊全完完好，并并負(fù)責(zé)檢檢查樣板板房的衛(wèi)衛(wèi)生情況況。對(duì)講機(jī)交交接時(shí)必必須認(rèn)真真檢查各各部件和和通話功功能是否否完好并并認(rèn)真做做好記錄錄。當(dāng)值期間間，必須須嚴(yán)守紀(jì)紀(jì)律，堅(jiān)堅(jiān)守崗位位，文明明執(zhí)勤，禮貌待待人。嚴(yán)禁在樣樣板房區(qū)區(qū)域抽煙煙、吃東東西與他他人閑聊聊、隨地地吐痰、看書報(bào)報(bào)、睡覺覺等，有有損保安安隊(duì)伍形形象之舉舉。保護(hù)樣板板房?jī)?nèi)所所有設(shè)施施及物品品的安全全，對(duì)出出入樣板板房的物物品做好好登記。定時(shí)對(duì)樣樣板房進(jìn)進(jìn)行全面面巡查，熟悉室室內(nèi)物品品的數(shù)量量和擺設(shè)設(shè)位置，不得隨隨意改變變物品位位置，如如有損壞壞要及時(shí)時(shí)上報(bào)、登記。熟悉消防防栓的位位置，熟熟練使用用各種消

34、消防器具具，保證證消防通通道的暢暢通?？礃侨藛T員只有在在銷售人人員或公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的陪同同下才可可進(jìn)入樣樣板房。熟知樣板板房的建建筑面積積、結(jié)構(gòu)構(gòu)等到各各種數(shù)據(jù)據(jù)資料，能主動(dòng)動(dòng)、熱情情、禮貌貌、全面面的給客客人提供供優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)；客人較較多時(shí)，協(xié)助銷銷售人員員維持看看樓秩序序。維持樣板板房及周周邊的衛(wèi)衛(wèi)生，按按時(shí)開、關(guān)燈光光。嚴(yán)格按保安員員交接班班制度進(jìn)行交交接班，認(rèn)真做做好記錄錄，雙方方對(duì)移交交物品清清點(diǎn)、確確認(rèn)無誤誤、簽名名以后，交班人人方可離離崗。遵守公司司規(guī)定、嚴(yán)格要要求自己己；若因因工作疏疏忽或失失職，而而導(dǎo)致樣樣板房物物品丟失失或損壞壞，需按按原價(jià)賠賠償并給給予相應(yīng)應(yīng)的行政政處分。本

35、崗位當(dāng)當(dāng)值期間間嚴(yán)禁坐坐崗及作作與工作作無關(guān)的的事。巡邏崗職職責(zé)一、責(zé)任任范圍：小區(qū)整整體二、責(zé)任任項(xiàng)目：小區(qū)整整體進(jìn)行行消防安安全、規(guī)規(guī)范、衛(wèi)衛(wèi)生巡查查、各種種公共設(shè)設(shè)施維護(hù)護(hù)、檢查查，加強(qiáng)強(qiáng)裝修單單元的管管理及安安全、防防火檢查查，收集集客戶意意見或建建議，保保證區(qū)域域內(nèi)通道道暢通，清理小小區(qū)內(nèi)閑閑雜人員員，配合合各崗位位工作、協(xié)助領(lǐng)領(lǐng)班處理理各項(xiàng)事事務(wù)三、職責(zé)責(zé)：提前做好好上班前前的準(zhǔn)備備工作，按時(shí)接接班，著著裝要求求統(tǒng)一、整齊，雙方隊(duì)隊(duì)員交接接班時(shí)須須敬禮。接班時(shí)首首先檢查查值班巡巡邏物品品、器械械是否齊齊全、完完好，卡卡鐘紙是是否正常常，小區(qū)區(qū)內(nèi)通道道是否暢暢通無阻阻、衛(wèi)生生狀況是是

