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文檔簡(jiǎn)介

1、2013年品牌服飾行業(yè)分析報(bào)告2013年9月目 錄 TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc368422865 一、行業(yè)步入中速發(fā)展期,同店增長(zhǎng)成新動(dòng)力 PAGEREF _Toc368422865 h 5 HYPERLINK l _Toc368422866 1、行業(yè)步入中速發(fā)展期 PAGEREF _Toc368422866 h 5 HYPERLINK l _Toc368422867 (1)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)改變 PAGEREF _Toc368422867 h 5 HYPERLINK l _Toc368422868 (2)原有增長(zhǎng)動(dòng)力外延擴(kuò)張和提價(jià)難以維繼 PAGEREF _T

2、oc368422868 h 6 HYPERLINK l _Toc368422869 2、同店增長(zhǎng)處于起步階段,具備較大潛力 PAGEREF _Toc368422869 h 7 HYPERLINK l _Toc368422870 二、我國(guó)服裝市場(chǎng)的“碎片時(shí)代” PAGEREF _Toc368422870 h 10 HYPERLINK l _Toc368422871 1、美國(guó)零售市場(chǎng)的第三次浪潮:需求日益碎片化 PAGEREF _Toc368422871 h 10 HYPERLINK l _Toc368422872 2、我國(guó)服裝市場(chǎng)的“碎片時(shí)代”:產(chǎn)品、渠道碎片化 PAGEREF _Toc3684

3、22872 h 11 HYPERLINK l _Toc368422873 (1)產(chǎn)品碎片化 PAGEREF _Toc368422873 h 11 HYPERLINK l _Toc368422874 (2)渠道碎片化 PAGEREF _Toc368422874 h 12 HYPERLINK l _Toc368422875 網(wǎng)購(gòu)具備快捷、便利的優(yōu)勢(shì),滿(mǎn)足年輕消費(fèi)者特別是上班族購(gòu)物需求 PAGEREF _Toc368422875 h 14 HYPERLINK l _Toc368422876 線下、線上產(chǎn)品價(jià)差大,促進(jìn)消費(fèi)者轉(zhuǎn)移 PAGEREF _Toc368422876 h 15 HYPERLINK

4、 l _Toc368422877 三、服裝的“碎片時(shí)代”:重構(gòu)價(jià)值鏈、沖擊行業(yè)集中度、盈利能力承壓 PAGEREF _Toc368422877 h 15 HYPERLINK l _Toc368422878 1、需求碎片化導(dǎo)致價(jià)值鏈重構(gòu) PAGEREF _Toc368422878 h 16 HYPERLINK l _Toc368422879 2、需求碎片化沖擊行業(yè)集中度,龍頭企業(yè)迎挑戰(zhàn) PAGEREF _Toc368422879 h 18 HYPERLINK l _Toc368422880 3、碎片化時(shí)代,行業(yè)盈利能力演變:毛利率保持平穩(wěn), 凈利率緩慢下降 PAGEREF _Toc3684228

5、80 h 20 HYPERLINK l _Toc368422881 (1)中長(zhǎng)期,毛利率將維持一個(gè)震蕩平穩(wěn)的過(guò)程 PAGEREF _Toc368422881 h 20 HYPERLINK l _Toc368422882 (2)中長(zhǎng)期,凈利潤(rùn)率將緩慢下降 PAGEREF _Toc368422882 h 22 HYPERLINK l _Toc368422883 四、“碎片時(shí)代”,傳統(tǒng)服裝品牌產(chǎn)品、渠道的再定位 PAGEREF _Toc368422883 h 24 HYPERLINK l _Toc368422884 1、休閑類(lèi)(時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)、泛戶(hù)外以及中低端家紡):大數(shù)據(jù)時(shí)代下實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品快速周轉(zhuǎn) PAG

6、EREF _Toc368422884 h 25 HYPERLINK l _Toc368422885 (1)需求碎片化開(kāi)啟大數(shù)據(jù)時(shí)代,兩類(lèi)企業(yè)脫穎而出 PAGEREF _Toc368422885 h 25 HYPERLINK l _Toc368422886 (2)美國(guó)市場(chǎng),大眾休閑品牌成長(zhǎng)出現(xiàn)分化 PAGEREF _Toc368422886 h 28 HYPERLINK l _Toc368422887 (3)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),傳統(tǒng)品牌渠道、產(chǎn)品再定位 PAGEREF _Toc368422887 h 30 HYPERLINK l _Toc368422888 (4)主要上市公司分析 PAGEREF _Toc

7、368422888 h 33 HYPERLINK l _Toc368422889 2、商務(wù)裝(正裝、商務(wù)休閑、專(zhuān)業(yè)戶(hù)外以及高端家紡):品牌持續(xù)升級(jí),盈利能力穩(wěn)步提升 PAGEREF _Toc368422889 h 37 HYPERLINK l _Toc368422890 (1)成熟市場(chǎng)商務(wù)裝領(lǐng)域龍頭企業(yè)集中度仍在提升 PAGEREF _Toc368422890 h 37 HYPERLINK l _Toc368422891 (2)品牌升級(jí),盈利能力持續(xù)提升是關(guān)鍵 PAGEREF _Toc368422891 h 38 HYPERLINK l _Toc368422892 (3)主要上市公司分析 PA

8、GEREF _Toc368422892 h 40 HYPERLINK l _Toc368422893 五、集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)應(yīng)對(duì)需求碎片化有望成就大市值公司 PAGEREF _Toc368422893 h 42 HYPERLINK l _Toc368422894 1、碎片時(shí)代,集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)漸成行業(yè)趨勢(shì),大市值公司有望涌現(xiàn) PAGEREF _Toc368422894 h 42 HYPERLINK l _Toc368422895 (1)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)表明,集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)是大市值公司共性 PAGEREF _Toc368422895 h 42 HYPERLINK l _Toc368422896 (2)集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)應(yīng)對(duì)需求碎

9、片化,現(xiàn)階段兼并收購(gòu)成主要選擇 PAGEREF _Toc368422896 h 43 HYPERLINK l _Toc368422897 (3)海外并購(gòu)巨頭VF集團(tuán)的成功之道:構(gòu)建“金?!迸c“明星” 的多品牌矩陣、有效整合、穩(wěn)定的管理團(tuán)隊(duì) PAGEREF _Toc368422897 h 44 HYPERLINK l _Toc368422898 2、科技創(chuàng)新日新月異,國(guó)內(nèi)外品牌站在同一起跑線 PAGEREF _Toc368422898 h 4911 年下半年至今,品牌服飾行業(yè)增速出現(xiàn)了明顯放緩,特別是龍頭企業(yè)的收入增長(zhǎng)遇到較大壓力,我們指出這里包含了兩層意思: 第一,行業(yè)增長(zhǎng)出現(xiàn)放緩,其主要原因

10、:短期看,11 年下半年以來(lái)國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)的不景氣導(dǎo)致居民消費(fèi)意愿不高,服裝作為典型的可選消費(fèi)品增速放緩不可避免,同時(shí)行業(yè)前期的大幅度提價(jià)也部分抑制了居民消費(fèi)需求;長(zhǎng)期看, 隨著居民收入水平的提升,“服務(wù)消費(fèi)”支出占比將快速提升,服裝支出占比呈緩慢下降趨勢(shì),同時(shí)行業(yè)增長(zhǎng)將由前期的外延擴(kuò)張、提價(jià)向內(nèi)生量增轉(zhuǎn)變,行業(yè)將進(jìn)入中速發(fā)展階段。 第二,在行業(yè)增速放緩背景下,龍頭企業(yè)面臨了比跟隨者更大的增長(zhǎng)壓力, 這與同樣作為可選消費(fèi)品的白酒行業(yè)情況完全相反。盡管三公消費(fèi)主要針對(duì)像茅臺(tái)、五糧液這種定位的高端酒,然而從企業(yè)增長(zhǎng)情況來(lái)看白酒行業(yè)的這些龍頭增長(zhǎng)遇到的壓力卻小于其他名酒。我們認(rèn)為這主要由于與白酒行業(yè)相

11、比,國(guó)內(nèi)品牌服飾的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局是不穩(wěn)定的,換句話(huà)說(shuō),白酒行業(yè)已經(jīng)具備較為穩(wěn)定的價(jià)格體系,當(dāng)需求出現(xiàn)下滑,以茅臺(tái)為首的龍頭企業(yè)采取降價(jià)策略將引導(dǎo)整個(gè)行業(yè)連鎖降價(jià),但是品牌服飾行業(yè)不同,龍頭企業(yè)市場(chǎng)地位并不穩(wěn)固,過(guò)去十年通過(guò)外延擴(kuò)張和產(chǎn)品提價(jià)雖然很快壯大了企業(yè)規(guī)模并確立市場(chǎng)地位,但是在品牌力和消費(fèi)者認(rèn)可度方面仍然偏弱,客戶(hù)粘性不高, 企業(yè)無(wú)法通過(guò)自身的價(jià)格策略影響整個(gè)行業(yè),同時(shí)服裝行業(yè)講究個(gè)性化,隨著消費(fèi)需求的日益碎片化,龍頭企業(yè)面臨了品牌、產(chǎn)品定位更加細(xì)分、精準(zhǔn)的后來(lái)者的挑戰(zhàn),因此正如我們看到的,本輪調(diào)整龍頭企業(yè)的收入增長(zhǎng)遇到了比跟隨者更大的壓力。一、行業(yè)步入中速發(fā)展期,同店增長(zhǎng)成新動(dòng)力 1、行

