人力資源管理體系公司愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)課件

1、人力資源管理體系公司愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)文化系統(tǒng)工作分析與評(píng)價(jià)系統(tǒng)職業(yè)發(fā)展與干部管理薪酬福利管理規(guī)劃與效率分析招聘與測(cè)評(píng)調(diào)配與員工關(guān)系培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)績(jī)效考核與激勵(lì)信息傳遞（溝通）研發(fā)與市場(chǎng)人力資源管理體系公司愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)文化系統(tǒng)工作分析與評(píng)價(jià)人力資源需求分析管理體制調(diào)整計(jì)劃人員補(bǔ)充調(diào)配計(jì)劃素質(zhì)提升計(jì)劃退休解聘計(jì)劃人力資源供給分析環(huán)境戰(zhàn)略人力資源總規(guī)劃人員過(guò)剩再教育和再培訓(xùn)縮短工作時(shí)間或減薪提前退休不再續(xù)簽合同辭退人員短缺加班培訓(xùn)晉升借調(diào)工作再設(shè)計(jì)外部招聘信息收集與處理階段總體規(guī)劃與分析階段制訂實(shí)施計(jì)劃階段現(xiàn)有人力資源盤點(diǎn)目標(biāo)二：合理配置人力資源，控制員工總量，保障戰(zhàn)略實(shí)施。人力資源管理體制調(diào)整

2、計(jì)劃人員補(bǔ)充調(diào)配計(jì)劃素質(zhì)提升計(jì)劃退休解聘人力資源規(guī)劃系統(tǒng) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源信息供給預(yù)測(cè)需求預(yù)測(cè)總體規(guī)劃行動(dòng)規(guī)劃工作信息人員信息市場(chǎng)信息補(bǔ)充規(guī)劃晉升規(guī)劃分配規(guī)劃薪酬福利規(guī)劃發(fā)展規(guī)劃工作生活質(zhì)量規(guī)劃反饋控制與檢查人力資源規(guī)劃系統(tǒng) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源信息供給預(yù)測(cè)需求預(yù)測(cè)現(xiàn)代HR管理與開(kāi)發(fā)的模式簡(jiǎn)圖PeoplePositionPerformance任職資格職位說(shuō)明書績(jī)效目標(biāo)任職認(rèn)證職位評(píng)估績(jī)效管理內(nèi)部財(cái)務(wù)狀況外部工資調(diào)查薪酬政策、制度、激勵(lì)措施人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)（素質(zhì)與技能）現(xiàn)代HR管理與開(kāi)發(fā)的模式簡(jiǎn)圖PeoplePositionPe現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理人力資源部門所需人力0.550.62,50

3、0人以上0.770.71,0002,499人0.900.9500999人1.261.1250499人1.561.6250人以下1.21.0全體臺(tái)灣2000年美國(guó)19931994年 每100位員工 HR人數(shù)員工人數(shù)人力資源管理綜述現(xiàn)人力資源部門所需人力0.550.62,500人以上0.77現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理人力資源管理的主要活動(dòng) 分工 項(xiàng)目 人力 活動(dòng) 活動(dòng)細(xì)項(xiàng) 職能部門職責(zé) 人力資源管理部門職責(zé)選才 工作分析、人力預(yù)測(cè)、人力招募、面談遴選、人力規(guī)劃 整合策略計(jì)劃與人力計(jì)劃，協(xié)助提供分析之資料及甄才資格條件，并參與人員雇用決策。 進(jìn)行各項(xiàng)選才活動(dòng)之規(guī)劃及追蹤，并協(xié)助招募、面談與測(cè)試等工作。 用