36、良好，并留意意上班值值班情況況記錄和和有無跟跟進(jìn)處理理的事項(xiàng)項(xiàng)。對(duì)講機(jī)交交接時(shí)必必須認(rèn)真真檢查各各部件和和通話功功能是否否完好，并認(rèn)真真做好記記錄。當(dāng)值期間間，必須須嚴(yán)守紀(jì)紀(jì)律，堅(jiān)堅(jiān)守崗位位，文明明執(zhí)勤，禮貌待待人。熟悉小區(qū)區(qū)樓宇的的結(jié)構(gòu)、單元的的戶數(shù)、各樓宇宇密碼、樓座排排列，各各種公用用、消防防設(shè)備設(shè)設(shè)施的分分布、位位置，各各類公共共場(chǎng)所的的使用性性質(zhì)和服服務(wù)對(duì)象象，熟練練的掌握握住宅區(qū)區(qū)整體情情況。嚴(yán)格巡視視住宅區(qū)區(qū)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)可疑人人員及時(shí)時(shí)跟進(jìn)、禮貌盤盤查，對(duì)對(duì)無關(guān)人人員要?jiǎng)駝耠x小區(qū)區(qū)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)可疑情情況要提提高警惕惕，并及及時(shí)匯報(bào)報(bào)，提醒醒未關(guān)門門的客戶戶關(guān)上防防盜門。巡邏時(shí)注注意小區(qū)區(qū)

37、衛(wèi)生和和公用設(shè)設(shè)施及綠綠地等情情況發(fā)現(xiàn)現(xiàn)違章或或受損壞壞及時(shí)進(jìn)進(jìn)行處理理和報(bào)告告，禮貌貌地制止止客戶、外來人人員和施施工人員員的違章章行為。巡查各路路口、消消防通道道是否暢暢通無阻阻，消防防器材、設(shè)施是是否完好好，安全全疏散標(biāo)標(biāo)志是否否正確、醒目、有無隱隱患問題題，排水水、排污污管道是是否有堵堵塞或漏漏水現(xiàn)象象，雨水水、污水水井蓋、路燈等等公用設(shè)設(shè)備設(shè)施施是否完完好。檢查裝修修單元是是否按許許可證內(nèi)內(nèi)容進(jìn)行行裝修，裝修現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)有無無配備滅滅火器材材（500以上上配備兩兩個(gè)2kkg干粉粉滅火器器），明明火作業(yè)業(yè)時(shí)有無無管理處處批準(zhǔn)的的明火動(dòng)動(dòng)用許可可證。發(fā)發(fā)現(xiàn)違規(guī)規(guī)行為及及時(shí)糾正正并認(rèn)真真做好記記

38、錄。巡查所有有施工單單位進(jìn)入入管理處處管轄范范圍內(nèi)的的施工必必須經(jīng)得得管理處處同意，施工單單位在施施工前必必須采取取安全防防患措施施后，方方可施工工。巡查時(shí)注注意各客客戶安裝裝空調(diào)，防盜門門、網(wǎng)、窗，防防蚊沙窗窗是否按按照管理理處規(guī)定定的位置置、樣式式進(jìn)行安安裝。夜間巡視視時(shí)要注注意小區(qū)區(qū)各通道道路燈、樓梯燈燈等照明明設(shè)施是是否正常常使用。配合其他他崗位人人員及時(shí)時(shí)解決問問題，協(xié)協(xié)助領(lǐng)班班處理各各項(xiàng)事務(wù)務(wù)。完成主管管、領(lǐng)班班各項(xiàng)臨臨派任務(wù)務(wù)。4.1.4.出入人人員管理理規(guī)定：出入人員員管理規(guī)規(guī)定 為為了對(duì)本本小區(qū)出入入人員進(jìn)進(jìn)行有效效管理，維護(hù)塔塔樓的治治安秩序序和良好好的辦公公環(huán)境，保障小小

39、區(qū)財(cái)產(chǎn)產(chǎn)安全，經(jīng)與各業(yè)主主單位共共同協(xié)商商，制定定本管理理辦法。 一、 小區(qū)區(qū)管理處處負(fù)有維維護(hù)小區(qū)區(qū)治安秩秩序的責(zé)責(zé)任，值值班人員員必須認(rèn)認(rèn)真履行行職責(zé)，堅(jiān)守崗崗位，執(zhí)執(zhí)行制度度，保持持警惕，認(rèn)真把把好門崗崗關(guān)；堅(jiān)堅(jiān)持出入入驗(yàn)證制制度，防防止身份份不明的的無關(guān)人人員進(jìn)入入；對(duì)工工作來訪訪人員應(yīng)應(yīng)熱情有有禮，幫幫助聯(lián)絡(luò)絡(luò)被訪人人，按規(guī)規(guī)定予以以放行；發(fā)現(xiàn)攜攜帶物品品進(jìn)出小小區(qū)有可可疑時(shí)，有責(zé)任任及時(shí)詢?cè)儐枡z查查，必要要時(shí)報(bào)部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)或管理理處領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)協(xié)助處處理。 二、 進(jìn)出小小區(qū)應(yīng)出出示本小小區(qū)工作作證件或或辦理來來訪手續(xù)續(xù)：1、 本小小區(qū)辦公公的員工工進(jìn)出小小區(qū)，在在正常辦辦公工作作時(shí)段內(nèi)內(nèi)

