電子政務(wù)專(zhuān)題知識(shí)講座

1、第九章 電子政務(wù)電子政務(wù)專(zhuān)題知識(shí)講座第1頁(yè)9.1 電子政務(wù)概述9.2 電子政務(wù)模式與構(gòu)架9.3 電子政務(wù)實(shí)施電子政務(wù)專(zhuān)題知識(shí)講座第2頁(yè)9.1 電子政務(wù)概述一、電子政務(wù)及其特點(diǎn) 1電子政務(wù)概念 電子政務(wù)（Electronic Government，EG）一詞是相對(duì)于傳統(tǒng)政務(wù)（Government）和電子商務(wù)（Electronic Business）而言，是快速發(fā)展當(dāng)代電子信息技術(shù)與政府改革相結(jié)合產(chǎn)物。 電子政務(wù)系指政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用當(dāng)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程優(yōu)化重組，超越時(shí)間、空間與部門(mén)分隔限制，全方位地向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國(guó)

2、際水準(zhǔn)管理和服務(wù)。 電子政務(wù)專(zhuān)題知識(shí)講座第3頁(yè)電子政務(wù)主要分成三類(lèi)： 一是政府部門(mén)內(nèi)部電子化和網(wǎng)絡(luò)化辦公； 二是政府部門(mén)之間經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息共享和實(shí)時(shí)通信； 三是政府部門(mén)經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)與民眾之間進(jìn)行雙向信息交流。 電子政務(wù)專(zhuān)題知識(shí)講座第4頁(yè)2電子政務(wù)實(shí)質(zhì) 從電子政務(wù)定義中能夠看到，電子政務(wù)是含有廣泛適用性一個(gè)概念。電子政務(wù)實(shí)質(zhì)包含： （1）是信息技術(shù)在政府工作中應(yīng)用。 （2）電子政務(wù)是一個(gè)全新政府管理觀念。 （3）電子政務(wù)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。 電子政務(wù)專(zhuān)題知識(shí)講座第5頁(yè)3電子政務(wù)特點(diǎn) 電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)相比有顯著區(qū)分，包含： （1）辦公伎倆不一樣 （2）行政業(yè)務(wù)流程不一樣 （3）與公眾溝通方式不一

3、樣 （4）存在基礎(chǔ)不一樣 電子政務(wù)專(zhuān)題知識(shí)講座第6頁(yè) 電子政務(wù)是一場(chǎng)劃時(shí)代變革，它本身還含有以下特點(diǎn)： （1）轉(zhuǎn)變政府工作方式，提升政府行政效率和工作能力； （2）提升政府科學(xué)決議水平，深入發(fā)揚(yáng)民主： （3）優(yōu)化信息資源配置，充分利用信息資源；借助信息技術(shù)，降低管理和服務(wù)成本； （4）強(qiáng)調(diào)“以用戶為中心”政府服務(wù)。電子政務(wù)專(zhuān)題知識(shí)講座第7頁(yè)二、電子政務(wù)發(fā)展 1國(guó)外電子政務(wù)發(fā)展 伴隨信息化社會(huì)到來(lái)，電子政務(wù)也受到了世界各國(guó)重視。在世界各國(guó)提倡“信息高速公路”五大應(yīng)用領(lǐng)域（電子政府、電子商務(wù)、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、電子娛樂(lè)）中，電子政府排在首位。發(fā)達(dá)國(guó)家將國(guó)家政府信息化建設(shè)作為一項(xiàng)含有戰(zhàn)略意義主要工

4、作，經(jīng)過(guò)信息技術(shù)應(yīng)用改進(jìn)政府組織、組織公共管理，基本實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化和信息資源共享。 （1）美國(guó)電子政務(wù) （2）英國(guó)電子政務(wù) （3）日本電子政務(wù) （4）新加坡電子政務(wù)電子政務(wù)專(zhuān)題知識(shí)講座第8頁(yè)2我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展 我國(guó)政府和各級(jí)地方政府十分重視信息化工作，改革開(kāi)放以來(lái)尤其是“十五”期間，我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)取得顯著成效。伴隨信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不停完善和應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)步伐加緊，電子政務(wù)在加強(qiáng)管理、轉(zhuǎn)變職能、提升效率、方便群眾等方面發(fā)揮了主動(dòng)作用。 “十五”期間，我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)主要任務(wù)是：（1）建設(shè)和整合統(tǒng)一電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)；（2）建設(shè)和完善重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)；（3）規(guī)劃和開(kāi)發(fā)主要政務(wù)信息資源；（4）主動(dòng)推進(jìn)公共服