4、才 工作指派、溝通領(lǐng)導(dǎo)、授權(quán)協(xié)調(diào)、人力運(yùn)用、指導(dǎo)咨詢 實(shí)質(zhì)進(jìn)行工作指派、溝通協(xié)商、授權(quán)等工作。 協(xié)助建立企業(yè)內(nèi)分層負(fù)責(zé)及溝通協(xié)調(diào)之規(guī)則與制度育才 始業(yè)訓(xùn)練、職內(nèi)訓(xùn)練、職外訓(xùn)練、教育研習(xí)、管理發(fā)展 實(shí)際負(fù)責(zé)職內(nèi)訓(xùn)練及教導(dǎo)等活動(dòng)。 負(fù)責(zé)職外訓(xùn)練活動(dòng)及與其它活動(dòng)之配套設(shè)計(jì)。 晉才 調(diào)遷晉升、員工輔導(dǎo)、前程發(fā)展、職務(wù)歷練、績(jī)效考評(píng) 評(píng)估員工實(shí)際表現(xiàn)及歷練調(diào)動(dòng)等工作。 建立各種與員工晉升及考績(jī)有關(guān)之制度與協(xié)調(diào)。留才 薪酬福利、勞資協(xié)商、任免資遣、紀(jì)律管理、內(nèi)在激勵(lì) 公平等待員工解決沖突，并實(shí)質(zhì)建請(qǐng)薪資調(diào)整。 研議薪資福利及紀(jì)律管理之體制及檢視修正。 其它 人事行政研究、人力統(tǒng)計(jì)分析、人事信息系統(tǒng) 參與提

5、供信息及實(shí)質(zhì)凝聚共識(shí)，提供愿景。 協(xié)助進(jìn)行人力管理研究并進(jìn)行變革之前置宣導(dǎo)作業(yè)。人力資源管理綜述現(xiàn)人力資源管理的主要活動(dòng) 分工 項(xiàng)目 人力現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理人力資源部門工作時(shí)間百分比14.613.712.78.68.28.16.95.85.75.65.45.20246810121416招募與甄選訓(xùn)練與管理發(fā)展薪資福利管理組織結(jié)構(gòu)與人事制度之制定績(jī)效評(píng)估與考核人力規(guī)劃人力資源管理系統(tǒng)計(jì)算機(jī)化紀(jì)律維持與員工離職管理安全衛(wèi)生與勞動(dòng)條件管理工作設(shè)計(jì)與工作分析企業(yè)文化與組織氣候管理員工關(guān)系與申訴處理%Mean(%)人力資源管理綜述現(xiàn)人力資源部門工作時(shí)間百分比14.613.712.78.68現(xiàn)代企業(yè)人力

6、資源管理人力資源部對(duì)目標(biāo)貢獻(xiàn)的重要程度4.95.25.35.76.36.36.36.66.86.85.15.0012345678薪資福利管理訓(xùn)練與管理發(fā)展招募與甄選人力規(guī)劃績(jī)效評(píng)估與考核組織結(jié)構(gòu)與人事制度之制定工作設(shè)計(jì)與工作分析人力資源管理系統(tǒng)電腦化企業(yè)文化與組織氣候管理紀(jì)律維持與員工離職管理員工關(guān)係與申訴處理安全衛(wèi)生與勞動(dòng)條件管理評(píng)級(jí)(1-12）1最重要，12最不重要人力資源管理綜述現(xiàn)人力資源部對(duì)目標(biāo)貢獻(xiàn)的重要程度4.95.25.35.76.現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理人力資源部對(duì)組織目標(biāo)的重要性變化0.670.670.540.530.520.480.440.390.370.310.240.1800

7、.10.20.30.40.50.60.70.8人力規(guī)劃訓(xùn)練與管理發(fā)展績(jī)效評(píng)估與考核人力資源管理系統(tǒng)計(jì)算機(jī)化組織結(jié)構(gòu)與人事制度之制定薪資福利管理企業(yè)文化與組織氣候管理招募與甄選工作設(shè)計(jì)與工作分析安全衛(wèi)生與勞動(dòng)條件管理員工關(guān)系與申訴處理紀(jì)律維持與員工離職管理重要性變化比以往重要(1)比以往較不重要(-)沒(méi)有多大變化(0)人力資源管理綜述現(xiàn)人力資源部對(duì)組織目標(biāo)的重要性變化0.670.670.540職能人力資源規(guī)劃甄選招聘解聘定向培訓(xùn)績(jī)效考評(píng)職業(yè)發(fā)展?jié)M意的勞資關(guān)系確定和選聘有能力的員工能適應(yīng)組織和不斷更新技能與知識(shí)的能干的員工能長(zhǎng)期保持高績(jī)效水平的能干、杰出的員工環(huán) 境環(huán) 境職能人力資源規(guī)劃甄選招聘解

