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文檔簡介

1、電話邀約技巧培訓(xùn).部門 | #部門 | #現(xiàn)狀與原因？約不來沒意向不接聽量太大該買的自然來話費無報銷說來又不來娛樂氣氛活動記住自己就好堅持動態(tài)意向投資廢棄戰(zhàn)敗.部門 | #部門 | #你們覺得怎么辦？.部門 | #部門 | #內(nèi)容概要1電話邀約的目的2掌握電話邀約技巧3運用電話邀約話術(shù)4掌握電話邀約處理方案5總結(jié)與演練.部門 | #部門 | #奧迪Q3競品知識華晨寶馬X1電話邀約的目的.部門 | #部門 | #電話邀約目的約定面談的機會了解客戶動態(tài)取得來店時間建立良好的溝通微笑.部門 | #部門 | #奧迪Q3競品知識華晨寶馬X1電話邀約的技巧.部門 | #部門 | #電話邀約的技巧整理思路確

2、定目的準備問題預(yù)防準備關(guān)注點：打電話時語言委婉、清晰面對拒絕以開玩笑口吻圓場關(guān)注點：二選一的原則.部門 | #部門 | #奧迪Q3競品知識華晨寶馬X1電話邀約的話術(shù)案例.部門 | #部門 | #電話邀約的話術(shù)案例第一次：您好，請問是XX嗎？我是奧迪XX，給您打電話主要是想關(guān)心下您之前來我們店看過奧迪的車，不知道您現(xiàn)在看車情況考慮的怎么樣了呀.第二次：XX您好，我是奧迪的XX，您上次來我們店看了奧迪的XX車型，不知道您車定好了沒有呀？我們這邊現(xiàn)在提供試駕車，希望您有空來店試駕.流程關(guān)懷型簡明扼要，探尋意向，及時處理第二次：XX您好，我是奧迪的XX，之前有關(guān)注過奧迪的車型，不知道這段時間還有不有在關(guān)注車的事情呢？.探尋意向級別.部門 | #部門 | #奧迪Q3競品知識華晨寶馬X1電話邀約的處理方案.部門 | #部門 | #處理方案走量型：廣撒網(wǎng)多撈魚走質(zhì)型：簡單粗暴快速有效廢棄無效資源.部門 | #部門 | #處理方案近期高意向客戶（HA）意向客戶(B/C)輔助資源.部門 | #部門 | #奧迪Q3競品知識華晨寶馬X1總結(jié)與演練.部

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