行政前臺工作總結(jié)

1、Word 行政前臺工作總結(jié)篇：行政前臺工作 2022年年終總結(jié)報告 光陰似箭，回首2022年，從10年3月剛進(jìn)公司的稚嫩，到現(xiàn)在一年來一點一點的對行政部工作的熟識，使完全融入到全策行，融入社會中。 現(xiàn)將2022年的工作匯報如下： 1.每日報紙裝訂 2.打掃、整理李總辦公室 3.公司會議連線 4.仔細(xì)做好來電的接聽及電話轉(zhuǎn)接工作 5.收發(fā)傳真 6.公司收發(fā)郵件 7.每周一次公司植物綠化 8.公司員工出差機(jī)票、火車票、酒店的預(yù)訂 9.每周訂公司員工飲用水 10.公司電腦的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、報修、筆記本及一切數(shù)碼產(chǎn)品的保管 11.公司部門部門壁柜資料整理 12.準(zhǔn)時上傳公司資料到公司網(wǎng)站 13.每個月底各種

2、付款單據(jù)簽收及發(fā)票報銷 14.辦公設(shè)備領(lǐng)取登記及公司固定資產(chǎn)的管理及更新 15.整理辦公用品、管理選購。合理使用，提倡節(jié)儉。 16.整理公司表格及文件表格管理 17.打印員工工牌及回收離職員工工牌 18.申請、選購及管理公司日常用品和辦公用品 19.公司集團(tuán)短號辦理及管理 20.印公司、分行及外地名片 21.考勤登記、簽到、整理月度考勤、項目排班表及假單的統(tǒng)計管理 22.客戶和面試人員接待 23.保證打印機(jī)和傳真機(jī)的正常運(yùn)作及購買所需的配件 24.購買員工的勞保用品并準(zhǔn)時發(fā)放到員工 25.整理庫存工裝，及工裝領(lǐng)取事宜 26.查找做網(wǎng)站公司，并順當(dāng)簽下合同，維護(hù)網(wǎng)站的正常運(yùn)行 27.同事圖片的掃

3、描 28.公司服務(wù)器的維護(hù)、中轉(zhuǎn)站的清理及離職員工資料的保存 29.每月各項目資料的資料并保存 30.每月各項目的固定資產(chǎn)的清理及統(tǒng)計資料的更新（荊經(jīng)理休產(chǎn)假后） 31.項目開盤、活動的支援（四季山水、羅浮山居） 32.辦理外地同事的工資卡,并關(guān)心解決銀行卡消失問題 33.幫助勝利進(jìn)行的夏日游 34.各類圖書雜志、報紙的訂購及處理 35.離職員工的電腦清理及入職員工的中轉(zhuǎn)一類的整理 36.幫助人事辦理離職手續(xù) 37.公司網(wǎng)站的維護(hù)及處理網(wǎng)站的備案申請及百度關(guān)鍵字的搜尋 38.處理日常生活中的一些雜事 39.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作 40.每天下班之前關(guān)閉全部需關(guān)閉的電器，及公司監(jiān)控 第2篇：行政前臺

4、工作總結(jié) 行政前臺工作總結(jié) 自加入公司以來已經(jīng)差不多快一年的時間了。這是我的第一份工作，在這里我從學(xué)校的一名同學(xué)踏上了工作崗位成為一名員工，在這里，我學(xué)到了更多的學(xué)問技能，各方面都有了的提升。特殊是在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的關(guān)心下，我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)時公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，不斷的提升自身的素養(yǎng)。 現(xiàn)將我這快一年的工作總結(jié)如下： 一、日常工作方面 1、要把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。 前臺的工作比較瑣碎，接聽轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、郵件、報刊，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手

5、忙腳亂，心里也是特殊的焦急、煩躁，曾經(jīng)一度我對自己的力量產(chǎn)生了懷疑，感覺自己根本就不能把自己的工作做好。有的時候雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能留意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只有永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡潔的行政工作。現(xiàn)在，我已能較好的統(tǒng)籌支配工作，并努力把 工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)，爭取給大家最到位的支持和服務(wù)。同時，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會在今后的工作中更加留意這一點。 2、保持較好的工作狀態(tài) 人低為王，地低為海。行政本身是一個服務(wù)

6、性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水預(yù)備和服務(wù)工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務(wù)。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避開消極心情，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，端正自己的對工作的態(tài)度。 3、學(xué)會溝通和團(tuán)隊協(xié)作 溝通，是一個人生存在這個社會中必不行少的一種力量。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上許多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時，許多狀況下我在溝通時缺少樂觀性和主動性?？偸腔ㄙM(fèi)時間在

7、去想這件事上，而不是準(zhǔn)時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也鋪張了一些時間，降低了工作效率。遇事樂觀主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不躲避、勇于向前、負(fù)責(zé)究竟的品質(zhì)。在今后的工作中，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭取把工作完成的更精彩。 公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的協(xié)作。這就要求我們要有團(tuán)隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事樂觀協(xié)作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感受。我也將一如既往的仔細(xì)協(xié)作、樂觀協(xié)作，同時嚴(yán)格要求自己，把各項工作都做好。 二、加