8、聘定向培訓(xùn)績(jī)效考評(píng)職業(yè)發(fā)展?jié)M意的勞現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)建人力資源部門的八個(gè)議題現(xiàn)代企業(yè)人力源管理定位觀念定義成果1. 願(yuàn)景快速而有力地說(shuō)明人力資源部門在的理由標(biāo)語(yǔ) (例如人力資源部門：解決方案的一部分；人力資源部門：成為動(dòng)態(tài)的事業(yè)夥伴)2. 使命說(shuō)明人力資源部門應(yīng)成那些工作才能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值人力資源部門能達(dá)到的成果(例如競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、執(zhí)行策略、行政效率、員工承諾、變革能力)3. 價(jià)值說(shuō)明人力資源部門的信念人力資源部門的基本原則(例如正直)4. 利害 關(guān)係人說(shuō)明人力資源部門服務(wù)對(duì)象顧客及他們的期望(例如經(jīng)理人、員工、利害關(guān)係人、顧客)現(xiàn)創(chuàng)建人力資源部門的八個(gè)議題現(xiàn)代企業(yè)人力源管理定位觀念定義成現(xiàn)代

9、企業(yè)人力資源管理創(chuàng)建人力資源部門的八個(gè)議題現(xiàn)代企業(yè)人力源管理定位觀念定義義成果5. 行動(dòng)方案說(shuō)明人力資源部門可以提供那些方案與服務(wù)組織診斷(例如組織診斷模型、7-S組織架構(gòu)、星型組織模型)6. 優(yōu)先要?jiǎng)?wù) (目標(biāo)/目的)說(shuō)明人力資源部門支持與倡導(dǎo)的前二到四項(xiàng)優(yōu)先要?jiǎng)?wù)組織的優(yōu)先要?jiǎng)?wù)(以作為配置資源之根據(jù))7. 行動(dòng)說(shuō)明人力資源部門將採(cǎi)取的行動(dòng)行動(dòng)計(jì)畫(例如行前檢查項(xiàng)目8. 評(píng)量說(shuō)明人力資源部門的責(zé)任標(biāo)竿及追蹤指標(biāo)現(xiàn)創(chuàng)建人力資源部門的八個(gè)議題現(xiàn)代企業(yè)人力源管理定位觀念定義義現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理衡量效能方法：【查核法】(1)主要HR功能指針與客戶滿意度衡量現(xiàn)代企業(yè)人力源管理定位現(xiàn)衡量效能方法：現(xiàn)代企業(yè)

10、人力源管理定位現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理衡量效能方法：【查核法】(1)主要HR功能指標(biāo)與客戶滿意度衡量現(xiàn)代企業(yè)人力源管理定位現(xiàn)衡量效能方法：現(xiàn)代企業(yè)人力源管理定位現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理衡量效能方法：【查核法】(1)主要HR功能指標(biāo)與客戶滿意度衡量 現(xiàn)代企業(yè)人力源管理定位現(xiàn)衡量效能方法：現(xiàn)代企業(yè)人力源管理定位人力資源管理目標(biāo)的變化-人力資源管理體系與公司戰(zhàn)略相結(jié)合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略人力資本戰(zhàn)略外在內(nèi)在組織結(jié)構(gòu)工作設(shè)計(jì)公司文化全面薪酬戰(zhàn)略基本工資福利激勵(lì)培訓(xùn)承認(rèn)溝通工作環(huán)境績(jī)效管理信息系統(tǒng)人力資源管理目標(biāo)的變化-人力資源管理體系與公司戰(zhàn)略相結(jié)合經(jīng)人力資源戰(zhàn)略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)而制定的一系列有關(guān)人力和人才資源開(kāi)