40、憑所佩佩戴工作作胸卡進(jìn)進(jìn)出；其其余時(shí)間間應(yīng)憑工工作胸卡卡進(jìn)行登登記，如如實(shí)記錄錄進(jìn)出時(shí)時(shí)間及出出入樓層層情況。 2、 在小小區(qū)臨時(shí)時(shí)工作（含借調(diào)調(diào)、派駐駐及施工工）的人人員，由由相關(guān)部部門協(xié)助助到小區(qū)區(qū)管理處處辦理臨臨時(shí)出入入證，在在經(jīng)許可可的工作作時(shí)間憑憑佩戴臨臨時(shí)出入入證進(jìn)入入小區(qū)；在夜晚晚或假日日進(jìn)入小小區(qū)工作作還需遞遞交有關(guān)關(guān)部門批批條并在在門崗值值班室登登記出入入時(shí)間、到訪單單位。 3、 本小區(qū)區(qū)的單位位、部門門召開會(huì)會(huì)議有較較多人員員進(jìn)入小小區(qū)時(shí)，主辦單單位應(yīng)事事前書面面通知管管理處有有關(guān)情況況（會(huì)議議名稱、時(shí)間、具體地地點(diǎn)及參參會(huì)人數(shù)數(shù)等），參加會(huì)會(huì)議的人人員憑會(huì)會(huì)議通知知或講明

41、明所參加加會(huì)議的的名稱、時(shí)間、具體地地點(diǎn)等，被確認(rèn)認(rèn)后進(jìn)入入；或由由本小區(qū)區(qū)會(huì)議主主辦部門門工作人人員引導(dǎo)導(dǎo)進(jìn)入。 44、 被被邀約的的收購廢廢舊物品品人員，由邀約約人登記記后領(lǐng)進(jìn)進(jìn)送出。 5、 被約約定送機(jī)機(jī)票、送送食品、送物品品等外單單位人員員，確認(rèn)認(rèn)后可以以放行。6、 其他情情況需要要進(jìn)入小小區(qū)的人人員，由由相關(guān)部部門聯(lián)系系辦理有有關(guān)手續(xù)續(xù)（公務(wù)務(wù)執(zhí)法人人員除外外）。 三、 發(fā)現(xiàn)可可疑物品品進(jìn)出塔塔樓時(shí)，保安員員有權(quán)進(jìn)進(jìn)行安全全詢問，若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有易爆爆、大量量易燃等等危險(xiǎn)物物品或其其他違禁禁物品，保安員員應(yīng)立即即報(bào)告小小區(qū)管理理處；大大件、貴貴重物品品搬（攜攜）出塔塔樓時(shí)，必須憑物物品所屬

42、屬單位或或公司有有效的物品放放行條，經(jīng)保保安員核核對(duì)相符符后放行行，搬（攜）物物經(jīng)手人人在物物品放行行條上上簽名，物品品放行條條留保保安隊(duì)保保存。 四、 本塔樓工作作人員（包括臨臨時(shí)工作作人員）遺失工工作胸卡卡的，須須及時(shí)報(bào)報(bào)小區(qū)物物業(yè)管理理處或保保安部進(jìn)進(jìn)行登記記；凡不不再在本本小區(qū)塔塔樓單位位或公司司工作的的，有關(guān)關(guān)單位或或公司要要及時(shí)收收回工作作胸卡，對(duì)沒有有及時(shí)收收回的，須須及時(shí)報(bào)報(bào)小區(qū)物物業(yè)管理理處或保保安部進(jìn)進(jìn)行登記記。五、 請(qǐng)進(jìn)進(jìn)出本小小區(qū)的人人員自覺覺遵守本本規(guī)定，不便之之處敬請(qǐng)請(qǐng)見諒。 六、 對(duì)違違反本規(guī)規(guī)定的人人員，保保安員有有權(quán)勸阻阻或制止止；對(duì)不不服勸阻阻的人員員，可向