8、強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面 走出學(xué)校，初入職場，在力量和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這將近一年的學(xué)習(xí)和積累，我已能保證本崗位各項工作正常運(yùn)行，但是還欠缺許多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培育自己的各項力量。特殊對我深有體會的是我的外語水品，有的時候由于常常的不開口講英語，所以當(dāng)接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時就會顯的自己手忙腳亂，所以在今后的工作過中我的加強(qiáng)自己的外語學(xué)習(xí)。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí)，真實感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時候也需要吸取別

9、人身上的精華。 工作成果與存在的問題 1、現(xiàn)在對于前臺的各項工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理。特 別是經(jīng)過ceo峰會的熬煉，對于會場的接待、支配等方面也學(xué)到了許多。 2、存在的問題 （1）工作不夠精細(xì)化：前臺工作貴在精細(xì)，但有許多地方我還沒有做到這一點。（2）執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的熟悉、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。（3）工作效率低下：由于自身學(xué)問結(jié)構(gòu)和工作技能的緣由，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件學(xué)問和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。以上的問題我必會在今

10、后的工作中加以解決。 在這將近 一年的工作中，我學(xué)到了許多，成長了許多。真的特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包涵和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會工作學(xué)習(xí)，不斷成長。感謝同事對于我工作的關(guān)心與支持，讓我的進(jìn)步了這么多。在接下來的工作中，我肯定會再接再厲，爭取做得更精彩。篇二：2022最新行政前臺年終工作總結(jié) 2022最新行政前臺年終工作總結(jié) 2022已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)當(dāng)前臺工作將一年多，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司進(jìn)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思索，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的

11、總體目標(biāo)而努力。在這9個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷關(guān)心下，順當(dāng)完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在很多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將2022年的工作作以下總結(jié)。 一、前臺日常工作 1、前臺接待 接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人，從20 xx年x月入職至今，我嚴(yán)格根據(jù)公司要求，熱忱對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留 下的有用名片、宣揚(yáng)冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近一年多年來，共計接待用戶達(dá)1600人次左右。 2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā) 仔細(xì)接聽任何來電，精確 率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時留意對方有無收到

12、，是否完整清楚。復(fù)印時留意復(fù)印的資料完整否，避開復(fù)印資料缺漏。如有信件也準(zhǔn)時交給了相關(guān)人員。 3、臨時大事處理 飲用水桶水發(fā)覺不夠時會準(zhǔn)時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會準(zhǔn)時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。假如辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會準(zhǔn)時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看緣由，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都會準(zhǔn)時想方法解決。 二、綜合事務(wù)工作 1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂 項目

13、部人員出差需要訂車票或機(jī)票時我會準(zhǔn)時聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店具體信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間，生日當(dāng)天告知王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝愿，20 xx年累計訂生日蛋糕17個。 2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記 從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有具體登記，員工借用

14、時也都依公司規(guī)定簽名登記。 3、考勤統(tǒng)計 每月25號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清晰的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。 4、組織員工活動 每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團(tuán)隊意識，并很好的熬煉了身體，近段天氣較冷，情愿出去的活動人數(shù)也在削減，期間組織過一次乒乓球競賽，但效果是不是特殊抱負(fù)，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。 三、其它工作 在完成本職工作的同時，也幫助協(xié)作完成其它部門的工作。如幫助軟件項目部人員裝訂項目文檔;幫助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的學(xué)問。 四、工作中的不足 1、選購辦公用

15、品時沒有能夠很好地方案，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多專心，多操勞。 2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提示了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，肯定要認(rèn)真檢查一遍，確認(rèn)精確 后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很簡單讓別人認(rèn)為你就是個馬虎大意的人，雖然這種錯誤只是間或，但也肯定要盡量避開。 3、接近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商議 一起在室內(nèi)活動，給大家供應(yīng)象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動的效果，對于觸決這種狀況的方法也還在考慮之中。 五、2022年工作方案

16、 1、提高自身的主動性及溝通力量，多專心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。 2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的進(jìn)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些學(xué)問儲備，一方面能準(zhǔn)時精確 地回答客戶的問題，精確 地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。 在過去的將近一年中，我特殊要感謝張利對我的關(guān)心，她熱心急躁教我很多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而傲慢，辭2022迎2022，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，仔細(xì)地完成自己的工作，為公司進(jìn)展盡一份自己的綿薄之力!篇三：行政前臺工作總結(jié) 工作總結(jié) 轉(zhuǎn)瞬間，我已來到公司4個月?lián)?dāng)前