12、業(yè)步入中速發(fā)展期 2011 年至今,國(guó)內(nèi)品牌服飾行業(yè)增速出現(xiàn)明顯放緩,無(wú)論是限額以上企業(yè)還是百家重點(diǎn)大型零售企業(yè),服裝類(lèi)零售額同比增長(zhǎng)均有所放緩。我們認(rèn)為外部宏觀經(jīng)濟(jì)不景氣,居民消費(fèi)意愿不高只是對(duì)行業(yè)增速下滑起到推波助瀾的放大作用,居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)改變和行業(yè)增長(zhǎng)動(dòng)力轉(zhuǎn)換外延擴(kuò)張和提價(jià)難以維繼是導(dǎo)致行業(yè)增速下滑的本質(zhì)原因。 (1)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)改變 1970-2008 年,美國(guó)衣著消費(fèi)支出占比從7.8%逐步下降至3.5%,2008 年至今則基本保持穩(wěn)定,同期醫(yī)療、娛樂(lè)、金融服務(wù)等服務(wù)類(lèi)消費(fèi)支出則逐年提升。 長(zhǎng)期看,隨著居民收入水平提升,我國(guó)居民衣著支出占比也可能緩慢下降, 但這會(huì)是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過(guò)程。

13、2000-2011 年城鎮(zhèn)居民衣著支出占比基本維持在10%,而2012 年國(guó)內(nèi)城鎮(zhèn)居民衣著支出(扣除價(jià)格因素)同比僅增長(zhǎng)5.78%,顯著低于2011 年,也是近十年來(lái)首次低于消費(fèi)總支出(扣除價(jià)格因素)增速,顯示衣著支出占比出現(xiàn)下降。(2)原有增長(zhǎng)動(dòng)力外延擴(kuò)張和提價(jià)難以維繼 過(guò)去十年,國(guó)內(nèi)服裝品牌化程度較低,行業(yè)憑借粗獷的外延擴(kuò)張和產(chǎn)品提價(jià)實(shí)現(xiàn)了高速發(fā)展。然而,隨著經(jīng)濟(jì)進(jìn)入下行周期以及服裝價(jià)格高企,居民消費(fèi)意愿受到抑制或者向電商、代購(gòu)等新興渠道轉(zhuǎn)移,實(shí)體渠道面臨了較大調(diào)整壓力,部分行業(yè)及企業(yè)較大的門(mén)店基數(shù)也使得外延擴(kuò)張邊際效應(yīng)遞減。 在外延擴(kuò)張邊際效應(yīng)遞減的背景下,行業(yè)未來(lái)相互比拼的是同店增長(zhǎng)能

14、力, 而同店增長(zhǎng)的兩大核心要素是價(jià)增和量升,鑒于中短期繼續(xù)提價(jià)難度很大(詳見(jiàn)行業(yè)進(jìn)入后提價(jià)時(shí)代),因此未來(lái)的同店增長(zhǎng)將主要由量升驅(qū)動(dòng)。一般而言,失去了提價(jià)貢獻(xiàn)與外延驅(qū)動(dòng),單純依賴(lài)量增,行業(yè)增速放緩是不可避免的。因此我們判斷,近年來(lái)國(guó)內(nèi)品牌服飾增速放緩是趨勢(shì)性的,未來(lái)行業(yè)增速的中樞將下一臺(tái)階,行業(yè)步入了“中速發(fā)展期”。 當(dāng)然,我們認(rèn)為在農(nóng)村以及不發(fā)達(dá)的城鎮(zhèn),品牌服飾行業(yè)仍然具備如過(guò)去十年一樣的發(fā)展?jié)摿?,但這個(gè)發(fā)展過(guò)程將會(huì)是相對(duì)緩慢的,而且受現(xiàn)有行業(yè)規(guī)模已經(jīng)較大影響,對(duì)行業(yè)整體增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用有限。 2、同店增長(zhǎng)處于起步階段,具備較大潛力 行業(yè)步入了中速發(fā)展期,企業(yè)增長(zhǎng)將越來(lái)越依賴(lài)于同店增長(zhǎng),鑒于國(guó)

15、內(nèi)大部分企業(yè)仍然處于由外延向內(nèi)生增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型階段,我們?cè)噲D通過(guò)研究國(guó)外成熟企業(yè)歷年同店增長(zhǎng)(SSS)情況,希望對(duì)此有更深入的了解。我們的看法包括以下三點(diǎn): 1) 決定同店增長(zhǎng)快慢的首要因素是行業(yè)本身的增長(zhǎng)情況。行業(yè)景氣度高, 同店增長(zhǎng)也快,行業(yè)景氣度下降,同店增長(zhǎng)也放緩甚至負(fù)增長(zhǎng)。 2) 對(duì)于單個(gè)企業(yè)而言,當(dāng)外延擴(kuò)張接近天花板,企業(yè)將進(jìn)入店鋪調(diào)整期, 在這個(gè)調(diào)整階段,同店增長(zhǎng)中樞將呈現(xiàn)出先快后慢的特征。我們認(rèn)為這主要與同店增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)因素發(fā)生轉(zhuǎn)換有關(guān),剛進(jìn)入調(diào)整階段企業(yè)借助管理(包括供應(yīng)鏈、店鋪終端等方面)、產(chǎn)品(提高適銷(xiāo)性)兩個(gè)維度的提升實(shí)現(xiàn)相對(duì)較快的同店增長(zhǎng)(中樞10%),而隨著內(nèi)部管理的提升空間

16、收窄,企業(yè)同店增長(zhǎng)僅依賴(lài)于產(chǎn)品本身,同店增長(zhǎng)動(dòng)力減弱(中樞5%)。 3) 過(guò)去幾年,我國(guó)大部分品牌的高速增長(zhǎng)更多的是通過(guò)外延擴(kuò)張實(shí)現(xiàn)的, 內(nèi)生管理處于起步階段,未來(lái)提升空間仍然存在,預(yù)計(jì)同店仍可實(shí)現(xiàn)中樞10%的增長(zhǎng)。 從GAP 和H&M 的發(fā)展來(lái)看,其同店增長(zhǎng)變化呈現(xiàn)明顯先快后慢的二階段驅(qū)動(dòng)特征。 以GAP為例,1988-2000年,公司同店增長(zhǎng)保持正增長(zhǎng),最高增幅達(dá)到15%, 這與公司加強(qiáng)終端店鋪管理(終端標(biāo)準(zhǔn)化,總部每個(gè)店鋪開(kāi)設(shè)都有十分具體的規(guī)定和具體指示)、供應(yīng)鏈管理(基于“買(mǎi)手模式”的庫(kù)存管理、新建巴狄摩爾自動(dòng)化發(fā)貨中心提升貨品周轉(zhuǎn)率)密不可分;2001 至今公司同店增長(zhǎng)中樞出現(xiàn)明顯下

17、降,且波動(dòng)明顯。H&M 自2001 年起,存貨管理得到顯著提升,存貨占收入比由上一年的14% 下降至10%,并且在隨后的幾年一直保持在10%附近,這主要受益于公司加強(qiáng)生產(chǎn)管理控制,一方面在當(dāng)時(shí)率先引入柔性生產(chǎn),通過(guò)合理協(xié)調(diào)900 個(gè)供應(yīng)商生產(chǎn)500 萬(wàn)件產(chǎn)品,另外一方面縮短生產(chǎn)的提前期,加快新品上市速度,提升商品適銷(xiāo)性。隨著存貨管理的提升,公司同店增長(zhǎng)一直保持在5% 附近水平。近年來(lái)公司同店增長(zhǎng)有所下滑,且呈現(xiàn)較大的波動(dòng)性。具體到不同品類(lèi),同店增長(zhǎng)的特性也表現(xiàn)出一定的差異性: 商務(wù)裝行業(yè),我們認(rèn)為其同店增長(zhǎng)較其他行業(yè)更為穩(wěn)健。以Ralph Lauren 為例,旗下的兩大核心品牌Ralph La