43、向其所在在單位或公公司反映映；對(duì)無無理取鬧鬧，破壞壞治安秩秩序的人人員，可可由保安安部門聯(lián)聯(lián)絡(luò)公安安機(jī)關(guān)處處理。 相關(guān)記記錄：來訪人人員登記記表日期姓名進(jìn)入時(shí)間間事由離開時(shí)間間當(dāng)事人簽簽名值班人員員備注4.1.5.進(jìn)場(chǎng)施施工人員員管理規(guī)規(guī)定進(jìn)場(chǎng)施工工人員管管理規(guī)定定為保障業(yè)業(yè)主/客客戶的正正常工作作環(huán)境，維持小小區(qū)秩序序，對(duì)小小區(qū)內(nèi)施施工進(jìn)行行系統(tǒng)管管理，特特制定本本規(guī)定：任何單位位、個(gè)人人在小區(qū)區(qū)進(jìn)行開開挖、拆拆除、改改建、新新建、搬搬遷裝修修等施工工，均需需事先到到管理處處申請(qǐng)辦辦理時(shí)時(shí)代新世世代中心心裝修許許可證，經(jīng)審審批同意意后方可可施工。施工人員員進(jìn)入小小區(qū)施工工須由施施工負(fù)責(zé)責(zé)人到

44、管管理處保保安部辦辦理施施工人員員出入證證，每每證收取取風(fēng)險(xiǎn)金金2000元（人人民幣），保證證金500元（人人民幣），工本本費(fèi)5元元（人民民幣）。風(fēng)險(xiǎn)金金、保證證金在施施工完畢畢經(jīng)驗(yàn)收收合格后后予以退退還。施施工人員員必須配配戴證件件出入小小區(qū)及施施工，一一人一證證，不得得轉(zhuǎn)借、涂改，遺失出出入證須須到管理理處保安安部聲明明掛失并并辦理相相關(guān)補(bǔ)辦辦手續(xù)。施工時(shí)間間為周一一至周五五上午：8：000-122：000，下午午：144：000-18：00；周六、周日上上午：99：000-12：00，下午：14：00-117：000；其其它時(shí)間間嚴(yán)禁施施工，如如情況特特殊，需需經(jīng)管理理處批準(zhǔn)準(zhǔn)并發(fā)予予施

45、工工加班條條方可可施工。與施工相相關(guān)車輛輛進(jìn)入小小區(qū)時(shí)應(yīng)應(yīng)嚴(yán)格要要求遵守守車輛輛出入管管理規(guī)定定。運(yùn)輸施工工材料時(shí)時(shí)，不得得磕碰建建筑物、墻面、污染地地面、損損壞花草草樹木、燈具及及其它公公共設(shè)施施，否則則負(fù)責(zé)修修復(fù)或照照價(jià)賠償償。路面及公公共梯間間、休息息間、公公共場(chǎng)地地等部位位禁止摻摻和水泥泥、調(diào)和和油漆等等。施工臨時(shí)時(shí)用水電電須向管管理處申申請(qǐng)，經(jīng)經(jīng)批準(zhǔn)后后在管理理人員監(jiān)監(jiān)督下進(jìn)進(jìn)行。施工人員員搬動(dòng)大大件或貴貴重物品品出小區(qū)區(qū)時(shí)，須須憑施工工負(fù)責(zé)人人或業(yè)主主/客戶戶證明人人到管理理處辦理理物品品放行條條。小區(qū)禁止止打架斗斗毆、聚聚眾賭博博等違法法、違紀(jì)紀(jì)行為。如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)將送公公安機(jī)關(guān)關(guān)處理

46、。嚴(yán)禁在小小區(qū)內(nèi)搭搭設(shè)工棚棚和其它它臨時(shí)性性建筑物物，如有有特殊原原因，須須征得管管理處同同意。小區(qū)內(nèi)禁禁止放風(fēng)風(fēng)箏、模模型飛機(jī)機(jī)等（本本地區(qū)居居民航高高度限制制管理區(qū)區(qū)）。各單位需需搞好文文明施工工，物管管處有權(quán)權(quán)對(duì)其進(jìn)進(jìn)行檢查查。附：施施工證申申請(qǐng)表（見下下一頁）：時(shí)代新世世代中心心裝修申申請(qǐng)表裝修單元元業(yè)主姓名名申請(qǐng)日期期施工單位位負(fù) 責(zé) 人裝修日期期年 月月 日日 至 年 月 日裝修內(nèi)容容：圖紙資料料：客戶服務(wù)務(wù)部意見見工程部意意見保安部意意見備 注注：經(jīng) 辦 人： 日日期： 年年 月月 日施工人人員出入入證樣本本：正面 反面面4.1.6.物品出出入管理理規(guī)定物品出入入管理規(guī)規(guī)定為加強(qiáng)