17、臺一職務(wù)。這個崗位沒有像銷售人員、設(shè)計部人員對公司貢獻(xiàn)那么直接，但我覺得也是一個必不行少的崗位，為了公司的目標(biāo)而更好的為大家服務(wù)，讓大家做起事情來更能得心應(yīng)手。在這幾個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，我已經(jīng)熟識了工作和環(huán)境，順當(dāng)完成了工作，當(dāng)然也有很多需要改進(jìn)的地方。 一、日常工作狀況 我的日常工作是接待來客人員、電話的轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞、傳真、快遞費(fèi)用統(tǒng)計報賬、考勤的核對統(tǒng)計、質(zhì)檢報告登記、辦公用品的申購領(lǐng)用發(fā)放等，雖然看起來都是比較瑣碎簡潔的事情，但是要把它們都做好，還是需要許多技巧與細(xì)心。 1、仔細(xì)接聽來電，把來電內(nèi)容精確 無誤的傳達(dá)給對方，以免耽擱事 2、準(zhǔn)時收發(fā)快遞，讓大家都能夠準(zhǔn)時拿到快

18、遞的物品，提高工作效率 3、收發(fā)傳真的時候留意對方有沒有收到，字跡是否能夠看清 4、發(fā)快遞的時候留意地址，順豐是否能到，如不能到要準(zhǔn)時用其它快遞發(fā)往。 5、臨時性工作處理，如打印機(jī)需要加粉了，需要收集公司需要加粉的打印，聯(lián)系物 流車輛，統(tǒng)一送去加粉和修理；技術(shù)部需要用蒸餾水，負(fù)責(zé)準(zhǔn)時訂水，使工作能正常運(yùn)行；考勤機(jī)故障問題，準(zhǔn)時聯(lián)系售后技術(shù)，盡快修理，保持大家能上下班能正常打卡等等一些臨時事情處理，我都會想方法解決。 6、每月月底從打卡機(jī)導(dǎo)出考勤記錄，不清晰的地方找到本人核對，在進(jìn)行統(tǒng)計與匯 總，最終提交。期初覺得到月末之后核對起來比較困難，許多都遺忘了，后來變找到技巧，改為每天記、隨時記、這樣

19、到月末在統(tǒng)計起來就相對簡單了。 7、檢驗報告的整理：收到檢驗報告后交到選購部經(jīng)理，進(jìn)行編號后返回，然后我再 進(jìn)行頁碼編號，錄入登記，給生產(chǎn)部、直營部、和成品庫復(fù)印件，然后存放歸整起來，也便利利于大家查找。 8、新員工 9、幫助聘請 10、辦公用品 11、12、13、固定資產(chǎn) 員工活動 公司群維護(hù) 14、二、工作中的不足 1、考勤過程中存在失誤，雖然已經(jīng)改正過來，沒有造成太大影響，但這提示我，說明 我還應(yīng)當(dāng)細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心?？记谧龀鰜硪院笠藢σ辉伲_定精確 無誤再提交?？隙ㄒ荛_同樣錯誤發(fā)生。舉一反 三、其它的事情都要再細(xì)心些 2、考慮不夠周到，很多方面還是考慮的不夠周全，以后需要改進(jìn)，先多

20、想想，在做事， 以便更好的完成工作。 3、與領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時溝通、匯報工作進(jìn)度做的還不是很好，以后要多加溝通，這樣領(lǐng)導(dǎo)才知 道工作進(jìn)度狀況，以便支配接下來的工作。 三、總結(jié) 在過去的幾個月里，我很感謝部門經(jīng)理及同事們對我的關(guān)心、也是由于他們、我才會漸漸成長、學(xué)會了很多東西，今后我肯定更加努力、仔細(xì)做好每一件事情、腳踏實地一步一腳印的完成好自己動作。篇四：行政前臺工作總結(jié) 2022年終總結(jié) 自加入公司以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學(xué)校的一名同學(xué)踏上了 工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的學(xué)問技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的關(guān)心下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)時公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成

21、長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素養(yǎng)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下： 一、日常工作方面 1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化 前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來 訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能留意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。 經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng) 籌好，再從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡潔的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌支配工作，并努

22、力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會在今后的工作中更加留意這一點。 2、保持較好的工作狀態(tài) 人低為王，地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待。 當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水預(yù)備和服務(wù)工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機(jī)，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避開消 極心情，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著

23、為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。 3、學(xué)會溝通和團(tuán)隊協(xié)作 溝通，是一個人生存在這個社會中必不行少的一種力量。前臺工作需要對內(nèi)、對外 和各部門以及社會上許多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時，許多狀況下我在溝通時缺少樂觀性和主動性?？偸腔ㄙM(fèi)時間在去想這件事上，而不是準(zhǔn)時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也鋪張了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。 遇事樂觀主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自 己養(yǎng)成做事不躲避、勇于向前、負(fù)責(zé)

24、究竟的品質(zhì)。在今后的工作中，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭取把工作完成的更精彩。公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的協(xié)作。這就要求我們要有團(tuán)隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事樂觀協(xié)作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感受。我也將一如既往的仔細(xì)協(xié)作、樂觀協(xié)作，同時嚴(yán)格要求自己，把各項工作都做好。 二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面 走出學(xué)校，初入職場，在力量和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累，已 能保證本崗位各項工作正常運(yùn)行，但是還欠缺許多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培育自己的各項力量。 目前，我通過

25、學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)學(xué)問，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與力量提升、檔案管 理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的學(xué)問也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的學(xué)問。通過這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了肯定程度的提高，也更盼望能在以后的工作中有機(jī)會參與相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。 在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí)，真實感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。 三、工作成果與存在的問題 1、工作成果 辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備；餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基