18、uren、Club Monaco 品牌在2003-2012 財(cái)年(剔除金融危機(jī)影響)同店增長(zhǎng)均實(shí)現(xiàn)接近雙位數(shù)增長(zhǎng),其中不斷提升品牌形象支撐產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)提價(jià)、積極調(diào)整終端店鋪(形象改造、關(guān)閉不盈利店鋪)等貢獻(xiàn)顯著。 休閑服行業(yè),同店增長(zhǎng)波動(dòng)性較大,且提升難度大。以快時(shí)尚品牌ZARA 和H&M 為例,兩者均為休閑服行業(yè)的龍頭企業(yè),無(wú)論是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)和供應(yīng)鏈管理均領(lǐng)先于行業(yè)其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但是01-13 年兩者的同店增長(zhǎng)仍然出現(xiàn)波動(dòng),而且最高增長(zhǎng)幅度不超過(guò)10%。 二、我國(guó)服裝市場(chǎng)的“碎片時(shí)代” 1、美國(guó)零售市場(chǎng)的第三次浪潮:需求日益碎片化 羅賓劉易斯和邁克爾達(dá)特在其著作零售業(yè)的新規(guī)則:隨著互聯(lián)網(wǎng)的快

19、速發(fā)展,美國(guó)零售市場(chǎng)自2000 年迎來(lái)了第三次浪潮,在這個(gè)階段以消費(fèi)者為主導(dǎo)的零售市場(chǎng)需求呈現(xiàn)碎片化特征,消費(fèi)者的選擇越來(lái)越多,越來(lái)越追求個(gè)性化,需求曲線的“長(zhǎng)尾現(xiàn)象”愈發(fā)明顯,比如早期的休閑服飾領(lǐng)域的龍頭GAP 定位于“頭部市場(chǎng)”(產(chǎn)品以基本款為主),近年來(lái)受到本土風(fēng)格鮮明的ANF、AEO 等品牌以及外來(lái)的ZARA 等快時(shí)尚品牌沖擊市場(chǎng)份額不斷下滑。在我國(guó),隨著人均可支配收入的提升和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的日益成熟,我國(guó)零售市場(chǎng),特別是一二線市場(chǎng)也表現(xiàn)出顯著的“第三次浪潮”特征。 而服裝作為個(gè)性化色彩最濃的行業(yè),人們的個(gè)性化、差異化需求愈來(lái)愈強(qiáng)烈, 行業(yè)的碎片化特征愈發(fā)顯著。我們認(rèn)為這個(gè)需求特征將成為行

20、業(yè)“中速發(fā)展階段”的最重要特征,并且主導(dǎo)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。 過(guò)去十年外延擴(kuò)張和產(chǎn)品升級(jí)支撐下的提價(jià)共同成就了現(xiàn)在的行業(yè)龍頭,但是在品牌影響力和消費(fèi)者認(rèn)可度方面優(yōu)勢(shì)并不明顯,因此在行業(yè)新的發(fā)展趨勢(shì)下,現(xiàn)有的龍頭企業(yè)并不具備先發(fā)優(yōu)勢(shì),更多的是面臨需求碎片化帶來(lái)的挑戰(zhàn),我們認(rèn)為那些積極轉(zhuǎn)型應(yīng)對(duì)需求碎片化的企業(yè)將成為行業(yè)的新龍頭, 這也是我們第三章要重點(diǎn)討論的內(nèi)容。2、我國(guó)服裝市場(chǎng)的“碎片時(shí)代”:產(chǎn)品、渠道碎片化 零售市場(chǎng)的“第三次浪潮”核心驅(qū)動(dòng)力是碎片化的消費(fèi)者需求。作為個(gè)性化色彩最濃厚的消費(fèi)品市場(chǎng)服裝市場(chǎng)的需求碎片化不僅表現(xiàn)在產(chǎn)品的碎片化,還表現(xiàn)在渠道的碎片化。 (1)產(chǎn)品碎片化 所謂產(chǎn)品的碎片化,

21、指的是消費(fèi)者對(duì)服裝個(gè)性化、差異化需求越來(lái)越明顯、越來(lái)越復(fù)雜。近年來(lái)定位大眾、產(chǎn)品同質(zhì)化較為嚴(yán)重的許多傳統(tǒng)品牌在外延、提價(jià)空間日益收窄的背景下增速明顯放緩,相反定位極具特色、產(chǎn)品個(gè)性化明顯的品牌獲得了很大的成長(zhǎng)。我們認(rèn)為這是因?yàn)?,一方面從需求角度看隨著收入提升,在個(gè)性化、差異化需求驅(qū)動(dòng)下越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始嘗試“新鮮事物”,購(gòu)買(mǎi)一些能夠展現(xiàn)自我的產(chǎn)品,特別是中高收入階層人群希望自己購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品具有獨(dú)一無(wú)二性; 另外一方面從供應(yīng)角度看這些定位獨(dú)特、產(chǎn)品風(fēng)格迥異的品牌越來(lái)越多,并且尋找到適合自己發(fā)展的渠道,比如裂帛生存于電商、GXG 扎根于購(gòu)物中心等。這種由消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣逐漸轉(zhuǎn)變引起的服裝需求變化給定

22、位在大眾市場(chǎng)、產(chǎn)品差異性并不明顯的傳統(tǒng)品牌帶來(lái)了諸多不適。 (2)渠道碎片化 行業(yè)碎片化的另外一個(gè)重要表現(xiàn)是渠道的碎片化,這里渠道不僅包括購(gòu)買(mǎi)的渠道,還包括獲取產(chǎn)品信息的渠道。 購(gòu)買(mǎi)渠道方面,傳統(tǒng)的零售渠道百貨、專(zhuān)賣(mài)店的占比在逐步下滑,而以購(gòu)物中心、電子商務(wù)、代購(gòu)為代表的新興渠道發(fā)展迅猛,我們認(rèn)為購(gòu)物中心渠道代表了碎片化時(shí)代消費(fèi)者對(duì)商品的便捷性需要,而電子商務(wù)、代購(gòu)渠道則代表了碎片化時(shí)代消費(fèi)者對(duì)性?xún)r(jià)比的需要,因此在碎片化時(shí)代下購(gòu)物中心、電子商務(wù)和代購(gòu)為代表的新興渠道將繼續(xù)蠶食傳統(tǒng)渠道的占比,引導(dǎo)行業(yè)渠道變革。事實(shí)上,美國(guó)服裝消費(fèi)渠道早已經(jīng)呈現(xiàn)多元化格局,各類(lèi)業(yè)態(tài)占比均衡,專(zhuān)賣(mài)店(大部分分布在購(gòu)

23、物中心)、百貨店、商超店、折扣店占比基本都在20%左右,網(wǎng)購(gòu)、郵購(gòu)占比超過(guò)10%。 獲取產(chǎn)品信息的渠道方面,與第一、第二次浪潮不同,在第三次浪潮中隨著互聯(lián)網(wǎng)、媒介的快速發(fā)展,消費(fèi)者獲得產(chǎn)品信息的渠道種類(lèi)日益豐富,如社交網(wǎng)站、微信、微博、樓宇廣告、移動(dòng)廣告等。我們認(rèn)為消費(fèi)習(xí)慣的改變和線下、線上價(jià)差大的事實(shí)是近年來(lái)我國(guó)網(wǎng)購(gòu)渠道快速發(fā)展的兩個(gè)最主要原因:網(wǎng)購(gòu)具備快捷、便利的優(yōu)勢(shì),滿(mǎn)足年輕消費(fèi)者特別是上班族購(gòu)物需求 近年來(lái),隨著物流配送的日益完善,網(wǎng)購(gòu)快捷、便利的優(yōu)勢(shì)愈發(fā),深受年輕消費(fèi)者特別是上班族歡迎。根據(jù)艾瑞咨詢(xún)調(diào)查結(jié)果,網(wǎng)民購(gòu)物高峰主要集中在工作日,且高峰集中在上午10-11 點(diǎn)和晚間9-10

24、點(diǎn),我們認(rèn)為這主要由于隨著生活節(jié)奏變快,迫于生活壓力年輕的“上班族”沒(méi)有閑暇前往百貨商場(chǎng)或者專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)物,而線上快捷、便利的優(yōu)勢(shì)很好的起到了補(bǔ)充作用。線下、線上產(chǎn)品價(jià)差大,促進(jìn)消費(fèi)者轉(zhuǎn)移 我們?cè)谇捌趫?bào)告行業(yè)進(jìn)入后提價(jià)時(shí)代中指出目前國(guó)內(nèi)服裝價(jià)格趨于昂貴, 價(jià)格占收入比遠(yuǎn)高于國(guó)外,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)服裝價(jià)格敏感度已經(jīng)非常高了。 與線下渠道相比,線上渠道服裝價(jià)格明顯低很多。據(jù)統(tǒng)計(jì),線上渠道男、女裝的主打價(jià)位基本處于100-300 多元區(qū)間,大約僅為線下渠道的一半,而且目前線下渠道的消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)感不強(qiáng),從而導(dǎo)致消費(fèi)者不斷向線上轉(zhuǎn)移。長(zhǎng)期來(lái)看,我們認(rèn)為: 第一,線上、線下本質(zhì)都是零售渠道,產(chǎn)品、服務(wù)是核心;