47、物物品搬出出管理，有效控控制偷盜盜等治安安案件，維護(hù)小小區(qū)業(yè)主主（客戶戶）利益益，特制制定本規(guī)規(guī)定：業(yè)主（客客戶）及及小區(qū)內(nèi)內(nèi)各單位位的大件件（體積積4M*2M*4M）、貴重物物品（3300元元以上物物品）搬搬出小區(qū)區(qū)，須事事先向本本管理處處保安部部進(jìn)行申申報(bào)。物業(yè)管理理處值班班人員根根據(jù)業(yè)主主（客戶戶）身份份證或工工作證等等有效證證件核對(duì)對(duì)屬實(shí)后后，后開開出物物品放行行條。出租屋承承租人搬搬家，須須由業(yè)主主（出租租人）到到場(chǎng)，并并在管理理處開具具的物物品放行行條上上簽名后后方可放放行。出入口門門崗值班班人員依依照物物品放行行條所所列內(nèi)容容對(duì)搬出出物品進(jìn)進(jìn)行核查查、登記記。物物品放行行條收收回

48、并存存檔。出小區(qū)物物品與物品放放行條所列內(nèi)內(nèi)容不符符，值班班人員有有權(quán)暫時(shí)時(shí)不予放放行，以以待進(jìn)一一步查實(shí)實(shí)。值班人員員有權(quán)對(duì)對(duì)進(jìn)出小小區(qū)的車車輛進(jìn)行行檢查。小區(qū)內(nèi)發(fā)發(fā)現(xiàn)可疑疑情況，巡邏崗崗或門崗崗人員有有權(quán)截停?？梢晌镂锲芳叭巳藛T，并并報(bào)告公公安部門門。經(jīng)詢問、核實(shí)，發(fā)現(xiàn)有有犯罪嫌嫌疑行為為的，須須及時(shí)移移交派出出所處理理。附：物物品放行行條：時(shí)代新世世代中心心物品放放行申請(qǐng)請(qǐng)單NO：時(shí)代新世世代中心心管理處處：現(xiàn)公司（單位）有等物品需需要搬（運(yùn)）出出小區(qū)，請(qǐng)門崗值值班員檢檢查清點(diǎn)點(diǎn)后給予予放行。申請(qǐng)單位位（公司司）蓋章章：申請(qǐng)日期期： 4.1.7.盤查可可疑人員員操作流流程圖禮貌詢問觀察判

49、斷盲流人員推銷人員形象可疑登記證件查驗(yàn)并登記證件有證件無證件登記證件帶回保安部做進(jìn)一步調(diào)查，有否作案工具或可疑物品。是否帶有可疑物品或工具有寫保證書教育勸離請(qǐng)示上級(jí)用意，送公安機(jī)關(guān)處理如核查無疑清離小區(qū)域如有可疑，送公安機(jī)關(guān)處理 4.1.8.施工人人員進(jìn)入入小區(qū)檢檢查驗(yàn)證證流程圖圖施工人員到大門崗接受檢查不接受檢查當(dāng)值人員勸阻無效，讓其進(jìn)入驗(yàn)證核實(shí)相明原因后收證通知巡邏隊(duì)留意跟近放行登記該施工單位負(fù)責(zé)人姓名聯(lián)系電話等交保安部處理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)4.1.9.監(jiān)控中中心管理理規(guī)定：監(jiān)控中心心管理制制度消防監(jiān)控控中心是是控制消消防設(shè)施施、設(shè)備備；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)事故、指揮搶搶險(xiǎn)、控控制消防防機(jī)電設(shè)設(shè)備；監(jiān)監(jiān)視小區(qū)區(qū)重