5、務(wù)；（5）基本建立電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系；（6）完善電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系；（7）加強(qiáng)公務(wù)員信息化培訓(xùn)和考評(píng)；（8）加緊推進(jìn)電子政務(wù)法制建設(shè)。電子政務(wù)專(zhuān)題知識(shí)講座第9頁(yè) “十一五”期間，電子政務(wù)建設(shè)目標(biāo)關(guān)鍵是要促進(jìn)五個(gè)轉(zhuǎn)變，即從電子政務(wù)重建設(shè)、輕應(yīng)用向重視深化應(yīng)用轉(zhuǎn)變；從信息網(wǎng)絡(luò)分散建設(shè)向資源整合利用轉(zhuǎn)變；從信息系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)行向互聯(lián)互通和資源共享轉(zhuǎn)變；從信息管理偏重自我服務(wù)向重視公共服務(wù)轉(zhuǎn)變；從信息網(wǎng)站自建自管向發(fā)揮社會(huì)力量轉(zhuǎn)變。 電子政務(wù)專(zhuān)題知識(shí)講座第10頁(yè) “十二五”期間，我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)重心將向基層推進(jìn)。當(dāng)前，電子政務(wù)發(fā)展正在進(jìn)入以深化應(yīng)用、突出實(shí)效為主要特征新發(fā)展階段。怎樣深入完善電

6、子政務(wù)管理，怎樣使電子政務(wù)在推進(jìn)城鎮(zhèn)一體化戰(zhàn)略和省直管縣方面發(fā)揮主要作用成為會(huì)上關(guān)注熱點(diǎn)。 “十二五”期間，在制度建設(shè)方面，強(qiáng)化政府本身管理制度化建設(shè)，提升政府工作公開(kāi)性和透明度顯得尤為主要?；鶎诱畱?yīng)大力發(fā)展以公眾為中心服務(wù)型電子政務(wù)，提升基層政府公共服務(wù)能力。電子政務(wù)專(zhuān)題知識(shí)講座第11頁(yè)3. 三網(wǎng)一庫(kù) 我國(guó)電子政務(wù)“三網(wǎng)一庫(kù)” （Three Networks，One Database）是指：機(jī)關(guān)內(nèi)部辦公網(wǎng)，辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)絡(luò)，公共管理與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，電子政務(wù)信息資源庫(kù)。 （1）機(jī)關(guān)內(nèi)部辦公網(wǎng) （2）辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)絡(luò) （3）公共管理與服務(wù)網(wǎng)絡(luò) （4）電子政務(wù)信息資源庫(kù) 電子政務(wù)專(zhuān)題知識(shí)講座第12頁(yè)

7、4. 兩網(wǎng)一站四庫(kù)十二金 按照“十五”期間全國(guó)電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)，我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)工作主要圍繞“兩網(wǎng)一站四庫(kù)十二金”重點(diǎn)展開(kāi)，全部基礎(chǔ)設(shè)備全部采取公開(kāi)招標(biāo)形式采購(gòu)。我國(guó)將深入加緊建設(shè)政務(wù)平臺(tái)，整合信息資源，統(tǒng)一平臺(tái)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。 （1）“兩網(wǎng)”，是指政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng)。 （2）“一站”，是指政府門(mén)戶網(wǎng)站。 （3）“四庫(kù)”，是指建立人口庫(kù)、法人單位庫(kù) 4個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)?？臻g地理和自然資源庫(kù)、宏觀經(jīng)濟(jì)庫(kù)等 （4）“十二金”，是指要重點(diǎn)推進(jìn)辦公業(yè)務(wù)資源系統(tǒng)等12個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。 電子政務(wù)專(zhuān)題知識(shí)講座第13頁(yè)（5）十三金工程 當(dāng)前，我國(guó)金字工程已發(fā)展為十三金工程，分別是（1）金關(guān)工程；（2）金卡工程；（3）

8、金橋工程；（4）金旅工程；（5）金貿(mào)工程；（6）金農(nóng)工程；（7）金審工程；（8）金水工程；（9）金稅工程；（10）金衛(wèi)工程；（11）金智工程；（12）金財(cái)工程；（13）金盾工程。十三金工程為我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)鋪設(shè)了一條金光大道。電子政務(wù)專(zhuān)題知識(shí)講座第14頁(yè)6. 電子政務(wù)服務(wù)對(duì)象范圍 電子政務(wù)活動(dòng)主要內(nèi)容以下： （1）能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程與分布式信息采集匯總、信息安全管理、信息資源管理，包含電子資料庫(kù)管理、檔案管理、信息系統(tǒng)管理、決議支持系統(tǒng)管理等等。 （2）實(shí)現(xiàn)政府業(yè)務(wù)、服務(wù)與辦公自動(dòng)化、電子化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和虛擬化，包含電子郵遞、電子公文、政府決議分析支持、報(bào)表匯總統(tǒng)計(jì)分析等等。 （3）外部公共網(wǎng)站