25、第二,國(guó)內(nèi)線上渠道的優(yōu)勢(shì)短期內(nèi)仍將存在,但隨著線下渠道不斷升級(jí),消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)將不斷增強(qiáng),而線上渠道受稅收體制完善、費(fèi)用上升影響, 價(jià)格優(yōu)勢(shì)逐漸弱化,兩者最終將達(dá)成平衡。三、服裝的“碎片時(shí)代”:重構(gòu)價(jià)值鏈、沖擊行業(yè)集中度、盈利能力承壓 我們認(rèn)為一個(gè)行業(yè),特別是消費(fèi)品行業(yè)的需求特征倘若發(fā)生了明顯的變化, 必然會(huì)改變行業(yè)原有的競(jìng)爭(zhēng)格局和發(fā)展路徑,因此國(guó)內(nèi)服裝需求的不斷碎片化必將對(duì)行業(yè)價(jià)值鏈、集中度以及盈利能力三個(gè)維度造成深刻影響。 1、需求碎片化導(dǎo)致價(jià)值鏈重構(gòu) 在“碎片時(shí)代”,消費(fèi)者的需求偏好多重復(fù)雜且變化頻繁,品牌商想要及時(shí)捕捉客戶(hù)的需求變化最直接、最簡(jiǎn)單的方式就是直接與客戶(hù)溝通,了解客戶(hù)需求

26、,而事實(shí)上過(guò)去十年我國(guó)服裝行業(yè)主要是通過(guò)代理(加盟)模式發(fā)展起來(lái)的,這種渠道結(jié)構(gòu)導(dǎo)致價(jià)值鏈冗長(zhǎng)而且不利于終端消費(fèi)者需求信息反饋到品牌商,因此我們認(rèn)為,在“碎片時(shí)代”這個(gè)消費(fèi)者為王的時(shí)代,行業(yè)價(jià)值鏈的重構(gòu)是必然選擇。 綜合行業(yè)實(shí)際情況,我們認(rèn)為行業(yè)價(jià)值鏈重構(gòu)將主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)的改變和價(jià)值鏈上價(jià)值的再分布。 價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)的改變 目前國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)品牌多以加盟模式發(fā)展起來(lái),無(wú)論渠道數(shù)量還是收入結(jié)構(gòu),加盟部分都占據(jù)了主導(dǎo)地位,但是在加盟模式下因?yàn)閮r(jià)值鏈的冗長(zhǎng)使得需求信息反饋效率低下,難以及時(shí)、有效、準(zhǔn)確的掌握消費(fèi)者需求。價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)的改變本質(zhì)是縮短流通環(huán)節(jié),進(jìn)行渠道扁平化,直接與終端消費(fèi)者進(jìn)行溝通

27、, 收集價(jià)值鏈末端的需求信息加以處理分析并在前端設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)作出快速反應(yīng)。 因此,我們認(rèn)為隨著需求不斷的碎片化,現(xiàn)有的價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)將作出改變,傳統(tǒng)品牌應(yīng)當(dāng)通過(guò)精簡(jiǎn)流通環(huán)節(jié),快速掌握消費(fèi)者的需求變化,并加以處理分析進(jìn)而提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。價(jià)值鏈上價(jià)值的再分布 價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)的改變固然可以很好的解決需求反饋問(wèn)題,然而由于目前大部分龍頭企業(yè)依賴(lài)于代理(加盟)模式發(fā)展而來(lái),價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)的改變會(huì)遇到阻力, 無(wú)法一步到位,因此通過(guò)價(jià)值鏈上價(jià)值再分布使得價(jià)值更多的向零售終端傾斜提升零售能力是這些企業(yè)當(dāng)下的不二選擇。事實(shí)上,目前許多國(guó)內(nèi)龍頭企業(yè)已經(jīng)通過(guò)“類(lèi)直營(yíng)”等方式向終端輸出管理,既可以幫助加盟商承擔(dān)經(jīng)營(yíng)壓力,提

28、高其零售能力,同時(shí)可以通過(guò)掌控終端運(yùn)營(yíng)了解消費(fèi)者需求變化, 此外我們并不排除部分企業(yè)通過(guò)降低加盟商的進(jìn)貨折扣直接實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)移的可能。 根據(jù)我們測(cè)算,以二級(jí)加盟模式為例,假設(shè)終端銷(xiāo)售不打折的情況下在該價(jià)值鏈中生產(chǎn)、品牌商、經(jīng)銷(xiāo)商和終端(零售商)環(huán)節(jié)稅前利潤(rùn)率分別為13%、19%、15%和14%,價(jià)值分布分別為8%、23%、25%和44%。雖然終端價(jià)值占比已經(jīng)很高,但是終端(零售商)直接承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),近年來(lái)受到租金、人力上漲沖擊盈利能力和價(jià)值分布下降壓力加大,需要品牌商向終端(零售商)轉(zhuǎn)移價(jià)值。2、需求碎片化沖擊行業(yè)集中度,龍頭企業(yè)迎挑戰(zhàn) 我們認(rèn)為,任何一個(gè)消費(fèi)品行業(yè)在經(jīng)過(guò)了高速增長(zhǎng)期后增速放緩都

29、是難以避免的,這是每個(gè)行業(yè)的運(yùn)行規(guī)律,我們更關(guān)注的是在調(diào)整期行業(yè)集中度將如何進(jìn)行變化,倘若伴隨著行業(yè)的深度調(diào)整,行業(yè)集中度呈現(xiàn)集中趨勢(shì),那在行業(yè)逐漸企穩(wěn)過(guò)程中龍頭企業(yè)無(wú)疑是最佳的投資標(biāo)的,而事實(shí)上正如我們引言中所言,在本輪行業(yè)調(diào)整過(guò)程中百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額增速是慢于限額以上企業(yè)的,這意味著龍頭企業(yè)面臨的增長(zhǎng)壓力更大,行業(yè)有趨于分散的運(yùn)行特征。 目前,服裝行業(yè)集中度之所以表現(xiàn)出趨散的特征,我們認(rèn)為需求碎片化的影響占據(jù)了主導(dǎo)地位,越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇產(chǎn)品風(fēng)格突出的品牌,選擇定制模式,選擇網(wǎng)購(gòu)、海外代購(gòu)等新興渠道,而傳統(tǒng)龍頭企業(yè)受限于原有的品牌定位、渠道布局在這些領(lǐng)域較為薄弱甚至尚未涉足,因此

30、短期內(nèi)這些傳統(tǒng)龍頭企業(yè)遇到了客戶(hù)分流的壓力。 從細(xì)分行業(yè)角度看,需求碎片化程度與細(xì)分行業(yè)的個(gè)性化需求(時(shí)尚度)密切相關(guān),如個(gè)性化需求較高的女裝、時(shí)尚休閑和女鞋碎片化程度高,功能性的男裝、戶(hù)外和家紡相對(duì)低,因此女裝、時(shí)尚休閑和女鞋等細(xì)分行業(yè)集中度受到的沖擊較大,現(xiàn)有的龍頭企業(yè)面臨了更大的壓力。其實(shí),不僅在我國(guó),在美國(guó)這個(gè)較為成熟的市場(chǎng),2000 年以來(lái)需求不斷的碎片化已經(jīng)導(dǎo)致部分細(xì)分行業(yè)的集中度呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。 如休閑服行業(yè),2003 年之前行業(yè)集中度呈現(xiàn)逐漸提高的態(tài)勢(shì),最高達(dá)到6.5%, 此時(shí)龍頭品牌OLD NAVY 和GAP 市場(chǎng)份額分別為2.27%、1.85%,隨后受需求的碎片化影響行業(yè)集中

31、度緩慢下降,特別是龍頭品牌的市場(chǎng)占有率下降更明顯,與此同時(shí)第5-10 名品牌市場(chǎng)占有率小幅提升。3、碎片化時(shí)代,行業(yè)盈利能力演變:毛利率保持平穩(wěn), 凈利率緩慢下降 行業(yè)盈利能力的演變是我們?cè)谒槠瑫r(shí)代要考慮的第三個(gè)問(wèn)題。首先我們強(qiáng)調(diào)碎片時(shí)代是個(gè)中長(zhǎng)期的過(guò)程,我們著眼于中長(zhǎng)期去判斷行業(yè)盈利能力的演變, 而并非短期,因?yàn)樾袠I(yè)短期的盈利能力會(huì)受到行業(yè)庫(kù)存水平等因素影響。中長(zhǎng)期角度看,關(guān)于行業(yè)盈利能力演變我們有兩個(gè)重要結(jié)論: 1)毛利率將維持一個(gè)震蕩平穩(wěn)的過(guò)程; 2)凈利潤(rùn)率將出現(xiàn)緩慢下滑,至于何時(shí)、何處水平企穩(wěn)取決于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的再穩(wěn)固。 (1)中長(zhǎng)期,毛利率將維持一個(gè)震蕩平穩(wěn)的過(guò)程 過(guò)去幾年,受益于