50、要位位置及出出入口情情況的重重要部位位。為了了保障小小區(qū)安全全，使保保安工作作有秩序序地進(jìn)行行，特制制定如下下管理制制度：控中心實(shí)實(shí)行專人人輪班全全日值班班制度，值班員員不得隨隨意離開開監(jiān)控室室。除工工作所需需或領(lǐng)班班級(jí)以上上工作人人員，其其他非消消防專值值人員禁禁止進(jìn)入入監(jiān)控室室。防專職值值班員及及維修班班負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)小區(qū)消消防設(shè)施施巡查、保養(yǎng)、維修、管理。監(jiān)控中心心的電話話屬專用用報(bào)警聯(lián)聯(lián)系電話話，任何何人不得得私人占占用，影影響消防防聯(lián)絡(luò)。控制中心心內(nèi)所配配有滅火火器材、消防扳扳手、消消防斧、消防頭頭盔等消消防器具具擺放整整齊有序序。各種種救災(zāi)搶搶險(xiǎn)工作作流程清清楚明了了。做好消防防值班記記

51、錄和交交接班手手續(xù)，妥妥善處理理消防報(bào)報(bào)警及電電話消防防投訴。保持監(jiān)控控室衛(wèi)生生，各種種設(shè)施設(shè)設(shè)備要干干凈整齊齊，標(biāo)志志清楚。4.1.10.保安部部巡邏崗崗巡查表表4.1.10.1.巡查表表時(shí)代新新世代中中心保安安部巡邏邏路線明明細(xì)表巡查路線線點(diǎn)所需時(shí)間間巡查內(nèi)容容及要求求物管辦公公室（出發(fā)點(diǎn)點(diǎn)）5分鐘檢查辦公公室內(nèi)物物品是否否齊全，門、窗窗玻璃是是否有損損壞（破破裂）。員工宿舍舍電視房10分鐘查看有無無非公司司人員在在宿舍內(nèi)內(nèi)逗留、留宿，電視機(jī)機(jī)房?jī)?nèi)的的物品是是否在位位。銷售大廳10分鐘檢查銷售售大廳內(nèi)內(nèi)物品是是否齊全全，桌、凳有無無被損壞壞，地面面是否干干凈，值值班人員員是否按按規(guī)執(zhí)勤勤。

52、前廣場(chǎng)10分鐘鐘查看前廣廣場(chǎng)物品品是否在在位，地地面是否否干凈，臨時(shí)停停車場(chǎng)車車輛擺放放是否整整齊，周周邊有無無閑雜人人員逗留留，廣告告燈桿有有無損壞壞，值班班人員是是否按規(guī)規(guī)執(zhí)勤。地下車庫庫15分鐘鐘車庫內(nèi)是是否有車車輛亂停停亂放、亂占月月租車位位，消防防設(shè)施是是否正常常、無損損。照明明是否正正常，值值班人員員是否按按規(guī)執(zhí)勤勤。南塔大堂堂、5分鐘查看物品品是否在在位，玻玻璃是否否有損壞壞（破裂裂），地地面是否否干凈，消防器器材是否否正常、無損，照明是是否正常常，值班班人員是是否按規(guī)規(guī)執(zhí)勤。南塔四樓樓會(huì)所10分鐘鐘查看物品品是否在在位，門門、窗玻玻璃是否否有損壞壞（破裂裂），消消防器材材是否正

53、正常、無無損，照照明是否否正常，值班人人員是否否按規(guī)執(zhí)執(zhí)勤。南塔300樓天面5分鐘查看門、天面玻玻璃是否否有損壞壞（破裂裂），消消防器材材是否正正常、無無損，照照明是否否正常。南塔樣板板房20分鐘鐘查看樣板板房?jī)?nèi)物物品是否否齊全，門、窗窗玻璃是是否有損損壞（破破裂），消防器器材是否否正常、無損，照明是是否正常常，值班班人員是是否按規(guī)規(guī)執(zhí)勤。北塔28樓5分鐘查看通道道門、窗窗玻璃是是否有損損壞（破破裂），消防器器材是否否正常、無損，照明是是否正常常北塔樣板板房10分鐘鐘查看樣板板房?jī)?nèi)物物品是否否齊全，門、窗窗玻璃是是否有損損壞（破破裂），消防器器材是否否正常、無損，照明是是否正常常，值班班人員是