26、本完善；每日巡檢、各項檢修維護(hù)順當(dāng)進(jìn)行；各類賬目報銷流程規(guī)范；其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。 2、存在的問題 （1）工作不夠精細(xì)化：前臺工作貴在精細(xì)，但有許多地方我還沒有做到這一點。在服務(wù)支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠準(zhǔn)時的發(fā)覺問題，更談不上準(zhǔn)時解決?？畲玫谋雍鸵恍┓?wù)方向指示也存在問題，沒有給大家供應(yīng)便利的服務(wù)。（2）執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的熟悉、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。 （3）工作效率低下：由于自身學(xué)問結(jié)構(gòu)和工作技能的緣由，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，

27、就由于辦公軟件學(xué)問和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。 以上的問題必會在2022年的工作中加以解決。一年的工作中，著實學(xué)到了許多，特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包涵和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會工作學(xué)習(xí)，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更精彩。篇五：行政前臺年度工作總結(jié) 辦公室前臺工作總結(jié) 自五月底來公司擔(dān)當(dāng)辦公室前臺工作，前臺是一項很重要的基礎(chǔ)工作，在這半年時間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和關(guān)心下基本完成了各項工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實踐摸索，短期內(nèi)便熟識了公司辦公室各項工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟

28、上有了更進(jìn)一步的提高，在詳細(xì)的工作中形成了一套清楚的工作思路，能夠順當(dāng)?shù)耐瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，為了總結(jié)工作閱歷，連續(xù)發(fā)揚(yáng)成果同時也克服存在的不足，現(xiàn)將這段時間的工作做如下簡要總結(jié)及來年工作方案。 一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點。辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就打算了辦公室工作繁雜性。(一)制度的擬定 1.在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了加班管理制度，并在工作進(jìn)行實施。2.依據(jù)公司以往的實施方法，制訂了圖書借閱及管理方法和門禁指紋管理規(guī)定，通過部門領(lǐng)導(dǎo)的審核及各部門會簽，在日常工作中進(jìn)行實施。(二)日常性事物 1.負(fù)責(zé)董事長辦公室、行政

29、總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生干凈。2.負(fù)責(zé)快遞接收、報紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機(jī)電話的接聽與轉(zhuǎn)接。3.每日統(tǒng)計公司員工及電話核查項目員工出勤狀況。4.公司員工書籍借閱統(tǒng)計與簽收。5.日常禮儀接待工作。(三)(四)水電費(fèi)的繳納： 公司通訊業(yè)務(wù)的辦理（每月月底前繳納上月費(fèi)用）(五)每月5號之前完成辦公室月度報告，并提交行政總經(jīng)理（內(nèi)容包括，辦 公用品庫及倉庫盤點表工裝盤點表本月領(lǐng)工裝數(shù)本月工裝進(jìn)出庫統(tǒng)計表本月申請辦公用品本月本部門辦公用品申請本月辦公用品領(lǐng)用狀況本月費(fèi)用明細(xì)表每月之星狀況）(六)每月8日之前，參考考勤系統(tǒng)上導(dǎo)出打卡數(shù)據(jù)記錄，依據(jù)收到的外出公 干審批單和請假單以及每天的點名表做

30、出電子版考勤明細(xì)表完成公司考勤總表制作，提交行政總經(jīng)理審核。(七)(八)每月10號前完成部門辦公用品的申請統(tǒng)計總表交與行政總經(jīng)理審核。月中更換銷售排行榜；每月20號之前，依據(jù)每月之星評比結(jié)果，制作每 月之星照，更換至宣揚(yáng)欄。 (九)與行政總經(jīng)理及網(wǎng)絡(luò)管理員溝通，確定下月所需費(fèi)用，于25號前完成部 門預(yù)算統(tǒng)計表交與行政總經(jīng)理審核，提交財務(wù)中心(十)每月30號前完成辦公用品及日常用品盤點表。提交行政總經(jīng)理審核，并 于次月2號之前上交財務(wù)中心。(十一)每月初一，十五購買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。(十二)辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。 新的一年，意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。2022

31、年，要仔細(xì)總結(jié)閱歷，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成果。以嶄新的工作風(fēng)貌、更昂揚(yáng)的工作熱忱和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。 第3篇：行政前臺工作總結(jié) 行政前臺工作總結(jié) 自加入公司以來已經(jīng)差不多快一年的時間了。這是我的第一份工作，在這里我從學(xué)校的一名同學(xué)踏上了工作崗位成為一名員工，在這里，我學(xué)到了更多的學(xué)問技能，各方面都有了的提升。特殊是在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的關(guān)心下，我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)時公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，不斷的提升自身的素養(yǎng)。 現(xiàn)將我這快一年的工作總結(jié)如下： 一、日常工作方面 1、要把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化

32、。 工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)，爭取給大家最到位的支持和服務(wù)。同時，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會在今后的工作中更加留意這一點。 2、保持較好的工作狀態(tài) 人低為王，地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水預(yù)備和服務(wù)工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務(wù)。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避開消極心情，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，端正自己的對工作的態(tài)度。 3、學(xué)會溝通和團(tuán)隊協(xié)作 溝通，是一個人生存在這個社會中必不行少的一種力量。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上許多人