9、服務(wù)，包含：電子商務(wù)、電子采購(gòu)、網(wǎng)上招標(biāo)、電子福利支付、電子稅務(wù)等；網(wǎng)站規(guī)劃、設(shè)計(jì)、維護(hù)、網(wǎng)上公布、檢索、反饋等；用戶授權(quán)、計(jì)費(fèi)、新系統(tǒng)與已經(jīng)有系統(tǒng)接口等；電子政務(wù)專(zhuān)題知識(shí)講座第15頁(yè)三、實(shí)施電子政務(wù)意義 實(shí)施電子政務(wù)，主要意義以下： （1）便于樹(shù)立中國(guó)各級(jí)政府在多媒體網(wǎng)上形象，組織和規(guī)范各級(jí)政府網(wǎng)站建設(shè)，能夠提升政府工作透明度，降低辦公費(fèi)用，提升辦事效率，有利于勤政、廉政建設(shè)，同時(shí)大幅度提升政府工作人員信息化水平。 （2）將各級(jí)政府站點(diǎn)建設(shè)成為便民服務(wù)“窗口”，為實(shí)現(xiàn)政府部門(mén)之間、政府與社會(huì)各界之間信息互通及政府內(nèi)部辦公自動(dòng)化以及最終構(gòu)建“電子政府”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 （3）使信息網(wǎng)絡(luò)成為人們?nèi)?/p>

10、得信息主要載體，改變我國(guó)信息化建設(shè)領(lǐng)域長(zhǎng)久以來(lái)在硬件、軟件和信息服務(wù)業(yè)務(wù)投資上嚴(yán)重百分比失調(diào)情況，極大地豐富網(wǎng)上漢字信息資源。 電子政務(wù)專(zhuān)題知識(shí)講座第16頁(yè) （4）經(jīng)過(guò)政府對(duì)信息產(chǎn)業(yè)界主要力量引導(dǎo)和組織，促使政府在短時(shí)期內(nèi)上網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)政府信息資源市場(chǎng)價(jià)值，引導(dǎo)和形成新消費(fèi)熱點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)增加點(diǎn)，加速我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化發(fā)展。 （5）信息化正對(duì)人類(lèi)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生越來(lái)越巨大深遠(yuǎn)影響，網(wǎng)絡(luò)正在逐步深入到社會(huì)生活各個(gè)方面，政府部門(mén)負(fù)擔(dān)著社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理職能，政府部門(mén)信息化是社會(huì)信息化主要基礎(chǔ)。 （6）政府是較大信息提供者，它對(duì)整個(gè)國(guó)家運(yùn)作以及整個(gè)信息化推進(jìn)作用都是巨大，它影響不但僅限于對(duì)政府體制改革影響，它

11、更表達(dá)在對(duì)整個(gè)社會(huì)影響，對(duì)社會(huì)運(yùn)作模式影響，對(duì)社會(huì)生活習(xí)慣影響。所以，作為一個(gè)信息渠道，上網(wǎng)對(duì)人民生活質(zhì)量和生活模式調(diào)整更為主要。 （7）政府上網(wǎng)是政府機(jī)制改革非常有效傳輸工具。 電子政務(wù)專(zhuān)題知識(shí)講座第17頁(yè)四、我國(guó)政府上網(wǎng)有利條件 （1）近年來(lái)中國(guó)電信公用數(shù)據(jù)及多媒體信息網(wǎng)建設(shè)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)絡(luò)已覆蓋了全國(guó)2 000多個(gè)城市及發(fā)達(dá)地域鄉(xiāng)鎮(zhèn)，覆蓋全國(guó)ATM寬帶網(wǎng)絡(luò)即將建成開(kāi)通，這為政府上網(wǎng)奠定了基礎(chǔ)。 （2）為推進(jìn)“政府上網(wǎng)工程”實(shí)施，中國(guó)電信推出“三免優(yōu)惠政策”，即在要求期限內(nèi)減免中央及省市級(jí)政府部門(mén)網(wǎng)絡(luò)通信費(fèi)，組織ISPICP無(wú)償制作政府機(jī)構(gòu)部分主頁(yè)信息，并無(wú)償對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相

