國開公共部門人力資源管理自檢自測八試題及答案

1、國開公共部門人力資源管理自檢自測八試題及答案（一）不定項(xiàng)選擇題（每題至少有一個(gè)答案是正確的，多選或者少選均不能得分）試題 1傳統(tǒng)的激勵(lì)方式往往只注重彩蛋等外在因素，而雙因素理論將這些因素歸為保健因素，并對此做了解釋，強(qiáng)調(diào)管理者要從工作本身對員工進(jìn)行激勵(lì)。正確答案是：工資, 獎(jiǎng)金, 工作條件試題 2外部監(jiān)控與約束是社會對公職人員形成的一種外在約束與控制，包括（ ）。正確答案是：法律監(jiān)控與約束, 道德約束, 社會群團(tuán)的監(jiān)控與約束, 輿論的監(jiān)控與約束試題 3我國古代的臥薪嘗膽、破釜沉舟的故事充分說明了彩蛋的重大作用。正確答案是：危機(jī)激勵(lì)試題 4美國哈佛大學(xué)威廉詹姆斯教授，在實(shí)地調(diào)查中發(fā)現(xiàn)一個(gè)人平常表

2、現(xiàn)的能力水平，與經(jīng)過激發(fā)可能達(dá)到的能力水平之間存在著大約（ ）左右的差距。正確答案是：60試題 5（ ）是一種最經(jīng)常、最普遍、最重要的監(jiān)督。正確答案是：人民群眾的監(jiān)督（二）判斷題（對的在括號中打，錯(cuò)誤的在括號中打）試題 6了解員工的需要是什么是應(yīng)用強(qiáng)化理論對員工進(jìn)行激勵(lì)的一個(gè)重要前提。（ ）正確答案是“錯(cuò)”。試題 7公平理論的基本觀點(diǎn)是:當(dāng)一個(gè)人做出成績并取得了報(bào)酬以后，他最關(guān)心自己所得報(bào)酬的絕對量，而不關(guān)心自己所得報(bào)酬的相對量。（ ）正確答案是“錯(cuò)”。試題 8古代的韓非子對賞罰的論述在我國古代思想家中是最具特色的，他從人性惡出發(fā)，得出結(jié)論：人情者，有好惡，故賞罰可用 。（ ）正確答案是“錯(cuò)”

3、。試題 9監(jiān)督屬于激勵(lì)中的負(fù)向激勵(lì)，是對激勵(lì)制度的逆向強(qiáng)化，也是促進(jìn)激勵(lì)機(jī)制良性運(yùn)行的保障機(jī)制。（ ）正確答案是“對”。試題 10我國的監(jiān)控全程鏈條不全，對公職人員的監(jiān)控側(cè)重于事后監(jiān)控，即在違法亂紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生后，才調(diào)查取證，依法懲處，這很大程度上是一種“亡羊補(bǔ)牢”之舉。（ ）正確答案是“對”。（三）名詞解釋試題 11人力激勵(lì)人力激勵(lì)是指通過各種有效的激勵(lì)手段，激發(fā)人的需要、動機(jī)、欲望，形成某一特定目標(biāo)并在追求這一目標(biāo)的過程中保持高昂的情緒和持續(xù)的積極狀態(tài)，發(fā)揮潛力，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。（四）簡答題試題 12公共部門人力資源激勵(lì)具有哪些特殊性?答： (1) 公務(wù)人員身份保障； (2) 層級節(jié)制； (3

4、) 法規(guī)限制； (4) 預(yù)算限制； (5) 升遷； (6) 人事制度的缺失；(7) 政治掛帥。試題 13雙因素激勵(lì)理論如何在人力資源管理中運(yùn)用？答：（1）管理者要充分了解員工的興趣愛好，盡量將員工安排在其喜歡的工作崗位上；（2）管理者首先要注意滿足員工的保健因素；（3）管理者要使員工的工作豐富化，滿足員工的高層次需求；（4）管理者要注意正確地發(fā)放工資和獎(jiǎng)金；（5）管理者要要注意正確運(yùn)用表揚(yáng)激勵(lì)。試題 14目標(biāo)設(shè)置激勵(lì)理論如何在人力資源管理中運(yùn)用？答：（1）目標(biāo)是一種外在的可以得到精確觀察和測量的標(biāo)準(zhǔn)，人力資源管理者可以直接調(diào)整和控制，具有可應(yīng)用性；（2）人力資源管理者應(yīng)幫助下屬設(shè)立具體的、有相

5、當(dāng)難度的目標(biāo)，使下屬認(rèn)同并內(nèi)化為自已的目標(biāo)，變成員工行動的方向和動力；（3）人力資源管理者應(yīng)盡可能地使下屬獲得較高的目標(biāo)認(rèn)同；（4）加強(qiáng)和做好目標(biāo)進(jìn)程的反饋工作。試題 15我國公共部門人力資源激勵(lì)機(jī)制的改進(jìn)方略是什么？答：1. 借鑒企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的經(jīng)驗(yàn)。2. 加強(qiáng)對“人”的激勵(lì)和開發(fā)。3. 建立公平合理的薪酬制度。4.建立科學(xué)的目標(biāo)考核體系和完善細(xì)化的激勵(lì)制度體系。5. 深化人事制度改革，完善激勵(lì)約束機(jī)制。6. 完善績效考評體系。7. 完善滋勵(lì)機(jī)制，多種激勵(lì)手段并用。第二種答案：1、堅(jiān)持以人為本，關(guān)注知識型人才2、建立科學(xué)公正的績效評估體系3、嚴(yán)格公職人員的約束機(jī)制4、構(gòu)建合理的激勵(lì)性組織制度5、制定合理科學(xué)的工資制度（五）論述題試題 16試述我國公共部門人力資源監(jiān)控與約束體系存在的問題及完善方略。答：存在的問題：（1）監(jiān)控約束的法制程度有待進(jìn)一步提升，法律法規(guī)缺乏可操作性且法制監(jiān)督的彈性空間很大，主要體現(xiàn)在法律規(guī)范沒有突出各級、各類公職人員工作的具體特點(diǎn)，有的仍停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代對全體干部的規(guī)范上，其內(nèi)容過于籠統(tǒng)、劃一，很難準(zhǔn)確把握。（2）監(jiān)督主體與監(jiān)督對象不平衡，缺乏獨(dú)立性。（3）