33、士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時，許多狀況下我在溝通時缺少樂觀性和主動性?？偸腔ㄙM(fèi)時間在去想這件事上，而不是準(zhǔn)時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也鋪張了一些時間，降低了工作效率。遇事樂觀主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不躲避、勇于向前、負(fù)責(zé)究竟的品質(zhì)。在今后的工作中，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭取把工作完成的更精彩。 公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的協(xié)作。這就要求我們要有

34、團(tuán)隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事樂觀協(xié)作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感受。我也將一如既往的仔細(xì)協(xié)作、樂觀協(xié)作，同時嚴(yán)格要求自己，把各項工作都做好。 二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面 走出學(xué)校，初入職場，在力量和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這將近一年的學(xué)習(xí)和積累，我已能保證本崗位各項工作正常運(yùn)行，但是還欠缺許多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培育自己的各項力量。特殊對我深有體會的是我的外語水品，有的時候由于常常的不開口講英語，所以當(dāng)接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時就會顯的自己手忙腳亂，所以在今后的工作過中我的加強(qiáng)自己的外語學(xué)習(xí)。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法

35、我也會悉心學(xué)習(xí)，真實感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。 三、工作成果與存在的問題 1、現(xiàn)在對于前臺的各項工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理。特 別是經(jīng)過ceo峰會的熬煉，對于會場的接待、支配等方面也學(xué)到了許多。 2、存在的問題 （1）工作不夠精細(xì)化：前臺工作貴在精細(xì)，但有許多地方我還沒有做到這一點。（2）執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的熟悉、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。（3）工作效率低下：由于自身

36、學(xué)問結(jié)構(gòu)和工作技能的緣由，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件學(xué)問和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。以上的問題我必會在今后的工作中加以解決。 在這將近 一年的工作中，我學(xué)到了許多，成長了許多。真的特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包涵和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會工作學(xué)習(xí)，不斷成長。感謝同事對于我工作的關(guān)心與支持，讓我的進(jìn)步了這么多。在接下來的工作中，我肯定會再接再厲，爭取做得更精彩。篇二：公司前臺行政新員工工作總結(jié) 公司前臺行政新員工工作總結(jié) 不知不覺已經(jīng)加入公司兩個多月了，剛開頭我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的急躁指導(dǎo)和

37、關(guān)心，讓我在較短的時間內(nèi)熟識了工作內(nèi)容，自己的職責(zé)所在，點點滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的兩個月里，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也取得了肯定的進(jìn)步。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報： 一、前臺日常工作主要包括 1、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，重要事項仔細(xì)記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到不遺漏，不延誤； 2、負(fù)責(zé)公司會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈潔凈； 二、行政工作方面 行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、幫助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標(biāo)書等，每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作力量的考驗。 三、人事管理方面 1、落實相關(guān)人事管理制度公司的考

38、勤統(tǒng)計工作由我負(fù)責(zé)，在執(zhí)行過程中，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，做到實事求是的統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并準(zhǔn)時交由財務(wù)制作工資表。 2、人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，填寫應(yīng)聘登記表入職簡歷表等做好、入職員工的檔案管理。填寫派車單請假條等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。 新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對這兩個月工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作： 1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。留意辦公室內(nèi)的清潔、保潔；留意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)；努力做好自己自己的本職工作。 2、在日常工作中留意收集信息，以備不時只需。例如快遞公司的名片等。 3、處理

39、好日常行政管理管理，幫助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。 4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，深化了解公司的產(chǎn)品，以便能更好的幫助領(lǐng)導(dǎo)及 銷售人員的工作。 作為一名前臺行政工作人員，需要把握的學(xué)問還許多，在以后的工作中，我會努力向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)力量。最終感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠供應(yīng)給我這個工作平臺，是我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱忱關(guān)心。雖然我還有很多閱歷上的不足和力量上的欠缺，但我信任，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，信任公司明天會更好。篇三：前臺年終總結(jié) 前臺年終總結(jié) 入公司也快將近半年的工

40、作時間了,作為公司的前臺文員，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,全體同事的關(guān)心下,適應(yīng)了前臺的工作崗位,全身心的投入到工作當(dāng)中,恪盡職守，勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷，運(yùn)用所把握的學(xué)問彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，在這歲末之際現(xiàn)將半年以來的工作狀況作以下匯報： 前臺文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。1 時刻堅守在前臺的工作崗位，遵守公司的各項規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨便離開 2負(fù)責(zé)日常來訪客人的接待和登記工作，應(yīng)大方得體，禮貌待人。問清客人來意及本公司接洽人，來訪人員在公司會客廳等候會見，不要進(jìn)入辦公區(qū)