12、關(guān)人員進(jìn)行上網(wǎng)基本知識(shí)和技能培訓(xùn)。 （3）中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心公布統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，我國(guó)因特網(wǎng)用戶發(fā)展速度是極其驚人，在我國(guó)，天天都有很多人都爭(zhēng)先恐后地涌向因特網(wǎng)，這是我國(guó)跨進(jìn)新世紀(jì)時(shí)巨大新時(shí)尚。 （4）“政府上網(wǎng)丁程”主站點(diǎn)和已經(jīng)正式啟播，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）已授權(quán)中國(guó)電信代理政府域名申請(qǐng)注冊(cè)，各地政府部門(mén)能夠方便地到當(dāng)?shù)仉娦挪块T(mén)申請(qǐng)域名注冊(cè)。這項(xiàng)工程在就實(shí)現(xiàn)了80政府部門(mén)上網(wǎng)目標(biāo)。 電子政務(wù)專(zhuān)題知識(shí)講座第18頁(yè) （5）從“政府上網(wǎng)”組織者看，中國(guó)電信和國(guó)家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)信息中心共同發(fā)起推進(jìn)這項(xiàng)工程，使國(guó)家各個(gè)部委及政府機(jī)構(gòu)能夠在網(wǎng)上樹(shù)立自己形象，從而促進(jìn)子全民信息化進(jìn)程，加緊了政府公創(chuàng)辦

13、公步伐，對(duì)于整體推進(jìn)我國(guó)政府在社會(huì)中以及在國(guó)際上形象也起到促進(jìn)作用。 （6）政府上網(wǎng)需要費(fèi)用并不多，而且能夠由政府各個(gè)部門(mén)自己負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和維護(hù)。政府各個(gè)部門(mén)只要購(gòu)置服務(wù)器或租用一些ISP主機(jī)空間，就能夠在網(wǎng)上進(jìn)行辦公和進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)。有一些ISP服務(wù)質(zhì)量還在不停提升，這對(duì)政府上網(wǎng)也很有主動(dòng)作用。 （7）通常，ISP都希望能夠?yàn)檎麄€(gè)社會(huì)信息化多做一些事情，不但僅是提供服務(wù)而已，而是怎樣提升服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)可靠性，使ISP各種因特網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)能夠得到用戶滿意。“政府上網(wǎng)”這一舉措對(duì)ISP提出了更高要求，政府信息大量上網(wǎng)后，會(huì)吸引大量用戶上網(wǎng)，增加了網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)壓力，這就要求ISP要把因特網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)做得

14、更加好。從技術(shù)上看，ISP建立大規(guī)模因特網(wǎng)及基本支持結(jié)構(gòu)，包含信息服務(wù)應(yīng)用、政府上網(wǎng)信息服務(wù)，在這個(gè)平臺(tái)上應(yīng)用越多，對(duì)平臺(tái)就越好，要求也就越高。電子政務(wù)專(zhuān)題知識(shí)講座第19頁(yè)9.2 電子政務(wù)模式與構(gòu)架一、電子政務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域 電子政務(wù)工程本身利用Internet技術(shù)，投入相對(duì)較少。政府上網(wǎng)是對(duì)國(guó)家政府機(jī)關(guān)現(xiàn)行政策實(shí)施推進(jìn)。政府信息化要求政府站點(diǎn)連接Internet，內(nèi)容包含網(wǎng)上信息公布、政府政策公開(kāi)等多方面資源建設(shè)，詳細(xì)包含以下幾個(gè)方面內(nèi)容： （1）政府信息服務(wù) （2）政府電子商務(wù)。 （3）電子福利支付 （4）電子化政府。 （5）百姓參加政府 （6）電子身份認(rèn)證。 （7）電子稅務(wù)。 電子政務(wù)專(zhuān)題知識(shí)

15、講座第20頁(yè)二、電子政務(wù)主要職能 電子政務(wù)職能主要表達(dá)在以下5個(gè)方面： （1）政府機(jī)構(gòu)各部門(mén)信息化。 （2）政府從被動(dòng)服務(wù)于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，企業(yè)、公民能夠不受地點(diǎn)針政策，接收政府管理。 （3）利用政府內(nèi)建立網(wǎng)絡(luò)、信息和應(yīng)用，為公眾提供優(yōu)質(zhì)多元化服務(wù)。 （4）以政府信息化發(fā)展推進(jìn)和加速整個(gè)社會(huì)信息化發(fā)展。 （5）適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，引導(dǎo)、規(guī)劃和管理電子商務(wù)活動(dòng)，建立電子商務(wù)支撐環(huán)境。 電子政務(wù)專(zhuān)題知識(shí)講座第21頁(yè)三、電子政務(wù)系統(tǒng)組成 電子政務(wù)系統(tǒng)基本組成包含以下一些共性：電子政務(wù)系統(tǒng)需要強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施（Network Infrastructure）；電子政務(wù)應(yīng)用處理模式是分布式（Distri