11、發(fā)與管理的總體規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略人員/人才招聘薪酬福利設(shè)計(jì)個(gè)人職業(yè)計(jì)劃績(jī)效考核體系公司文化改進(jìn)工作崗位設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)計(jì)劃組織架構(gòu)設(shè)計(jì)主要內(nèi)容人力資源戰(zhàn)略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)而制定的一系列有關(guān)人力和人力資源戰(zhàn)略的形式主要可分為三種：吸引戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略和參與戰(zhàn)略吸引戰(zhàn)略以豐厚薪酬吸引人才，形成穩(wěn)定的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)常用薪酬制度包括：利潤(rùn)分享計(jì)劃、獎(jiǎng)勵(lì)政策、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)、附加福利等嚴(yán)格控制員工數(shù)量，多吸引技能高度專業(yè)化、招聘和培訓(xùn)的費(fèi)用相對(duì)較低的員工，以控制人工成本相互間為單純利益交換關(guān)系投資戰(zhàn)略通過(guò)聘用數(shù)量較多的員工形成備用人才庫(kù)，儲(chǔ)備多種專業(yè)技能人才注重員工開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)，注意培育良好的勞動(dòng)關(guān)系管理人員要確保

12、員工得到所需的資源、培訓(xùn)和支持，擔(dān)負(fù)了較重的責(zé)任企業(yè)對(duì)員工是種投資參與(培養(yǎng))戰(zhàn)略員工有較大的決策參與機(jī)會(huì)和權(quán)力，管理人員更像教練，為員工提供必要的咨詢與幫助注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)、自我管理和授權(quán)管理注重培養(yǎng)員工的溝通技巧、解決問(wèn)題的方法、團(tuán)隊(duì)工作等如日本企業(yè)的QC小組人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略的形式主要可分為三種：吸引戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略和參與戰(zhàn)人力資源戰(zhàn)略可因企業(yè)變革的程度不同而采取四種戰(zhàn)略：集權(quán)式戰(zhàn)略、發(fā)展式戰(zhàn)略、任務(wù)式戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)型式戰(zhàn)略集權(quán)式戰(zhàn)略集中控制人事的管理；強(qiáng)調(diào)秩序和一致性；硬性的內(nèi)部任免制度；重視操作與監(jiān)督；人力資源管理的基礎(chǔ)是獎(jiǎng)懲與協(xié)議；重視規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)與方法發(fā)展式戰(zhàn)略注重發(fā)展個(gè)人與團(tuán)隊(duì)；盡

13、量從內(nèi)部招募；大規(guī)模的發(fā)展和培訓(xùn)計(jì)劃；運(yùn)用“內(nèi)在激勵(lì)”多于“外在激勵(lì)”；優(yōu)先考慮企業(yè)的總體發(fā)展；強(qiáng)調(diào)企業(yè)的整體文化；重視績(jī)效管理任務(wù)式戰(zhàn)略非常注重績(jī)效管理；強(qiáng)調(diào)人力資源規(guī)劃，工作再設(shè)計(jì)和工作常規(guī)檢查注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；同時(shí)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部和外部的招聘開(kāi)展正規(guī)的技能培訓(xùn)；有正規(guī)程序處理勞動(dòng)關(guān)系和問(wèn)題重視戰(zhàn)略事業(yè)單位的組織文化轉(zhuǎn)型式戰(zhàn)略企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重大變革，職務(wù)進(jìn)行全面調(diào)整；以裁員調(diào)整員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，縮減開(kāi)支從外部招聘骨干人員；對(duì)管理人員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，建立新的“理念”和“文化”；打破傳統(tǒng)習(xí)慣，摒棄舊的組織文化；建立適應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的新的人力資源系統(tǒng)和機(jī)制變革中的企業(yè)人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略可因企業(yè)變革的程度不