54、是否按規(guī)規(guī)執(zhí)勤。北塔電梯間5分鐘查看門、窗玻璃璃是否有有損壞（破裂），消防防器材是是否正常常、無損損，照明明是否正正常。物管辦公公室（終終點(diǎn)）10分鐘回物管辦辦公室記記錄巡查查情況，及時(shí)將將問題整整理，對(duì)對(duì)處理不不了的及及時(shí)上報(bào)報(bào)。4.2.保安隊(duì)隊(duì)伍管理理體系文文件/資資料廣東省第第九屆人人民代表表大會(huì)常常務(wù)委員員會(huì)公 告第455號(hào) 廣東省省保安服服務(wù)管理理?xiàng)l例已由廣廣東省第第九屆人人民代表表大會(huì)常常務(wù)委員員會(huì)第九九次會(huì)議議于19999年年4月22日通過過，現(xiàn)予予公布，自19999年年7月11日起施施行。 廣廣東省人人民代表表大會(huì)常常務(wù)委員員會(huì)一九九九九年四月十二日廣東省保保安服務(wù)務(wù)管理?xiàng)l條例

55、(19999年44月2日日廣東省省第九屆屆人民代代表大會(huì)會(huì)常務(wù)委委員會(huì)第第九次會(huì)會(huì)議通過過)第一章 總則第一條為加加強(qiáng)對(duì)保保安服務(wù)務(wù)組織和和保安員員的管理理，規(guī)范范保安服服務(wù)行為為，發(fā)揮揮保安服服務(wù)協(xié)助助維護(hù)社社會(huì)治安安作用，根據(jù)國國家有關(guān)關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我我省實(shí)際際，制定定本條例例。第二條本省省行政區(qū)區(qū)域內(nèi)的的保安服服務(wù)管理理適用本本條例。第三條本條條例所稱稱的保安安服務(wù)組組織為保保安服務(wù)務(wù)公司和和內(nèi)部保保安組織織。保安服務(wù)務(wù)公司是是指專門門從事有有償安全全防范服服務(wù)，維維護(hù)保安安服務(wù)目目標(biāo)安全全的企業(yè)業(yè)。內(nèi)部保安安組織是是指機(jī)關(guān)關(guān)、企業(yè)業(yè)事業(yè)單單位及其其他組織織設(shè)立的的從事內(nèi)內(nèi)部守護(hù)護(hù)、

56、巡邏邏工作的的安全防防范組織織。第四條各級(jí)級(jí)公安機(jī)機(jī)關(guān)依照照本條例例對(duì)保安安服務(wù)組組織實(shí)施施監(jiān)督管管理和業(yè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)導(dǎo)。工商、稅稅務(wù)、勞勞動(dòng)、價(jià)價(jià)格等部部門依照照各自的的職責(zé)，協(xié)同公公安機(jī)關(guān)關(guān)實(shí)施對(duì)對(duì)保安服服務(wù)的管管理。第二章 保安安服務(wù)組組織第五條保安安服務(wù)公公司具有有獨(dú)立法法人資格格，自主主經(jīng)營，獨(dú)立核核算，自自負(fù)盈虧虧。保安服務(wù)務(wù)公司應(yīng)應(yīng)當(dāng)依法法經(jīng)營，遵循公公平自愿愿，有償償服務(wù)的的原則。第六條設(shè)立立保安服服務(wù)公司司，應(yīng)當(dāng)當(dāng)具備下下列條件件：(一)有有符合國國家法律律、法規(guī)規(guī)和政策策規(guī)定的的名稱、章程、組織機(jī)機(jī)構(gòu)和服服務(wù)范圍圍；(二)有有符合國國家規(guī)定定并與服服務(wù)范圍圍相應(yīng)的的注冊(cè)資資金；

57、(三)有有固定的的經(jīng)營場(chǎng)場(chǎng)所和必必要的設(shè)設(shè)備、設(shè)設(shè)施；(四)能能夠獨(dú)立立承擔(dān)民民事責(zé)任任；(五)有有一定數(shù)數(shù)量的保保安員和和專業(yè)技技術(shù)人才才；(六)法法定代表表人具有有大專以以上學(xué)歷歷和一定定的法律律專業(yè)水水平，有有從事三三年以上上保安管管理工作作經(jīng)驗(yàn)；(七)國國家規(guī)定定設(shè)立公公司法人人的其他他條件。第七條設(shè)立立內(nèi)部保保安組織織，應(yīng)當(dāng)當(dāng)具備下下列條件件：(一)有有專職的的管理人人員；(二)有有固定的的辦公場(chǎng)場(chǎng)所；(三)有有一定數(shù)數(shù)量的保保安員；(四)有有健全的的管理制制度和福福利制度度。第八條設(shè)立立保安服服務(wù)組織織，應(yīng)當(dāng)當(dāng)向所在在地縣級(jí)級(jí)以上(含縣級(jí)級(jí)，下同同)公安安機(jī)關(guān)提提出申請(qǐng)請(qǐng)。保安安服