16、buted Application）；電子政務(wù)系統(tǒng)需要有特定應(yīng)用支持環(huán)境，這種環(huán)境支持應(yīng)用開(kāi)發(fā)、運(yùn)行。所以電子政務(wù)系統(tǒng)應(yīng)該由以下幾個(gè)部分組成，如圖9.1所表示。電子政務(wù)專(zhuān)題知識(shí)講座第22頁(yè)圖9.1 電子政務(wù)系統(tǒng)組成電子政務(wù)專(zhuān)題知識(shí)講座第23頁(yè) （1）電子政務(wù)內(nèi)部信息系統(tǒng)。 （2）電子政務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái) （3）電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái) （4）電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng) （5）電子政務(wù)應(yīng)用表示平臺(tái) （6）電子政務(wù)安全保障平臺(tái)。 電子政務(wù)專(zhuān)題知識(shí)講座第24頁(yè)四、電子政務(wù)基本模式 電子政務(wù)主要參加對(duì)象有政府、企業(yè)和公眾，電子政務(wù)將實(shí)現(xiàn)這3個(gè)實(shí)體之間信息交換。所以，依據(jù)面向?qū)ο蠓诸?lèi)，能夠?qū)㈦娮诱?wù)分成： （一）G2B （二）G

17、2C （三）G2G電子政務(wù)專(zhuān)題知識(shí)講座第25頁(yè)9.3 電子政務(wù)實(shí)施一、電子政務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃 電子政務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃主要內(nèi)容可概括以下： （1）對(duì)機(jī)構(gòu)電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)實(shí)狀況進(jìn)行分析。 （2）確定機(jī)構(gòu)電子政務(wù)系統(tǒng)目標(biāo)。 （3）提出電子政務(wù)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)。 （4）明確電子政務(wù)系統(tǒng)發(fā)展策略。 （5）制訂出近期開(kāi)發(fā)計(jì)劃。 （6）劉信息技術(shù)發(fā)展及其影響有所預(yù)測(cè)。 電子政務(wù)專(zhuān)題知識(shí)講座第26頁(yè)二、電子政務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃目標(biāo)和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn) 1電子政務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃目標(biāo) 一個(gè)理想化電子政務(wù)，應(yīng)在以下幾個(gè)方面有所表達(dá)： （1）電子政務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)信息共享系統(tǒng)，即在政府部門(mén)之間、政府和企業(yè)之間、政府和公眾之間做到信息快速、及時(shí)和有效傳遞。 （

18、2）電子政務(wù)系統(tǒng)提供面向企業(yè)和公眾服務(wù)平臺(tái)，做到“一站式”服務(wù)，“一表式”管理和服務(wù)跟蹤平臺(tái)。 （3）電子政務(wù)系統(tǒng)具備在線交互伎倆，使政府能夠在第一時(shí)間，獲取社會(huì)和經(jīng)濟(jì)第一手資料，及時(shí)了解國(guó)情、民情，公眾也能夠最快地得到政府回復(fù)，成為快速響應(yīng)政府。 （4）電子政務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)協(xié)同工作環(huán)境，政府各部門(mén)能夠在這么一個(gè)環(huán)境下相互協(xié)作，共同處理問(wèn)題。 （5）電子政務(wù)系統(tǒng)能夠?yàn)檎疀Q議提供輔助決議支持，能夠利用數(shù)據(jù)挖掘工具發(fā)覺(jué)處理問(wèn)題知識(shí)和事物規(guī)律，為政府決議提供幫助。 （6）電子政務(wù)系統(tǒng)能為政府人員提供學(xué)習(xí)條件，營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛，使政府工作人員能夠很方便地學(xué)習(xí)到與工作相關(guān)各類(lèi)知識(shí)，最終實(shí)現(xiàn)知識(shí)型政府。 （7）電子政務(wù)系統(tǒng)經(jīng)過(guò)子網(wǎng)和主網(wǎng)分級(jí)管理方式，確保系統(tǒng)保密性。經(jīng)過(guò)用戶口令和權(quán)限指令確保系統(tǒng)安全性。電子政務(wù)專(zhuān)題知識(shí)講座第27頁(yè)2. 電子商務(wù)政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn) 歸納