14、同而采取四種戰(zhàn)略：集權(quán)式戰(zhàn)略7. 績(jī)效管理 績(jī)效 績(jī)效管理原則 趨勢(shì)4. 福利 退休 醫(yī)療 住房 社會(huì)保險(xiǎn) 額外補(bǔ)貼3. 薪酬 基本薪資結(jié)構(gòu) 年度激勵(lì) 長(zhǎng)期激勵(lì) 銷售及其它激勵(lì)跨文化培訓(xùn)8. 其它人力資源管理 非物質(zhì)性激勵(lì)計(jì)劃 公司文化 員工溝通2. 組織結(jié)構(gòu) 組織設(shè)計(jì) 改組 崗位設(shè)計(jì) 崗位分析/評(píng)估5. 招聘及甄選 聘用程序 聘用計(jì)劃 招聘6. 培訓(xùn)及開(kāi)發(fā)培訓(xùn)模式培訓(xùn)需求分析期初培訓(xùn)1. 遠(yuǎn)景，使命及價(jià)值觀 共同文化 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略 37人力資源管理內(nèi)容和工具綜合人力資源戰(zhàn)略7. 績(jī)效管理 績(jī)效 績(jī)效管理原則 趨勢(shì)4. 福利 人力資源管理的角色總經(jīng)理或總裁負(fù)責(zé)企業(yè)行政管理的副總裁全球

15、性任務(wù)，長(zhǎng)期性目標(biāo)，創(chuàng)新 制定人力資源規(guī)劃 跟蹤不斷變動(dòng)的法律與規(guī)則 分析勞動(dòng)力變化趨勢(shì)和有關(guān)問(wèn)題 參與社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 協(xié)助企業(yè)進(jìn)行改組和裁員 提供公司合并和收購(gòu)方面的建議 制定報(bào)酬計(jì)劃和實(shí)施策略 招聘或選拔人員填補(bǔ)當(dāng)前空缺 向新員工進(jìn)行情況介紹 審核安全和事故報(bào)告 處理員工的抱怨和申訴 實(shí)施員工福利計(jì)劃方案行政工作，短期目標(biāo)，以日常工作為目的戰(zhàn)略性的經(jīng)營(yíng)性的角色側(cè)重點(diǎn)匯報(bào)對(duì)象常規(guī)工作人力資源管理的角色總經(jīng)理或總裁負(fù)責(zé)企業(yè)行政管理的副總裁全球性部門經(jīng)理與人力資源部門的作用開(kāi)發(fā)績(jī)效考核工具組織考核，匯總處理考核結(jié)果保存考核記錄開(kāi)展招聘活動(dòng)，不斷擴(kuò)大應(yīng)聘人員隊(duì)伍進(jìn)行初步篩選并將合格的候選人推薦給部門

16、主管甄選過(guò)程的組織協(xié)調(diào)工作甄選技術(shù)的開(kāi)發(fā)匯總并協(xié)調(diào)各部門的人力資源計(jì)劃制定企業(yè)的人力資源總體計(jì)劃運(yùn)用公司的評(píng)估表格對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核績(jī)效考核面談?wù)f明工作對(duì)人員的要求，為人力資源部門的選聘測(cè)試提供依據(jù)面試應(yīng)聘人員并作出錄用決策了解企業(yè)整體戰(zhàn)略和計(jì)劃并在此基礎(chǔ)上提出本部門的人力資源計(jì)劃考核招聘與錄用人力資源計(jì)劃對(duì)所討論的工作的職責(zé)范圍作出說(shuō)明，為工作分析人員提供幫助協(xié)助工作分析調(diào)查工作分析的組織協(xié)調(diào)根據(jù)部門主管提供的信息寫出工作說(shuō)明人力資源部門的工作部門經(jīng)理的工作工作分析職能部門經(jīng)理與人力資源部門的作用開(kāi)發(fā)績(jī)效考核工具開(kāi)展招聘活動(dòng)，不部門經(jīng)理與人力資源部門的作用根據(jù)公司及工作要求安排員工，對(duì)新員工