41、域，謝絕閑雜人員、推銷人員進(jìn)入公司。 3努力提高服務(wù)質(zhì)量。仔細(xì)接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機(jī)號，嚴(yán)格接照公司的指引賜予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作?？蛻魠⒂^時將時刻注意保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱忱的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣揚(yáng)公司文化，奇妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、急躁細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀學(xué)問。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速進(jìn)展。4負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。5監(jiān)督公司員工的考勤狀況，不允許發(fā)生代替他人打卡的現(xiàn)象。6監(jiān)督員工工作時間的外出流向，登記外出時間、地點、事由。7負(fù)責(zé)管理好公司的植物、辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作。

42、8負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報刊雜字的簽收及分送工作。9負(fù)責(zé)公司辦公用品的收發(fā)工作，做好辦公用品出入庫的登記,完成每月的辦公物品對 賬和清點工作。 10每個月依據(jù)狀況，需選購純潔水的數(shù)量 11準(zhǔn)時做好公司網(wǎng)站信息發(fā)布工作及隨時留意公司網(wǎng)站更新。12統(tǒng)計和核實公司人員的年休假及病、事假狀況，并保管好請假條。13負(fù)責(zé)公司平安，每天下班前關(guān)掉公司電源設(shè)備，并檢查好窗戶是否鎖緊。14統(tǒng)計和核實公司人員的年休假及病、事假狀況，并保管好請假條。15管理辦公各種辦公設(shè)備，合理使用并提高設(shè)備的使用效率，提倡節(jié)儉。16負(fù)責(zé)公司前臺或詢問接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈潔凈 17接受行政經(jīng)理工作支配并幫助人事

43、文員作好行政部其他工作； 仔細(xì)執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門安排的工作和任務(wù)。18以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，假如公司有臨時任務(wù)安排，我將聽從支配，樂觀去協(xié)作，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力氣為公司效命。平常樂觀參與公司組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本狀況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。 前臺是展現(xiàn)公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是特別重要的。所以前臺在肯定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開頭，好的開頭是勝利的

44、一半。有了對其重要性的熟悉，所以我肯定要仔細(xì)做好本職工作。2022年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，做好2022年個人方案，爭取將各項工作開展得更好，同時也盼望能和公司一起成長，共同進(jìn)步!2022年，我盼望做得更好！篇四：行政前臺工作總結(jié) 工作總結(jié) 轉(zhuǎn)瞬間，我已來到公司4個月?lián)?dāng)前臺一職務(wù)。這個崗位沒有像銷售人員、設(shè)計部人員對公司貢獻(xiàn)那么直接，但我覺得也是一個必不行少的崗位，為了公司的目標(biāo)而更好的為大家服務(wù)，讓大家做起事情來更能得心應(yīng)手。在這幾個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，我已經(jīng)熟識了工作和環(huán)境，順當(dāng)完成了工作，當(dāng)然也有很多需要改進(jìn)的地方。 一、日常工作狀況 我的日常工作是接待來客人

45、員、電話的轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞、傳真、快遞費(fèi)用統(tǒng)計報賬、考勤的核對統(tǒng)計、質(zhì)檢報告登記、辦公用品的申購領(lǐng)用發(fā)放等，雖然看起來都是比較瑣碎簡潔的事情，但是要把它們都做好，還是需要許多技巧與細(xì)心。 1、仔細(xì)接聽來電，把來電內(nèi)容精確 無誤的傳達(dá)給對方，以免耽擱事 2、準(zhǔn)時收發(fā)快遞，讓大家都能夠準(zhǔn)時拿到快遞的物品，提高工作效率 3、收發(fā)傳真的時候留意對方有沒有收到，字跡是否能夠看清 4、發(fā)快遞的時候留意地址，順豐是否能到，如不能到要準(zhǔn)時用其它快遞發(fā)往。 5、臨時性工作處理，如打印機(jī)需要加粉了，需要收集公司需要加粉的打印，聯(lián)系物 流車輛，統(tǒng)一送去加粉和修理；技術(shù)部需要用蒸餾水，負(fù)責(zé)準(zhǔn)時訂水，使工作能正常運(yùn)行；考

46、勤機(jī)故障問題，準(zhǔn)時聯(lián)系售后技術(shù)，盡快修理，保持大家能上下班能正常打卡等等一些臨時事情處理，我都會想方法解決。 6、每月月底從打卡機(jī)導(dǎo)出考勤記錄，不清晰的地方找到本人核對，在進(jìn)行統(tǒng)計與匯 總，最終提交。期初覺得到月末之后核對起來比較困難，許多都遺忘了，后來變找到技巧，改為每天記、隨時記、這樣到月末在統(tǒng)計起來就相對簡單了。 7、檢驗報告的整理：收到檢驗報告后交到選購部經(jīng)理，進(jìn)行編號后返回，然后我再 進(jìn)行頁碼編號，錄入登記，給生產(chǎn)部、直營部、和成品庫復(fù)印件，然后存放歸整起來，也便利利于大家查找。 8、新員工 9、幫助聘請 10、辦公用品 11、12、13、固定資產(chǎn) 員工活動 公司群維護(hù) 14、二、工