32、行業(yè)景氣度高,服裝持續(xù)提價(jià),國(guó)內(nèi)許多服裝品牌毛利率逐年提升,目前與海外品牌相比差距已不大。 戶(hù)外用品行業(yè)龍頭Columbia、探路者均以加盟渠道為主(Columbia 海外市場(chǎng)和本土市場(chǎng)美國(guó)收入各占一半,且海外收入大部分以批發(fā)業(yè)務(wù)為主),目前后者綜合毛利率已經(jīng)高于前者4 個(gè)百分點(diǎn); 商務(wù)男裝行業(yè),七匹狼、九牧王定位低于Ralph Lauren,且加盟收入占比高于RL(RL 直營(yíng)、加盟收入約各占一半),毛利率理應(yīng)存在一定的差距,但實(shí)際并不明顯; 休閑服行業(yè),2012 年美邦服飾綜合、直營(yíng)毛利率分別為44.5%和50%,同期ZARA、H&M 綜合毛利率分別為59%和60%(直營(yíng)收入超過(guò)90%),考

33、慮到ZARA、H&M 終端打折力度少于國(guó)內(nèi)品牌,實(shí)際上美邦直營(yíng)渠道毛利率與ZARA、H&M 等國(guó)際品牌相比差異已不大。 我們?cè)谇捌诘男袠I(yè)進(jìn)入“后提價(jià)時(shí)代”報(bào)告中全面比較了中美品牌包括套裝、針織衫、T 恤、牛仔褲等多品類(lèi)的價(jià)格,發(fā)現(xiàn)兩者絕對(duì)價(jià)格差距已經(jīng)并不明顯,而占人均收入比重國(guó)內(nèi)遠(yuǎn)大于國(guó)外,消費(fèi)者普遍認(rèn)為國(guó)內(nèi)服裝價(jià)格昂貴,因此我們判斷國(guó)內(nèi)品牌服裝價(jià)格難以繼續(xù)提升,毛利率將存在下行風(fēng)險(xiǎn);然而另外一方面基于“碎片時(shí)代”行業(yè)價(jià)值鏈將重構(gòu)的判斷,渠道結(jié)構(gòu)中直營(yíng)占比將穩(wěn)步上升,這對(duì)行業(yè)毛利率將起到正面作用。因此綜合而言, 我們認(rèn)為中長(zhǎng)期在碎片時(shí)代行業(yè)毛利率將維持一個(gè)震蕩平穩(wěn)的過(guò)程。(2)中長(zhǎng)期,凈利潤(rùn)率

34、將緩慢下降 我們研究發(fā)現(xiàn),在毛利率差異并不明顯的情況下,國(guó)內(nèi)品牌凈利潤(rùn)率卻普遍顯著高于國(guó)外品牌,這主要由于在現(xiàn)有的以加盟為主的渠道模式下,國(guó)內(nèi)品牌本質(zhì)是“批發(fā)商”,終端零售投入偏低,如零售渠道費(fèi)用(租金、店鋪裝修費(fèi)用等)、人力費(fèi)用(店員福利等)和市場(chǎng)推廣費(fèi)用(廣告投入等)均低于國(guó)外品牌。一般而言直營(yíng)比例高的品牌,其租金、人力支出費(fèi)用率也較高。商務(wù)男裝行業(yè)卡奴迪路、Ralph Lauren、九牧王、報(bào)喜鳥(niǎo)、七匹狼直營(yíng)收入分別約占70%、50%、30%、20%和15%,但它們之間的直營(yíng)占比差距不至于導(dǎo)致國(guó)內(nèi)品牌費(fèi)用率較Ralph Lauren 低10-15 個(gè)百分點(diǎn)如此之大;休閑服行業(yè)A&F、ZA

35、RA 費(fèi)用率約55%和40%,盡管其直營(yíng)比例超過(guò)90%,但是也不至于讓其費(fèi)用率比國(guó)內(nèi)品牌美邦(直營(yíng)收入占比約50%)、森馬(直營(yíng)收入占比約9%) 的25%和15%高出如此之多。我們對(duì)國(guó)外品牌運(yùn)營(yíng)費(fèi)用率作進(jìn)一步拆分,銷(xiāo)售人員費(fèi)用支出、租金費(fèi)用、品牌推廣費(fèi)用和折舊攤銷(xiāo)是運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的主要支出。以AF、ZARA 為例,上述四項(xiàng)費(fèi)用分別占收入比重約15-20%、10%、5-10%、5-10%,分別比國(guó)內(nèi)品牌高約5-10%、0-5%、0-5%和0-5%。 從費(fèi)用結(jié)構(gòu)看,服裝行業(yè)費(fèi)用主要包括人員和租金兩部分,增長(zhǎng)具有一定的剛性,而且隨著需求的日益碎片化,品牌商為了吸引更多的消費(fèi)者將加大品牌推廣力度,同時(shí)渠道的

36、直營(yíng)化將增加租金、人力、折舊等費(fèi)用,因此,我們判斷中長(zhǎng)期行業(yè)費(fèi)用率將緩慢上升,從而導(dǎo)致凈利潤(rùn)率緩慢下降。四、“碎片時(shí)代”,傳統(tǒng)服裝品牌產(chǎn)品、渠道的再定位 碎片化時(shí)代是消費(fèi)者為王的時(shí)代,消費(fèi)者需求推動(dòng)行業(yè)的前進(jìn)。在這個(gè)時(shí)代, 消費(fèi)者最顯著的特征就是選擇越來(lái)越多、越來(lái)越追求個(gè)性化,或者說(shuō)消費(fèi)者對(duì)品牌定位的要求更加細(xì)分和精準(zhǔn),而這正是我國(guó)目前許多服裝企業(yè)龍頭面臨的最大問(wèn)題:過(guò)去十年服裝市場(chǎng)以生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)(第一、二次浪潮特征), 這些品牌通過(guò)不斷外延擴(kuò)張和產(chǎn)品提價(jià)壯大規(guī)模并成為行業(yè)龍頭,但是在品牌定位上較為模糊,也正是因?yàn)槟:龑?dǎo)致差異化不明顯。這些品牌因?yàn)槎ㄎ坏牟磺逦蛘哌^(guò)分寬泛市場(chǎng)份額正在被其他定

37、位更加細(xì)分、精準(zhǔn)的行業(yè)新進(jìn)入者蠶食。我們認(rèn)為,在需求碎片化時(shí)代傳統(tǒng)服裝品牌在產(chǎn)品、渠道兩個(gè)維度的再定位已經(jīng)刻不容緩。 鑒于增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)因素不同,我們把品牌服裝行業(yè)分為兩類(lèi),并且分別予以研究: 一類(lèi)以走量為主,講究產(chǎn)品周轉(zhuǎn)的休閑類(lèi),主要包括時(shí)尚休閑、運(yùn)動(dòng)服飾以及泛戶(hù)外,另外一類(lèi)則講究產(chǎn)品附加值,注重單件盈利能力的商務(wù)類(lèi),主要包括男女正裝、商務(wù)休閑以及專(zhuān)業(yè)戶(hù)外。另外,對(duì)于家紡行業(yè),我們認(rèn)為高端家紡消費(fèi)已經(jīng)表現(xiàn)出一定的炫耀性消費(fèi),因此更加接近于商務(wù)類(lèi),中低端家紡則突出性?xún)r(jià)比,以走量為主更加接近休閑類(lèi)。 1、休閑類(lèi)(時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)、泛戶(hù)外以及中低端家紡):大數(shù)據(jù)時(shí)代下實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品快速周轉(zhuǎn) (1)需求碎片化開(kāi)啟大數(shù)

38、據(jù)時(shí)代,兩類(lèi)企業(yè)脫穎而出 休閑類(lèi)最大特征是消費(fèi)者群體最廣泛,并且這些消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化需求也最零散、最豐富。如果把這些大量的消費(fèi)者需求看成一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)單元,那么休閑類(lèi)已經(jīng)進(jìn)入“大數(shù)據(jù)時(shí)代”。大數(shù)據(jù)具有4V 特點(diǎn):體量大(volumes); 數(shù)據(jù)類(lèi)別(variety)大;數(shù)據(jù)處理速度快(velocity);數(shù)據(jù)真實(shí)性(Veracity) 高。休閑類(lèi)企業(yè)的增長(zhǎng)核心動(dòng)力是產(chǎn)品的快速周轉(zhuǎn),而在大數(shù)據(jù)時(shí)代要想實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的快速周轉(zhuǎn)捕捉消費(fèi)者需求(數(shù)據(jù))無(wú)疑是首要基礎(chǔ)。目前,兩類(lèi)企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代獲得了較快發(fā)展,成功脫穎而出: 第一類(lèi),定位長(zhǎng)尾市場(chǎng)的ZARA、H&M。克里斯安德森(Chris Anderson)