17、進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)為新的業(yè)務(wù)的開(kāi)展評(píng)估、推薦管理人員進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)，建立高效的工作團(tuán)隊(duì)對(duì)下屬的進(jìn)步給予評(píng)價(jià)并就其職業(yè)發(fā)展提出建議向人力資源部門提供各項(xiàng)工作性質(zhì)及相對(duì)價(jià)值方面的信息，作為薪酬決策的基礎(chǔ)決定給下屬獎(jiǎng)勵(lì)的方式和數(shù)量決定公司要提供給員工的福利和服務(wù)準(zhǔn)備培訓(xùn)材料和定向文件根據(jù)公司既定的未來(lái)需要就管理人員的發(fā)展計(jì)劃向總經(jīng)理提出建議在規(guī)定和實(shí)際運(yùn)作企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面充當(dāng)信息源實(shí)施工作評(píng)估程序，決定每項(xiàng)工作在公司的相對(duì)價(jià)值開(kāi)展薪資調(diào)查，了解同樣或近似的職位在其它公司的工資水平在獎(jiǎng)金和工資計(jì)劃方面向一線經(jīng)理提出建議開(kāi)發(fā)福利、服務(wù)項(xiàng)目，并跟一線經(jīng)理協(xié)商人力資源部門的工作部門經(jīng)理的工作培訓(xùn)

18、與發(fā)展薪酬管理職能部門經(jīng)理與人力資源部門的作用根據(jù)公司及工作要求安排員工，對(duì)新部門經(jīng)理與人力資源部門的作用營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍，維持健康的勞動(dòng)關(guān)系堅(jiān)持貫徹勞動(dòng)合同的各項(xiàng)條款確保公司的員工申訴程序按勞動(dòng)合同和有關(guān)法規(guī)執(zhí)行，申訴的最終裁決在對(duì)上述情況進(jìn)行調(diào)查后作出跟人力資源部門一起參與勞資談判保持員工與經(jīng)理之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過(guò)多種渠道發(fā)表建議和不滿確保職工在紀(jì)律、解雇、職業(yè)安全等方面受到公平對(duì)待持續(xù)不斷地指導(dǎo)員工養(yǎng)成并堅(jiān)持安全工作習(xí)慣發(fā)生事故時(shí)，迅速、準(zhǔn)確地提供報(bào)告分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因?qū)σ痪€經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)，幫助他們了解和理解勞動(dòng)合同條款及法規(guī)方面易犯的錯(cuò)誤在如

19、何處理員工投訴方面向一線經(jīng)理提出建議，幫助有關(guān)各方就投訴問(wèn)題達(dá)成最終協(xié)議向一線經(jīng)理介紹溝通技巧，促進(jìn)上行及下行溝通開(kāi)發(fā)確保員工能受到公平對(duì)待的程序并對(duì)一線經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)，使他們掌握這一程序分析工作，以制定安全操作規(guī)程并就機(jī)械防護(hù)裝置等安全設(shè)備的設(shè)計(jì)提出建議發(fā)生事故時(shí)，迅速實(shí)施調(diào)查、分析原因、就事故預(yù)防提出意見(jiàn)并向“職業(yè)安全與健康管理”組織提交必要的報(bào)表人力資源部門的工作部門經(jīng)理的工作勞動(dòng)關(guān)系員工保險(xiǎn)與安全職能部門經(jīng)理與人力資源部門的作用營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍，維人力資源計(jì)劃的內(nèi)容總體規(guī)劃配備計(jì)劃退休解聘計(jì)劃補(bǔ)充計(jì)劃使用計(jì)劃培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃人力資源管理的的總體目標(biāo)和配套政策中、長(zhǎng)期內(nèi)不同職務(wù)、部