47、作中的不足 1、考勤過程中存在失誤，雖然已經(jīng)改正過來，沒有造成太大影響，但這提示我，說明 我還應(yīng)當(dāng)細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心?？记谧龀鰜硪院笠藢σ辉?，確定精確 無誤再提交?？隙ㄒ荛_同樣錯誤發(fā)生。舉一反 三、其它的事情都要再細(xì)心些 2、考慮不夠周到，很多方面還是考慮的不夠周全，以后需要改進(jìn)，先多想想，在做事， 以便更好的完成工作。 3、與領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時溝通、匯報工作進(jìn)度做的還不是很好，以后要多加溝通，這樣領(lǐng)導(dǎo)才知 道工作進(jìn)度狀況，以便支配接下來的工作。 三、總結(jié) 在過去的幾個月里，我很感謝部門經(jīng)理及同事們對我的關(guān)心、也是由于他們、我才會漸漸成長、學(xué)會了很多東西，今后我肯定更加努力、仔細(xì)做好每一件事情、腳踏

48、實地一步一腳印的完成好自己動作。篇五：行政前臺文員試用期工作總結(jié) 行政前臺文員試用期工作總結(jié) 我于 20年 10 月 19 日進(jìn)入公司成為試用員工，作為一個剛剛步入社會的應(yīng)屆畢業(yè)生，這里的一切對我來說都很生疏。如今時間已經(jīng)過去兩個多月，在這短短的兩個多月的時間內(nèi)，我漸漸地適應(yīng)著個公司的文化與氛圍，努力地要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和進(jìn)展，在主管和同事們地關(guān)懷和指導(dǎo)下，我學(xué)到了不少東西，各方面也取得了肯定的進(jìn)步，現(xiàn)將我該期間的工作狀況作如下總結(jié)： 在這段時間內(nèi)，我先后在人力資源部和測試部擔(dān)當(dāng)行政前臺和軟件測試員的職位： 初到公司，我擔(dān)當(dāng)公司的行政前臺一職，我認(rèn)真閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊，并參與公司了

49、對新員工的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要留意的禮儀規(guī)范及工作流程。通過這些資料和培訓(xùn)，我對公司有了肯定的了解，同時也了解了作為公司員工應(yīng)當(dāng)要有的工作規(guī)范。 在擔(dān)當(dāng)公司的行政前臺的崗位期間，從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放 報刊雜志、傳遞文件，以及對領(lǐng)用狀況進(jìn)行備案，包括一些來訪人員的接待工作?每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作力量的考驗。 辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實習(xí)的時候就有接觸過的工作，保證好每個人領(lǐng)用物品的精確 登記，準(zhǔn)時上報及申購庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是非常重要的。 這段期間，我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯

50、總，把各個部門的信件準(zhǔn)時精確 的送到，并且歸檔存放，以便需要時能夠準(zhǔn)時調(diào)出資料，以及向財務(wù)報銷各類費(fèi)用。 負(fù)責(zé)員工的考勤，準(zhǔn)時歸納員工的出勤狀態(tài)，供應(yīng)考勤報表。依據(jù)人力資源經(jīng)理供應(yīng)的面試信息，通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等。行政前臺的工作和很繁瑣，分析性思維很重要，常常需要對自己的工作進(jìn)行輕重緩急的推斷我覺自己在這便利做的還有所不足，在人力部門的工作中我始終嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)準(zhǔn)時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高自己，盼望自己能盡早在自己的崗位上獨當(dāng)一面，為公司作出貢獻(xiàn)。當(dāng)然初入職場，難免消失一些小差錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正但前事之鑒，后事之師，這些 經(jīng)受也讓我不斷成熟

51、，在處理各種問題時考慮的更加全面杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和關(guān)心，感謝她們對我工作中消失的失誤的提示和指正。之后我內(nèi)部移轉(zhuǎn)到測試部門，擔(dān)當(dāng)軟件測試員一職，測試部門的工作是我之前沒有接觸過的，和我的專業(yè)學(xué)問相差也很大，但是部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的急躁指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了軟件測試的工作環(huán)境和操作流程。 總結(jié)軟件測試的最主要工作就是查找和描述手機(jī)功能的缺陷，大體可以概括為：精確 、簡潔、完整、規(guī)范。 描述要點時標(biāo)題需要明確指明錯誤要點；操作過程描述出測試的整個過程，包括工作環(huán)境，測試機(jī)器的運(yùn)行條件，盡量多的供應(yīng)一些相關(guān)的信息；還要相應(yīng)的寫明實際的運(yùn)

52、行結(jié)果和預(yù)期期望實現(xiàn)的結(jié)果。最終總結(jié)測試報告及評估模式要點：標(biāo)題、版本號、測試人員、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、概率性、及個人對此次版本測試的評估等。 此外有些問題會與軟件工程師所設(shè)計的版本有差距，甚至是一些小問題，這時候更應(yīng)當(dāng)發(fā)揮溝通力量，擅長表達(dá)觀點，表明軟件缺陷 為何必需修復(fù)，并通過實際演示求證觀點。軟件缺陷肯定要盡可能的在內(nèi)部解決，這對節(jié)省成本、提高產(chǎn)品知名度都大有裨益。 在這測試過程中，盡量做到“80-20”原則，在分析、設(shè)計、實現(xiàn)階段的復(fù)審和測試工作能夠發(fā)覺和避開 80的 bug，而系統(tǒng)測試又能找出其余 bug 中的80，最終的 5的 bug 可能只有在用戶的大范圍、長時間使用后才會暴露出來。由于測