39、 的“長(zhǎng)尾理論”認(rèn)為,傳統(tǒng)意義上的主流商品是一個(gè)堅(jiān)硬的頭部,而海量的、零散而無(wú)序的個(gè)性化需求則形成了一條長(zhǎng)而細(xì)的尾巴。將長(zhǎng)尾上的個(gè)性化需求累加起來(lái),就會(huì)形成一個(gè)比主流商品還要大的市場(chǎng)。這類(lèi)企業(yè)最大特征是少量多款,要想實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的快速周轉(zhuǎn)關(guān)鍵是及時(shí)捕捉這些“海量的、零售而無(wú)序”的個(gè)性化需求,并且加以分析處理,然后反饋給設(shè)計(jì)、物流等后臺(tái)部門(mén),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)。第二類(lèi),定位頭部市場(chǎng)的優(yōu)衣庫(kù)。這類(lèi)企業(yè)的最大特征是少款多量,正如公司創(chuàng)始人柳井正所認(rèn)為的:“人們對(duì)于服裝的定義,除了高價(jià)且質(zhì)量一流的名牌貨,就是廉價(jià)但低品質(zhì)的非名牌貨”,性?xún)r(jià)比永遠(yuǎn)是這個(gè)市場(chǎng)的生存法則。我們認(rèn)為,優(yōu)衣庫(kù)的高性?xún)r(jià)比主要源自于其

40、全球范圍內(nèi)的集中采購(gòu)生產(chǎn)策略,與ZARA 等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同,優(yōu)衣庫(kù)定位基本款,核心供應(yīng)商僅70 余家,且往往簽訂長(zhǎng)期合同,扶持優(yōu)秀供應(yīng)商做大做強(qiáng),同時(shí)也可以通過(guò)規(guī)模效應(yīng)降低自己的采購(gòu)成本,這種規(guī)?;墓?yīng)鏈?zhǔn)沟脙?yōu)衣庫(kù)產(chǎn)品成本壓縮至極限。此外,公司特有的倉(cāng)儲(chǔ)式終端與裝修豪華的高價(jià)時(shí)裝店大異其趣,不僅符合優(yōu)衣庫(kù)基本款定位的消費(fèi)選購(gòu)模式,同時(shí)也節(jié)約了倉(cāng)儲(chǔ)成本。(2)美國(guó)市場(chǎng),大眾休閑品牌成長(zhǎng)出現(xiàn)分化 美國(guó)市場(chǎng)自2000 年開(kāi)始就經(jīng)歷了需求不斷碎片化的過(guò)程,其中大眾休閑服品牌成長(zhǎng)出現(xiàn)了顯著分化: 1)美國(guó)本土新興品牌Hollister、Aeropostale 、Urban Outfitters、RUE2

41、1 和外來(lái)品牌ZARA、H&M 2005-2012 年收入復(fù)合增長(zhǎng)率居于前列,而傳統(tǒng)品牌GAP、OLD Navy 收入出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。 2)與2005 年相比,2011 年傳統(tǒng)品牌GAP、OLD Navy 的市場(chǎng)占有率仍然位于前兩名,然而與后面幾名差距正逐漸縮小,優(yōu)勢(shì)愈來(lái)愈不明顯。 我們認(rèn)為美國(guó)本土新興品牌Hollister、Aeropostale 、Urban Outfitters、RUE21 和外來(lái)品牌ZARA、H&M 之所以能夠?qū)崿F(xiàn)超越行業(yè)平均水平的增長(zhǎng), 主要由于這些品牌定位更加細(xì)分,產(chǎn)品風(fēng)格更加突出,很好的契合了碎片時(shí)代消費(fèi)者的個(gè)性化訴求。盈利方面,快時(shí)尚品牌ZARA、H&M 憑借產(chǎn)品時(shí)

42、尚度價(jià)格略高于GAP、AE 等品牌,毛利率、凈利率水平也較高,分別達(dá)到60%和15%。AF 品牌定位人群盡管以大學(xué)生和職場(chǎng)新人為主,但突出“奢侈休閑”,受益于差異化定位其毛利率也較高,當(dāng)然定位高端同時(shí)產(chǎn)生較高的費(fèi)用率使得AF 的凈利潤(rùn)率水平并不出色。存貨管理方面,這些主流品牌存貨控制水平非常接近,差異性并不明顯,存貨占收入比接近10%、存貨周轉(zhuǎn)率4-6。從歷史上看,隨著收入規(guī)模的增長(zhǎng), 存貨占收入比均值基本不變,但波動(dòng)性明顯下降,而存貨周轉(zhuǎn)率則處于下降通道。(3)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),傳統(tǒng)品牌渠道、產(chǎn)品再定位 正如第3.2 章中所述,近年來(lái)國(guó)內(nèi)許多傳統(tǒng)的大眾休閑品牌同店增長(zhǎng)面臨了較大的增長(zhǎng)壓力,不可否認(rèn)這

43、與國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)不景氣導(dǎo)致居民消費(fèi)意愿下降有關(guān), 然而我們認(rèn)為與美國(guó)老牌品牌GAP、OLD NAVY 一樣,國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)品牌的市場(chǎng)份額不斷受到那些定位更加細(xì)分、產(chǎn)品風(fēng)格更加突出的新品牌蠶食才是本質(zhì)原因。 過(guò)去十年國(guó)內(nèi)休閑品牌憑借加盟模式實(shí)現(xiàn)了渠道的快速擴(kuò)張,企業(yè)規(guī)模也不斷壯大,然而隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨,客戶(hù)的消費(fèi)需求日益碎片化,這些傳統(tǒng)的休閑品牌如果不進(jìn)行產(chǎn)品、渠道的再定位,我們認(rèn)為其較難繼續(xù)維持現(xiàn)有的市場(chǎng)份額。 渠道再定位 渠道再定位的核心問(wèn)題是:積極尋找新模式,實(shí)現(xiàn)新興、傳統(tǒng)兩大渠道一體化。 盡管在碎片時(shí)代,購(gòu)物中心、電商等新興渠道發(fā)展非常迅猛,占比日益提升, 然而大部分傳統(tǒng)服裝品牌的專(zhuān)賣(mài)店、百貨渠

44、道占比仍然非常高,而購(gòu)物中心渠道發(fā)展緩慢、線上渠道則定位于去庫(kù)存尚未得到足夠的重視。因此,我們認(rèn)為傳統(tǒng)品牌在碎片時(shí)代進(jìn)行渠道再定位刻不容緩。 首先,我們認(rèn)為傳統(tǒng)品牌需要轉(zhuǎn)變觀念,把新興渠道的發(fā)展提升到與傳統(tǒng)渠道升級(jí)一樣的高度。在碎片時(shí)代,消費(fèi)者為了尋求更加廉價(jià)的商品、更加快捷的服務(wù)、更加智能的購(gòu)物方式,渠道的多元化發(fā)展是必然趨勢(shì),固守一個(gè)市場(chǎng)難免會(huì)束縛企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。 其次,我們認(rèn)為與純電商品牌不同,傳統(tǒng)品牌發(fā)展線上業(yè)務(wù)不僅是為了迎合消費(fèi)者消費(fèi)渠道的轉(zhuǎn)變,更重要是以此帶動(dòng)原有線下業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)線上、線下業(yè)務(wù)一體化,即O2O 模式。 其實(shí),國(guó)外已經(jīng)出現(xiàn)了很多成功的O2O 案例,最典型的如英國(guó)服裝品

45、牌NEXT、美國(guó)服裝品牌GAP 等。NEXT 公司2004 年后公司線上業(yè)務(wù)(Next Directory)收入增長(zhǎng)速度明顯快于線下業(yè)務(wù);當(dāng)線上業(yè)務(wù)收入接近7 億美元,其運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率開(kāi)始高于線下業(yè)務(wù),并隨著收入規(guī)模的增長(zhǎng)而不斷提升。2012 年,NEXT 線上業(yè)務(wù)收入占比33.47%,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)貢獻(xiàn)達(dá)到45%,這主要由于公司實(shí)體部門(mén)的倉(cāng)儲(chǔ)、物流、門(mén)店系統(tǒng)降低了線上業(yè)務(wù)的初期投入,而線上的無(wú)限陳列、預(yù)售、注冊(cè)用戶(hù)購(gòu)物數(shù)據(jù)則為實(shí)體門(mén)店提供了更加詳盡的消費(fèi)者需求數(shù)據(jù)。此外,交叉退換貨、門(mén)店缺貨線上訂貨、線上訂貨門(mén)店取貨等完全模糊了線上線下的界面, 使得消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)得到豐富和提升,最終實(shí)現(xiàn)了購(gòu)物體驗(yàn)的

46、SoLoMoMe (社交化+本地化+移動(dòng)化+個(gè)性化)。然而,因?yàn)榧用四J降目陀^存在,國(guó)內(nèi)品牌商不僅是零售商,也扮演批發(fā)商的角色,正因如此,國(guó)內(nèi)品牌在O2O 模式的發(fā)展上將面臨比國(guó)外品牌更多的阻力,包括線上如何定價(jià)保證經(jīng)銷(xiāo)商線下利益不受沖擊、如何激勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商參與線上線下互動(dòng)等??朔⒔鉀Q這些難題,我們認(rèn)為沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,每個(gè)品牌商應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的實(shí)際情況摸索發(fā)展出適合自己的路,如探路者的ABC 淘寶店管理系統(tǒng)等。產(chǎn)品再定位 盡管ZARA、H&M 的少量多款和優(yōu)衣庫(kù)的多量少款量販?zhǔn)戒N(xiāo)售模式均取得了成功,然而我們認(rèn)為對(duì)于國(guó)內(nèi)休閑服企業(yè)而言如何尋找款、量之間的平衡點(diǎn)構(gòu)建最佳的產(chǎn)品組合才是未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵。 Z