58、務(wù)公公司由接接受申請(qǐng)請(qǐng)的公安安機(jī)關(guān)提提出意見見，經(jīng)地地級(jí)以上上市公安安機(jī)關(guān)審審核，報(bào)報(bào)省公安安機(jī)關(guān)批批準(zhǔn)。公安機(jī)關(guān)關(guān)接受申申請(qǐng)后，必須在在規(guī)定期期限內(nèi)作作出批準(zhǔn)準(zhǔn)或者不不批準(zhǔn)的的決定，并書面面通知申申請(qǐng)人；作出不不批準(zhǔn)決決定的，應(yīng)當(dāng)說說明理由由。經(jīng)公安機(jī)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)準(zhǔn)設(shè)立的的保安服服務(wù)公司司向工商商行政管管理部門門登記后后方準(zhǔn)營營業(yè)。第九條保安安服務(wù)公公司的服服務(wù)范圍圍：(一)提提供守護(hù)護(hù)、巡邏邏等內(nèi)部部安全防防范服務(wù)務(wù)；(二)提提供貴重重財(cái)物和和危險(xiǎn)物物品的押押運(yùn)服務(wù)務(wù)；(三)提提供公眾眾活動(dòng)的的保安服服務(wù)；(四)提提供安全全技術(shù)防防范設(shè)施施的服務(wù)務(wù)；(五)安安全防范范咨詢；(六)經(jīng)經(jīng)國家公公安

59、部批批準(zhǔn)及工工商行政政管理部部門許可可的其他他保安服服務(wù)項(xiàng)目目。第十條保安安服務(wù)收收費(fèi)應(yīng)當(dāng)當(dāng)遵循公公平、合合理的原原則，保保安服務(wù)務(wù)質(zhì)量應(yīng)應(yīng)當(dāng)與服服務(wù)收費(fèi)費(fèi)相適應(yīng)應(yīng)。保安服務(wù)務(wù)收費(fèi)實(shí)實(shí)行政府府指導(dǎo)價(jià)價(jià)和市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)價(jià)。政府指導(dǎo)導(dǎo)價(jià)由省省人民政政府價(jià)格格主管部部門會(huì)同同省公安安機(jī)關(guān)制制度。縣縣級(jí)以上上價(jià)格主主管部門門可以在在政府指指導(dǎo)價(jià)范范圍內(nèi)，結(jié)合當(dāng)當(dāng)?shù)貙?shí)際際，確定定當(dāng)?shù)氐牡氖召M(fèi)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。保安服務(wù)務(wù)收費(fèi)的的項(xiàng)目和和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)應(yīng)當(dāng)向客客戶公布布。第十一條條保安服服務(wù)公司司為客戶戶提供保保安服務(wù)務(wù)，雙方方必須依依法簽訂訂合同，合同應(yīng)應(yīng)載明服服務(wù)項(xiàng)目目、服務(wù)務(wù)期限、費(fèi)用、違約責(zé)責(zé)任、損損害賠償償、終止止合

60、同條條件等內(nèi)內(nèi)容。第十二條條保安服服務(wù)組織織禁止從從事下列列活動(dòng)：(一)個(gè)個(gè)人人身身保安服服務(wù)；(二)經(jīng)經(jīng)營各類類槍支、彈藥、管制刀刀具等器器械；(三)經(jīng)經(jīng)營人民民警察的的警用標(biāo)標(biāo)志、制制式服裝裝和警械械；(四)處處理民事事糾紛、經(jīng)濟(jì)糾糾紛或者者勞動(dòng)爭(zhēng)爭(zhēng)議；(五)監(jiān)監(jiān)視工人人生產(chǎn)勞勞動(dòng)和生生活；(六)與與保安服服務(wù)無關(guān)關(guān)的以及及其他違違反法律律規(guī)定的的活動(dòng)。第十三條條 內(nèi)部部保安組組織承擔(dān)擔(dān)本單位位內(nèi)部的的安全防防范工作作，不得得對(duì)外提提供有償償或者變變相有償償?shù)谋０舶卜?wù)。第十四條條保安安服務(wù)組組織應(yīng)當(dāng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)對(duì)保安員員的教育育和管理理，建立立保安員員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、工作、監(jiān)督檢檢查和獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲制度