20、門或工作類型的人員的分布狀況因各種原因離職的人員情況及其所在崗位情況需要補(bǔ)充人員的崗位、補(bǔ)充人員的數(shù)量、對(duì)人員的要求人員晉升政策，晉升時(shí)間；輪換工作的崗位情況、人員情況、輪換時(shí)間培訓(xùn)對(duì)象、目的、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、教員等預(yù)算總額人員總體規(guī)模變化而引起的費(fèi)用變化安置費(fèi)招募、選拔費(fèi)用職位變化引起的薪酬福利等支出的變化培訓(xùn)總投入、脫產(chǎn)人員工資及脫產(chǎn)損失職業(yè)計(jì)劃績(jī)效與薪酬福利計(jì)劃勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃骨干人員的使用和培養(yǎng)方案?jìng)€(gè)人及部門的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、衡量方法；薪酬結(jié)構(gòu)、工資總額、工資關(guān)系、福利項(xiàng)目以及績(jī)效與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系等減少和預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議，改進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的目標(biāo)和措施薪酬福利的變動(dòng)額訴訟費(fèi)用及可能的賠償計(jì)劃項(xiàng)目主 要

21、內(nèi) 容預(yù) 算 內(nèi) 容人力資源計(jì)劃的內(nèi)容總體規(guī)劃配備計(jì)劃退休解聘計(jì)劃補(bǔ)充計(jì)劃使用計(jì)三個(gè)層次的企業(yè)計(jì)劃對(duì)HRP的影響企業(yè)計(jì)劃過(guò)程人力資源計(jì)劃過(guò)程戰(zhàn)略計(jì)劃（長(zhǎng)期） 宗旨 環(huán)境 目標(biāo) 戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（中長(zhǎng)期）計(jì)劃方案所需的資源組織策略開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目年度計(jì)劃（年度）目標(biāo)預(yù)算項(xiàng)目計(jì)劃與安排對(duì)結(jié)果的監(jiān)督與控制分析問(wèn)題企業(yè)需求（對(duì)HR要求）外部因素內(nèi)部供給分 析預(yù)測(cè)需求雇員數(shù)量雇員結(jié)構(gòu)組織和工作設(shè)計(jì)可供的和所需的 資源凈需求量制定行動(dòng)方案人員審核招聘提升與調(diào)動(dòng)組織變動(dòng)培訓(xùn)與發(fā)展工資與福利勞動(dòng)關(guān)系三個(gè)層次的企業(yè)計(jì)劃對(duì)HRP的影響企業(yè)計(jì)劃過(guò)程人力資源計(jì)劃過(guò)程人力資源計(jì)劃的制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃現(xiàn)有人力資源核查人力需求預(yù)測(cè)人力

22、供給預(yù)測(cè)人員凈需求量目標(biāo)及匹配政策執(zhí)行計(jì)劃影響需求因素 市場(chǎng)需求 技術(shù)與組織結(jié)構(gòu) 預(yù)期活動(dòng)變化 工作時(shí)間 教育和培訓(xùn) 勞動(dòng)力穩(wěn)定性 晉升 補(bǔ)充 培訓(xùn)開(kāi)發(fā) 配備 職業(yè)發(fā)展勞動(dòng)力過(guò)剩 辭退 不再續(xù)簽合同 勞務(wù)輸出 提前退休 縮減工作時(shí)間勞動(dòng)力短缺 加班 補(bǔ)充 培訓(xùn) 晉升 工作再設(shè)計(jì) 借調(diào)執(zhí)行反饋影響供給因素 現(xiàn)有人力資源 預(yù)期職位空缺 勞動(dòng)市場(chǎng) 社會(huì)政策人力資源計(jì)劃的制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃現(xiàn)有人力資源核查人力需求預(yù)測(cè)人任務(wù)責(zé)任職責(zé)技能工作規(guī)范工作說(shuō)明工作分析能力知識(shí)人力資源計(jì)劃招 聘選 擇人力資源開(kāi)發(fā)績(jī) 效 評(píng) 估報(bào) 酬 和 福 利安 全 與 健 康勞 動(dòng) 關(guān) 系人力資源研究均 等 就 業(yè)工作分析：人力