47、ARA 的少量多款需要精準(zhǔn)的客戶(hù)需求把握、快速的供應(yīng)鏈反應(yīng)支持,優(yōu)衣庫(kù)的多量少款量販?zhǔn)戒N(xiāo)售需要全球化采購(gòu)降低成本支撐,這些對(duì)于國(guó)內(nèi)休閑服企業(yè)而言短期均無(wú)法實(shí)現(xiàn),而且目前國(guó)內(nèi)品牌渠道覆蓋一二三四線城市, 消費(fèi)者偏好存在巨大差異,從貨品管理角度看既需要維持一定比例的基本款(長(zhǎng)線產(chǎn)品),又要搭配部分流行款(短線產(chǎn)品),因此對(duì)于國(guó)內(nèi)休閑服企業(yè)而言,產(chǎn)品再定位就是通過(guò)不斷、反復(fù)的市場(chǎng)實(shí)踐尋找到款、量之間的最佳平衡點(diǎn)從而構(gòu)建屬于企業(yè)自身最佳的產(chǎn)品組合。 此外,目前國(guó)內(nèi)服飾行業(yè)傳統(tǒng)的批發(fā)代理模式仍占主導(dǎo),在這種模式下,品牌商服務(wù)對(duì)象實(shí)際是代理商、加盟商這些專(zhuān)業(yè)買(mǎi)手客戶(hù),而不是終端千千萬(wàn)萬(wàn)零散的消費(fèi)者,因此無(wú)

48、論是真實(shí)性還是時(shí)效性,終端消費(fèi)者的需求傳遞到品牌商的效果并不高,所以品牌商要轉(zhuǎn)變服務(wù)對(duì)象,圍繞消費(fèi)者需求進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)和生產(chǎn),從而提高產(chǎn)品的適銷(xiāo)性。 (4)主要上市公司分析 休閑服以走量為主,講究產(chǎn)品周轉(zhuǎn)速度,關(guān)注市場(chǎng)份額,主要包括時(shí)尚休閑、運(yùn)動(dòng)服飾、泛戶(hù)外以及中低端家紡,目前國(guó)內(nèi)上市公司主要涉及美邦服飾、森馬服飾、搜于特、探路者。 正如我們?cè)诘谌乱约氨菊虑叭」?jié)所闡述的,在碎片時(shí)代休閑服行業(yè)的集中度表現(xiàn)出趨散的特征,定位獨(dú)特、產(chǎn)品風(fēng)格鮮明的新興品牌受到越來(lái)越多的消費(fèi)者青睞而崛起,龍頭企業(yè)將面臨市場(chǎng)份額緩慢下降的競(jìng)爭(zhēng)壓力,我們認(rèn)為現(xiàn)有的龍頭企業(yè)最為有效的應(yīng)對(duì)方式是積極調(diào)整原有的渠道、產(chǎn)品策

49、略, 圍繞消費(fèi)者需求進(jìn)行二次定位,具體包括探索新模式積極發(fā)展新興渠道(購(gòu)物中心、電子商務(wù))、尋找款量平衡點(diǎn)構(gòu)建最佳產(chǎn)品組合。我們看好在渠道、產(chǎn)品二次定位布局較早、目前處于領(lǐng)先地位的企業(yè),盡管這些措施短期較難轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī),但是在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)中有望勝出,如美邦服飾、探路者、森馬服飾。 美邦服飾: 渠道再定位方面,公司今年以來(lái)加大了對(duì)現(xiàn)有效益不好的傳統(tǒng)門(mén)店的整改, 13 年上半年門(mén)店凈減少140 家并全面實(shí)施終端形象升級(jí),未來(lái)公司將加強(qiáng)購(gòu)物中心、電商兩大新興渠道的資源投入,包括加強(qiáng)購(gòu)物中心開(kāi)店數(shù)量、入駐天貓等第三方電子商務(wù)平臺(tái)(注:邦購(gòu)11 年底剝離上市公司并放入愛(ài)裳邦購(gòu)公司,12 全年銷(xiāo)售3 億多元)

50、。 產(chǎn)品再定位方面,公司對(duì)MB、MC 風(fēng)格進(jìn)行了重新定義,MB 聚焦休閑(包括戶(hù)外休閑,時(shí)尚休閑等),MC 向商務(wù)休閑發(fā)展,針對(duì)30-35 歲都市商務(wù)人群,定位于生活自然、積極、樂(lè)觀的都市上班族,同時(shí)公司拓展了副牌和產(chǎn)品線,推出了TAGLINE(屬于MB 旗下的系列,定位有所降低,更加時(shí)尚、年輕、清新)、MooMoo(童裝)、CHIN 祺(鞋類(lèi))、ME&CITY Kids (童裝)等品牌/系列,此外公司完善訂貨機(jī)制,適度增加季中補(bǔ)單比重,增加短線產(chǎn)品占比,積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。探路者: 渠道再定位方面,公司積極構(gòu)建線上發(fā)展體系,包括線上線下產(chǎn)品差異化、淘寶網(wǎng)設(shè)立分銷(xiāo)平臺(tái)、鼓勵(lì)加盟商積極參與線上分銷(xiāo)

51、平臺(tái)(目前線上向代理商開(kāi)放淘寶、天貓,已經(jīng)開(kāi)展了B 店和C 店,目前有南京等20 多家代理商已經(jīng)參與,未來(lái)公司希望經(jīng)銷(xiāo)商全員參與)等,13 年電商收入同比增長(zhǎng)206% 至7122 萬(wàn),占總營(yíng)業(yè)收入的13.8%,預(yù)計(jì)全年有望達(dá)到20%,達(dá)到海外品牌的平均水平;線下渠道公司側(cè)重多元化渠道布局,包括補(bǔ)充折扣店(折扣店占比控制在1/10 附近)、進(jìn)駐戶(hù)外多品店等。 產(chǎn)品再定位方面,公司一方面通過(guò)加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理整合,依賴(lài)規(guī)模采購(gòu)降低生產(chǎn)成本,在維持原有倍率基礎(chǔ)上降低了產(chǎn)品售價(jià),突出產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比,另外一方面公司重新梳理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和品牌矩陣,主品牌探路者的三大產(chǎn)品系列進(jìn)行了重新劃分,各個(gè)系列產(chǎn)品差異更加明顯,

52、消費(fèi)者認(rèn)知更加清晰,HERO 巔峰系列以登山、滑雪等高山運(yùn)動(dòng)為主體,以超越夢(mèng)想為產(chǎn)品系列精神主題; TREKKING 徒步系列以戶(hù)外跑、山地跑等運(yùn)動(dòng)為主體,以思索未知為產(chǎn)品系列精神主題;TRAVELAX 旅行系列以城市穿梭,自駕,露營(yíng),沙灘等旅行活動(dòng)為主體,以享受生活為產(chǎn)品系列精神主題。此外,公司確立了多品牌運(yùn)作的戰(zhàn)略布局,初步建成了以自有品牌“探路者”為現(xiàn)階段核心業(yè)務(wù)(面向相對(duì)專(zhuān)業(yè)的戶(hù)外運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)),以合資授權(quán)戶(hù)外休閑新品牌“Discovery Expedition”(專(zhuān)注國(guó)內(nèi)高端戶(hù)外休閑用品市場(chǎng))、電子商務(wù)戶(hù)外品牌阿肯諾“ACANU”(聚焦于22-28 歲的電子商務(wù)戶(hù)外用品主流消費(fèi)群體)為現(xiàn)

53、階段戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的多品牌業(yè)務(wù)體系,三大品牌形成互補(bǔ)關(guān)系,定位更為細(xì)分, 有效擴(kuò)大了覆蓋的目標(biāo)消費(fèi)群體。森馬服飾:公司于今年上半年公告收購(gòu)GXG 草案。GXG 定位中高端休閑男裝,旗下?lián)碛蠫XG、gxg.jeans 等品牌,12 年擁有1200 多家門(mén)店、收入13.98 億。GXG 在商場(chǎng)、shopping-mall、街邊店比例為50:30:20,電商在淘寶平臺(tái)男裝電子商務(wù)銷(xiāo)售排名前列。我們認(rèn)為GXG 在購(gòu)物中心、線上渠道經(jīng)營(yíng)方面具備豐富的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),公司通過(guò)收購(gòu)后的學(xué)習(xí)、吸收未來(lái)有望加快森馬、巴拉巴拉品牌在新興渠道的發(fā)展。此外,與以往行業(yè)內(nèi)收購(gòu)多以同品類(lèi)為主不同,此次跨品類(lèi)的收購(gòu)是公司向綜合性服飾集