53、試只能夠保證盡可能多地發(fā)覺錯誤，無法保證能夠發(fā)覺全部的錯誤。這就需要每個人帶著責(zé)任心和急躁去查找缺陷。在這兩個月的工作中，公司給了我許多機(jī)會學(xué)習(xí)和進(jìn)展，人的生活方式有兩種，第一種方式是像草一樣活著，盡管活著，每年還在成長，但是究竟是一棵草，汲取雨露陽光，但是長不大，人們可以踩過你，但是人們不會由于你的苦痛，而他產(chǎn)生苦痛，人們不會由于你被踩，而來憐憫你，由于人們本身就沒有看到你，所以每一個人都應(yīng)當(dāng)像樹一樣的成長，即使我們現(xiàn)在什么都不是，但是只要你有樹的種子，即使你被踩到泥土中間，你依舊能夠汲取泥土的養(yǎng)分，自己成長起來，當(dāng)你長成參天大樹以后，遙遠(yuǎn)的地方，人們就能看到你，走人一片綠色，活著是漂亮的風(fēng)

54、景，死了依舊是棟梁之才，活著死了都有用，這 是我們每一個人做人的標(biāo)準(zhǔn)和成長的標(biāo)準(zhǔn)。在這兩個月的工作中，我體會到有一個和諧，共進(jìn)的團(tuán)隊是特別重要的，有一個樂觀向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力，公司給我這樣的機(jī)會，我就要珍惜并為公司的進(jìn)展竭盡全力。 第4篇：行政前臺工作總結(jié) 行政前臺工作總結(jié) 自2022年10月至今，時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺工作接近十個多月，我的收獲和感受都許多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，仔細(xì)地履行自己的工作職責(zé)，完成各項工作任務(wù)。 一、日常工作內(nèi)容： 1、轉(zhuǎn)接電話，精確 的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率； 2、來訪人員接待及指引 3、通

55、訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能準(zhǔn)時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作，準(zhǔn)時更新通訊錄 4、考勤記錄 5、公司文件的分發(fā)，準(zhǔn)時將文件分發(fā)給各部門 6、會務(wù)工作，會議前通知人員準(zhǔn)時到會，并做好會議簽到表； 7、幫忙收發(fā)快遞，做好傳真方面工作 8、做好文件歸檔，管理好文秘室的各類資料入檔 9、ISO文件管控 10、公司辦公用品管理還有選購，并且做好出入庫登記 11、銷售合同的分類、統(tǒng)計，并整理入檔； 12、考勤統(tǒng)計、點餐統(tǒng)計、車輛里程數(shù)統(tǒng)計 13、各種各樣的文稿方案，做好電子檔的文字整理。 14、每日早會點名，派發(fā)車輛 15、發(fā)布公司各種通知

56、公告 16、做好公司人員聘請，及做好新員工入職手續(xù) 17、兼加盟會主持人工作 18、加盟會公司禮品做好出入庫登記 二、存在的問題： 做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面。 三、對自己的建議： 1、作為行政人事，除了腳踏實地、認(rèn)仔細(xì)真做事外，還應(yīng)當(dāng)留意與各部門的溝通。了解公司的進(jìn)展?fàn)顩r和各部門的工作動態(tài)，2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)當(dāng)留意方式方法，態(tài)度堅決、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。 3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時由于一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果； 4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題得準(zhǔn)時應(yīng)向上級主管反饋。 5、加強(qiáng)禮儀學(xué)問的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時間還必需學(xué)習(xí)相關(guān)的

57、專業(yè)學(xué)問，了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識。 以上這些正是我在工作中缺少的。通過思索，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作，應(yīng)當(dāng)是“公司的形象、服務(wù)的起點”。由于對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象特別重要，所以前臺在肯定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開頭，好的開頭是勝利的一半。有了對其重要性的熟悉，促使我進(jìn)一步思索如何做好本職工作。所以在今后的日子里我肯定會更加努力的工作！ 2022年8月27日 第5篇：行政前臺工作總結(jié) 行政前臺工作總結(jié) 篇一：行

58、政前臺工作總結(jié)范文 自加入公司以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學(xué)校的一名同學(xué)踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的學(xué)問技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的關(guān)心下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)時公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素養(yǎng)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下： 一、日常工作方面 1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。 剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能留意到，做事情也顯得沒有條理

59、。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡潔的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌支配工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會在今后的工作中更加留意這一點。 2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水預(yù)備和服務(wù)工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務(wù)

60、。在接待其他人 員，如送報、送水、來訪人員的司機(jī)，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避開消極心情，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。 3、學(xué)會溝通和團(tuán)隊協(xié)作溝通，是一個人生存在這個社會中必不行少的一種力量。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上許多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時，許多狀況下我在溝通時缺少樂觀性和主動性。總是花費(fèi)時間在去想這件事上