23、資源管理的最基本工具任務(wù)責(zé)任職責(zé)技能工作規(guī)范工作說(shuō)明工作分析能力知識(shí)人力資源計(jì)劃職位分析招聘 新設(shè)職位 與外部競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ) 業(yè)務(wù)目標(biāo) 制定與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致的角色職位評(píng)估及級(jí)別識(shí)別各獨(dú)立職位價(jià)值的基礎(chǔ)框架 績(jī)效管理是發(fā)展績(jī)效管理的基礎(chǔ)繼任計(jì)劃、培訓(xùn)和發(fā)展 了解機(jī)構(gòu)要求的技巧和能力組織發(fā)展 優(yōu)化程序、結(jié)構(gòu)以支持組織變化 為建立合適的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)需要確定每個(gè)工作如何支持組織結(jié)構(gòu)。這需要進(jìn)行全面的工作評(píng)估，以確定每個(gè)崗位的角色和責(zé)任。這一階段的最終成果是完整的工作描述。職位分析24職位分析招聘 業(yè)務(wù)目標(biāo) 職位評(píng)估及級(jí)別績(jī)效管理繼任計(jì)劃、培訓(xùn)人力資源計(jì)劃職務(wù)說(shuō)明書招聘計(jì)劃時(shí)間崗位人數(shù)任職資格招 募了

24、解市場(chǎng)發(fā)布信息接受申請(qǐng)選 拔初步篩選筆試面試其他測(cè)試錄 用作出決策發(fā)出通知評(píng) 價(jià)程序技能效率招聘的程序人力資源計(jì)劃招聘計(jì)劃招 募選 拔錄 用評(píng) 價(jià)招聘的程現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理人力資源管理實(shí)務(wù)及方法人力資源招募流程人力資源活動(dòng)人力資源規(guī)劃工作設(shè)計(jì)工作分析甄選訓(xùn)練與發(fā)展環(huán)境 經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)策略愿景與價(jià)值 招募 多少人？何處？誰(shuí) 法令規(guī)范內(nèi)部招募來(lái)源升遷輪調(diào)方法公告數(shù)據(jù)庫(kù)外部招募來(lái)源推薦直接應(yīng)征機(jī)構(gòu)學(xué)校方法收音機(jī)電視報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)招募活動(dòng)實(shí)際信息擴(kuò)大生涯與工作機(jī)會(huì)潛在有資格之應(yīng)征者甄選與配置現(xiàn)人力資源管理實(shí)務(wù)及方法人力資源招募流程人力資源活動(dòng)環(huán)境 企業(yè)建立完整的薪酬系統(tǒng)后，下一步應(yīng)該考慮其及甄選系統(tǒng)?；輴偛皇且?/p>

25、個(gè)獵頭公司，但我們有豐富的經(jīng)驗(yàn)幫助企業(yè)建立和甄選系統(tǒng)。包括幫助明確招聘目標(biāo)和策略，發(fā)展招聘體系的流程和工具，以及協(xié)助評(píng)估候選人。以下圖表概要性地描述了招聘流程：步驟一 明確遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略步驟二 分析當(dāng)前情況步驟三 定義招聘和戰(zhàn)略勞動(dòng)力市場(chǎng)；SWOT分析； 倡導(dǎo)的價(jià)值觀； 薪酬理念步驟四創(chuàng)造核心能力步驟五 創(chuàng)造招聘流程：最基本的資格； 內(nèi)部選擇流程；特別招聘技巧步驟六 創(chuàng)造候選者評(píng)估和選擇方法：訪談問(wèn)卷；篩選策略和流程；訪談培訓(xùn)；參考指南步驟七 創(chuàng)造衡量和評(píng)估體系步驟八 實(shí)施招聘計(jì)劃招聘和甄選38企業(yè)建立完整的薪酬系統(tǒng)后，下一步應(yīng)該考慮其及甄選系統(tǒng)?；輴偛慌嘤?xùn)的種類和內(nèi)容職前培訓(xùn)一般性培訓(xùn)公司的歷史、傳統(tǒng)與