54、團(tuán)邁出的重要一步,我們將繼續(xù)關(guān)注后續(xù)的整合能力。 這里,我們強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),短期看,因其龐大的規(guī)模龍頭企業(yè)在渠道、產(chǎn)品的再定位過(guò)程中面臨較大的阻力和障礙,轉(zhuǎn)型速度相對(duì)緩慢,因此無(wú)論是美邦、探路者還是森馬,短期內(nèi)仍將受到那些產(chǎn)品特色明顯、新興渠道布局較早的品牌如ZARA、Uniqlo、淘品牌的沖擊,市場(chǎng)份額面臨下降風(fēng)險(xiǎn),但是長(zhǎng)期看,隨著轉(zhuǎn)型的完成,龍頭企業(yè)憑借長(zhǎng)期積累的線下渠道資源、品牌優(yōu)勢(shì)有望更好的實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)、新興渠道一體化發(fā)展,重新確立行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。2、商務(wù)裝(正裝、商務(wù)休閑、專(zhuān)業(yè)戶(hù)外以及高端家紡):品牌持續(xù)升級(jí),盈利能力穩(wěn)步提升 (1)成熟市場(chǎng)商務(wù)裝領(lǐng)域龍頭企業(yè)集中度仍在提升 與休閑類(lèi)不同,商務(wù)類(lèi)

55、的核心增長(zhǎng)動(dòng)力來(lái)自于產(chǎn)品附加值,而在行業(yè)集中度方面,與休閑類(lèi)呈現(xiàn)下降趨勢(shì)不同,我們發(fā)現(xiàn)在成熟的美國(guó)市場(chǎng)商務(wù)裝領(lǐng)域龍頭企業(yè)的集中度仍然在提升。根據(jù)美國(guó)bureau of labor statistics 數(shù)據(jù)顯示,2011 年男裝、女裝人均消費(fèi)額分別為324 美元和604 美元。2006-2011 年男裝、女裝人均消費(fèi)額復(fù)合增長(zhǎng)率為-1.23%和-0.78%,而商務(wù)休閑龍頭企業(yè)Ralph Lauren 和Tommy Hilfiger 在美國(guó)本土市場(chǎng)均取得了較快的發(fā)展,前者06-11 年復(fù)合增長(zhǎng)率接近5%,后者11 年收入增長(zhǎng)超過(guò)40%。 (2)品牌升級(jí),盈利能力持續(xù)提升是關(guān)鍵 成熟市場(chǎng)商務(wù)裝龍頭

56、企業(yè)的市場(chǎng)份額仍然在提升,我們認(rèn)為這主要由于商務(wù)裝品牌更加注重品牌文化,每個(gè)品牌講究各自生活理念,客戶(hù)粘性大,同時(shí)因品牌文化也需要時(shí)間的沉淀,新興品牌挑戰(zhàn)龍頭難度也較大,因此我們認(rèn)為商務(wù)類(lèi)長(zhǎng)期發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力是品牌形象的持續(xù)升級(jí),客戶(hù)粘性的不斷增強(qiáng)。 目前國(guó)內(nèi)商務(wù)類(lèi)龍頭企業(yè)品牌仍較為年輕,品牌文化尚未深入人心,消費(fèi)者認(rèn)同感也不強(qiáng),全球商務(wù)男裝巨頭Ralph Lauren 是這些企業(yè)很好的學(xué)習(xí)榜樣。 Ralph Lauren 創(chuàng)立于1968 年,與國(guó)內(nèi)品牌類(lèi)似,公司早期以批發(fā)業(yè)務(wù)為主, 90 年代末公司開(kāi)始調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,著手由“批發(fā)商”向“零售商”轉(zhuǎn)型,并于2012 財(cái)年成功完成轉(zhuǎn)型,公司零售收

57、入占比首次超過(guò)50%,盈利能力也創(chuàng)歷史新高。回顧Ralph Lauren 的成長(zhǎng)軌跡,公司在十余年轉(zhuǎn)型期間核心舉措包括: 1、全球范圍內(nèi)不斷加強(qiáng)品牌推廣活動(dòng)。二十世紀(jì)末至今發(fā)展最為迅猛的兩項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)是網(wǎng)球和高爾夫,公司敏銳的撲捉到這一趨勢(shì),積極贊助美網(wǎng)、高爾夫等全球性賽事,“美式生活方式”席卷全球,同時(shí)還參加紐約倫敦等時(shí)裝秀與歐洲高級(jí)時(shí)裝品牌同臺(tái),品牌形象持續(xù)提升; 2、自建零售渠道、收購(gòu)批發(fā)業(yè)務(wù)等多種方式推進(jìn)零售渠道的建設(shè)。對(duì)于高級(jí)成衣品牌而言,零售業(yè)務(wù)占主導(dǎo)地位是一個(gè)非常重要的共性,因而公司積極拓展零售業(yè)務(wù)。為了降低與批發(fā)業(yè)務(wù)的沖突,公司的零售店多選址于核心商圈,采用大店模式(2012 年

58、零售店平均單店面積900 平米), 以生活館、旗艦店方式呈現(xiàn),很好的起到了品牌形象展示作用。 3、構(gòu)建多元化多系列的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),并且完善渠道分類(lèi)管理使得各個(gè)系列形象、風(fēng)格更加清晰。公司旗下業(yè)務(wù)涵蓋男裝、女裝、運(yùn)動(dòng)裝、體育用品、牛仔裝、配飾、家居用品和香水,其中男裝、女裝系列接近十余種。公司通過(guò)不斷完善渠道分類(lèi)管理,各個(gè)產(chǎn)品系列在不同的渠道終端進(jìn)行銷(xiāo)售,而渠道終端則根據(jù)各個(gè)系列的產(chǎn)品風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計(jì)裝修,這樣使得產(chǎn)品、終端一體化,各個(gè)系列風(fēng)格特征更加鮮明。 Ralph Lauren 正是通過(guò)品牌、渠道等方面的建設(shè),品牌形象得到了持續(xù)提升, “美式生活方式”的品牌文化也深入人心,有效支撐產(chǎn)品價(jià)格的提升,

59、從而保持盈利能力的穩(wěn)步增長(zhǎng)。(3)主要上市公司分析 與休閑類(lèi)不同,商務(wù)類(lèi)講究產(chǎn)品附加值,關(guān)注的是單件盈利能力,主要包括正裝、商務(wù)休閑以及專(zhuān)業(yè)戶(hù)外等品類(lèi),目前國(guó)內(nèi)上市公司主要涉及卡奴迪路、朗姿股份、報(bào)喜鳥(niǎo)、七匹狼、九牧王等。 三家家紡上市公司羅萊家紡、富安娜、夢(mèng)潔家紡,主品牌均定位中高端,表現(xiàn)出部分炫耀性屬性,具有一定的商務(wù)類(lèi)特征,在設(shè)計(jì)/品質(zhì)(如富安娜設(shè)計(jì)獨(dú)特)、產(chǎn)品線升級(jí)(夢(mèng)潔的高端副牌寐、羅萊代理國(guó)際家紡家居大牌)、增強(qiáng)終端體驗(yàn)(羅萊完善了第六代店面形象)等方面大下功夫來(lái)增強(qiáng)品牌形象。但由于目前三大家紡均在延伸產(chǎn)品線以增加客群覆蓋,未來(lái)隨著中低端品牌占比的提升,休閑類(lèi)特征也將出現(xiàn)。 正如我

60、們?cè)诘谌乱约氨菊虑叭」?jié)所闡述的,中長(zhǎng)期看我國(guó)服裝行業(yè)毛利率將維持一個(gè)平穩(wěn)震蕩過(guò)程,凈利潤(rùn)率將緩慢下降,而商務(wù)裝恰恰最注重產(chǎn)品附加值,關(guān)注產(chǎn)品的盈利能力,因此我們認(rèn)為未來(lái)那些通過(guò)自身品牌的持續(xù)升級(jí)穿越行業(yè)整體利潤(rùn)率下滑的企業(yè)將成為商務(wù)裝領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌。此外, 對(duì)于定位偏中檔的商務(wù)裝品牌我們認(rèn)為可適當(dāng)?shù)年P(guān)注市場(chǎng)份額,適度引入“休閑類(lèi)”服裝的經(jīng)營(yíng)理念。整體來(lái)看,各個(gè)品牌或者在產(chǎn)品線上進(jìn)行了拓展以更清晰地錨定細(xì)分市場(chǎng), 或者在內(nèi)生管理上狠下功夫,從設(shè)計(jì)企劃、供應(yīng)鏈、門(mén)店管理、會(huì)員計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)宣傳上紛紛加大投入、更加追求精細(xì)化,以提升品牌形象及內(nèi)在價(jià)值。五、集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)應(yīng)對(duì)需求碎片化有望成就大市值公司1

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